Site internet frauduleux

recherche-notices.fr notices@recherche-notices.fr

Pegase35 le 30/06/2018 à 12:29

Exactement dans le même cas...

christine kiki le 07/07/2018 à 09:28

J'ai commandé une notice il m'ont débités 0.25 €, puis 15 jours plus tard 49.90 €

Elise - Recherche-notices le 11/07/2018 à 05:37

Bonjour,

Nous vous rappelons que notre service de recherche de notices est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 15 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de 2 mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 €.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr

Si vous avez la moindre question concernant votre abonnement je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685

Nos conseillers sont à votre disposition 7J/7 de 09h30 à 23h00.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

yvette le 13/07/2018 à 12:28

Ce n'est pas du tout comme cela que j'ai été informée !!!!

Je ne voulais qu'une notice d'un smartphone R1 ;je ne vois pas du tout pourquoi ,j'aurais pris un abonnement !!!!

D'autre part, vous m'avez averti que vous n'aviez pas cette notice et n'avez rien remboursé pour autant mais vu la somme, je n'ai rien réclamé même si je n'étais pas d'accord pour le principe

Pour moi, quand vous m'avez réclamé 49,90 EUR alors que bien sûr, je n'avais plus rien réclamé, c'est absolument une arnaque et je vais contacter QUE CHOISIR dans ce sens pour être remboursée

; VOUS trouveriez normal de payer 49,90 EUR tous les mois pour une notice qui n'existe pas !!!!!!!!!!!!!

Si vraiment vous êtes sincère, le mieux est de me rembourser cette somme car pour le moins votre site est très mal organisé pour que beaucoup comme moi se trouvent ainsi extorqués

yvette le 13/07/2018 à 12:33

J'aimerais avoir une réponse positive de votre part car je ne peux admettre d'avoir été piégée par un pseudo-abonnement ; je ne pourrais absolument pas en rester là !!!!

Pakonue le 13/07/2018 à 12:44

Si vous n'arrivez pas à vous désabonner,contactez votre banque , faites bloquer ces prélèvements et demandez une autre CB.

FAGE2 le 16/07/2018 à 15:57

j'ai moi aussi été ponctioné de 49,90 EURO 15 JOURS APRES UN DEBIT DE 0,25 EURO SUR MON COMPTE .!!!???SE SITE ME SEMBLE ETRE UN PARFAIT MAQUILLAGE DE LA LEGALITE

CHOUPY 57 le 09/08/2018 à 05:21

J ai moi aussi été victime des ces escrocs une soi- disant notice à 0.25€ puis un second débit de 49.90€

claude le 12/09/2018 à 12:02

j'ai été également piégé de 49.90€

Nicole le 01/10/2018 à 02:07

Même chose prélèvement de 0.25 € le 12/09, puis grosse surprise ce matin avec un prélèvement de 49.90 €.
Parce que 50 € pour une notice... c'est plus qu'abusé !

Monique le 02/10/2018 à 09:49

je confirme l'arnaque, je les ai appelés en les menaçant de recourir à une association de consommateurs, j'ai été remboursée immédiatement

Marcel le 17/10/2018 à 00:13

Je n’ai jamais demandé de notices et ne me suis jamais connecté à ce site.
et j’ai quand même reçu un prélèvement de 49.90€.
a quoi correspond cette limite de 50€ pour le gîte carte bleue?

Elise - Recherche-notices le 08/11/2018 à 08:13

Bonjour,

Désolé de vous contredire, mais faire opposition sur votre CB n'est aucunement la meilleure démarche à suivre. Cette démarche est parfois facturée par certaines banques.

Si vous souhaitez obtenir un désabonnement et/ou un remboursement il vous suffit de nous contacter afin que nous puissions donner une issue favorable à votre demande.

Comme vous pourrez le constater sur le page suivante : https://recherche-notices.fr/abonnement, notre service clients est joignable, soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 21h30).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 08/11/2018 à 08:14

Bonjour,

Nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 15 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de 2 mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 €.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr

De même, je vous précise qu'il n'est pas nécessaire de faire opposition auprès de votre banque. Pour information, certains établissements prennent des frais sur ce type de démarche.

Si vous avez la moindre question concernant votre abonnement je vous invite donc à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685 (ligne ouverte 7J/7 de 9h30 à 21h30).

Nos conseillers sauront vous écouter et répondre favorablement à votre requête.

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 08/11/2018 à 08:40

Bonjour,

Si vous avez la moindre question concernant votre abonnement je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685

Nos conseillers sont à votre disposition 7J/7 de 09h30 à 21h30.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Dominique le 29/11/2018 à 16:08

Oui c'est une arnaque. Sans commande de notice Deux prélèvements de 49,90euros. Opposition à la banque SG. Remboursement promis.

Elise - Recherche-notices le 30/11/2018 à 04:27

@Dominique

Bonjour,

Comme précisé dans les réponses précédemment adressées à des commentaires, notre service n'est aucunement une arnaque.

Nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 15 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de 2 mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 €.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr

De même, je vous précise qu'il n'est pas nécessaire de faire opposition auprès de votre banque. Pour information, certains établissements prennent des frais sur ce type de démarche.

Si vous avez la moindre question concernant votre abonnement je vous invite donc à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685 (ligne ouverte 7J/7 de 9h30 à 21h30).

Nos conseillers sauront vous écouter et répondre favorablement à votre requête.

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

VIVI74 le 23/08/2023 à 04:54

Je me suis fait aussi arnaque je pensais etre sur un site gratuit et on vous demande 0,25c et a l'arrivée on vous préleve 47eo0 Une arnaque de plus. J'ai essayé de leur expliqué ma situation financière queces 47e en prélevement me mettez au dond du trou, ils reste insensibles et froid.

Date d'expérience : 23 août 2023

Elise - Recherche-notices le 11/07/2018 à 05:39

@Pegase35

Bonjour,

Nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 15 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de 2 mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 €.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr

Si vous avez la moindre question concernant votre abonnement je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685.

