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ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Site internet frauduleux
psa-navigation.com contact@psa-navigation.com +3150407441242

Date18/12/2018
Emailcontact@psa-navigation.com
Pseudonyme utilisépsa-navigation.com
Url / Site internetpsa-navigation.com
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois
Téléphone+31 50407441242 (ou 003150407441242)
Contenu de l'arnaqueMISE A JOUR GPS POUR PEUGEOT/CITROEN; EUROPE+ZAR+80KM/H
Commentaire / Explicationsmise a jour cartographie gps EUROPE+Z.A.R + Limitations 80km/h,se faisant passer pour le groupe PSA basé a TRAPPES(qui n'existe pas),renseignements pris auprés de PEUGEOT FRANCE...
Aprés paiement par C.B,vous recevrez une clé USB,et un C.D qu'il sera impossible a utiliser,malgrés les codes secrets fournies (impossibles d'accés),sans oublier les injures et autres malveillances de cette personne.
Opposition carte,dépot plainte,recherches auprés de ;la poste (lettre suivie numérotée),abuse@orange.fr, pour trouver la véritable IP....
Se faisant passer pour partenaire de la societé HERE,basée aux Pays Bas (Eindoven).
Tout est bidon.!

Services d'assistance aux victimes

  • Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +

    • Joseph le 18/12/2018 à 14:23

      Faites attention au (tiret -) par rapport au vrai site psa. (Point .),qui lui est vrai....cqfd

      Répondre
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    • albert le 19/12/2018 à 04:18

      Non e n'est pas une arnaque

      J'ai bien reçu une clé USB et un CD
      Chargement sur un un GPS intégré D'une C5 de 2013

      Répondre
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    • roger le 10/01/2019 à 08:05

      pour moi tout a très bien fonctionné il suffit de savoir charger un dossier sur une clé usb et de ne pas faire d'erreur en recopiant la clé d'activation

      Répondre
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    • Paul le 10/01/2019 à 08:43

      J'ai fait la mise la jour sur mon véhicule moi-même sans aucun souci. La procédure est très sécurisée mais il suffit de bien respecter les étapes et les mots de passe. tous les éléments nécessaires m'ont été envoyés par e-mail. J'ai copié les fichiers sur une clé USB vide et le transfert sur l'ordinateur de bord de la carte France a duré environ 15 mn ( C4 de 2015 ).
      Si on n'a pas les compétences informatiques basiques, il faut accepter de payer plus cher en s'adressant directement à son concessionnaire.

      Répondre
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    • AutoRenouveau le 10/01/2019 à 09:39

      Non pas une arnaque
      Je suis pro, et nous avions besoin d'une MAJ pour un C4 Picasso.
      Difficulté à installer la mise a jour certes mais technicien extrêmement réactif et tous c'est bien passé

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    • jean-pierre le 10/01/2019 à 11:08

      j'ai demandé a mon fils de réaliser l'opération car ma connaissance en informatique est limité.
      mon gps a été mis a jour sans aucun probléme.

      Répondre
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    • greg64 le 10/01/2019 à 11:24

      Alors,vous m'épatez tous...!Dans mon cas,cette personne m'a insultée,me déclarant incapable de compter jusqu'a 17,et de retourner a l'école...(j'ai les mails échangés).De plus,a l'issue des 3 tentatives éronnés,pas moyen de telephoner,malgrés le numéro SURTAXE a 0.80 cts la minute...Ce numéro n'est pas attribué.
      Je ne vais pas déballé mes griefs sur ce site,car une procédure est en cours,mais ou on ne parle pas du même site,.Et pourquoi refuser ma demande de remboursement alors?.Ou me proposer son aide,comme vous semblez tous dire?
      Quelles sont ces méthodes de vente,c'est incroyable!.
      Je maintiens que ce site est malveillant...MOI,j'ai des PREUVES.
      Bien a vous.

      Répondre
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    • linus le 10/01/2019 à 12:15

      mise a jour réussit entreprise sérieuse qui ma appeler car mon adresse mail ne passait pas ,très bon contact gps mis a jour sans problème

      Répondre
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    • Dofr le 10/01/2019 à 13:53

      Clé usb reçue. Mise à jour effectuée

      je suis très satisfait de mon achat.

