ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Site internet frauduleux
www.e-board-store.com

Date12/10/2018
Pseudonyme utilisée-board-store.com
Url / Site internetwww.e-board-store.com
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois
Contenu de l'arnaqueSite de vente de produits mobilité urbaine
(Hooverboards, Trottinette électrique)
Commentaire / ExplicationsArgent encaissé jamais livré
Demande de remboursement jamais faite
Vous donne de fausses informations ( numéro de suivi inexistant, ordre de remboursement faux, etc)
Injoignable au téléphone numéro sur le site = répondeur...
Il paraît que c’est la 3eme scte qu’ils montent en qq mois
Les paiements faits en France vont sur un compte en Angleterre

Pièce(s) jointe(s)
  • Pour en Savoir+
    Services d'assistance aux victimes
    • Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +

      • Signalement #133129 le 15/10/2018 à 04:33

        Cher(e) client(e),

        Nous accusons bonne réception de votre commande et vous en remercions.
        Nous avons eu un pic important de commande pour le produit qui a attiré votre attention.
        Nous pensons être en mesure de vous livrer votre colis entre 20 et 25 jours.

        Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et vous proposons 2 options:

        - Remboursement de votre commande
        - Maintien de votre commande avec extension de garantie de 6 mois du produit

        Merci de nous informer de...
        -------------------
        J'aurai du prendre en compte le message d'internaute qui ont eu la même mésaventure avec eux.Mails identique,trottinette jamais reçu.

        Email : demanderenseignementeboard@gmail.com
        Pseudonyme utilisé : NO-REPLY E-board-store.com

        • Serge93 le 19/11/2018 à 15:17

          Idem pour moi demande de remboursement de l'achat jamais reçu , promesse de remboursement sous dizaines puis après plus de quinze jour toujours rien. Plainte déposée au commissariat, opposition sur ma carte bleu signalement de l'arnaque à ma banque avec identifiant de l'achat. Signalement du site qui continue encore à exercer à l'heure actuelle à la PJ du 15ème de Paris.

        • andrea le 26/11/2018 à 17:51

          dans la même situation

        • Marie-Hélène le 27/11/2018 à 05:33

          C'est un site à fuir. J'ai commandé 2 trottinettes les 09/10 et 14/10, on est le 27/11/2018 et je ne les ai toujours pas reçu. Les délais annoncés de livraison sont mensongers. J'ai demandé à ma banque de tracer les paiements pour retrouver au moins les coordonnées bancaires de cette société, car les adresses en Belgique (Bonem) et en Angleterre (le site co.uk, vient d'ailleurs de fermer ce jour le 27/11) sont fictifs.

          Ils disent qu'ils vont me livrer avant noël, je n'y crois pas, je suis en train de voir pour monter une action collective, j'ai pris contact avec l'association UFC-que choisir.
          Si vous êtes dans la même situation que moi, vous pouvez me joindre au 0668809952, je m'appelle Marie-Hélène, ensemble on peut créer un listing de toutes les personnes victimes de cette société.

        • sandrou le 06/12/2018 à 12:34

          J'ai commandé en octobre n'ayant pas été livré j'ai demandé le remboursement le 15 Novembre et toujours rien.
          A ce jour ils ne me répondent même plus au mails, ni par téléphone car injoignable.
          Je pense que je vais essayer de les poursuivre en procédure judiciaire.
          Mais pour cela il faut commencer par leur envoyé un recommandé et je ne trouve l'adresse.
          Bref je suis en train de me dire que jai perdu 200 euros et que je vais peiner pour racheter le cadeau qui était pour ma fille.

        • voutour6 le 10/12/2018 à 04:48

          374/5000
          Bonjour chers collègues, c’est le troisième message que j’envoie à votre site HIONLINE achat par Internet les emails sont hionlineteam@gmail.com, et support@hionlinestore.com, ma question? Comment je peux suivre ma commande # COMMANDE # 1145 et j'ai payé, mais je ne connais pas l'état des articles esque déjà envoyés ou non en fonction de l'état de la signalisation pour connaître le suivi de mon colis et merci beaucoup, attendez votre confirmation de ce message .