Nos conseillers sont à votre entière disposition 7J/7 de 9h30 à 21h30.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 01/10/2019 à 05:07

Bonjour,

Nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 15 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de 2 mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 €.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr

Toutefois, si vous avez la moindre question concernant votre abonnement (précisions, demande de désabonnement et/ou remboursements) je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685 (conseillers joignables 7J/7 de 09h30 à 21h30).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 06/11/2018 à 10:13

Bonjour,

Je suis navrée que notre service n'est pas pu vous donner une entière satisfaction.
Bien que nos conseillers fassent de leur mieux pour trouver les notices demandées par nos clients, ce qui arrivent la plupart du temps, ils arrivent parfois que nous n'arrivions pas à mettre la main sur les manuels d'utilisation recherchés.

De même, suite à votre commentaire, nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 15 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de 2 mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 €.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr

Si vous avez la moindre question concernant votre abonnement (précisions sur le service, demande de désabonnement et/ou remboursements) je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 21h30).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

domingo51 le 21/10/2018 à 12:06

On peut accéder à la notice de presque tous les produits sur des sites gratuits.
Fuyez donc tous les sites qui vous demandent une somme même minime pour vous en fournir un !

dudrea le 22/10/2018 à 03:23

Il est vrai que c'est pénible, toutefois les utilisateurs sont aussi un peu responsables par négligence.
C'est écrit en clair sur la page d'accueil de leur site. Il faut lire les conditions avant de cliquer....
"
Tarif :
0,25 € -98%*
[...]

A l'issue de cette période d'essai vous serez automatiquement abonné à notre service pour une durée de 6 mois sur la base d'une facturation de 49,90 euros tous les 2 mois. Sans engagement et résiliable à tout moment. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales de vente.

Elise - Recherche-notices le 09/11/2018 à 04:14

Bonjour,

Nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 15 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de 2 mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 €.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr

Si vous avez la moindre question concernant votre abonnement je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685.

Nos conseillers sont à votre entière disposition 7J/7 de 9h30 à 21h30.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

André le 14/11/2018 à 10:49

Je consulte une notice en ligne le 26 octobre pour un pontant de 0, 25€, et le 10 novembre mon compte est débité d'un prélevement de 49,90€ sans aucun motif.

Pakonue le 14/11/2018 à 11:03

Avant de donner vos coordonnées bancaires, lisez ce qui est écrit sur le site et regardez les Conditions Générales !
en bas de la page regardez ce qui est écrit dans la partie " Bénéficiez de notre offre d’abonnement Premium "

En lisant les Conditions Générales, vous verrez comment faire pour résilier.

Sur tous les sites, il faut toujours lire les Conditions Générales, surtout quand on vous propose quelque chose pour quelques centimes ou quelques euros.

Elise - Recherche-notices le 15/11/2018 à 07:36

@André

Bonjour,

Nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 15 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de 2 mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 €.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr

Toutefois, si vous avez la moindre question concernant votre abonnement (précisions, demande de désabonnement et/ou remboursements) je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685 (conseillers joignables 7J/7 de 09h30 à 21h30).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

sebclem le 15/11/2018 à 08:16

En regardant les commentaires Trustpilot, étonné de voir les notes exceptionnelles de ce site aux méthodes pourries, j'ai compris l'entourloupe : à chaque fois que quelqu'un fait une réclamation, une certaine Elise leur demande de mettre une bonne note sur Trustpilot pour être remboursé. Et les gens pris en otage s'exécutent ! Ca va de plus en plus loin quand même...

Pakonue le 16/11/2018 à 03:24

Arrêtez de dire que c'est caché . Relisez la page d'accueil et regardez tout en bas. Il y est écrit "conditions générales" , "mentions légales" , "GERER MON ABONNEMENT" , "contact". Et il n'essst même pas nécessaire de se créer un compte pooour lire ça.
Bon courrage à vous pour avoir gain de cause.
Quel que soit le site, à partir du moment ou on vous demande de payer (même 1 centime) prenez le temps de lire les CG avant de payer.
Avant de payer, vous êtes sensé avoir lu les CG et les accepter.
Et , pour ce site, c'est dur de dire qu'il n'était pas indiqué que c'était un abonnement.

Dans la vie, rien n'est gratuit. N'importe quelle société a besoin d'argent pour exister et ce n'est pas avec quelques centimes qu'elles peuvent être viables.

sebclem le 16/11/2018 à 05:22

OK, je mets des guillemets à "caché". Mais que vous le vouliez ou non, c'est une pratique commerciale trompeuse : il suffit encore une fois de regarder le nombre de personnes s'abonnant involontairement pour s'en convaincre.

Regardez ce qu'en dit la DGCCRF, vous verrez qu'on est en plein dedans : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publication/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Pratiques-commerciales-trompeuses

Pakonue le 16/11/2018 à 05:45

AH bon ????????????? Où est la "tromperie" ? Tout est clairement annoncé AVANT de créer un compte.!

sebclem le 16/11/2018 à 06:10

Avez-vous lu ce que j'ai indiqué sur l'ergonomie et le chemin court de lecture ? Je vous recommande par exemple cet article de SIgnal Arnaques qui explique que ce type d'arnaque n'est pas légale du tout ici : https://info.signal-arnaques.com/actualites/pratiques-club-avantages-legales/

La tromperie apparaît dans le fait que la souscription à l'abonnement n'est pas claire. C'est quelque chose de très inhabituel pour ce type de prestation, mais l'information est donnée de manière décalée par rapport au reste du processus de commande. Or la législation dit bien que si une information substantielle est donnée à contretemps ou d'une manière susceptible d'altérer le jugement du consommateur lors du processus de vente, la pratique peut être qualifiée de trompeuse. On voit bien ici que le consommateur moyen voit son appréciation faussée puisqu'un nombre très importants de clients souscrivent à cet abonnement sans avoir conscience.

