Arnaque site annonce

service-clientele@fnac.com Boudebouze karim

sailoralis le 18/11/2017 à 09:42

Email similaire reçu pour un Etui folio 49,99 => phishing (hameçonnage en français)

Eve888 le 09/04/2018 à 15:43

Je viens de recevoir un mail qui précise que ma commande pour un iPhone 8 d'un montant de 898 euros à bien été pris en compte et que ma carte a été débité ....

Yvanoph le 09/04/2018 à 16:08

Bonjour / Bonsoir, #Arnaque vieille comme Internet, très connue sur #FesseBouc :
http://forum.abc-d-xwd.com/index.php/topic,922.msg4106.html#msg4106

Utilisant de FAUSSES adresses courriels, il suffit de cliquer sur "Répondre" pour voir apparaître la VRAIE adresse courriel de l' #ESCROC !
La récupérer, reculer, récupérer les en-têtes puis faire "Transmettre", "Faire suivre" ou "Transférer", copier l'adresse récupérée puis l'en-tête et envoyer le tout après un coup de #WHOIS si besoin au système générateur de boites Courriel !

Lire à cet effet quelques adresses à qui expédier :

https://www.signal-arnaques.com/scam/view/93928, dit huit ou dix neuvième réponse ?

Amicalement, Yvanoph---

Pakonue le 09/04/2018 à 16:17

@sailoralis et Eve888
Lorsque vous recevez ce genre de mails, signalez les aussi à : https://www.signal-spam.fr/
Ils feront le nécessaire :
https://www.cnil.fr/sites/default/files/thumbnails/image/signalspam.jpg

alsace35 le 16/04/2018 à 06:49

Je viens de recevoir un courriel de services-clientele_fnac.com@servicenotification.net qui précise que ma commande d'un iphone 8 pour 859 euros a été prise en compte et que mon paiement a été validé. Je n'ai jamais rien commandé et je ne suis pas client Fnac.

Yvanoph le 17/04/2018 à 03:14

@alsace35, il faut savoir que servicenotification.net appartient à cdiscount, donc je suis certain que c'est une adresse courriel d'emprunt, mais que dans les en-têtes de votre courriel ou plutôt pourriel vous avez une autre adresse que celle affichée ! Il vous suffit d'ailleurs de cliquer sur "Répondre" pour découvrir la VRAIE adresse d'hameçonnage s'afficher, sans aller plus loin avec "Envoyer" ?
Vous pouvez joindre à cet effet leurs services à Bordeaux (33) :
http://whois.domaintools.com/servicenotification.net
Bien amicalement, Yvanoph---

Fraud Watcher/Advisor le 26/04/2020 à 14:08

Si l'escroc (@lias l’expéditeur ou l'utilisateur factice) dispose d'une adresse email usurpée ou falsifiée qui se termine par @fnac.com, signalez l'abus si vous pensez avoir reçu un message suspect estampillé la Fnac ? Transférez l'email frauduleux à l'adresse suivante :

abuse@fnacdarty.com

PEBO77 le 23/03/2018 à 04:16

j'ai reçu le même mail ce jour à 2h26 pour la même commande sans être client ! ne pas cliquer sur l'annulation et supprimer tout de suite

Rik69 le 23/03/2018 à 04:59

même mail reçu à 03:19. Ne pas cliquer car l'adresse d'annulation pointe sur : https://www.order-bids.top/ au lieu de delamaison

Darwin le 23/03/2018 à 09:56

J ai recu ce meme email aujourd hui. J ai supprime.

doud76 le 24/03/2018 à 13:02

j'ai aussi reçu ce mail aujourd'hui à 17h43

Lyndada le 28/03/2018 à 14:36

J'ai reçu quasi le même mail le prix du barbu c'était 999€ . J'ai prévenu ma banque au cas où il y avait un débit irregulier.

Vince le 28/03/2018 à 14:50

Nous aussi, même mail reçu aujourd'hui avec 999 euros de débit. .. est on sur qu'aucun prélèvement ne sera effectué?

Francky04 le 23/03/2018 à 16:00

Reçu le même mail au nom de mon épouse ! Une chose qui me chiffonne : comment a été obtenu le nom, prénom et adresse ??

Rozenn le 02/04/2018 à 06:23

Sur Amazone même nom utilisé comme adresse de livraison. J'ai eu un appel bizarre hier d'une personne se présentant d'Amazone et aujourd'hui mail pour me dire que j'ai commandé un portable à 990€...

emenis le 07/04/2018 à 08:26

Même mail, ce jour à 12 H 50. Evidemment une arnaque !

lolo le 08/04/2018 à 03:11

iphone 8 commandé se matin a 6h30 sur la fnac je n'ai meme pas de compte fnac

Pakonue le 01/04/2018 à 13:15

Signalez le : https://www.signal-spam.fr/

Francois le 15/04/2018 à 14:41

Une commande d un téléphone iPhone 8 livre chez quelqu un d autre a st denis

JL le 16/04/2018 à 05:20

UNE COMMANDE A LA FNAC D'UN IPHONE 8 LIVRE CHEZ QUELQU'UN D'AUTRE A ST DENIS

noisette le 16/04/2018 à 05:46

vous pouvez signaler l'arnaque ici également : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/SignalerEtapeInformer!load.action

MGF68 le 16/04/2018 à 09:27

Reçu à l'instant un courriel de confirmation de commande pour un Iphone 8 qui n'a jamais été effectuée par moi et soit disant payée par CB pour un montant de 859€
Adresse de livraison :

Benchekik Abdel
15 Rue Franklin
93200

Saint-Denis

Adresse de facturation : mon nom, mon prénom et mon adresse exacts (j'habite dans le 68)
J'ai été changer mon mot de passe sur mon compte FNAC
Cas évident de Phising
Il y a un lien pour annuler la commande... attention danger ! Il doit être piégé !

