ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Arnaque site annonce
service-clientele@fnac.com Boudebouze karim

Date02/04/2018
Emailservice-clientele@fnac.com
Pseudonyme utiliséBoudebouze karim
Contenu de l'arnaqueCommande validee
1×iphone 8 plus 256 Go gris sideral
969.00euro
Frais de port gratuit
Montant total ttc 969.00euro
Carte de reglement: carte de paiement 969.00euro.

Adresse de facturation la mienne.
Adresse de livraison :
Boudebouze karim
4 rue nicolas rayer
93300 aubervilliers

Il y a un encadre pour annuler la commande. Ils demandent le nom prenom adresse numero de telephone et en validant ils demandent les numero de compte bancaire.
Commentaire / ExplicationsJe n'ai jamais commande de iphone j'espere que ce ne sera pas debite.
Je n'ai pas enregistre mes numeros de compte mais je pense que si on a le malheur de le faire 1h apres le compte est vide

Pièce(s) jointe(s)
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    Services d'assistance aux victimes
    • Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +

      • Signalement #106929 le 01/04/2018 à 21:58

        J'ai reçu un mai d'une imitation parfaite du site de vente fnac indiquant que ma commande d'un iPhone 8 de 969 € est validée, que mon compte est débité que la facturation est effectuée à mon nom et mon adresse postale (tout à fait exacte) et que la livraison est à effectuer au nom suivant:
        Boudebouze
        Karim
        4 rue Nicolas Rayer
        93300 Aubervilliers
        France métropolitaine
        -------------------
        Je n'ai jamais fait cette commande.
        Je essaie d'annuler par téléphone: toujours occupé,
        Par mail : on vous demande rapidement vos coordonnées bancaires.
        Comment puis-je récupérer mon argent?

        Url / Site internet : fnac.com
        Pseudonyme utilisé : Fnac

        • domingo51 le 01/04/2018 à 23:11

          L' arnaque du moment qui prétend vous confirmer une commande et vous incite à l'annuler en rentrant vos coordonnées "carte bleue". Il n'y a surtout rien à faire ! Pour vous rassurer, consultez sur ce site les fausses confirmations soi-disant émises par delamaison.

        • MAG56 le 02/04/2018 à 03:59

          Reçu le même message commande FNAC i phone 969€ le service carte bleue nous conseille de ne pas compléter les info et ils ont pris note pour une éventuelle opposition demain si la transaction est réel. Pour info, je ne trouve pas l'i phone en question à ce prix sur le site de la fnac.

        • romain le 02/04/2018 à 04:21

          J'ai reçu aussi ce jour ce message (iphone 696 euro) surtout ne rien ouvrir!!oui c 'est une arnaque car un site qui me demande mes coordonnées bancaires alors que je ne suis jamais allé sur le site en question c'est tout simplement une arnaque.

        • phiphi993 le 02/04/2018 à 05:03

          Même tentative d'arnaque aujourd'hui à 11h50

        • Hasta Luego le 02/04/2018 à 05:28

          Même tentative d'arnaque aujourd'hui à 11 h 34 pour l'achat d'un Iphone à 969 euros.

        • Kat le 02/04/2018 à 10:19

          Même message reçu ce matin à 10h31 avec mes coordonnées et la confirmation de la commande.

        • Pepe12 le 02/04/2018 à 11:30

          Même message recu ce matin

        • Sly58 le 02/04/2018 à 13:49

          Ma femme a reçu ce même mail ce matin..
          Ne rien faire !!

        • Sand le 03/04/2018 à 06:49

          Je viens de recevoir le même mail émanant de la FNAC , achat d'un I phone 8 d'une valeur de 969 euros avec adresse de livraison à Karim Boudebouze à Aubervilliers, j'essaie de joindre ma banque!

        • Sandy le 03/04/2018 à 08:19

          Même email pour moi avec mon adresse de facturation (correcte) et livraison à ce Karim à Auberviliiers. J'ai appelé le service clientèle Fnac qui m'a confirmé l'arnaque. On m'a kuste indiqué de supprimer le mail. Je n'ai pas essayé de cliquer sur annuler la commande sentant l'arnaque plein le nez. Ca fait peur qd même!....

        • samx le 03/04/2018 à 10:00

          même mail reçu ce jour. ARNAQUE! NE RIEN FAIRE!

        • Sarah. Guihot le 03/04/2018 à 10:19

          Viens tout juste de recevoir ce message! iPhone, pour annuler cliquez ici, bla bla bla. Avec une adresse postale qui était la mienne il y a 7 ans!!! Incroyable ce monde pourri...

        • Anne-Laure le 06/04/2018 à 13:44

          J'ai reçu le même message que vous tous aujourd'hui. Je n'ai pas commandé d'iphone. Moi aussi, j'ai été rapidement convaincue que c'était une arnaque; Je n'ai pas donné mes coordonnées bancaires mais je suis quand même inquiète.

        • rosa le 06/04/2018 à 15:29

          pareil ce jour !!ne rien faire a part modifer votre mot de passe au cas ou...bien que si compte piraté mot de passe modifier... surtout ne jamais donner ses coordonnees bancaires !!

        • DaniV le 06/04/2018 à 23:25

          Même arnaque ce jour 07 04 2018. J'ai été consulter mes dernières commandes sur le site de la Fnac, celle de l'Iphone n'y est pas. C'est une arnaque Ne pas répondre au message !!!!!

        • carom le 07/04/2018 à 02:06

          Mail reçu également dans la nuit. Même produits, même adresse et nom de livraison... je n'ai cliquer sur rien.
          Dans mon espace Fnac, aucune commande...

        • phlox3 le 07/04/2018 à 02:33

          Bonjour
          Pareil ce matin
          Sur Fnac et sur Amazon
          En revanche sur Amazon ils ont piqué les codes des cartes !!

          Amazon ne s'explique pas comment et reste discret car l'arnaque pourrait venir de l'interieur d'Amazon... Retirez vite tous vos moyens de paiement d'AMazon !!

        • Drole le 07/04/2018 à 15:01

          Même problème un joli IPHONE commandé et envoyé au gentil Karim ;-)
          Je suis vraiment un gars sympa ...

          Surtout pas cliquer !

        • Jerome le 08/04/2018 à 01:16

          Moi aussi je voenologues de recevoir le même mail .je ne es rien cliquez sa puer la arnaque

        • COLETTE le 08/04/2018 à 13:54

          EGALEMENT DE CETTE ARNAQUE

        • dominique le 09/04/2018 à 03:47

          bonjour

          j'ai reçu auj. le même message d'une commande d'un IPhone pour 962,99 € avec adresse de facturation qui correspond bien à mon adresse et une adresse de livraison Karim BOUDEBOUZE à AUBERVILLIERS

        • Sylvie le 09/04/2018 à 23:23

          Reçu également cette nuit ils ont change de nom mais même arnaque benchekik Mokhtar ne pas ouvrir allez sur son compte et vérifier vos commande attention aux arnaque bonne journée

        • duss672 le 14/04/2018 à 01:53

          Pareil pour moi ce matin,mais la c'est pour Abdel, surement son frère...lol
          J'avoue que j'ai flippé directement, je n'ai pas besoin de payer pour des co.......

