Sitio web fraudulento : www.roselifee.com support@rosefileee.com

¡PRESUNTO FRAUDE!

Fecha15/05/2020
Email fraudulentosupport@rosefileee.com
Pseudónimo utilizadoRoselifee
Url / Sitio web www.roselifee.com
Contenido de la estafaTienda online de ropa.
Tramitas el pedido, te sale en la página web que está enviado el pedido y luego que sigas la localización del paquete por un enlace de logística que no pone nada del trámite.

No tiene teléfono
Y no contesta a ningún email.
Su Comentario / ExplicaciónEl día 10 de mayo hice un pedido online en Roselifee, se anuncia en Instagram y Facebook. Me gustaron tres productos y trámite pedido. Me enviaron email con el pedido. Y ya nada más. No contestan a los emails y no se puede localizar los paquetes es una estafa. El pedido es de 90.66 €. Nose que tengo que hacer ahora, pero esto hay que pararlo
Documento(s) adjunto(s)
Otras referenciashttps://www.signal-arnaques.com/es/scam/view/238378 (1 comentario)
Para saber más¿Qué hacer en caso de estafa?
¡Alerte a sus amigos!

47 comentarios


  • Tamara el 16/05/2020 en 23:35

    A mí me ha pasado lo mismo con un pedido que hice el 04.05.2020.
    Nunca me contestaron a los mails. Me bloquearon en Facebook por intentar advertir a los demás, aparte de eliminar los comentarios negativos de su Facebook.

    Responder
  • Life el 17/05/2020 en 20:42

    Me acaba de ocurrir. Hice un pedido el 30.5 y me envianron un email el 3 de Mayo poniendo que el pedido ha sido enviado pero no existe información logística. He enviado varios correos durante este periodo de tiempo y no hay ninguna respuesta. Ademas he buscado en varias compañias de trasnsporte para buscar mi pedido y no lo he localizado en ninguna. Ahora mismo no se puede ni acceder a su instagram. Esto es una estafa seguro. ¿Alguien puede orientarme legalmente?

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  • Alejandra el 18/05/2020 en 03:32

    Hace 3 semanas compre un pantalon , aun no llega, no responden correos. No puedo hacer seguimiento.

    Responder
  • Sol el 20/05/2020 en 05:25

    A mi también me estafaron.

    Responder
  • Andrea el 20/05/2020 en 23:53

    A mí tb me estafaron, me pasó igual que lo que comentáis. He puesto una denuncia, estoy intentanto que mi entidad bancaria recupere el dinero. Es una vergüenza y la página web sicue activa!!!

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  • Natalia Cruz el 21/05/2020 en 18:19

    Si se fijan el logo dice : Roselifee, y la página www.Roselifeee.com, con 3 "e", es la única evidencia de que es estafa, menos mal que no compré, si uno busca www.Roselifee.com con 2 "e", no entra, eso quiere decir que ya le habían bajado la página... Cómo se puede hacer para que le bajen esta y no sigan estafando gente?

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  • Nicole el 21/05/2020 en 20:44

    Hice una compra grande desde Chile y también me llama la atención que no dispongo de un código de rastreo.

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  • Eva el 21/05/2020 en 22:49

    Hola, A mi tambien me ha pasado lo mismo

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  • Roser el 21/05/2020 en 23:24

    Hola, me ha pasado lo mismo, alguien sabe qué hacer?

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  • Lule el 23/05/2020 en 05:08

    Igual compre unos aomrticulls y avise para ver si podría cancelar uno y coqui, contesta algo que no estoy preguntando y ya ni me contesta ni me han contestado el email al grupo de support. Es poca credibilidad. Si no se debe comprar con ellos. Que falsa, tampoco se le acaban los tamaños de las piezas que cosa rara. Pero ya no caigo dos veces la primera y última vez! A reclamar devolución, pagado ckn PayPal, algo deben ofrecer paR ayudar en estos casos.

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  • Ange el 25/05/2020 en 04:21

    Compre desde Chile y no tengo respuesta...

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  • Meli el 26/05/2020 en 16:30

    Lo mismo para mi, empecé a pensar que es sospechoso ya que no tenía respuesta a mis correos - ni siquiera una respuesta automática. Busqué mi compra por imagen y lo encontré de verdad en una tienda en Canadá. Mas importante encontré otro sitio, mismo diseño con otro nombre que seguro es también una estafeta: https://www.beyondking.com

    Lo que no sé es donde reportarlo para que no siguen....

