Site internet frauduleux : www.nutravya.com

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date15/03/2019
Pseudonyme utilisénutravya.com
Url / Site internetwww.nutravya.com
Contenu de l'arnaqueNutra DIGEST du Dr Raphaël Perez info trouvée encore accessible https://drraphaelperez.com/formations

Nutra Digest est un complément alimentaire conçu par la marque Nutravya. Le complément a été développé spécialement pour un confort intestinale optimale, surtout contre le syndrôme de l’intestin qui fuit.

Nutra Digest est vendu sous forme de capsule, avec en posologie 3 capsules par jour après les repas.. Chaque capsule contient 16 ingrédients naturels et choisis avec précaution pour leur bienfait sur la paroi intestinale intestinal. Selon Nutravya, ces ingrédients permettraient de renforcer la paroi intestinale tout en la protégeant des endotoxines, particulièrement des lectines.

Une prise régulière de cette capsule permettrait un soutient contre :

Les problèmes de gaz
Les sensations de ballonnements
La constipation
Les divers troubles intestinaux
Les fringales et le grignotage
Les sensations de raideur au niveau des articulations
À l’issue d’une cure de 3 semaines, on devrait s’attendre aux effets suivants :

Réduction des problèmes digestifs
Perte de poids durable et stable
Réduction de la graisse abdominale
Amélioration des peaux à problème
Meilleure souplesse des articulations
Vous souffrez de troubles digestifs récurrents ? Selon Nutravya, Nutra Digest est le remède par excellence. Ce complément alimentaire se présente comme une solution simple, naturelle et efficace.
Nutravya, 35 Rue Louis Guérin, 69100 Villeurbanne, France
Votre Commentaire / Vos Explicationsle site n'est plus en fonction
Pas de numéros de téléphone
Le slogan était satisfait ou remboursé.
Comment le faire si il n'y a pas rien
Piece(s) jointe(s)
Autres Référenceshttps://www.signal-arnaques.com/scam/view/152937 (8 commentaires)
Pour en Savoir +Guide : 5 Conseils pour acheter sur un site marchand sans se faire arnaquer
Comment détecter les sites internet frauduleux ?
Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...
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39 commentaires


  • Spprt le 15/03/2019 à 16:36

    Bonjour, merci de nous contacter à support@nutravya.com en nous donnant votre référence commande et votre nom en mentionnant cette page. N'ayez crainte, notre site est actuellement en maintenance et sera disponible à nouveau très prochainement.

    Répondre
  • user le 15/03/2019 à 21:53

    den server gibt es nicht, emails können nicht versandt werden, weil es den server micht gibt, also, keine kontaktmöglichkeit, und das telefon ist immer besetzt.

    Répondre
  • Balderich le 16/03/2019 à 19:28

    Hallo
    Es ist BETRUG
    Ich habe bezahlt und nach einigem Hin und Her auch die Ware erhalten.
    ABER – das 90 Tage Rückgaberecht kann ich NICHT mehr einfordern. – Die Firma ist WEG.
    Lt. DENIC wurde die Seite http://www.Nutravya.de am 11.03.2019 gelöscht. Die HP Nutravya.com ist auch nicht mehr erreichbar.
    Eine Anzeige bei der Polizei geht nicht mehr, da es Zivilrecht ist, da die Ware geliefert wurde.
    grrr – teures Lehrgeld bezahlt.

    Répondre
  • Natidf le 16/03/2019 à 21:28

    arnaque totale de tous ces diagnostiques de l'intestin qui fuit par divers médecin dont la vidéo dure prés d'une heure pour mieux vous arnaquer , aucun remboursement possible , n'achetez pas ces gélules de perlin pinpin , éviter tout simplement le gluten , la caséine vers la quarantaine , et faites le régime du docteur Seignalet , divers livre à lire et recettes

    Répondre
  • Inselfee le 17/03/2019 à 19:31

    Ware nach einiger Wartezeit bekommen, möchte sie aber nicht mehr.

