Autre arnaque : service@comforium.com 0214680260 Comforium

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date05/08/2019
Email frauduleuxservice@comforium.com
Pseudonyme utiliséComforium
Url / Site internethttps://www.comforium.com/
Téléphone02 14 68 02 60 (+ d'infos)
Contenu de l'arnaqueNon remboursement suite à annulation de commande, alors que les conditions générales de vente indiquent un remboursement intégral si l'annulation est effectuée dans les 48 h.
Commentaire / ExplicationsJ'ai passé une commande pour environ 1000 EUR il y a plus de trois mois. Quelques jours après, Comforium m'indique qu'un des deux meubles de la commande n'a pas de date de réapprovisionnement prévue. J'annule donc la commande, moins de 48 h après l'avoir passée. Les CGV indiquent :

"5.1 Annulation avant l'expédition. Le Client dispose d’un délai de 48h ouvrées à compter de sa passation de commande pour demander à procéder à l’annulation d’un produit ou de l’ensemble des articles commandés et ce, sans pénalités."

Quelques jours après l'annulation, on m'indique que je recevrai le remboursement dans les 30 jours. N'ayant pas reçu le remboursement dans ce délai, je procède à plusieurs relances et menaces de saisir la justice : mise en demeure par lettre RAR, appels et emails réguliers. Les réponses de Comforium, quand il y en a, sont soit que le dossier est en cours de traitement par leur service comptable, soit que le remboursement sera fait dans les jours qui viennent (< 1 semaine). Dans le deuxième cas, le remboursement ne vient toujours pas...

J'ai également introduit une procédure sur la plateforme européenne de résolution des litiges qui, après plusieurs semaines reste toujours ignorée par Comforium.

A ce jour, plus de trois mois se sont écoulés, et je n'ai toujours pas récupéré mon argent.
Autres Référenceshttps://www.signal-arnaques.com/scam/view/162077 (18 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/183772 (6 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/133616
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/182938
Pour en Savoir +Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...
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Analyse du numéro de téléphone 02 14 68 02 60

Type de numéroNuméro fixe
Formats usuels
  • 0214680260
  • 02 14 68 02 60
  • 02.14.68.02.60
  • 02-14-68-02-60
Format international
  • +33 2 14 68 02 60
Opérateur téléphoniqueVerizon France
PaysFrance
Zone GéographiqueNormandie
Département(s)CALVADOS
TerritoireFalaise

6 commentaires


  • Schiaffino34 le 25/10/2019 à 12:38

    Site d'escrocs, tous les dires sont confirmés. Voir groupe Facebook et pétitions en ligne qui confirment que de nombreux consommateurs se sont fait arnaquer.

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  • Jodenice le 28/10/2019 à 18:35

    En effet, comforium est bien une arnaque de grande envergure ..Suite à une plainte déposée, je reçois aujourd’hui un courrier du Centre Européen des Consommateurs France. Je vous en fait part : "nous recevons actuellement de nombreuses plaintes contre ce professionnel au sein de notre réseau. Nos homologues belges nous ont demandé de geler le transfert des dossiers afin qu'ils puissent consulter l’autorité belge de réglementation des fraudes et décider de la marche à suivre".

    Faites comme moi, constituez-vous un dossier solide et adressez-le à cet organisme.

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  • houria le 10/11/2019 à 00:53

    oui c est une arnaque il y a un trop grand nombres de personnes qui ont payer et n on jamais reçu leur commande ni le remboursement de comforium les sommes enpoche par cette societe malhonete est chiffre a plus de 200 000 euros si ce n est plus il faut tous se mobiliser pour que les auteurs de cette grosse arnaque soit punit prison amende et remboursement de toutes les personnes arnaquees c est honteux aucun scrupule cela serai trop triste si cette societe s entire en faisant passer pour une faillite tous ensemble pour les condamner c est claire que c est une très grosse arnaque

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  • Landry94 le 11/11/2019 à 14:44

    J’ai effectué une commande sur le site au mois de juillet pour un montant de 1285 euros à payer en 4 fois commande qui devait être livré au mois d’août... fin août on m’informe que celle-ci sera livrée en septembre et en septembre on m’informe que c’est octobre et en octobre novembre.. Au regard de ce manque de sérieux j’ai annulé ma commande attendant un remboursement sous 30 jours. A ce jour nous sommes à 32 jours et aucun remboursement j’ai constitué un dossier pour le tribunal.

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  • Cherif le 12/11/2019 à 22:12

    C'est une arnaque. J'attends mon remboursement depuis 60 jours !!! Après plusieurs courriels on me réponds toujours la même chose : que c'est en cours ! Que du mensonge et il est impossible de les joindre par téléphone ! C'est minable et vraiment malhonnête d'agir ainsi.

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  • Pakonue le 18/11/2019 à 11:42

    Le site a fait faillite , voilà ce que vous devez faire :
    https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/vente-de-meubles-sur-le-site-wwwcomforiumcom-eviter

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