Site internet frauduleux : raton-malin.com
ARNAQUE SUSPECTÉE !!!
| Date | 11/08/2018 |
|---|---|
| Pseudonyme utilisé | raton-malin.com |
| Url / Site internet | raton-malin.com Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de l'arnaque | site de vente en ligne , j 'ai acheter une paire de jumelle , mais depuis l'encaissement impossible de retourner sur ce même site il est écris page inaccessible. pourtant je reçois des EMAIL . sachez que que je n'est pas de problème de connexions ou autres . |
| Commentaire / Explications | Ce site avait un cadenas de sécurité mais depuis sur la barre d'adresse il est écrit seulement raton malin.com
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106 commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +
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Nonos le 15/09/2018 à 11:00
Sa pue l'arnaque
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abdel le 06/10/2018 à 05:15
voilà le début de l'arnaque .mais je me laisserai pas faire.
Bonsoir,
J'espère que vous allez bien.
Je viens de vérifier votre commande et sachez que celle-ci est toujours en cours de livraison.
C'est tout à fait normal, il suffit d'être patient.
Comme indiqué dans les 2 mails qui vous ont été envoyés en confirmation de votre commande,
la livraison prend en général 2 à 5 semaines, et au maximum 8 semaines.
Votre commande ayant été traitée le 28 septembre dernier,
vous pouvez me recontacter le 28 novembre prochain.
Si votre commande n'est pas là passé ce délai, alors je vous rembourserai.
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Annie. Bele 11/10/2020 à 08:14
Bonjour, en 2020, même problème, même mail.... très poli... Mais ici, en 2020 le prétexte, le covid. On ne respecte pas les conditions générales et on allonge le temps de livraison. Donc pas de remboursement. En 2018 ? Merci. Peut on envoyer un virus...
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Riri le 06/10/2018 à 06:03
Maintenant, sur leur site, la livraison prend entre 3 et 5 semaines.
Franchement quand je lis leurs CG, ça fait peur .Ils se dédouannent de beaucoup de choses .
Comme Nonos , je trouve que ça pue l'arnaque.
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Pyrostone le 11/10/2018 à 03:35
J'ai commandé un étuis pour téléphone le 1er octobre, et j'arrive à accéder au site pour suivre ma commande. Plusieurs étapes sont affichées "Préparation du colis", "Préparation à l'expédition", "En transit", "Arrivée dans le pays de destination", "Prise en charge par la poste", "Arrivée à destination". Depuis que j'ai passé ma commande, j'en suis toujours et encore à la deuxième étape. comprendre que mon colis doit être dans un entrepôt à attendre de partir. Je ne sais pas combien de temps ça prendra mais je reste vigilant.
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Lolito9311 le 12/10/2018 à 08:34
Si la commande est expédiée de Chine comme sur Wish ou AliExpress le délai est normal
je n’ai jamais commande personnellement sur raton malin mais sur les deux autres sites oui et la livraison est toujours assez longue mais fini par arriver
et si ce n’est pas là cas le remboursement a toujours été la
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Maheryle 16/10/2018 à 14:37
Bonjour lolito9311,
J'aimerais vous contacter sur RAKUTEN mais impossible d'y échange l'email à propos des informations et d'autres photos de l'imprimante. Désolé de mettre ici tout ça car j'ai tellement besoin.
Mon adresse mail : info@serviceplusmada.com
C'est l'adresse contact de mon site, je mets cette adresse car c'est public ici.
Merci d'avance.
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Claire68320 le 17/10/2018 à 03:46
Bonjour, perso j’ai eu une bonne expérience avec ce site, j’ai commandé une toile en 5 parties qui a été livrée dans le délai annoncé (il a été annoncé dès le départ que. A serait long) et qui correspondait à la qualité que j’attendais (rapport qualité prix très correct!)
bonne journée!
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Chris le 19/10/2018 à 05:14
J ai commandé une coque portefeuille EN CUIR de marque Floveme.
J ai bien reçu le colis mais c est du PLASTIQUE au prix du cuir évidemment.
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sylvain le 24/10/2018 à 13:37
Bonjour,
J'ai également commandé sur raton malin, j'ai reçu le produit mais il est incomplet... il s'agissait d'un dispositif anti-ronflement avec purificateur via filtre, en le démontant pour le nettoyer je me suis rendu compte que le filtre était absent, c'est une coquille vide.... De plus je l'ai payé un peu plus de 13 euro alors qu'il est en promo sur ali express en ce moment à 1,21 euro frais d'envoi compris. Faites attention à ce site, à mon avis il vend trop cher et je serai même pas étonné qu'il commande via ali express et entre votre adresse de livraison et prend sa marge... plus de 10 ois plus cher pourma part. J'ai envoyé un mail afin de recevoir un nouveau dispositif anti-ronflement complet. J'attends une réponse de leur part.... Lire la suite
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fda le 26/10/2018 à 15:51
Bonjour j'ai acheté sur ce site raton malin c'est une pure arnaque le produit et de mauvaise qualité et ne marche pas et quand vous voulez le retour il veulent rien entendre et ne rembourse pas aucune garantie produit de m*****
a evitez absolument
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Pyrostone le 01/11/2018 à 05:17
je viens redonner des nouvelles : mon produit est arrivé en France. Maintenant, ça fait plusieurs jours qu'il est là sans bouger apparemment. J'imagine mon colis attendant dans un entrepôt. J'aurais jamais cru dire ça, mais vivement que la poste le réceptionne, que ça bouge enfin. Lolito9311, j'ai déjà commandé sur Wish, et effectivement mon produit à mis un peu de temps à arriver. Mais pas autant que ça, ça tournait autours de 3 semaines. En plus, leur premier mail parlait réellement de 12 jours à 3 semaines de livraisons. On en est à 4, et je ne sais pas quand mon colis va enfin partir de leurs entrepôts. Je donnerais des nouvelles quand il sera enfin arrivé. En attendant, plus jamais je commanderais sur ce site.