        • pastasciuta le 14/04/2018 à 15:35

          Idem pour Abdel

        • Jessica le 16/04/2018 à 02:12

          Même mail reçu ce matin. Supprimer c'est une grosse arnaque

        • polola le 18/04/2018 à 03:57

          reçu aujourd'hui. Le mail est vraiment bien fait, je me suis laissée bernée.

          J'ai tout de suite fait opposition à ma banque.

        • Vincent le 23/04/2018 à 00:12

          Idem pour moi ce matin, 1 x iPhone 8 256 Go Gris Sidéral à 962,99 Eur pour Bentaleb Moktar à

          Saint-Denis...

        • Domi le 06/05/2018 à 01:20

          Idem mall reçu cette nuit avec livraison pour un blond aux yeux bleus encore et encore et encore.....

        • hugo le 07/05/2018 à 03:53

          Idem pour moi ce matin, 1 x iPhone 8 256 Go Gris Sidéral à 962,99 Eur pour un Moktar a Pantin

        • barbidou le 09/05/2018 à 08:14

          recu ce jour mail confirmation achat i phone 832go gris sideral 919 euros pour moktar BOUFAL
          demeurant à Pantin
          que faire ??

          je n'ai rien rempli mais suis inquiète ....

        • Liquirizia le 09/05/2018 à 08:22

          Vous n'avez pas à vous inquiéter, le seul but de ce mail est de vous "forcer" à indiquer vos coordonnées bancaire sur un formulaire factice. Si vous n'avez rien rempli, vous ne risquez rien. Signalez ce mail comme SPAM, supprimez-le et oubliez-le.

        • nico le 11/05/2018 à 05:19

          idem recu ce matin un mail de la fnac pour une commande d'un iphone 8 à 919€. Mais ce n'est pas le premier mail que je recois. J'en ai un autre de la part de cdiscount avec une commande d'un sumsung S8 à 499€ le 02/15/18.

        • claude le 12/05/2018 à 03:09

          Idem, reçu le 11/05/2018 pour un téléphone à 919€ adresse identique

        • Atacama le 13/05/2018 à 04:00

          reçu également mail du Service clientèle Fnac à 10 heures 35. Une commande pour Moktar à Pantin. Pour 1 Iphone 8 TTC 899 €. J'ai changé le mot de passe. Aucune commande sur mon compte Fnac.Ne rien faire et ne rien communiquer.

        • math33 le 13/05/2018 à 09:43

          reçu le même mail que atacama pour une commande iPhone 8 d un certain moktar a pantin a 4h30 du matin

        • emi85 le 13/05/2018 à 09:54

          C'est juste du phishing, signalez le mail sur https://www.signal-spam.fr et mettez le dans votre poubelle.

        • DT le 13/05/2018 à 12:34

          Meme arnaque reçue cette nuit à 3h32 : Moktar Boulebouze à Pantin !!!

          De toutes façons, quand on n'a rien acheté, faut surtout ne cliquer sur aucun lien et détruire le mail...

        • suzanne le 13/05/2018 à 13:03

          reçu ce jour un mail de la fnac pour une commande d'un iphone 8 que je n'ai pas demandé au prix de 918 euros 99. par un certain Moktar à PANTIN.
          Mon compte va t'il être débité ?

        • Domdemig le 13/05/2018 à 13:11

          Bonsoir,
          Reçu exactement le même ce matin à 6H08.
          Mes coordonnées correspondent à celles transmises cette semaine chez Darty lors de l'achat d'un lave-linge. FNAC et DARTY font partie de la même maison maintenant alors cela vient-il d'un vol de données informatiques chez Darty?
          Signalé sur le site gouvernemental.
          Le pauvre type en bas sur l'adresse de livraison n'y est certainement pour rien, il ne serait pas bête à ce point.
          Bonne chance à vous pour la suite.

        • rooroch le 14/05/2018 à 05:11

          Même chose ce matin. J'ai fait une commande chez Darty il y a 10 jours et voilà l'e-mail du FNAC. J'ai cliqué sur rien et averti Darty et Fnac du phishing. L'adresse de livraison et Sofiane Brahimi à Pantin!!

        • Delph2706 le 14/05/2018 à 12:13

          Bonjour.
          Me voici rassurée. Tout pareil. J'ai été dans mon compte de la FNAC et aucune trace de cette commande. Merci pour vos commentaires.

        • Richard le 15/05/2018 à 10:33

          Richard le 13/05/2018

          J'ai reçu un message m'avertissant d'une commande effectuée à la FNAC pour un IPhone 822GO gris sidéral pour un coût de 918,99€ Livraison chez un certain BOUDEBOUZE MOKTAR à Pantin. Commande jamais passée par mes soins. AI fait bloquer ma carte Visa.

        • Pakonue le 15/05/2018 à 10:45

          Ne vous affolez pas, vous 'aurez pas de prélèvement.
          Il ne faut pas cliquer sur le lien. Signalez ce phishing à https://www.signal-spam.fr/ puis supprimez le.

          Puis vérifiez si vous avez d'autres comptes dans la liste des 140 boutiques victimes de ce piratage de données :
          https://www.zataz.com/francais-vendus-boutique-du-black-market/#92829
          et par précautions , modifiez vos mots de passe.

        • Stephee le 16/05/2018 à 22:20

          Une ? Le simple fait d avoir cliqué sur le lien comporte t il un risque? Je n ai pas rentré les infos demandées mais j ai juste cliqué et etais sur ce site faux. Les pirates peuvent ils qd meme récupérer des infos du style données perso, adresse ip, installation logiciel malveillant?...me suis connecté via smartphone.

        • Pakonue le 17/05/2018 à 05:14

          A votre place, je vérifierais que vous n'avez pas de virus. En infos perso ils ont celles qui sont sur votre compte Fnac ou sur les autres sites si vous ếtes clients.

        • stepheeee le 17/05/2018 à 10:29

          Une analyse avec avast suffit? Mais je n ai pas de compte fnac et je ne fais aucun achat sur le net par mefiance justement!

          Il vaut mieux que je change le mot de passe de mon mail non?
          Sinon le fait d avoir été sur leur faux site vous m assurer que ca risque rien? Pas de risque de pistage de mes navigation web par ex...?

        • Aurore 34 le 25/05/2018 à 16:46

          Mail de confirmation de commande fnac i phone a 859,40€,je gagne 650€/mois en galerant y'a vraiment des "bips..."

        • Viviz le 19/10/2018 à 19:30

          Je viens de recevoir un mail de " informations commandes fnac.com" concernant l'achat de "E cartes cadeau fnac Darty merci" pour un montant de 950 euros avant pour adresse de livraison : Mr El kabir rahoun 9 rue dohis 93 200 st denis.

