Site internet frauduleux : Www.annasmile.fr info@annasmile.fr

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date06/09/2019
Email frauduleuxinfo@annasmile.fr
Pseudonyme utiliséAnnaSmile
Url / Site internetWww.annasmile.fr
Contenu de l'arnaqueCulottes menstruelles
Commentaire / ExplicationsUne commande passée le 25/08, une fausse promo qui doit se terminer le jour même à minuit mais qui s’affiche tous les jours depuis sur le site :
« 4 culottes pour le prix de 2. »
Expédiée le 28/08, délai 72h, avec un numéro de suivi qui ne fonctionne pas, inconnu des transporteurs.
Nous sommes le 06/09 et je n’ai rien reçu.
Injoignables par téléphone.
Autres Référenceshttps://www.signal-arnaques.com/scam/view/177087 (4 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/176908 (10 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/176929 (6 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/176844 (2 commentaires)
Pour en Savoir +Guide : 5 Conseils pour acheter sur un site marchand sans se faire arnaquer
Comment détecter les sites internet frauduleux ?
Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...
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34 commentaires


  • Alex le 06/09/2019 à 23:44

    Une commande passée le 30/08, une fausse promo qui doit se terminer le jour même à minuit mais qui s’affiche tous les jours depuis sur le site :
    « 4 culottes pour le prix de 2. »
    Expédiée le 31/08, délai 72h, avec un numéro de suivi qui ne fonctionne pas, inconnu des transporteurs.
    Nous sommes le 06/09 et je n’ai rien reçu.
    Injoignables par téléphone.

    Répondre
  • Claude le 07/09/2019 à 11:14

    Passez commande aussi le 20 août 2019 pour un pack de 4 forets multifonctions . Un numéro de facture 4360 qui ne mentionne aucun suivi de la livraison avec pourtant une réponse de BLUHEARS par messagerie qui dit :
    Vous pouvez suivre vote commande à l'aide de votre numéro de suivi sur le lien suivant

    et ceci nous amène sur leur site de produit de jardin .

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  • Claude le 07/09/2019 à 11:51

    Reçu aujourd' hui 7 septembre 2019 le pack des 4 forêts multifonctions , juste après l' inquiètude mentionnée ci dessus .

    Répondre
  • Looriianne le 08/09/2019 à 12:35

    De même que pour vous autres, commande avec une promotion, livraison 72h.
    Reçue presque 1 moi après (j'ai quand même essayé de les joindre à de nombreuses reprises) et ça ne correspond pas. Les culottes sont de simple culottes chinoise qu'on peut trouver sur amazon à 10€.

    J'ai aussi essayé de laisser un commentaire mais il a été supprimé, d'ailleurs les commentaire ne change pas, toujours les même sauf la date.
    Enfin bref ne vous faite pas avoir.

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  • Lea le 08/09/2019 à 15:29

    Comme cité plus haut, 2 commandes réalisées sur annasmile le 24 août et toujours rien reçue ce jour, paiements débités, numéros de suivi commandes invalides, aucune réponse aux multiples mails envoyés. Commentaires du site toujours identiques avec juste la date de publication qui change pour le même commentaire...

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  • Gloups le 08/09/2019 à 18:38

    Exactement le même scénario, commande faite le 17 août de 4 culottes au prix de 2, reçue le 31 août. Les culottes n'étaient pas à la bonne taille, venant d'un vendeur vraisemblablement chinois (vu le nom sur le colis), elles sont made in china, qualité très cheap, impossible de les joindre par mail. Il y a une adresse à laquelle on peut renvoyer le colis sur leur site, mais l'adresse correspond à un hôtel près de St lazare, et quand j'ai cherché il y a quelques jours, c'était encore une autre adresse. Est-ce que quelqu'un a réussi à se faire rembourser ?

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  • Cécile le 08/09/2019 à 19:48

    Idem !!!!
    Commande payée le 19/08 ; toujours rien ! Ecrit 5 fois, aucune réponse.

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  • Ju le 08/09/2019 à 22:22

    Idem commande passée, débitée et pas de livraison après 10 jours!!!

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  • Alice le 08/09/2019 à 23:06

    Commandé lot de 2 × 4 culottes de règles noires. Commande passée le 28 Août 2019. Nous sommes le 08 septembre et toujours rien reçue..

