Site internet frauduleux : www.travelofina.fr

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date06/10/2019
Pseudonyme utiliséTravelofina
Url / Site internetwww.travelofina.fr
Contenu de l'arnaqueCe site propose des écharpes de voyage à prix bradés, des faux avis clients surement
Commentaire / ExplicationsJ'ai commandé 3 écharpes de voyage début septembre que je n'ai jamais reçu!
Après 4 emails à leur service client sans réponse, j'ai fait opposition à ma CB aujourd'hui
Pour en Savoir +Guide : 5 Conseils pour acheter sur un site marchand sans se faire arnaquer
Comment détecter les sites internet frauduleux ?
Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...
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3 commentaires


  • Mux le 07/10/2019 à 15:03

    Bonjour, j'ai passé commande début le 1ier octobre, commande expédié le 4 avec un numéro de suivi, aujourd'hui je consulte le suivi toujours aucun lien redirigé vers le site de la poste. Ce que je trouvais bizarre c'est lors de la confirmation de la commande, le mail est vide et le montant de la commande a été débité avant l'expédition du colis (trop rapide à mon goût). J'ai envoyé un message au service client et voir si on me répond ou pas. Si pas de réponse, je procéderai à l'opposition de la commande

    Répondre
  • Service client Travelofina le 10/10/2019 à 22:28

    Bonjour,

    Je suis Julia du service client Travelofina, votre commentaire est étrange car nous n'avons pas l'habitude de ne pas répondre aux clients. Notre service client est disponible 7J/7, je vous invite à nous envoyer un email à l'adresse de notre site internet nous allons vérifier tout cela ensemble.

    Si daventure il y a eu un probleme avec l'acheminement de votre commande nous allons régler cela ne vous inquiétez pas nous n'avons jamais eu ce genre de problème jusqu'à présent.

    Merci de nous contacter sur notre adresse mail afin que l'on vérifie que votre commande à bien été passée sur notre site internet.

    Bien à vous

    Julia,
    Service client
    TRAVELOFINA

    Répondre
  • JEAN le 17/10/2019 à 09:47

    Julia ds service client TRAVELOFINA, si ce site n'est pas une arnarque, veuillez indiquer un site sur lequel vous pouvez etre contactée. Par ailleurs le bouton "répondre" sur votre réponse ne mène nulle part.

    Répondre
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