Si la société était honnête, en voyant le nombre important de problème, elle aurait changé la présentation de l'offre... mais au lieu de faire ça, elle utilise cyniquement les "erreurs" des consommateurs trompés pour les convaincre de laisser un message positif sur trustpilot.

Pakonue le 16/11/2018 à 07:03

Donc, le fait que tout soit clairement indiqué sur la page d'accueil ...AVANT de s'inscrire est "trompeur" Il faut arrêter .
Ce qui serait " trompeur," c'est que le fait que ce soit après avoir donné votre numéro CB ou adresse mail !

Sur n'importe quel site, il y a un minimum de choses à lire avant de payer !

Là, il y a les CG, les mentions légales, les moyens de contact. Rien n'est caché.
Et, en plus, il y a @Elise qui répond rapidement aux clients.
Ici, les Professionnels qui répondent sont plutôt rares, ils 'y sont d'ailleurs pas obligés. Et ceux qui répondent rapidement sont encore plus rares.

@Elise, vous a donné un "numéro vert" pour les joindre par téléphone ,la personne concernée par ce problème devrez commencer par là.

Maintenant, si vous avez du temps à perdre... allez porter plainte.

sebclem le 16/11/2018 à 07:44

Je ne vais pas porter plainte puisque je ne suis pas victime de cette arnaque. J'essaie d'expliquer en quoi les pratiques de cette société sont trompeuses donc illégales. C'est très semblable au cas que Signal Arnaques décrit dans l'article que je vous ai donné en lien. Pourquoi le nier ?

Pakonue le 16/11/2018 à 07:52

C'est si compliqué que ça de lire ENTIEREMENT la page d'accueil ?

sebclem le 16/11/2018 à 10:41

Ca n'est pas le problème dont je parle. Bien sûr que les gens qui se font avoir pourraient faire plus attention. Tout comme ceux qui se font voler leur porte-feuille parce qu'ils l'ont laisser trainer pourraient aussi faire plus attention. Tout comme ceux qui se font avoir par toute sorte de gourous pourraient faire plus attention.
Ce que je dis, c'est que le problème c'est d'abord celui de ceux qui exploitent une faiblesse pour en faire de l'argent. Ca tombe bien, la loi condamne ça dans pas mal de cas. C'est précisément le cas dans cette affaire.
Autre chose qui tombe bien : nous sommes ici sur un site qui est du côté des victimes, pas du côté des arnaqueurs... autant dire dans quelle mesure la loi est de leur côté, non ?

Riri le 16/11/2018 à 12:24

@Sebclem : J'ai du mal à vous comprendre . Tout est clair sur le site .
Je viens d'y jeter un oeil et il y est clairement indiqué :
"Service d’assistance personnelle payant.
Offre découverte de 15 jours à 0,25 euros avec un accès illimité à notre service."
Donc c'est facile de comprendre que pour 0.25€ vous aviez droit à un service pendant 15 jours.
Un peu plus bas, il y est bien dit que c'est un abonnement.
Le site exploite votre faiblesse ???? Comment avez vous connu ce site ? C'est le site qui vous a contacté pour vous vendre ces services ?

sebclem le 17/11/2018 à 02:41

Comme répété plusieurs fois sur cette page, je ne suis pas victime de ce site. Je suis juste un contributeur de Signal Arnaques, comme vous. J'ai une opinion différente de la vôtre à ce sujet et je l'argumente. C'est dommage de voir que d'autres habitués me tombent dessus de manière assez peu respectueuse.
Je vous invite donc à lire mes réponses faites aux objections que vous soulevez et auxquelles j'ai déjà répondu.

Riri le 17/11/2018 à 04:23

OUI Ce n'est pas la même chose . C'est du cash back ; Vous devez payer un abonnement pour obtenir des réductions chez LEURS partenaires .Et cette "offre" est reservée à ceux qui adhèrent au "club"
Là, c'est un site que vous avez choisi ou il y est clairement dit que vous avez droit à 15 jours a un "prix d'appel" Et, vous n'êtes pas obligé de payer un abonnement pour avoir le document que vous voulez au prix qui y est indiqué.
Si ça vous amuse de porter plainte, allez y.

sebclem le 17/11/2018 à 05:13

1- merci de répondre dans le thread, on n'y comprend plus rien après si vous en rouvrez systématiquement.

2- peu importe le "service" qui est vendu, le principe d'abonnement "caché" est le même : les infos sur l'abonnement ont beau être écrites, l'attention de l'utilisateur est détournée avec quelques artifices ergonomiques pour faire en sorte qu'un nombre important d'utilisateurs se trompent. Donc si vous êtes d'accord avec ce que dit Signal Arnaques sur le CdA (et avec la justice italienne sur Webloyalty), vous devez au minimum reconnaître qu'un très gros soupçon pèse sur les pratiques de la société dont on parle ici.

3- comme déjà dit plusieurs fois (mais comme les gens réouvrent des threads pour la même chose, je dois réexpliquer), je ne suis pas victime, je ne peux donc pas porter plainte. Tout au plus je pourrai faire un signalement (qui ne donnera rien à 99%), mais je ne pourrai pas passer à l'étape suivante consistant à porter plainte avec constitution de partie civile.

Riri le 17/11/2018 à 05:50

Je répond où je veux !!!! et si ça ne vous va pas, c'est pareil !!!!
Même ça celà vous pose des problèmes ?

Attention , c'est bientôt Noël , ne vous faites pas avoir sur internet ....... Le Père Noël n'existe pas !

Et avant de payer : lisez les CG !

sebclem le 17/11/2018 à 07:07

Moi, je dis ça pour la compréhension générale. Cela vous aurait d'ailleurs été utile : vous êtes 3 intervenants à citer en boucle les mêmes arguments alors que j'y ai déjà répondu. Si ça vous fait plaisir d'agresser les gens tout en rendant la page incompréhensible, continuez comme ça !