        • Chipette le 11/12/2018 à 08:36

          Une solution pour les achats de moins de 80 jours : rendez-vous sur le site https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31324 pour déposer plainte pour fraude à la carte bleue. Ensuite rendez-vous dans votre banque avec le justificatif du dépôt de plainte. De là il sera fait gratuitement opposition au paiement et à votre carte bancaire, changée elle aussi gratuitement (cela fait partie de votre Protection Juridique liée à votre CB ou à votre/vos comptes). Bon courage...

        • Séverine C le 11/12/2018 à 09:59

          Bonjour, j'ai également commandé sur ce site le 13 Novembre et toujours rien .Mes demandes au services clients via le site restent également sans réponse.
          Je commence à m'inquiéter ,c'était aussi un cadeau pour ma fille que je vais avoir du mal à racheter si jamais cela fini mal .. Par contre si toutefois on reste dans le même cas , je suis pour les poursuive et ne compte pas leur faire cadeau de la somme qui a été débitée le jour même.
          Séverine C

        • titi le 17/12/2018 à 05:51

          moi aussi commande le 22 novembre 2018 pour le noel de ma fille et toujours rien recu . on dit que l on va me contacte sous 48h mais rien . leur numero de telephone dis que leurs correspondants sont tous occupes . c est une honte

        • Séverine C le 17/12/2018 à 09:38

          Enfin un signe de vie de leur part , reçu un mail ce jour pour savoir si je voulais maintenir la commande ?? Je pense pas mais j'ai peur du délai de remboursement ...

        • Layre le 31/01/2019 à 09:51

          Jamais remboursée d'une commande jamais arrivée

        • Séverine C le 04/02/2019 à 07:19

          3 relances et toujours pas de remboursement . Franchement honteux ! est-ce que quelqu'un a fait des démarches supplémentaires (depôt de plainte etc...) . J'avais lu que oui mais ma vrai question est de savoir si ca marche. Dommage pour ce site qui proposé de bon produit et à de bons prix , leur pub est dorénavant assurée et sans nouvelle de leur part , je m'en ferai une joie ..

        Répondre
      • Thibault le 21/10/2018 à 11:01

        En litige avec eux depuis un mois, on peut juste s'assoir sur le remboursement ou le produit!!

        Répondre
      • Pluminet le 26/10/2018 à 05:06

        Idem que monsieur, commande jamais livrée, service clients quasi inexistant, compliqué de faire rembourser, bref...

        Répondre
      • Franck35450 le 29/10/2018 à 15:32

        Idem en bagarre avec eux aucun remboursement fait que peut on faire ?? Quels sont les recours

        Répondre
      • chris le 30/10/2018 à 15:30

        Il suffit d'aller sur cette page pour avoir un aperçu du problème
        https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35621511-achat-hoverboard-sur-e-store-board

        Répondre
      • Signalement #135935 le 06/11/2018 à 02:20

        achat sans livraison.
        -------------------
        pas de responsable joignable en Belgique, juste un numero de soit disant commerciaux au 0971071007.

        • Marie-Hélène le 27/11/2018 à 05:34

          C'est un site à fuir. J'ai commandé 2 trottinettes les 09/10 et 14/10, on est le 27/11/2018 et je ne les ai toujours pas reçu. Les délais annoncés de livraison sont mensongers. J'ai demandé à ma banque de tracer les paiements pour retrouver au moins les coordonnées bancaires de cette société, car les adresses en Belgique (Bonem) et en Angleterre (le site co.uk, vient d'ailleurs de fermer ce jour le 27/11) sont fictifs.

          Ils disent qu'ils vont me livrer avant noël, je n'y crois pas, je suis en train de voir pour monter une action collective, j'ai pris contact avec l'association UFC-que choisir.
          Si vous êtes dans la même situation que moi, vous pouvez me joindre au 0668809952, je m'appelle Marie-Hélène, ensemble on peut créer un listing de toutes les personnes victimes de cette société.