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Mélanie le 09/11/2018 à 10:20
Personnellement je n'ai pas eu de problème avec Raton Malin que ce soit pour ma première commande que j'ai effectuée récemment, pour suivre l'état d'avancement de la livraison (par contre pas à jour) ou pour me connecter. J'ai acheté un casque audio et il m'a été remis dans ma boîte aux lettres 12 jours après avoir commandé en ligne, alors que pourtant il vient de l'Etranger. Le casque fonctionne très bien, il est très sympa même si le tarif était un peu cher pour ce que c'était je suis quand-même satisfaite.
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Isa84 le 10/11/2018 à 08:40
Le site raton-malin.com laisse penser que les produits sont en stock avec la mention "plus que x en stock". Ce n'est qu'après avoir payé que le site vous annonce que la livraison peut prendre jusqu'à 8 semaines!!! Suite à ce constat, annulation impossible de la commande auprès du service client. Aucune souplesse du service client. Je regrette de ne pas avoir consulté les nombreux avis très négatifs sur ce site avant de passer ma commande!
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bouchoucha karin le 21/11/2018 à 10:34
j;ai commande un etui telephone il y a plus de 1 mois ; il était normalement en stock mais dès vous avez reglè on passe a 5 semaines ; le suivi est impossible,
on est toujours en transit ; attendez avant de passer commande !! je commence a avoir un gros doute ;
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Jack le 23/11/2018 à 05:19
Bonjour ...
Surtout ne rien commander ...
1 ...l'article arrive avec une pièce manquante ..
2 ...il faut le renvoyer à nos frais
3 le retour colis est plus cher que l'article.
Donc conclusion arnaque totale ...????????????... des vrais arnaqueurs...et quand on leur envoie un mail pour le leur dire ils ne répondent plus bizarre.????????????
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ahd289 le 26/11/2018 à 04:07
Bonjour,
Même problème, article acheté, manque un élément essentiel qui fait que le produit est inutilisable. Lorsque j'explique mon cas, ils me disent que je n'ai qu'à le renvoyer à l'expéditeur, en chine... ! Le cout du retour est identique au cout du produit. Les avis sur ce site sont bidons et d'ailleurs, il est impossible d'écrire un avis. Site internet arnaque à fuir.
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JEAN le 02/12/2018 à 12:29
ce site achète en chine et ne contrôle absolument rien si ce n'est prendre la com au passage.
Je viens de recevoir un pommeau de douche il ne correspond absolument pas aux fonctions décrite sur le site sur ce produit ! il doit avoir 3 jets différents et il n'en a qu'un... basique ! je me suis fait arnaqué de 32€ et 3 semaines d'attente.Site a éviter, absolument pas sérieux, on trouve les meme choses ailleurs et plus pro.
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Cindy le 03/12/2018 à 09:12
Grosse arnaque
commande passée il y a bientôt 3 mois maintenant toujours rien reçu.
J’ai demandé le remboursement de ma commande par email on me propose en échange un autre envoi en tant que geste commercial.
je sais très bien que je ne Recevrai jamais.
merci raton malin pour le cadeau que je recevrai jamais ...
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Sandrine le 03/12/2018 à 14:52
Bonsoir
je confirme l’arnaque
j’ai acheté une coque pour iPhone 8
8 semaines d’attente au lieu 4 semaines
quand j’ai finalement reçu ma coque ce n’est pas celle commandée
Site à éviter
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barbara le 06/12/2018 à 03:29
Bonjour,
Les produits ne sont pas aux normes française .Le délai de livraison est de 8 semaines par contre votre compte bancaire est débité tout de suite ..J ai acheté des appareils électrique qui ne s'adaptent pas aux prises françaises .Je dois donc acheter un adaptateur où les jeter.
bien entendu le site raton -Malin ne veut rien savoir .
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smacene le 09/12/2018 à 22:09
Bonjour tout le monde au fait le raton malin et tres Mali et c'est vrai, même on payant avec PayPal il arrive à vous arnaquer. Tout simplement il ne vous communique jamais le numéro de suivi de commande si vous ne le réclamez pas, il vous demande juste d'attendre 2 mois ce qui donne le temps à la commande de retourner chez l'envoyeur très malin comme astuce.
mais quand vous ouvrez le litige via PayPal par contre la in communique le numéro dé suivi à PayPal donc PayPal clôture automatiquement votre litige pour lui le vendeur est correcte, mais il y a une chose à savoir que le raton malin ne met jamais une bonne adresse comme le numéro de la rue par exemple donc automatiquement la poste ne pourra jamais livré la commande.
donc Medames et Messieurs si vraiment vous achetez chez raton malin n'oublier j'amais de lui demander le NUMÉRO DE SUIVI car Ave ce numéro vous pouvez retirer votre commande même si l'adresse est fausse, je vous souhaite une excellente journée.... Lire la suite
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FIFI du 01 le 13/12/2018 à 08:56
Bonjour,
J'ai réalisé 3 achats via ce site.
Attente effectivement longue, et très très déçu de la qualité et du prix.... Comment dire, c'est une qualité très très inférieur à ce que je m'attendais. On aurait dit une qualité de jouet pour enfant de 5 ans, pour du matériel ménagé et électrique. Je ne recommande pas ce site.
