Fraude página web de anuncios : support@lalicence.fr 0972588429 lalicence.fr

¡PRESUNTO FRAUDE!

Fecha17/08/2018
Email fraudulentosupport@lalicence.fr
Pseudónimo utilizadolalicence.fr
Url / Sitio web https://lalicence.fr/
Teléfono09 72 58 84 29 (Más información)
Contenido de la estafaArnaque sur les licences Windows et autres. Vous payez, le code doit être envoyé par mail mais vous ne le recevez jamais, le support est fictif, vous ne pouvez pas les contacter.
Su Comentario / ExplicaciónBonjour à tous,

Si vous êtes ici, c'est parce que vous vous demandez si le site lalicence.fr est une arnaque ? La réponse est oui, n'achetez jamais sur ce site, croyez en mon expérience. J'ai acheté une licence pro Windows et j'ai jamais reçu le code, impossible de les joindre, ils ne répondent pas, je viens de perdre 38 euros. Je peux encore vous éviter ça en partageant mon commentaire et en n'achetant plus sur ce site. Ne vous fiez surtout pas aux commentaires positifs !!! Ils sont sur les réseaux sociaux mais ce ne sont que des façades, des post postés depuis longtemps pour faire croire que c'est un site de confiance. C'est faux. Résultat, vous perdez de l'argent ! Tout est fait pour vous mettre en confiance (paiement sécurisé, blablabla,...) mais c'est faux.
Para saber más¿Qué hacer en caso de estafa?
¡Alerte a sus amigos!

Análisis del número de teléfono 09 72 58 84 29

Tipo de NúmeroVoip
Formatos habituales
  • 0972588429
  • 09 72 58 84 29
  • 09.72.58.84.29
  • 09-72-58-84-29
Formato internacional
  • +33 9 72 58 84 29
Operador telefónicoOVH
PaísFrance
TerritorioMétropole

19 comentarios


  • Charles/chafrai el 10/09/2018 en 01:13

    Merci de votre information importante de support@lalicence.fr car j'allais acheté un logiciel ,maintenant j'ai compris

    mais je n'arrive pas à trouver un technicien informatique sérieux

    Responder
  • claude el 19/11/2018 en 07:22

    onjour Mise en demeure adressée à OVH.2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix
    Nous sommes des centaines d'internautes à être victime de ces deux sites internet

    https://lalicence.fr et

    https://expertlogiciel.com

    Vous demande, d'avoir un minimum de correction pour me répondre.
    Cordialement MR SAUNIER

    07000 PRIVAS

    l'attention du service client de Lalicence.fr

    Votre message a bien été envoyé à notre service client.

    Message : Commande: GCDIOFHIK
    Copie ci-dessous du courriel dénonçant ,votre malhonnêteté auprès de Trustpilot site internet pour ce genre d'escroquerie.
    Mesdames Messieurs les internautes,le 22/10/2018 dèbut de soirée, je commande sur LALICENCE.FR une clé pour Windows 10 Familiale,dans un délai très rapide,je reçois la dite clé.... Lee mas

    Responder
  • Teeraky el 26/02/2019 en 10:34

    bonjour,

    J'ai acheté hier soir une licence windows 7 integrale sur le site Lalicence.fr et 29.90 euros et je reçu le liens par email et d'ailleur atteri dans mes spams.
    biensur avec le lien j'arrive sur mon historique de commande et rien, c'est vide.
    je me suis fait avoir, numero +33 9 72 58 84 29 toujours en mode ligne occupée.
    Je les ai contacté sur facebook, il me dise que j'ai bien reçu mon email etc etc mais rien dans le lien.
    Je me suis fait avoir comme un bleu, je vais aller porter plainte et faire mon possible pour les faire tomber.

    Responder
  • Eddie el 10/10/2019 en 21:35

    Même arnaque avec se site payé mais jamais reçu les codes ????????????????des voleurs

    • SBel 30/01/2020 en 19:48

      ATTENTION DANGER
      Suite à un bug technique, je n'ai pu télécharger la suite Office dont j'avais besoin.
      J'ai immédiatement fait part du problème et demandé le remboursement auprès de lalicence.fr
      Le site a refusé de me rembourser, arguant qu'ils m'ont envoyé un nouveau lien de téléchargement 48 heures plus tard (mais je ne les avais pas attendus pour gérer depuis un autre ordinateur !).
      J'ai transmis le dossier à la DDPP.
      Au vu du nombre de plaintes, je recommande celles et ceux qui ont un problème de contacter la Direction Départementale de Protection des Populations du Nord (dont dépend le siège de lalicence) :
      DIRECTION DÉPARTEMENTALE DE LA