MTSST le 16/04/2018 à 10:30

reçu également ce jour le même mail que MGF68 !!!!! Comme indiqué ne pas aller sur le lien d'annulation de commande

J&J le 17/04/2018 à 04:06

Reçu exactement le même mail que MGF68 : mêmes nom et adresse de livraison, même somme. Et l'adresse de facturation comporte mes nom et prénom, et mon adresse exacte.
Je n'ai pas cliqué et j'ai changé mon mot de passe sur le site de la FNAC.
Adresse qui envoie le mail : service-clientele@fnac.com
Adresse qui s'affiche (pour annuler la cde) : https://www.order-market.store/

Nox67 le 17/04/2018 à 09:14

Reçu exactement le même mail que MGF68

steph le 22/04/2018 à 04:25

idem !!! iPhone 8 non commandé et non débité !! phishing ....

Nini le 23/04/2018 à 02:02

Pareil! Risque si on clique sur le lien pour annuler la commande fnac. Tous les détails de facturation sont corrects mais je n'ai jamais passé de commande pour un iphone8 d un montant de 962.99 euros et livraison chez un certain bentaleb moktar dans le 93

Arathril le 23/04/2018 à 21:08

Bonjour aussi reçu ce message de commande fausse.
Expéditeur: Service Clientele Fnac
Pensez-vous qu'il puisse y avoir un quelconque débit possible du compte bancaire ?

Sofy le 04/05/2018 à 12:59

Je viens de recevoir le mail d'arnaque cette fois pour le compte de Ousmane Dembele, 4 rue Sibour, 75010 Paris. Je n'ai pas ouvert le lien.

Lolotte le 06/05/2018 à 01:11

J'ai reçu exactement le même mail le 5 mai 2018 , également pour le compte de Ousmane Dembele, 4 rue Sibour, 75010, Paris. Concernant l'achat d'un iphone 8 d'un montant de 863,39 euros. L'adresse de paiement est la mienne. L'adresse de livraison la sienne ??

Sou le 08/05/2018 à 09:10

Idem je viens de recevoir un mail de confirmation de commande iPhone 8 pour plus de 900€. Je n’ai rien commandé. Livraison à pantin et facturation dans une de mes anciennes adresses. Lien pour annuler la commande.

cockermalin le 08/05/2018 à 10:37

Reçu ce jour un accusé de réception de la fnac pour un i phone 8 à 919 € à livrer à un certain Boufal Moktar à Pantin (je pense que ce nom est bien de chez nous...) mais avec mon adresse en facturation. J'ai regardé sur mon compte bancaire et n'ai pas été débité Je n'ai pas cliqué sur le lien : annuler la commande car je pense que c'est à partir de ce lien que les ennuis peuvent commencer. D'ailleurs je n'ai jamais vue la fnac dire ,que l'on pouvait annuler une commande, une fois celle ci payée! Quant au petit mot : "c'est par ici" pour aller sur l'annulation de commande, je n'ai rien vu de tel. En un mot ne pas cliquer sur "annulation".
Ceci est une ARNAQUE

lili le 08/05/2018 à 11:35

Idem, reçu même mail de la fnac avec

N° de commande : FR110805632108

Merci Pineau Eliane,

Votre commande a été validée

1 x iPhone 8 32 Go Gris Sidéral

919,00 Eur

Frais d'expédition Gratuit

PAIEMENT

Montant total TTC 919,00 Eur

--------------------------------------------------------------------------------

Mode de règlement Carte de paiement : 919,00 Eur

Le paiement par carte a été débité. Vous pouvez toujours annuler la commande avant son expédition en cliquant sur le lien correspondant ci-dessous.

--------------------------------------------------------------------------------

Mon compte Annuler la commande

LIVRAISON

Adresse

de livraison

Boufal Moktar

21 Rue de la paix

93500

Pantin

France métropolitaine

Adresse

de facturation

Pineau Eliane Avenue des cordiers -- Residence le galoubet n° 3

84400

Gargas

France métropolitaine

Reçu le même message ce jour sur ma boite orange qui ne fonctionne quasiment plus !
J'ai eu les mêmes réflexes !

fred le 09/05/2018 à 05:58

Même mail d'arnaque. avec Boufal Moktar à Pantin comme livraison. Je pense qu'il n'y a pas de débit de carte de paiement. Il ne faut pas cliquer sur le lien annulation, c'est un site d'hameçonnage. .

Lisaline le 11/05/2018 à 06:57

11/05/2018 je viens aussi de recevoir ce mail livraison pour un certain Moktar BOUDEBOUZE à PANTIN. Ne pas cliquer sur le lien !!! Phishing.
J'ai vérifié mon compte client FNAC aucune commande en cours (j'ai changé de mdp au cas ou) et sur mon compte bancaire rien a été débité.

Didier le 13/05/2018 à 00:08

Même cas ce matin. Manifestement du phishing en jouant sur le réflexe "annuler la commande"

Fokker le 13/05/2018 à 00:44

Bonjour
meme chose ce matin , Iphone 8 commander par Boudebouze moktar a pantin. Je n ai pas valider l annulation, j espere que mon compte ne sera pas débité !..

Fokker le 13/05/2018 à 01:03

Merci

Votre commande a été validée

1 x iPhone 8 32 Go Gris Sidéral

899,00 Eur

Frais d'expédition 19,99 Eur
PAIEMENT

Montant total TTC 918,99 Eur
Mode de règlement

Carte de paiement : 918,99 Eur

Le paiement par carte a été débité. Vous pouvez toujours annuler la commande avant son expédition en cliquant sur le lien correspondant ci-dessous.

cupulatta le 13/05/2018 à 01:12

@cokermalin
bien sur le choix du nom est voulu
la preuve votre reaction sur le nom ( c est quoi un nom bien de chez nous)
ca evite la phase reflexion et
declenche un refexe chez le francais un peu raciste
# toi l etranger t a voulu me bai.... ben t aura rien #

et le click est fait

croyer vous que je vais vous donner mon nom et mon adresee si j essaie de vous piquer 900e

mais ca donne une chance de plus d avoir le click fatidique
c est comme les arnaques africaines, lors de sejours dans ces pays j en ai croise a plusieurs reprises je vous garantie qu ils parlent comme vous et moi, et il y a meme quelques europeens

sauf que faire de cette maniere ca supprime une partie des potentiels arnaques qui de toute facon n iraient pas au bout.

wiwiya le 14/05/2018 à 01:57

Reçu le meme email ???? commande d'un iphone 8 pour 899e adresse de livraison avec mes coordonnées ça sent l'arnaque je signale .

