Site internet frauduleux : kasbah-design.com contact@kasbah-design.com

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date24/08/2020
Email frauduleuxcontact@kasbah-design.com
Pseudonyme utiliséKasbah design
Url / Site internethttp://kasbah-design.com/
Contenu de l'arnaqueJ'ai commandé une console sur leurs sites depuis deux mois. Je n'ai toujours rien reçus et le vendeur ne veut pas me rembourser...
Commentaire / ExplicationsJ'ai commandé une console sur leurs sites depuis deux mois. Je n'ai toujours rien reçus et le vendeur ne veut pas me rembourser...
Autres Référenceshttps://www.signal-arnaques.com/scam/view/271363
Pour en Savoir +Se faire rembourser en cas d'arnaque, c'est possible avec le Chargeback !
Guide : 5 Conseils pour acheter sur un site marchand sans se faire arnaquer
Comment détecter les sites internet frauduleux ?
Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...
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31 commentaires


  • Mélissa le 29/08/2020 à 15:15

    Bonjour avez vous eu des nouvelles ? J’ai commandé une table fin juillet je n’ai pas de nouvelle et le vendeur m’a supprimé d’Instagram du coup je n’ai plus la conversation...

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 07:52

      Bonjour Madame,
      Auriez vous la gentillesse de préciser si votre commande a bien été réceptionné par vos soins et si elle vous convient ?!
      Bien à vous

    Répondre
  • Youdi le 30/08/2020 à 01:08

    Bonjour,
    Meme problème, table basse commandée en juin, pas de nouvelles, a chaque fois que j’arrive a le joindre au téléphone il me dit que c’est a cause des marchandises qui sont bloquées en Espagne. Ca sent l’arnaque... d’autant plus que ses pages fb et instagram n’existent plus et il ne me répond plus.
    Je vais aller porter plainte demain en espérant pouvoir être remboursé.

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 07:54

      Bonjour,
      Auriez vous l'amabilité de nous préciser si votre commande est arrivée ?
      La table basse vous convient elle ?
      Merci pour votre retour

    Répondre
  • Ludivine le 30/08/2020 à 07:43

    Bonjour,
    Même cas ici.
    table commandée début juillet, marchandises bloquées à Tanger il y a deux semaines et là, plus de nouvelles. Je viens de constater que les pages facebook et Instagram n’existaient plus.
    pas contre ils avaient ouvert une boutique éphémère à Bordeaux il y a quelques temps donc l’entreprise existe forcément.
    si vous savez comment vous faire rembourser, je suis preneuse!

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 09:51

      Bonjour Ludivine,
      Votre table commandée en juillet a probablement due être livrée désormais, auriez vous la gentillesse de nous revenir à ce sujet ?

      Bien à vous

    Répondre
  • Mélissa le 30/08/2020 à 09:13

    D’accord bon nous avons l’air nombreux dans ce cas et effectivement j’ai l’impression que tous ses comptes réseaux sociaux ont été supprimés ... Jai essayer de le contacter par mail et demain par téléphone mais sans grande conviction si je ne parviens pas à le joindre j’irais déposer plainte également ...

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 09:25

      Bonjour Madame,
      Auriez vous la gentillesse de nous dire si votre commande est arrivée ?
      Bien à vous

    Répondre
  • Kevin le 31/08/2020 à 09:15

    Bonjour, je suis exactement dans la même situation. J’ai commandé une commande fin juin, ils m’ont dit que tout était bloqué à Tanger et depuis aucune nouvelle...

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 09:26

      Bonjour Monsieur,
      Votre article est il arrivé ?

      Bien à vous

    Répondre
  • Alexandra le 31/08/2020 à 12:34

    Bonjour,

    j'ai commandé une table le 11juillet 2020 toujours pas reçu ma commande et iks ont fermé leur page insta et facebook ........

    Répondre
  • Alexandra le 31/08/2020 à 12:56

    Je viens de les avoir au téléphone, toutes nos commandes sont en route ou en préparation de livraisons. Ils ont fermé les réseaux car les gens s'énerver et ça leur nuiser. Ils vont réouvrir les réseaux et poster toutes les commandes des gens pour rassurer tout le monde!

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 09:29

      Bonjour Madame,
      Auriez vous la gentillesse de nous signaler si votre commande est arrivée ?