        • stevanll le 10/01/2019 à 14:38

          21/11
          "Nous accusons un léger retard concernant la livraison de votre commande qui celle-ci ne devrait pas excéder 12 jours ouvrés"
          10/12
          "Nous accusons bonne réception de votre message, sachez que nous mettons tout œuvre afin de vous livrer le plus rapidement possible et avant Noël."
          17/12
          "Nous ferons le maximum pour vous livrer dans les délais." cf noel
          21/12
          "Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous livrer au plus vite,"
          08/01
          "Vous serez livrer sous peu."
          10/01
          "Nous comprenons votre mécontentement votre et faisons le maximum pour vous livrer très prochainement.
          Cependant nous ne sommes pas en mesure de vous donner une date exacte."

        Répondre
      • Karol13 le 09/11/2018 à 05:21

        C'est surprenant de voir qu'il y a sur cette page une pub pour le site soupçonné d'arnaque !! Alors, e-board-store.com : frauduleux ou pas ?

        Répondre
      • CRIS6038 le 12/11/2018 à 02:52

        Attention,j'ai passé commande il y a plus d'1mois.Toujours rien.Pire,il y a 15 jours j'ai menacé de les poursuivre,la surprise,promesse de remboursement,mais toujours rien à ce jour.Je vais devoir porter plainte.Site à fuir!!!!!!!!!!!!!!!!

        Répondre
      • will dang le 15/11/2018 à 17:25

        Depuis un mois je les menaces et puis les supplier pour qu’ils me remboursent.... Un mec me téléphone pour ressurer mais toujours rien....

        Répondre
      • romtoulouse le 22/11/2018 à 06:10

        Commande passée le 1er octobre 18, avec livraison promise sous 8 à 12 jours. Quelques jours plus tard ils annoncent un délai décuplé à presqu'un mois. J'annule ma commande et demande un remboursement, toujours rien le 22/11. J'entame les démarches pour porter plainte. A éviter absolument....

        Répondre
      • CRICRI le 22/11/2018 à 13:50

        1000€ de capital social, je vous laisse juge

        Pour ceux qui n'ont pas compris, rien que ça et c'est à FUIR

        Répondre
      • snooker fans news le 22/11/2018 à 21:35

        snooker fans news

        Répondre
      • Marie-Hélène le 27/11/2018 à 05:24

        C'est un site à fuir. J'ai commandé 2 trottinettes les 09/10 et 14/10, on est le 27/11/2018 et je ne les ai toujours pas reçu. Les délais annoncés de livraison sont mensongers. J'ai demandé à ma banque de tracer les paiements pour retrouver au moins les coordonnées bancaires de cette société, car les adresses en Belgique (Bonem) et en Angleterre (le site co.uk, vient d'ailleurs de fermer ce jour le 27/11) sont fictifs.

        Ils disent qu'ils vont me livrer avant noël, je n'y crois pas, je suis en train de voir pour monter une action collective, j'ai pris contact avec l'association UFC-que choisir.
        Si vous êtes dans la même situation que moi, vous pouvez me joindre au 0668809952, je m'appelle Marie-Hélène, ensemble on peut créer un listing de toutes les personnes victimes de cette société.

        Répondre
      • Signalement #139021 le 28/11/2018 à 15:07

        Bonjour, achat d'un hoverboard en ligne achat débité, pas de facture, pas de numéro de commande donc pas de suivit colis en ligne.
        -------------------
        Il m'envoient un email comme quoi l'article est en rupture de stock et ne sera disponible que dans 15jours reconductible (soit disant)
        Je ne vais jamais le recevoir et ma fille n'aura jamais son cadeau d'anniversaire.Supprimé ce site cordialement.Merci d'avance que d'autres parents ne se fassent pas avoir.

