Site internet frauduleux : lalicence.fr 0972588429

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  Rim le 19/08/2019 à 23:38

  Bonjour,
  
  Je suspecte moi aussi une arnaque après l'achat d'une licence WINDOWS.
  J'ai bien évidemment été débitée, reçu une clé d'activation mais aucune documentation d'installation. Puis après réclamation, j'ai reçu la doc. Après suivi des instructions, impossible d'installer le logiciel. Plusieurs tentatives de contact avec TEL et MAIL mais plus de réponse...
  
  S'agit-il d'une ARNAQUE AVEREE ou PAS ? Si oui que faut-il faire ? Porter Plainte ?
  
  Merci d'avance pour vos précisions. Cordialement.

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    SBle 30/01/2020 à 20:03

    ATTENTION DANGER
    Suite à un bug technique, je n'ai pu télécharger la suite Office dont j'avais besoin.
    J'ai immédiatement fait part du problème et demandé le remboursement auprès de lalicence.fr
    Le site a refusé de me rembourser, arguant qu'ils m'ont envoyé un nouveau lien de téléchargement 48 heures plus tard (mais je ne les avais pas attendus pour gérer depuis un autre ordinateur !).
    J'ai transmis le dossier à la DDPP.
    Au vu du nombre de plaintes, je recommande celles et ceux qui ont un problème de contacter la Direction Départementale de Protection des Populations du Nord (dont dépend le siège de lalicence) :
    DIRECTION DÉPARTEMENTALE DE LA
    
    PROTECTION DES POPULATIONS DU NORD
    
    Service de la protection économique des
    
    consommateurs et régulation
    
    95, Bd Carnot
    
    CS 70010
    
    59046 LILLE Cedex
    
    Tél : 03 28 07 22 00
    
    Fax : 03 28 07 22 02
    Me contacter en parallèle par mail pour une action juridique collective : bernier.stephane.fr @ gmail.com (enlever les espaces dans l'adresse mail)

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