      Bien à vous

    • alexandra13le 26/09/2020 à 16:42

      Bonjour,

      J'ai commandé ma table en juillet, elle m'a bien été livré cette semaine.
      J'en suis ravie. Ce site n'est pas une arnaque :)

    Répondre
  • Lèlène le 31/08/2020 à 16:04

    Bonjour;

    Je suis dans le même cas que vous j'ai acheté des mini nœuds j'ai effectué un virement de 22,18 € LE 01 JUIN 2020 et à ce jour (31/08/2020) je n'ai rien reçu.
    Je pense qu'un jour ça va s'arreter et qu'on les enfemera en prison ces voleurs.

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 09:29

      Bonjour Madame,
      Votre commande est elle arrivée ?
      Bien à vous

    Répondre
  • Roxane le 01/09/2020 à 12:23

    Bonjour,

    Je suis dans la même situation, commande effectuée début mai 2020, toujours rien reçu , plus de réponses aux mails, les réseaux sociaux supprimés ... comment pouvons nous faire ?

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 09:30

      Bonjour Madame,
      Votre commande a très probablement dû vous être livrée désormais ?!
      Pourriez vous le confirmer ici svp ?

      Bien à vous

    Répondre
  • Cam le 01/09/2020 à 21:39

    Bonjour,

    j’ai également reçu un appel en « inconnu » pour me dire que les tables allaient être livrées d’ici 2 semaines.

    gros gros doute. Je vais également porter plainte!

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 09:33

      Bonjour Car,
      Votre commande a t'elle été livrée ?

      Bien à vous

    Répondre
  • david le 01/09/2020 à 23:40

    pour info j'ai été livrer aujourd'hui,et mon amis sur paris également.PATIEN

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 09:34

      Bonjour Monsieur,

      Merci pour votre message !

      Bien à vous

    Répondre
  • Djibril le 02/09/2020 à 14:22

    Commande passée fin Mai et toujours pas livré... Suite à une relance en juin, on m'avait promis une livraison sous 15 jours mais je n'ai plus de nouvelle...

    Si vous avez des infos, je suis preneur également

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 09:52

      Bonjour Monsieur,

      Auriez vous la gentillesse de nous dire si votre commande a été livrée ?

      Bien à vous

    Répondre
  • helene le 02/09/2020 à 14:48

    Idem.....commande passée fin Juillet (table basse), livraison annoncée sous 2 a 3 semaines.
    Toujours rien, pas de reponses aux mails, pas de date de livraison prévue, supprimer d'instagram..... j'avais opté pour un paiement en 3 fois, j'ai bloqué les deux prélèvements a venir..... comment porter plainte car au vue de vos historiques, il s'agit bel et bien d'une arnaque.

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 09:53

      Bonjour Madame,
      Malgré vos prélèvements bloqués, auriez vous la gentillesse de nous dire si votre table a été livrée ? Si tel est le cas, comment envisagez vous la suite des paiements ?

      Bien à vous

    Répondre
  • Soraya le 04/09/2020 à 14:27

    Bonjour ,
    suite à mon dernier appel toujours rien ... je commence également à croire à l’arnaque !!! Avez vous d’autres infos ????

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 09:54

      Bonjour Madame,

      Vous avez probablement constaté que vous n'étiez pas face à une arnaque désormais.
      Auriez vous la gentillesse de le préciser ici et de nous tenir au courant de la livraison effective de votre commande ?
      Bien à vous

    Répondre
  • KASBAH-DESIGN le 05/09/2020 à 15:55

    MESSAGE DE LA DIRECTION DE KASBAH DESIGN

    Bonjour à toutes et à tous,

    Nous nous permettons de répondre de façon généralisée à tous les messages que chacun d’entre vous a pu laisser sur le site signal-arnaques.com

    Il n’y a AUCUNE ARNAQUE ! Tous nos clients seront livrés.

    Nous comprenons tout à fait vos angoisses et nous vous prions de nous excuser sincèrement pour le stress occasionné par la situation que vous vivez actuellement.

    Nous sommes tout aussi gênés par tous les contretemps que nous avons dû affronter avec les conséquences du confinement mondialisé.