NicoleCh le 15/05/2018 à 05:51

bonjour, je viens de recevoir exactement le même mail aujourd'hui : une supposée commande avec mon nom et mon adresse comme facturation et un nom de quelqu'un à Pantin : Brahimi Sofiane , 10 rue de la paix, 93500 Pantin, ce qui est une adresse fictive !!! Pour aussi un achat de iPhone 8 pour 849 euros - ceci est une escroquerie , et si l'on clique sur "annuler la commande" on nous demande de mettre toutes nos infos fnac, etc - donc ne rien faire et mettre en spam immédiatement, la somme n'a pas été prélevée !!!

aurelie le 15/05/2018 à 08:18

Bonjour, j'ai également réceptionné un mail lundi 14 mai 2018 à 01h17, une supposée commande d'un IPHONE 8 d'un montant de 918,99€, faite par BRAHIMI SOFIANE 10 RUE DE LA PAIX 93500 PANTIN, avec mon adresse de facturation. PURE ARNARQUE, j'ai donc modifié mon mot de pass sur la fnac. J'ai contacté ma banque qui me précise de supprimer le mail et vider la corbeille.

Annabelle le 16/05/2018 à 16:30

J’ai reçu le même mail ce jour ! Evidement grosse panique car tout dans le faux mail ressemble au vrai. C’est ça qui m’a fait douter ! J’ai donc demandé à ma banquière de bloquer tout prélèvement à ce jour au cas où. J’ai cliqué sur le lien et ensuite ça nous demande nos coordonnées bancaire. Et la j’ai vraiment eu le doute ! En plus les sites qui proposent une annulation immédiate sont plutôt extrêmement rare !

toujours plus d’escroQueries c’est fatiguant ...

Stephe le 16/05/2018 à 22:08

Mail identique par contre par curiosité j ai cliqué sur le lien annulation on nous demande coordonnées postales, télephone et bien sur numero de carte bleue. Je n ai pas rentré les infos mais je me demande le simple fait d'avoir été sur le site comporte t'il un risque? Récupération de données perso, adresse ip; installation logiciel malveillant?? (Connection via un smartphone).

Nelsoon le 18/05/2018 à 13:50

Mail reçu hier avec exactement le même type de produit. Mon inquiétude vient que l adresse correspond exactement à celle de mon compte fnac. J envoie un mail demandant à la fnac de fermer mon compte définitivement. Et voilà qu'il faut que je leur donne une copie de ma PI. Je vous laisse imaginer le niveau de personnalisation de la reponse fnac : 0. Aucune reponse sur le fait d'un probable vol de leurs données. Alors la fnac me demande encore des données perso alors qu'il semble qu'on leur a volé mes coordonnées postales? Résultat : perte de confiance

Pakonue le 18/05/2018 à 14:07

Oui il y a eu un piratage des données, 140 boutiques touchées (dont la Fnac) .
Vérifiez si vous avez des comptes dans la liste des boutiques touchées par ce piratagel :
https://www.zataz.com/francais-vendus-boutique-du-black-market/
et, par précaution, changez vos mots de passe.
Puis signalez le à https://www.signal-spam.fr/ et supprimez le.

Lin12 le 16/06/2018 à 05:44

Bonjour, juin 2018, j'ai reçu le même mail mais cette fois au nom d'un Moktar Benchekik, samsung s8 soit disant commandé, le service client FNAC me confirme l'arnaque (j'étais méfiante comme il y avait mon adresse postale) et que plusieurs personnes ont eu la même chose

Majou974 le 24/07/2018 à 22:43

Cette arnaque continue, je viens de la recevoir mercredi 25 juillet : j’ai quand même prévenu ma banque

mais en aucun cas je ne cliquerai sur le lien d’annulation de commande.

Amandine le 23/08/2018 à 15:54

Bonjour,

J'ai reçu à ce jour, un mail comme les vôtres mais pour un certain:

Echafni Mustapha
Rue Paul Eluard
93200 Saint-Denis

Et pour un iPhone d'une valeur de 900 euros...

Je n'ai pas cliqué pour annuler la commande. Sachant que je n'ai aucun compte à la Fnac cela m'a paru bizarre et inquiétant...

Laura le 26/08/2018 à 17:17

Premier mail cet après midi pour la commande d’un iPhone 8 d’une valeur de 900€.

Puis un deuxième mail ce soir avec un autre destinataire :

BOUDEBOUZ MUSTAPHA
21 RUE PAUL ELUARD
93200 SAINT-DENIS
France métropolitaine

pour une valeur de 500€.

Dewey le 26/08/2018 à 18:07

Je viens de recevoir ce mail avec le meme nom Boudebouz Mustapha... pour carte cadeau fnac darty de 5oo euros! En verifiant sur le site pas de commande... ne pas cliquer via le lien du mail! C une arnaque!

MARIE le 27/08/2018 à 09:20

Je viens de recevoir ce mail avec le même nom Boudebouz Mustapha pour carte cadeaux Fnac Darty de 500 euros... Je n'ai bien entendu rien commandé à la FNAC. J'ai cliqué ...je n'ai pas complété les renseignements demandés ?

Marylin le 27/08/2018 à 14:14

Reçu le même mail aujourd’hui pour carte cadeau 500€ au même nom de livraison Boudebouz à St Denis facturation à mon nom... laissant possibilité annuler la commande en cliquant sur un lien, ce que je n’ai évidemment pas fait sentant l’arnaque !

Jojo le 30/08/2018 à 00:44

Même arnaque, même type de nom, même type de ville.
J'adhère tout à fait à l'explication psychologique avancée par Cupulatta (13/5/18). Elle en dit gros sur nos propres mentalités et celles des arnaqueurs. Bravo Cupulatta !
Une solution à toutes cette merde : se déconnecter définitivement du web tout à l'égout ! Mais pouvons-nous le faire ??

Nana le 13/09/2018 à 00:51

Bonjour

Je viens de recevoir le même mail, pour un iphone 8 aussi et livré sur Paris à Mohamed ... alors que je ne suis pas à l'origine de cette commande. Le procédé est bien celui décrit ci dessus.

