Site internet frauduleux : perfectskin-pro.com

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date04/10/2019
Url / Site internethttps://perfectskin-pro.com
Contenu de l'arnaqueCommande de stylos sourcils le 21 08 2019 d une valeur de 38 euros , jamais reçu après de multiples réclamations.Les réponses sont toujours les mêmes ( nous avons eu des contraintes, soyez patients)
Nous sommes le 04 octobre toujours rien.
Commentaire / Explicationscommande effectuée le 21 08 2019 a perfectskin pro via Facebook
commande n 1855
paiement a été prélevé le jour même
CB Agatery perfect facture 210819, date de valeur 22/08/2019
Piece(s) jointe(s)
Autres Référenceshttps://www.signal-arnaques.com/scam/view/180510 (12 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/183196 (2 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/189567 (1 commentaire)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/190295 (4 commentaires)
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17 commentaires


  • Nathnath le 06/10/2019 à 18:38

    Même chose pour moi, commande passée le 30 août et toujours rien. Je viens d’envoyer un mail pour demande remboursement sous peine de porter plainte

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  • Estell31 le 06/10/2019 à 23:21

    Idem pour moi. Ils ne répondent pas à ma demande de remboursement exprimée dès le lendemain de ma commande fin août.

    Répondre
  • Estell31 le 06/10/2019 à 23:55

    Nous pourrions monter une action collective. Nous sommes sûrement nombreux à avoir été arnaqués.

    Répondre
  • Emma71 le 07/10/2019 à 14:54

    Idem commande effectuée le 8 sept 2019 et toujours rien et Je n'arrive plus à les contacter ????????????

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  • Nathnath le 07/10/2019 à 20:46

    Suite à mon mail de demande de rétractation, ils m'ont répondu d'être patiente.

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  • Emma71 le 08/10/2019 à 06:33

    @pakonue j'ai contacté 60 millions de consommateurs. Il faut leur emmèner les éléments du dossier et il jugeront si l'affaire est recevable. Mais avant il faut adhérer à leur association pour 1 montant de plus de 40€... et si l'affaire est défendable il nous enverrez vers 1 conciliateur de justice....

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  • Jos07 le 08/10/2019 à 20:11

    Pareil pour moi commande d’un epilateur jamais livré, même réponse, commande passée le 4 septembre nous sommes le 8 octobre rien et depuis’ ma mise’ en demeure De remboursement plus de nouvelles

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  • Estell31 le 10/10/2019 à 12:59

    Bonjour, Pour information, voici le mail reçu ce jour après avoir évoqué l'action collective " Bonjour,
    Le processus de remboursement de votre commande vient d'être enclenché.
    Il sera visible sur votre compte utilisé lors du paiement sous 5 à 7 jours ouvrés.
    Nous vous souhaitons une agréable journée.
    Cordialement,"

    Je vous tiens au courant si le remboursement intervient effectivement.

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  • dada1907 le 10/10/2019 à 17:56

    Bonjour, j'ai commandé un stylo pour les sourcils le 28 août 2019 pour un montant de 45,15 euros, le montant a été prélevé le jour même par Agatery perfect skin Caluire-Et- Cu mais je n'ai jamais reçu ma commande et aucune réponse à mes mails. Le site est toujours en ligne...

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  • Estell31 le 17/10/2019 à 09:14

    Bonjour. Pour information, j'ai bien été remboursée sur mon compte dans les délais annoncés.

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  • Nathnath le 18/10/2019 à 18:05

    Bonjour, je les ai relancés depuis plusieurs jours mais toujours les mêmes réponses. Je vais retenter en espérant que ça donne quelque chose.

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  • etelkam le 31/10/2019 à 13:38

    Bonjour,
    Je fais partie aussi des "arnaquées", commande stylo sourcils du 4 septembre jamais reçue.
    J'ai le même genre de réponses que vous...
    Je viens de déposer une plainte sur le site de règlement des litiges en ligne RLL
    http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
    Je vous invite à en faire de même, plus nous serons nombreux et plus de chances nous aurons peut-être d'être remboursés

    • Nathnathle 01/11/2019 à 15:41

      Bonjour, après plusieurs mails de relances, j'ai aussi utiliser les services du site "litige.fr" et j'ai enfin une promesse de remboursement sous quelques jours. Je surveille donc mon compte dans l'attente que la somme me soit reversée. Voici le lien du site :
      https://www.litige.fr/

      Pour les personnes qui se découragent : ne lâchez rien car ils comptent la dessus je pense.

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  • etelkam le 08/11/2019 à 13:00

    Bonjour,
    suite à ma plainte, je viens d’être remboursée. Ne lâchez rien !

    Répondre
  • evybm le 20/11/2019 à 04:55

    J e n ai toujours rien reçu, ni remboursée,commande 1855 passée le 21 08 .
    Je joins l adresse d un de leurs e mails, si ça peut aider.
    mailer@shopify.com

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  • Pierre le 23/11/2019 à 10:23

    Bonjour,
    Comme vous commande passée fin août et malgré de nombreux échanges avec eux aucune livraison, on me disait de patienter, qu'il y avait des retards de livraison. Je leur ai donc envoyé un mail leur disant que j'avais porté plainte et que j'exigeait le remboursement. ...une semaine plus tard c'est chose faite j'ai été remboursé de ma commande que je n'aurais jamais vu...donc ne vous laissez pas faire avec eux...c'est une honte ce site.

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  • Cath27 le 18/12/2019 à 18:40

    Moi aussi ....ça fait deux mois et demi qu on me ballade pour un montant de presque 40 euros...(cure detox vital)Comment procéde t on pour une mise en demeure ?

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  • Nadeïa le 22/01/2020 à 14:14

    oui c'est une arnaque !

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