    Pas de compte créé donc pas possible de retrouvé son numéro de commande. Aucun moyen de les contacter par téléphone uniquement une adresse mail !!! Le numéro de suvi colis est inconnu par la poste. Je me suis fait avoir. Ne commandez pas sur ce site. Offre trop alléchante pour être vraie.

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  • MARIE NOELLE le 09/09/2019 à 11:30

    commande passée le 29/08 et aucun colis arrivé ce jour le 9/09/2019 numéro de livraison est inconnu
    Arnaque!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • Astro le 10/09/2019 à 09:31

    Idem pour moi, commande le 31/08. Toujours rien reçu ce 10/09! Scandaleux!

    Répondre
  • Julie le 10/09/2019 à 11:50

    Idem pour moi j'ai passé commande le 31/08, j'ai envoyé un mail le 07/09 toujours pas de réponse. le numéro de colis n'est pas traçable. j'ai relancé par mail ce jour. A mon avis sa sens l'arnaque!
    Quel recours?

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  • LG le 10/09/2019 à 12:12

    ARNAQUE !!! Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 29 août, aucune réponse à mon mail...

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  • MuSo le 10/09/2019 à 12:23

    Je me suis faite avoir ! comme pour les autres, commande passée le 02/09, 72 h plus tard toujours rien, puis un lien vers un suivi de colis fictif, le 10/09 toujours rien reçu.
    Bien les boules de n'avoir pas lu tout ça avant !

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  • Emilie le 10/09/2019 à 20:17

    Ce produit provient d’asie et non de Grenoble. Livraison dites en 72h alors que je l’ai reçu 10 jours après. Juste une culotte envoyée au lieu de trois commandée.

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  • Lilu le 11/09/2019 à 11:30

    même chose: commande passée il y a plus de 15 jours, aucun colis reçu, aucune réponse aux mails, numéro de suivi invalide...

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  • Carole le 11/09/2019 à 19:22

    Idem, je me suis bien faite avoir. Commande envoyée de Chine et pas encore reçu. ça me servira de leçon la prochaine fois je serais plus vigilante et je vérifierais avant.

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  • Marianne le 11/09/2019 à 20:10

    Bonsoir,
    Commande passée le 27 Aout (4culottes pour le prix de 2), rien reçu 10 jours après. Mail envoyé et réponse: votre livraison arrivera dans 10j et vous aurez un cadeau de compensation pour ce retard. Je viens de recevoir mon colis...qui contient 1 seule culotte!!!!! Les boules!!! je viens de leur réécrire un mail. Je doute qu'il y ait une suite. C'est la première fois que je me fais avoir...que peut-on faire contre ce site? Porter plainte? où?

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  • Valérie le 12/09/2019 à 12:17

    Bonjour à tous,

    Même scénario pour moi, évidemment ! Commande livrée en 14 jours au lieu de 72h...pour des culottes 100% chinoise et non fabriquées en France; culottes qui n'ont rien de culottes menstruelles, en plus. Aucune réponse à mes mails non plus...
    Ce site AnnaSmile est décliné, quasiment à l'identique sous d'autres noms...
    Il est apparemment impossible de se faire rembourser...J'ai signalé le site sur Facebook et aussi sur le site du gouvernement prévu à cet effet : https://www.internet-signalement.gouv.fr mais je ne sais pas quoi faire de plus et de plus efficace !

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  • Pakonue le 12/09/2019 à 14:09

    Si on regarde les CGV on voit :
    ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE
    "Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés en vertu des lois en vigueur à 85 avenue François Mitterrand, 94000, CRETEIL, France."

    Contactez la DDPP du Val de Marne.

    https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

    Répondre
  • Pantoute le 12/09/2019 à 19:04

    Pareil pour moi, commande passée le 25 août, toujours rien reçu et compte débité. J'ai essayé de les contacter par 3 fois sans succès.

    Répondre
  • Laure le 12/09/2019 à 19:09

    Bonjour
    J'ai eu un peu plus de chance que vous, j'ai commandé 4 culottes et je les ai bien reçu, en retard mais tout de même. Mais voilà, de mauvaises qualité, une a déjà un trou, elles fuient légèrement, et surtout made in china (c'est écrit dessus!!!!). Le site se ventant d'être made in FRANCE à 100% ! Sont-elles au moins effectivement en fibres de bambous ?!