B le 17/09/2018 à 12:54

Idem - 2 cartes cadeau FNAC pour
BOUDEBOUZ MUSTAPHA
21 RUE PAUL ELUARD
93200 SAINT-DENIS
France métropolitaine

Je n'ai pas cliqué sur le lien pour annuler la commande. c'est sûrement une arnaque et j'ai prévenu ma banque au cas où.

Nyx le 03/10/2018 à 15:23

Gros stress message découvert dans ma boite spam plus de 15 jours après mais avant l'arrivée des relevés bancaires.Message lu à 21h00(donc impossible d'appeler ma banque). Ai tout de même cliqué sur annuler ma commande sur les conseils d'une amie pour voir ce qui se passe mais rien erreur de connection. Une demande de coordonnées bancaires m'aurait rassurée car j'aurai été sur qu'il s'agissait d'une arnaque.Puis ai trouvé votre site.Merci.

Miss13 le 12/11/2018 à 15:57

Jai recu un mail dans le genre aussi

Mail pour une commande de télé à 500€

Mail très bien fait avec mes coordonnées dans la partie facturation mais une autre adresse de livraison et le petit lien pour annuler la commande.

Sand.63 le 21/11/2018 à 12:51

Bonjour, mail reçu ce matin (dans mes spam) d'une commande de e-carte cadeau de 500€ sur le site "Fnac Darty".com dont le destinataire est Abdelatif Karim, 32 rue Jean Jaures 93200 St Denis. Grace à vos commentaires, je n'ai pas cliqué sur annuler la commande. Merci à tous et au site signal-arnaques.com

Florami le 22/11/2018 à 09:52

Reçu hier le même mail que Sand.63. Ca surprend !

alex le 22/12/2018 à 07:23

Bonjour j'ai également reçu un mail aujourd'hui de la FNAC pour 10 carte cadeau fnac darty d'une valeur totale de 1000€ grosse panique. rien prélevé à la banque. Par contre j'ai cliqué sur le lien annuler la commande et là il me confirme mon adresse de facturration demande mon numéro de portable mais pas les cordonnées bancaires je pense que c'est la deuxième étape si je valide l'adresse et le tél. Le nom de la personne est Yahia Ahmed

16 Rue Roussel

93200 Saint-Denis

France métropolitaine

En tout les cas, le mail est franchement bien fait. Mais avec tout ce que je viens de lire je suis rassurée.

Alx59 le 22/12/2018 à 17:05

Recu le meme mail. Il fahdrait vraiment les punir ces arnaqueurs

Bel69 le 27/12/2018 à 16:36

Reçu le même mail de Yahia Ahmed dans le 93, avec commande de 1000 € de carte cadeau sur FNAC.com. Le mail est trés bien fait et on dirait qu'il est envoyé par le service clientèle de fnac...
Bel69

Coco le 28/12/2018 à 07:40

J'ai reçu le même mail pour une commande de 10 E-cartes cadeaux, soit un total de 1000 € avec une adresse de livraison à SAINT DENIS (93)à M. Yahia Mustapha et une adresse de facturation qui n'est pas la mienne, ce qui est curieux !!! A priori pas de débit sur le compte bancaire. Le mieux est de vérifier auprès de sa banque et ensuite supprimer le mail. Si vous tentez d'annuler la commande, surtout ne renseignez pas le questionnaire qui suit (n° tel, nom etc....)

corsevy le 29/12/2018 à 06:22

Tout idem que Coco "le nom, les cartes cadeaux...." bref une belle arnaque qui continue !

miaou le 10/01/2019 à 16:08

En tous cas, cette " équipe d'arnaqueur " est loin d'être subtile avec ces noms à "consonance"....Elle gratte le petit racisme intérieur, nourri par la télévision de Charles Villeneuve et consorts, qui dort ( ou pas ) chez beaucoup de gens malheureusement ! Dans un monde parfait c'est ce qui devrait interpeller direct mais bon..

navy le 17/03/2019 à 16:16

recu moi aussi ce mail provenant soit disant de la fnac
bien sur au depart panique a bord.puis en allant sur le net
je me suis rassure en lisant les commentaires laissè
par d autres internautes .merci a vous

bosco68 le 05/06/2019 à 08:49

Je viens de recevoir ce mail soit disant de la FNAC, ces personnes devraient être punies sévèrement car elles violent l'identités des individus.

baraquin le 01/07/2019 à 08:14

reçu ce jour une soi disant commande avec mon nom, adresse !!!!

Danjo le 29/07/2019 à 01:56

Reçu de FNAC confirmation de Cde pour un portable Acer à 499 euros, livrable chez un certain Mustapha BELAINI 6 rue de Torcy Paris 18ème. Evidemment je n'ai jamais passé cette Cde qui porte bien mes coordonnées. Signalement immédiat au sve client FNAC et sur le site "signal-arnaques". Un coup de stress quand même.

cedric3006 le 30/07/2019 à 10:14

Même mail reçu de la FNAC pour la commande d'un portable ACED, livraison chez BELAINI Mustapha. Aucune commande sur le site de la FNAC.

lucie le 03/02/2020 à 12:39

Bonjour, même mail reçu ce jour pour une soit-disant commande de carte cadeaux FNAC jamais effectuée et un lien pour annuler la commande. J'ai contacté le service réclamation de FNAC (09-69-32-43-34) qui m'a conseillé d'envoyer le mail à abuse@fnac.com. j'espère qu'il n'y aura pas de suite. en général, je ne donne jamais ni portable ni numéro de carte bancaire

la livraison était aussi prévue à St Denis.

marion le 14/04/2020 à 04:43

Bonjour j'ai reçu exactement le même mail que Lucie,attention arnaque ne pas cliquer sur le lien

Fraud Watcher/Advisor le 26/04/2020 à 13:41

Arnaque confirmée à propos de l'utilisation et d'usurpation abusives d’identité empruntée et non autorisée par la Fnac® :

Vous êtes (certainement) victime d'un phishing : comment éviter (de) se faire piéger ?

Le PHISHING : sachez le reconnaître en un coup d'œil

Le phishing est un véritable fléau informatique de nos jours. Il s'agit d'une technique utilisée par des fraudeurs pour vous soutirer des informations confidentielles, mot de passe, identifiants, voire (coor)données bancaires. Voici quelques exemples de phishing et des pistes pour les déceler.

