Fraude página web de anuncios : cs10@customercenterhome.com Toys

¡PRESUNTO FRAUDE!

Fecha14/12/2018
Email fraudulentocs10@customercenterhome.com
Pseudónimo utilizadoToys
Url / Sitio web www.toysvv.com
Contenido de la estafaSe trata de una página de juguetes que hace ofertas por tiempo limitado de hasta el 60% pero una vez realizado el pedido no deja acceder a tu cuenta para revisar ni cancelar pedido.
Su Comentario / ExplicaciónHe picado como una tonta, compro mucho por internet y siempre miro todo sobre la página, empresa, comentarios, etc. Esta vez con las prisas de aprovechar la oferta no lo verifique y al pasar las horas y no recibir la confirmación del pedido ya me preocupé. Al introducir el email que proporciona la página ya me ha llevado aquí y vistos todos vuestros comentarios ya confirmo la estafa.
Otras referenciashttps://www.signal-arnaques.com/es/scam/view/141109 (2 comentarios)
Para saber más¿Qué hacer en caso de estafa?
¡Alerte a sus amigos!

94 comentarios


  • Jlcl el 17/12/2018 en 16:50

    Me ha ocurrido lo mismo. No puedo acceder a mi cuenta, sin confirmar el pedido y hecho el cargo

    Responder
  • Clopez el 17/12/2018 en 19:23

    Me ha ocurrido lo mismo, no tengo acceso a la cuenta, el precio era de 30e y me pasaron por la cuenta 33e....y ahora que ?? Se podrá echar para atrás el cobro?

    Responder
  • Yessica el 18/12/2018 en 08:27

    Estoy en la misma situación . Las prisas me llevaron a hacer la compra y ahora veo que es un fraude . Alguien pudo recuperar su dinero ?

    Responder
  • Yessi el 18/12/2018 en 13:05

    Yo me puse en contacto con mi banco y me dicen que hasta que el pago sea efectivo tampoco se puede hacer la reclamación de el dinero . Tambien tienen que esperar el tiempo estimado de entrega de pedido que nos dieron .... Vamos que me da que no lo vamos a recuperar

    Responder
  • Charo el 18/12/2018 en 13:26

    A mi si que me deja entrar en la pagina y en mis pedidos, pero ni he recibido el mail de confirmacion ni me responden al correo, ya que me lo devuelven porque el correo no existe.
    Me han hecho el cobro

    Responder
  • Victoriaeu el 18/12/2018 en 14:38

    A mi me acaban de mandar un correo
    Estimado cliente,
    Actualizamos nuestro sistema, no respondiste este correo electrónico, pero si tienes algunas preguntas, no dudes en responder este correo electrónico.
    Hemos recibido su pedido y lo procesaremos en breve. Los detalles del pedido son a continuación:
    Pago No.:PS1812171846289673
    Tipo de tarjeta de crédito: master
    Le enviaremos sus productos lo antes posible. Si la compañía expresa nos da el número de seguimiento, le enviaremos un correo electrónico de inmediato.
    Por favor, espere unos días con paciencia.
    Si tiene algún problema por favor responda este correo electrónico.
    Por favor, responda este correo electrónico, le daremos un mejor servicio.
    ¡Gracias!
    ¡Atentamente!

    Responder
  • Yessi el 18/12/2018 en 16:14

    Ese mismo correo me llegó al día siguiente de hacer el pedido ( el mío lo hice el

    día 13 )

    Responder
  • Charo el 18/12/2018 en 16:35

    A mi no me llegó nada, desde que correo lo enviaron?

    Responder
  • Yessi el 18/12/2018 en 16:46

    Joy (Customercenter) support@customercenter.zendesk.com

    Esa es la dirección de correo que lo envío

    Responder
  • Charo el 18/12/2018 en 17:07

    Gracias

    Responder
  • Clopez el 18/12/2018 en 17:18

    Ese correo lo mandan siempre que tu les hayas escrito; porque yo les llame de todo y me respondieron con lo mismo... ayer hable con mi banco yo lo tengo retenido, y me dice que ellos podrían abrir una reclamacion siempre que figure ya descontado en cuenta no retenido soy bbva, la verdad que yo creo que no lo vamos a recuperar, vaya gente más asquerosa, nunca me habían timado hasta hoy que hijos de puta.. yo si voy teniendo más información os la voy prestando

    Responder
  • Yessi el 18/12/2018 en 17:33

    Me pasa lo mismo también soy del BBVA y me dijeron lo mismo . Yo creo que a partir de mañana ya puedo hacer la reclamación puesto que termina mañana la retención , pero opino igual que tú , no lo vamos a poder recuperar . La página ya cambio de nombre . Yo ya lo doy por perdido :( y estoy de acuerdo contigo , son unos hp estafadores

