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¡PRESUNTO FRAUDE!

Fecha15/05/2019
Pseudónimo utilizadoDigital River
Contenido de la estafaJ ai commande un ordinateur LENOVO en ligne. La societe Digital River m a envoye un ordinateur avec un clavier QWERTY. Je n ai jamais selectionne cette option lors de la commande, passee en France pour une adresse francaise et rien n indique sur ma facture la livraison d un clavier QWERTY. La societe refuse de remplacer le clavier par un clavier AZERTY et me propose de renvoyer l ordinateur, obtenir un remboursement et faire une nouvelle commande sans aucune prise en compte leur erreur, ni du fait que j ai installe un certain nombre de logiciels sur l ordinateur que je devrais racheter si je changeais de machine et que j ai également mis des donnees personnelles sur cette machine. Il n y a aucune prise en compte de la garantie.
Su Comentario / ExplicaciónJ ai commande un ordinateur LENOVO en ligne. La societe Digital River m a envoye un ordinateur avec un clavier QWERTY. Je n ai jamais selectionne cette option lors de la commande, passee en France pour une adresse francaise et rien n indique sur ma facture la livraison d un clavier QWERTY. La societe refuse de remplacer le clavier par un clavier AZERTY et me propose de renvoyer l ordinateur, obtenir un remboursement et faire une nouvelle commande sans aucune prise en compte leur erreur, ni du fait que j ai installe un certain nombre de logiciels sur l ordinateur que je devrais racheter si je changeais de machine et que j ai également mis des donnees personnelles sur cette machine. Il n y a aucune prise en compte de la garantie.
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