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ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Site internet frauduleux
lettre24.com

Date05/10/2020
Url / Site internethttps://lettre24.com/
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois
Contenu de l'arnaqueen cherchant à envoyer un courrier en ligne le 2/10/2020 je suis tombée sur ce site pensant que c'était un service de la poste. Je ne suis pas allé jusqu'au bout de ma lettre, j'ai quitté le site en voyant le prix.
le site propose des modèles de lettre intéressant, puis à la fin quand on voit le prix, on se dit que ça ne va pas.
Commentaire / Explications3 jours après , je découvre un débit de 28,80 euros pour m'être abonnée! comment ont ils fait pour me prélever sans mes coordonnées bancaires. Je n'ai reçu aucun mail de réception...rien du tout. C'est flippant.
Je viens d'envoyer un mail de désabonnement bien que je n'ai pas eu de mail confirmant un quelconque abonnement.
Merci de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre.

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  • Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +

      A Savoir

    • Morpheus75 le 09/10/2024 à 15:27

      Si vous avez découvert un prélèvement de 39€ sur votre relevé bancaire avec le libellé "Pyd lettre24" et que vous n'avez pas volontairement souscrit à un abonnement, voici une approche pour vous faire rembourser : https://info.signal-arnaques.com/remboursement/pyd-lettre24/

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    • Signalement #286104 le 27/10/2020 à 14:07

      Prélevé de 28euro80 pour un soit disant abonnement auquel je n'ai jamais souscrit. A fuir absolument
      -------------------
      Paiement de 1euro90 pour l'envoi d'une lettte puis prélevé 1 semaine plus tard pour un abonnement auquel je n'ai jamais souscrit.
      A fuir absolument

      Pseudonyme utilisé : Lettre24.com

      • Charles le 19/05/2021 à 04:44

        je confirme que cette entreprise se fait passer pour le service de la poste. C’est une arnaque !! le siège est en Bulgarie !!!

      • Muriel le 03/08/2021 à 06:14

        Idem, j'ai transmis une lettre recommandée et une seule sans demander d'être abonnée. Je devais seulement payer le port pour une seule lettre. Ors, il m'ont prélevé le mois suivant le prix d'un abonnement d'un montant de 25 euros... sans compter en plus le premier envoi. Comment faire pour se faire rembourser ?

      • de paris le 29/09/2021 à 14:03

        Idem pour moi, juste un recommandé, sans jamais m'être abonnée me prélève 28,80€ , faut vite faire opposition à la carte bancaire ou ils vont vous prélever chaque mois sans votre accord, une vraie arnaque! a fuir vraiment je lis sur mon compte bancaire: abonnement mensuel
        effectué le 15 09 2021 à BUDAPEST faut déposer plainte contre ces arnaqueurs! bon courage^^

      • de paris le 29/09/2021 à 14:05

        Idem pour moi, juste un recommandé, sans jamais m'être abonnée me prélève 28,80€ , faut vite faire opposition à la carte bancaire ou ils vont vous prélever chaque mois sans votre accord, une vraie arnaque! a fuir vraiment je lis sur mon compte bancaire: abonnement mensuel

        effectué le 15 09 2021 à BUDAPEST faut déposer plainte contre ces arnaqueurs! bon courage^^

      • Mariye le 06/10/2021 à 06:01

        Lorsqu'on arrive au paiement, tout est parfaitement clair. Il suffit de lire.

        Il n'y a pas d'arnaque, j'ai payé moins cher qu'en passant par La Poste, j'ai résilié l'abonnement dans la foulée.

        Mon recommandé est arrivé à destination et je n'ai jamais été prélevée du prix de l'abonnement.

        Y en a marre des gens qui n'assument pas leurs erreurs et qui crient à l'arnaque alors qu'il suffit d'ouvrir ses yeux !

      • Jedec le 04/12/2021 à 12:08

        Je ne suis pas d'accord avec vous: tout est parfaitement PAS clair du tout ! Étant habitué au service de lettre recommandé en ligne de La Poste ( qui ne marchait pas ce soir là), je n'ai jamais imaginé que Lettre24 allait me souscrire un abonnement à 28.80 € par mois dont je n'ai absolument pas besoin et qui n'a rien à voir avec le service que je cherchais : tt simplement l'envoi d'un courrier !
        Sur le site de La Poste cela m'aurait couté 7.45 € , par lettre24 cela m'aura couté plus de 63 € (puisque je ne me suis rendu compte de l'abonnement qu'à la 2è mensualité) !!!
        Quand bien même leur procédure de vente respecterait les dispositions légales (ce que j'ignore) leur méthode est détestable et je vais m'empresser de le faire savoir sur tout internet. Le pire, c'est que je me méfiais, trouvant les formulations alambiquées, la mise en avant d'un "Partenariat avec La Poste" suspecte. Je suis allé voir quelques avis, sur trustpilot par exemple, que je croyais digne de confiance, et l'indice de satisfaction apparait élévé (4.3 /5) !!!

