Fraude página web de anuncios : Cybear Media

¡PRESUNTO FRAUDE!

Fecha20/03/2019
Pseudónimo utilizado Cybear Media
Url / Sitio web https://www.ideetendance.fr
Contenido de la estafaX
Su Comentario / ExplicaciónJ'ai payé le précis epil en ligne, et j'ai enregistré mon adresse. Ensuite je n'ai reçu aucune confirmation par mail, je les ai contacté plusieurs fois apr mail mais je n'ai jamais reçu de réponse!!!
Para saber más¿Qué hacer en caso de estafa?
¡Alerte a sus amigos!

15 comentarios


  • Kessel el 22/03/2019 en 08:40

    Bonjour,
    J'ai commandé un répétiteur wifi. Le n° de suivi La poste est bidon. J'ai demandé où en était mon colis, réponse automatique.
    Cordialement,
    Kessel

    Responder
  • Idée Tendance el 26/03/2019 en 15:54

    Bonjour Monsieur,

    Le numero de suivi est exact, seulement nous n'envoyons pas par colissimo, d'ou le suivi impossible via le site de la Poste.

    Vous pouvez suivre votre colis directement sur notre site en utilisant votre numéro de suivi.
    Bonne journée

    Responder
  • Idee Tendance el 26/03/2019 en 15:57

    A la personne plus haut:
    Nous avons répondu plusieurs fois à vos mails.
    De plus, un mail de confirmation vous a bien été envoyé, veillez à vérifier l'adresse email utilisé lors de la commande mais également votre dossier SPAM.

    Responder
  • Kessel el 27/03/2019 en 15:46

    Bonjour,
    J'ai reçu une réponse à mes questions aujourd'hui (5 jours après).
    Vous avouerez que recevoir le même mail automatique quelle que soit la question n'est pas très rassurant.
    Le suivi de mon colis est bloqué au 23 mars
    Bonne journée

    Responder
  • maddy el 28/03/2019 en 19:08

    meme chose pour moi, le precis epil jamais reçu malgré un paiement avec Paypal

    Responder
  • Kessel el 29/03/2019 en 11:30

    Bonjour,
    J'ai reçu le colis aujourd'hui.
    donc c'est OK de mon côté

    Responder
  • Marie el 29/03/2019 en 14:34

    J'ai commandé chez eux et 0 probleme, ils sont de plus charmants au SAV

    Responder
  • celia el 01/04/2019 en 11:27

    même chose que cybear Media et Maddy
    precil epil payé et jamais reçu .aucune réponse aux relances.

    Responder
  • IdeeTendance el 01/04/2019 en 13:48

    @Maddy et Celia
    Nous répondons à tous les messages sous 48h. Veillez à regarder vos Spams car parfois les réponses y sont envoyées.

    Merci de nous contacter par Email pour toute question relative à votre commande.
    Bonne journée

    • mtzzel 27/04/2019 en 20:55

      Bonjour, j’ai commandé un colis le 18 avril 2019 chez vous un épilateur yestouch depuis je n’est plus de nouvelle de mon colis plus rien j’ai envoyé des mail pour savoir ou sa en était je reçoit que dés mail automatique pouvez-vous me répondre

    Responder
  • PaulineLemet38 el 21/05/2019 en 11:20

    J'ai acheté deux fois sur le site, comme quoi la première fois ne m'aura pas servi de leçon, premier produit arrivé écrasé.( contrefaçon chinoise) et le deuxième n'est jamais arrivé...

    Responder
  • IDTendance el 23/05/2019 en 16:02

    @mtzz: êtes vous sur d'avoir commandé sur notre site ? Nous répondons à tous les mails sous 48H
    @PaulineLemet: Nous ne vendons aucune contrefaçon et livrons tous nos clients. Nous n'avons pas votre nom dans notre base de données. La raison est simple: vous devez certainement être un concurrent en manque de notoriété... Ce qui est à la fois petit et malhonnête.

    Responder
  • Mme pecriaux el 28/06/2019 en 11:12

    Bonjour je suis toujours en attente de mes mails concernant mon remboursement alors que le colissimo est bien reçu depuis 1semaine pour le répétiteur wifi qui ne fonctionne pas merci à vous

    Responder
  • VINCE el 23/07/2019 en 15:11

    Je vous déconseille de commander sur idée tendance. Belle arnaque cette arctic air de qualité plus que douteuse (CONTREFAÇON CHINOISE), je les reçu brisé en trois parties donc inutilisable. Bref toujours pas réponse après le mail que j'ai envoyé pour une demande de remboursement.
    Je pense malheureusement a voir à faire a des escrocs.
    IDEE TENDANCE EST POUR MA PART UN BON SITE POUR CE FAIRE ARNAQUER

    Responder
  • SAV ID TEndance el 29/07/2019 en 09:45

    @Pecriaux: vous avez été remboursée à la suite de votre échange de mail avec notre collègue.
    @Vince: veuillez nous contacter par email: si le colis est endommagé par la Poste nous remboursons nos clients. Ce n'est de plus pas de la contrefaçon mais le produit original.

    Responder
  • Isabelle el 24/09/2019 en 16:47

    A fuir ,cyber media
    Objet de chine vendu 10 fois plus cher sur leur site et attente 5 semaines pour l avoir

    • SAVIdeeTendanceel 13/10/2019 en 18:17

      Bonjour Isabelle,
      Comme toute entreprise nous effectuons bien évidement une marge entre prix d'achat fournisseur et vente grand public. Nos délais de livraison sont généralement de 2 semaines. Pour un délai supérieur à 1 mois vous êtes entièrement remboursée.
      Bonne journée

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