    • KikaTel 23/06/2020 en 17:15

      Hola Meli! Siento mucho que les haya pasado esto, yo estuve a punto de caer pero gracias a dios no por que primero investigué sobre la página ya que me paso un fraude de un teléfono celular que iba a comprar y me estafaron en una página con $200 usd. Mi consejo es que siempre antes de hacer alguna compran chequen si es confiable la página. Por otro lado te quiero pedir un favor, me podrías indicar el nombre de la tienda canadiense donde lo encontraste por favor? Gracias y saludos

    • Pamkrovael 09/08/2020 en 03:39

      Meli, es asi, cambian los nombres de la tienda con distintas paginas, y realizan la misma estafa, copian todo el mismo sistema, marino que muchísima gente de todo el mundo cae en el mismo fraude.
      Lo mismo ocurre en Facebook y en Instagram, allí están con oros nombres.
      Yo también realice compra y hasta hoy no hay correo respuesta, ni devolución del dinero.

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  • Paly el 26/05/2020 en 17:29

    Hola, soy otra persona en la misma situación. Hice una compra a primero de Mayo y me enviaron un mail con el número de seguimiento del paquete, pero al intentar hacer el seguimiento no sale nada. Les he escrito en 2 ocasiones y no me han contestado. Pero si he recibido un correo donde decían que paraban su línea de producción por no poder conseguir el suministro de telas con la actual situación del Covid-19.

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  • Beatriz el 27/05/2020 en 01:55

    Hice una compra y no he tenido respuesta

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  • Gogo el 27/05/2020 en 17:23

    Roban toooodas las fotos a otros vendedores, artesanos que realmente ponen mucho empeño en diseñar y elaborar sus prendas, que además deben vender a precios mucho más altos debido a unos materiales de primera calidad y a una elaboración ardua y personalizada para cada cliente, por lo que ya te puedes imaginar que, si algo te llega a casa, no va a ser precisamente el artículo que ves en la foto.
    Por otro lado, ¿qué pretendéis exigir a una supuesta tienda online que acaba de abrir, que nadie conoce y que tiene un montón de "tiendas" clones? Puede borrar malos comentarios o no permitir directamente la opción de comentar, a diferencia de páginas como Aliexpress. Y si les cierran la página por estafadores lo tienen tan fácil como crear otra página clon con otro nombre distinto. Por lo que tampoco les afecta mucho que el nombre de una de sus "tiendas" empiece a coger mala fama. No tienen nada que perder realmente.... Lee mas

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  • Veronica el 30/05/2020 en 17:15

    Acabo de recibir despues de 2 meses el pedido, que nada tiene que ver con lo que compré, las fotos de la supuesta tienda tienen imagenes de gente cosiendo ropa artesanal de calidad y a mi me ha llegado material de baja calidad, de origen chino, totalmente pésimo, 92€ tirados a la basur
    a, porfavor, denunciemos cada uno esta situación al servicio del consumidor de nuestra ciudad, hay que parar esto.

    Responder
  • Meli el 03/06/2020 en 12:53

    Igual aquí, si llego, pero igual de mala calidad, en fin....

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  • joscelyn el 03/06/2020 en 17:08

    QUE RABIA NUNCA MAS COMPRO POR INTERNET PAGINAS CHANTAS. CON RAZÓN LA ROPA SE VEÍA TAN BONITA.

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  • Dafne el 04/06/2020 en 10:15

    También a mí me han robado, hice el pedido hace 3 semanas y como todos los comentarios anteriores aún no llega y el número para seguir el envío no lleva a ninguna parte. Son unos estafadores, pero aprendí la lección, verificar muy bien la información de la págin antes de comprar.

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  • Alex el 05/06/2020 en 09:23

    Yo hice un pedido y al ver que no llegaba envié un mail.no me respondieron y he enviado otro exigiendo la devolución del dinero.
    Sé que es inútil pero por lo menos dejaré constancia de mi queja.

    Qué pasos tengo que seguir para solicitar la devolución? Denuncia? Hablar con mi entidad bancaria.. ???

    • Xiaoyiel 03/09/2020 en 03:31

      dudo que recuperes el dinero

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  • Laet el 05/06/2020 en 10:52

    Hice un pedido el 14 de mayo y al igual que muchas me mandaron un correo electrónico diciendo que el pedido había sido enviado con un numero de logística pero sin información del transportista para poder rastrear lo. Me da mucha rabia porque me gustaban mucho las prendas. Sobre todo, hay que guardar todos los correos electrónicos y las reclamaciones que habéis hecho como prueba y hacer una reclamación al banco.

    Responder
  • Rosa el 08/06/2020 en 08:37

    Hola! Yo hice una compra muy grande y no he recibido nada! Ni un email de respuesta ni nada..alguien me puede guiar con lis pasos a seguir porfavor?

    Gracias

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  • Diana el 08/06/2020 en 10:59

    Hola, yo también he sido engañada, el numero de reparto no se puede seguir, no me ha llegado nada, desde el 01/05/2020 que hice el pedido, he enviado un email y no me han contestado, tampoco encuentro un número de teléfono.