    Ich möchte von dem 90 Tage Rückgaberecht Gebrauch machen, kann aber keinen Kontakt aufnehmen mit der Firma, keine Reaktion auf meine Mail...
    Geld in Sand gesetzt?

    Répondre
  • Maru le 17/03/2019 à 20:16

    Bei Eingaben wurde mir klar dass es nicht der Wahrheit entspricht.

    Répondre
  • herbert le 18/03/2019 à 10:50

    kreditkartennummer und die webseite ist verschwunden

    Répondre
  • Gosia77 le 18/03/2019 à 13:17

    Habe bezahlt und heute Ware erhalten,die Tabletten hoffe sind laut Beschreibung...

    Répondre
  • Walter Hansel le 18/03/2019 à 15:12

    Ich habe bezahlt und nichts erhalten, versucht in Kontakt zu kommen ohne Erfolg.
    Telefon gibt es noch aber niemand zu erreichen.

    Anrufbeantworter aber egal welche Nr. 1,2,3 immer besetzt.
    Walter Hansel

    Répondre
  • Flo le 19/03/2019 à 04:20

    Commande passée il y a 3 mois des échanges de mails disant que il y a un. Retard et toujours rien
    I et BELLE ARNAQUE !!!!

    • Spprtle 19/03/2019 à 08:25

      Bonjour, nous sommes désolés d'entendre cela. Pourriez-vous nous envoyer par email votre numéro de commande afin que nous puissions regarder cela plus en details ce qu'il s'est passé et régler ce problème au plus vite?

    Répondre
  • Asterix le 23/03/2019 à 18:21

    Ich kann nur bestätigen, daß die Firma betrügerisch ist. Ich habe bestellt und kann die Sachen nicht mehr zurückgeben (natürlich sind die Beträge abgebucht). E-mail Kontakt nicht mehr möglich (billing@nutravaya.de), zuerst von "mailer daimon "zurückgesandt, jetzt ist die Adresse vollkommen blockiert, die mails bleiben im Postausgang stecken!!!!!!

    Als Absender steht auf dem Paket: NUTRAVAYA, 11 IMP du Rhone, 69960 Corbas (es ist noch nicht mal angegeben, daß dies Frankreich ist. Vielleicht nur eine Briefkasten-Adresse, die wohl inzwischen auch gelöscht ist. Was kann man hier tun???????

    • Spprtle 23/03/2019 à 23:48

      Hello, sorry to hear that you are experiencing such kind of issues. Can you email us at support@nutravya.com with your name, order ID and reference "Asterix" so we can look this up asap and fix the problem?

    Répondre
  • Anja le 25/03/2019 à 13:37

    Hilfe! Nachdem ich gerade über mein Smartphone die Ware bestellt habe und auf "Meine Bestellung aufgeben" ging, änderte sich nichts an der Seite. Also tippte ich noch zwei weitere Male auf diesen Button. Dann wurde mir ganz anders ... und ich googelte im Internet und stieß auf diese Seite. Wird mir das ganze jetzt 3 x verkauft? Ich möchte die Ware nicht mehr!! Wie kann ich noch zurücktreten (14-tägiges Rücktrittsrecht)?? Ab 14 Uhr ist das Telefon scheinbar wieder besetzt und hoffe, ich habe Glück ...

    • Spprtle 26/03/2019 à 22:08

      Hello, we just verified and don't worry, nothing has been debited as your 3 attempts to purchase were unsuccessful and the payments have been declined. If you need any help don't hesitate to email us!

    Répondre
  • Lothar le 28/03/2019 à 20:48

    Ich habe Wäre bekommen, dann auch erhebliche Probleme bei der Reklamation gehabt. Nummer im Deutschland nicht erreichbar.... Sie dann über ihre Facebook Seite angeschrieben, da zumindest antwortet jemand. Die Ware zurückgeschickt, bisher da aber nichts bekommen. Jetzt nochmal über PayPal reklamiert, so hatte ich bezahlt, und heute ein Angebot in Ihnen dort angenommen. Besser 80 von 134 Euro zurück als nix......

