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Site internet frauduleux : luminaire-solaire.com contact@luminaire-solaire.com

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date27/09/2020
Email frauduleuxcontact@luminaire-solaire.com
Url / Site internetluminaire-solaire.com
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois
Contenu de l'arnaqueCe site ne communique pas et ne livre pas les commandes passées.
Aucun accès au compte client ni au suivi de colis n'est possible.
Commentaire / ExplicationsJ'ai commandé un produit sur ce site le 31/08/20 et j'ai enregistré un compte. Le règlement est intervenu par carte bancaire et a été débité. J'ai reçu un accusé de réception avec un numéro de commande le jour même avec un mail dont l'adresse est : " contact@luminaire-solaire.com".
Ce jour 27 septembre 2020 je n'ai pas reçu la marchandise. Le suivi de colis n'est pas opérationnel - les trois mails adressés au service client sont restés sans réponse - mon accès à mon compte m'indique qu'il s'agit d'un mauvais mot de passe et/ou une mauvaise adresse mail. Sur le site marchand la rubrique "Besoin d'aide - Parlez avec un expert" n'est pas opérationnel.

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  • Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +

    • Marc le 02/10/2020 à 10:21

      Idem pour moi payer ma commande débité de mon compte pas de suivi trois mails et toujours pas de réponse j’attends une dizaine de jours et j’irai déposer plainte en gendarmerie

      Répondre
    • Marc le 28/10/2020 à 02:57

      Reçu ma commande après avoir menacé à plusieurs reprises l’entreprise

      produit conforme de bonne qualité

      Répondre
    • laurent le 14/11/2020 à 00:31

      Commande passer le 3/10/2020 et dédite non reçu c est une arnaque !

      Répondre
    • PATRICIA le 03/05/2021 à 09:41

      je n'arrête pas d'envoyer des mails au service client mais qui restent sans réponse et ma commande ne m'est pas livree

      Répondre
    • dcharmi le 30/06/2021 à 15:43

      Je me suis fait avoir, jamais remboursé d'une commande qu'ils n'ont pas pu honorer.
      Comment faire ???

      Répondre
    • fab le 24/07/2021 à 15:43

      Idem pour moi payer ma commande débité de mon compte et toujours pas de commande depuis le mois de juin 2021. Plusieurs mails et toujours pas de réponse. Que faire ?

      Répondre
    • Aurély le 27/07/2021 à 06:32

      Bonjour tout le monde. Idem pour moi. Commande passée, pas d'historique, leur téléphone ne fonctionne pas bien pratique pour arnaquer les gens.
      Comment on aurait pu s'apercevoir que ce site n'était pas fiable vu la quantité de référence qu'il propose ?
      J'ai fait appel à Paypal espère pourvoir résoudre le problème... Sinon je peux m’assoir sur 50 balles je rage

      Répondre
    • RB le 01/10/2021 à 04:20

      Ce site est une arnaque; produits commandé et reçus moyennant le paiement d'une taxe de 35% de la valeur des produits! Bien évidemment pas mentionné lors de la commande. Ce site est probablement une émanation d'un site chinois.
      A éviter absolument

      Répondre
    • THODOS le 11/10/2021 à 05:48

      Produit commande le 19/09/2021. Total 218,88 euros !!!! Aucune réponse aux mails .Produits non livrés . La livraison était destinée pour la Grèce. Je dénonce une arnaque....

      Répondre
    • JMG le 28/10/2021 à 03:14

      Produit commandé le 10/10/2021, débité le jour même, toujours rien reçu malgré une relance sans réponse.
      À éviter....

      Répondre
    • Bertrand le 12/11/2021 à 11:07

      Et bien quoi dire si ce n'est la même chose, plus dun mois que ma commande est passée et rien recu.
      J'ai reçu un lien de suivi de colis qui me stipule que la livraison à été annulée et depuis plus de suivi possible, aucune réponse au message.. vive les commandes sur les sites Ors UE.