Pour ce qui est de lire les CG, ne vous en faites pas pour moi, je ne me suis jamais fait arnaquer sur internet jusqu'à aujourd'hui. Si j'interviens ici, c'est pour aider les gens, pas pour me plaindre ou leur raconter que c'est bien fait pour eux s'ils se sont fait avoir.

sebclem le 30/11/2018 à 21:05

Ca alors ! 60 millions de consommateurs dit qu'il s'agit bien de pratiques commerciales trompeuses : https://www.60millions-mag.com/2018/11/30/30-eu-par-mois-ca-fait-cher-la-notice-12220

Etonnant, non ?

Gilles le 11/12/2018 à 05:00

Bonjour
Moi aussi je me suis fait avoir. J'ai payé 0.25€ pour une notice commandée que je n'ai jamais reçue (et je ne suis pas le seul je crois) puis 15 jours plus tard un second paiement de 49.90€.
Jamais je n'ai soupçonné qu'il y avait un abonnement derrière. J'étais persuadé que c'était un achat simple, effectivement pas cher, pour qu'on ouvre un compte chez eux.
Ce n'est pas caché en effet mais dissimulé et volontairement pour nous inciter à aller au bout.
Je trouve cela inadmissible

Je serai plus vigilant à l'avenir en effet mais pour moi c'est une arnaque.
Et je vais suivre les conseils de l'article de 60 millions de consommateurs en contactant ma banque demander d' annuler ce paiement et envoyer un recommandé à cette société pour demander une annulation de l'abonnement et le remboursement des sommes.
Je vous informerai de mes démarches car cela doit cesser de voler les honnêtes gens.

Elise - Recherche-notices le 13/12/2018 à 08:11

@Gilles

Bonjour,

Comme je vous le disais dans un précédent commentaire, faire opposition sur votre CB n'est aucunement la meilleure démarche à suivre. Cette démarche est parfois facturée par certaines banques.

Si vous souhaitez obtenir un désabonnement et/ou un remboursement il vous suffit de nous contacter afin que nous puissions donner une issue favorable à votre demande.

Comme vous pourrez le constater sur le page suivante : https://recherche-notices.fr/abonnement, notre service clients est joignable, soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 21h30).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Daniel le 14/07/2022 à 07:07

Ce site ne mentionne pas assez clairement qu'il s'agit d'un abonnement. Le prix de 25cts est écrit en gros alors que le détail de l'abonnement est précisé en dessous en petit en (*).

Par ailleurs, on peut taper n'importe quelle référence, votre site indique que la notice est disponible avec une fausse page PDF en tout petit et du coup on est tenté de payer les 25 cts (qui cachent un abonnement). C'est TROMPEUR. D'ailleurs on ne reçoit rien immédiatement par mail, on reçoit un mail disant que la demande sera traitée sous 48h alors que quelques secondes auparavant le document était soit disant disponible.

Ce site sent très fort la malhonnêteté pour ne pas dire plus. Pour ma part je me suis désabonné immédiatement et j'espère me faire rembourser les 25cts vu que je n'ai encore rien reçu.

pierre le 03/12/2023 à 02:41

comme tous les intervenants je me suis fait avoir j'ai cru que pour 0.25 j'obtiendrais une notice en fait je n'ai rien reçu mais mon compte a ete preleve de 47.90 je n'ai pas flairé l'arnaque avant il faut etre vigilant

Date d'expérience : 28 novembre 2023

Alberto le 26/03/2024 à 09:53

Quand tant d'intervenants dénoncent cette pratique, il est tout de même étonnant que celle-ci n'ait pas encore été interdite. Ce n'est rien d'autre qu'une arnaque déguisée : 0,25 € en bien gras mais abonnement en petite lettres précédées d'une astérisque minuscule. Tout pour tromper l'internaute.

Date d'expérience : 26 mars 2024

Elise - Recherche-notices le 10/01/2019 à 03:59

Bonjour,

Nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 15 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de 2 mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 €.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr

Toutefois, si vous avez la moindre question concernant votre abonnement (précisions, demande de désabonnement et/ou remboursements) je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685 (conseillers joignables 7J/7 de 09h30 à 21h30).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 18/01/2019 à 09:48

@Jean-Marie

Bonjour,

Je suis navrée de vous contre dire, notre service n'est aucunement une arnaque.

Nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 15 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de 2 mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 €.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr

Avez-vous obtenu le remboursement?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 28/03/2019 à 06:15

Bonjour,

Si vous avez la moindre question concernant votre abonnement je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685

Nos conseillers sont à votre disposition 7J/7 de 09h30 à 21h30.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 01/10/2019 à 05:06

Bonjour,

Nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 15 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de 2 mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 €.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr

Toutefois, si vous avez la moindre question concernant votre abonnement (précisions, demande de désabonnement et/ou remboursements) je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685 (conseillers joignables 7J/7 de 09h30 à 21h30).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Jean-Yves le 27/11/2019 à 09:01

Oui c'est une grosse ARNAQUE, il m'est arrivé la même chose. Les conditions ne sont pas du tout claires. C'est tout simplement du vol.

Thierry le 16/12/2019 à 13:52

Enorme arnaque en effet. J'ai fait une recherche , ils m'ont prélevé sans trouver la notice en question et me prélèvent aujourd'hui 49,90€!!!! Honteux, je vais porter plainte contre ces gens qui polluent le net….ça tombe bien , mon frère est avocat spécialisé dans ce genre d'affaires….je vous tiendrais informés

Mario le 28/12/2019 à 12:00

Oui je confirme, GROSSE ARNAQUE!!!!
J'ai commandé une notice pour 0,25€ prélevés en août, puis j' ai été prélevé de 49,90€ en octobre et de nouveau 49,90€ en décembre.
Merci de me tenir au courant de vos actions vis à vis de ces êtres malveillants
Mario

lé rapace le 07/01/2020 à 07:50

49£90 Pourquoi? quel produit en échange ???

