Site internet frauduleux : phenix-electronics.com sav@phenix-electronics.com +9772150400756924777

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date06/06/2019
Email frauduleuxsav@phenix-electronics.com
Pseudonyme utiliséPHENIX ELECTRONICS
Url / Site internethttps://phenix-electronics.com/
Téléphone2150400756924777
Contenu de l'arnaqueRéponse de la DPP /je vous informe que les recherches menées par mon service ont permis d'établir que le site internet phenix-electronics.com n'appartenait pas à la SOCIETE DE DISTRIBUTION ET DE COMMERCE ELECTRONIQUE. En effet, ce site internet est exploité par une personne utilisant ce nom commercial dans le but de percevoir de l'argent sans aucune contrepartie réelle pour l'acheteur.
Commentaire / Explicationson commande, on fait un virement et on se fait avoir
Autres Référenceshttps://www.signal-arnaques.com/scam/view/164282 (1 commentaire)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/163421
Pour en Savoir +Guide : 5 Conseils pour acheter sur un site marchand sans se faire arnaquer
Comment détecter les sites internet frauduleux ?
Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...
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22 commentaires


  • Caroline le 06/06/2019 à 20:01

    J'ai commandé une machine a laver sur phénix electronics (prix très intéressant). Le paiement se fait par virement ce que j'ai fait et depuis 1 semaine aucune nouvelle, impossible de les joindre au numero indiqué. Aucune réponse à mes mails.

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  • Anne laure le 08/06/2019 à 07:58

    Même problème pour ma part. J'ai fait une déclaration sur le service des fraudes internet https://www.internet-signalement.gouv.fr

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  • Melanie le 08/06/2019 à 10:42

    Bonjour, même problème.
    Commande d’un cookéo le 23 mai.

    Le satut est passé à en cours de livraison depuis plus d’1 semaine.
    faut il multiplier les déclarations de site frauduleux?

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  • anne le 08/06/2019 à 13:51

    bonjour,
    j'ai commandé un cookeo le 29/5, j'attends toujours. pourtant mon suivi de commande, me dit que mon virement a été accepté, qu'il est en cours de livraison, et qu'il a été expédié

    Répondre
  • anne le 08/06/2019 à 14:02

    bonjour,
    j'ai commandé un cookeo le 29/5, j'attends toujours. pourtant mon suivi de commande, me dit que mon virement a été accepté, qu'il est en cours de livraison, et qu'il a été expédié.
    aujourd'hui je reçois un mail comme quoi ils n'ont pas reçu mon virement et que je dois renvoyer la preuve pour qu'il fasse des recherches...

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  • Jiji le 08/06/2019 à 23:37

    Bonjour, moi j’ai fait un virement pour un lave vaisselle et même problème que vous toutes. J’ai été porter plainte. Faites de même, pour que votre banque vous rembourse.

    • natalusle 19/06/2019 à 11:57

      bonjour jij, comment notre banque peut nous rembourser?
      car j'ai aussi fait un virement et si on donne notre IBAN , j'ai cru comprendre que l'on avait pas de recours?

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  • Eric le 09/06/2019 à 08:40

    Bonjour ,

    Tout comme les personnes ci dessus je me suis fait avoir pour la somme de 256.47 pour un lave linge .

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  • Eric le 10/06/2019 à 09:42

    je vais déposer plainte aujourd'hui , ce que je ne comprends pas c'est qu'ils agissent encore en toute impunité depuis le premier signalement

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  • Pakonue le 10/06/2019 à 10:41

    @Eric, Vous ne comprenez pas que cette société agisse encore ?

    Ca fait 3 mois qu'elle existe . Je ne suis pas convaincue qu'il y ai eu des centaines de plaintes en 2 mois (1 société a 30jours pour vous faire parvenir une commande).
    Le premier signalement fait ici, date d'il y a 4 jours !
    Si la DDPP s'est saisie du dossier, il faut lui laisser un peu de temps.

    Comment avez vous connu ce site ? Grâce à une pub ?

    https://info.signal-arnaques.com/encyclopedie-des-arnaques/arnaques-crimes-reseaux-sociaux-cote-obscur-de-facebook/

    https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/conseils-pour-acheter-sur-internet/

    https://www.scamdoc.com/fr/view/21479

    https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/que-faire-si-vous-avez-ete-victime-dune-arnaque/... Lire la suite

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  • galet le 11/06/2019 à 11:15

    j'ai porté plainte dimanche. le gendarme s'est renseigné sur les n° de tel. tout est à l'étranger en carte prépayée

    • deschlaurentle 11/06/2019 à 15:38

      Bonjour, moi je suis allé à la police pour porter plainte et ils m'ont dit de saisir le Tribunal d'instance avec une lettre adressée au juge.
      Pour l'histoire j'ai commandé un Dyson v8 le 23 mai et meme si je reçois des notification de la part du site concernant l'avancement de ma commande, je n'ai rien reçu.
      quand j'essaie de les joindre par téléphone, ça ne décroche jamais.

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  • deschlaurent le 11/06/2019 à 15:55

    Bonjour à tous,

    Je suis dans le même cas que vous. J'ai commandé un aspirateur Dyson le 23 mai et depuis, je n'ai toujours rien reçu alors que mon paiement à bien été encaissé même si je reçois des notifications de la part du site concernant l'avancement de ma commande.
    Quand j'essaie de les joindre par téléphone, ça ne décroche jamais.
    Je suis allé à la police pour porter plainte et ils m'ont dit de saisir le Tribunal d'instance avec une lettre adressée au juge.

    le policier m'a dit de réunir si je le pouvais, d'autres cas similaires pour constituer mon dossier. Donc avant de déposer ma plainte, vous pouvez me raconter en détail votre mésaventure. plus nous serons, plus il y aura de poids contre ces escrocs.