        Le pire du pire c'est que j'envoyais la lrar pour résilier un autre abonnement, chez SFR, dont les termes avaient évolués (prix x3) de manière également totalement abusive. Conclusion : fuyez lettre24 et méfiez vous de SFR

      • TK le 14/12/2021 à 13:33

        Je viens de tomber dans le même piège. J'avais compris 5.9euros - premier mois, puis 28.8. J'ai juste attnedu 2 jours que la lettre arrive et j'étais prélevé :(
        C'etait aussi pour une résiliation d'un autre truck :(

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    • Morpheus75 le 25/11/2020 à 13:41

      Les mentions légales sont "sympas" : Le site lettre24.com est édité par la société Rocket Digital Group Kft, dont le siège social est situé 054 Budapest, Honvéd utca 8. 1. em. 2 enregistrée en Angleterre sous le numéro 01-09-351162, numéro de TVA HU27131644... Un beau melting pot.

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    • Michel D le 25/11/2020 à 13:45

      quand on demande à Google "envoi recommandé", il trouve bien "le bon site",
      https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne
      mais aussi des "annonces" pour des escrocs:
      https://lettre24.com
      https://www.cliquezpostez.com
      https://www.servicepostal.com

      Il faudrait que les gens apprennent à utiliser Google intelligemment...

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    • Signalement #302563 le 10/12/2020 à 06:55

      envoi d'un courrier recommandé
      -------------------
      Fin octobre 2020, j'ai utilisé le site de la poste pour envoyer un courrier en recommandé qui m'a été facturé 5.70E. Et depuis j'ai été prélevé à 2 reprises de 28,80 euros par mois. J'ai du faire annuler ma carte CB pour mettre fin à ces prélèvements que je n'ai pas autorisés.
      Je conteste ces prélèvements qui ne correspondent à aucun service dont j'aurais été à l'initiative.
      Cela est bien un acte frauduleux !

      Répondre
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    • Signalement #304939 le 15/12/2020 à 13:26

      ATTENTION!!!!
      Le site lettres 24 est une Arnaque, j'ai envoyé un recommandé par erreur pensant que c'était le site de la poste, et c'est qu'aprés que je m'en doutais et voyant les commentaires je me suis rendu compte que je suis abonné à hauteur de 28 euros par mois.

      Pseudonyme utilisé : lettres 24

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    • Signalement #334299 le 27/02/2021 à 10:32

      quand on souhaite envoyer une lettre par recommandé, il n'est pas mentionné clairement que l'on s'abonne mensuellement.
      -------------------
      J'ai utilisé le site lettre24.com pour envoyer une lettre par recommandé.
      J'ai eu besoin d'une seule utilisation. Le site a prélevé automatiquement un abonnement mensuel suite à mon achat.
      Cela doit être mentionné en petit dans les conditions de vente à accepter lors de l'achat. Ce n'est pas explicité clairement.
      C'est trompeur et cela ne devrait pas être autorisé.

      Pseudonyme utilisé : lettre24.com

      Répondre
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    • Signalement #343275 le 24/03/2021 à 11:35

      Mensualisation frauduleuse
      -------------------
      Apres avoir envoyer une lettre recommandée avec ""lettre24.com"", le fait de cliqer sur "envoyer la lette" vous êtes abonné et ces fraudeurs vous ponctionnent de 28,80€ par mois
      La seule solution est de faire opposition à votre carte bleue pour que ça cesse
      Pour ma part, ma banque m'a dit qu'elle ne pouvait pas récupérer les deux mensualités de 28€80 déjà versées mais au moins, c'est terminé! 😉

      Répondre
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    • Lolaure le 24/03/2021 à 16:52

      Pratique scandaleuse d'un abonnement automatique à 30€/mois. Malgré les réponses de l'entreprise sur plusieurs commentaires, le système est bien fait pour induire en erreur l'utilisateur et "l'envoi unique" n'est absolument pas intuitif. Il s'agit de manquement grave au principe de RGPD, l'utilisateur ne doit pas être trompé et vis à vis de mon expérience et de celle des autres c'est clairement le cas, cette entreprise manifeste donc bien un désir de tromper ses clients pour récupérer ce premier abonnement.
      Scandaleux et vraiment malhonnête.