    Responder
  • Charo el 18/12/2018 en 17:46

    A mi me dijeron en el banco que ellos se lo reclaman a la empresa, pero que sí es una estafa los bancos no se hacen cargo, ya que nosotros hemos aceptado el pago

    Responder
  • Yessi el 18/12/2018 en 18:12

    Acabo de recibir este correo

    Joy (CS)
    19 de diciembre, 01:03 CST
    Estimado cliente,
    Nos complace informarle que los productos han sido enviados.
    Hemos enviado su pedido por EMS que tardará 6-30 días.
    El número de seguimiento es: LM399770827CN
    Por favor, compruebe el estado a través del enlace:
    https://www.17track.net/en
    Por favor espere pacientemente
    Atentamente

    Comprobé ese número de seguimiento y como me temía no existe

    Responder
  • Mais el 18/12/2018 en 23:01

    Yo estoy en la misma situación. El pago lo realicé con la tarjeta de Carrefour y ellos me dicen que cuando se haga efectivo, que aún no lo es porque yo realicé la compra hace ahora 24 horas, tendré que ir a poner la denuncia. Después me tengo que dirigir a ellos de nuevo para comenzar con la reclamación, a ver qué tal. Hay que denunciar!!

    Responder
  • Clopez el 18/12/2018 en 23:03

    Madre mía... vaya tela, a mi me pareció raro cuando hice el pago que no me enviaron el sms por parte del bbva para confirmar el pago.... no lo vamos a ver el dinero yo gaste 33e ???????? que asco por dios

    Yo mañana tambien llamare al bbva

    Responder
  • Brave el 18/12/2018 en 23:22

    Me ha ocurrido lo mismo..... Hice el pedido la semana pasada y tengo el dinero retenido parece que es un mensaje standard lo que envían

    Responder
  • Clopez el 19/12/2018 en 00:27

    Yo hice el pedido el día 16 de diciembre...una amiga me dice que llamo al banco y que puede al estar retenido que no se llegue a descontar pero que queréis que os diga....me da a mi que nanai..
    porque hemos pecado varias porque una amiga nos recomendó la web porque estaban genial de precio los bebes llorones.....y ahora la que llora soy yo de lo imbeciles que hemos sido

    Responder
  • Charo el 19/12/2018 en 18:32

    Buenas tardes, resulta que busco por Internet el lego de harry potter que compre en esta página y que doy por supuesto que no me van a mandar y me salta una pagina que es mregalo.com que es exactamente igual a la que compramos...y con el mismo correo...a todo esto me aparece la pro.era en google

    Responder
  • Iria el 19/12/2018 en 21:13

    Yo sigo igual esperando noticias del BBVA, he bloqueado la tarjeta y denunciado el fraude pero no creo que recupere el dinero. De los estafadores no he recibido más emails que el de confirmación del pedido el día 16/12 . Ánimo a tod@s

    Responder
  • Clopez el 19/12/2018 en 23:17

    Yo he pasado el reporte al bbva desde la app y acto seguido he bloqueado la tarjeta, no creo que nos devuelvan el importe vamos que ya lo doy por perdido vaya gentuza, cuando accedéis al detalle sale en chino y con La Moneda de allí pero que hijos de puta, no se si a través de la ocu se podría reclamar... que me decís?

    Responder
  • Yessi el 20/12/2018 en 12:21

    Hola de nuevo . Os comenté que me enviaran un número de seguimiento , hoy me aparece que está de camino , no me creo nada pero ya os contaré si tengo más noticias .

    • tamarael 02/01/2019 en 11:36

      te llego algo?

    Responder
  • Charo el 20/12/2018 en 13:01

    Que suerte, ya nos contaras

    Responder
  • Clopez el 21/12/2018 en 00:04

    Suerte !!! Yo no he recibido ningún email

    Responder
  • Iria el 21/12/2018 en 08:08

    Hoy he recibido un email confirmando la salida de un paquete desde China, con el número de seguimiento lo he comprobado y algo, (no sé qué será pero lo que he pedido no creo) viene de camino y entre 6-30 días llegará. La pasta no la voy a recuperar ya que si el paquete llega es una compra confirmada a la que yo he accedido. Y mucho me temo que será una porqueria así que dinero tirado...ya os seguiré informando si llega algo.

    Responder
  • Yessi el 21/12/2018 en 10:04

    Ese email me lo enviaron a mi dos días antes de que apareciera el rastreo del paquete . El mío supuestamente está ya de camino , leí en otras páginas de esta misma estafa , que a veces se hace un envío con tonterías ( tarjeteros,... Cosas así ) .