      PROTECTION DES POPULATIONS DU NORD

      Service de la protection économique des

      consommateurs et régulation

      95, Bd Carnot

      CS 70010

      59046 LILLE Cedex

      Tél : 03 28 07 22 00

      Fax : 03 28 07 22 02
      Me contacter en parallèle par mail pour une action juridique collective : bernier.stephane.fr @ gmail.com (enlever les espaces dans l'adresse mail)

    Responder
  • lucreim el 21/10/2019 en 21:34

    Je me suis également fait arnaquer par cette boite : achat d'Office pour Mac avec fourniture d'une clé d'activation qui n'est pas reconnue par Microsoft.
    A fuir absolument
    21/10/2019

    Responder
  • SB el 24/10/2019 en 19:16

    ATTENTION DANGER
    Suite à un bug technique, je n'ai pu télécharger la suite Office dont j'avais besoin.
    J'ai immédiatement fait part du problème et demandé le remboursement auprès de lalicence.fr
    A ma grande surprise, le site refuse de me rembourser, arguant qu'ils m'ont envoyé un nouveau lien de téléchargement 48 heures plus tard (mais je ne les avais pas attendus pour gérer depuis un autre ordinateur !).
    J'ai transmis le dossier à la DDPP.
    Dommage d'en arriver là...

    Responder
  • Jean-Philippe el 02/11/2019 en 23:56

    jai commande le logiciel windows 10 , apres avoir telecharger le logiciel , impossible d'ouvrir les fichiers ; pour les enregistrer dans windows.
    Meme en ouvrant le lien sur unautre ordinateur, et enregistrer les fichiers dans une cle USB,
    impossible d'ouvrir le contenu, avec differents programmes.

    Responder
  • Rexor el 26/11/2019 en 12:18

    J'ai commandé une licence win pro7 sur leur site ; j'avais confiance parce qu'ils commerçaient sur mazaon, mais la licence n'est pas valide. Pas de réponse de mes mails au support client, impossibilité d'accéder à mon compte client , j'ecris alors que le numéro de téléphone ne décroche pas à ses horaires suposés d'ouverture.

    Responder
  • Sirine mike el 29/11/2019 en 03:21

    J'ai rencontré un problème avec ce site Produit non Reçu

    et j'ai essayé un autre fournisseur

    instant-activation.com ça marche bien pour moi

    Responder
  • teter el 03/12/2019 en 16:24

    idem. Achat d'un pack office famille en septembre 2019 et à part le même mail du support client , impossible de les avoir. J'ai eu Microsoft qui m'indique ma clé est déjà utilisée par un compte chinois. Donc arnaque sur ce site. Je regarde tous les commentaires qui datent de plusieurs années. Comment se fait-il que ce site soit toujours ouvert? Pourquoi OVH et google ne font rien?

    Responder
  • khalsi el 04/12/2019 en 11:15

    Je comprend pas cette compagne de dénigrement contre le site lalicence. Personnellement j'ai fait plusieurs commandes pour moi et ma famille et tout fonctionne très bien. Même le SAV est top.

    • CatMarel 15/01/2020 en 10:24

      Bonjour, comment avez vous réussi à les contacter ? merci

    Responder
  • jlc el 06/01/2020 en 17:38

    On peut trouver des licences tout aussi légales sur d'autres site pour moins de 10€. Ce sont des licences revendues d'occasion par des professionnels en toute légalité, mais comme partout les escrocs sont aux aguets, donc bien se renseigner sur les vendeurs. Les procédures d'activations de ces licences ne sont pas toujours simples. La livraison est entièrement dématérialisée, il faut donc un minimum de compétences pour récupérer et installer le produit

    • jeff974el 06/01/2020 en 18:17

      Bonsoir. Pouvez vous nous dire de quels sites il s'agit? 1 ou 2 suffiront pour nous éviter des déconvenues. Merci

    • CatMarel 15/01/2020 en 10:31

      bonjour, j'ai acheté une licence sur le site lalicence.fr j'ai reçu la clef d'activation, je l'ai enregistré sur le site microsoft, puis j'ai téléchargé le lien.Donc à priori j'ai réussi la procédure activation. Sauf que le produit ne correspond pas, il s'agit d'un produit supérieur, mais il fonctionne. Je n'ai pas eu à entrer la clef une 2ème fois comme indiqué sur microsoft. Je suis donc perplexe, comment savoir si je suis bien sur un logiciel payé et non pas sur un leurre avec un essai gratuit ??
      Merci pour votre éclairage

    Responder
  • CatMar el 15/01/2020 en 10:32

    bonjour, j'ai acheté une licence sur le site lalicence.fr j'ai reçu la clef d'activation, je l'ai enregistré sur le site microsoft, puis j'ai téléchargé le lien.Donc à priori j'ai réussi la procédure activation. Sauf que le produit ne correspond pas, il s'agit d'un produit supérieur, mais il fonctionne. Je n'ai pas eu à entrer la clef une 2ème fois comme indiqué sur microsoft. Je suis donc perplexe, comment savoir si je suis bien sur un logiciel payé et non pas sur un leurre avec un essai gratuit ??
    Merci pour votre éclairage

