Site internet frauduleux : raton-malin.com

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date11/08/2018
Pseudonyme utilisératon-malin.com
Url / Site internetraton-malin.com
Contenu de l'arnaquesite de vente en ligne , j 'ai acheter une paire de jumelle , mais depuis l'encaissement impossible de retourner sur ce même site il est écris page inaccessible. pourtant je reçois des EMAIL . sachez que que je n'est pas de problème de connexions ou autres .
Votre Commentaire / Vos ExplicationsCe site avait un cadenas de sécurité mais depuis sur la barre d'adresse il est écrit seulement raton malin.com
Autres Référenceshttps://www.signal-arnaques.com/scam/view/136594 (11 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/146735 (4 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/147254
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/154437 (3 commentaires)
Pour en Savoir +Guide : 5 Conseils pour acheter sur un site marchand sans se faire arnaquer
Comment détecter les sites internet frauduleux ?
Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...
Alertez vos Amis !

48 commentaires


  • Nonos le 15/09/2018 à 17:00

    Sa pue l'arnaque

    Répondre
  • abdel le 06/10/2018 à 11:15

    voilà le début de l'arnaque .mais je me laisserai pas faire.

    Bonsoir,
    J'espère que vous allez bien.

    Je viens de vérifier votre commande et sachez que celle-ci est toujours en cours de livraison.
    C'est tout à fait normal, il suffit d'être patient.

    Comme indiqué dans les 2 mails qui vous ont été envoyés en confirmation de votre commande,
    la livraison prend en général 2 à 5 semaines, et au maximum 8 semaines.

    Votre commande ayant été traitée le 28 septembre dernier,
    vous pouvez me recontacter le 28 novembre prochain.

    Si votre commande n'est pas là passé ce délai, alors je vous rembourserai.

    Répondre
  • Riri le 06/10/2018 à 12:03

    Maintenant, sur leur site, la livraison prend entre 3 et 5 semaines.
    Franchement quand je lis leurs CG, ça fait peur .Ils se dédouannent de beaucoup de choses .

    Comme Nonos , je trouve que ça pue l'arnaque.

    Répondre
  • Pyrostone le 11/10/2018 à 09:35

    J'ai commandé un étuis pour téléphone le 1er octobre, et j'arrive à accéder au site pour suivre ma commande. Plusieurs étapes sont affichées "Préparation du colis", "Préparation à l'expédition", "En transit", "Arrivée dans le pays de destination", "Prise en charge par la poste", "Arrivée à destination". Depuis que j'ai passé ma commande, j'en suis toujours et encore à la deuxième étape. comprendre que mon colis doit être dans un entrepôt à attendre de partir. Je ne sais pas combien de temps ça prendra mais je reste vigilant.

    Répondre
  • Lolito9311 le 12/10/2018 à 14:34

    Si la commande est expédiée de Chine comme sur Wish ou AliExpress le délai est normal

    je n’ai jamais commande personnellement sur raton malin mais sur les deux autres sites oui et la livraison est toujours assez longue mais fini par arriver

    et si ce n’est pas là cas le remboursement a toujours été la

    • Maheryle 16/10/2018 à 20:37

      Bonjour lolito9311,
      J'aimerais vous contacter sur RAKUTEN mais impossible d'y échange l'email à propos des informations et d'autres photos de l'imprimante. Désolé de mettre ici tout ça car j'ai tellement besoin.
      Mon adresse mail : info@serviceplusmada.com
      C'est l'adresse contact de mon site, je mets cette adresse car c'est public ici.
      Merci d'avance.

    Répondre
  • Claire68320 le 17/10/2018 à 09:46

    Bonjour, perso j’ai eu une bonne expérience avec ce site, j’ai commandé une toile en 5 parties qui a été livrée dans le délai annoncé (il a été annoncé dès le départ que. A serait long) et qui correspondait à la qualité que j’attendais (rapport qualité prix très correct!)

    bonne journée!

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  • Chris le 19/10/2018 à 11:14

    J ai commandé une coque portefeuille EN CUIR de marque Floveme.
    J ai bien reçu le colis mais c est du PLASTIQUE au prix du cuir évidemment.