      Répondre
    • Ilva le 28/11/2021 à 11:28

      Déposez plainte auprès de la Gendarmerie. J'ai moi-même passé 2 commande que je n'ai pas reçues. Je viens de déposer plainte

      Répondre
    • Nathalie le 30/11/2021 à 04:12

      Grosse arnaque ce site ! produit commandé le 1er mai 2021 et toujours rien reçu malgré mes nombreuses relances. je pense faire un dépôt de plainte

      Répondre
    • bov le 07/12/2021 à 04:46

      reçu ma commande mais un colis de chine, qualité lamentable

      Répondre
    • Arnaud le 27/05/2022 à 07:32

      Commande partiellement reçu après 1 mois d'attente

      Date d'expérience : 27 mai 2022

      Répondre
    • ASN le 31/05/2022 à 10:13

      J'ai également commandé, j'ai reçu une confirmation de commande, mais pas le traçage du colis. IMPOSSIBLE de contacter qui que ce soit, par mail ou téléphone.
      C'est vrai, avant de commander sur un site, on devrait tous lire d'abord les avis!

      Répondre
    • EC le 14/06/2022 à 15:52

      Commande d'un luminaire solaire reçue dans un emballage en mauvais état.
      Le luminaire ne fonctionne pas, malgré plusieurs jours d'exposition au soleil.
      Mail envoyé pour pouvoir effectuer le retour du luminaire défectueux.
      Les formulaires de contact du site ne fonctionnent pas, aucune réponse du site, impossible de les contacter par téléphone, aucune adresse postale.

      Date d'expérience : 28 mai 2022

      Répondre
    • va le 08/08/2022 à 12:42

      Idem commande réglée débitée sur mon compte réception numéro de commande puis plus rien commande jamais reçue et aucun moyen de les contacter site a fuir

      Répondre
    • jlc le 08/08/2022 à 12:57

      Encore une superbe boutique de dropshiping, sans nom de société, adresse et mentions légales obligatoires. Allez voir ces mêmes produits sur les sites chinois et comparez les prix,vous allez pleurer! et en plus les chinois n'oublient pas de livrer
      https://info.signal-arnaques.com/encyclopedie-des-arnaques/le-dropshipping-une-arnaque-double-face/

      Répondre
    • kaker le 30/08/2022 à 12:19

      PK idem 100 euros de perdus et pourtant je vérifie à chaque fois que je suis sur un site HTTPS// pour le paiement par carte mais apriori cela ne suffit plus!!!

      je vois que cela dure depuis plus de 2 ans !!

      effectivement a fuir et oublier après signalement

      Date d'expérience : 18 août 2022

      Répondre
    • kaker le 06/09/2022 à 05:13

      j'ai laissé un message ici car je n'avais aucune nouvelle de ma commande et sur le site vendeur il est impossible de contacter par messagerie et il n'y a pas de contact téléphonique possible. les infos défavorables lues sur internet m'ont fait penser qu'il s'agissait d'une arnaque... mais je viens de recevoir mon colis provenant de chine et la commande est complète. je retire donc mon précédant commentaire

      Répondre
    • machaboz le 07/09/2022 à 16:38

      Je pourrais faire du copier/coller des commentaires précédents , en date du 9 août 2022 je commande 2 articles , un mail de confirmation avec numéro de commande a été généré immédiatement , le débit a été fait le même jour.... et puis plus rien , aucun suivi de colis , et pas d'accès à mon compte au motif d'un login erroné ( je l'ai pourtant enregistré lors de la création du compte au moment de la commande) ....ces gens-là sont bien organisés ,aucun moyen de les contacter . Le 25 août , j'ai eu la surprise de recevoir un petit colis contenant 1 seul article , le moins cher des 2 !! Et depuis aucune trace du 2ème article ! Je suis généralement plus prudente et là j'ai été piégée par ce site chinois escroc : Luminaire-solaire m'a bien entourl... Lire la suite

      copie page d'écran commande validée

      Date d'expérience : 07 septembre 2022

      Répondre

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