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Autre arnaque : remises et privilèges

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date01/07/2018
Pseudonyme utiliséremises et privilèges
Contenu de l'arnaqueBonjour,
J'ai constaté deux prélèvements sur ma CB daté du 21 juin et du 21 juillet (je suis en débit différé) alors que je n'ai jamais souscrit en donnant mes coordonnés.
Commentaire / ExplicationsLa seule explication que je peux m'imaginer, c'est que j'ai essayé de supprimer une publicité de ce site lorsque j'ai été sur un autre site sur lequel j'ai en effet payé avec ma carte.
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22 commentaires


  • Alexandra - RemisesPriv le 21/08/2018 à 07:35

    Bonjour remises et privilèges,
    Je vous propose de prendre contact avec notre service client qui vous aidera dans vos démarches.
    Pensez à préciser à votre conseiller vos email, nom, prénom et code postal utilisés lors de votre souscription à nos services.
    Par avance merci de votre compréhension.
    Cordialement,
    Alexandra - Service Relations Membres
    Lundi - vendredi de 9h à 18h serviceclient@remisesetprivileges.fr - tél. : 0800 080 232 gratuit depuis un poste fixe ou un téléphone portable en France Métropolitaine.

    Répondre
  • remi le 26/11/2018 à 10:02

    Prélèvement sans autorisation et le SC me dit que c'était indiqué ds les conditions générales .
    j'estime que le vendeur d'origine (AUCHAN) pour mon cas est complice de ce vol .

    • Alexandra - RemisesPrivle 29/11/2018 à 06:48

      Bonjour "remi", votre pseudo ne me permet pas de suivre votre dossier et en vérifier le contenu. Nos conseillers clientèle sont à votre écoute et sauront vous apporter les réponses éventuellement restées en suspend.
      Bien cordialement,
      Alexandra - Remises et privilèges.

    Répondre
  • robion le 02/10/2019 à 05:38

    Je confirme qu'il s'agit d'une arnaque, on profite d'une commande pour s'infiltrer et vous inscrire sans votre accord. La preuve est qu'ile vous désinscrivent immédiatement!

    Répondre
  • Jean Marie le 14/10/2019 à 07:59

    Bonjour,
    pour moi c'est sans aucun doute une arnaque. J'ai passé une commande sur le site Interflora et je me retrouve inscrit à un programme remises et privilèges que je n'ai jamais souhaité, avec un prélèvement de 16,90€ tous les mois

    Répondre
  • Alexandra - RemisesPriv le 17/10/2019 à 16:11

    Bonjour,
    Je vous rappelle que l’adhésion à Remises et Privilèges fait suite à un achat
    que vous avez finalisé sur un site marchand et à la suite duquel vous avez
    cliqué sur une bannière publicitaire qui vous a redirigé(e) vers notre portail
    afin d’adhérer à notre service. Pour adhérer à remises et Privilèges, vous
    avez du :
    – remplir un formulaire,
    – choisir un mot de passe puis le confirmer,
    – Valider / accorder votre inscription à deux reprises après avoir pris
    connaissance des conditions générales.
    Toutes les caractéristiques essentielles concernant votre abonnement ainsi
    que le prix et les conditions générales de ventes de notre Service vous ont
    été communiqués de manière lisible et compréhensible sur l’ensemble de... Lire la suite

    Répondre
  • patod le 13/11/2019 à 12:20

    Même principe je suppose et tous les mois 16.90 euros. absent pendant 5 mois Cà fait cher à l'arrivée aucun papier donné pas de numéro de carte cela doit être lors d'un achat je comprends pas J'appelle il me désinscrive immédiatement sans vérification à part mon nom et je ne sais même pas à quoi il serve . Jamais reçu un mail m'indiquant mon adhésion........Hum.............

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  • jlc le 13/11/2019 à 12:47

    Arnaque oui sans doute, mais en apparence légale. J'ai visité leur site qui promet monts et merveilles, Il faut juste ne pas oublier de lire la discrète mention en bas de page qui vous annonce un abonnement payant après inscription, pour un service de remise sur vos achat pas très clairement défini. Comme la philanthropie n'est certainement pas leur motivation première, soyez lucide et passez votre chemin

    Répondre
  • Alexandra - RemisesPriv le 14/11/2019 à 03:46

    Bonjour,
    Comme évoqué plus haut, l’adhésion à Remises et Privilèges fait suite à un achat
    que vous avez finalisé sur un site marchand et à la suite duquel vous avez
    cliqué sur une bannière qui vous a redirigé(e) vers notre portail
    afin d’adhérer à notre service. Pour adhérer à remises et Privilèges, vous
    avez du :
    – remplir un formulaire,
    – choisir un mot de passe puis le confirmer,
    – Valider / accorder votre inscription à deux reprises après avoir pris
    connaissance des conditions générales.
    Toutes les caractéristiques essentielles concernant votre abonnement ainsi
    que le prix et les conditions générales de ventes de notre Service vous ont
    été communiqués de manière lisible et compréhensible sur l’ensemble de... Lire la suite