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Bruno le 29/12/2018 à 11:38
acheté un étui pour téléphone (plus de 23 euros) chez raton malin, en stock (reste que 5) et je l'ai reçu plus de trois semaines après. Il y a tromperie du fait qu'ils disent que la marchandise est en stock et c'est totalement faux, la plupart des articles sont commandés en chine. Je déconseille vivement ce site qui n'est pas honnête. Je ne commanderai plus chez eux. Inadmissible.
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David le 03/01/2019 à 05:17
Bonjour,
J’ai acheté une balle ???? qui est censée rouler toute seule pour amuser mon petit chien qu’on voit sur Facebook notamment le 14/12/18 et je l’ai reçu aujourd’hui sans pile ???? quand même vu le prix et ça ne fonctionne pas!!!
Made in China forcément et ça m’a coûté 4 fois plus cher que sur Amazon.
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Nathalie le 03/01/2019 à 15:47
Bonsoir à toutes et tous,
J'ai commandé sur le site Raton-Malin, j'ai hésité au départ à commander, à cause de certaines personnes, qui disent que c'est un site frauduleux et qu'on ne reçois pas les produits, c'est totalement faux, les délais sont un peu plus long, selon d'où tu viennes les produits, on peut suivre les commandes sur Internet, malgré ce que certaines personnes disent sur ce site, ils sont vraiment sérieux, quand on envoies un E-mail, il répondre assez rapidement, bien entendu ils n'ont pas qu'une personne à gérer, donc il faut être un petit peu patient.
J'ai commandé une ball Rolls(petite balle) pour mon chien qui fonctionne avec 1pile et qui roule tout seul, c'est que du bonheur, il s'amuse comme un petit fou.... Lire la suite
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Marie le 04/01/2019 à 12:48
Bonsoir,
Je confirme, comme il est dit plus haut, ils sont très malins en communication et effets d’annonces, sommes basés au Luxembourg, produit en stock. On s’imagine que l’on aura notre produit en quelques jours...en fait non, comme d’autres sites (moins chers) ça vient de Chine ! La photo de l’article est trompeuse et inadéquate, ils insèrent une belle vidéo pour montrer comment fonctionne l’objet (mais il manque l’essentiel pour le faire fonctionner : achat d’un laser), ils n’attirent pas votre attention sur le fait qu’ils ne fournissent pas l’accu et son chargeur (bien visible sur la photo), ils le précisent bien bien plus bas dans le descriptif et comme ils sont totalement transparents, ils ne vous proposent même pas de les acheter ou même de... Lire la suite
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Espo47 le 09/01/2019 à 16:35
J'ai commandé 2 écarteurs anti-ronflement pour le nez. Le paquet est arrivé de Chine 4 semaines après. En voyant les articles, j'ai retrouvé les mêmes sur Amazon 3 fois moins chers ! J'ai demandé un remboursement de la différence, mais ils ne le font pas... Je regrette de n'avoir pas lu les commentaires sur ce site, je n'aurai jamais commandé ces articles. Site à éviter, leurs articles viennent de Chine, ils les payent une misère et font un bénéfice énorme sur le dos des clients.
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Fabi le 17/01/2019 à 17:40
Pareil pour moi j ai commandé un mini fer à repasser, j ai attendu 5 semaines, mais ce n’est pas le délai de livraison qui pose problème, mais le produit marche très mal et j ai demandé la procédure de retour, et comme disent la plupart des personnes , c et en Chine ! Frais plus chers que mon achat. Bien entendu dans les cg de vente il est précisé que les frais sont à notre charge mais il n est nullement question d un retour en Chine. DONC À FUIR . PAS D ADRESSE EN FRANCE NI EN EUROPE . sur Amazon vous trouvez la même chose en moins cher et retour gratuit.
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Nanou le 19/01/2019 à 08:57
Ai acheté eguiseur pour couteau 25 euros ! Mon dieu ! Le truc ne marche pas et ressemble à un jouet que l on vend pour les cuisines pour enfants ! Ma fille est heureuse !
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Der le 23/01/2019 à 08:57
C est des arnaqueurs
Leur produits c est de la merde et pour te faire rembourser il faut 'envoyer le colis en chine à 38 euro minimum l envoie
Au final t est obliger de garde ton colis que tu a recu évidement pourri
C eSst de très bon arnaqueur
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Stef le 05/02/2019 à 04:30
Suis tombé dans le piège! Ai commandé 2 outils multifonctions pour 33€ au total. Colis toujours pas reçu 6 semaines plus tard. Bizarrement le numéro de commande change chaque fois que l'on veut savoir où se trouve le colis et bizarrement le site devient indisponible...
Bien sûr aucun moyen de se faire rembourser...
Comment ce site peut il encore se trouver sur internet??
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Hélène le 06/02/2019 à 08:06
Je confirme l'arnaque de ce site ! Lunettes de vision nocturne commandées le 3/01/19 ne correspondent pas du tout à celles du site qui avaient des verres jaunes polarisés. Celles que j'ai reçues ont des verres noirs , on fait mieux pour une vision nocturne ; ne permettent pas du tout d'y voir la nuit ! Aucune information concernant le retour sur le site à part une adresse mail que j'ai contactée : ne remboursent pas le retour qui coûte plus cher que les lunettes ! Je vais donc devoir garder ces dernières en espérant qu'elles me protégeront au moins du soleil , ce qui reste à voir ! De plus , il y a beaucoup d'avis positifs sur le site lui-même mais je me demande comment ils ont pu les mettre n'ayant moi-même pas la possibilité d'en écrire u... Lire la suite
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FREDERIC le 07/02/2019 à 11:31
Je confirme grosse arnaque, aucune possibilité de remboursement ou d'échange, l'adresse support@raton-malin.com est totalement bidon sans aucune réponse, quant à leur page Facebook, n'essayez pas de leur envoyer un message sur leur messagerie soit disant instantanée, c'est pré-enregistré et totalement bidon. Il s'agit effectivement d'une énorme escroquerie !