    Répondre
  • Michael le 29/03/2019 à 10:46

    Haben mir auch die 3fache menge geschickt und aubgebucht habe Rückbuchung veranlasst hoffe das klappt

    Répondre
  • Bille le 01/04/2019 à 18:19

    Gerade habe ich auch versucht, eine Mail wegen einer Rücksendung an die von Nutravya angegebene Adresse zu senden. Die Mail kam postwendend zurück "mailbox unavailable".

    Sieht wirklich nicht vertrauenserweckend aus!!
    Eine Firmenadresse findet man auch nicht!

    Répondre
  • morgiane le 03/04/2019 à 13:25

    Bonjour, commande du 03/01/2019 - commande 75380 - demande le remboursement et le retour . Merci

    Répondre
  • maud83 le 03/04/2019 à 17:09

    retour possible -

    Répondre
  • maud83 le 03/04/2019 à 17:47

    RAS

    Répondre
  • Spprt le 05/04/2019 à 11:25

    Bonjour, heureux d'entendre que votre problème a été réglé morgiane/maud83. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin directement sur notre email de support.

    Répondre
  • Hicham Rxo le 05/04/2019 à 11:58

    Bonjour à tous.

    Le site est très joli, mais il faut mettre en doute son contenu :

    l'un des deux témoignages de clientes (la brune, soulignant "son achat positif") a le visage d'une image libre de droits, du site freepix bien connu des graphistes :

    https://www.freepik.es/foto-gratis/retrato-empresaria-confiada-ordenador-portatil-vidrio-agua-lugar-trabajo_3346380.htm

    On pourrait encore creuser d'autres similitudes avec d'autres sites, mais pas bien envie de perdre du temps à décoder le bien-fondé reel de ce site très douteux :

    - l'outil Scamdoc n'accorde que 1% de confiance à ce site
    https://www.scamdoc.com/fr/view/4052

    S'éloigner, donc.

    Répondre
  • Hicham Rxo le 05/04/2019 à 12:00

    Hallo an alle.

    Die Seite ist sehr hübsch, aber Sie müssen den Inhalt in Frage stellen:
    einer der zwei Kundenberichte (die Brünette, die "ihren positiven Kauf" hervorhebt) hat das Gesicht eines gebührenfreien Bildes, der bekannten Freepix-Site:
    https://www.freepik.es/foto-gratis/retrato-empresaria-confiada-ordenador-portatil-vidrio-agua-lugar-trabajo_3346380.htm

    Wir könnten noch mehr Ähnlichkeiten mit anderen Standorten finden, aber keine Zeit damit verschwenden, die wirklichen Verdienste dieses sehr zweifelhaften Standorts zu entschlüsseln:
    - Das Scamdoc-Tool gibt dieser Site nur 1% Vertrauen
    https://www.scamdoc.com/fr/view/4052

    Sei vorsichtig und entferne dich so

    • Spprtle 05/04/2019 à 13:49

      Bonjour Hicham, nous vous remercions pour vos remarques pertinentes.

      Les images utilisées sont en effets libres de droits pour une question de respect du choix des clients qui n'ont pas souhaité avoir leur visage affiché publiquement. Vous aurez d'ailleurs remarqué la mention "*Photo libre de droit pour des raisons de vie privée" sous l'image en question.

      Nous vous remercions cependant de vos remarques constructives et nous espérons que l'indice de l'algorithme s'améliorera avec le temps, tout comme notre équipe... la majorité des sites webs récents ayant dessus un indice très faible.

      Passez une agréable journée!