Pour faire simple, le phishing (hameçonnage en français) est une escroquerie courante sur le web, qui consiste pour son auteur à vous envoyer un message en se faisant passer pour votre banque, votre fournisseur internet, d'électricité, votre organisme de sécurité sociale, etc., afin de vous amener à saisir des données confidentielles ou à vous rendre sur un site malveillant.

L’escroc utilise alors les données collectées pour pirater votre compte bancaire, installer un logiciel malveillant sur votre poste de travail, voire procéder à un vol d'identité, une escroquerie difficile à contrecarrer et aux conséquences graves. Voici quelques exemples emblématiques de tentatives de phishing. Pour chaque cas, nous tenterons de faire ressortir les aspects qui vous aideront à l'identifier comme malveillant.

On peut résumer en 4 points les conseils incontournables pour se protéger du phishing :

1- Toujours se...Lire la suite

Fraud Watcher/Advisor le 26/07/2020 à 22:04

En réponse à votre inquiétude légitime qui revient souvent dans vos messages après réception d'un mail de phishing leur concernant. Votre compte Fnac est-il piraté ? Permettez-moi de vous rassurer, ce n'est pas le cas. La technique des escrocs consiste à acheter par centaines de milliers sur le darknet (réseau internet parallèle) des fichiers contenant des infos personnelles (mail + adresse physique). Puis ils diffusent des mails frauduleux en tablant sur la probabilité statistique que nombre d'entre eux seront aussi des clients de leur enseigne. Bref, du pur hasard ! Pas très agréable, c'est certain, mais la sécurité de votre compte Fnac n'est en aucun cas compromise.

YanArMoal le 18/12/2020 à 07:25

Bonjour il s'agit d'un mail frauduleux pour obtenir vos coordonnées bancaires il doit y avoir un renvoi pour annuler la commande et une adresse de livraison à Venissieux ? si vous accédez à l'annulation de votre commande on vous demandera vos coordonnées bancaires a ne surtout pas remplir car la fnac ne vous demandera jamais ces infos en cas d'annulation de commande
Je pense que la fnac s'est fait partiellement squatter son compte et les auteurs ont recupérés les adresses mails et personnelles de ses clients mais pas les coordonnées bancaires, car l'adresse mail est bien celle du service client de la Fnac.
1) si vous avez un compte FNAC vérifiez si il y a bien une commande en cours sur celui-ci , mais ce ne sera pas le cas.
la fnac est informée de l arnaque. le numéro du service commercial 0892350405 est payant mais ils conseillent de transfèrer le mail frauduleux à l adresse suivante documents@fnac.com

Tom le 03/02/2021 à 10:33

Bonjour, je souhaite acheter une caméra sur le Bon coin, le vendeur vient de m'envoyer une facture FNAC douteuse. (montant TVA qui ne correspond pas, adresse étrange, pas de mentions en bas de page, etc...) Comment pourrais-je avoir la certitude que cette facture st véridique ? Merci.

Ness le 26/04/2022 à 08:21

Je viens de recevoir un mail de la fnac comme quoi j avais commandé un ordinateur de 949 euros encore un phishing de plus j avais déjà eu le coup avec boulanger c est énervant toujours a recevoir ce genre de mail pour arnaquer les gens

domingo51 le 01/04/2018 à 23:11

L' arnaque du moment qui prétend vous confirmer une commande et vous incite à l'annuler en rentrant vos coordonnées "carte bleue". Il n'y a surtout rien à faire ! Pour vous rassurer, consultez sur ce site les fausses confirmations soi-disant émises par delamaison.

MAG56 le 02/04/2018 à 03:59

Reçu le même message commande FNAC i phone 969€ le service carte bleue nous conseille de ne pas compléter les info et ils ont pris note pour une éventuelle opposition demain si la transaction est réel. Pour info, je ne trouve pas l'i phone en question à ce prix sur le site de la fnac.

romain le 02/04/2018 à 04:21

J'ai reçu aussi ce jour ce message (iphone 696 euro) surtout ne rien ouvrir!!oui c 'est une arnaque car un site qui me demande mes coordonnées bancaires alors que je ne suis jamais allé sur le site en question c'est tout simplement une arnaque.

phiphi993 le 02/04/2018 à 05:03

Même tentative d'arnaque aujourd'hui à 11h50

Hasta Luego le 02/04/2018 à 05:28

Même tentative d'arnaque aujourd'hui à 11 h 34 pour l'achat d'un Iphone à 969 euros.

Kat le 02/04/2018 à 10:19

Même message reçu ce matin à 10h31 avec mes coordonnées et la confirmation de la commande.

Pepe12 le 02/04/2018 à 11:30

Même message recu ce matin

Sly58 le 02/04/2018 à 13:49

Ma femme a reçu ce même mail ce matin..
Ne rien faire !!

Sand le 03/04/2018 à 06:49

Je viens de recevoir le même mail émanant de la FNAC , achat d'un I phone 8 d'une valeur de 969 euros avec adresse de livraison à Karim Boudebouze à Aubervilliers, j'essaie de joindre ma banque!

Sandy le 03/04/2018 à 08:19

Même email pour moi avec mon adresse de facturation (correcte) et livraison à ce Karim à Auberviliiers. J'ai appelé le service clientèle Fnac qui m'a confirmé l'arnaque. On m'a kuste indiqué de supprimer le mail. Je n'ai pas essayé de cliquer sur annuler la commande sentant l'arnaque plein le nez. Ca fait peur qd même!....

samx le 03/04/2018 à 10:00

même mail reçu ce jour. ARNAQUE! NE RIEN FAIRE!

Sarah. Guihot le 03/04/2018 à 10:19

Viens tout juste de recevoir ce message! iPhone, pour annuler cliquez ici, bla bla bla. Avec une adresse postale qui était la mienne il y a 7 ans!!! Incroyable ce monde pourri...

Anne-Laure le 06/04/2018 à 13:44

J'ai reçu le même message que vous tous aujourd'hui. Je n'ai pas commandé d'iphone. Moi aussi, j'ai été rapidement convaincue que c'était une arnaque; Je n'ai pas donné mes coordonnées bancaires mais je suis quand même inquiète.

rosa le 06/04/2018 à 15:29

pareil ce jour !!ne rien faire a part modifer votre mot de passe au cas ou...bien que si compte piraté mot de passe modifier... surtout ne jamais donner ses coordonnees bancaires !!