      Répondre
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    • greg64 le 11/01/2019 à 03:24

      Vous prennez bien vite partie dans cette affaire.Et il y en a même qui corrige mes fautes d'orthographes,et un autre qui publie mes noms et adresse sans retenue.
      Je vais vous dire ceci;La personne (pseudo PSA-NAVIGATION) avec qui j'ai de gros soupcons de fraude,vous a appelés "a l'aide"...sur vos expériences d'achat de cette mise a jour.Vous répondez,commentez,et autre,mais vous n'avez aucun droits a agir de la sorte et divulguer mon identité de la sorte.
      Donc,mainteneant,je m'adresse a ;DG64 car je vais aujourd'hui meme apporter copie de ce mail aux autorités des commissions libertés informatiques,et plainte aux gendarmes,pour ces révélations sur moi.On vous a jamais demandé de faire ça,ou alors vous avez de bonnes raisons...Pour finir,je me retire de ce site definitivement,car cette affaire me fatigue trop,et va trop loin..Je prefere garder ma santé,plutot que de lire de tels commentaires.Je vais en informer le détenteur de ce site,et avoir les identités de certains d'entre-vous,comme vous l'avez fait pour moi.
      elisee Robb Merci de faire la correction..!

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    • jhf le 11/01/2019 à 08:10

      Ce n'est pas une arnaque. J'ai fait les mises à jour commandées par internet et reçues en fichier à décompresser,à transférer sur une clé USB puis installer dans le véhicule via le port USB.
      Le processus fonctionne. Je fais cependant un reproche au service PSA Retail. Ses explications écrites sont confuses. Elles manquent de simplicité pour être compréhensibles d'emblée. Et le collaborateur PSA qui a eu l'amabilité de me renseigner par téléphone m'a semblé bien impatient. Cela étant je comprends qu'un service téléphonique destiné à toutes sortes de compétences et incompétences en informatique puisse rendre impatient ce collaborateur.

      Répondre
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    • Jean-marc le 11/01/2019 à 13:51

      J'ai commandé une mise à jour sur ce site et j'ai bien reçu tous les codes pour pouvoir effectuer une mise à jour jours de la cartographie sur une C5 de 2015 qui s'est parfaitement déroulée.
      j'ai eu à faire à une personne au téléphone qui m'a parfaitement renseigné sur la procédure à suivre.

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    • Sylvain le 16/01/2019 à 10:37

      J'ai bien reçu la cartographie commandée. J'ai rencontré des difficultés pour mettre à jour le GPS mais le service technique m'a rappelé très rapidement.
      L'opération s'est ensuite très bien passée.
      Je suis satisfait de mon achat.

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    • Phil le 18/01/2019 à 16:18

      Ce signalement est complètement faux , de mon côté j'ai fait la mise à jour sur mon C4 Picasso en octobre 2018 via un téléchargement internet et transfert dans le véhicule via une clé USB.

      Tout s'est très bien passé.

      Il suffit donc de suivre la procédure qui est fournie .
      Je suis donc satisfait de mon achat

      Répondre
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    • smj85 le 24/01/2019 à 12:59

      je veux saluer la réactivité de l'entreprise quand elle a appris que la poste avait perdu son 1er envoi. Le 2nd est arrivé en lettre suivie le surlendemain…

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    • greg64 le 05/02/2019 à 06:22

      reponses

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    • dugilles le 16/02/2019 à 07:17

      Ce site est une complète ARNAQUE.
      Le N° de SIRET donné existe mais ne correspond pas à PSA-Navigation. J'ai appelé le garage Citroën en question.
      Le courriel qui confirme l'envoi du colis ne comporte ni le nom du transporteur ni un n° d'envoi, ......
      Pour ma part j'ai déposé plainte et avec des collègues nous avons pisté l'IP (qui bien sûr était fausse), mais nous avons trouvé

      Répondre
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    • Stephane86 le 19/02/2019 à 10:20

      Bonjour, pour ma part, malgré les commentaires incitant à la méfiance, j'ai tenté samedi dernier.
      Lundi après midi, pas de mail contenant le lien de téléchargement. Je fais un mail en demandant le remboursement.

      Rappelé quelques minutes plus tard, nous procédons à la création de la clé ensemble.