Jean-Michel le 08/02/2020 à 06:38

Oui j'ai été victime de la même arnaque 0.25 € demandés et payés et 3 jours après 49.90 € prélevés sans préavis et bien sûr sans notice adressée. La somme prélevée c'est 2 fois le prix de l'appareil pour lequel je demandais une notice.De plus le téléphone indiqué n'aboutit à rien car toujours saturé.

Elise - Recherche-notices le 19/05/2020 à 07:42

Bonjour,

Durant sa validité cet abonnement vous a permis d’accéder à un espace client dédié, à un forfait de cinquante demandes de notices par mois, à un service de traduction en français des notices en anglais ou dans une autre langue européenne ainsi que d'une assistance téléphonique afin de vous aider à solutionner votre problème, 7 jours/7 de 8h à 22h via notre N° vert 0800 970 685, ou notre service de chat en ligne.

Nous tenons à vous préciser qu'il n'y a aucune obligation d’engagement.
Ainsi vous aviez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment soit depuis votre espace client ou en contactant le service client soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 23h).

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr.

Toutefois, si vous avez la moindre question/demande concernant votre abonnement, nous vous précisions que notre service clients est joignable, soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro Vert Gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 23h).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 19/05/2020 à 07:44

Bonjour,

Si vous avez la moindre question/demande concernant votre abonnement, nous vous précisions que notre service clients est joignable, soit par email contact@recherche-notices.fr soit via Tchat depuis le site ou par téléphone sur le numéro Vert Gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 23h).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 01/10/2019 à 05:07

Bonjour,

Nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 15 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de 2 mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 €.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr

Toutefois, si vous avez la moindre question concernant votre abonnement (précisions, demande de désabonnement et/ou remboursements) je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685 (conseillers joignables 7J/7 de 09h30 à 21h30).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

jlc le 15/12/2019 à 08:23

en bas de page c'est écrit en gros TARIFS tout est marqué, donc vous vous engagez et acceptez les conditions, rien d'illégal. Ces gens profitent généralement du laxisme des internautes mais ne proposent rien qui soit hors la loi. Vous pouvez trouver la même chose pour les documents administratif et bien d'autres

Elise - Recherche-notices le 20/01/2020 à 08:42

Bonjour,

Nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 3 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de six mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 € mensuel.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr.

Toutefois, si vous avez la moindre question concernant votre abonnement (précisions, demande de désabonnement et/ou remboursements) je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685 (conseillers joignables 7J/7 de 09h30 à 23h).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 20/01/2020 à 08:41

Bonjour,

Nous vous rappelons que notre service est un service payant proposé sous la forme d'une offre découverte de 3 jours à 0,25 €. A l’issue de l’offre découverte et en cas de non résiliation de votre part, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour une durée de six mois, avec tacite reconduction, moyennant 49,90 € mensuel.

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr.

Toutefois, si vous avez la moindre question concernant votre abonnement (précisions, demande de désabonnement et/ou remboursements) je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685 (conseillers joignables 7J/7 de 09h30 à 23h).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 19/05/2020 à 07:47

Bonjour,

Nous tenons à vous préciser qu'il n'y a aucune obligation d’engagement.
Ainsi vous aviez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment soit depuis votre espace client ou en contactant le service client soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 23h).

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr.

Toutefois, si vous avez la moindre question/demande concernant votre abonnement, nous vous précisions que notre service clients est joignable, soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro Vert Gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 23h).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Maurice le 25/07/2020 à 15:47

Même arnaque !!,
J'ai reçu un paiement de 49.90 € sur ma CB pour une notice (non trouvée !!) proposée à 0.25 € sans que le montant de l'abonnement me soit indiqué ni proposé.
Après contact téléphonique au numéro 0800970685, on me propose le remboursement dans un délai de 5 à 8 jours.. J'attends donc..!!
ça me semble être une arnaque.
Cordialement

Jean le 01/09/2020 à 14:30

Jean, le 02 09 2020.même prélèvement de 49,90 sur ma carte bancaire, répété tous les mois depuis avril.

Elise - Recherche-notices le 10/09/2020 à 03:52

Bonjour,

Nous tenons à vous préciser qu'il n'y a aucune obligation d’engagement.
Ainsi vous aviez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment soit depuis votre espace client ou en contactant le service client soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 23h).

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr.

Toutefois, si vous avez la moindre question/demande concernant votre abonnement, nous vous précisions que notre service clients est joignable, soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro Vert Gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 23h).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

gelou le 03/10/2020 à 12:11

gerard ,tout est bien manigancé sur la page de ce site car les condittions sont bien au bas de celle-ci,mais l'on s'intéresse en priorité à la somme modique demandée et de formuler une demande qui est arrivée aprè 3 jours pour recevoir finalement 2 pages

que j'avais déja obtenu sur le site l'argus et gratuitement etj'ai été débité 2fois 49.90e c'est scandaleux !!!

zouzou le 06/10/2020 à 05:37

alain le 3/10/2020

ce site pratique l'abonnement cache et le prélévement abusif. pour une notice pproposeé à 0.25e j'ai été prélevé de 49.90€ 3 fois avant que je puisse bloquer le prelévement. A noter que le prélevement n'est absolument pas mentionné dans votre commande et que vous n'etes pas avisé des prélévements. pire je n'ai pas pu actionner le désabonnement par la page internet qui est mise à disposition pour cela, il a fallu se battre au téléphone quant on les a au bout du fil.
C'est une pratique abusive, une vente forcée et eun véritable arnaque tres bien montée.

Jean-Yves le 07/11/2020 à 03:51

Bonjour
J'ai subis le même processus de vente masquée.Après entretien téléphonique avec une personne de l'entreprise une confirmation le 26 octobre de 5 remboursements sur 7 prélèvements m'a été notifiée mais aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu.