    Responder
  • Martita el 08/06/2020 en 13:12

    Lo mismo...Hago el pedido pagando con PayPal (15 de mayo) y unos días despues me doy cuenta del engaño gracias a unos comentarios en facebook (obviamente fueron cancelados despues de unas horas), hago inmediatamente una reclamación tanto al vendedor (que nunca contestó) como a PayPal y hace unos días recibo una respuesta de este ultimo diciendo que el vendedor proporcionó un código de rastreo del envió y que en unos días me iban a contactar de nuevo. La empresa de transporte es china y el envió parece que va a tardar mucho, creo que lo único que me queda hacer es no aceptar el envió y seguir hablando con los de PayPal. También tengo intención de hacer una denuncia a la Policía por fraude y que, por lo meno, intervengan cuanto antes (igual h... Lee mas

    Responder
  • Leticia el 08/06/2020 en 17:56

    Buenas tardes, a mi me ha pasado lo mismo. Compré por valor de 70 euros y no me ha llegado tras 3 semanas. Voy a intentar denunciar y a ver si puedo recuperar el dinero.

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  • Marco el 08/06/2020 en 21:42

    hola hice un compra el 02 de Mayo de 2020 sobre 100 euros y tampoco mayor respuesta sobre mis productos.
    Lo importante es saber donde hacer el reclamo y denuncia para poder recuperar el dinero.

    Responder
  • Fg el 09/06/2020 en 14:56

    Hola hice un pedido, en roselifeee hace aprox un mes, y no he recibido noticias. Quisiera tener una respuesta.

    • Xiaoyiel 03/09/2020 en 03:32

      es una estafa

    Responder
  • Sa el 09/06/2020 en 16:41

    La misma situación. Hice mi pedido el 22/05/2020...no llega y no contestan los mails.

    Responder
  • AMC el 09/06/2020 en 16:47

    Hola, hice un pedido en Roselifeee, coincido con los mismos resultados que los demás, pero en mi caso abrí un playto en Paypal y el vendedor respondió y me dijo la logistica desde donde hacen el envío.
    Se llama Yunexpress y se puede consultar el envío. La ropa procede de China y los precios no concuerdan con el verdadero precio de la ropa.
    También en Facebook han eliminado mensajes donde dice que la ropa era fabricada en España por parte de la tienda y han cambiado la duración de los envíos para mejorar la estafa.

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  • Sh el 11/06/2020 en 21:15

    Me ha pasado lo mismo... Llegué a su web a través de un anuncio en facebook e hice un pedido grande el 25 de Mayo, me enviaron un nº de pedido pero ningún dato para seguir la trazabilidad de este. Primero intenté contactar con ellos a través del correo de usuario en Pay-pal, me respondieron en inglés un mensaje predefinido. Me extrañó ya que la tienda supuestamente está en España y la llevan artesanos...con lo que no corresponde para nada esa forma de comunicación. Hace unos días intenté contactar con ellos a través del correo en su web...ninguna respuesta. Hoy al buscarlos en facebook me ha extrañado la página que tienen y he buscado con la sospecha de estaba y me he encontrado con esta página. No me había pasado algo así nunca antes...He ... Lee mas

    Responder
  • Javi el 13/06/2020 en 02:54

    Me pasó excentamente lo.mismo

    Responder
  • Ivy el 16/06/2020 en 07:22

    Hola! Yo iba a comprar una prenda en esta página y, como mi novio no creía que fuera real, la googleé y me encontré con que lo que él me decía era cierto, viendo lo que cuentan todos ustedes. :( Es una pena! Tienen ropa tan bonita! Pero sí, la pagina web es Roselifeee pero en el logo salen solo dos "e". Eso me pareció raro y no creo que sea un error.

    Responder
  • Anita el 17/06/2020 en 00:01

    Pues acá otra incauta a la que no responden los tropecientos mails que les he enviado, mañana iré al banco para ver si se puede hacer algo, pero mucho me temo que he perdido el tiempo y el dinero. Aunque la lección me la he aprendido, jamás vuelvo a comprar por internet.....

    Responder
  • Maria el 18/06/2020 en 04:35

    Hola yo también compré gasté más de € 90

    son unos frescos pero pay pal como no hace nada antes debieran chequear que estas empresas sean serias que rabia perdí dinero primera vez que compraba nunca más

    Responder
  • Paly el 18/06/2020 en 11:53

    Hola, yo he conseguido que mi banco me devuelva el dinero. Han hecho una reclamación al proveedor y como tampoco han conseguido respuesta me han ingresado el dinero provisionalmente, en espera de la respuesta del proveedor (que nunca llegará, claro está).

    He consultado el nº de envío en la pagina de Yunexpress y sale que no ha sido entregado o que el nº no es correcto, porque seguramente nunca ha existido dicho pedido para ellos.