    Cordialement... Lire la suite

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  • Pakonue le 11/06/2019 à 16:17

    Je vous conseille de supprimer rapidement votre adresse mail. Tout le monde (même les escrocs) peut voir ce site et ces arnaqueurs sont ravis d'obtenir ce genre d'infos sans avoir d'efforts à faire. Pour celà, cliquez sur le "crayon vert" à droite de votre message.
    De plus, si on vous contacte, rien ne prouve que la personne qui vous contacte n'est pas un escroc qui se fait passer pour une victime.
    Quand vous allez porter plainte il faut signaler que vous êtes plusieurs victimes ( vous pouvez leur montrer cette page)
    Vous pouvez aussi intenter une action de groupe . Pour celà il faut contacter une association de consommateurs : https://www.quechoisir.org/ ou https://www.60millions-mag.com/
    https://www.60millions-mag.com/2014/10/01/action-de-groupe-les-cinq-types-de-litiges-pour-lesquels-vous-pouvez-agir-7957... Lire la suite

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  • Joss85 le 12/06/2019 à 08:07

    Bonjour, malheureusement je me retrouve dans le meme cas que vous. Hier a force d'envoyer des mails, ils m'ont répondu que le colis avait du retard. Je n'y crois pas trop...
    Je fais une pré-plainte en ligne et j'attends mon RDV en gendarmerie.

    • deschlaurentle 12/06/2019 à 10:15

      Bonjour, moi aussi j'ai reçu un mail comme quoi mon colis avait du retard et que le transporteur allait me prévenir dans les prochains jours. tout comme vous je n'y crois pas une seconde....

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  • ALEX le 13/06/2019 à 10:47

    BJR J AI COMMANDER A PHENIX ELECTRONICS VIREMENT BANCAIRE FAITPAS DE LIVRAISON

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  • ATAOFEAL le 13/06/2019 à 17:55

    Bonjour, je suis dans la même situation que vous. Commande d'un aspirateur le 22 mai 2019 par virement bancaire également. Pas de livraison. Pas de réponse téléphonique. Par mail du 08 juin 2019 le transporteur devrait me recontacter cette semaine selon eux. Je me suis rapprochée du transporteur cité dans les CGV qui n'a aucun colis à mon nom. Le transporteur travaille avec un numéro de suivi que je n'ai jamais reçu. La gendarmerie me demande d'attendre les 30 jours de délai.

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  • Claude Pascale le 15/06/2019 à 19:47

    Bonjour,
    Même arnaque, j'ai commandé un aspirateur à 331€ et le site n'est pas connu du transport DHL et la banque signalée dans le transfert est une entreprise qui n'arien à voir avec une banque.

    Répondre
  • Sam le 17/06/2019 à 13:07

    Bonjour

    Meme arnaque. J'ai commandé le 26 mai 2019.
    J'ai fait un mail de relance, le soit-disant sav@phenix-electronics.com me repond

    "Bonjour,
    Veuillez nous joindre le justificatif du virement

    Merci

    Cordialement
    Message de Phenix ElectronicsLe 28 mai 2019 à 09:39"
    J'ai envoyé la copie de la confirmation de virement.
    et depuis plus rien malgré une autre relance.
    Aujourd'hui message du site : "Error 404 - Not found
    Le fichier requis n'a pas été trouvé. Il peut s'agir d'une erreur technique. Veuillez réessayer ultérieurement. Si vous ne pouvez pas accéder au fichier après plusieurs tentatives, cela signifie qu'il a été supprimé."

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  • Flo le 17/06/2019 à 16:30

    Bonjour à tous,
    j’ai également vécu cette mésaventure pour une commande sur ce site pour un autocuiseur cookeo, le virement bancaire a été effectué le 27/05/19 pour 120€ et je n’ai pas reçu ma commande à ce jour et n’arrive pas à contacter cette « société » je pense que tout s’explique avec vos commentaires... maintenant reste à voir s’il y a une chalande de récupérer notre argent, je tente de trouver des solutions et serais preneuse de toute information qui pourrait nous aider si quelqu’un avance sur le sujet. Merci

    Répondre
  • natha le 18/06/2019 à 16:31

    pareil de mon côté; dyson commandé le 25 mai et toujours pas de nouvelles.
    De plus je viens de voir que le site ne fonctionnait plus.

    Merci de me tenir au courant de votre avancé pour vous faire rembourser.

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  • Michel le 18/06/2019 à 20:08

    Je suis dans le même cas que ces personnes. Le lave vaisselle que j'ai commandé le 21 mai 2019 n'est jamais arrivé. Le dernier mail reçu m'informe qu'il a été expédié le 5 juin et depuis impossible de joindre cette société , mais mon virement a quand même été accepté. J'ai déposé une plainte en gendarmerie.

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  • Colas le 19/06/2019 à 12:43

    Bonjour,
    Suite à l'achat d'un lave linge (372.64 €) le 27/05/2019, je suis toujours dans l'attente de la livraison. Le paiement par virement a été accepté le 30/05/2019. Après vérification de l'IBAN, du code BIC, des numéros de téléphone (injoignable) je peut vous certifier que nous nous sommes bien fait arnaqués. Les recours sont inexistants pour des sommes aussi faibles. Un dépôt de plainte à la gendarmerie ? Il faut attendre 30 jours ! Un action de groupe : l’escroc est intraçable. Aujourd'hui, il doit bien rire de nos doléances.

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  • Gloria le 14/10/2019 à 00:24

    Bonjour à tous, après un recours auprès de ma banque, je viens d’obtenir le retour de fond suite à l’achat d’un cookeo sur ce site, j’espère que vous arriverez à avoir le remboursement également.

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