        Répondre
      • marina le 29/11/2018 à 05:06

        J ai commandé le 25 octobre jai annulé la commande car il mon dit qu il n'avais plus l article en stock depuis je n'ai toujours pas reçu mon remboursement je leur envois des mail chaque jour il me réponde sans arrêt vous allez recevoir un nous relançons le service et toujours rien sa fait presque 1 moi que j'attend et impossible de les joindre par mail ce site es vraiment a fuir grosse arnaque.

        Répondre
      • Isma le 29/11/2018 à 16:12

        Bonjour,

        !!
        J'ai passé ma commande il y a plus d'un mois (12/10/2018 Numéro LRUQCMNVB) et à ce jour je n'ai toujours pas été rembourser alors que vous m'aviez garanti le remboursement ! C'est scandaleux de votre part ! J'essaie à de multiple reprises de vous appeler mais vous ne répondez pas comme par hasard!

        OUI C EST PIRE QU UNE ARNAQUE JE SUIS DEGOUTE

        Répondre
      • coco le 06/12/2018 à 02:14

        pour les signaler : https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/SignalerEtapeAccepter!load.action%3bjsessionid=A3107BDCDFA6D516E94B1E8EA5238AF4.route1

        il faut cocher la case de la premiere page, aller a suivant et choisir de dénoncer une escroquerie

        Répondre
      • Pierre le 06/12/2018 à 17:01

        Demande de remboursement depuis 5 semaines et toujours malgré plusieurs relances. J’a reçu un appel avec une promesse de remboursement mais rien pour l’instant.

        Répondre
      • Sevda le 09/12/2018 à 18:40

        Jai acheter une trotinette le 22septembre 2018 je nai jamais ete livre jai demander lannulation est a etre rembourser tous les jours jecris il me dise je relance depuis 3jours ils repondent pas ni aux messages ni au telephone que dois je faire ?veuillez maider mersi.

        Répondre
      • Terminator le 19/12/2018 à 11:12

        Je peux vous confirmer que ce site est bel et bien une arnaque!!!
        Terminator va s'en occuper, un cheval de Troie couplé à un virus dévastateur (en cours de création) sera prochainement lancé sur le site afin que ces agissements cessent.

        Répondre
      • stephanie le 20/12/2018 à 12:05

        commande passée depuis debut décembre pour un overboard pour le noel de ma fille et toujours rien, dégouté

        Répondre
      • jeff le 23/12/2018 à 03:20

        Bonjour j'ai passé commande le 28/11/2018 pour un pack hoverboard toujours rien reçu je téléphone pas de réponse envoie mail pas de réponse peut ton faire un collectif pour porté plainte auprès de service .

        Répondre
      • philiber le 23/12/2018 à 03:35

        Commande passée le 07/11/18 de trottinettes électriques e carbon365 pour le noël de mes enfants et toujours rien reçu à ce jour il me disaient qu'à chaque fois que j'envoyais un mail il me disaient qu'il y avaient toujours du retards c'est bien un site d'arnaques . je vais porter plainte

        Répondre
      • Lucie le 26/12/2018 à 05:23

        Commande passée le 01/12/2018 et toujours rien! Je viens de demander le remboursement de ma commande mais j’ai peu d’espoir!
        Le Noël le plus catastrophique pour mon fils.. je suis écœurée!!!

        Répondre
      • Dom 21 le 26/12/2018 à 11:29

        Commande passée et réglée le 24 octobre 2018 rien reçu et toujours pas de remboursement.
        C'est bien un site d'arnaque !!! pourquoi ces gens là sont toujours sur google et qu'on ne les bloque pas ???? pour ma part dépôt de plainte

        Répondre
      • Signalement #142202 le 26/12/2018 à 16:45

        2 Novembre 2018 à 09:53

        E-Board-Store.com
        BONJOUR ARNAUD ,


        MESSAGE DE E-BOARD-STORE.COM
        Vous avez reçu un nouveau message de E-Board-Store.com concernant la commande ayant pour référence YOWLLZBOZ.

        Message : Cher(e) client(e),

        Nous accusons bonne réception de votre commande et vous en remercions.
        Nous avons eu un pic important de commande pour le produit qui a attiré votre attention.
        Nous pensons être en mesure de vous livrer votre colis entre 20 et 25 jours.