Fushia le 22/12/2020 à 06:00

Bonjour,
J'ai été également victime de cette même arnaque d'adhésion à un abonnement masqué. Je viens d'envoyer des messages par mail car, suite à mon appel téléphonique, la personne au bout du fil ne m'entendait pas... S'agissait-il d'une arnaque supplémentaire, le numéro vert est-il bien vert ???? je suis en droit de m'interroger. Je vais signaler cet abus auprès de la la direction départementale de la Protection des populations (DDPP) et des sites d'info pour les consommateurs. J'attends un retour sur ma demande de remboursement de 3 prélèvements.

Jean-Pierre de Caluire le 22/12/2020 à 10:19

Bonjour,
J'ai eu le même problème le 18 octobre 2020 avec dans la foulée 2 prélèvement de 49,90€.
69300 Caluire

Jacques le 06/04/2021 à 04:53

Même problème pour moi. J'ai constaté en mars 2021 un paiement par carte de 49,90€ effectué en février sans que j'ai conscience d'avoir souscrit un abonnement mensuel.

Bernard le 07/04/2021 à 04:02

Il faut absolument se défendre contre ces pratiques, j'ai été prélevé 9 fois 49,90 euros, j'ai exigé l'adresse postale quand je les ai eu au téléphone ( num surtaxé bien sûr) . Elle ne m'a pas été donnée, et j'ai reçu dans la minute qui a suivi des mails indiquant que j'allais être remboursée de 49,90.... fois 9 ...ils ont eu peur de ma démarche, j'attends de voir si les sommes arriverons sur le compte. En tout état de cause je vais dénoncer cette arnaque .

Paula le 21/09/2021 à 03:39

Je viens de prendre connaissance de ces témoignages car je viens moi même de me faire avoir suite à l'achat d'une notice à 0.50cts. J'ai prélèvement de 51.00€ sur mon compte bancaire! Je viens d'avoir une personne au téléphone qui m'explique que j'ai pris un abonnement en acceptant les contions générales de ventes! Elle m'affirme que je vais être remboursé... j'attends son mail de confirmation. Je suis atterrée de ces pratiques!

CM le 19/10/2021 à 08:33

Je vais de ce pas porter plainte si je ne suis pas remboursé sous 8 jours. Il faut absoluement mettre fin à cette arnaque.

popiette le 23/03/2023 à 14:09

arnaque pareil,je demande une notice que je ne trouver pas nul part,0.25cts de paiement et aucune adhesion de mentionner nulle part!!!et 2 jours apres prelevement de 47.90e,quand je voit les commentaires les prelevements ne sont pas tous pareils,j'ai fait opposition sur ma carte de suite et fait une declaration de prelevement non autoriser sur le site de fraude du gouvernement(perceval)pour enquete gendarmerie et pratique abusive...attention aux sites miroirs.

Date d'expérience : 18 mars 2023

Annie (AG) le 02/06/2023 à 13:06

AG
Auprès de qui faut-il porter plainte car moi aussi je viens de me faire avoir avec cette arnaque. Ils appatent avec 0,25 € mais ne signalent en aucun cas qu'il s'agit d'un abonnement qui coute 49 €/mois si on ne le dénonce pas... De plus, la notice n'a pas été rouvée. C'est une honte.

Date d'expérience : 29 mai 2023

Lacapuche le 02/06/2023 à 13:15

Aux uns et aux autres lisez les conditions cela vous évitera de venir ici
Conditions Générales de Vente du site Recherche Notices

L’utilisateur pourra bénéficier d’une offre d'essai de 3 jours à 0,25€ lors de son inscription à notre offre Abonnement. A l'issue de cette offre d'essai, l'Utilisateur est engagé pour une durée de 1 mois renouvelable par tacite reconduction pour un montant mensuel de 47,90€, sauf annulation de sa part via la rubrique 'Gérer mon abonnement' du Site Recherche-Notices.fr L’Abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment par l’Utilisateur sans que l’intervention du Support du Site soit nécessaire. La résiliation de l’Abonnement est effective immédiatement dès lors que l’Utilisateur en a fait la demande sur le Site.

Sauf annulation de l'Utilisateur, l'abonnement sera tacitement reconduit par périodes successives de 1 mois.

Bien souvent la plupart des gens ne prennent pas le temps de lire les conditions,cela devrait être un réflexe.

Judge Dredd le 05/06/2023 à 05:07

Le site recherche-notices.fr est au centre de nombreuses préoccupations d'utilisateurs qui soupçonnent une potentielle arnaque. Plusieurs personnes ont rapporté avoir été prélevées de 49,90€ suite à une demande de notice pour 0,25€. Ces prélèvements auraient été effectués à plusieurs reprises sans qu'ils n'aient conscience d'avoir souscrit à un abonnement. Le remboursement semble possible mais parfois difficile, certains utilisateurs attendant toujours leur dû malgré des contacts avec le service client.

Le service client de recherche-notices.fr a réagi à ces accusations en rappelant que les conditions générales de vente mentionnent clairement les informations tarifaires liées à l'abonnement et qu'il est possible de le résilier à tout moment. Le numéro de contact gratuit est le 0800 970 685. Un utilisateur a toutefois émis des doutes quant à la gratuité de ce numéro.

Selon un avis récent, les conditions générales de vente stipulent effectivement qu'un abonnement d'un mois renouvelable par tacite reconduction pour un montant mensuel de 47,90€ est automatiquement souscrit à l'issue de l'offre d'essai de 3 jours à 0,25€. Les utilisateurs sont donc invités à lire attentivement ces conditions avant toute souscription.

Il est intéressant de noter que le site Signal-Arnaques propose un guide pour obtenir le remboursement des abonnements non sollicités, accessible à l'adresse suivante : https://www.signal-arnaques.com/forum/view/2209

Elise - Recherche-notices le 19/05/2020 à 07:51

Bonjour,

Nous tenons à vous préciser qu'il n'y a aucune obligation d’engagement.
Ainsi vous aviez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment soit depuis votre espace client ou en contactant le service client soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 23h).

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr.