        • NACRUT le 22/10/2018 à 02:06

          je viens de recevoir exactement le même que VIVIZ

        • Karim le 04/02/2019 à 06:37

          Même mode opératoire pour 950€ pour une Barre de son Bose SoundBar 700 Noir

          Pretenduement payé et livré à

          Benoussem Karim
          10 Rue Victor Hugo
          93300 Aubervilliers

        • brvert le 10/02/2019 à 15:57

          Même chose ce lundi 04/02/2019 pour site FNAC

        • mldans le 24/05/2019 à 06:30

          Reçu mail de Darty pour une commande Sony Xperia XZ3 à 534,44
          destinataire de la commande : HAMAL KARIM - 21 rue Cugnot 75019 PARIS

          J'ai supprimé le mail

        • Fraud Watcher/Advisor le 26/04/2020 à 14:06

          Si l'escroc (@lias l’expéditeur ou l'utilisateur factice) dispose d'une adresse email usurpée ou falsifiée qui se termine par @fnac.com, signalez l'abus si vous pensez avoir reçu un message suspect estampillé la Fnac ? Transférez l'email frauduleux à l'adresse suivante :

          abuse@fnacdarty.com

        • Fraud Watcher/Advisor le 08/05/2021 à 22:12

          👮📣 Nous tenons à vous informer que la FNAC fait actuellement l’objet d’une usurpation d’identité à des fins frauduleuses. En effet, des e-mails de phishing/hameçonnage pour confirmation de commande sont envoyés à certains de nos clients, ce que nous déplorons. Nos équipes mettent actuellement tout en œuvre pour y faire face.

          Ces e-mails font état de confirmation de commandes fictives en reprenant la charte graphique et le logo de notre enseigne. Ils tentent de bénéficier de la notoriété de la FNAC pour récupérer vos informations confidentielles et notamment vos données de cartes bancaires.

          Nous tenons à vous préciser que les données de client(e)s qui pourraient figurer sur ces e-mails frauduleux ne relèvent à aucun moment d’une fuite émanant de la FNAC.

          Vous pensez avoir reçu un message douteux estampillé la Fnac ? Transférez l'email frauduleux à l'adresse suivante :

          abuse@fnacdarty.com

          Groupe Fnac Darty
          Direction Juridique
          ZAC Port d’Ivry
          9 rue des Bateaux-Lavoirs,
          92400 IVRY-SUR-SEINE
          Tél : 01 55 21 57 93
          Fax : 01 55 21 57 93
          Email: dl-fnac-admintech-dd@fnac.com
          Site web : http://www.fnacdarty.com

        Répondre
      • Signalement #106940 le 02/04/2018 à 02:33

        N° de commande : FR63021452360

        Merci ,
        Votre commande a été validée



        1 x iPhone 8 plus 256 Go Gris Sidéral


        969,00 Eur


        Frais d'expédition Gratuit

        PAIEMENT

        Montant total TTC 969,00 Eur
        Mode de règlement
        Carte de paiement : 969,00 Eur
        Le paiement par carte a été débité. Vous pouvez toujours annuler la commande avant son expédition en cliquant sur le lien c...
        -------------------
        J'ai vu que cette arnaque a déjà été signalée mais comme elle perdure et qu'aucun moyen n'est donné à nos F.O. pour arrêter ce genre de criminels, je signale ( à mon modeste niveau, j'aurai fait quelque chose ).

        Url / Site internet : order-marketplace.site
        Pseudonyme utilisé : service-clientele@fnac.com

        • Pakonue le 02/04/2018 à 03:13

          Bonjour,
          Signalez ce mail ici aussi : https://www.signal-spam.fr/

        • Bilou 03 le 02/04/2018 à 09:12

          Même message reçu aujourd’hui même personne pour l’adresse de livraison. Ce qui est troublant c’est que l’adresse de facturation est bien mon adresse... j’ai failli faire opposition à ma carte bancaire

        • mr chapeau le 02/04/2018 à 09:31

          C'est bien entendu une arnaque. j'ai également reçu un mail avec même adresse de livraison

        • Anonyme le 03/04/2018 à 01:58

          Petite précision complémentaire : L'adresse mail qui reçoit ce mail provient du fichier de la société RUE DU COMMERCE.com (j'en suis certain car l'adresse sur laquelle je l'ai reçu n'a été communiquée qu'à ce site). Cette info peut éventuellement servir pour trouver l'origine de la fraude potentielle. Il y a sur le présent site au moins un autre mail semblable (pour un barbecue du même montant que l'Iphone). Le lien sur lequel il faut cliquer pour annuler cette commande fictive demande (c'est confirmé pour le barbecue) le numéro de carte et alors si on le communique, les ennuis commencent

        • Anonyme le 03/04/2018 à 02:03

          Complément à mon précédent message : Rue du commerce faisant maintenant partie du groupe Carrefour, leurs fichiers clients ont dû être mis en commun. Donc il se peut que la société dont le fichier a été piraté soit Carrefour et non Rue du commerce comme je l'ai écrit.

        • Pakonue le 03/04/2018 à 03:00

          D'après la liste ici : https://www.zataz.com/francais-vendus-boutique-du-black-market/ ça serait Rue du commerce: A moins qu'elle ne soit pas exhaustive
          Il y en a 140 qui seraient touchées.

        • Frenchie le 07/04/2018 à 10:06

          Arnaque toujours active le 7 avril 2018

        • Jonathan Verhaeghe le 07/04/2018 à 15:06

          Arnaque active aujourd hui. Mon père a reçu le mail

        • laurent le 08/04/2018 à 12:02

          arnaque reçue ce vendredi et toujours active : j'ai presque donné mon numéro de carte car vraiment très réaliste.

          Heureusement, je suis allé avant voir sur mon compte fnac.com et je n'ai pas retrouvé trace de la fameuse commande de cet iphone. Cela m'a alerté...

        • PasNigaud le 08/04/2018 à 12:51

          @Laurent,
          Que le site soit réaliste ou pas, aucun vendeur ne demandera le N° de carte bancaire pour annuler une commande, puisque le site l'a déjà enregistré pour valider ladite commande (dans le cas où ce soit vrai).

        • Vm le 22/04/2018 à 20:08

          Je confirme le scam: je viens de le recevoir. Celui ci est plutot bien fait, on peut se laisser prendre car visuellement, c’est exactement Fnac.

          Sauf qu’il y a beaucoup d’insistance sur la possibilite d’annuler la commande en cliquant sur un lien. Et le lien amene vers un site orders-marketplace.site pas fnac; et bizarrement aucun de vos details personnels n’est present sur la page ou vous etes amene qui est cense etrr votre profil...des espaces blancs a remplir donc...et autant d’infos qui passent au scammer!

          Attention donc: ma recommandation si l’on recoit ce type de message c’est 1/ d aller sur le site reel en passant par google ou en tapant directement l’url et de verifier si la commande en question existe

          2/ de verifier son compte bancaire.

          3/ signaler tous les detaiks du scam pour que d’autres le retrouvent sur Google.