    Y es cierto , al llegar el envío no podremos recuperar el dinero , aunque yo ya lo daba por perdido .

    Responder
  • Charo el 21/12/2018 en 15:14

    Hola, yo también he recibido un email con el número de envío, a esperar a ver que es lo que me mandan...yo pedi un lego...El dinero ya lo daba por perdido, a mi me lo descontaron al instante...ya os iré contando

    Responder
  • Daniel el 22/12/2018 en 10:55

    Anoche hice el pedido para los reyes lo mio es algo más 100€, tras leer el banco me dice que lo podría reclamar pero que no es nada seguro de poder recuperar el dinero, el mail de confirmación si lo he recibido pero no el de seguimiento.

    Responder
  • Yoli el 22/12/2018 en 18:13

    Yo he hecho un pedido esta mañana pero ahora la pagina se llama ejuguete.com. No he recibido confirmación por mail y, efectivamente, el correo para ponerme el contacto con ellos es el mismo... todavía no me han pasado el dinero por la cuenta pero ahora mis sospechas se están confirmando

    Responder
  • Pedro el 23/12/2018 en 16:12

    A mi me ha pasado exactamente lo mismo. Alguna nueva novedad????

    Gracias

    Responder
  • Charo el 23/12/2018 en 22:50

    A mi me mandan algo desde China que llega entre el 2 y el 6 de enero, el que??? ya os contaré si es o no es el lego que pedí...Si alguien recibe algún paquete agradecería que dijera si es lo que pidió, ya que lo pedí como regalo de Reyes

    Responder
  • Pedro el 24/12/2018 en 15:06

    He recibido un email diciendo que enviarán en breve.
    ya os contaré ????????????????

    Responder
  • Silcrot el 25/12/2018 en 12:52

    Vaya, vaya. Yo hice el pedido el 23, todavía no se me ha cobrado nada, ni me han enviado ningún email. Yo lo hice en ejuguete.com

    Responder
  • Cay el 25/12/2018 en 17:15

    Hice el pedido el 23 de dicimbre y nada más aceptar el pedido se quitó la pantalla de compra, me han hecho un precargo en el banco, no me dejan entrar con mis contraseñas y usuario, los email dan error y en la web no aparece ningún dato fiscal de la empresa.

    El banco no puede hacer nada, sólo cuando el cargo se haga efectivo intentaran mediar pero con estas empresas fantasma no hay nada que hacer. Sólo denunciar y dar por perdido el dinero.

    Responder
  • Ksimerito el 25/12/2018 en 22:02

    Yo hice el pedido el día 2 de diciembre. Compré un ksimerito y un complemento por casi 50€, y me ha llegado una pulsera feísima y de mala calidad imitación de Cartier. Como el correo no llega xq la dirección no existe, he escrito correos a la empresa que cobra, y a la que me dió el número de seguimiento. Me dicen que no tienen en stock lo que yo pedí (mentira xq lo puedes seguir comprando) y que me quede lo que me han enviado xq es de muy buena calidad. He protestado y dicen que me reembolsan el 50% xq los gastos de envío son muy grandes....en fin, no les voy a dar un número de cuenta. Lo doy X perdido.

    Responder
  • Timadilla el 26/12/2018 en 13:14

    Buenos días a todos, siento tener que confirmaros que es una auténtica estafa.Hicimos el pedido el 14 de Diciembre, de Lego, y tras poder hacer el seguimiento del pedido, aunque ya mosqueado por lo que íbamos leyendo aquí, hoy hemos recibido un pequeño juego de piezas que en los chinos yo creo q no vale ni 30cs.Animo a todos y en adelante máxima precaución.

    Responder
  • Charo el 26/12/2018 en 16:28

    A mi me vendrá la misma mierda.¿Alguien que lo haya denunciado recuperó el dinero?

    Responder
  • Lola el 26/12/2018 en 19:11

    Bueno pues después de leer todos los comentarios, que me han dejado fatal porque también le he comprado un lego a mi hijo para los Reyes.