    Nous ne reprendrons pas ici les causes qui ont entraîné les conséquences que nous connaissons tous, à savoir les retards de livraison. Pour autant, nous vous remercions de bien vouloir comprendre que la situation et la gestion de la crise sanitaire en France n’a rien à voir avec la gestion de la crise sanitaire au Maroc qui le pays d’où sont fabriqués, stockés et livrés nos produits.... Lire la suite

    • Zale 10/09/2020 à 09:37

      Pouvez-vous préciser à chacun le numéro de suivi pour que nous puissions voir où est notre commande ? Cela simplifierait grandement…

    Répondre
  • Marine le 07/09/2020 à 16:18

    Bonjour,

    Je suis moi aussi dans l'attente d'une livraison de leur part.
    quelqu'un aurait il leur numéro à me donner s'il vous plait?
    merci

    • Kasbah Design (Direction)le 20/09/2020 à 17:02

      Bonjour Madame,

      Auriez vous la gentillesse de nous dire si votre commande est arrivée ?

      Bien à vous

    Répondre
  • Aurelie le 07/09/2020 à 21:32

    Bonjour idem aussi ici, plusieurs messages envoyés et restés sans réponse. Ils m'ont même bloqués sur Instagram si bien que je n ai aucun moyen de les contacter. Peu importe les problèmes

    de delais une réponse doit être apporté aux clients. Et les laisser sans réponse n inspire guère confiance. Je vais contacter également ma protection juridique.

    • Kasbah Design (Direction)le 20/09/2020 à 17:03

      Bonjour Madame,

      Nous nous excusons sincèrement pour ces contretemps et le stress occasionné.
      Auriez vous l'amabilité de nous dire si votre livraison a été effectuée ?

      Bien à vous

    • Aurelie Cozzella le 24/09/2020 à 12:15

      Bonjour
      Toujours rien
      Merci de me recontacter dans les meilleurs délais. La personne que j ai eu la semaine dernière m a confirmé une livraison cette semaine et toujours rien. Cordialement
      Aurelie Cozzella

    Répondre
  • Youdi62 le 10/09/2020 à 09:28

    Bonjour, j’ai été appelé par le livreur vendredi 4 septembre, le matin, pour la livraison de ma commande dans le 92. Je pensais être livré dans la journée. Impossible de les joindre depuis. Ca va bientôt faire 1 semaine et je suis encore sans nouvelle comme d’habitude...
    J’avais passé commande debut juin.
    Des gens ont-ils été livré ?

    Répondre
  • Youdi62 le 11/09/2020 à 10:40

    Les colis sont arrivés vers Paris depuis maintenant 1 semaine, quand le livreur a commencé à appeler pour les livraisons.

    Je ne comprends pas ce qui bloque maintenant, pourquoi y a-t-il aucune communication? Essaye-t-il de gagner du temps?

    Répondre
  • BACHIR le 11/09/2020 à 18:18

    ON ME MENE EN BATEAU PAR MESSAGES ET PAR TELEPHONE DEPUIS 4 SEMAINES
    UNE FOIS C'EST LE COVID, MAINTENANT LE LIVREUR, MA COMMANDE A MEME ETE MARQUE COMME LIVRé SUR MON ESPACE CLIENT

    PIRE SERVICE CLIENT DE LA TERRE, J'AI DEMANDE A ETRE REMBOURSER MAIS JE N'Y CROIS PAS UNE SECONDE

    UNE HONTE

    Répondre
  • Youdi62 le 12/09/2020 à 14:10

    Bonjour, bonne nouvelle, j’ai enfin reçu ma table basse commandé debut juin. Le livreur m’a appelé ce matin en me disant qu’il serait là dans 15min.

    Répondre
  • Gauthier le 15/09/2020 à 14:53

    Commande passé le 11 août, en attente de livraison,

    Suite a mon appel le gérant ma tenu informé des futures expéditions

    Explication logique du au confinement au Maroc, d'ou le retard.
    Je devrais être livré dans les prochaines semaines

    • Kasbah Design (Direction)le 17/09/2020 à 09:37

      Bonjour Monsieur,
      Nous vous confirmons que de nouvelles expéditions sont en cours.
      Merci pour votre message.

      Bien à vous

    Répondre
  • L39 le 16/09/2020 à 16:10

    Bonjour à tous ,je vous confirme que ce site n’est pas une arnaque.