    Répondre
  • myrtille le 10/12/2019 à 10:23

    moi aussi je me suis retrouvée inscrite sans le savoir mais ce n'est pas une arnaque. il est écrit en gros dans leurs conditions générales de vente au paragraphe "le prix" qu'on s'abonne pour 16€90. je n'avais pas lu jusque là. j'ai aussitôt rempli le formulaire de rétractation et le lendemain, ils m'ont confirmé ma résiliation. alors ne voyons pas des arnaqueurs de partout! c'est à nous de lire les contrats correctement

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  • Laure le 08/01/2020 à 09:16

    moi aussi je me suis retrouvée inscrite sur remises et privilèges lors d une commande sur Allo pneus;après avoir contacté le service client par téléphone oû la personne n a rien voulu entendre ;et après des mails à des adresses érronées,résultat ,impossible de me faire rembourser,voilà...

    • Alexandra - RemisesPrivle 14/01/2020 à 09:05

      Bonjour Laure, votre pseudo ne peut m’aider dans le suivi de votre dossier. Si vous le souhaitez, je peux suivre votre dossier ; il faudrait me communiquer l’email avec lequel vous vous êtes abonné(e) ainsi que les nom et prénom utilisés lors de votre adhésion. Précisez bien, lors de votre prise de contact par mail avec nos conseillers clientèle, que vous souhaitez que je supervise votre dossier.
      Je reste à votre entière disposition pour répondre aux questions que vous auriez en suspens sur le fonctionnement de notre portail de Shopping en ligne. Cordialement, Alexandra - Service Relations Membres Lundi - vendredi de 9h à 18h serviceclient@remisesetprivileges.fr - tél : 0800 080 232 gratuit depuis un poste fixe ou un téléphone portable en France Métropolitaine.

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  • Ida le 13/05/2020 à 05:40

    Je lis tous le commentaires et je vais ajouter la même remarque. J'ai constater un jour un prélèvement automatique sur mon compte !!! le système est tellement bien ficelé que l'on transmet ses coordonnées pour bénéficier d'un remboursement et vous souscrivez à un abonnement mensuel. c'est là que réside l'arnaque.!!! après on vous faire porter la responsabilité !

    • Alexandra - RemisesPrivle 13/05/2020 à 08:14

      Bonjour Ida,
      Votre pseudonyme ne me permet pas d'accéder à votre compte si vous aviez souscrit à Remises & Privilèges.
      Je vous invite à me communiquer votre adresse mail afin que je puisse accéder à votre dossier si vous le souhaitez.
      Je reste à votre entière disposition pour répondre aux questions que vous auriez en suspens sur le fonctionnement de notre portail de Shopping en ligne. Cordialement, Alexandra - Service Relations Membres Lundi - vendredi de 9h à 18h serviceclient@remisesetprivileges.fr - tél : 0800 080 232 gratuit depuis un poste fixe ou un téléphone portable en France Métropolitaine.

    Répondre
  • Patrick le 20/05/2020 à 13:37

    Bonjour,
    J'ai, moi aussi, à l'occasion d'un achat auprès de "Allo Pneus", été inscrit à cet abonnement Remises et Privilèges", sans en être réellement informé et donc conscient, Il semblerait que le fait d'avoir simplement "cliqué" sur une rubrique insérée dans le site du professionnel en question, ait suffi à m'engager au titre dudit abonnement. Toutefois, un élément juridique fait obstacle à la validité d'un tel procédé. En effet, depuis 2014 en France, tout prélèvement bancaire doit donner lieu à la régularisation préalable et impérative d''un mandat "SEPA" (norme européenne). Ce document formel doit être présenté, par le bénéficiaire du prélèvement, à la lecture et la signature de celui engagé en sa faveur. "Remises et Privilèges" n'ayant pas eu... Lire la suite

    • Alexandra - RemisesPrivle 22/05/2020 à 04:32

      Bonjour Patrick,
      Votre pseudonyme ne me permet pas d'accéder à votre compte si vous avez souscrit à Remises & Privilèges.
      Je vous invite à me communiquer votre adresse mail afin que je puisse accéder à votre dossier si vous le souhaitez.
      Notre portail de Shopping en ligne exclusif répond à toutes les normes légales mises en place dans le cadre de contrats de vente conclus à distance.
      Je reste à votre entière disposition pour répondre aux questions que vous auriez en suspens sur le fonctionnement de notre portail de Shopping en ligne. Cordialement, Alexandra - Service Relations Membres Lundi - vendredi de 9h à 18h serviceclient@remisesetprivileges.fr - tél : 0800 080 232 gratuit depuis un poste fixe ou un téléphone portable en France Métropolitaine.