    • jlcel 15/01/2020 en 10:51

      Si c'est un version de windows, vous allez sur panneau de configuration, système, en bas de cette page vous voyez l'état de l'activation de windows

    • CatMarel 20/01/2020 en 10:00

      Merci, en fait il s'agir de d'une licence Office, j'ai eu la licence office professionnel à la place d'office famille, quand je regarde dans le fichier "compte" de word ou excel , il est indiqué que le produit est activé, donc je suppose que c'est bon ? Merci

    Responder
  • hubert el 21/01/2020 en 09:30

    j'ai commandé une licence windows 10 family j'ai bien reçu un n°de commande et une facture puis plus rien, pas de clé d'activation ils ne répondent pas aux mails ni au tel

    • CatMarel 21/01/2020 en 11:03

      Pour moi la clef d'activition était dans mon compte puis historique des commandes

    Responder
  • ECIPLUS el 03/02/2020 en 18:16

    Que penser d'un site qui escroque une dame âgée (84 ans), ne répond jamais à ses messages (ni aux miens d'ailleurs alors que j'essaie d'aider au mieux cette brave dame), le service après-vente est donc aussi déplorable et incompétent que le service clients qui est apparemment inexistant, et qui annonce un remboursement toujours pas arrivé plusieurs semaines plus tard ???? Et j'en passe... SITE A FUIR ABSOLUMENT !!!! J'étudie avec mon avocat les possibilités d'une action en Allemagne, au delà de celles que je mets en place en France, voire même d'une class action, afin de les empêcher de nuire, ou au mieux de les obliger à des pratiques commerciales plus honnêtes. Le principe de ce site est très apparemment de compter sur le découragement et... Lee mas

    Responder
  • Michel D el 03/02/2020 en 19:15

    @ECIPLUS
    vous connaissez une dame de 84 ans qui achète ses licences ou ses logiciels (ce n'est pas très clair) sur un site comme lalicence.fr? Elle est étonnante...
    Moi qui suis beaucoup plus jeune (75 ans), quand j'achète un logiciel (ce n'est pas fréquent), je l'achète au fabricant (Microsoft, Adobe...), je ne vais pas chercher midi à 14 heures...

    • ECIPLUSel 04/02/2020 en 11:02

      Oui, effectivement, une dame pour qui l'ordinateur est le seul lien avec le peu de famille qui lui reste, c'est d'ailleurs la seule chose qu'elle sache faire sur son ordinateur, qui avait un problème de bugs répétitifs, et, comme je l'ai précisé dans mon mail, que j'aide dans cette démarche, sans grand succès comme vous avez pu le lire ci-dessus. Cette dame n'a pas les moyens de racheter un ordinateur, et ce fut un effort pour elle d'acheter sur mes conseils (j'aurais dû m'abstenir de les lui donner) une licence sur le site lalicence, que j'ai choisi très naïvement en fonction du prix proposé à défaut de critères plus sérieux. Voilà, Michel. Et mes remarques ne visent qu'à éviter à toute autre personne une telle déconvenue.

    Responder
  • lapingros el 23/03/2020 en 14:56

    j'ai commandé un pack office pour iMac IOS Catalina et ai payé par virement samedi
    Ma banque m'a bien fait état du virement, aucune nouvelle du site . J'ai appelé ce matin le 09 72 58 84 29, on m' a dit de contacter support.client@lalicence.fr ce que j'ai fait immédiatement . Aucune nouvelle depuis. J'ai de GROS doutes !

    Responder
  • lapingros el 24/03/2020 en 13:10

    Suite .... Pas de numero de clé. Après appel au sce technique, j'ai reçu un code d'activation
    Installation en cours, j'attends de voir à l'utilisation ...

    Responder
  • Mohamed el 31/03/2020 en 14:00

    J'ai acheté Windows 10 chez la licence ayant cru avoir fais une bonne affaire mais j'ai vite désenchanté car une fois le payement effectué l'installation est impossible le numéro de clé est incorrect et au moment du chargement on vous dirige vers DriverUpdate et il faut débourser plus de 50 euros. Mes messages via le contact de se site sont vagues et aucune réponse aux problèmes de chargement de ce logiciel. Le téléphone n'en parlons pas, le service technique est injoignable. En résumé je me suis fais bien arnaqué et en beauté. Ce site n'est pas fiable et sans doute hébergé en Chine ou autre. Je pense saisir la DGCF pour plishing et peut etre au Commissariat. Je ne comprends pas pourquoi ce site continue d'exister vu le grand nombre de clie... Lee mas

    Responder
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