        Répondre
      • Signalement #106953 le 02/04/2018 à 04:56

        Achat d’un iPhone 8plus 256go à 969€
        -------------------
        J’ai reçu un e-mail pour une commande passé sur la Fnac d’hn iPhone 8plus or que ce n’était pas moi et je n’ai pas été débité.

        Pseudonyme utilisé : Bouabdella Mustapha

        Répondre
      • Signalement #106961 le 02/04/2018 à 06:06

        Votre Commande FR63021452360 - 969 euros iPhone 8 gris sidéral à été validée vous pouvez annuler avec le lien ci dessous
        Lien url ci dessus
        -------------------
        Je n’ai jamais commande d’iphone A la fnac
        Apparaît une adresse de livraison à Aubervilliers et l’adresse de facturation est l’adresse où je n’habite plus depuis 3 ans

        Url / Site internet : fnac.com.annulation-marketplace.site
        Pseudonyme utilisé : Fnac

        • jlm le 09/05/2018 à 11:34

          iphone8 32Go à 919 euros c'est pas raisonable , En france Apple ne vend pas d'apple de 32 go et il me semble pas que ça existe ailleurs non plus ils sont en 64 Go ou 256 go .

        • Ds le 13/05/2018 à 09:21

          Idem exactement la meme chose

        • Inès le 09/09/2018 à 23:57

          J'ai reçu le même. En cliquant sur le lien pour annuler la commande, ils demandent nos coordonnées et le numéro de téléphone. Le site est un beau Fake, seulement on ne peut pas cliquer sur "menu" ou "compte"

        • JP le 11/09/2018 à 03:57

          idem - adresse fantaisiste...

        • Tigerman le 18/09/2018 à 12:39

          Pareil ce jour. Arnaque.

        Répondre
      • Signalement #106967 le 02/04/2018 à 07:06

        commande d'un Iphone 8 pour un montant de 969 euros, le paiement par carte a été débité ; vous pouvez annuler la commande avant son expedition en cliquant sur le lien ci-dessous.
        -------------------
        J'ai immédiatement fait des recherches et lu les commentaires des autres arnaques. Je n'ai pas bien entendu rempli le bon d'annulation proposé.

        Pseudonyme utilisé : BOUABDELLA Mustapha

        • Sandrine le 03/04/2018 à 06:20

          Reçu un mail achat téléphone à 969 euros.

        • midu le 03/04/2018 à 14:35

          également pour achat d'un barbecue , je n'ai pas cliqué pour annuler la commande me méfiant et je suis venue vous lire ... Merci

        • sjmtgv34 le 07/09/2018 à 03:34

          Reçu la même chose ce matin mais le prénom a changé maintenant il s’appelle Kaoutari Mustapha

        Répondre
      • Patrick le 02/04/2018 à 08:45

        Je viens de recevoir ce fishing dans ma boite email à l'instant. Le mail provient d'un hack de la base de données rueducommerce.fr. J'ai un alias email pour chaque fournisseur.

        N° de commande : FR63021452360
        Votre commande a été validée
        1 x iPhone 8 plus 256 Go Gris Sidéral
        969,00 Eur
        Frais d'expédition Gratuit
        PAIEMENT
        Montant total TTC 969,00 EUR

        Adresse de livraison
        Boudebouze
        Karim
        4 rue Nicolas Rayer
        93300

        Aubervilliers

        Répondre
      • Pakonue le 02/04/2018 à 11:39

        @Patrick : Félicitations pour votre prudence, avoir 1 mail différent pour chaque fournisseur est une très bonne solution.

        Vérifiez tous si vous avez des comptes dans la liste des 140 boutiques victimes de cet énorme piratage :
        https://www.zataz.com/francais-vendus-boutique-du-black-market/

        Répondre
      • Signalement #107018 le 02/04/2018 à 13:51

        N° de commande : FR63021452360


        Merci SANDRINE,
        Votre commande a été validée


        1 x iPhone 8 plus 256 Go Gris Sidéral


        969,00 Eur


        Frais d'expédition Gratuit
        PAIEMENT

        Montant total TTC 969,00 Eur
        Mode de règlement
        Carte de paiement : 969,00 Eur
        Le paiement par carte a été débité. Vous pouvez toujours annuler la commande avant son expédition en cliquant sur le lien correspondant ci-dessous.

        Mon compte
        Annuler la commande



        LIVRAISON

        ...
        -------------------
        J ai recu ce mail le 2 avril à 12h et je l'ai vu que dans l'après midi et je peux vous dire que j'ai eu peur tout en sachant qu'aucune commande a été faite sur le site de la fnac depuis longtemps.
        Veuillez essayer de stopper ces arnaqueurs SVP.

        • Eric le 03/04/2018 à 04:45

          Bonjour, pareil pour moi, j'ai reçu exactement le même Mail, grosse frayeur aussi en ayant réalisé que c'était une escroquerie... Je ne sais pas si cela est suite à un piratage des données de la FNAC ou si c'est autre chose, dans quel but je ne sais pas non plus, car je n'ai pas cliqué sur leur mail pour sois disant "Annulé la commande", mais ce qui est sur c'est que c'est une escroquerie !!!

        Répondre
      • Signalement #107060 le 03/04/2018 à 02:35

        Commande fnac
        Achat d'un iphone 8 à 969 euros, destiné à Boudebouze karim.
        -------------------
        Je n'ai rien commandé et surtout pas a livrer cher un étranger.
        On me dit que je peux annuler cette, je n'ai rien fait.

        Merci de me répondre sur la suite a donner.

        Email : nepasrepondre_fnac@servicenotification.net
        Pseudonyme utilisé : Boudebouze Karim

        Répondre
      • Signalement #107097 le 03/04/2018 à 06:23

        Mail me disant que j’ai commandé un iPhone 8 Plus 256Go gris sidéral et que mon paiement de 969,00 euros a été validé
        Une case annuler la commande est affichée si on clique dessus on arrive sur un site :
        https://www.fnac.com.marketplace-annulation.site/facturation.php
        -------------------
        Je suis convaincue que c’est une arnaque car je n’ai rien commandé du tout et en plus je n’ai pas les moyens de m’offrir ce genre de produit

        Pseudonyme utilisé : Karim boudebouze

        Répondre
      • Signalement #107108 le 03/04/2018 à 07:31

        1 x iPhone 8 plus 256 Go Gris Sidéral

        969,00 Eur
        Frais d'expédition Gratuit
        -------------------
        Bonjour,
        J'ai reçu un mail de confirmation de commande à la FNAC d'un IPHONE 8 de 969€ avec une livraison prévue sur AUBERVILLIERS et une commande au nom de BOUBEDOUZE Karim - 4 rue Nicolas RAYER et une adresse de facturation à mon ancienne adresse avec mon nom et prénom.
        Si je veux demander le remboursement, je dois donner mon numéro de carte bleu.