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  • Anne-Marie Denis le 02/07/2020 à 05:53

    je me suis retrouvée sur votre site en achetant chez un de vos partenaire (et complice??)
    sans doute en cliquant sur une bannière publicitaire alléchante et qui ne mettait certainement en évidence une sorte d'ordre permanent de 16,90 par mois.
    Est-ce normal de s'approprier les coordonnées bancaire dans ce cas.

    • Alexandra - RemisesPrivle 03/07/2020 à 01:38

      Bonjour Anne-Marie Denis,
      Je vous invite à me communiquer votre adresse mail afin que je puisse accéder à votre compte à l'adresse : alexandra@remisesetprivileges.fr
      Nous vous rappelons que pour s’inscrire à Remises & Privilèges, il faut avoir cliqué sur une bannière publicitaire présente sur la page de confirmation de commande de l’un de nos partenaires e-commerçants chez lequel vous avez effectué un achat, qui vous a redirigée vers notre portail afin d’adhérer à notre programme de Shopping exclusif.

      Pour adhérer, vous avez dû :

      – remplir un formulaire avec vos coordonnées postales et bancaires,
      – choisir un mot de passe puis le confirmer,
      – Valider votre inscription à deux reprises après avoir pris connaissance des conditions générales de vente.

      Toutes les caractéristiques explicatives et essentielles concernant votre abonnement ainsi que le prix et les conditions générales de ventes de notre Service vous ont été communiqués de manière lisible et compréhensible sur l’ensemble de nos supports de communication y compris au travers des mails récapitulatifs qui vous ont été adressés, dont le premier immédiatement à la confirmation de votre inscription à Remises & Privilèges.

      Vous disposiez également d’une période d’essai gratuite de 30 jours dont un délai légal de rétractation de 14 jours. Vous pouviez résilier votre inscription quand vous le souhaitez en appelant le 0800 080 232 (appel gratuit depuis une ligne
      fixe en France Métropolitaine) ou en ligne depuis votre Compte sur le site de Remises & Privilèges....Lire la suite

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  • peggy le 31/07/2021 à 03:27

    un prélèvement de 18.90 m a été prélevé, par contre je ne sais du tout comment ils se sont procuré mes coordonnées bancaires je n ai pas effectué d achat en ligne peu être ma fille en regardant des dessins animés sur la tablette c'est la seule explication possible.
    en tout cas sur leur site , il est précisé qu' il faut remplir un formulaire ainsi qu' une confirmation par mail , je n'ai rien fait de tout cela , je peux résilié ils me disent mais je n ai même pas de compte pas de mot de passe ...
    c'est vraiment écœurant. j'espère bien être remboursé car je ne vais pas en rester la.

    • Alexandra - RemisesPrivle 04/08/2021 à 09:54

      Bonjour peggy,
      Je vous invite à me communiquer l'adresse mail avec laquelle vous avez adhéré à Remises & Privilèges afin que je puisse consulter votre dossier membre, à l'adresse mail suivante : alexandra@remisesetprivileges.fr

      Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.

      Alexandra - Service Relations Membres Lundi - vendredi de 9h à 18h serviceclient@remisesetprivileges.fr - tél : 0800 080 232 gratuit depuis un poste fixe ou un téléphone portable en France Métropolitaine.

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  • RECLO le 10/08/2021 à 14:15

    Bonjour, moi aussi je découvre des prélèvements de 18€90 en Juillet et Aout 2021 de Remises et privilèges. je n'ai rempli aucun formulaire et reçu aucun mail de leur part.Comme je vois que je ne suis pas seul, je fais entamer dés demain tous recours nécessaires afin de supprimer ce prélèvement et de me faire rembourser.

    • Alexandra - RemisesPrivle 13/08/2021 à 09:14

      Bonjour RECLO,
      Comme pour peggy, Je vous invite à me communiquer l'adresse mail avec laquelle vous avez adhéré à Remises & Privilèges afin que je puisse consulter votre dossier membre, à l'adresse mail suivante : alexandra@remisesetprivileges.fr

      Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.

      Alexandra - Service Relations Membres Lundi - vendredi de 9h à 18h serviceclient@remisesetprivileges.fr - tél : 0800 080 232 gratuit depuis un poste fixe ou un téléphone portable en France Métropolitaine.

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