Site internet frauduleux : Tweena.fr namaste@tweena.fr

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date13/05/2020
Email frauduleuxnamaste@tweena.fr
Url / Site internetTweena.fr
Contenu de l'arnaqueProjecteur d'étoiles StarLight™ ( veilleuse pour enfant ) à 19€99 plus 3€93 d'expédition .
Commentaire / ExplicationsCommande confirmer le 7 avril , je devais la recevoir pour le 25 avril et depuis ce jour la date de la livraison ne fait que reculer car maintenant ce serai pour le 18 mai alors que j'ai reçu un mail me disant que pour le 10 mai si rien n'était arriver je serais remboursé, je n'ai toujours pas ni ma commande , ni mon remboursement. Et depuis le 8 mai je n'ai plus de nouvel d'eux . Certe ce n'est heureusement pas une grande somme mais d'autres personnes peuvent ce faire avoir pour bien plus .
Autres Référenceshttps://www.signal-arnaques.com/scam/view/254816
Pour en Savoir +Se faire rembourser en cas d'arnaque, c'est possible avec le Chargeback !
Guide : 5 Conseils pour acheter sur un site marchand sans se faire arnaquer
Comment détecter les sites internet frauduleux ?
Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...
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8 commentaires


  • Angelique le 23/05/2020 à 23:51

    Moi j’ai commandé le 31 janvier 2020 et ils refusent de me rembourser car l’objet est envoyé mais soi disant bloqué. Ils m’ont bloqué sur Facebook et leur site internet car je prévenais les gens de l’arnaque.

    • Tweenale 11/07/2020 à 13:34

      Bonjour Madame,
      Après vérification votre commande du 31/01/2020 de 27,84€ a bien été remboursée totalement le 24/05/2020.

      Nous sommes désoler que vous n'ayez pas reçu votre commande.
      Merci de votre compréhension,
      Sarah

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  • Marly le 17/06/2020 à 19:31

    J'ai passé commande depuis avril je devais être livré pour le 18mai et depuis lors rien quand je demande on te répond après 4jours et encore. Il est mentionné que bpost a reçu mon colis depuis le 4 juin on est le 17 juin et toujours rien. Depuis le dit 4 juin plus de nouvelles de leur part. Que faire

    Répondre
  • Marly le 17/06/2020 à 19:33

    J'ai été bloqué de leur page Facebook car je prévenais les clients de l'arnaque

    • Tweenale 11/07/2020 à 13:41

      Bonjour,
      Nous espérons que votre commande a bien été livrée entre-temps.
      Votre nom n'étant pas afficher publiquement, nous ne pouvons pas faire de vérification avec votre numéro de suivi.

      En effet nous préférons bloqué toute personne qui va à l'encontre de nos publicités afin de ne pas gêner les futurs acheteurs.
      Il arrive en effet que des commandes disparaissent (perte ou vol) et ce contre notre volonté, malheureusement c'est un problème qu'il est difficile de contrôler en e-commerce lorsque l'ont fait appel à des sociétés externes pour la logistique.

      Nous sommes désoler pour ce retard de commande.
      Merci de votre compréhension,
      Sarah

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  • Sabrina le 11/07/2020 à 20:41

    Commandé début avril. On est mi-juillet et je n'ai jamais reçu ma commande. Elle est toujours en traitement #TW1625. Je les contacte par téléphone ils ne répondent pas. Sur messenger non plus. Par mail aussi.
    C'est du grand n'importe quoi. Et je posterais sur tous les sites où je pourrais mettre mon avis pour que d'autre personne évite de se faire arnaquer !!!
    Je suis furieuse !!!!!

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  • Naïma Belka le 22/07/2020 à 14:51

    Commande reçue, j'avais commander pendant le confinement un projecteur d'étoiles et elle est bien arrivée donc le problème est régler pour moi

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  • Elif le 30/07/2020 à 10:22

    J’ai fait une commande numero 1754 voila maintenant 3 mois j’ai envoyer plusieur fois un mail pas de reponse pas de remboursement c’est vraiment pas honnete de leur parts en plus me bloque de leur page facebook et leur site

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  • Sabrina le 30/07/2020 à 22:24

    Toujours pas reçu ma commande. Ils m'ont bloqué sur fb et sur Instagram, ont supprimé mes commentaires !!!! C'est incroyable quand même !!!!!!!!!!!!

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  • Françoise le 03/08/2020 à 12:05

    Rien à signaler de mon coté, le produit commander est de qualité

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