suis je victime d'une arnaque au sentiment sur un site americain

J'espère tomber sur des gens bienveillant qui me donneront de bon conseils au lieu de se moquer de moi ou de me faire un jugement de valeur!! Car je suis déjà très abattue en ce moment avec cette histoire.

j'ai fait une rencontre virtuelle avec un site appelé "date my age",Un chinois m'a répondu à mon annonce et nous avons très vite correspondu via un chat virtuel sur ce site. A noter, c'est un site où tout acte virtuelle est payant par prélèvement bancaire. Apprenante de la langue chinoise, j'ai répondu à son message dans le but de pratiquer la langue aussi en plus des cours que je faisait. Ce chinois m'a maintenu en ligne pendant des heures chaque jour, pendant 7 mois de janvier à fin juillet, en me promettant mont et merveilles et sans me montrer son visage sur vidéo call, prétextant que cela ne fonctionne pas alors qu'il essaie de m'appeler de nombreuses reprises , il utilise aussi le pretexte avec le firewall en Chine, Au cours de notre discussion : deux rdv physique en Corée en avril et à Beijing en juillet été fixé mais il n'est jamais venu prétextant la première fois soudainement être malade et sur le point de se faire opérer de la tête, la deuxième fois il m'annonce la rupture une fois que je suis en train de l'attendre à l'aéroport parce que je serai selon lui commis de l'infidélité en ligne (une infidélité virtuelle en quelque sorte), une accusation fallacieuse car j'ai caché mon profile pendant toute cette période pour ne parler uniquement avec lui .à sa demande, car il voulait une relation exclusive avec moi pour soit disant augmenter notre chance de rencontre sur le site. .Ce dernier propose d'envoie de cadeau via leur plateforme à deux reprises , j'ai envoyer deux cadeaux pour cette personne qu'il serait censé le recevoir directement chez lui à Beijing au bout de dix jours. Mais , c'est le site lui même qui annule mes envois pretextant que la personne n'était pas là au moment de livraison ou pour des raisons techniques.

J'ai trouvé sur facebook, une personne de différent nom , mais qui a le même visage et qui a posté les mêmes photos et vidéo que sur le profil du site. En étudiant de près ce profil, et en trouvant les lieux où les photos ont été prises, je me suis rendu compte que celui avec qui j'ai correspondu avec ce site ne pourrait pas être le Monsieur sur facebook.

En sept mois j'ai dépenser des dizaines de milliers d'euros sur ce site sans obtenir , ni un numero de téléphone, ni un rdv physique,ni un appel vidéo avec ce chinois, et pire encore, quand, j'ai écrit au service client en signalant mon histoire, ils sont restés sans me répondre pendant deux mois , jusqu'à ce matin , où il m'envoient un soit disant mail de ce Chinois expliquant de façon à me manipuler encore une fois la raison de cette rupture virtuelle et trahison virtuelle à cause de ma trahison virtuelle) une accusation qu'il n'ont pas prouver. Le site lui même n'a pas fait de sanction vis à vis de ce membre identifié comme membre confirmé et populaire. Il est toujours en ligne tous les jours pendant des heures. ce qui éveille mon soupçons de collaboration entre cet individu et ce site, car mon expérience leur a permis de gagner des dizaines de milliers d'Euros, juste en chat. Et selon leur terme et conditions , ils promettent de rembourser en totalité les personnes victimes d'un scammer sur leur site à condition que le scammer soit identifié confirmé sur son profil, ce qui est le cas.

Il est à noter également, que pendant cette période de correspondance avec cette personne, j'étais à de nombreuses reprises victimes de prélèvements frauduleux avec ma carte bancaire, j'ai du faire opposition 5 fois et changer ma carte cinq fois , et j'ai signalé cela en portant plainte. Parfois , je fais un achat de points sur ce site pour chater et je suis prélevée plusieurs fois, quand je contacte le service client du site , il me demande de leur envoyer une capture d'écran de mon relevé de compte mais ensuite il ne se passe rien.

Je me suis dit qu'avec votre aide , je pourrais trouver une solution afin d'obtenir le remboursement de mon argent ,et aussi de pouvoir obtenir des preuves supplémentaires pour prouver l'arnaque sur ce site, des gens bienveillants pourront m'aider j'espère.

Donc, je vous remercie à l'avance des conseils et aide que vous me prodigueraient.

Cordialement.