    Répondre
  • sylvain le 24/10/2018 à 19:37

    Bonjour,

    J'ai également commandé sur raton malin, j'ai reçu le produit mais il est incomplet... il s'agissait d'un dispositif anti-ronflement avec purificateur via filtre, en le démontant pour le nettoyer je me suis rendu compte que le filtre était absent, c'est une coquille vide.... De plus je l'ai payé un peu plus de 13 euro alors qu'il est en promo sur ali express en ce moment à 1,21 euro frais d'envoi compris. Faites attention à ce site, à mon avis il vend trop cher et je serai même pas étonné qu'il commande via ali express et entre votre adresse de livraison et prend sa marge... plus de 10 ois plus cher pourma part. J'ai envoyé un mail afin de recevoir un nouveau dispositif anti-ronflement complet. J'attends une réponse de leur part.

    Répondre
  • fda le 26/10/2018 à 21:51

    Bonjour j'ai acheté sur ce site raton malin c'est une pure arnaque le produit et de mauvaise qualité et ne marche pas et quand vous voulez le retour il veulent rien entendre et ne rembourse pas aucune garantie produit de m*****
    a evitez absolument

    Répondre
  • Pyrostone le 01/11/2018 à 10:17

    je viens redonner des nouvelles : mon produit est arrivé en France. Maintenant, ça fait plusieurs jours qu'il est là sans bouger apparemment. J'imagine mon colis attendant dans un entrepôt. J'aurais jamais cru dire ça, mais vivement que la poste le réceptionne, que ça bouge enfin. Lolito9311, j'ai déjà commandé sur Wish, et effectivement mon produit à mis un peu de temps à arriver. Mais pas autant que ça, ça tournait autours de 3 semaines. En plus, leur premier mail parlait réellement de 12 jours à 3 semaines de livraisons. On en est à 4, et je ne sais pas quand mon colis va enfin partir de leurs entrepôts. Je donnerais des nouvelles quand il sera enfin arrivé. En attendant, plus jamais je commanderais sur ce site.

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  • Mélanie le 09/11/2018 à 16:20

    Personnellement je n'ai pas eu de problème avec Raton Malin que ce soit pour ma première commande que j'ai effectuée récemment, pour suivre l'état d'avancement de la livraison (par contre pas à jour) ou pour me connecter. J'ai acheté un casque audio et il m'a été remis dans ma boîte aux lettres 12 jours après avoir commandé en ligne, alors que pourtant il vient de l'Etranger. Le casque fonctionne très bien, il est très sympa même si le tarif était un peu cher pour ce que c'était je suis quand-même satisfaite.

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  • Isa84 le 10/11/2018 à 14:40

    Le site raton-malin.com laisse penser que les produits sont en stock avec la mention "plus que x en stock". Ce n'est qu'après avoir payé que le site vous annonce que la livraison peut prendre jusqu'à 8 semaines!!! Suite à ce constat, annulation impossible de la commande auprès du service client. Aucune souplesse du service client. Je regrette de ne pas avoir consulté les nombreux avis très négatifs sur ce site avant de passer ma commande!

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  • bouchoucha karin le 21/11/2018 à 16:34

    j;ai commande un etui telephone il y a plus de 1 mois ; il était normalement en stock mais dès vous avez reglè on passe a 5 semaines ; le suivi est impossible,

    on est toujours en transit ; attendez avant de passer commande !! je commence a avoir un gros doute ;

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  • Jack le 23/11/2018 à 11:19

    Bonjour ...
    Surtout ne rien commander ...
    1 ...l'article arrive avec une pièce manquante ..

    2 ...il faut le renvoyer à nos frais

    3 le retour colis est plus cher que l'article.

    Donc conclusion arnaque totale ...????????????... des vrais arnaqueurs...et quand on leur envoie un mail pour le leur dire ils ne répondent plus bizarre.????????????

    Répondre
  • ahd289 le 26/11/2018 à 10:07

    Bonjour,
    Même problème, article acheté, manque un élément essentiel qui fait que le produit est inutilisable. Lorsque j'explique mon cas, ils me disent que je n'ai qu'à le renvoyer à l'expéditeur, en chine... ! Le cout du retour est identique au cout du produit. Les avis sur ce site sont bidons et d'ailleurs, il est impossible d'écrire un avis. Site internet arnaque à fuir.