        Url / Site internet : nepasrepondre.fnac@servicenotification.net

        • jean claude le 09/04/2018 à 19:58

          idem j'ai recu aussi pour un iphone a 899€ livraison a saint denis

        Répondre
      • Sarah331 le 03/04/2018 à 13:18

        Pareil! Je viens de recevoir Le même mail. Mais j’ai zéro compte Fnac et en plus ma carte est neuve et jamais utilisée sur internet. Du coup j’ai cliqué sur annuler commande par curiosité car je sais que y a zéro risque. J’appellerais la Fnac demain pour être sûre mais c’est grave qu’il ait mon nom et ancienne adresse!

        Répondre
      • Sandra le 03/04/2018 à 13:44

        tout pareil.

        Même email avec la même adresse de livraison reçu ce jour . Après confirmation auprès de la Fnac, aucune commande n'était passée. Par contre la frac est bien au courant de cette arnaque. Sinon ils ont bien récupéré mon adresse sur mon profil de "rue du commerce" qui comprenait mon ancienne adresse avant mon déménagement. Ayant oubliée de la changer, cela m'a mis la puce à l'oreille.

        Répondre
      • sandni le 04/04/2018 à 06:17

        J'ai reçu le meme mail hier, J'ai essayé de joindre la fnac par tel à 0.40 ct la minute.... Impossible a les avoir. Du coup j'ai envoyé un message privé par facebok en leur demandant si une action de prévention allait etre faite afin que d'autres personnes ne se fassent pas avoir et leur réponse est NON .... trés deçue par la fnac. Je pense que ca les arrange bien qu'on les appelle pour ce problème.

        Répondre
      • Pakonue le 04/04/2018 à 06:44

        Il faut signaler ces mails à https://www.signal-spam.fr/

        https://www.cnil.fr/fr/lutte-contre-le-spam-une-evolution-pour-plus-defficacite

        Répondre
      • Signalement #107362 le 05/04/2018 à 06:03

        commande validée et adresse de livraison a Aubervilliers
        -------------------
        Commande d un i phone 8 validée alors que jamais passée et possibilité de l 'annulée en rentrant toutes mes infos personnelles car en plus adresse de livraison a M. Boudebouze Karim a Aubervilliers alors que le nom de la facturation est bien la mienne et mon adresse et que je ne connais pas cet homme.

        Répondre
      • Colie le 07/04/2018 à 03:24

        Mail identique sensé provenir de la FNAC pour l'achat d'un Iphone d'une valeur de 962.99 euros. Impossible de transférer ce mail au Service Abus de la FNAC l'adresse mail communiquée étant refusée. L'adresse de facturation est bien la mienne et c'est ce qui est quand même inquiétant et l'adresse de livraison est aussi celle de BOUDEBOUZE Karim

        Répondre
      • Riri le 07/04/2018 à 03:26

        Comme l'indique Pakonue un peu plus haut, signalez le à https://www.signal-spam.fr/

        Répondre
      • Signalement #107631 le 08/04/2018 à 03:12

        Un mail de la FNAC me signalant une commande d'un Iphone d'un montant de 928 euros que je n'ai pas commandé.
        -------------------
        l'adresse de facturation est la mienne, celle de livraison est au nom de Boudebouze Karim à Aubervilliers. Lorsque je suis allée sur "annuler la commande", j'ai vu des demandes d'informations et je n'ai rien complété, suspectant une arnaque.

        Pseudonyme utilisé : Boudebouze Karim

        Répondre
      • Signalement #107659 le 08/04/2018 à 07:45

        Achat Iphone chez fnac.com pour livraison a mr Boudebouze Karim et reglement par moi même alors que je n'ai rien commandé
        -------------------
        Fnac dit que si souhaitons annuler commande, de cliquer sur compte ....
        Bien entendu je n'y suis pas allé !!!

        Répondre
      • PasNigaud le 08/04/2018 à 12:45

        Cela prouve qu'il ne faut jamais laisser en permanence ses coordonnées bancaires ou de CB sur un site, même un vrai (amazon, Fnac...).
        Certes, cela oblige à retaper le N° de CB à chaque commande, mais c'est plus sûr, car si l'on arrive à pirater les noms et les adresses mél, les coordonnées bancaires doivent pouvoir l'être aussi.
        Et même si dans le cas d'une fraude à la CB, la banque doit rembourser (car non-utilisation du code secret).

        Répondre
      • Signalement #107860 le 10/04/2018 à 05:58

        "service-clientele@fnac.com"


        Votre commande a été validée


        1 x iPhone 8 plus 256 Go Gris Sidéral


        899,00 Eur


        Frais d'expédition Gratuit
        PAIEMENT

        Montant total TTC 899,00 Eur
        Mode de règlement
        Carte de paiement : 899,00 Eur
        Le paiement par carte a été débité. Vous pouvez toujours annuler la commande avant son expédition en cliquant sur le lien correspondant ci-dessous.

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        Annuler la commande



        LIVRAISON

        Adresse
        de livr...
        -------------------
        J'espère ne pas être prélevée de 899e , merci de votre aide pour remédier à ce genre d'arnaque, je n'ai surtout cliqué sur le lien annulé la commande de peur de plutot activer quelque chose
        Je compte sur vous
        COrdialement
        nathalie

        Pseudonyme utilisé : Benchekik Moktar 15 Rue Franklin 93200 Sa

        • Pierrot le 11/04/2018 à 10:29

          Le même message reçu par mail .

          Ne pas cliquer sur les lien c'est sans aucun doute une arnaque .

          À la rigueur aller directement sur votre compte Fnac sans passer par le mail . Aller dans vos commande et vous verrez qu'elle n'hésite pas cette commande . Donc sans aucun doute une arnaque .

        • Sycom le 11/04/2018 à 14:59

          Même mail reçu il y a 3 jours

        • Elsa le 14/04/2018 à 19:05

          Je viens d'avoir la même chose, c'est quand même très bizarre car j'ai l'impression de bien être sur le site de la Fnac!!! C'est une arnaque bien montée!!
          En effet quand je vais sur mon espace client, pas de commande en cours... quand on veut annuler la commande, il demande le numéro de carte bancaire, donc c'est sûr que c'est une arnaque

          Mais franchement c'est flippant!!!

        • Gene le 15/04/2018 à 04:12

          idem!! attention ne pas donner vos coordonnées bancaires surtout
          la FNAC ne demande pas de les redonner pour un remboursement: elle les a déjà!

        • Pakonue le 15/04/2018 à 04:19

          Transférez ces mails à https://www.signal-spam.fr/signaler-phishing-signal-spam/
          Ils feront le nécessaire: https://www.cnil.fr/sites/default/files/thumbnails/image/signalspam.jpg

          Il y a eu un gros piratage de données et c'est comme ça qu'ils ont vos adresse

          Vérifiez si vous avez des comptes dans la liste de sites touchés :
          https://www.zataz.com/francais-vendus-boutique-du-black-market/
          et modifiez vos mots de passe

        • Gene le 15/04/2018 à 05:39

          je viens de porter plainte.
          Je pense qu'il faut le faire; c'est le seul moyen pour qu'une enquête de police ait lieu surtout si on a eu le malheur de faire ce que l'escroc (ou les escocs) demandai(en)t).
          Quel que soit le lieu où vous déposez plainte, elle est transmise aux équipes spécialisées dans la cyber criminalité.