    En fin. el problema que las prisas no son buenas, siempre hago pantallazos de todo lo que compro excepto hoy. Me ha chirriado cuando no he recibido correo de la compra y el importe cobrado no era el mismo que el que mostraba la página. Voy a ir al banco para ver sí el dinero está retenido y estoy enviando los mensajes por correo para que quede constancia cuando vaya a denunciar. también os iré contando :(

    Responder
  • Mara el 26/12/2018 en 21:58

    Que rabia me da leer todo esto, con la ilusión con la que compraba los juguetes, y encima me cobran otra cantidad a la que estaba en la factura, que sin vergüenzas. Yo he recibido el mismo correo que todos, y además se lo han descontado del banco, lo único que he podido hacer es una reclamación y bloquéala tarjeta como consejo del mi banco (bbva). Muchas suerte a todos. saludos

    Responder
  • ACF el 26/12/2018 en 22:37

    Eu fiz as compras em 01.11.2018 e até agora nenhum e-mail.
    Os dois sites, um nao entra mais e o outro nao conta o meu pedido.

    Responder
  • Sicario el 27/12/2018 en 00:22

    Buenas noches yo tambien he sido victima de esta estafa pero gracias a unos contactos e dao con ellos y voy a ir a reventarlos alguien se apunta?acabemos con esos estafadores son de madrid

    Responder
  • sheyla el 27/12/2018 en 09:50

    oooooo noooo!!!! me acaba de pasar lo mismo.....

    Responder
  • Lola el 27/12/2018 en 10:06

    Sicario, pues creo que nos deberíamos de apuntar todos.
    Yo he dado de baja la tarjeta por recomendación del banco, me han dicho qué si tienen la numeración pueden hacer otros cargos.

    ahora con los correos me han indicado que vaya a denunciar.

    De momento tengo el dinero bloqueado no cobrado.
    Os iré Contando.

    Responder
  • Yessi el 27/12/2018 en 13:49

    Bueno gente os confirmo que me acaba de llegar mi pedido , unas fichas que como se decía no valen ni 30c

    Responder
  • Yoli el 27/12/2018 en 18:30

    Pues si nos unimos seguro que podemos hacer algo contra ellos

    Responder
  • May Cay el 27/12/2018 en 20:24

    Volví ha hablar con el banco y cuando llegue el vencimiento se lo cobrarán porque hemos autorizado la compra proporcionando los datos de nuestras tarjetas. Dicen que hay seguros para las tarjetas pero claro.... Así que tendrémos finalmente que denunciar porque van a seguir estafando a más personas.

    Responder
  • MONTY el 27/12/2018 en 22:25

    Pues mas de lo mismo, y encima por partida doble, hice un pedido el día 21 de este mes y no me llego ningún correo de confirmación, me comenta mi mujer hoy que si se algo del pedido y le digo que no........pensamos no estará hecho bien el pedido, pues decidimos hacer otro hoy, pues seguimos sin correo de confirmación, me pongo a buscar información de la pagina y cual es mi sorpresa que soy otro de tantos.......
    asi que mañana me tocara ir al banco haber que me cuentan..............menudos HP

    Responder
  • jUAN el 27/12/2018 en 22:40

    Buenas noches, hice un pedido de lego en ejuguete el 21 de diciembre y me esta pasando todo lo que estais contando, tendríamos que intentar hacer alguna reclamación conjunta o algo. Un saludo

    Responder
  • LGarcia el 28/12/2018 en 15:13

    Hola, soy otra víctima más de este fraude, en mi caso, en www.ejuguete.com. Como he leído en algún comentario, las prisas y las ansias de encontrar alguna oferta me han echo caer. Casi fue en el mismo instante cuando me percaté de que algo iba mal, pues no es lógico que la orden de pedido no llegue casi en el momento. En mi caso son 70€. He anulado la tarjeta y hablado con el banco que me dice, como a vosotros, que hay que esperar un mes para ver si se recibe la mercancía. Pero ahí está el fraude, en que en todos estos e-mails, no se especifica en ningún momento cuál era el pedido ni su importe, con que pueden enviar cualquier cosa. Denunciar hay que denunciar, pero no tengo ni idea a quién. Policía? OCU?

    Responder
  • Sandra el 28/12/2018 en 15:22

    Joder me acaba de pasar lo mismo.. y ahora leyendo q rabia.. yp si tengo pantallazos de todo... no he ido al banco.. perp si he anulado targeta.. se supone que las tarjetas tienen un seguro por fraude.. biff q mal cuerpo hoy joder 64 euros a la basura...