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cupulatta le 07/02/2019 à 11:43
helene
visiblement non
heberger au Canada
domiciliation Panama ( enfin c est une boite au lettre)
une adresse a gibraltar
mention legale en bois
perso je passe mon chemin
au mieux dropshipping au pire..... ca qui vous arrive
commandez sur aliespress ou autre directement
moins cher et en generale ca arrive
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Robert le 02/03/2019 à 11:22
J'attends mon produit commandé le 03/02/2019 !!!
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Woodoo95 le 06/03/2019 à 06:06
J'ai acheté une caméra intelligente Chez Raton-Très -Malin, situé au Luxembourg (sur la page de pub)Délais un peu long, mais reçu au bout de 5 semaines. Mais impossible de réaliser l'appairage entre la caméra et mon smartphone via l'application YCC 365. Impossible d'ajouter l'appareil sur le smartphone que ce soit par le mode USB , ou , par flash code QR. J'ai téléchargé l'application deux fois après l'avoir effacée, sans résultat. Pourtant il y une vidéo sur Youtube qui vous montre une parfaite fonction de l'application!!! De toute façon Raton-Malin s'engage à rembourser un produit quelque en soit la raison. La législation française et Européenne impose à la société qui à vendu un produit de rembourser le produit qu'elle a vendu, et, non à... Lire la suite
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daad le 09/03/2019 à 02:22
j'ai commandé deux produits, j'ai attendu 2 mois, envoyé 10 messages, aucune possibilité de les joindre par téléphone, bref après avoir fait pression ils viennent de me rembourser. Site à éviter
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Armelle le 10/03/2019 à 00:41
J'ai commandé un produit. On me précise que l'article venant de l'étranger le délai de livraison sera long, de l'ordre de 6 semaines.
3 mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu le produit.
Quand vous voulez les contacter on vous dirige, comme d'habitude sur les questions courantes. Vous avez en bas de cette page une adresse mail mais si vous cliquez dessus vous revenez aux questions courantes. Ce n'est qu'après de multiples manip que vous avez enfin une adresse. Le problème sera-t-il réglé ? J'avoue ne pas avoir confiance dans ce pseudo commerçant.
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Lupin le 13/03/2019 à 07:33
les prix de raton malin sont 2 fois plus élevé que sur Aliexpress et, les commandes reçus sont incomplète ( commande avec accessoires absent lors de la réception de la commande) ! J'AI COMMANDe 1 KIT DEBOSSELAGE SANS PEINTURE? il est inutilisable car pas de colle ni disolvant!!! Bonjour l'arnaque!!!
ATTENTION, RATONS MALIN MULTIPLIE LES PRIX PAR 2, et les commandes sont incomplettes impossible d'utiliser les objets commandé!
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Armelle le 14/03/2019 à 23:40
Voilà ! J'ai contacté Raton Malin pour signaler que ma commande n'avait jamais été livrée. Moins d'une heure plus tard, je reçois une réponse " veuillez mettre votre numéro de commande" ce que j'avais déjà fait. Raton Malin essaie de gagner du temps.
Puis, 5 jours plus tard, une autre réponse " bonjour, j'espère que vous allez bien. Avez-vous reçu votre commande ?"
Oui, Raton Malin est une arnaque.
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Corinne le 23/03/2019 à 18:49
Pareil !! Commande d un tapis débité de suite et pas de numéro de commande pour suivre la livraison. Pas d interlocuteur !!! Grosse grosse arnaque
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mava le 29/03/2019 à 16:48
Bonjour, comme vous j'ai commandé une protection pour telephone portable à 19euros, et reçu une pale copie qui ne s'adapte pas et ressemble à un mauvais jouet pour enfant.
Je ne pense evidement pas pouvoir me faire rembourser. Je me renseignerai mieux sur les sites avant de commander la prochaine fois...
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Séverine le 01/04/2019 à 07:48
Je tiens à confirmer que sont des escros chez raton-malin,les produits ne correspondent pas du tout aux photos .j ai acheté un diffuseur d'arome qui devrait faire 500ml,avec télécommande etc..le top du top quoi donc intéressant pour le prix et arrivé au bout de plus de 15 jours,il m envoie le bas de gamme,réservoir de 120ml pas de télécommande bien sur.c est vraiment un site d arnaque,des voleurs.
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Rogne/95 le 08/04/2019 à 14:05
j'ai eu tort de ne pas avoir lu ce forum avant de passer commande à Raton-malin. Moi aussi, je me suis fait avoir! Ma commande date du 15 décembre 2018! Attente d'abord de 5 semaines. Le 20 janvier 2019, j'apprends que ma commande est en cours de livraison. Mais, suite à ma réclamation, le 31 janvier, l'Equipe m'informe que la Poste n'a pas pu livrer mon colis (sûrement suite à une adresse incorrecte) et qu'en fait mon colis m'attend à la Poste depuis le 31 décembre !! Bien sûr le colis ne m'a pas attendu puisque la Poste ne garde que 15 jours les paquets. Le 2 février, j'accepte un nouvel envoi .Mais aujourd'hui, 8 avril, je n'ai rien reçu, ni colis, ni le remboursement que j'ai réclamé. Maintenant, après plus d'une douzaine de mails échan... Lire la suite
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Martin le 12/04/2019 à 10:56
ATTENTION ARNAQUE
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Momo le 23/05/2019 à 03:15
Moi je dis Arnaque et Arnaque
le mieux ne pas commender chez eux
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Tontonruru le 11/06/2019 à 18:23
Bonjour , J ai une avec une caméra intelligente qui ne fonctionne plus , bon pas grave il y a la garantie de 2 ans , et bien non !! après plusieurs mail échangé voici la réponse " Nous ne somme pas une société Lux , Française n y même Européenne . Pourtant sur leur site le revendeur est au Luxembourg . La répression des fraudes a été prévenue ......