        • Fred le 15/04/2018 à 06:55

          J’ai reçu la même chose à 3h du matin, je vien de le déclarer. Son nom BENCHEKIK ABDEL

        • Faust le 15/04/2018 à 12:30

          Bonjour,
          J’ai eu le même genre de mail et j’ai appuyer sur annuler la commande. Est ce que quelqu’un est dans la même cas que moi? J’ai peur que cela m’a prélevé l’argent

        • Fabcha le 16/04/2018 à 10:43

          Bjr, J'ai reçu même mail, apparemment même arnaque (même adresse et même nom de livraison). Le répondeur du service client Fnac vous le confirme et demande de ne pas cliquer sur "Annuler la commande" .

        • Voxane le 16/04/2018 à 10:54

          C'est une arnaque. Et si vous voulez annuler la cde il faut donner ces coordonnées. Et pour moi l'adresse de facturation était mon ancienne adresse. Nous avons déménagé fin 2915!!!!

        • sophie le 17/04/2018 à 12:01

          Je viens de recevoir le même mail. Même somme, même nom

        • benard le 17/04/2018 à 15:32

          Bonsoir, j'ai annulé et laissé mon N°telephone, est ce qu'il ya un risque ?

        • PasNigaud le 17/04/2018 à 15:42

          @benard
          Le N° de tél va vous apporter des appels de pubs, d'autres arnaques, rien de bien méchant...si on est vigilant.

        • cat le 18/04/2018 à 06:35

          Je viens de recevoir le même mail. Même somme, même nom

        • Ronie le 23/04/2018 à 01:17

          Oui c est une arnaque même procédé... même adresse mail avec mes coordonnées de facturation et l adresse de l acheter à Saint Denis !

        • lavero le 03/06/2018 à 07:24

          Moi aussi j'ai reçu ça avec le même nom et même adresse. J'ai bien flippé, j'ai appelé mon banque...et j'ai mis cet email à la poubelle. C'est quand même grave car ça veut dire que nos comptes FNAC ont été piratés.

        • Philjee61 le 22/07/2018 à 07:18

          Bonjour,
          Le même sauf adresse et nom changés :

          Chriki Moktar

          13 Rue Achille Domart

          93300 Aubervilliers

          France métropolitaine

        • Pakonue le 22/07/2018 à 08:04

          Relisez mon message du 15/04 et vous verrez qu'il n'y a pas que les clients de la Fnac qui sont touchés par ce piratage.

        • Kidi le 19/09/2018 à 08:52

          Bnjour,

          Même problème. Email de confirmation de commande reçu ce jour :

          1 x PC portable MSI gl62m 7rex - 15,6 fhd - ram 8 go - intel core i7-7700hq
          930,99 Eur

          Adresse de livraison :

          BENCHEKIK MOKTAR
          14 RUE PINEL
          93200 SAINT-DENIS

          France métropolitaine

        • pierre le 12/10/2018 à 07:08

          le mec ne risquerait pas de laisser son adresse ??!!

        • DANIEL le 06/01/2019 à 09:03

          Bonjour,
          Même arnaque pour moi, si on clique le lien, on nous demande le N° de cartes pour ce faire rembourser...

        • Fraud Watcher/Advisor le 26/04/2020 à 14:07

          Si l'escroc (@lias l’expéditeur ou l'utilisateur factice) dispose d'une adresse email usurpée ou falsifiée qui se termine par @fnac.com, signalez l'abus si vous pensez avoir reçu un message suspect estampillé la Fnac ? Transférez l'email frauduleux à l'adresse suivante :
          :

          abuse@fnacdarty.com

        Répondre
      • Signalement #107865 le 10/04/2018 à 06:23

        Merci PALIER,
        Votre commande a été validée




        1 x iPhone 8 plus 256 Go Gris Sidéral



        962,99 Eur



        Frais d'expédition
        Gratuit

        PAIEMENT

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        Mode de règlement
        Carte de paiement : 962,99 Eur

        Le paiement par carte a été débité. Vous pouvez toujours annuler la commande avant son expédition en cliquant sur le lien correspondant ci-dessous.







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        LIVRAISON

        ...
        -------------------
        aucune commande de passée, je n'ai pas cliqué non plus sur annuler la commande.
        j'ai fait opposition a ma carte bancaire

        Pseudonyme utilisé : boudebouze karim

        Répondre
      • Signalement #108297 le 14/04/2018 à 01:18

        FNAC n° de commande FR101463254125
        Merci Votre commande a été validée
        1x iPhone 8 256 Go Gris SidA ..ral 859.00Eur
        Frai d'expédition GRATUIT .
        paiement Montant Total TTC 859,00 Eur
        Mode de règlement Carte de paiement 859,00 Eur
        Livraison Adresse / Benchekik Abdel 15 Rue Franklin 93200 Saint-Denis France métropolitaine .
        -------------------
        Ne suis pas client à La FNAC .
        Lecture attentive du document , non conforme avec un site commerçant légale , bourré de faute .
        Contrôle sur GOOGLE qui confirmera l'arnaque .
        ( imprimé le document complet )

        Url / Site internet : service-clientele.fnac@servicenotification.net
        Pseudonyme utilisé : FNAC

        Répondre
      • Dorothy le 14/04/2018 à 20:21

        Je viens de vérifier sur mon compte FNAC, il n'y a aucune commande en cours, MAIS, à ma grande surprise, ma carte bancaire est enregistrée!!! Je n'ai pourtant rien demandé!! C'est fou ça!

        Du coup, je m'inquiète car je ne sais pas si ces arnaqueurs ont effectivement eu mon adresse via mon compte FNAC ou un autre site.

        J'ai supprimé ma CB sur mon compte FNAC et ne souhaite plus acheter quoi que ce soit chez eux. J'attends leur réponse à mon mail envoyé ce jour.

        Répondre
      • Signalement #108412 le 15/04/2018 à 08:43

        Achat portable 859.00 euros
        -------------------
        Je suis allee sur le compte fnac et aucune commande en cours. Pas de carte cb enregistree. Egalement sur le compte bancaire pas pour l instant de debit de carte. Toutefois j informe ma banque pour cette arnaque on ne sait jamais.

        Pseudonyme utilisé : Benchekik abdel

        Répondre
      • Signalement #108467 le 16/04/2018 à 03:17

        La fnac m'envoi un email comme quoi une commande validée d'un iphone 8 256 go gris sideral à 859€ a été réaliser par mr benchekik abdel 15 rue franklin 93200 et payer par moi ???
        -------------------
        Je suis Mr Legrand joel et je ne comprend pas comment est il possible de laisser cet homme continué à arnaquer les honnêtes clients , apparemment connu ...faut il porter plainte ?

