Arnaque site annonce : Cybear Media

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date20/03/2019
Pseudonyme utilisé Cybear Media
Url / Site internethttps://www.ideetendance.fr
Contenu de l'arnaqueX
Commentaire / ExplicationsJ'ai payé le précis epil en ligne, et j'ai enregistré mon adresse. Ensuite je n'ai reçu aucune confirmation par mail, je les ai contacté plusieurs fois apr mail mais je n'ai jamais reçu de réponse!!!
Autres Référenceshttps://www.signal-arnaques.com/scam/view/158205 (7 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/159864 (5 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/171918 (1 commentaire)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/167295 (1 commentaire)
Pour en Savoir +Comment les Escrocs vous arnaquent-ils sur les Sites d'Annonces ?
Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...
Alertez vos Amis !

19 commentaires


  • Kessel le 22/03/2019 à 08:40

    Bonjour,
    J'ai commandé un répétiteur wifi. Le n° de suivi La poste est bidon. J'ai demandé où en était mon colis, réponse automatique.
    Cordialement,
    Kessel

    Répondre
  • Idée Tendance le 26/03/2019 à 15:54

    Bonjour Monsieur,

    Le numero de suivi est exact, seulement nous n'envoyons pas par colissimo, d'ou le suivi impossible via le site de la Poste.

    Vous pouvez suivre votre colis directement sur notre site en utilisant votre numéro de suivi.
    Bonne journée

    Répondre
  • Idee Tendance le 26/03/2019 à 15:57

    A la personne plus haut:
    Nous avons répondu plusieurs fois à vos mails.
    De plus, un mail de confirmation vous a bien été envoyé, veillez à vérifier l'adresse email utilisé lors de la commande mais également votre dossier SPAM.

    Répondre
  • Kessel le 27/03/2019 à 15:46

    Bonjour,
    J'ai reçu une réponse à mes questions aujourd'hui (5 jours après).
    Vous avouerez que recevoir le même mail automatique quelle que soit la question n'est pas très rassurant.
    Le suivi de mon colis est bloqué au 23 mars
    Bonne journée

    Répondre
  • maddy le 28/03/2019 à 19:08

    meme chose pour moi, le precis epil jamais reçu malgré un paiement avec Paypal

    Répondre
  • Kessel le 29/03/2019 à 11:30

    Bonjour,
    J'ai reçu le colis aujourd'hui.
    donc c'est OK de mon côté

    Répondre
  • Marie le 29/03/2019 à 14:34

    J'ai commandé chez eux et 0 probleme, ils sont de plus charmants au SAV

    Répondre
  • celia le 01/04/2019 à 11:27

    même chose que cybear Media et Maddy
    precil epil payé et jamais reçu .aucune réponse aux relances.

    Répondre
  • IdeeTendance le 01/04/2019 à 13:48

    @Maddy et Celia
    Nous répondons à tous les messages sous 48h. Veillez à regarder vos Spams car parfois les réponses y sont envoyées.

    Merci de nous contacter par Email pour toute question relative à votre commande.
    Bonne journée

    • mtzzle 27/04/2019 à 20:55

      Bonjour, j’ai commandé un colis le 18 avril 2019 chez vous un épilateur yestouch depuis je n’est plus de nouvelle de mon colis plus rien j’ai envoyé des mail pour savoir ou sa en était je reçoit que dés mail automatique pouvez-vous me répondre

    Répondre
  • PaulineLemet38 le 21/05/2019 à 11:20

    J'ai acheté deux fois sur le site, comme quoi la première fois ne m'aura pas servi de leçon, premier produit arrivé écrasé.( contrefaçon chinoise) et le deuxième n'est jamais arrivé...

    Répondre
  • IDTendance le 23/05/2019 à 16:02

    @mtzz: êtes vous sur d'avoir commandé sur notre site ? Nous répondons à tous les mails sous 48H
    @PaulineLemet: Nous ne vendons aucune contrefaçon et livrons tous nos clients. Nous n'avons pas votre nom dans notre base de données. La raison est simple: vous devez certainement être un concurrent en manque de notoriété... Ce qui est à la fois petit et malhonnête.