      Répondre
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    • Polonit le 05/05/2021 à 03:44

      Ce n'est pas une arnaque en soi, c'est du malhonnête, je m'explique:
      -vous voyez la promo à 5.80 et vous clickez dessus (reconduit en abonnement mensuel sans engagement* est marqué)
      -vous renseignez vos infos de carte
      -vous accepter des conditions général de vente (en petit)
      -vous vous êtes fais avoir : je vous mets les conditions ici

      Je déclare avoir lu et accepté sans réserve lesConditions Générales de Vente. Je confirme commander un accès avec offre d’essai promotionnelle pour un abonnement mensuel à durée indéterminée au tarif de 5,90€ pour 48h, puis 28,80€ par mois par la suite.

      voilà voilà, toujours lire son contrat ;)

      Répondre
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    • Charline_Nime le 07/05/2021 à 17:08

      Effectivement, tout est mentionné sur le site en haut et partout, il faut bien lire les textes et les conditions. il fallait pas dire c'est de l'arnaque. au contraire. le personnel est gentil et réactif.

      Si vous n'avez pas l'habitude de lire les contrats bah c'est votre faute. il faut apprendre à lire les conditions générales de vente. on est en 2021.

      Répondre
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    • Myam le 10/06/2021 à 04:18

      Idem, bien que n’ayant pas finalisé, me voilà tout de même prélevée de 28,80€!

      Mail de demande de remboursement et appel au numéro avec promesse de remboursement suivie d’un mail de confirmation de leur part... le remboursement sera t’il effectif?
      Quelqu’un dans le même cas?

      • Clam76 le 07/01/2023 à 08:59

        Oh oui, promesse de remboursement, avec email à l'appui, plusieurs relances téléphoniques mais depuis, toujours rien, ça fait 18 mois que ça dure...
        Et toi, rien de neuf ?

      Répondre
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    • jledu le 08/07/2021 à 12:37

      Suite à un bug de la page Laposte, je suis arrivé sur ce site qui est une arnaque à un abonnement que vous n'avez probablement pas besoin. A leur décharge, si vous vous apercevez de l'arnaque rapidement vous pouvez annuler l'abonnement.

      Chaque matin il y a au moins un pigeon qui se lève ....

      Répondre
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    • De paris le 04/10/2021 à 12:02

      Non, jamais signé juste réglé un courrier recommandé, une arnaque, j'ai vite fait opposition sur ma carte, ce que je vous recommande vivement afin qu'il ne prélève plus par fraude chaque mois. Ma banque en ligne m'a remboursé les 28,80€ "considérés comme arnaque" Vite faites oppositions sur votre cb ^^ je vous rejoins pour déposer plainte également et diffuser leur mode de fonctionnement afin que plus personnes ne tombe dans leurs combines trompeuses. cordialement

      Répondre
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    • De paris le 04/10/2021 à 13:20

      Plus jamais je ne passerai par eux, moins compliqué de passer par la poste et encore moins onéreux de faire sur place que de nous imposer un abonnement non confirmé de 28;80€ et de se servir ainsi chaque mois pour un envoi, belle arnaque à zapper définitivement et surtout à diffuser largement leurs pratiques d'un abonnement mensuel excessivement chères. Plus jamais avec eux!

      Répondre
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    • Farida le 03/11/2021 à 17:51

      Bonsoir, j'ai aussi pensé être sur la banque postale et après avoir payé en consultant la facture et surtout en regardant enfin (triple idiote que je suis) l'adresse je me rends compte que je ne suis pas sur la banque postale... J'ai tout de suite résilié l'abonnement. Et j'ai fait opposition sur la CB. C'est malheureusement le seul moyen pour éviter tout prélèvement par la suite. Ça m'apprendra. D'habitude je lis tout et fais très attention mais voilà ça peut arriver à tout le monde... Courage à tous.

      Répondre
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    • Signalement #421143 le 30/11/2021 à 07:44

      Abonnement caché
      -------------------
      Bonjour, j'ai passé une commande pour la résiliation d'un abonnement téléphonique (comme les 3/4 des gens qui vont sur ce site j'imagine).

      J'ai envoyé 1 seule lettre avec reco pour pas cher, tout ce passé très bien jusqu'à ce que je me fasse prélever de 28€ peu de temps après, (je suis sûr d'avoir fait attention pourtant) mais l'abonnement des 28€ est vraiment bien planqué,

      Ils ont vraiment un business model basé sur l'arnaque des gens, c'est vraiment dommage car j'y serai revenu plusieurs fois pour faire des envoies ponctuel, mais du coup, plus jamais !

      Pseudonyme utilisé : lettre24

      • Pseudo1234 le 30/11/2021 à 07:50

        Boh, il est écris un peu partout qu'il y a un abonnement disponible et il est indiquer sur le bouton du site ''abonnement en option''. Je crois que c'est assez visible personnellement !

      • Pseudo1234 le 30/11/2021 à 07:53

        Et lors du payement il est clairement indiqué si on souhaite essayé l'abonnement 48h et par la suite s'abonné automatiquement... Ou faire un envoie simple en payant + tout dépend a quel fréquence vous souhaitez utiliser le service...