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geramb le 16/08/2019 à 17:03
Site raton-malin.com basé au Panama.
Si vous recevez votre colis conforme à votre commande, tant mieux.
Sinon en cas d’envoi d’un article défectueux de LEUR PART, le retour est à la charge de l’acheteur ... Ce retour doit être expédié en CHINE, environ plus de 20 Euros. L’article commandé vaut moins cher. Aucune adresse en Europe, celle du Luxembourg sert pour le courrier uniquement... (Nombreux mails d’échange pour un retour approprié, mais sans succès). Donc leur politique des retours est nulle et non responsable. Les prix ne sont pas intéressants, (2 à 3 fois plus chers que ebay.fr ou Amazon).
Ce site raton-malin.com est devenu raton-MALSAIN.com.
A black lister. N’est pas du tout professionnel. A ÉVITER.
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rely le 04/09/2019 à 10:46
bonjour j'ai acheté une caméra défectueuse il ne veule ni la reprendre ni me rembourser attention site a éviter
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gerard le 09/09/2019 à 09:53
impossible de joindre RatonMalin par e mail ou telephone (commande ne correspond pas a la livraison ) au secours!!
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MARC le 20/09/2019 à 09:51
ils ont tous raison C UN SITE D ARNAQUE
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alain le 16/11/2019 à 11:38
Je confirme que ce site est une arnaque.Le problème est qu'on le réalise une fois le paiement effectué.
Je ne comprends pas,qu'avec toutes ces plaintes,il soit toujours en ligne
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Jean pierre le 18/11/2019 à 10:51
Produit défaillant ,ne correspond pas aux photos
de plus se moque de nous en proposant de renvoyer le produit en ........Chine
vu l’adresse aucun espoir
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JACQUES le 29/11/2019 à 05:48
Au mois de mai 2019 j'ai passé une commande RATON MALIN. Je n'ai jamais reçu cette commande malgré les bordereaux d'expédition que j'ai pu contrôler qui indique qu'elle m'a été livrée. Après contrôle cette commande a été livrée à Lyon ! Moi j'habite la région parisienne. Après les avoir contacté pour demander un remboursement ils m'ont dit qu'il ne pouvait pas rembourser que je m'adresse à la poste. Après avoir négocié avec eux une remise de 50 % je recommande les mêmes produits. Je n'ai pas reçu à nouveau ce colis. Curieux n'est-ce pas ? En aucun cas ils veulent me rembourser bien sûr c'est ma parole contre là leur. La poste me dit que c'est à l'expéditeur de porter plainte. Ces colis par de Chine et RATON MALIN me dit que leur fournisseur... Lire la suite
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Sébastien le 09/12/2019 à 07:49
Quand je clique sur "Besoin d'aide ? Nous contacter", l'adresse mail de destination est :
ne-pas-repondre@raton-malin.com
Voilà des gens qui n'ont pas envie d'être dérangés quand vous avez besoin d'aide. J'ai acheté 2 dashcams (caméras de tableau de bord pour voiture), l'une des deux est défectueuse. 28 € de perdus.
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DaisyCutter le 12/12/2019 à 05:45
Bonjour, comme vous tous je pense (bon, je suis sûre, inutile de me voiler la face hein) que je viens de me faire c..... par ce fichu raton. Récapitulatif, hier soir, mon fils me casse littéralement en deux mon câble de chargement de tél, jai presque plus de batterie, je dois être joignable h24 et je ne peux me déplacer hors de chez moi. Ayant repéré sur le net un câble magnétique (ça fait la 3e fois que mon petit me tue un câble à force de brancher et debrancher en tirant dessus comme un forcené donc le magnétique ca a l'air pas mal comme système) je commande pour la première fois sur ce site (j'en profite pour me prendre une coque et un briquet électrique). Je n'ai pas pour habitude de commander ailleurs que sur des sites connus, (relativ... Lire la suite
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Brigitte le 20/12/2019 à 17:39
J’ai naïvement acheté des jumelles dites à vision nocturne pour observer mes hérissons. Commentaires tous excellents sur le site donc probablement faux, je le réalise. D’ailleurs je n’arrive pas à en laisser un, moi, de commentaire ????. Je passe sur le délai de livraison... jumelles reçues et bien dans la nuit on voit... tout noir. Publicité mensongère donc. Depuis j’essaie en vain d’obtenir un remboursement mais aucune communication possible. Je ne les lâcherai pas et je vais les pourrir sur les réseaux sociaux.
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Erickkk1 le 27/12/2019 à 03:23
A fuir! Commande reçu incomplète, donc objet inutilisable! Pour me faire rembourser, il faut que je paie les frais de retour, qui correspondent au prix de l'objet! Arnaque garantie!!!