DaniV le 06/04/2018 à 23:25

Même arnaque ce jour 07 04 2018. J'ai été consulter mes dernières commandes sur le site de la Fnac, celle de l'Iphone n'y est pas. C'est une arnaque Ne pas répondre au message !!!!!

carom le 07/04/2018 à 02:06

Mail reçu également dans la nuit. Même produits, même adresse et nom de livraison... je n'ai cliquer sur rien.
Dans mon espace Fnac, aucune commande...

phlox3 le 07/04/2018 à 02:33

Bonjour
Pareil ce matin
Sur Fnac et sur Amazon
En revanche sur Amazon ils ont piqué les codes des cartes !!

Amazon ne s'explique pas comment et reste discret car l'arnaque pourrait venir de l'interieur d'Amazon... Retirez vite tous vos moyens de paiement d'AMazon !!

Drole le 07/04/2018 à 15:01

Même problème un joli IPHONE commandé et envoyé au gentil Karim ;-)
Je suis vraiment un gars sympa ...

Surtout pas cliquer !

Jerome le 08/04/2018 à 01:16

Moi aussi je voenologues de recevoir le même mail .je ne es rien cliquez sa puer la arnaque

COLETTE le 08/04/2018 à 13:54

EGALEMENT DE CETTE ARNAQUE

dominique le 09/04/2018 à 03:47

bonjour

j'ai reçu auj. le même message d'une commande d'un IPhone pour 962,99 € avec adresse de facturation qui correspond bien à mon adresse et une adresse de livraison Karim BOUDEBOUZE à AUBERVILLIERS

Sylvie le 09/04/2018 à 23:23

Reçu également cette nuit ils ont change de nom mais même arnaque benchekik Mokhtar ne pas ouvrir allez sur son compte et vérifier vos commande attention aux arnaque bonne journée

duss672 le 14/04/2018 à 01:53

Pareil pour moi ce matin,mais la c'est pour Abdel, surement son frère...lol
J'avoue que j'ai flippé directement, je n'ai pas besoin de payer pour des co.......

pastasciuta le 14/04/2018 à 15:35

Idem pour Abdel

Jessica le 16/04/2018 à 02:12

Même mail reçu ce matin. Supprimer c'est une grosse arnaque

polola le 18/04/2018 à 03:57

reçu aujourd'hui. Le mail est vraiment bien fait, je me suis laissée bernée.

J'ai tout de suite fait opposition à ma banque.

Vincent le 23/04/2018 à 00:12

Idem pour moi ce matin, 1 x iPhone 8 256 Go Gris Sidéral à 962,99 Eur pour Bentaleb Moktar à

Saint-Denis...

Domi le 06/05/2018 à 01:20

Idem mall reçu cette nuit avec livraison pour un blond aux yeux bleus encore et encore et encore.....

hugo le 07/05/2018 à 03:53

Idem pour moi ce matin, 1 x iPhone 8 256 Go Gris Sidéral à 962,99 Eur pour un Moktar a Pantin

barbidou le 09/05/2018 à 08:14

recu ce jour mail confirmation achat i phone 832go gris sideral 919 euros pour moktar BOUFAL
demeurant à Pantin
que faire ??

je n'ai rien rempli mais suis inquiète ....

Liquirizia le 09/05/2018 à 08:22

Vous n'avez pas à vous inquiéter, le seul but de ce mail est de vous "forcer" à indiquer vos coordonnées bancaire sur un formulaire factice. Si vous n'avez rien rempli, vous ne risquez rien. Signalez ce mail comme SPAM, supprimez-le et oubliez-le.

nico le 11/05/2018 à 05:19

idem recu ce matin un mail de la fnac pour une commande d'un iphone 8 à 919€. Mais ce n'est pas le premier mail que je recois. J'en ai un autre de la part de cdiscount avec une commande d'un sumsung S8 à 499€ le 02/15/18.

claude le 12/05/2018 à 03:09

Idem, reçu le 11/05/2018 pour un téléphone à 919€ adresse identique

Atacama le 13/05/2018 à 04:00

reçu également mail du Service clientèle Fnac à 10 heures 35. Une commande pour Moktar à Pantin. Pour 1 Iphone 8 TTC 899 €. J'ai changé le mot de passe. Aucune commande sur mon compte Fnac.Ne rien faire et ne rien communiquer.

math33 le 13/05/2018 à 09:43

reçu le même mail que atacama pour une commande iPhone 8 d un certain moktar a pantin a 4h30 du matin

emi85 le 13/05/2018 à 09:54

C'est juste du phishing, signalez le mail sur https://www.signal-spam.fr et mettez le dans votre poubelle.

DT le 13/05/2018 à 12:34

Meme arnaque reçue cette nuit à 3h32 : Moktar Boulebouze à Pantin !!!

De toutes façons, quand on n'a rien acheté, faut surtout ne cliquer sur aucun lien et détruire le mail...

suzanne le 13/05/2018 à 13:03

reçu ce jour un mail de la fnac pour une commande d'un iphone 8 que je n'ai pas demandé au prix de 918 euros 99. par un certain Moktar à PANTIN.
Mon compte va t'il être débité ?

Domdemig le 13/05/2018 à 13:11

Bonsoir,
Reçu exactement le même ce matin à 6H08.
Mes coordonnées correspondent à celles transmises cette semaine chez Darty lors de l'achat d'un lave-linge. FNAC et DARTY font partie de la même maison maintenant alors cela vient-il d'un vol de données informatiques chez Darty?
Signalé sur le site gouvernemental.
Le pauvre type en bas sur l'adresse de livraison n'y est certainement pour rien, il ne serait pas bête à ce point.
Bonne chance à vous pour la suite.

rooroch le 14/05/2018 à 05:11

Même chose ce matin. J'ai fait une commande chez Darty il y a 10 jours et voilà l'e-mail du FNAC. J'ai cliqué sur rien et averti Darty et Fnac du phishing. L'adresse de livraison et Sofiane Brahimi à Pantin!!