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  • Mme pecriaux le 28/06/2019 à 11:12

    Bonjour je suis toujours en attente de mes mails concernant mon remboursement alors que le colissimo est bien reçu depuis 1semaine pour le répétiteur wifi qui ne fonctionne pas merci à vous

    Répondre
  • VINCE le 23/07/2019 à 15:11

    Je vous déconseille de commander sur idée tendance. Belle arnaque cette arctic air de qualité plus que douteuse (CONTREFAÇON CHINOISE), je les reçu brisé en trois parties donc inutilisable. Bref toujours pas réponse après le mail que j'ai envoyé pour une demande de remboursement.
    Je pense malheureusement a voir à faire a des escrocs.
    IDEE TENDANCE EST POUR MA PART UN BON SITE POUR CE FAIRE ARNAQUER

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  • SAV ID TEndance le 29/07/2019 à 09:45

    @Pecriaux: vous avez été remboursée à la suite de votre échange de mail avec notre collègue.
    @Vince: veuillez nous contacter par email: si le colis est endommagé par la Poste nous remboursons nos clients. Ce n'est de plus pas de la contrefaçon mais le produit original.

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  • Isabelle le 24/09/2019 à 16:47

    A fuir ,cyber media
    Objet de chine vendu 10 fois plus cher sur leur site et attente 5 semaines pour l avoir

    • SAVIdeeTendancele 13/10/2019 à 18:17

      Bonjour Isabelle,
      Comme toute entreprise nous effectuons bien évidement une marge entre prix d'achat fournisseur et vente grand public. Nos délais de livraison sont généralement de 2 semaines. Pour un délai supérieur à 1 mois vous êtes entièrement remboursée.
      Bonne journée

    Répondre
  • marika le 29/10/2019 à 11:43

    A l'attention de Sav Idée tendance

    J'ai effectuer une commande via internet lundi pour un panier de chiens d'un montant de 49,90€,je n ai reçu aucun mail de confirmation encore a ce jour je souhaite déclarer une arnaque si je ne recoispas de confirmation de mon achat avec un numéro de suivie de mon achat marika sohlberg

    m.sohlberg@icloud.com

    • SAVIdeeTendancele 30/10/2019 à 11:22

      Bonjour,
      Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter notre support client par email ou par téléphone plutôt que sur ce site.
      Par ailleurs, je vous informe que vous aviez fait une faute de frappe dans votre adresse email. Vous nous aviez indiqué m.sohlberg@cloud.com (sans le "i" de "icloud"). C'est pour cela que vous n'aviez rien reçu.
      Nous avons procédé à la modification et vous avez reçu votre confirmation de commande le 29 octobre à 11h52 par email et par SMS.
      Vous recevrez la mise à jour de votre commande lorsque le numéro de suivi sera disponible.

      J'espère avoir répondu à votre demande et je vous souhaite une bonne journée.

    Répondre
  • Vincent le 04/11/2019 à 10:48

    Le produit que j'ai reçu était une contre façon et absolument pas le produit vendu sur votre site!!!!! de plus il est arrivé cassé à plusieurs endroits!!! depuis le renvoi du colis dans les délais et ma demande de remboursement aucune nouvelle de votre part depuis plusieurs mois!!!!
    Donc arrêtez votre mauvaise fois et remboursez moi dans ce cas!!!!
    Je pense que vos experts ont pu s’apercevoir de l'arnaque et du faite que l'objet est cassé à plusieurs endroits depuis le mois d’août (soit 4 mois).
    Donc oui, je suis bien victime d'une arnaque!!!! de la part de IDEETENDANCE (CYBEAR MEDIA) sinon j'aurais déjà été remboursé depuis longtemps.
    vince

    • SAVIdeeTendancele 08/11/2019 à 23:47

      Bonjour,
      Nous ne vendons en aucun cas de contrefaçons. En cas de non satisfaction, nous remboursons nos clients dans un délai de 10 jours après réception du colis.
      Je vous incite à nous contacter à contact@ideetendance.fr ou au 01 84 01 16 79 afin que nous puissions vous aider.
      Bonne journée

    Répondre
  • josiane le 05/11/2019 à 08:59

    j'ai commandé sur votre site un coussin marron poiur mon chien je n,ai reçu aucun mail de confirmation par contre la somme a bien été débité veuillez me faire savoir quand aur lieu la livraison Merci

    • SAVIdeeTendancele 08/11/2019 à 23:45

      Bonjour Josiane,
      Merci de nous contacter à contact@ideetendance.fr
      Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation, c'est généralement en raison d'une adresse email mal renseignée lors de la commande, ou bien car vous indiquez un numéro de téléphone.
      Notre service client vous aidera a récupérer votre numéro de suivi.
      Bonne journée

    Répondre
  • Papy Jean-Luc le 05/11/2019 à 11:09

    Comme beaucoup je viens de me faire enfler par Cybear média sceaux pour un panier puppylove

    • SAVIdeeTendancele 08/11/2019 à 23:49

      Bonjour Jean-Luc,
      Nous ne vendons pas de "panier puppylove".
      Pouvez vous nous préciser le problème que vous rencontrez ?
      Merci de nous contacter à contact@ideetendance.fr

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