    Répondre
  • Kruger44 le 06/04/2019 à 10:55

    Comment l'intestin peut 'fuir' et être percée, alors qu'il est de notoriété publique que la parois intestinal est un véritable MUR face à l'infection. S'il y avait des 'trou' la mort ne tarderait pas. Autre chose, le 'vous n'êtes pas responsable' est infantilisant. On reconnait une escroquerie avec l'absence d'information avant des dizaines de minutes et l'usage de termes vagues.

    • Mengle 09/04/2019 à 16:38

      Oui, vous avez raison, mais j'ai commandé avant d'avoir fait une vérification avis....voilà j'ai gagné ma journée....54 €, il faut vraiment aller mal...c'est vrai il nous enfume de blabla...pourtant il est sympa ce docteur Raphaël Perez...qui habite Lyon...
      Ce monde de la toile est complètement sauvage. Heureusement que je n'avais pas commandé le gros packaging...je suis folle furieuse, d'autant que je suis fauchée et fatiguée. Une grosse et vraie conne

    Répondre
  • PS36 le 08/04/2019 à 18:43

    pas de réponse pour me connecter

    Répondre
  • JFFR le 08/04/2019 à 19:10

    j'ai passé commande le 14/03/19, livraison le 18/04/19,

    je prends 3 gélules par jour depuis le 18 et j'ai l'impression d'avoir plus de tonus, je vais tenter de recommander pour voir ce que ça donne.
    à suivre

    • Mengle 09/04/2019 à 16:38

      C'est vrai ce que vous dites....?

    • Spprtle 09/04/2019 à 18:09

      Nous sommes extrêmement fiers de votre expérience et vous encourageons à continuer! N'hésitez pas à nous communiquer votre témoignage par email, cela redonne du sourire à notre équipe!

    Répondre
  • JFFR le 08/04/2019 à 19:12

    je corrige:: commande le 14/03/19 et livraison le 18/03/19, pas le 18/04/19

    Répondre
  • Bille le 09/04/2019 à 16:28

    Habe jetzt mit der email Adresse : support@nutravia.com Kontakt mit dem Support bekommen.
    Von den 3 bestelten Dosen soll eine leere, bzw. angefangene und die noch unbenutzte Dose Nutravia Digest zurückerstattet werden - innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Nun sieht die Firma für mich doch "reell" aus.

    • Spprtle 09/04/2019 à 18:11

      Hi Bille, and thank you for your support! We are here if you need any help!

    Répondre
  • Hicham Rxo le 09/04/2019 à 17:19

    Try this tool/Essayer cet outil de vérification :

    https://www.scamdoc.com/

    Répondre
  • Louloute le 12/04/2019 à 14:59

    Après deux boites sur six utilisées, une prise de poids très rapidement apparue, des douleurs aux seins, le ventre a gonflé énormément. J'ai dû arrêter car tous ces symptômes sont parvenus en avalant les 3 gélules par jour pendant 2 mois. Comment renvoyer les 4 autres pots qui ne seront pas utilisés et comment serai-je remboursé ??

    • Spprtle 12/04/2019 à 19:11

      Bonjour, désolé d'entendre cela. Ceci peut être dû à une réaction allergique à l'un des ingredients, il faut dans ce cas-là nous contacter! Vous avez simplement à joindre notre support clientèle pour nous renvoyer vos pots et être remboursé(e)! Je reste évidemment à votre disposition.

    Répondre
  • Hicham Rxo le 19/04/2019 à 16:16

    la société est habituellement assez rapide à répondre via ce portail, par le pseudo Spprt.
    Je crois que je serai bien plus convaincu par ses réponses quand sera réellement expliqué qui est leur caution médicale autre que "notre équipe médicale" ou bien si les chiffres avancés ("30.000 clients, 90% de satisfaction" reposent sur autre chose que du code informatique.
    Par ailleurs, pour avoir prolongé par un article en anglais un signalement sur une fausse image de "cliente satisfaite" trouvée sur leur site, on doit bien constater qu'ils l'ont enlevée sur leur site, et que ça fait un peu "pris le doigt dans le pot de confiture".
    https://en.info.signal-arnaques.com/non-classe/new-life-of-roger-federer/

    S'il s'avérait que vous ayez été victime d'un système d'arnaque, quelques conseil sans doute à retrouver là-dedans :

    https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/porter-plainte-cas-darnaque/

    • Spprtle 19/04/2019 à 16:43

      Bonjour Hicham, en effet, nous essayons de répondre rapidement à nos clients ayant un doute. Cette page a été créé à l'origine car notre site était en maintenance quelques jours, et cela a affolé quelques clients.