Delph2706 le 14/05/2018 à 12:13

Bonjour.
Me voici rassurée. Tout pareil. J'ai été dans mon compte de la FNAC et aucune trace de cette commande. Merci pour vos commentaires.

Richard le 15/05/2018 à 10:33

Richard le 13/05/2018

J'ai reçu un message m'avertissant d'une commande effectuée à la FNAC pour un IPhone 822GO gris sidéral pour un coût de 918,99€ Livraison chez un certain BOUDEBOUZE MOKTAR à Pantin. Commande jamais passée par mes soins. AI fait bloquer ma carte Visa.

Pakonue le 15/05/2018 à 10:45

Ne vous affolez pas, vous 'aurez pas de prélèvement.
Il ne faut pas cliquer sur le lien. Signalez ce phishing à https://www.signal-spam.fr/ puis supprimez le.

Puis vérifiez si vous avez d'autres comptes dans la liste des 140 boutiques victimes de ce piratage de données :
https://www.zataz.com/francais-vendus-boutique-du-black-market/#92829
et par précautions , modifiez vos mots de passe.

Stephee le 16/05/2018 à 22:20

Une ? Le simple fait d avoir cliqué sur le lien comporte t il un risque? Je n ai pas rentré les infos demandées mais j ai juste cliqué et etais sur ce site faux. Les pirates peuvent ils qd meme récupérer des infos du style données perso, adresse ip, installation logiciel malveillant?...me suis connecté via smartphone.

Pakonue le 17/05/2018 à 05:14

A votre place, je vérifierais que vous n'avez pas de virus. En infos perso ils ont celles qui sont sur votre compte Fnac ou sur les autres sites si vous ếtes clients.

stepheeee le 17/05/2018 à 10:29

Une analyse avec avast suffit? Mais je n ai pas de compte fnac et je ne fais aucun achat sur le net par mefiance justement!

Il vaut mieux que je change le mot de passe de mon mail non?
Sinon le fait d avoir été sur leur faux site vous m assurer que ca risque rien? Pas de risque de pistage de mes navigation web par ex...?

Aurore 34 le 25/05/2018 à 16:46

Mail de confirmation de commande fnac i phone a 859,40€,je gagne 650€/mois en galerant y'a vraiment des "bips..."

Viviz le 19/10/2018 à 19:30

Je viens de recevoir un mail de " informations commandes fnac.com" concernant l'achat de "E cartes cadeau fnac Darty merci" pour un montant de 950 euros avant pour adresse de livraison : Mr El kabir rahoun 9 rue dohis 93 200 st denis.

NACRUT le 22/10/2018 à 02:06

je viens de recevoir exactement le même que VIVIZ

Karim le 04/02/2019 à 06:37

Même mode opératoire pour 950€ pour une Barre de son Bose SoundBar 700 Noir

Pretenduement payé et livré à

Benoussem Karim
10 Rue Victor Hugo
93300 Aubervilliers

brvert le 10/02/2019 à 15:57

Même chose ce lundi 04/02/2019 pour site FNAC

mldans le 24/05/2019 à 06:30

Reçu mail de Darty pour une commande Sony Xperia XZ3 à 534,44
destinataire de la commande : HAMAL KARIM - 21 rue Cugnot 75019 PARIS

J'ai supprimé le mail

Fraud Watcher/Advisor le 26/04/2020 à 14:06

Si l'escroc (@lias l’expéditeur ou l'utilisateur factice) dispose d'une adresse email usurpée ou falsifiée qui se termine par @fnac.com, signalez l'abus si vous pensez avoir reçu un message suspect estampillé la Fnac ? Transférez l'email frauduleux à l'adresse suivante :

abuse@fnacdarty.com

Fraud Watcher/Advisor le 08/05/2021 à 22:12

👮📣 Nous tenons à vous informer que la FNAC fait actuellement l’objet d’une usurpation d’identité à des fins frauduleuses. En effet, des e-mails de phishing/hameçonnage pour confirmation de commande sont envoyés à certains de nos clients, ce que nous déplorons. Nos équipes mettent actuellement tout en œuvre pour y faire face.

Ces e-mails font état de confirmation de commandes fictives en reprenant la charte graphique et le logo de notre enseigne. Ils tentent de bénéficier de la notoriété de la FNAC pour récupérer vos informations confidentielles et notamment vos données de cartes bancaires.

Nous tenons à vous préciser que les données de client(e)s qui pourraient figurer sur ces e-mails frauduleux ne relèvent à aucun moment d’une fuite émanant de la FNAC.

Vous pensez avoir reçu un message douteux estampillé la Fnac ? Transférez l'email frauduleux à l'adresse suivante :

abuse@fnacdarty.com

Groupe Fnac Darty
Direction Juridique
ZAC Port d’Ivry
9 rue des Bateaux-Lavoirs,
92400 IVRY-SUR-SEINE
Tél : 01 55 21 57 93
Fax : 01 55 21 57 93
Email: dl-fnac-admintech-dd@fnac.com
Site web : http://www.fnacdarty.com

Pakonue le 02/04/2018 à 03:13

Bonjour,
Signalez ce mail ici aussi : https://www.signal-spam.fr/

Bilou 03 le 02/04/2018 à 09:12

Même message reçu aujourd’hui même personne pour l’adresse de livraison. Ce qui est troublant c’est que l’adresse de facturation est bien mon adresse... j’ai failli faire opposition à ma carte bancaire

mr chapeau le 02/04/2018 à 09:31

C'est bien entendu une arnaque. j'ai également reçu un mail avec même adresse de livraison

Anonyme le 03/04/2018 à 01:58

Petite précision complémentaire : L'adresse mail qui reçoit ce mail provient du fichier de la société RUE DU COMMERCE.com (j'en suis certain car l'adresse sur laquelle je l'ai reçu n'a été communiquée qu'à ce site). Cette info peut éventuellement servir pour trouver l'origine de la fraude potentielle. Il y a sur le présent site au moins un autre mail semblable (pour un barbecue du même montant que l'Iphone). Le lien sur lequel il faut cliquer pour annuler cette commande fictive demande (c'est confirmé pour le barbecue) le numéro de carte et alors si on le communique, les ennuis commencent

Anonyme le 03/04/2018 à 02:03

Complément à mon précédent message : Rue du commerce faisant maintenant partie du groupe Carrefour, leurs fichiers clients ont dû être mis en commun. Donc il se peut que la société dont le fichier a été piraté soit Carrefour et non Rue du commerce comme je l'ai écrit.