    J’ai reçu mes tables il y a quelques jours et elles sont parfaites

    Avec un temps d’attente certes mais je pense que le covid a fait du mal à tous et qu’il faut apprendre à être patient et à donner sa chance à tout le monde.

    Je n’arrive pas à poster de photo mais peut en envoyer à ceux qui le souhaitent au besoin

    Vous souhaitant une bonne journée ( pas de panique les livraisons arrivent)

    • n3wle 16/09/2020 à 16:36

      Bonjour,

      Quand aviez vous passé commande, et quel est votre département svp ?

    • Kasbah Design (Direction)le 20/09/2020 à 17:11

      Bonjour Madame,

      Nous vous remercions profondément pour votre message.
      Nous sommes heureux de lire que vos articles, même livrés avec du retard, vous conviennent.

      Bien à vous

    Répondre
  • Ati le 16/09/2020 à 21:45

    Bonjour L39 pourriez vous menvoyer des photos de votre tables svp merci

    Répondre
  • Djamila le 17/09/2020 à 18:54

    Je viens d'être livré ce matin.
    Effectivement la livraison est très longue mais ils ont eu beaucoup de problème avec le confinement et leur livreur.

    Malgres l'attente je suis très satisfaite des produits.

    • Kasbah Design (Direction)le 20/09/2020 à 17:10

      Bonjour Madame,

      Un grand MERCI pour votre message !

      Bien à vous

    Répondre
  • Ahlem13 le 19/09/2020 à 23:27

    Bonjour,
    C’est la même de ce coter ! Une table à manger commander il y a 2 mois et depuis 3 semaines le gérant me prend pour une idiote oui ça arrive fin de semaine prochaine... Pff On ne prend pas autant de commande lorsque on est pas capable de les honorés ! Donc l’excuse du covid a un moment donner faut arrêter... Retard de livraison j’attends un geste commercial de la part du gérant sinon je refuse ma commande et j’exige un remboursement ! Il faut assumer vos délais et rappelez vos clients lorsque vous vous y engage c’est la base dans le domaine commercial. Maintenant je laisse à ce monsieur 1 semaine si ma table n’est pas reçu et ni conforme à ce que j’ai demandé car j’avais demander des pieds différents ben vous allez m’entendre et je vais vou... Lire la suite

    • Kasbah Design (Direction)le 20/09/2020 à 17:01

      Bonjour Madame,

      Ce site traite des arnaques éventuelles. Ce n’est pas un site de réclamations ou un livre d’or de congratulations.
      Vos menaces ne servent à rien si ce n’est à vous énerver toute seule ou à envenimer une situation qui n’a pas besoin de l’être. Nous vous avons expliqué par téléphone, il y a tout juste 2 jours, que les commandes sur mesures prennent du temps et que les problèmes de livraisons actuels ne tendent pas à raccourcir, évidement.
      Vos menaces ou caprices n’y changeront rien, vote commande est en cours de livraison. Merci pour votre patience.
      A bientôt

    • Ahlem13le 21/09/2020 à 10:42

      Bonjour,
      Ce site est fait pour les gens comme moi qui doute de votre sérieux et de votre professionnalisme. Donc oui j’ai le droit de penser que c’est une arnaque quand vous dites à votre cliente je vous rappelle mais vous ne rappelez pas alors que ça fait 2 mois que j’ai passé commande bien que c’est indiqué 3 semaines de délais de livraison. Aucun suivi aucun SAV vous clôturez vos réseaux donc je suis en droit de penser que c’est une arnaque .
      Vous prenez de haut vos clients qui s’inquiètent de leur commande, non monsieur je ne fait ni de caprice ni de menaces ! Je vous adresse simplement de la visibilité sur les actions contrairement à vous... Si vous comptez fidéliser votre clientèle de cette manière ben c’est raté vous devriez revoir votre stratégie commerciale. Le client est en droit de demander un geste co lorsque le délai n’est pas respecté de partout ça se fait sauf chez vous qui prenez cela comme un caprice...
      Je suis déçu de votre prise en charge moi qui voulait commander plusieurs produits je vais allez donner mon argent aux vrais professionnels qui considère leur clients eux au moins.