    Responder
  • Victoriaeu el 28/12/2018 en 16:43

    A mi me ha pasado lo mismo... Fui a comisaría y me dijo que hasta después de reyes no fuese a reclamar, por si me llegaba el juguete, en el mismo momento de la compra di de baja la tarjeta porque me chirrio que no llegase correo de confirmación, a mi me han enviado correos con número de seguimiento y lo que he pedido... Pero leyendo lo que os han enviado no voy a esperar. A ver si entre todos podemos hacer algo. La página hace unos días seguía activa. Yo hice pantallas os y tengo los correos de ello. La dirección desde la que me han escrito support@customercenter.zendesk.com

    Responder
  • Sandra el 28/12/2018 en 16:46

    A alguno le han devuelto el dinero?? Joder me han fastidiado los reyes... vaya diita de los inocentes

    • Victoriaeuel 28/12/2018 en 16:47

      Desde luego que inocentes somos

    Responder
  • Carme el 29/12/2018 en 00:02

    Pues ale, otra más que ha picado, ni mail ni nada me ha llegado. Por eso he empezado a sospechar , he puesto en el buscador estafa toys y aquí me tenéis. Ya he dado de baja la tarjeta no vaya a ser que se cobren más cosas inexistentes. La primera vez que me estafan y lo peor de todo es que ya se veía todo muy dudoso. He comprado un Lego de oferta que, me han cobrado más de lo que ponía en la página y encima no me ha llegado ningún mensaje. He intentado entrar y es verdad que no te deja de ninguna manera. Creo que hay que denunciar y hacerlo público antes de que siga comprando gente inocente como nosotros. se van a hacer de oro en cuatro días.

    Responder
  • Lurdes el 29/12/2018 en 08:20

    Yo compre un lego de harry Potter que me costo 54€ y recibi email de confirmacion y posteriormente el de seguimiento. En 8 días me envian un paquetito con un juguetito que no vale mas de 5 € .Les he enviado varios emails queno responden. La verdad es que doy el dinero por perdido. No he llamado a mi banco, pero vale para algo? El pago ya esta hecho.

    Responder
  • Sofi el 29/12/2018 en 08:28

    Yo tambien piqué ayer,es lo que tienen las prisas y las ofertas,me olio mal justo cuando hice el pago,por supuesto no tengo correo de confirmacion y su email ea inexistente...he cancelado la tarjeta inmediatamente, y el lunes ire al banco para ver que me cuentan..
    He metido su correo en el buscador de google y tienen un monton de tiendas, por lo tanto se estan haciendo de oro,si alguien sabe como hacer esto público..., yo lo voy a empezar a compartir por facebook, para ver si llegamos algún sitio,os sigo informando de cualquier cosa

    Responder
  • Patricia el 30/12/2018 en 16:01

    Su Comentario / Explicación He comprado el castillo de harry potter de lego y no llega el mail de confirmacion del pedido. La direccion de contacto de mail no existe y te los devuelve. cuando vas a entrar a la cuenta de usuario te pone que el mail no esta registrado y no puedes iniciar sesion. El precio son 89,60€ pero en la cuenta estan retenidoa 95,60€. He llamado al banco y me indican que hasta que no este emitido el cargo y tras esperar la espera de entrega del paquete, que desconozco, no pueden hacer nada. Me han idicado que el pago se realiza a china y a mi me figura el movimiento retenido como ro albachi.com 02388505858 cn. Si alguien sabe algo o como proceder que lo indique por favor

    Responder
  • Ignacio el 30/12/2018 en 20:01

    Me ha pasado exactamente lo mismo que comenta Patricia, creo que hay 2 líneas de actuación: 1) denuncia a la policía, para que el banco devuelva el dinero. Es importante demostrar que ha habido un fraude.
    2) denuncia a la empresa de tarjetas de crédito, en mi caso Mastercard, He encontrado una dirección donde se describe como el banco puede reclamar cuando el usuario denuncia un fraude: https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/en-us/documents/issuer-reporting-process-counterfeit-goods-intellectual-property-infringment-oct%202017.pdf
    Es aplicable en nuestro caso porque el producto se anuncia como genuino Lego y lo que se recibe no es Lego, es una imitación

    Responder
  • Anasm88 el 30/12/2018 en 20:44

    A alguien le ha llegado algún juguete es que nos ha pasado exactamente lo mismo.
    SOS que tengo que hacer?

    Responder
  • LGarcia el 31/12/2018 en 14:25

    Poner la correspondiente denuncia ante la Policía Nacional deberíamos hacerlo todos los afectados, e intentar que el banco reclame el dinero. Gracias Ricardo por el enlace, porque lo primero que me dijeron en el banco es que en principio no hay fraude, porque nosotros aceptamos el pago :-(

    Responder
  • Raquel el 02/01/2019 en 10:01

    Madre mía , estoy leyendo estoy y me estoy poniendo mala , caí como una tonta , compre los regalos para mis hijos de reyes y me deje 150 € , que ya me han pasado por el banco , estoy desesperada ...