Toutefois, si vous avez la moindre question/demande concernant votre abonnement, nous vous précisions que notre service clients est joignable, soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro Vert Gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 23h).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 19/05/2020 à 07:38

Bonjour,

Nous tenons à vous préciser qu'il n'y a aucune obligation d’engagement.

Ainsi vous aviez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment soit depuis votre espace client ou en contactant le service client soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 23h).

Nous vous précisons également que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Recherche-notices.fr.

Toutefois, notre service client vient de traiter votre demande
Si vous avez la moindre question/demande concernant votre abonnement, nous vous précisions que notre service clients est joignable, soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 0800 970 685 (conseillers disponibles 7J/7 de 9h30 à 23h).

A votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Elise de Recherche-notices.fr

Elise - Recherche-notices le 15/07/2020 à 04:22

Bonjour @Ch. Penh,

Pouvez-vous svp me communiquer l'adresse mail qui vous a permis de souscrire au service Localiser-mobile.com, afin que je puisse vérifie le statut de votre abonnement?

Cependant, nous vous rappelons que votre abonnement est sans engagement résiliable à tout moment depuis l'espace client ou en contactant le service client joignable de 9h à 23h 7/7j via Tchat, mail ou téléphone (n°vert au 0800 970 685)

De plus nous vous précisons que les informations tarifaires relatives à cet abonnement sont mises à votre disposition dans les Conditions Générales de Vente (validées lors du paiement) ainsi que sur la page de paiement de Localiser-mobile.com.

Par ailleurs, comme nous le mentionnons le système de géolocalisation nécessite l’autorisation préalable de l’utilisateur, conformément à réglementation CNIL.

Ainsi si la personne que vous souhaitez localiser n'accepte pas de partager sa position actuelle avec notre service, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous communiquer son emplacement.

Toutefois, si vous avez la moindre question concernant le fonctionnement de notre service je vous invite à contacter notre service clients soit par email contact@recherche-notices.fr soit par téléphone sur le numéro vert gratuit suivant : 08 00 970 685.
Nos conseillers sont à votre entière disposition 7J/7 de 9h30 à 23h.

Bien cordialement,
Clara de Localiser-mobile.com

Michel D le 24/09/2020 à 07:31

faites la recherche
https://www.signal-arnaques.com/?q=recherche-notices.fr#search-container
et/ou regardez les "autres références"....
Cette arnaque est légale: ils n'oublient pas de vous dire que vous souscrivez un abonnement, ils vous l'écrivent, mais comme vous ne regardez pas, vous ne le voyez pas!!! C'est écrit dès le premier écran, mais il faut regarder "en bas"...
Ce sont des salopards, mais vous êtes des naïfs!

Si les gens étaient un peu plus méfiants, les escrocs auraient plus de mal...
Regardez vos écrans, nom d'un chien...

nonpub1 le 11/04/2023 à 09:57

Si vous n'avez rien commandé comment pourraient ilsavoir les infos de votre CB?
Vous avez accepté soit de vous identifier avec votre carte soit de payer 1,95 une notice.
Ce faisant vous vous êtes abonné.
Bloquez votre carte sinon ils vont vous prélever le mois prochain

steph de ouf le 11/04/2023 à 10:07

les notices c'est gratuit chez le fabricant d'appareil

jlc le 11/04/2023 à 10:26

J'ai consulté le site notice-facile et j'ai pu télécharger une notice sans sortir la CB ou même m'identifier. Ensuite je suis allé sur recherche-notices.fr et là, sur la page d'accueil, il est clairement écrit: 0.25€ Offre découverte 3 jours, puis Puis 47,90€ par mois, donc pas de surprise tout est annoncé clairement. Pour accéder à la recherche il faut renseigner son mail et ensuite on arrive sur une page de paiement avec validation des CGV

Michel D le 11/05/2023 à 09:48

Ça fait 5 ans au moins que ce site existe.
L'abonnement n'est pas évident mais il n'est pas caché.
Ça va encore durer pendant des années. Il n'est pas illégal de recruter ses clients parmi ceux qui manquent de vigilance.
Je suis certain que le désabonnement fonctionne:
https://recherche-notices.fr/#desabonnement

Quand on donne les coordonnées de sa carte bancaire, on regarde!
Et des sites comme celui-là, il y en a des dizaines, pour les notices, pour les Kbis, pour les CVs, pour les courriers,... et même pour les désabonnements!

Fichiers de commentaire en question

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>

Michel D le 11/05/2023 à 09:40

Arnaque à l'abonnement pas vraiment caché mais pas vraiment évident.
Le problème pour vous, c'est que ce n'est pas illégal.
Ce site existe depuis longtemps, et les victimes râlent depuis longtemps.
Voir par exemple https://www.signal-arnaques.com/scam/view/117293

Desabonnnez-vous:
https://recherche-notices.fr/#desabonnement

Et à l'avenir, soyez plus vigilant!

Fichiers de commentaire en question

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>

Mac Murphy le 17/10/2023 à 17:27

Faites opposition sur votre CB à votre banque de toute urgence !!!!

Michel D le 18/10/2023 à 01:07

Non, ce n'est pas franchement honnête, mais ce n'est pas vraiment illégal.
C'est une arnaque à l'abonnement pas vraiment caché mais pas vraiment évident.
Une arnaque déjà signalée 1000 fois (ou presque).

Ces margoulins profitent du fait que les gens ne lisent rien avant de donner les coordonnées de leur carte bancaire, et s'abonnent sans le savoir....
"Offre d'essai -98%
Abonnement
0,25 pendant 3 jours
Puis 479,90 tous les mois
Sans engagement et
résiliable à tout moment"
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/117293 (juin 2018)
...
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/225113 (mai 2020)

Fichiers de commentaire en question

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>

Michel D le 18/10/2023 à 01:10

A mon humble avis, non, ce n'est pas nécessaire.
Il faut se désabonner, bien sûr:
https://recherche-notices.fr/#desabonnement
Et vérifier son relevé de compte.