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louvette le 14/01/2020 à 03:42
J'ai passé une commande le 29/11/2019.Payée . Au jour d'aujourd'hui le colis n'est toujours pas arrivé et le suivi de commande indique que ce dernier est à la pote Après réclamation on me dit que ce colis a été retourné , ce qui est faux Ce sont des arnaqueurs .N'achetez rien chez eux
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ggb le 18/01/2020 à 05:33
RM93353 IMPORTANT : concerne votre question 2 ,Commande RM95317 bonjour les deux commande sont payée et rien arrive et de plus impossible de supprimer son compte et qui prélevait la commande un article 2 eme paye aussi ,
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zouzou12 le 23/01/2020 à 02:55
J'ai une commande en cours (RM 69309)depuis le 21/11/2019 et toujours rien je pense que vous m'avez bien arnaqué ;;;;;;;;;;;;;
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clo le 27/01/2020 à 04:27
moi aussi j'ai commandé sur ce site depuis le 20 janvier 2020 ......et toujours pas de nouvelle de ma commande . RM97522 Surtout que l'article était dispo sur leur site..Ne réponds pas mail ......GRRRRRR..... Il y a un petit peu d'abus
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Gilbert le 02/03/2020 à 09:58
Ce site est une arnaque, très malin car étant donné qu'il vous donne des explications que lorsque vous avez effectué la commande ainsi qu'après avoir fourni les coordonnées bancaires et l'impossibilité de revenir en arrière, de plus le compte est débité dans la foulée. C'est déplorable qu'Internet permette ce genre de vol. J'attends la livraison...
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clo le 04/03/2020 à 11:13
depuis le 20 février 2020 mon colis est pris en charge par la poste et toujours pas arrivée à destination..j'attends toujours la poste. ARRIVERA T-Il un jour ????? c'est un peu honteux d'avoir été débité de son compte depuis le 20 janvier 2020 alors que l'article était disponible , MAIS NE MENTIONNE PAS SUR LEUR SITE QUE TOUT VIENT DE CHINE et avec les problèmes là bas en ce moment dur, dur ....
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Candide le 19/03/2020 à 13:30
Lorsqu'on ouvre le site Raton Malin, la présentation est alléchante, il faut le reconnaître…
"Raton-Malin est une boutique en ligne qui vous déniche les plus beaux articles aux meilleurs prix."
"Si vous avez des questions ou suggestions, n’hésitez pas à nous contacter, nous répondons à toutes vos questions en moins de 24h du lundi au vendredi", qu'ils disent.
On trouve même plein de renseignements précieux et précis :
"RATON MALIN
Business Center Lux
Grand Duché du Luxembourg
Livraison partout en Europe
Par e-mail : Cliquez ici ."
Dans les Liens rapides, on y a même une rubrique "Contact."
Et si vous voyez un article à votre goût, pas de problème pour le commander ; pas plus pour le payer.
C'est ce que j'ai fait le 08/12/19. Délai estimé : 2 à 5 sem.... Lire la suite
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Babka le 25/03/2020 à 17:35
Ce sont des GROS arnaqueurs il me prélève 7 .99
Depuis 4 mois et je viens juste de m en rendre compte après un achat de merde
A évitez !!!
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Jean marc le 27/03/2020 à 16:28
Babka, comment tu as fait pour stopper le prélèvement, j'ai le même problème ?
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Gilbert le 28/03/2020 à 12:13
Je me fais voler par se site, ayant commander un aiguiseur alors qu"elle a été ma surprise et qu'à ce jour j'attends toujours la livraison qu'il m'avait prélevé le montant d'une cotisation à leur site et malgré mes messages d'annulation, je rends compte qu'ils ont à,nouveau prélevè (7,90 euros). Je ne sais pas quoi faire. Pouvez-vous me renseigner. Merci. Quel scandale qu'ils apparaissent encore avec un maximum de publicités sur X sites. Bien à vous
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Gilbert le 30/03/2020 à 11:05
Merci à Hervé, je ne vois guère d'autres solutions. A ce jour aucune nouvelle de ma commande, c'est vraiment un site déplorable, voire de voleurs
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Michel Dle 14/04/2020 à 12:55
regardez ce signalement et les autres références! Quand il y en autant, le doute n'est pas permis, c'est un site frauduleux, un site de voleurs...
Sachez qu'il en existe, hélas, des centaines!
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Je Dénonce le 16/04/2020 à 04:53
ATTENTION A LIRE AVANT DE SE FAIRE AVOIR !!!
Ne jamais commander sur ces 2 sites
( https://madame-cosmetique.com/ + https://raton-malin.com/ )
C'est le même arnaqueur, ne vous faites pas avoir ☠️
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Domi le 19/04/2020 à 14:14
bonsoir, il m'a été prélevé 2 fois 7€99 cela fait plus de 2 mois et je n'ai toujours pas reçu ma commande C'est un site à fuir et surtout à signaler. pour ma part je vais appeler ma banque pour prélever ces prélèvements
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roger2! le 19/04/2020 à 14:19
Raton malin...au moins il n'a pas usurper son nom... mais , pour ma part en lisant "malin", je me serai méfié...
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Regis le 22/04/2020 à 06:11
Commande partiellement reçue. Le SAV a répondu 1 fois en disant qu'il allait envoyer l'élément manquant. Mais depuis rien, pas de suivi, plus de réponse à mes mails.
A fuir.
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bidulle le 28/04/2020 à 07:36
Site à fuir !!!!! Ne faites RIEN avec eux...ils sont sans foi ni loi....
