Annuncio truffa : Cybear Media

SOSPETTA TRUFFA!

Data20/03/2019
Pseudonimo Cybear Media
Url / Sito webhttps://www.ideetendance.fr
Contenuto della truffaX
I tuoi commenti / analisiJ'ai payé le précis epil en ligne, et j'ai enregistré mon adresse. Ensuite je n'ai reçu aucune confirmation par mail, je les ai contacté plusieurs fois apr mail mais je n'ai jamais reçu de réponse!!!
Avverti i tuoi amici!

15 commenti


  • Kessel 22/03/2019 a 08:40

    Bonjour,
    J'ai commandé un répétiteur wifi. Le n° de suivi La poste est bidon. J'ai demandé où en était mon colis, réponse automatique.
    Cordialement,
    Kessel

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  • Idée Tendance 26/03/2019 a 15:54

    Bonjour Monsieur,

    Le numero de suivi est exact, seulement nous n'envoyons pas par colissimo, d'ou le suivi impossible via le site de la Poste.

    Vous pouvez suivre votre colis directement sur notre site en utilisant votre numéro de suivi.
    Bonne journée

    Rispondi
  • Idee Tendance 26/03/2019 a 15:57

    A la personne plus haut:
    Nous avons répondu plusieurs fois à vos mails.
    De plus, un mail de confirmation vous a bien été envoyé, veillez à vérifier l'adresse email utilisé lors de la commande mais également votre dossier SPAM.

    Rispondi
  • Kessel 27/03/2019 a 15:46

    Bonjour,
    J'ai reçu une réponse à mes questions aujourd'hui (5 jours après).
    Vous avouerez que recevoir le même mail automatique quelle que soit la question n'est pas très rassurant.
    Le suivi de mon colis est bloqué au 23 mars
    Bonne journée

    Rispondi
  • maddy 28/03/2019 a 19:08

    meme chose pour moi, le precis epil jamais reçu malgré un paiement avec Paypal

    Rispondi
  • Kessel 29/03/2019 a 11:30

    Bonjour,
    J'ai reçu le colis aujourd'hui.
    donc c'est OK de mon côté

    Rispondi
  • Marie 29/03/2019 a 14:34

    J'ai commandé chez eux et 0 probleme, ils sont de plus charmants au SAV

    Rispondi
  • celia 01/04/2019 a 11:27

    même chose que cybear Media et Maddy
    precil epil payé et jamais reçu .aucune réponse aux relances.

    Rispondi
  • IdeeTendance 01/04/2019 a 13:48

    @Maddy et Celia
    Nous répondons à tous les messages sous 48h. Veillez à regarder vos Spams car parfois les réponses y sont envoyées.

    Merci de nous contacter par Email pour toute question relative à votre commande.
    Bonne journée

    • mtzz 27/04/2019 a 20:55

      Bonjour, j’ai commandé un colis le 18 avril 2019 chez vous un épilateur yestouch depuis je n’est plus de nouvelle de mon colis plus rien j’ai envoyé des mail pour savoir ou sa en était je reçoit que dés mail automatique pouvez-vous me répondre

    Rispondi
  • PaulineLemet38 21/05/2019 a 11:20

    J'ai acheté deux fois sur le site, comme quoi la première fois ne m'aura pas servi de leçon, premier produit arrivé écrasé.( contrefaçon chinoise) et le deuxième n'est jamais arrivé...

    Rispondi
  • IDTendance 23/05/2019 a 16:02

    @mtzz: êtes vous sur d'avoir commandé sur notre site ? Nous répondons à tous les mails sous 48H
    @PaulineLemet: Nous ne vendons aucune contrefaçon et livrons tous nos clients. Nous n'avons pas votre nom dans notre base de données. La raison est simple: vous devez certainement être un concurrent en manque de notoriété... Ce qui est à la fois petit et malhonnête.

    Rispondi
  • Mme pecriaux 28/06/2019 a 11:12

    Bonjour je suis toujours en attente de mes mails concernant mon remboursement alors que le colissimo est bien reçu depuis 1semaine pour le répétiteur wifi qui ne fonctionne pas merci à vous

    Rispondi
  • VINCE 23/07/2019 a 15:11

    Je vous déconseille de commander sur idée tendance. Belle arnaque cette arctic air de qualité plus que douteuse (CONTREFAÇON CHINOISE), je les reçu brisé en trois parties donc inutilisable. Bref toujours pas réponse après le mail que j'ai envoyé pour une demande de remboursement.
    Je pense malheureusement a voir à faire a des escrocs.
    IDEE TENDANCE EST POUR MA PART UN BON SITE POUR CE FAIRE ARNAQUER

    Rispondi
  • SAV ID TEndance 29/07/2019 a 09:45

    @Pecriaux: vous avez été remboursée à la suite de votre échange de mail avec notre collègue.
    @Vince: veuillez nous contacter par email: si le colis est endommagé par la Poste nous remboursons nos clients. Ce n'est de plus pas de la contrefaçon mais le produit original.

    Rispondi
  • Isabelle 24/09/2019 a 16:47

    A fuir ,cyber media
    Objet de chine vendu 10 fois plus cher sur leur site et attente 5 semaines pour l avoir

    • SAVIdeeTendance 13/10/2019 a 18:17

      Bonjour Isabelle,
      Comme toute entreprise nous effectuons bien évidement une marge entre prix d'achat fournisseur et vente grand public. Nos délais de livraison sont généralement de 2 semaines. Pour un délai supérieur à 1 mois vous êtes entièrement remboursée.
      Bonne journée

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