Michel D le 10/11/2023 à 08:27

Pourquoi ce nième signalement de ce site qui est connu depuis des années?

Des margoulins qui profitent du fait que les gens ne lisent rien avant de donner les coordonnées de leur carte bancaire, et s'abonnent sans le savoir....
"Offre d'essai
Abonnement
0,25€ pendant 3 jours
Puis 47,90 € tous les mois
Sans engagement et
résiliable à tout moment"
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/117293 (juin 2018)
...
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/225113 (mai 2020)
Vous verrez que, systématiquement, "Elise - Recherche-notices" vous répond très poliment d'aller vous faire foutre...

Désabonnez-vous:
https://recherche-notices.fr/#desabonnement
Et, à l'avenir, faites attention quand vous donnez les coordonnées de votre carte bancaire. Des sites comme celui-ci, qui pratiquent l'arnaque à l'abonnement pas vraiment caché mais pas vraiment évident, il y en a des dizaines! A propos de notices, de Kbis, de CV...

Fichiers de commentaire en question

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>

Galdames le 19/01/2024 à 02:58

faites gaffe vous vous êtes probablement abonné à qq chose, et des prélèvements vont peut-être venir sur votre CB

Michel D le 09/02/2024 à 07:03

des margoulins qui profitent du fait que les gens ne lisent rien avant de donner les coordonnées de leur carte bancaire, et s'abonnent sans le savoir....
"Offre d'essai -98%
Abonnement
0,25€ pendant 3 jours
Puis 49,90 € tous les mois
Sans engagement et
résiliable à tout moment"
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/117293 (juin 2018)
...
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/225113 (mai 2020)
Vous verrez que, systématiquement, "Elise - Recherche-notices" vous répond très poliment d'aller vous faire foutre...

nonpub1 le 23/02/2024 à 04:38

On ne peut en effet pas parler d'arnaque mais la loi prévoit ce type de comportement en parlant de comportement déloyale.
Il s'agit de présenter les informations de manière à ce que le consommateur n'en ai pas connaissance ou qu'il soit difficile d'en avoir connaissance.
Les tres petits caractères, les conditions cachées au fin fond d'une page, le prix annoncé ne tenant pas compte de l'éventuellement abonnement, le contournement de "l'opt in" par la proposition d'un abonnementt si vous ne le refusez pas etc etc etc ...
Il serait temps que le législateur renforce les lois pour nous débarrasser de ces sites qui vendent des abonnements qui ne servent à rien

Vous trouverez tous ici : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Consommation/Electricite-gaz-naturel/Pratiques-commerciales-deloyales

Michel D le 23/02/2024 à 05:22

Moi, je parle d'arnaque morale, car les méthodes de ce site sont déloyales, mais leur activité n'est pas strictement illégale.

Ces margoulins profitent du fait que les gens ne regardent pas bien avant de donner les coordonnées de leur carte bancaire, et s'abonnent sans le savoir....
"Offre d'essai -98%
Abonnement
0,25€ pendant 3 jours
Puis 49,90 € tous les mois
Sans engagement et
résiliable à tout moment"
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/117293 (juin 2018)
...
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/225113 (mai 2020)
Vous verrez que, systématiquement, "Elise - Recherche-notices" vous répond très poliment d'aller vous faire foutre...

Ce site, hélas, n'est pas le seul à pratiquer l'arnaque à l'abonnement pas vraiment caché mais pas vraiment évident. Il y en a des dizaines ou des centaines d'autres

nonpub1 le 23/02/2024 à 10:53

Michel D il y a un autre problème avec ces sites de notice c'est qu'ils utilisent le texte de la recherche pour extraire le nom de l'appareil dont vous chercher la notice. Le lien généré dans google devient donc "telechagez la notice de XXX" laissant donc croire que le site a bien la notice correspondante sauf que c'est rarement le cas et que non seulement on se retrouve abonné mais qu'on a même pas la notice souhaitée.
D'ailleurs il y a la un biais pour se défendre

jlc le 23/02/2024 à 11:31

j'ai fait le test, ils ont même la notice d'un appareil qui n'existe pas, trop fort! Effectivement il y a tromperie. Le nom de domaine est enregistré anonymement en GB, pas trouvé de société SND qui corresponde, l'adresse est aussi très intéressante, il y a du monde! dont quelques un où je ne mettrai surtout pas ma CB, la lecture des mentions légale m'a suffit

Michel D le 05/03/2024 à 11:48

L'abonnement n'est pas caché. Vous ne l'avez pas vu.
Ce site fait partie des dizaines ou des centaines de sites qui pratiquent l'arnaque à l'abonnement pas vraiment caché mais pas vraiment évident.
On en trouve dans le domaine des notices, mais dans toutes sortes de domaines: envoi courrier, résiliation, Kbis, PDFs, CVs, tests de QI, et même vente de followers...

Concernant ce site de margoulins, il est connu depuis 2018!
On pouvait voir:
"Offre d'essai -98%
Abonnement
0,25€ pendant 3 jours
Puis 49,90 € tous les mois
Sans engagement et
résiliable à tout moment"
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/117293 (juin 2018).
Depuis, les tarifs ont augmenté (voir image jointe)
https://recherche-notices.fr/#desabonnement
Si ça ne fonctionnait pas, faire opposition sur sa carte bancaire.
Pour se désabonner:

Fichiers de commentaire en question

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Michel D le 11/03/2024 à 15:26

des margoulins qui profitent du fait que les gens ne lisent rien avant de donner les coordonnées de leur carte bancaire, et s'abonnent sans le savoir....
"0,25€ pendant 3 jours
Puis 47,90 € tous les mois
Sans engagement et
résiliable à tout moment"
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/117293 (juin 2018)
...
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/225113 (mai 2020)

Sur ces sites qui pratiquent l'arnaque à l'abonnement pas vraiment caché mais pas vraiment évident lire https://www.signal-arnaques.com/forum/view/3732

Fichiers de commentaire en question

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