    Répondre
  • JEAN le 02/12/2018 à 18:29

    ce site achète en chine et ne contrôle absolument rien si ce n'est prendre la com au passage.
    Je viens de recevoir un pommeau de douche il ne correspond absolument pas aux fonctions décrite sur le site sur ce produit ! il doit avoir 3 jets différents et il n'en a qu'un... basique ! je me suis fait arnaqué de 32€ et 3 semaines d'attente.Site a éviter, absolument pas sérieux, on trouve les meme choses ailleurs et plus pro.

    Répondre
  • Cindy le 03/12/2018 à 15:12

    Grosse arnaque
    commande passée il y a bientôt 3 mois maintenant toujours rien reçu.

    J’ai demandé le remboursement de ma commande par email on me propose en échange un autre envoi en tant que geste commercial.
    je sais très bien que je ne Recevrai jamais.
    merci raton malin pour le cadeau que je recevrai jamais ...

    Répondre
  • Sandrine le 03/12/2018 à 20:52

    Bonsoir
    je confirme l’arnaque

    j’ai acheté une coque pour iPhone 8
    8 semaines d’attente au lieu 4 semaines
    quand j’ai finalement reçu ma coque ce n’est pas celle commandée

    Site à éviter

    Répondre
  • barbara le 06/12/2018 à 09:29

    Bonjour,
    Les produits ne sont pas aux normes française .Le délai de livraison est de 8 semaines par contre votre compte bancaire est débité tout de suite ..J ai acheté des appareils électrique qui ne s'adaptent pas aux prises françaises .Je dois donc acheter un adaptateur où les jeter.
    bien entendu le site raton -Malin ne veut rien savoir .

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  • smacene le 10/12/2018 à 04:09

    Bonjour tout le monde au fait le raton malin et tres Mali et c'est vrai, même on payant avec PayPal il arrive à vous arnaquer. Tout simplement il ne vous communique jamais le numéro de suivi de commande si vous ne le réclamez pas, il vous demande juste d'attendre 2 mois ce qui donne le temps à la commande de retourner chez l'envoyeur très malin comme astuce.
    mais quand vous ouvrez le litige via PayPal par contre la in communique le numéro dé suivi à PayPal donc PayPal clôture automatiquement votre litige pour lui le vendeur est correcte, mais il y a une chose à savoir que le raton malin ne met jamais une bonne adresse comme le numéro de la rue par exemple donc automatiquement la poste ne pourra jamais livré la commande.
    donc Medames et Messieurs si vraiment vous achetez chez raton malin n'oublier j'amais de lui demander le NUMÉRO DE SUIVI car Ave ce numéro vous pouvez retirer votre commande même si l'adresse est fausse, je vous souhaite une excellente journée.

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  • FIFI du 01 le 13/12/2018 à 14:56

    Bonjour,
    J'ai réalisé 3 achats via ce site.
    Attente effectivement longue, et très très déçu de la qualité et du prix.... Comment dire, c'est une qualité très très inférieur à ce que je m'attendais. On aurait dit une qualité de jouet pour enfant de 5 ans, pour du matériel ménagé et électrique. Je ne recommande pas ce site.

    Répondre
  • Bruno le 29/12/2018 à 17:38

    acheté un étui pour téléphone (plus de 23 euros) chez raton malin, en stock (reste que 5) et je l'ai reçu plus de trois semaines après. Il y a tromperie du fait qu'ils disent que la marchandise est en stock et c'est totalement faux, la plupart des articles sont commandés en chine. Je déconseille vivement ce site qui n'est pas honnête. Je ne commanderai plus chez eux. Inadmissible.

    Répondre
  • David le 03/01/2019 à 11:17

    Bonjour,
    J’ai acheté une balle ???? qui est censée rouler toute seule pour amuser mon petit chien qu’on voit sur Facebook notamment le 14/12/18 et je l’ai reçu aujourd’hui sans pile ???? quand même vu le prix et ça ne fonctionne pas!!!
    Made in China forcément et ça m’a coûté 4 fois plus cher que sur Amazon.