        Pseudonyme utilisé : benchekik abdel


        Répondre
      • Signalement #108471 le 16/04/2018 à 03:52

        FNAC
        N° de commande : FR100352145696
        Merci (mon nom)
        Votre commande a été validée
        1 x iPhone 8 plus 256 Go Gris Sidéral
        962,99 Eur
        Frais d'expédition Gratuit
        PAIEMENT
        Montant total TTC 962,99 Eur
        Mode de règlement Carte de paiement : 962,99 Eur
        le paiement par carte a été débité. Vous pouvez toujours annuler la commande avant son expédition en cliquant sur le lien correspondant ci-dessous.
        Annuler la commande LIVRAISON
        Adresse de livraison
        Boudebouz...
        -------------------
        J'ai été victime de cette arnaque le 8 avril 2018, mon compte a été débité de 962.99€ par la société de paiement Lemonway qui a refusé de donner le nom du site sur lequel l'escroc a fait un achat.
        J'ai du annuler ma carte bancaire et porter plainte à la gendarmerie.
        J'ai informé le support de la FNAC qui n'a pas jugé utile de répondre.
        Mes coordonnées ont certainement été récupérées sur le registre public des noms de domaines via l'hébergeur OVH.

        Url / Site internet : fnac.com-noreply@servicenotification.net
        Pseudonyme utilisé : Boudebouze Karim

        Répondre
      • Signalement #108516 le 16/04/2018 à 08:46

        achat iphone 8 256go gris sidéral 859euros
        commande n° FR151604186320
        -------------------
        reçu mail service clientèle fnac le 16:04:2018 à 4h42 merci de votre achat iphone8 256go gris sidéral 859 euros vous pouvez annuler la commande et là on vous demande de donner vos coordonnées de carte bancaire. facturation à mon adresse mais la livraison à benchekik abdel 15 rue fraklin 93200 st-denis

        Url / Site internet : service.clientèle@fnac.com
        Pseudonyme utilisé : benchekik abdel

        Répondre
      • Signalement #108531 le 16/04/2018 à 09:50

        Le mail annonce que j'ai commandé un I phone 8 et que mom compte a été débité. Je peux cependant annuler la commande en cliquant sur un lien. J' ai vérifië mon compte Fnac et mon compte bancaire , il n'y a eu aucun mouvement.
        Ce qui est inquiétant c'est que mon adresse (de facturation est indiqué. Les "pirates" ont accés à un fichier Fnac
        -------------------
        Le mail correspond au type de message envoyé par la Fnac a part quelques anomalies lexicales.Quelqu'un ( ou plusieurs personnes) exploite un fichier Fnac
        Il peut s'agir d'un vol de données en externe ou d'une opération montée par un "membre" de la Fnac
        Empêchez les de nuire.
        Maxime David

        Url / Site internet : services.clientele-fnac.com@servicenotification.net
        Pseudonyme utilisé : Abdel benchekik

        Répondre
      • Signalement #108546 le 16/04/2018 à 11:47

        N° de commande : FR151604186320

        Merci Manoukian,
        Votre commande a été validée



        1 x iPhone 8 256 Go Gris Sidéral


        859,00 Eur


        Frais d'expédition Gratuit

        PAIEMENT

        Montant total TTC 859,00 Eur
        Mode de règlement
        Carte de paiement : 859,00 Eur
        Le paiement par carte a été débité. Vous pouvez toujours annuler la commande avant son expédition en cliquant sur le lien correspondant ci-dessous.

        Mon compte
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        LIVRAISO...
        -------------------
        Je n'ai aucun compte à la Fnac et je n'ai évidemment jamais commandé cet iPhone et encore moins donné l'adresse de livraison à ce M. en Seine St Denis !!! J'ai vu en tapant son nom sur internet que beaucoup de gens avaient déjà reçu ce message frauduleux

        Url / Site internet : services.clientele-fnac.com@servicenotification.net
        Pseudonyme utilisé : service-clientele@fnac.com

        Répondre
      • Signalement #108628 le 17/04/2018 à 05:06

        commande Iphone 8
        -------------------
        Il s'agit très certainement d'une arnaque, car je n'ai jamais commandé ce téléphone. Sur le site de la Fnac, il n'y a pas de commande.

        Pseudonyme utilisé : Benchekik Abdel

        Répondre
      • Signalement #108790 le 18/04/2018 à 09:18

        Email de confirmation pour un achat sur le site fnac que je n'ai pas effectué avec un lien pour annuler la commande.
        -------------------
        J'ai reçu ce mail aujourd'hui pour me confirmer l'achat d'un iphone 8 sur le site de la Fnac au nom d'une autre personne mais facturé à mon nom avec la possibilité de l'annuler via un lien sur le mail qui doit surement nous mener vers un site où se faire pirater. Je suis aller vérifier sur mon application Fnac et je n'ai aucune commande en cours.

        Pseudonyme utilisé : Bentaleb Moktar


        • jyclech le 30/04/2018 à 02:28

          J'ai également reçu ce message le 18 avril qui était dans les spam avec adresse de facturation une adresse de facturation qui est une ancienne adresse de ma fille dans la Marne et une adresse de livraison au nom de Bentaleb Moktar 15 rue Franklin 93200 SAINT DENIS.
          Le lien nous dirige vers le site market.place-order.top.

        Répondre
      • Signalement #108794 le 18/04/2018 à 09:51

        1 x iPhone 8 256 Go Gris Sidéral


        859,00 Eur
        -------------------
        Une commande de cet iPhone avec mon adresse de facturation et l’adresse de l’arnaque : Adresse
        de livraison
        Benchekik Abdel
        15 Rue Franklin
        93200 Saint-Denis
        France métropolitaine

        Pseudonyme utilisé : Benchekik Abdel


        Répondre
      • Riri le 18/04/2018 à 10:41

        Lisez le message de Pakonue du 2/04 .
        A moins que vos coordonnées bancaires soient mémorisées, il n'est pas utile de bloquer votre CB.
        Par contre, si vous avez des comptes dans la liste indiquée par Pakonue, je vous conseille de modifier vos mots de passe.
        C'est un phishing pour avoir vos coordonnées bancaires.
        Signalez ce phishing à https://www.signal-spam.fr/ pour qu'ils puissent faire le nécessaire

        Répondre
      • Signalement #108811 le 18/04/2018 à 11:41

        information sur votre commande
        -------------------
        Votre commande a été validée 1 iphone 8 256Go gris sideral le paiement par carte a été débité vous pouvez annuler la commande avant son expédition en cliquant sur le lien ci-dessous