    Responder
  • Violeta el 25/06/2020 en 19:40

    Hola, yo estube a punto de comprar pero antes quise asugurarme ya que en facebook vi otra tienda, con otro nombre, con la misma ropa y con el mismo mensaje pidiendo ayuda para vender stock por la situacion del covid. Esto no puede quedar impune asi que reclamen y pidan a sus bancos la devolucion del dinero. Ánimos!!!!

    Responder
  • Chusqui el 29/06/2020 en 14:40

    Yo hice una compra de un pantalón y por lo que veo he tenido algo más de suerte que ustedes. Me ha llegado un pantalón, pero es de risa. No tiene nada que ver con el del anuncio. Me ha llegado un pantalón de una tela malísima con un dibujo simulando al de las fotos del catálogo. La tela se transparenta y es muy mala. Les he escrito un email para que me devuelvan el dinero, he recibido un email automático en inglés y ya no recibí más. Me han bloqueado en facebook e instagram para que no deje comentarios negativos.
    Un Fraude en toda regla....

    Responder
  • Txell el 02/07/2020 en 12:50

    Estoy en la misma situación que Uds. Una estafa.

    Responder
  • Velia Ayala el 03/07/2020 en 19:42

    Misma situacion, son una estafa

    Responder
  • Rosa R el 08/07/2020 en 09:29

    Compré un conjunto y me llegó, aunque tarde. Pero no tiene nada que ver con lo de la foto. Es un timo. Ropa hecha con otro tejido y con otra forma, es de risa. Cuando lo abrí creí que era una broma. 42€ perdidos. Me responden a los mails, pero no me dan soluciones. Siempre me dicen que si quiero otra prenda, que si quiero devolverla me cobran gastos de envío, que me regalan tarjeta de 5 dólares para otra compra. Fraude del todo. Ya no espero que me devuelvan el dinero, lo tengo perdido, pero seguiré mandando mails. Y he opinado en Trustpilot. Aunque no me deja agregar el nombre de la empresa.

    Responder
  • Blanca el 08/07/2020 en 12:46

    Estoy en la misma situacion

    Responder
  • Nane el 09/07/2020 en 00:45

    Al igual q todos los testimonios acá, a mi igual me estafaron, fue una compra no menor, varias prendas, me mandaron la mitad, y lo q me enviaron no era lo q yo había comprado, una mala y baja imitación, ropa de mala calidad y unas calzas HORRIBLES, una lycra pintada con los detalles!

    Responder
  • Anusky el 09/07/2020 en 01:56

    Igualmeha llegado el pedido de muy baja calidad... nada que ver con lo que pedí y con mucho retraso. Voy a poner la denuncia.

    Responder
  • Inmaculada Romero Ruiz el 23/07/2020 en 00:24

    Llevo esperando la ropa más de un mes.

    No aportan dirección para devolver la ropa. Y me dijeron que uno de los vestidos que pedí no lo tenían y que me reembolsarían el dinero en 5-7 días laborables. Pero ni me han reembolsado ni me ha llegado la ropa ni me contestan a mis dudas.

    Denunciaré a la empresa en la policia e iré al banco para ver si puedo recuperar mi dinero.

    También habría que denunciar a Facebook por ofrecer publicidad de empresas estafadoras.

    Responder
  • Renee gelman el 25/07/2020 en 14:02

    Yo pero en mayo y me llegaron los productos en un poco más de 2 meses..... pero lo que llego es ropa Ahumada terrible de ordinaria no lo qué hay en la página....tela ordinaria, talla que no son, el diseño tampoco es y terminaciones muy malas. Yo estoy hace rato peleando por correo y me responden puras weas..... no me voy a cansar hasta que me devuelvan la plata!!!

    Responder
  • Mar el 05/09/2020 en 17:04

    A mi tardó un par de meses en llegarme el pedido. Me falta una prenda que llegó errónea y me devolvieron el dinero de otra que se quedaron sin stock. A mi email respondieron, aunque tardaron varios días. A ver qué pasa finalmente pero es verdad que la calidad no es lo que pone en la web. No es algodón orgánico sino poliéster. ¿Alguien encontró la web original de estas prendas?

    Responder
  • Tamy el 14/09/2020 en 18:04

    Hola, yo hice una compra el 27 de julio de este año (2020), por un monto de 35 mil pesos chilenos y cada vez que me meto a la página me aparece paquete completo enviado, sin embargo cuando trato de hacer el seguimiento de logística, no aparece nada, hasta la fecha de hoy 14 de septiembre, no me ha llegado nada, no he querido enviar correos, porque creo que no responderá jamás, estoy igual que el resto de las personas que han comentado, al parecer es evidente que esto es una estafa....ya dí por perdida esa plata. Lección aprendida, jamás volveré a comprar en páginas que no tiene un respaldo de certificación o seguridad como AliExpress por ejemplo.

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