Fraude página web de anuncios : contact@moglon.com Moglon

¡PRESUNTO FRAUDE!

Fecha08/10/2020
Email fraudulentocontact@moglon.com
Pseudónimo utilizadoMoglon
Url / Sitio web https://moglon.com/password
Contenido de la estafaMoglon boutique en France
Lucille de Moglon
118 chemin du moulin à vent - Sainte Anastasie
SIRET 877 647 917 00013
Su Comentario / ExplicaciónJ'ai commandé e 15 septembre 3 petits chiens supposé être réalistes c'était pour mes petits enfants, et le 22 septembre j'ai reçu un courriel me confirmant que la commande avait été envoyer et le numéro de suivi de commande que la boutique m'envoyé n'existe pas ! et quand je veux rejoindre Moglon, bien elle ne me répond pas, et quand j'essai d'aller à la page web (https://moglon.com/pages/suivi-de-commande). et ca n'existe plus. Il y a juste son nom sur le côté pour lui envoyer des messages, mais, elle ne répond pas au message que je lui envoie.
Documento(s) adjunto(s)
Para saber más¿Qué hacer en caso de estafa?
¡Alerte a sus amigos!

12 comentarios


  • Diane el 08/10/2020 en 02:49

    J'ai un doute de m'avoir fait arnaqué à l'achat de trois FiFi
    que j'ai acheté sur le site Moglon, 3 chiens en peluche (74,85 EUR) pour les trois qui étaient selon leur pub, comme de vrais chiens, qui couraient, ouvraient et fermaient les yeux, etc..
    Depuis riens reçu et le suivi de ma commande n'existe pas ! j'essaie de rejoindre la boutique ! sans réponse ! quelqu'un pourrais me dire comment on fait pour se faire rembourser !

    • Moglonel 15/10/2020 en 16:49

      Bonjour,

      Pouvez vous me fournir vos informations (mail ou téléphone) afin que nous puissions vous recontacter au plus vite afin de vous fournir le remboursement intégral de votre commande,

      Merci d’avance,

    Responder
  • Stillitano el 09/10/2020 en 16:40

    Idem pas de reponse

    • Moglonel 15/10/2020 en 18:28

      Bonjour,

      Quel est votre numéro de commande s’il vous plaît,

    Responder
  • Samra el 12/10/2020 en 14:22

    Idem pour le moment je suis encore dans le délai entre le 3 et 13 octobre. Mais je n’arrive plus à suivre la commande. Auparavant j’ai fait un mail pour savoir si le chien est bien interactif comme j’ai vu une Banale peluche lui ressemblant vendu sur cdiscount a 2,90e voilà la réponse du service client :

    Bonjour,

    Merci pour votre message.
    C'est une peluche qui bouge et qui fait des mouvements si mignons que vous auriez l'impression d'avoir un vrai petit chien de compagnie.

    Vous pouvez passer commande directement sur notre site : https://moglon.com/.

    En vous souhaitant une excellente journée.

    Ma commande est passé depuis le 11 septembre et ils m’ont bien annoncé 3 semaine d’attente mais le bugg du site et vos commentaires me laisse de gros doute . Ma commande est là 7914 , tout ce temps j’ai pu suivre la commande. C’est très grave si arnaque quelle déception. Je reviendrai signalé l’arnaque si exact... Lee mas

    • Martine R.el 13/10/2020 en 15:41

      c'est une arnaque ! j'ai fait un signalement à la DGCCRF du GARD par télé et par mail. N'hésitez pas à en faire autant ! J'ai retourné les 3 peluches en colis RAR et me suis rétractée dans le délai de 14 jours comme le prévoit la loi. Mon colis a été présenté lundi 12 et est en instance à l'agence postale de SAINTE ANASTASIE jusqu'au 27 octobre.dans l'attente d'être retiré par M. PLAINCHAMP, le boss de MOGLON. Si pas de nouvelles d'ici la fin du mois, je dois rappeler l'agent de la DGCCRF qui m'indiquera la suite de la démarche à effectuer.

    • Moglonel 15/10/2020 en 18:29

      Bonjour,

      Nous souhaitons vous rembourser intégralement vos commandes,

      Pouvez vous nous les fournir s’il vous plaît,

      merci

    • Mag271el 16/10/2020 en 09:11

      Mon numéro de commande est le #6671... je vous ai déjà envoyé hier des mails et je souhaiterai que vous me contactiez au plus vite

    • Moglonel 16/10/2020 en 11:57

      Bonjour,

      Le remboursement intégral de votre commande a été effectué aujourd'hui même et va apparaître sur votre compte sous quelques jours,

      Merci,

    Responder
  • Lydia el 12/10/2020 en 18:08

    Bonjour, j’ai commandé la peluche le 4 septembre à ce jour je n’ai toujours rien reçu, j’ai envoyé plusieurs mails sans réponse je me demande si je vais le recevoir naturellement j’ai été débité avez-vous eu ce problème merci

    • Martine R.el 13/10/2020 en 15:42

      Et oui malheureusement, comme vous pourrez le voir dans tous les commentaires qui suivent.