      Nous sommes vraiment désolés que vous contribuiez à générer de la peur auprès de nos clients (même certains clients récurrents) en nous faisant passer pour un site douteux. Malheureusement, aucune société ne peut satisfaire 100% de sa clientèle mais nous sommes loin d'être une arnaque. Nous serions heureux de vous prouver nos chiffres ainsi que nos collaborateurs si vous voulez nous joindre. Vous pouvez me joindre sur carole@nutravya.com

      PS: Concernant l'image, elle n'a pas été enlevée suite à votre commentaire, mais la section complète car le produit concerné est en rupture de stock. D'ailleurs l'autre image libre de droit aussi, est toujours en ligne :)

    Répondre
  • Bille le 21/04/2019 à 22:29

    Geldtransfer hat geklappt, nachdem ich die Ware zurückgeschickt habe!
    Darüber bin ich zufrieden - danke!

    Répondre
  • nutravya2000 le 23/04/2019 à 17:07

    J'ai de nouvelles sur Nutravya.

    Répondre
  • Hicham Rxo le 23/04/2019 à 17:21

    Sur le site, un tas de produits, où l'on peut lire "Cette formule est conçue pour soutenir votre corps à soulager naturellement votre intestin en favorisant une paroi intestinale saine et vigoureuse."

    Mais dans les conditions générales du site, on peut aussi lire :

    " Les déclarations faites au sujet des produits n’ont pas été évaluées par la DGCCRF et les résultats rapportés, le cas échéant, peuvent ne pas nécessairement apparaître chez tous les individus. Les déclarations et les produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir toute condition ou maladie. Tous les produits doivent être utilisés strictement conformément à leurs instructions, précautions et directives. Vous devriez toujours vérifier les ingrédients des produits pour éviter les réactions allergiques potentielles."

    Vous voulez pas passer par votre médecin plutôt ?

    • Spprtle 23/04/2019 à 23:19

      Hicham, je ne comprends pas ici votre acharnement?

      Comme vous l'avez si bien décrit, notre produit est un complément issu d'ingrédients naturels pour soutenir l'intestin NATURELLEMENT et non un médicament. Et comme tout complément, les résultats individuels peuvent varier, d'où la proposition d'une garantie pour essayer un pot par soi-même, car nous concevons que chaque organisme réagit différemment, mais sommes quand même confiant de son efficacité globale.

      De plus évidemment, même si cela semble logique en soi, chaque produit doit évidemment être utilisé comme décrit, pour éviter les inconforts digestifs liés au surdosage.

      "un tas de produits" semble légèrement exagéré puisque nous n'en avons que 2, dont un actuellement indisponible.

      Enfin, j'ai répondu à votre dernier message en vous donnant mes coordonnées pour vous prouver nos chiffres ainsi que nos collaborateurs sur vos doutes légitimes, et je n'ai reçu aucun email de votre part. Si vous changez d'avis, je serait bien évidemment ravie d'échanger avec vous et de vous prouver que nous sommes loins d'être malhonnêtes.