    Responder
  • tamara el 02/01/2019 en 11:00

    yo tambien pique.. y me pasa exactamente lo mismo que a vosotros .
    me enviaron un meil que pone esto

    Estimado cliente,

    Hemos recibido su pedido y lo procesaremos en breve. Los detalles de la orden están a continuación:

    Pago No .: PS1901010349027527

    Tipo de tarjeta de crédito: Visa

    Vamos a enviar sus mercancías tan pronto como sea posible. Si la compañía expresa nos dan el número de seguimiento, te enviaremos inmediatamente.

    Por favor, espere unos días con paciencia.

    Si usted tiene algunos problemas por favor, responda este correo electrónico.

    Por favor, responda este correo electrónico, le daremos un mejor servicio.

    ¡Gracias!

    ¡Atentamente!

    Tag: 10017

    tambien llame a mi banco y me dicen lo mismo que hasta que no se haga efectivo la compra no pueden reclamar a la empresa.... Lee mas

    Responder
  • Hilda el 02/01/2019 en 13:21

    Yo compre u nos articulos de ksi-merito para mi sobrina. La web me la recomendo mi cuñada, los primeros dia pense que no enviaban email porque no necesitaba confirmar, pero hoy ya sospechaba y he llegado hasta aqui. Lo peor es q se aprovechan de nosotros para quitarle los regalos a nuestros niñ@s, que sin verguenzas. A mi aun no me ha llegado ningun email, com un poco de suerte puede que me devuelvan el dinero, ya os comentare.

    Responder
  • Tani el 02/01/2019 en 20:15

    Totalmente un fraude , yo compré un Lego, en mi caso la página es mregalos , pero el mail es.el mismo, tengo un número de seguimiento pero en el caso de que llegue algo no será lo que pedí, así que ha denunciar para por lo menos no engAñen a nadie mas.. ya que el dinero me temo que no lo recuperaremos, el banco actualmente de mediador entre la empresa y nosotros pero al ser este tipo de empresas no conseguirían nada

    Responder
  • Ana el 03/01/2019 en 12:39

    Hola, siento confirmaros todo lo que decís. Yo pedí un Lego de 54 euros y me ha llegado una mierdecilla que no vale ni 10 céntimos. Les he mandado un correo pidiendo que me devuelvan el dinero. Se que no lo van a hacer, no se qué excusa pondrán. Ya les he dicho que no me pidan mi número de cuenta bancaria (alguien más arriba dice que se la pidieron), que no se la voy a dar, no me fío un pelo de lo que hagan luego con ella. Si en un mes no me devuelven el dinero, reclamo a Visa a través de mi banco la devolución del importe. Son los plazos que marca Visa, si no recibes la mercancía solicitada y te contestan, pero en un mes no te abonan el importe, se supone que ellos pueden cancelar el pago. Espero que sea posible, ya os contaré cómo van los... Lee mas

    Responder
  • Cubitoils el 03/01/2019 en 13:34

    Holaa
    a mi me ha pasado lo mismo
    compre el dia 28 dos muñecos llorones que me subian 30,50, i cuando me he olido que es un fraude me he dado cuenta de que me han hecho el cobro (que ahora esta retenido i no pagado) de 245€ + 31,55 que es lo que yo compraba pero encima esta mal ... la visa es del banco de sabadell, el cual después de explicarle todo el embrollo, me dice que llame en una semana, ya que la red redsy de visa ya lo tienen como que es una pag. fraudulenta, i que cuando ellos reciban el cobro , ahi es cuando me lo pueden devolver.. me han atendido muy bien i confio en que me lo devolveran.. volvere a llamar el dia 7 i a ver que pasa..!! yo no lo doy por perdido como alguno de vosotros.. vale la pena seguir insistiendo..
    a todo esto os dire, que no he recibido nada, ni email, ni paquetes ni na de na.. solo tengo el pedido registrado porque yo misma me lo imprimi como siempre hago..i con todo ello supongo que me pediran una denuncia.. ya os lo hare saber.... Lee mas

    Responder
  • Maria el 03/01/2019 en 17:20

    A mí me ha pasado lo mismo, ayer compré un Ksimerito....por ahora la tarjeta la he bloqueado. He denunciado el tema a la policia vía web y haré la denuncia oficial la semana que viene. En el BBVA me han comentado que van a reclamar el cobro... a ver qué pasa... pero por lo menos que les cierren la página y no estafen a más gente.
    En mi caso no he recibido notificación de ningún tipo.

    Responder
  • Piluki el 03/01/2019 en 22:32

    que estafafores son.Ojala los cojan por "listos" y sinverguenzas

    Responder
  • Maria el 04/01/2019 en 09:47

    Me acaban de confirmar el pedido, el correo es cs2@customerservicehome.com, les he contestado pidiendo su cancelación ya que por ley en los primeros 7 días hay derecho a desistimiento, a ver qué dicen... mientras todo guardado para el seguro de la tarjeta y la denuncia.