    Répondre
  • Nathalie le 03/01/2019 à 21:47

    Bonsoir à toutes et tous,

    J'ai commandé sur le site Raton-Malin, j'ai hésité au départ à commander, à cause de certaines personnes, qui disent que c'est un site frauduleux et qu'on ne reçois pas les produits, c'est totalement faux, les délais sont un peu plus long, selon d'où tu viennes les produits, on peut suivre les commandes sur Internet, malgré ce que certaines personnes disent sur ce site, ils sont vraiment sérieux, quand on envoies un E-mail, il répondre assez rapidement, bien entendu ils n'ont pas qu'une personne à gérer, donc il faut être un petit peu patient.
    J'ai commandé une ball Rolls(petite balle) pour mon chien qui fonctionne avec 1pile et qui roule tout seul, c'est que du bonheur, il s'amuse comme un petit fou.
    En tout cas je vous recommande ce site, sincèrement il est vraiment très sérieux.

    Répondre
  • Marie le 04/01/2019 à 18:48

    Bonsoir,
    Je confirme, comme il est dit plus haut, ils sont très malins en communication et effets d’annonces, sommes basés au Luxembourg, produit en stock. On s’imagine que l’on aura notre produit en quelques jours...en fait non, comme d’autres sites (moins chers) ça vient de Chine ! La photo de l’article est trompeuse et inadéquate, ils insèrent une belle vidéo pour montrer comment fonctionne l’objet (mais il manque l’essentiel pour le faire fonctionner : achat d’un laser), ils n’attirent pas votre attention sur le fait qu’ils ne fournissent pas l’accu et son chargeur (bien visible sur la photo), ils le précisent bien bien plus bas dans le descriptif et comme ils sont totalement transparents, ils ne vous proposent même pas de les acheter ou même de vous fournir les références. Et pour finir, ils vous mettent de beaux commentaires 5 étoiles, j’ai moi même essayé de faire un commentaire, je cherche toujours comment faire !

    Répondre
  • Luc le 07/01/2019 à 14:37

    Alors EVITEZ A TOUT PRIX CE SITE !!!! C'est de l'arnaque pure et simple. Ils achètent en Chine disent que les produits sont en stocks complètement faux. Un étui pour un Samsung S8 vendu à L'unité environ 2 euros sur ALI ils le vendent 19,90 euros. Les délais sont en fonctions de leurs fournisseurs chinois et ils vont jusqu'à vous affirmer que les produits sont en stock et qu'il reste tant d'exemplaires en fait ils n'ont rien c'est pour ça que les délais sont aussi longs comme sur Ali Express d'ailleurs vous retrouvez leurs produits sur ce site et pour presque rien . Un conseil ne passez pas par ce site C'est une véritable arnaque. Ils sont basés au Luxembourg. Je vais tout faire pour que d'autres consommateurs ne se fassent pas avoir.

    Répondre
  • Claude le 07/01/2019 à 21:06

    GROS SITE D'ARNAQUE. SURTOUT NE PAS ACHETER

    Répondre
  • Marie-J le 07/01/2019 à 21:09

    Achetez directement en Chine ça vous coutera moins cher. Ils n'ont rien en stock et commande directement là bas

    Répondre
  • Espo47 le 09/01/2019 à 22:35

    J'ai commandé 2 écarteurs anti-ronflement pour le nez. Le paquet est arrivé de Chine 4 semaines après. En voyant les articles, j'ai retrouvé les mêmes sur Amazon 3 fois moins chers ! J'ai demandé un remboursement de la différence, mais ils ne le font pas... Je regrette de n'avoir pas lu les commentaires sur ce site, je n'aurai jamais commandé ces articles. Site à éviter, leurs articles viennent de Chine, ils les payent une misère et font un bénéfice énorme sur le dos des clients.

    Répondre
  • Fabi le 17/01/2019 à 23:40

    Pareil pour moi j ai commandé un mini fer à repasser, j ai attendu 5 semaines, mais ce n’est pas le délai de livraison qui pose problème, mais le produit marche très mal et j ai demandé la procédure de retour, et comme disent la plupart des personnes , c et en Chine ! Frais plus chers que mon achat. Bien entendu dans les cg de vente il est précisé que les frais sont à notre charge mais il n est nullement question d un retour en Chine. DONC À FUIR . PAS D ADRESSE EN FRANCE NI EN EUROPE . sur Amazon vous trouvez la même chose en moins cher et retour gratuit.

