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mise au normes des prises de courant a la terre.
Date | 20/06/2025 |
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Auteur | Vincentdexel Tby |
Détails / précisions | bonjour, Je vous contacte pour vous signaler une arnaque que mon père de 75 ans vient de subir, suite à la visite d’un commercial dans la mise aux normes française, il demande à mon père si il est au courant que une loi va bientôt passer concernant les prises de courant reliées à la terre, une norme qui va être obligatoire. Et en faisant le tour de la maison, il explique à mon père que toutes les prises de courant sont à faire. Sachant que la loi va bientôt passer, il lui propose une offre commerciale de moins de 30 %, mais cette offre n’est valable encore quelques jours Je ne sais pas comment il a fait pour endormir mon père en termes de tarifs, car installation complète TCC est égal à 9000 €. Je suis sûre que mon père aurait connu le tarif exact, il n’aurait jamais signé ce contrat. Donc il propose à mon père de venir dans une quinzaine de jours pour installer le matériel et surprise. Le lendemain matin. L’électricien était déjà là pour effectuer les travaux Mais parents étaient en retraite. Donc disponible l’électricien fait les travaux. Mon père se rend compte du subterfuge au niveau du tarif global deux jours après et décide donc de faire une rétractation comme la loi le précise dans tout contrat, nous avons 14 jours pour se rétracter donc mon père téléphone et il explique qu’il veut se rétracter et on lui répond gentiment. Mais Monsieur les travaux ont déjà été effectués, vous ne pouvez plus vous rétracter donc je fais appel à vous aujourd’hui pour aider mes parents par rapport à ça. Je suis outré de voir comment ils peuvent arnaquer des personnes âgées comme ça j’aurais vraiment besoin de votre aide et des démarches à suivre afin de récupérer les 9000 € que mon père doit payer. Je vous remercie tous d’avance pour vos réponses et vos conseils. Cordialement. Tabà ry Vincent.
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john141880 le 21/06/2025 Ã 07:20
@Vincentdexel Tby,
Vous pouvez faire jouer le délai de rétractation de 14 jours en renvoyant le bon daté en signé en recommandé avec AR en gardant une copie pour vous au cas où.
Si cette société campe sur ses positions en prétextant que les travaux ont été faits, vous pouvez la signaler à la DGCCRF à https://signal.conso.gouv.fr/fr
Nb: lorsque vous publiez du contenu, évitez de laisser votre numéro de téléphone ou votre adresse mail; ces informations pourraient être récupérées par des arnaqueurs.
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Vincentdexel le 27/06/2025 Ã 10:36
Bonjour Jhon, en fait le commercial qui est venu pour changer les prises de courant a fait signer un papier à mon père de non rétractation. Est-ce que ce document est valable ? Est-ce possible de faire signer un document comme quoi on ne peut pas se rétracter merci pour vos réponses
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john141880 le 28/06/2025 Ã 08:17
Les commerciaux doivent remettre un bon de commande et un formulaire de rétractation, c'est la loi:
https://www.primavital.fr/article/loi-demarchage-a-domicile-pour-les-seniors/
Voici d'autres informations:
https://www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr/preserver-son-autonomie/les-mesures-de-protection/abus-de-faiblesse-des-personnes-agees-dans-quelles-situations
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F23224
D'après toutes ces informations, cet avis de non rétractation ne vaut rien.
Votre père peut envisager une action en justice auprès du tribunal de commerce le plus proche de chez lui.