Arnaque site annonce : support@barberry.zendesk.com Barberry

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date29/05/2020
Email frauduleuxsupport@barberry.zendesk.com
Pseudonyme utiliséBarberry
Url / Site internetBarberry-France.com
Contenu de l'arnaqueVente d'une tondeuse pour cheveux et barbe pour une 50aine d'euros (le site prétend que le plein tarif est à 150 euros et que l'offre exceptionnelle est liée à la période de confinement, même après le déconfinement). Le produit livré ne correspond pas aux visuels sur le site.
Commentaire / ExplicationsLe produit vient de Chine, ce qui n'est pas du tout annoncé sur le site lors de la commande. Il a mis deux mois à arriver, via Yun Express. La tondeuse n'est pas un modèle de la marque "Barberry" contrairement à ce que dit le site, je pense que c'est parce que la marque n'existe pas vraiment. La tondeuse est une "Valenty Amcull", avec des guides de coupes de mauvaise qualité. Elle est soit disant garantie un an, mais pas de papier pour le prouver. Pas de manuel d'utilisation non plus, ni version papier ni version numérique. Le colis ne contient pas de facture. De plus, j'ai reçu le produit avec des cheveux ou poils coincés dans la lame. J'ai immédiatement contacté le service après vente pour exiger un remboursement car j'affirme qu'il y a tromperie sur la marchandise.
Piece(s) jointe(s)
Pour en Savoir +Se faire rembourser en cas d'arnaque, c'est possible avec le Chargeback !
Comment les Escrocs vous arnaquent-ils sur les Sites d'Annonces ?
Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...
Alertez vos Amis !

7 commentaires


  • Elimymy le 05/07/2020 à 22:27

    Tondeuse de très mauvaise qualité la service client me balade depuis 1 mois et demi pour ne pas me rembourser alors que j'ai retourner l'article.
    Je vais aller déposer plainte pour arnaque

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  • Stephane le 01/08/2020 à 10:40

    Ça ressemble bien a une arnaque en effet
    Aucune infos sur leur site de la provenance de la tondeuse , aucune adresse de siège social,de plus ils sont incapable de me donner une date de livraison après échange par mail .....

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  • Dedetel le 25/08/2020 à 20:57

    Oui, c'est une arnaque : en voulant voir quelle est la date de livraison, le site me "crédite" d'une deuxième tondeuse, à € 10 de moins.
    Impossible de faire machine arrière, ni de confirmer ou d'infirmer la commande.
    Résultat : opposition immédiate auprès de ma banque et retrait de la carte de crédit.

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  • Louka le 04/09/2020 à 11:50

    Site de voleurs. J'ai commandé la tondeuse bien reçu et quand j'ai voulu l'utiliser elle ne fonctionnait pas je l'ai mise à charger et là elle s'est mise à chauffer dangereusement à tel point que je me suis brûlé la main et bien sûr la tondeuse est toujours HS !!!

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  • Bernard le 15/09/2020 à 14:11

    Tondeuse de tres mauvaise qualité.Apres avoir contacté le sav, ils me repondent que je n avais que 1 mois pour retourner le produit. La tondeuse n a que 6 mois et ne m a servi que 2 fois. Je leur ai demandé la durée de la garantie et j attend toujours la réponse.

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  • Bernard le 17/09/2020 à 03:14

    Je vais faire un signalement à la DGCCRF pour ces escrocs. Faites en de même ça aura plus de poid pour faire cesser ces escrocs.

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  • Véronique le 17/09/2020 à 08:07

    Voici la lettre que je viens de leur adresser
    Bonjour,

    J'ai commandé un produit clean max d’une valeur de 29,99€ début février. N’ayant pas reçu mon colis, je vous ai contactés à plusieurs reprises. Vous m’avez répondu que la livraison de mon colis avait pris du retard mais qu’après vérification de votre part le colis était bien expédié.
    Le 24 avril, je vous adresse un nouveau message. Vous me répondez que les délais ont été rallongés, que c’est indépendant de votre volonté…..
    Aujourd’hui toujours rien !!!.
    Pas de réponses à mes 2 derniers messages.
    Vous avez débité sur ma carte bancaire la somme de 29,99 €

    A ce jour, je n'ai obtenu ni le produit, ni le remboursement de la somme prélevée J'en conclus donc que je suis face soit à une parfaite négligence de vos services, soit à des pratiques qui frisent la malhonnêteté.... Lire la suite

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