      Cordialement,

    • Ririle 21/09/2020 à 11:15

      @Ahlem13
      Non seulement vous êtes en droit de demander un geste commercial, mais, en plus, vu le délai non respecté vous êtes en droit de vous enrichir .Le délai pour vous livrer est de 30 jours maximum.
      https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Delai-de-livraison

    • Ahlem13le 21/09/2020 à 20:18

      Merci RIRI de confirmer mes dires nous faisons que confirmer la loi. Une formation en commerce est très indispensable pour ce gérant qui se croit au dessus des lois 🙄 Ça se permet de prendre ses clients de haut en + de ça lol

    • Kasbah Design (Direction)le 23/09/2020 à 09:45

      Bonjour Riri, Bonjour Ahlem 13,

      Nous ne prenons personne de haut. Nous nous excusons si nos échanges vous ont paru aller dans ce sens. La situation assez exceptionnelle que nous vivons ne simplifie pas notre tâche.
      Notre société, depuis sa création, a toujours respecté les délais convenus et il a suffit d'une crise sanitaire exceptionnelle et des conditions logistiques terribles pour que nous ne puissions faire autrement que retarder nos livraisons.
      Les délais normaux énoncés dans les textes ne tiennent pas compte de situations exceptionnelles comme nous les vivons. Il ne s'agit pas ici de débattre sur les textes de lois, nous souhaitons livrer votre table rapidement, et nos efforts sont concentrés pour y parvenir.

      Merci pour votre compréhension.
      Bien à vous

    Répondre
  • ALEX35 le 20/09/2020 à 19:44

    Bonsoir, ce site existe depuis un moment et des amis ont bien reçu leur produit, magnifique et en parfait état. Patientez... je pense que ce n'est pas simple pour eux de gérer les livraisons en fonction des sociétés de transport.

    Peut-être avez vous un code promo pour les rassurer ? Je compte commander aussi ce soir, et je vous avoue qu'un petit code ferait du bien après tous les messages sur ce site. :)

    • Kasbah Design (Direction)le 23/09/2020 à 09:38

      Bonjour Alex35,

      Nous vous remercions pour gentil message. Nous sommes heureux de lire que les articles vous conviennent.
      Bien à vous

    Répondre
  • SarahD le 20/09/2020 à 21:14

    Bonsoir,
    Je tenais à remercier le gérant pour ma livraison, je suis plus que ravi de ma table et vous confirme que le site n'est absolument pas une arnaque.
    je vous souhaite bon courage cher Monsieur.
    Cordialement

    • Kasbah Design (Direction)le 23/09/2020 à 09:39

      Bonjour Madame,

      Merci pour vos encouragements.

      A très bientôt

    Répondre
  • WILL le 21/09/2020 à 09:18

    Le site Kasbah Design n'est pas une arnaque !!!

    La réception de ma table basse en marbre m'a bien été livrée et elle est superbe.
    Que les gens arrête de paniquer.

    • Kasbah Design (Direction)le 23/09/2020 à 09:39

      Bonjour Will,

      Merci beaucoup pour votre soutien.

      Bien à vous

    Répondre
  • enzoM le 25/09/2020 à 11:39

    Bonjour, je viens tout juste d’être livré et de déballé ma table basse en marbre noir.
    Pour informations j’ai commandé le 21 juillet et j’ai été livré aujourd’hui, donc un peut d’attente de peur et de frustration mais je suis content du produit.
    J’etais le premier a laisser une mauvaise appréciation sur ce site, c’est pourquoi je laisse ce commantaire positif et retire mon ancien.

    Merci

    Répondre
  • kira le 26/09/2020 à 20:34

    Bonsoir , j'ai fait des recherches sur la fiabilité de votre site et j'ai fini par trouver ce groupe qui je vous avoue m'a fait très peur et me laisse un peu inquiète pour la suite ! j'ai commander ma table pour une valeur de 349 euros et 50 euros de frais de livraison et toujours pas reçue ma table commandé depuis le 18 AOUT et aucun message pour me rassurer et m'indiquer le retard ds les livraisons ? pour moi un manque de sérieux pour votre site ! alors svp donner moi une réponse à savoir quand est prévue cette livraison?

    mon numéro de commande est ; 184700 . Merci

    Répondre

 
 
 

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