        Nou...
        -------------------
        Ci-joint la réponse de cette société après que j ai commandé une trottinette électrique le 1er Novembre 2018.

        J ai demandé la livraison de cette trottinette en acecpetant le retard de 20 ou 25 jours moyennant 6 mois de garantie en plus.

        Malgré de nombreux mails de réclamation, la société ne répond pas.

        Elle a bien encaissé la somme de 280 €.

        Répondre
      • JEJE 31 le 03/01/2019 à 17:49

        Commande passée le 04/11/18 pour une trottinette E carbon 365 noire pour 280€
        Un appel de la société pour nous signaler que l'article sera livré non pas 10 jours mais 3 semaines après
        Attente jusqu'à fin novembre : rien
        Suite à un 1er mail ; Voilà la réponse le 06/12/18
        Bonjour,
        Nos containers de trottinettes ne devraient plus tarder,
        Dès que possible je reviens vers vous afin de vous communiquer votre numéro de suivi colis.
        Cordialement
        Equipe EBOARD

        2d mail de relance ; Voilà la réponse
        Bonjour,
        Nous comprenons votre inquiétude , nous nous efforçons de faire le maximum pour respecter le délai de livraison indiqué dans le mail précédent et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
        Cordialement.

        ET depuis plus rien

        Répondre
      • Ptithe le 12/01/2019 à 21:48

        1 ) éviter de commander sur les sites se terminant par .com = pays étranger, poursuites judiciaires pour fraude difficile
        2 ) vérifier les Conditions Générales de Vente (CGV) du site. Vous devez y trouver la Chambre de Commerce de rattachement

        3 ) vérifier sur INFOGREFFE que l'Entreprise est BIEN INSCRITE, et n'est pas rayée des registres.
        Si elle n'est pas inscrite, vous n'avez aucun recours => déposer quand même un signalement à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) juste pour qu'il vous rajoute à leurs statistiques hélas.

        • Morpheus75 le 29/08/2019 à 02:51

          "éviter de commander sur les sites se terminant par .com". Je pense que ce conseil est peu pertinent, c'est de loin, l'extension la plus crédible sur internet ! Google.com, Amazon.com...

        • Riri le 29/08/2019 à 04:27

          @Ptithe :Il ne faut pas être aussi restrictif , il y a des entreprises en ".com" , ."net" qui sont très bien , il y a aussi des sociétés en'.fr" qui ne sont pas en France.
          Quand une société est en Europe , les recours sont possibles.

          Si il faut se baser sur les noms de domaines, je dirais plutôt, d'éviter ceux se terminant par "xyz" .
          Tous les sites que j'ai visités qui ont ce nom de domaines étaient en Chine ou aux USA . Là, c'est vrai que les recours sont très rarement possibles.

        Répondre
      • Nico le 13/01/2019 à 14:56

        Bonsoir,
        Même cas que beaucoup d'entre vous; trottinette électrique commandée le 24/11/2018; annulation de cette commande le 26/11/2018 suite à la réception d'un mail indiquant un retard de livraison de 30 jours et depuis impossible de se faire rembourser malgré de nombreuses relances par mail.
        Signalement fait sur le site du ministère de l'intérieur (https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/SignalerEtapeAccepter!) et dépôt de plainte à la gendarmerie prévu la semaine prochaine…

        e-Board store appartient apparemment à S2V limited basée à Londres et gérée par une certaine Sara Gros.
        Bon courage à tous...

        Répondre
      • SéverineC le 15/01/2019 à 09:33

        Bonjour, idem , ma fille sans son cadeau de Noel , ils m'ont quand même quasi toujours répondu , mais rien niveau remboursement qu'ils m'ont confirmé le 18 Décembre .C'est désolant .Commande passée le 13/11

        Répondre
      • karine le 21/01/2019 à 08:17

        Bonjour, commande faite le 3 octobre, compte tenu des délais de livraison, j'ai demandé un remboursement , rien depuis, je relance toutes les semains mais je desespere d'etre un jour remboursé.