      Un peu de mal à télécharger le fichier, le technicien m'a renvoyé un mail pour me dire que le téléchargement était dispo.
      J'ai téléchargé le fichier ce matin et procédé à la mise à jour sans aucun problème.
      Merci

      Répondre
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    • dugilles le 19/02/2019 à 13:19

      Tous les commentaires de personnes qui disent charger ou télécharger, puis installer quelque chose sont FAUX et ARCHI FAUX.
      C'est en fait la même personne sous des pseudo différents.
      Je réitère : ce site est une COMPLETE ARNAQUE

      Répondre
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    • Stephane86 le 19/02/2019 à 14:22

      Pour ma part, je vous promets que.mon commentaire est vrai.
      J'habite Vouillé dans la Vienne et suis prêt à fournir photos et impressions écrans.

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    • Stephane86 le 19/02/2019 à 14:32

      Je viens de vérifier le siret. Il y a effectivement quelques trucs qui ne coïncident pas mais les CGV reçues à la confirmation de commande sont bien ai nom de PSA RETAIL FRANCE SAS

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    • Stephane86 le 20/02/2019 à 07:53

      @kalamyne. J'ai commandé une mise à jour de la carte France via un lien de téléchargement. Compliqué au début car site non disponible, j'ai finit par téléchargé le fichier que j'ai mis sur une clé USB. Mise à jour faite en environ 45 minutes, moteur allumé ????

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    • Stephane86 le 20/02/2019 à 07:56

      En complément
      https://www.psa-navigation.com/rt6-usb/

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    • Acid_Monkey le 21/02/2019 à 09:57

      Pour ceux qui aurait encore un doute sur le site, voici le message envoyé à PSA RETAIL FRANCE SAS
      "Bonjour, avez-vous connaissance qu’un individu qui se présente comme l’un des vôtres, arnaque a grande échelle des gens en leurs vendant des mise à jour de système GPS via ce site : https://www.psa-navigation.com/ ???
      Voici le lien du forum des victimes de cette arnaque : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/141302#comment-add-success
      Les coordonnées de cette personne : Psa-Navigation Mise à jour numérique
      Numéro de Siret : 30247504102436 - Code APE 947A
      9 rue Denis Papin – 78190 Trappes
      contact@psa-navigation.com
      Et le Siret 30247504102436 correspond à : PSA RETAIL FRANCE SAS 551 av des bouleaux
      78190 trappes
      Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers (4511z)"

      Réponse de PSA RETAIL FRANCE SAS
      " Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir rapporté ce site qui est en effet un site frauduleux. Il est déjà connu de nos services, et nous sommes actuellement en procédure pour qu'il soit fermé.

      Merci pour votre vigilance,

      A bientôt,

      L'équipe Social Media.

      Répondre
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    • Acid_Monkey le 21/02/2019 à 10:00

      Envoyé à la DGCCRF des Yvelines que je vous invite à contacter si vous avez un litige avec cet escroc via 'ddpp@yvelines.gouv.fr'
      Moi j'ai tout envoyé, confirmation de commande, réclamation délai de livraison, et les 18 email d'insultes de cet escroc, sans oublier la facture avec un numéro de Siret faux = Fausse facture en somme !!! L'union fait la force... A vous de jouer.
      Rira bien qui rira le dernier…
      Wait and see !!!

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    • Tonym57 le 26/02/2019 à 15:30

      Bonsoir avec beaucoup et de énorme doutes je confirme je viens de recevoir ma mise à jour pour mon C4 picasso au début j'ai vraiment pensé à à une arnaque avec une livraison 1 semaine et demie après l'envoie mais installé facilement tous est bien expliqué

      Répondre
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    • dugilles le 27/02/2019 à 12:00

      Étonnant que Tonym57 qui n'a pas posté de message comme quoi il pensait que c'était une arnaque, vienne tout d'un coup sur ce site qui recense les arnaques pour nous dire que ce n'en est pas une. Très étonnant !!!

      Répondre
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    • Patoche le 20/03/2019 à 15:54

      Bonsoir je viens de recevoir ma clé USB mais je n'arrive pas à leur envoyer de mail pour recevoir ma clé d'activation quelqu'un aurait-il un numéro où les joindre merci d'avance

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    • Jambon le 19/04/2019 à 08:49

      De mieux en mieux, nouveau nom de domaine, maintenant c'est peugeot-citroen-navigation.fr. Nom de domaine enregistré chez Jimdo, entreprise Allemande qui vend de l'hébergement low cost.