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  • Nanou le 19/01/2019 à 14:57

    Ai acheté eguiseur pour couteau 25 euros ! Mon dieu ! Le truc ne marche pas et ressemble à un jouet que l on vend pour les cuisines pour enfants ! Ma fille est heureuse !

    Répondre
  • Der le 23/01/2019 à 14:57

    C est des arnaqueurs
    Leur produits c est de la merde et pour te faire rembourser il faut 'envoyer le colis en chine à 38 euro minimum l envoie
    Au final t est obliger de garde ton colis que tu a recu évidement pourri
    C eSst de très bon arnaqueur

    Répondre
  • Stef le 05/02/2019 à 10:30

    Suis tombé dans le piège! Ai commandé 2 outils multifonctions pour 33€ au total. Colis toujours pas reçu 6 semaines plus tard. Bizarrement le numéro de commande change chaque fois que l'on veut savoir où se trouve le colis et bizarrement le site devient indisponible...
    Bien sûr aucun moyen de se faire rembourser...

    Comment ce site peut il encore se trouver sur internet??

    Répondre
  • Hélène le 06/02/2019 à 14:06

    Je confirme l'arnaque de ce site ! Lunettes de vision nocturne commandées le 3/01/19 ne correspondent pas du tout à celles du site qui avaient des verres jaunes polarisés. Celles que j'ai reçues ont des verres noirs , on fait mieux pour une vision nocturne ; ne permettent pas du tout d'y voir la nuit ! Aucune information concernant le retour sur le site à part une adresse mail que j'ai contactée : ne remboursent pas le retour qui coûte plus cher que les lunettes ! Je vais donc devoir garder ces dernières en espérant qu'elles me protégeront au moins du soleil , ce qui reste à voir ! De plus , il y a beaucoup d'avis positifs sur le site lui-même mais je me demande comment ils ont pu les mettre n'ayant moi-même pas la possibilité d'en écrire un et ce n'est pas faute d'avoir cherché ! De plus , encore un petit article en attente .J'aurais dû regarder les avis avant de commander ! Une belle arnaque ce site chinois !

    Répondre
  • FREDERIC le 07/02/2019 à 17:31

    Je confirme grosse arnaque, aucune possibilité de remboursement ou d'échange, l'adresse support@raton-malin.com est totalement bidon sans aucune réponse, quant à leur page Facebook, n'essayez pas de leur envoyer un message sur leur messagerie soit disant instantanée, c'est pré-enregistré et totalement bidon. Il s'agit effectivement d'une énorme escroquerie !

    Répondre
  • cupulatta le 07/02/2019 à 17:43

    helene

    visiblement non

    heberger au Canada
    domiciliation Panama ( enfin c est une boite au lettre)
    une adresse a gibraltar
    mention legale en bois

    perso je passe mon chemin

    au mieux dropshipping au pire..... ca qui vous arrive
    commandez sur aliespress ou autre directement

    moins cher et en generale ca arrive

    Répondre
  • Robert le 02/03/2019 à 17:22

    J'attends mon produit commandé le 03/02/2019 !!!

    Répondre
  • Woodoo95 le 06/03/2019 à 12:06

    J'ai acheté une caméra intelligente Chez Raton-Très -Malin, situé au Luxembourg (sur la page de pub)Délais un peu long, mais reçu au bout de 5 semaines. Mais impossible de réaliser l'appairage entre la caméra et mon smartphone via l'application YCC 365. Impossible d'ajouter l'appareil sur le smartphone que ce soit par le mode USB , ou , par flash code QR. J'ai téléchargé l'application deux fois après l'avoir effacée, sans résultat. Pourtant il y une vidéo sur Youtube qui vous montre une parfaite fonction de l'application!!! De toute façon Raton-Malin s'engage à rembourser un produit quelque en soit la raison. La législation française et Européenne impose à la société qui à vendu un produit de rembourser le produit qu'elle a vendu, et, non à une société tierce, avec qui on n'a pas eu de contact commercial. Raton-Malin, Pas très sérieux, à éviter absolument

    Répondre
  • daad le 09/03/2019 à 08:22

    j'ai commandé deux produits, j'ai attendu 2 mois, envoyé 10 messages, aucune possibilité de les joindre par téléphone, bref après avoir fait pression ils viennent de me rembourser. Site à éviter

    Répondre
  • Armelle le 10/03/2019 à 06:41

    J'ai commandé un produit. On me précise que l'article venant de l'étranger le délai de livraison sera long, de l'ordre de 6 semaines.