Pakonue le 03/04/2018 à 03:00

D'après la liste ici : https://www.zataz.com/francais-vendus-boutique-du-black-market/ ça serait Rue du commerce: A moins qu'elle ne soit pas exhaustive
Il y en a 140 qui seraient touchées.

Frenchie le 07/04/2018 à 10:06

Arnaque toujours active le 7 avril 2018

Jonathan Verhaeghe le 07/04/2018 à 15:06

Arnaque active aujourd hui. Mon père a reçu le mail

laurent le 08/04/2018 à 12:02

arnaque reçue ce vendredi et toujours active : j'ai presque donné mon numéro de carte car vraiment très réaliste.

Heureusement, je suis allé avant voir sur mon compte fnac.com et je n'ai pas retrouvé trace de la fameuse commande de cet iphone. Cela m'a alerté...

PasNigaud le 08/04/2018 à 12:51

@Laurent,
Que le site soit réaliste ou pas, aucun vendeur ne demandera le N° de carte bancaire pour annuler une commande, puisque le site l'a déjà enregistré pour valider ladite commande (dans le cas où ce soit vrai).

Vm le 22/04/2018 à 20:08

Je confirme le scam: je viens de le recevoir. Celui ci est plutot bien fait, on peut se laisser prendre car visuellement, c’est exactement Fnac.

Sauf qu’il y a beaucoup d’insistance sur la possibilite d’annuler la commande en cliquant sur un lien. Et le lien amene vers un site orders-marketplace.site pas fnac; et bizarrement aucun de vos details personnels n’est present sur la page ou vous etes amene qui est cense etrr votre profil...des espaces blancs a remplir donc...et autant d’infos qui passent au scammer!

Attention donc: ma recommandation si l’on recoit ce type de message c’est 1/ d aller sur le site reel en passant par google ou en tapant directement l’url et de verifier si la commande en question existe

2/ de verifier son compte bancaire.

3/ signaler tous les detaiks du scam pour que d’autres le retrouvent sur Google.

Pakonue le 02/04/2018 à 05:04

C'est 1 phishing; signalez le à : https://www.signal-spam.fr/

Regardez tous les sites qui ont subis ce piratage :
https://www.zataz.com/francais-vendus-boutique-du-black-market/
et modifiez vos mots de passe

Pakonue le 02/04/2018 à 05:12

L'arnaqueur est sympa, il ait une remise sur ce modèle...... qui vaut 1109€03 à la Fnac .
MDR

jlm le 09/05/2018 à 11:34

iphone8 32Go à 919 euros c'est pas raisonable , En france Apple ne vend pas d'apple de 32 go et il me semble pas que ça existe ailleurs non plus ils sont en 64 Go ou 256 go .

Ds le 13/05/2018 à 09:21

Idem exactement la meme chose

Inès le 09/09/2018 à 23:57

J'ai reçu le même. En cliquant sur le lien pour annuler la commande, ils demandent nos coordonnées et le numéro de téléphone. Le site est un beau Fake, seulement on ne peut pas cliquer sur "menu" ou "compte"

JP le 11/09/2018 à 03:57

idem - adresse fantaisiste...

Tigerman le 18/09/2018 à 12:39

Pareil ce jour. Arnaque.

Sandrine le 03/04/2018 à 06:20

Reçu un mail achat téléphone à 969 euros.

midu le 03/04/2018 à 14:35

également pour achat d'un barbecue , je n'ai pas cliqué pour annuler la commande me méfiant et je suis venue vous lire ... Merci

sjmtgv34 le 07/09/2018 à 03:34

Reçu la même chose ce matin mais le prénom a changé maintenant il s’appelle Kaoutari Mustapha

Eric le 03/04/2018 à 04:45

Bonjour, pareil pour moi, j'ai reçu exactement le même Mail, grosse frayeur aussi en ayant réalisé que c'était une escroquerie... Je ne sais pas si cela est suite à un piratage des données de la FNAC ou si c'est autre chose, dans quel but je ne sais pas non plus, car je n'ai pas cliqué sur leur mail pour sois disant "Annulé la commande", mais ce qui est sur c'est que c'est une escroquerie !!!

Pakonue le 03/04/2018 à 03:10

Ne faites rien pour annuler cette commande , c'est un phishing.
Signalez le à : signal spam https://signalants.signal-spam.fr/reportings/new
Et vérifiez que vous n"avez pas d'autres compte sur la liste des sites qui ont été piratés : https://www.zataz.com/francais-vendus-boutique-du-black-market/
Si c'est le cas changez vos mots de passe .

andrealec le 03/04/2018 à 07:11

Mail reçu avec la même forme, c'est une arnaque car en allant sur mon compte Fnac je n'ai rien de signalé.

En cliquant sur le lien, on renseigne son adresse de facturation et ensuite les infos de sa carte bancaire. Il y a bien le petit cadenas dans la barre d'adresse en haut mais je n'ai rien mis. ARNAQUE !!

Jean E. le 03/04/2018 à 13:17

Même arnaque reçu ce jour : même adresse, même faux-client, même produit... Aucun doute : il s'agit bien d'une arnaque. Ignorez simplement le mail et signalez-le via le bouton dédié de votre boîte mail.

R_blvn le 03/04/2018 à 19:41

Idem… Ils ont même mon adresse postale !! :O

carole le 09/04/2018 à 02:29

J ai reçu le même mail de la fnac pour un i phone 8 à 962€ qui devrais être livrer à boudebouze karim au 4 rue nivolas rayer à aubervillier.

hakkrohma le 08/05/2018 à 14:18

Idem reçu ce jour un mail identique pour un ephone a 919 euros!!

pjt le 07/06/2018 à 08:51

Même arnaque ici, avec un Benatia Mohamed à Saint-Denis (sûrement fictif), téléphone aussi, prix supérieur à 800, mais ils connaissent une adresse de livraison correcte, c'est inquiétant.

jean claude le 09/04/2018 à 19:58

idem j'ai recu aussi pour un iphone a 899€ livraison a saint denis