        Répondre
      • MICHELLE le 28/01/2019 à 14:44

        J'ai commandé une trottinette le 6 octobre 2018 pour 278 € et depuis, ils me baladent avec des demandes de délais pour livrer. Je n'ai rien reçu et n'ai plus de réponse à mes demandes par mail. Je confirme, c'est une arnaque.

        Répondre
      • Lolo le 30/01/2019 à 04:29

        Bonjour, je suis également dans le meme cas que vous. J'ai commandé une trottinette début décembre et pareil plus de son venant d'eux. Ils ne me répondent pas aux tickets que je leur envoi! Vraiment déçu et malheureusement oublié de s'assoir sur 280€ ...

        Répondre
      • Layre le 31/01/2019 à 09:50

        Idem, c'est une arnaque. Pas remboursée. Que diriez-vous d'une class action?

        Répondre
      • Signalement #148840 le 08/02/2019 à 12:46

        vente en ligne trottinettes électrique , vélo électriques , Gyropades .
        Une vrai société dite Française !!!
        -------------------
        Je me suis fait avoir , j' attends toujours mon remboursement ;
        Je me fais plus d'illusion mais je veux faire savoir cette arnaque .

        Email : contact@board-store.com
        Pseudonyme utilisé : E-Board-Store.com

        • Lorène le 11/02/2019 à 06:26

          Bonjour,
          Commande passée le 02/12/18. Retard de livraison annoncé de 12 jours, puis de 1 mois et finalement le 11/02/19, toujours rien reçu. Je fais un recommandé sur conseil de UFC Que Choisir et je me rapproche de ma protection juridique

        Répondre
      • Mamounepaps le 21/02/2019 à 11:56

        Achat 2 billets concert le 13 janvier 2019 argent encaissé mais aucune reception de Billet malgré plusieurs mails de relance

        Répondre
      • Signalement #150761 le 25/02/2019 à 09:30

        ACHAT SUR INTERNET D'UN PARCK HOVERBOARD + HOVERKART LIVRAISON JAMAIS RECUE
        -------------------
        COMMANDE PASSEE LE 7.12.2018 - ENCAISSEMENT LE LENDEMAIN
        MATERIEL NON RECU A CE JOUR MALGRE PLUSIEURS RELANCE PAR MAIL.
        DECALAGE DE LA LIVRAION A PLUSIEURS REPRISES PUIS PLUS RIEN

        Pseudonyme utilisé : E-Board stroe

        Répondre
      • PLAYER 2 le 01/04/2019 à 12:00

        Bonjour

        a tous...

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      • dav le 10/04/2019 à 13:54

        Ce site fait payer au client un supplément pour obtenir des renseignements par mail ou téléphone sur l'utilisation de l'autoradio
        Votre Commentaire / Vos Explications MÉFIANCE Le site fait payer un supplément pour obtenir des renseignements par mail ou téléphone sur l'utilisation de leurs produits. Je n'ai jamais vu aucun site faire cela. Je passe mon chemin vers un site plus sérieux.

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      • volé le 16/07/2019 à 08:29

        j ai voulu sur le site fuuzz voir la fiche technique du lecteur de dvd silvercrest

        la réponse : 2 h gratuites puis 47 e à payer !
        donc c est une arnaque !

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      • generic tadalafil available le 20/01/2021 à 10:54

        generic tadalafil available

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      • daved le 29/01/2021 à 09:12

        Ce commentaire est rédigé dans une langue différente de celle du signalement. Il est masqué pour des raisons de confort.
        Cliquez ici pour l'afficher tout de même....

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      • SLF le 27/10/2022 à 16:33

        Sara Amaïeur n'a toujours pas remboursé ses victimes. Le jugement du tribunal de Paris date du 30 mars 2022 or à ce jour aucun remboursement n'a eu lieu.

        Date d'expérience : 27 octobre 2022

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      Non
      Oui, j'ai utilisé / consommé
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