    3 mois plus tard, je n'ai toujours pas reçu le produit.
    Quand vous voulez les contacter on vous dirige, comme d'habitude sur les questions courantes. Vous avez en bas de cette page une adresse mail mais si vous cliquez dessus vous revenez aux questions courantes. Ce n'est qu'après de multiples manip que vous avez enfin une adresse. Le problème sera-t-il réglé ? J'avoue ne pas avoir confiance dans ce pseudo commerçant.

    Répondre
  • Lupin le 13/03/2019 à 12:33

    les prix de raton malin sont 2 fois plus élevé que sur Aliexpress et, les commandes reçus sont incomplète ( commande avec accessoires absent lors de la réception de la commande) ! J'AI COMMANDe 1 KIT DEBOSSELAGE SANS PEINTURE? il est inutilisable car pas de colle ni disolvant!!! Bonjour l'arnaque!!!
    ATTENTION, RATONS MALIN MULTIPLIE LES PRIX PAR 2, et les commandes sont incomplettes impossible d'utiliser les objets commandé!

    Répondre
  • Armelle le 15/03/2019 à 04:40

    Voilà ! J'ai contacté Raton Malin pour signaler que ma commande n'avait jamais été livrée. Moins d'une heure plus tard, je reçois une réponse " veuillez mettre votre numéro de commande" ce que j'avais déjà fait. Raton Malin essaie de gagner du temps.
    Puis, 5 jours plus tard, une autre réponse " bonjour, j'espère que vous allez bien. Avez-vous reçu votre commande ?"
    Oui, Raton Malin est une arnaque.

    Répondre
  • Corinne le 23/03/2019 à 23:49

    Pareil !! Commande d un tapis débité de suite et pas de numéro de commande pour suivre la livraison. Pas d interlocuteur !!! Grosse grosse arnaque

    Répondre
  • mava le 29/03/2019 à 21:48

    Bonjour, comme vous j'ai commandé une protection pour telephone portable à 19euros, et reçu une pale copie qui ne s'adapte pas et ressemble à un mauvais jouet pour enfant.

    Je ne pense evidement pas pouvoir me faire rembourser. Je me renseignerai mieux sur les sites avant de commander la prochaine fois...

    Répondre
  • Séverine le 01/04/2019 à 13:48

    Je tiens à confirmer que sont des escros chez raton-malin,les produits ne correspondent pas du tout aux photos .j ai acheté un diffuseur d'arome qui devrait faire 500ml,avec télécommande etc..le top du top quoi donc intéressant pour le prix et arrivé au bout de plus de 15 jours,il m envoie le bas de gamme,réservoir de 120ml pas de télécommande bien sur.c est vraiment un site d arnaque,des voleurs.

    Répondre
  • Rogne/95 le 08/04/2019 à 20:05

    j'ai eu tort de ne pas avoir lu ce forum avant de passer commande à Raton-malin. Moi aussi, je me suis fait avoir! Ma commande date du 15 décembre 2018! Attente d'abord de 5 semaines. Le 20 janvier 2019, j'apprends que ma commande est en cours de livraison. Mais, suite à ma réclamation, le 31 janvier, l'Equipe m'informe que la Poste n'a pas pu livrer mon colis (sûrement suite à une adresse incorrecte) et qu'en fait mon colis m'attend à la Poste depuis le 31 décembre !! Bien sûr le colis ne m'a pas attendu puisque la Poste ne garde que 15 jours les paquets. Le 2 février, j'accepte un nouvel envoi .Mais aujourd'hui, 8 avril, je n'ai rien reçu, ni colis, ni le remboursement que j'ai réclamé. Maintenant, après plus d'une douzaine de mails échangés, la fine équipe est aux abonnés absents!

    Répondre
  • Martin le 12/04/2019 à 16:56

    ATTENTION ARNAQUE

    Répondre
  • Momo le 23/05/2019 à 09:15

    Moi je dis Arnaque et Arnaque

    le mieux ne pas commender chez eux

    Répondre
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