        Répondre
      • Signalement #108928 le 19/04/2018 à 12:13

        Ce courriel frauduleux du 01/04/2018 m'indiquait qu'une commande d'1 x iPhone 8 plus 256 Go Gris Sidéral été validée d'une valeur de 969,00 € (frais d'expédition gratuit) auprès de la FNAC en précisant comme adresse de facturation mon identité complète (nom et prénom) et coordonnées postales et l'identité de BOUABDELLA Mustapha 19 rue Nicolas Rayer 93300 AUBERVILLERS comme adresse de livraison.
        Ce message me précisait que le paiement par carte a été réalisé mais que je pouvai...
        -------------------
        Un seul conseil : Ne surtout pas tenter d'annuler la commande mentionnée dans ce courriel, qualifier ce dernier comme message indésirable, l'ajouter à votre liste rouge et valider aussitôt sa suppression !
        Cela vous évitera des démarches fastidieuses pour obtenir un remboursement de votre banque qui peut être réticente à le faire car il est souvent reproché au titulaire de la carte bancaire (pourtant abusé) d'avoir participé à cette fraude en communiquant ses coordonnées bancaires et permis ainsi ce(s) prélèvement(s). En cas de litige, recourir au médiateur bancaire ou à des associations de consommateurs.
        Outre le site Signal Arnaques très utile, il existe un portail officiel du Ministère de l'lntérieur de signalement des contenus illicites de l'Internet : www.internet-signalements.gouv.fr

        Pseudonyme utilisé : BOUBDELLA Mustapha 19 rue Nicolas Rayer 93300

        • garance67 le 22/04/2018 à 04:00

          Pour signaler une arnaque ou escroquerie parvenue par un spam (pourriel), vous pouvez cliquer sur ce site officiel du Ministère de l'Intérieur : http://www.signal-spam.fr

          Si vous souhaitez obtenir des renseignements dans le domaine des escroqueries, composez le 0805 805 817 (appel gratuit) pour être mis en relation avec un policier ou un gendarme.

        Répondre
      • Signalement #109131 le 22/04/2018 à 03:22

        mail de la soi-disant Fnac me remerciant de la commande d'un iPhone 8 256Go pour 859,00 Eur . L'adresse de facturation est la mienne. L'adresse de livraison est au nom de mr Benchekik Abdel 15 rue Franklin 93200 Saint Denis. Le mail propose une annulation de commande .
        -------------------
        Je n'ai rien commandé. J'ai vérifié sur le site de la Fnac où ne figure aucune commande. J'ai changé mon mot de passe. Dans l'affolement, j'ai quand même cliqué sur le bouton annulé mais n'ai rien rempli et suis sortie... J'espère que ce n'est pas grave. Je me demande si je dois porter plainte ... Le nom et l'adresse sont sans doute fictifs ...

        Répondre
      • steph le 16/05/2018 à 17:33

        Meme mail reçu ce jour, par contre j'ai cliqué sur le lien annulation pour voir on me demandait mes coordonnées postales et mon numéro de tél j'ai mis des fausses infos et je suis ensuite tombée sur la demande de renseignement des coordonnées bancaires je n'ai rien remplie of course. Je ne fais pas d achats sur internet etant une flippée. Mais j'ai une ? Le simple fait d'avoir cliqué sur ce lien (sans avoir communiqué aucune info perso) comporte t'il quand même un risque? (Récuperation adresse ip, numéro de port ,installation logiciel malveillant??..) je consulte internet via mon portable. Je ne m y connais pas trop en informatique et tout ça fait un peu flipper.

        Répondre
      • Signalement #128731 le 10/09/2018 à 03:12

        Fausse commande d' Iphone gris Sidéral 919 euros
        passé a la fnac soit disant.
        mail recu ce matin
        adresse de livraison omar ANASSER 104 rue Riant 93 200 Saint denis
        commande N) FR 19 21 52 09 35 412 EU ...
        -------------------
        appel service client fnac : confirme qu'il n’existe aucune commande en cours a mon nom
        je ne serait pas debitée
        ne pas cliquer sur le lien
        excuses de la Fnac.

        Pseudonyme utilisé : Omar ANASSER

        Répondre
      • Vivi le 13/09/2018 à 06:27

        Mail identique reçu ce jour, et je n'ai pas de compte FNAC, mais ça donne une grosse sueur froide ce genre de message !

        En effet, ce mail est bien une arnaque qui est bien mis en page. Le paiement n'est pas validé. Ne surtout pas indiquer vos coordonnées.

        Pour ma part, l'adresse de livraison est HASSAN Mohamed à Saint-Denis et l'adresse de facturation est erronée, étant donné que c'est mon ancienne adresse d'il y a 5 ans !!

        Répondre
      • Signalement #140683 le 13/12/2018 à 09:48

        N° de commande : FR18077502540410EU






        Merci MICHELE,
        Votre commande a été validée









        1 x PC Portable HP Envy 17-bw0017nf 17.3



        859,00 Eur







        Frais d'expédition 7,90 Eur



        PAIEMENT



        Montant total TTC 866,90 Eur


        Mode de règlement
        Carte de paiement : 866,90 Eur



        Le paiement par carte a été débité. Vous pouvez toujours annuler la commande avant son expédition en cliqu...
        -------------------
        Il va de soi que je n'ai rien commandé à la fnac, mon compte fnac n'indique aucune commande.
        Mocktar Benhamed est pour moi un parfait inconnu auquel je n'ai pas du tout l'intention de faire quelque cadeau que ce soit.

        • Pakonue le 13/12/2018 à 10:02

          Ne vous inquiétez pas, il ne recevra aucun cadeau. Il n'a pas vos coordonnées bancaires, votre compte bancaire ne sera donc pas débité.
          Ne cliquez pas sur le lien.

        • alex89 le 14/12/2018 à 10:14

          J'ai reçu le même email avec mon adresse postale exacte....comment ils se la sont procurée ?

        • JP le 15/12/2018 à 15:53

          J'ai reçu exactement la même commande avec le même nom mais je suis stupéfait qu'ils aient mon adresse perso. Je pense que la FNAC a du se faire pirater son compte clients.

        Répondre
      • Signalement #141484 le 19/12/2018 à 13:41

        Merci Brigitte,
        Votre commande a été validée !!
        n° de cde : FR1807750415410EU -
        Le paiement par carte a été débité…. 999.98 €
        Vous pouvez toujours annuler la commande avant son expédition en cliquant sur le lien correspondant ci-dessous ….
        -------------------
        Je n'ai jamais passé commande à la FNAC.
        L'adresse de livraison indiquée est celle d'un usurpateur : Benhamed Moktar- 21 Rue Pinel - 93220 Saint Denis …
        Mon adresse a été usurpée dans la zone "adresse de facturation"...

        Pseudonyme utilisé : FNAC service clientèle

        Répondre
      • Valentine le 19/02/2019 à 03:28

        J'ai malheureusement cliqué sur annuler la commande et le montant a été débité de ma carte. Que dois-je faire pour récupérer la somme ? Merci.

        Répondre
      • ALIM le 24/02/2019 à 04:27

        je viens de recevoir une confirmation de commande de 1000 € pour 4 cartes cadeau à la Fnac et comma je n'ai rien commander je sais que c'est une arnaque par contre la livraison et la facturation sont bien à mon no, avec mon adresse, bien sur je clique sur aucun lien mais ca devient de plus en plus inquiétant, FAITES ATTENTION

        Répondre
      • Cedric le 02/06/2019 à 14:34

        Même genre de mail reçu aujourd’hui

        je n’ ai rien cliqué

        Répondre
      Non
      Oui, j'ai utilisé / consommé
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