    Responder
  • Anabel el 04/01/2019 en 10:24

    Hola
    A mi también me ha pasado, compre el gran comedro de Hogwarts lego de Harry potter y no me contestan ni se nada. Me da mucha rabia porque yo me dedico a la venta online y e caido. Ahora la página no existe, me parece de ser muy malas personas, ahora para reyes no tendra mi hijo el juguete.
    Me he puesto en contacto con mi banco y me comunican que al pagar con tarjeta hay que poner una denuncia a Visa y presentarla en el banco, para a ver si de esa manera devuelven el dinero.
    Espero que podamos todos recuperarlo.

    Responder
  • Belens el 05/01/2019 en 02:09

    Yo estoy igual. Compre un bebe lloron y tenia el dinero retenido pero hoy me lo han cobrado. Acabo de investigar y me encuentro con esto. He bloqueado la targeta hasta q llame al banco... Pueden cobrar mas cosas? No son los 23e q me an cobrado, es el miedo q me puedan robar... Yo me e puesto en contacto con el email q me viene en el cobro del recibo.... Xk a mi ni correo ni nada

    Responder
  • txetxu757 el 05/01/2019 en 09:08

    Buenos días, me he leído todos los comentarios y estoy en el mismo caso que todos vosotros,81 euros que me han robado estos desgraciados , eso sí , me han enviado un arbolito de navidad de piececitas para que me entretenga con algo. Yo creo que es una estafa a nivel nacional,he presentado denuncia a la policía y he efectuado la reclamación al banco, ahora toca cruzar los dedos y esperar. Si hay algo que podamos hacer todos juntos para tener más fuerza contad conmigo, esto no debería quedar así. Un saludo.

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  • vilassar el 08/01/2019 en 11:41

    A mi me la han "colao" también, un Kasimerito pedí y lo que me ha llegado es una pulsera falsa de Cartier.... en fin,, que hay que ser muy H...........

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  • Lola el 08/01/2019 en 15:22

    Hola. bueno pues ya me ha llegado un paquetito (hice el pedido el día 26/12), con una especie de lego falso que imita una manzana pequeñita, y por supuesto han realizado el cobro.
    Esta tarde voy a poner la denuncia con el juguetito en cuestión y toda la documentación que he sacado de correos, etc etc .

    Responder
  • Debora el 12/01/2019 en 21:17

    Yo hice el pedido ayer de un kasimerito y si me parece que es un timo no existe email no hay teléfono ni nada

    Responder
  • Charo el 15/01/2019 en 21:41

    Buenas noches, alguien a conseguido que el banco le devuelva el dinero? A mi me han dicho que como yo autorice el pago, pues que no hay nada que hacer...perdí el dinero...quería saber si alguien había conseguido algo para seguir insistiendo

    Responder
  • Lidia el 16/01/2019 en 09:42

    Hola escribo porque yo también hice un pedido sin luego poder acceder y no saber nada ,lo hice el 21/11/18 y me lo confirmaron el 2/01/19,ya lo daba por perdido y hoy me mandan un correo con el número de seguimiento y que en 6-30 días me llega ,la pagina que me lo va ha entregar es de la mensajería de EMS y pone que procede de China el paquete....haber como va la cosa

    Responder
  • Maria el 17/01/2019 en 13:27

    El banco me ha devuelto el dinero, la visa con la que pagué tiene seguro y se puede devolver el cobro (como si se tratara de un recibo) por no recibir lo pedido ( en lugar de un kasimerito me han mandado unas cartas del todo cien). Yo lo he gestionado en el BBVA.

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  • Paloenchilado el 22/01/2019 en 22:46

    Gracias por el aviso. Me parecía sospechosa, pero podría haber caído.

    Responder
  • Andres el 25/01/2019 en 00:20

    Esta claro que es una gran estafa, yo tambien lo tengo reclamado al banco, la pagina era ejuguetes.com y ya no existe, queria poner denuncia en comisaria pero la pagina desaparecio, lo tengo reclamado en el banco tambien y no paran de pedir cosas ya que no podian hacer nada hasta que el cobro se hiciese efectivo. les mande correos a la direccion de atencion al cliente y venia devuelto siempre.a esta direccion "cs10@customercenterhome.com"

    Responder
  • LeiAlis el 25/01/2019 en 11:13

    A mi me ha ocurrido lo mismo con Howards.