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  • Anne le 12/09/2019 à 20:07

    Bonjour Mesdames,
    Commande passée le 31 août... et toujours rien.
    Contactés le 6 septembre par mail et messenger, ils me disent que je recevrai mon colis sous 10 jours avec un cadeau.
    Je les contacte hier puis aujd pour savoir si mon colis est expédié, aucune réponse.
    Signalement fait ce jour sur le site du gouvernement (lien dans les commentaires) + signalements journaliers de leur page facebook en espérant que leur site et page Fb ferment et qu'au moins plus personne ne puisse se faire avoir comme nous.
    Au vu de vos commentaires je ne sais pas si je préfère ne jamais rien avoir ou recevoir 1 culotte (au lieu de 4) made in China pas à la bonne taille et qui ne servira à rien.
    J'envisage de porter plainte - même si ce n'est pas une grosse somme - par principe. Parce que si tout le monde se dit "tant pis je ne vais pas m'embêter pour 20e", ils ne seront jamais inquiétés.... Lire la suite

    Répondre
  • Elodie le 13/09/2019 à 10:53

    Bonjour,
    je me suis également faite avoir.

    commande le 01/09
    délai de livraison annoncé 2 à 5 jours
    ne voyant rien venir j'ai fait des recherches sur internet et lu les commentaires sur la fabrication chinoise, hors sur leur site c'est noté: fabrication en France
    demande d'annulation de la commande faite le 09 septembre
    aucune nouvelle
    nouveau mail le 13/09
    Une belle arnaque

    Répondre
  • Hyla031 le 15/09/2019 à 22:17

    Même aventure que tout le monde !
    J'ai contacté la DGCCRF pour signaler l'arnaque, espérons que ce site ferme !

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  • stef le 16/09/2019 à 13:52

    colis enfin recu avec 1 mois de retard, une seule culotte (avec un trou) au lieu des 4 attendues taille L qui est trop petite, car au mieux pour un 36/38!! et bien sur de chine! grrrrrrrr

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  • Meghann le 16/09/2019 à 14:44

    Je crois pas apporter quelque chose de nouveau même arnaque, si ce n'est que le principe de culottes menstruelles m'intéresse toujours. Quelqu'un à t-il un veritable site à me conseiller ?

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  • Karen le 17/09/2019 à 18:18

    Bonjour,
    Effectivement, ce site est bien une arnaque comme d'autres du même type.
    En ce qui me concerne, colis reçu malgré demande d'annulation de commande. Je me suis rendue compte trop tard de la supercherie et bien entendu, aucune réponse à ma demande.
    Entre recevoir le colis ou pas, c'est idem, ce sont de simples culottes de mauvaise qualité et absolument pas absorbantes et encore moins made in France donc ne parlons pas des composants... 39.90 euros de perdu. Produit inutilisable... Un beau chiffre d'affaire en perspective pour ces escrocs tant que le site ne fermera pas....

    Répondre
  • pierre le 17/09/2019 à 18:27

    bjr j ai commande obd2 depuis 2mois et apres bcp de mail rien recu? tjrs le meme message;;;;que dois je faire?? merci

    Répondre
  • Arka le 18/09/2019 à 16:15

    Culotte Made in China, efficacité nulle, polyester, a proscrite, fuyez.

    Répondre
  • Lo le 18/09/2019 à 22:13

    Idem, commande du 5/08 jamais reçue, pas de réponse aux mails...

    Répondre
  • Laure le 19/09/2019 à 11:25

    Moi j'ai porté plainte au commissariat, n'hésitez pas à faire de même !

    Répondre
  • caro le 19/09/2019 à 16:36

    Commande passée le 31/08 et toujours rien non plus… je suis censée recevoir le colis sous 10 jours avec un kdo comme chacune d'entre nous a ce que je vois….
    Allez hop 40 balles a la poubelle !!

    Répondre
  • Arnaquee le 19/09/2019 à 23:11

    Commande passée le 1er septembre la crée ce jour mais une seule culotte au lieu de la bonne quantité commande avec la promo.

    100% chine et pas 100% français comme indiqué. Bref grosse arnaque!

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