      Bien à vous,
      Carole

    • Hicham Rxole 24/04/2019 à 17:09

      alors merci pour votre réponse

    Répondre
  • Medioum le 25/04/2019 à 09:19

    J’ai un doute sur ce produit qui me semble assez cher pour un complément alimentaire

    Répondre
  • JAZMIN le 01/05/2019 à 19:06

    Bonjour,
    J'ai reçu les flacons commandés endéans les 4 jours qui suivirent.
    Pas encore entamé la cure de 3 mois. Je donnerai mon avis plus tard.
    Pour ceux qui doutent des "trous", il s'agit plutôt d'une hyperméabilité de la paroi intestinale, the "Leaky gut" en anglais. Le Docteur Seignalet, que quelqu'un a cité plus haut ,suggérait, dans les années 1980 , que, les maladies auto-immunes se déclaraient sur un terrain génétique particulier, dans un contexte d’hyperperméabilité intestinale et en présence d’un déclencheur d’origine bactérienne, toxique ou alimentaire. Pour le Dr Seignalet, diminuer la perméabilité intestinale et les aliments qui la déclenchent permettrait de diminuer l’incidence des maladies auto-immunes.

    Répondre
  • Emilie le 02/05/2019 à 09:34

    Bonjour, j'ai passé commande hier, la commande à été validée mais bizarrement je n'ai reçu aucun mail de confirmation rien qui prouve mon achat. J'essaie donc de les joindre via leur numéro plus de 25 minutes d'attente et aucune réponse ! je vais de ce pas porté plainte contre ce site et contre le soi disant docteur perez.

    • Spprtle 02/05/2019 à 11:06

      Bonjour Mme Cosentin, après quelques recherches vous aviez entré une adresse mail incorrecte que nous avons corrigé, nous vous avons renvoyé votre confirmation et vous avons informé par email. Veuillez noter que notre support ouvre ses portes à 9h30, comme indiqué sur notre site internet. Je reste à votre disposition!

    Répondre
  • jo le 03/05/2019 à 12:45

    bonjour ai eu du retard dans ma commande ... g pris 3 boites ils se sont excusés ... ça va beaucoup mieux niveau digestion est énergie je ne prends plus de reni et plus de vigilance dans mes choix alimentaires ... seul hic le prix trop chère

    Répondre
  • Jihelgé le 10/05/2019 à 05:25

    Suite à un problème d'acheminement, mon paquet c'est retrouvé en latence entre la poste et Nutravya.
    Après un premier mail infructueux, j'ai téléphoné. Je suis tombé alors en contact avec un employé du service client tout fait charmant qui a constaté où se trouvait le problème et procédé de nouveau à l'envoi.
    Ayant également constaté que le retard m'était préjudiciable il a procédé à un remboursement partiel à titre de geste commercial exceptionnel.

    Je n'ai donc que des compliments à faire sur une telle efficacité commerciale. Je peux enfin tester le produit. je constate donc que de toute évidence l'entreprise est digne de confiance.
    je ne manquerai pas de donner un avis sur le produit dans quelques temps.

    Répondre
  • Alison le 15/05/2019 à 07:53

    Bonjour voila moi j'utilise ce complément alimentaire depuis 1 mois j'ai une fibromyagie et spondylathrite et franchement je suis agréablement surprise , plus de problèmes de digestion plus de ballonnements et de mot de ventre depuis que je les utilises et mois fatigués aussi oui oui sa fonctionne vraiment sur moi donc oui je le conseil et je repasse commande

    Répondre
  • Hicham Rxo le 17/05/2019 à 19:00

    oh...

    un signalement de comportement de cette société qui pourrait ne pas l'honorer :

    "3 boites commandées le 20/02/2019 et seulement 2 reçues. Après plus de trois mois de bataille de mails et de coups de téléphone j'ai fait une première signalisation sur ce site. on m'a immédiatement joint au téléphone pour que je retire mon commentaire en me promettant de me rembourser l'intégralité de ma commande. j'ai retiré ma plainte et je n'ai pas reçu le remboursement promis.

    Aucun effets constaté avec 2 boites de traitement ....
    Triple arnaque "
    https://www.signal-arnaques.com/scam/view/152937

    Est-ce que ce témoignage pourrait valoir remboursement CONCRET pour ceux qui sont restés en carafe ?

    Répondre
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