      Pourtant, PSA Retails doit avoir les moyens de prendre un hébergeur un peu plus professionnel, si j'en crois leur capital visible sur le site ;)

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    • Acid_Monkey le 14/05/2019 à 06:43

      La suite de l'arnaque avec le nouveau site : PEUGEOT-CITROËN-NAVIGATION nouveau site, même escroc !!! https://www.signal-arnaques.com/scam/view/160093

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    • Foster le 18/05/2019 à 09:15

      Bonjour, j'ai commandé une mise à jour sur ce site. J'attends ma clé USB mais j ai bien l'impression que je me suis fait avoir. Que puis je faire pour obtenir un remboursement et faire un signalement ? Merci d'avance.

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    • dugilles le 20/05/2019 à 10:37

      C'est une ARNAQUE. Il suffit d'appeler la société HERE au 0 0800 18 23 53 22 (faire le 0 devant 0800) qui confirmera que psa-navigation, navcar.net, peugeot-citroen-navigation.fr, etc. etc. sont des sites frauduleux et que l'escroc qui se cache derrière n'a pas l'autorisation de revendre leurs produits.
      J'invite toutes celles et tous ceux qui se sont fait arnaquer par cet escroc à déposer plainte auprès de leur commissariat et contacter la DGCCRF de leur département pour signaler la fraude et déposer un dossier.

      Répondre
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    • foster42 le 24/05/2019 à 17:10

      JPRaoux devant mes menaces, J ai obtenus un remboursement Paypal qui me confirme que tu es un arnaqueur. Je m'adresse à toi car tu réponds à mon message de la même manière qu'aux autres personnes qui te dénonce. Tu viens ici pour essayer de défendre ton site frauduleux. Ds automobile m a belle et bien confirmé que ton site n est pas légale. Donc oui je confirme que les messages des personnes ayant soit disant reçu une mise à jour sont juste la même et unique personne de ce site. Pour ta gouverne, j'ai récupéré mon argent ne rage pas.

      Répondre
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    • gillou le 29/05/2019 à 11:52

      je voudrais l'adresse mail de ce site car celle que j'ai ne fonctionne pas et je n'arrive pas à faire les mises à jour gps

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    • Foster42 le 30/05/2019 à 11:09

      Suite à mon signalement voila qui confirmera à ceux qui ont encore des doutes sur ce site. Les pseudos qui défendent ce site sont bidons. Les insultes cachées sous des pseudos différents émanent bien de ce site.

      Préfet des Yvelines

      Direction départementale de la protection des populations des Yvelines

      Service de protection économique du consommateur

      30, rue Jean Mermoz - RP3535

      78035 VERSAILLES CEDEX

      Téléphone 01 30 84 10 00 / ddpp@yvelines.gouv.fr

      autre site 22 rue René DORME 78330 FONTENAY LE FLEURY

      Pour toute correspondance, veuillez rappeler ces références : Dossier N° 2019-00743

      Courrier départ : n° 2019-04229 CV

      Affaire suivie par : Marion VIRUEGA

      Monsieur,

      Par courriel en date du 18 mai 2019, vous avez attiré l'attention de mon service sur le litige qui vous oppose à la société gérant le site internet www.peugeot-citroen-navigation.fr.

      Je vous informe que ce site internet n'est pas un site appartenant au groupe PSA.
      Il s'agit d'un site internet utilisant frauduleusement les noms, adresses, identités, marques et logos du groupe PSA.

      Des procédures judiciaires ont été engagées par le groupe PSA victime.

      Aussi, j'ai le regret de vous informer que les faits rapportés n'entrent pas dans le champ des dispositions législatives et réglementaires dont mes services sont chargés de contrôler l'application : ces faits ne sont pas constitutifs de l'une des infractions pénales et/ ou de l'un des manquements que les agents de la Concurrence, de la Consommation et de la Ré... Lire la suite

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    • Riri le 30/05/2019 à 11:18

      @Foster42 : Bravo!!! et merci pour toutes ces informations.

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    • Jodelyon le 03/06/2019 à 09:13

      J'ai commandé ce produit pour l'Europe, et fait la mise à jour pour la France, il ne fonctionne pas correctement, au lieu de dire 'tournez à droite à 100 mètres', il dit 'tournez à droite à mètres' , la distance n'est pas indiquée, parfois, il n'y a pas d'indication vocale, j'ai refait la mise à jour, le résultat est le même! ; Il y a également des problèmes de démarrage du GPS
      Bien entendu, le site est inaccessible

      Répondre
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    Non
    Oui, j'ai utilisé / consommé

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