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Jean claude le 03/05/2020 à 05:09
Bonjour. J'ai commandé un nettoyeur haute pression chez "RatonMalin" le 31/03 que j'ai payé en Paypal, encaissé tout de suite. Ma commande m'a été confirmée "en transit" le 08/04. Ils m'ont demandé des informations complémentaires pour la livraison le 16/04. Je n'ai toujours rien reçu. Cette boite est certainement une arnaque. Faut s'en méfier !
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Rico le 12/05/2020 à 09:10
J'ai commandé le 08/04/2020. toujours rien reçu. j'ai des doutes
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sorcier le 17/05/2020 à 04:51
Bonjour, avant d'acheter un article sur le site raton malin, regarder sur les autres sites de vente, cdiscount, amazone, on y trouve les exactement les même ,articles (même référence et marque) pour moitié prix. Leur business c'est d'acheter sur les grands sites de vente et de faire tranquillement la culbute sur le prix d’où les délais et commandes non livrées. Malin certainement pas, malhonnête surement. Bonne journée.
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sorcier le 17/05/2020 à 04:59
de plus, en voulant faire ma commande, au moment ou je suis arrivé au paiement j'ai trouvé des trucs bizarres. Avant de finaliser la commande je suis allé sur ce site (arnaques.com), heureusement, cela m'a permis de stopper la transaction. Merci Arnaques.com.
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tien le 24/05/2020 à 08:12
articles reçus ne correspondant pas à leurs description : gros ballons à 25€ (puis à 12€ ensuite) à peine comme un ballon de foot alors que décrit avec un diamètre de 75cm. Indestructible alors qu'un gosse de 2 ans arrache sans problème la boucle permettant de la manipuler, donc déchiré. Avec une pompe qui se résume à un tube de 5cm pour souffler à la bouche dedans. Livré (heureusement) après 1 mois. Mais on attend toujours un autre article
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Richard le 25/05/2020 à 03:32
Raton malin = idée pratique ! C'est le même site et la même arnaque. Pas reçu le nettoyeur haute pression.
Richard
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pipo le 28/05/2020 à 07:34
site de merde à bannir , vous retire 7,99 euros tous les mois soit disant pour un"abonnement , inscription " opposition faite et dans la continuité plainte déposée , et de plus matériel de mauvaise qualité
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Diénale 04/02/2023 à 11:57
Bonsoir,
Je viens de voir que ce site me prelevzit 7€99 tout comme vous j'ai fait opposition. Je souhaite également porté plainte.
La votre à t-elle aboutit? Avez vous été rembourser ?
Cordialement
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cécile le 29/05/2020 à 06:43
ma commande est en transit depuis 1 mois ??????
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francoise le 30/05/2020 à 09:27
Comme vous tous, je me suis fait avoir. J'ai commandé il a 2 mois 2 prises wifi et 2 pries anti mouches. Impossible d'envoyer un mail pour demander des explications et un remboursement. Belle arnaque qui me coûte cher : 50 euros environ pour le tout qui m'auraient été utiles pour autre chose.
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jmd le 03/06/2020 à 07:59
raton malin = idée pratique = ARNAQUE
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vica le 18/06/2020 à 05:57
j'ai acheté deux ballons à RATON MALIN : 1°) mauvaise qualité déjà hors d'usage au bout d'un jour. non pas à cause d'une mauvaise utilisation. 2°) pas la taille commandée mais payé grande taille .3°) Il devait y avoir des gonfleurs et bien non Je voulais me faire rembourser donc je devais retourner les produits en chine et justifier de mon envoi pour le remboursement.
RATON MALIN sait pertinemment que les frais d'envoi couvrent l'achat des ballons. Pour conclure j'ai deux ballons dont un abimé pas à la bonne taille . Site non recommandable. Faire passer le message à un maximum de personnes vous leur rendrez service. .
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mamisol le 18/06/2020 à 09:50
m ême problème avec un ballon : p as de gonfleur inclus
après achat d'un gonfleur impossible de gonfler le ballon : il n'y a pas d'entrée d'air
çà ressemble à un petit pamplemousse tout mou
arnaque totale
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GUY le 25/06/2020 à 10:00
Je confirme qu'il ne faut surtout pas faire confiance à ce site. Cela fait 10 semaines que j attends . Réponse toujours la même : en transit !!!
Site à fuir
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Esther le 29/06/2020 à 18:28
Je voulais savoir quel est l'agence d'envoi est Colissimo, mondial Relay.....?
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AckD67 le 16/07/2020 à 12:52
J'ai passé une commande sur ce site, et je n'ai reçu que 2 articles sur 3 commandés.
En plus l'un des deux articles reçu ne fonctionne pas, alors que tous les avis sur le produit sont positifs, et je comme par hasard, sur le site je ne trouve pas la rubrique pour laisser moi-même un avis !
Je pense que c'est une belle arnaque.
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lucie le 16/07/2020 à 13:15
Bonjour,
Même chose pour moi : deux articles sur 3 reçus. Or, la commande est sensée avoir été délivrée en totalité, ce qui n'est pas le cas.
De plus, impossible d'envoyer un mail ou de contacter l'entreprise.
Le ticket de retour ne marche pas ... je ne sais pas comment retourner les articles qui ne conviennent pas. C'est une grosse ARNAQUE. Je n'ai jamais vu ça auparavant.
Si quelqu'un sait comment contacter ces gens, je suis preneuse. Merci
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Ker0-zen le 26/07/2020 à 05:29
Je confirme, il s'agit bien d'une arnaque, je suis méfiant habituellement, c'est la première fois que je sors perdant sur internet.
Voilà mon expérience, jugez vous même (que je partage sur autant de sites que possible en espérant que ce site arrête d'arnaquer les gens) :
Pour ma part commande du 24 mai 2020 pour un montant de 30 euros.