    Responder
  • Katherine el 25/01/2019 en 12:35

    Yo he comprado un Ksimerito hace mas de un mes. Cuando llamo a Correos me dicen que el paquete esta entregado cuando yo no he recibido nada. Hoy ire a la oficina de correos a ver si tienen el paquete. Si no lo tienen, ire a poner una denuncia inmediatamente y luego ire al banco.

    Responder
  • Blamca el 31/01/2019 en 17:40

    Denunciamos?

    Responder
  • Puri el 01/02/2019 en 11:47

    Yo compre un bebe lloron y tb me han estafado. Cdo me di cuenta fui al banco pero me han dicho q hasta q no pasen 15 dias no pueden poner reclamacion a visa. El lunes tengo q volver para ponerla.
    Ha llegado el paquete y son unas minipiezas de contruccion de un oso panda. Son unos sinvergüenzas.
    Yo los he bombardeado a emails y si me han contestao pero sp diciendo q espere q llegue el pedido y hoy les he escrito y me mandan email diciendo q estaran fuera de la oficina del 1 al 12 de febrero q no envie mas email...se q el dinero no voy a recuperarlo pero bueno, nunca mas volveré a fiarme de una oferta asi, han jugado con las ilusiones de mi hija

    Responder
  • Victoriaeu el 04/02/2019 en 14:30

    Yo puse denuncia y he recuperado el dinero, la lleve al banco y mastercard tiene un seguro de compras fraudulentas.

    Responder
  • Elena el 21/04/2019 en 08:25

    Pues yo he comprado supuestamente un movil xiaomi por 200 euros, me mandan un correo que me haran un cobro de 110 euros y en el banco me aparece 122€. También me aparece como retenido

    Responder
  • Hicham Rxo el 22/04/2019 en 17:46

    @customercenterhome.com es una pesadilla.. mundial....

    Pone "@customercenterhome.com" en https://www.signal-arnaques.com/es para constatar que hay un monton de alertas estafas

    esto para ayudar :

    https://es.info.signal-arnaques.com/practicas/reportar-una-estafa-en-internet-algunas-soluciones-para-espana/

    Responder
  • ignaciogl1 el 10/06/2019 en 13:44

    Menos mal que me he mosqueado por el precio y he entrado en esta página, asi no he caido,gracias a todos por vuestros comentarios, y ojalá recupereis el dinero y trinken a estos estafadores

    Responder
  • DAVID el 10/06/2019 en 21:18

    Sino pasan mas de 15 días desde la compra podéis echar para atrás el pago desde vuestro banco , le notificáis desde la pagina en la cual hay mucha gente como vosotros y os devuelven el dinero , para compras superiores a 300 ya tenéis que informaros en comisaria.Para saber los pasos que podéis dar o desde vuestro banco.

    Responder
  • DAVID el 10/06/2019 en 21:22

    Os explico un poco como van esta gentuza , te dicen que el pedido lo recibes en unos 30 o 60 días cosa que no os va a llegar nunca , tienes 15 días para notificar a tu banco que es una estafa y quieres recuperar tu dinero , por muchos correos que os envíen nada de nada , solo es ganar tiempo porque así se aseguran que no recuperas tu dinero. Plagian muchas paginas que parecen originales pero no lo son .

    Responder
  • Fernandez el 19/06/2019 en 21:57

    Cuando miras una consola que vale 300 pavos y te la venden por 100 hay algo raro

    Responder
  • Glo el 27/06/2019 en 22:55

    Hola! hay una nueva página con ese correo!!

    https://www.ncompra.com/

    menudos sinvergüenzas!! Menos mal que me chirriaba el precio y he investigado un poco, gracias por compartir!!!

    Responder
  • EstafadoEnPeru el 05/08/2019 en 17:00

    En Peru también he sido víctima de este fraude, ojalá que para esta fecha ya no haya más gente estafada.

    Responder
  • CasiPico el 08/09/2019 en 12:27

    Buenas, acabo de localizar estos comentarios, mientras investigaba una web, (ixmovil). Tiene el mismo email de contacto, y unas ofertas de Xiaomi, dificiles de no fijarse, cuidado, por lo que leo, son los mosmos

    Responder
  • Gzn el 08/09/2019 en 17:39

    Buenas a todos yo andaba buscando una cartera de cuero y que sorpresa me encuentro tres paginas con el mismo producto y el mismo email de contacto:(cs5@customercenterhome.com) y son: https://www.enmitienda.es, https://www.iclc.es/ Y https://www.escueladegenios.es Gracias que me dio por curiosear un poco antes, espero que esto sirva a alguien y no puedan aprovecharse mas de la gente este tipo de indeseables.

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