    • Moglonel 15/10/2020 en 18:29

      Bonjour,

      Quels sont vos numéros de commande s’il vous plaît ?

    Responder
  • Martine R. el 13/10/2020 en 15:43

    l'arnaque se poursuit.

    • Michel Del 13/10/2020 en 16:13

      n'hésitez pas à donner des nouvelles de votre plainte.
      Pour l'instant, leur site moglon.com est en sommeil (il annonce "ouverture prochaine).

    • Moglonel 15/10/2020 en 18:29

      Bonjour,

      Quel est votre numéro de commande s’il vous plaît

    Responder
  • Pignol el 14/10/2020 en 19:43

    Bonjour j ai commandé un petit chien depuis le 12 sept aucune nouvelles impossible d avoir un retour de leur part. Que faut il faire pour récupéré mon argent. Merci de votre retour

    • Moglonel 15/10/2020 en 18:30

      Bonjour,

      Pour récupérer votre argent il vous suffit de nous fournir ici votre numéro de commande

    Responder
  • antoine el 15/10/2020 en 08:23

    BJR Moi aussi j'en ai commandé 2 eh bien j'attends jjr moi il m on contacté en me disant avec les problemes actuels ils allaient me les renvoyer bon j'attends patience patience mais ça me gonfle mes petitsenfants attendent aussi

    • Moglonel 16/10/2020 en 11:57

      Bonjour,

      Quel est votre numéro de commande que nous fassions le remboursement intégral de votre commande ou nous envoyer un mail à mogloboutique@gmail.com

    Responder
  • FREDERIQUE el 16/10/2020 en 08:45

    Bonjour
    j'ai commandé 3 chiens pour mes petits enfants, le 16/09/2020 et toujours rien. Je n'arrive pas à les joindre.
    par contre, j'ai bien été débité du montant de l'achat.
    Que dois-je faire à votre avis pour me faire rembourser ?
    Merci de votre aide.

    • Moglonel 16/10/2020 en 11:58

      Bonjour,

      Pouvez vous nous envoyer un mail à l'adresse mogloboutique@gmail.com,
      Nous ferons le nécessaire le jour même de votre requête

    Responder
  • jennifer el 17/10/2020 en 21:31

    Oui arnaque j ai reçu une peluche a 4 euros une horreur

    • Moglonel 18/10/2020 en 14:02

      Bonjour,

      Pouvez vous nous faire parvenir via l'adresse mail mogloboutique@gmail.com votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer aujourd'hui même le remboursement intégral de votre commande,

      Merci à vous,

    Responder
  • CatherineP el 18/10/2020 en 00:26

    Apres avoir passé commande et reçu confirmation sous la reference 7065 j ai reçu a la place d une sympathique peluche animée, une horrible peluche dont la seule etiquette est « made in china » sans etiquette de conformité aux normes CE. C est une honte, je souhaite un remboursement. Aucune reponse a mes demandes, ni sur le chat de leur site, ni par e.mail.

    • Moglonel 18/10/2020 en 14:03

      Bonjour,

      Votre commande a pourtant été remboursée dans son intégralité aujourd'hui même comme vous nous l'avez demandé via le mail mogloboutique@gmail.com,

      Nous restons tout de même à votre disposition,
      Merci,

    Responder
  • JPJH9102 el 18/10/2020 en 12:55

    J'ai commandé "fifi" le chien en peluche le 19/09/2020 . J'ai bien entendu été débité sur mon compte; par contre toujours pas de livraison, encore moins de réponse de "moglon" à la date du 18/10/2020. Si le responsable de "MOGLON" veut bien me le rembourser voici le N0 de la facture qu'il m'a envoyé :INV§8487.

    • Moglonel 18/10/2020 en 14:06

      Bonjour monsieur Hermelin,

      Votre commande N°8487 a bien été intégralement remboursée aujourd'hui même comme vous nous l'avez demandé,

      Le virement arrivera dans son intégralité sur votre compte sous 5-10 jours,

      Nous restons à votre disposition à l'adresse mogloboutique@gmail.com,

    Responder
  • Françoise el 20/10/2020 en 14:36

    Bonjour,j’ai commandé 2chiens fifi sur Moglon commande numéro # 7273 d’un montant de 37€43 n’ayant pas reçu cette commande dans les délais j’ai demandé le remboursement.j’attends toujours.je ne sais plus quoi faire.j’espere une réponse positive..cordialement

    Responder

 
 
 

Su comentario será incluido
inmediatamente después de su confirmación
Francais Anglais Espagnol Italien Allemand