Tres rapidement débité de mon compte (payé par carte virtuelle valable pour un paiement unique, heureusement, donc j'ignore s'ils ont essayé de prélever plusieurs fois la somme, comme j'ai vu que ça avait été le cas pour d'autres victimes témoignant sur les forum) .
Reception de mail confirmation commande puis confirmation expédition sans numéro de suivi.
Le 11 juillet je leur envoie un e-mail pour savoir ce qu'il en est. Ils me répondent que c'est normal que ce soit long, jusqu'à 8 semaines, ils me demandent donc de ne pas les contacter avant le 26 juillet (espérant sans doute que j'oublie).... Lire la suite
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Sophie le 11/08/2020 à 07:50
Arnaque en cours également en ma défaveur avec ce site frauduleux....
J'ai demandé le remboursement car les délais de livraison ne sont pas respectés.
Ils ne lisent pas les mails et répondent par messages impersonnels.
Connaissez vous la marche à suivre pour porter plainte contre eux et récupérer l’argent investi ?
Merci pour vos réponses
Cordialement
S Ridray
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bertie le 17/08/2020 à 09:56
Ils proposent actuellement un produit à 0,00€ joint avec votre commande mais c'est à condition de payer les frais de port d'un autre colis ! Mais ça vous le savez après .
Vous trouvez les même produits ailleurs jusqu'à 3 fois moins chers alors qu'ils sont déjà à 50% chez eux !
Envoyez à tous vos correspondants l'adresse de ces arnaqueurs et sur Facebooks ...
C'est la seule façon de les arrèter.
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GEORGINA le 17/08/2020 à 10:37
juliette j ai fait une commande de 27 euros 59 je ne l ai jamais recue le paiement ils l ont
encaissé le jour de la commande et depuis plus rien je leur ai envoyé des mails ils m ont répondu q uil n avait pas trouvé mon adresse floriday c est de l arnaque totale
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Didoune le 21/08/2020 à 14:54
Pff super j'ai passer commande et c'est passer 2fois et bien sur pas joignable par téléphone.les avis sur le site était correct et sur Google tous l'inverse j'aurai mieux fait de regarder avant
J'espère avoir réponse à mon mail
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Paul le 22/08/2020 à 06:08
Commande passée le 1 mai pour 55,99 €. Toujours en "prise en charge par la poste" depuis plus de deux mois. Courriel envoyé début juillet et aout mais aucune réponse. Impossible de téléphoner au numéro proposé. Plainte déposée à la police ce 19 aout pour arnaque sur internet.
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Je ne possède pas de pseudonime le 24/08/2020 à 12:08
J ai acheter un objet
je l'ai payer comptant avec ma carte bancaire et depuis 5 mois on me retire de l 'argents sur mon compte que faire ?
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anonyme le 24/08/2020 à 17:20
Une grosse arnaque !!!
Le 14/06/2020 je passe commande pour un article et après validation je m'aperçois avec horreur qu'ils n'ont absolument rien en stock contrairement à ce qu'ils indiquent et que délais de livraison est d'au moins 8 semaines.
Mais ce n'est pas tout !
Le 04/08/2020 je signale que je n'ai toujours rien reçu et ils me répondent :
"Je viens de vérifier votre commande et sachez que celle-ci est en cours de livraison. C'est tout à fait normal, je vous rassure..."
Aujourd'hui 24/08/2020, je signale que leur délais de livraison est largement dépassé et que je n'ai toujours rien reçu. Voici leur réponse :
"Je viens de vérifier votre commande et il est indiqué que la poste vous a bien livré le colis le 6 juillet dernier" et le 04/08/2020 ils ont vérifié quoi alors ???!!!... Lire la suite
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fabrice le 04/09/2020 à 05:24
Bonjour, commande passer en avril toujour pas recu, au stade de pris en charge par la poste depuis plu d'un mois, cela fait plu de 4 mois que j'attend cette commande si je la recois un jour
je n'est plu d'esperance site frauduleux a eviter un conseil serieusement et dialogue ou communication impossible mdr
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fabrice le 04/09/2020 à 05:27
moi je vais pas les lacher j'vous promet meme pour 30 balles
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Michel le 15/09/2020 à 11:44
J'ai commandé une fontaine solaire reçue avec quelques retards. Elle a marché 15 jours. Je préfére ne rien tenter car cela me coûterait plus cher que l'objet en lui mémé.
Site à éviter,!
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Espéranche le 15/05/2021 à 06:37
Malin peut-être, mais surtout malhonnête!
Produit livré (par l'intermédiaire de flashventes) ne correspondant absolument pas à celui montré sur le site (environ 4 à 6 fois plus petit!).
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Pierro le 17/05/2021 à 15:20
Ils s'appellent Maxime Dutilly et Gabriel Dubois et ils habitent donc à Dubai.
Ils ont créé raton malin et ont gagné plein d argent en vendant de la merde.
Ils sont en train de vendre une formation en dropshipping car ils doivent sentir le vent tourner.
Donc ils apprennent aux autres comment vendre de la merde sans se faire choper...
Ce sont les propriétaires des sites https://flashventes.com/ anciennement https://raton-malin.com , https://site-vetements.com/ https://beaute-produit.com/ https://fr.maxdealshop.com/ https://www.extronicapowers.com/soft-plaid https://shopi-fr.com/ https://flash-discount.com/ etc etc....
et la formation pour apprendre à faire du drop comme eux ... https://www.success-academie.com/go
Gabriel Dubois et Maxime
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