      • Pseudo1234 le 30/11/2021 à 07:56

        Voila des screen

      • FazeN le 30/11/2021 à 09:39

        loool

        J'ai laissé l'avis et en moins de 10 minutes une personne réponds pour défendre la société!!!

        Personne n'irai jusque là : surveillance avec avis + screen (bizzare y'a rien là!!) + connaisance du wording + connaissance absolue du système d'arnaque intégré (alors la c'est vraiment gros)

        Vous êtes tellement pathétique chez cette société que vous créer de faux compte pour vous protéger sur signal arnaques !!!

        Merci et au revoir !

      Répondre
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    • Clam le 31/12/2021 à 12:03

      Je me suis fait avoir moi aussi (et oui Hector, je suis moi aussi un cassos abruti, mais que tu dois être intelligent, toi, pour ne pas te faire avoir !) début 2021, avec des prélèvements mensuels qui ont suivi, mais je viens juste d'appeler pour contester, et en 2mn, la fille au téléphone m'annonçait un remboursement des mois débités, confirmé dans la foulée par email. La simplicité avec laquelle cela s'est fait montre bien qu'ils n'ont pas la conscience tranquille par rapport à leur manque de transparence, tout le monde n'ayant pas la grande intelligence de Hector pour détecter ces arnaques !

      Date d'expérience : 4 novembre 2023

      Répondre
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    • Signalement #489274 le 23/04/2022 à 10:44

      Envoyer le courrier en ligne
      -------------------
      Je voulais envoyer un courrier en ligne je me sui tombé sur
      lettre 24 la poste.
      En première vue je croyais que c'était la poste.mais j'avais de doute après je sais pas qu'est-ce qui m'a pris je payer ca mm 5.90€ apres deux jour on m,a prélevé 28.80€ mais je pas compris comment il son fait.
      direct je compris c,etais vraiment la n,arques
      Je appelé ma banque il m on conseille de faire opposition de changer ma cb

      Pseudonyme utilisé : Lettre 24
      Téléphone : 0800912166

      • Lacapuche le 23/04/2022 à 12:17

        je sais pas qu'est-ce qui m'a pris je payer ca mm 5.90€ apres deux jour on m,a prélevé 28.80€ mais je pas compris comment il son fait.

        Et pourtant bien visible sur le site
        Payez une seule fois votre premier envoi pour accéder aux 48h d'accès au service en illimité. À la fin des 48H et sans résiliation de votre part, l’offre sera reconduite automatiquement en abonnement sans engagement de durée au tarif de 28,80€ TTC par mois

      Répondre
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    • Signalement #523654 le 19/07/2022 à 00:57

      Cher client Lettre24.com,

      Votre commande a été validée avec succès. La transaction apparaitra sur votre relevé bancaire en tant que : LETTRE24.COM

      Récapitulatif de votre commande: Demande d'impression et envoi de courrier recommandé et offre d'essai 48h à Lettre24.com
      Service: 4.92 €
      TVA: 0.98 €
      Total: 5.90 €
      Numéro de Commande: 552a6a

      La transaction apparaitra sur votre relevé bancaire en tant que : LETTRE24.COM

      Envoyez tous vos courriers directement depuis votre...
      -------------------
      j'ai retrouvé ce mail dans les spams après des recherche hier et un prelevement de leur part sans mon autorisation sur mon compte de 28,80 euros
      sachant que je n ai jamais rien commandé chez eux ni envoyé de courrier ni avant ni maintenant, ils ont donc d une maniere ou d une autre eu ma carte sans mon autorisation et sans que j'ai donné d ordre à ma banque de regler, puisque je ne les connais pas et que je n ai jamais utilisé leur site et encore moins envoyé un courrier par chez eux

      Email : contact@lettre24.com
      Pseudonyme utilisé : PID lettre24

      Répondre
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    • JP le 22/07/2022 à 01:54

      je me suis fait moi aussi fait roulé par ce site sur plusieurs mois
      Lorsque j'ai découvert l'arnaque j'ai immédiatement résilié et fait appel aux services de la consommation, Réponse le site est basé en Hongrie donc pas de possibilité d'intervenir. ils m'ont orienté vers un site chargé des litiges européens.

      Mais là il manque toujours quelques choses dans le dossier. Aussi par lassitude on fini par abandonné

      Date d'expérience : 22 juillet 2022

      Répondre
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    • COUGAR le 25/07/2022 à 04:53

      hello a tous en consultant mon relevé bancaire , un prélèvement

      de

      https://lettre24.com/ alors que je ne suis allée sur aucun site

      de la sorte

      pour

      mais attendant des colis

      encore une incidence d'entre deux avec des sites et des

      sites dits sponsors

      ceci dit cela vient de

      " hongrie

      "

      je vais contacter ma banque pour signaler

      ce prélèvement frauduleux

      Répondre
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    • Signalement #531036 le 07/08/2022 à 09:51

      Arnaque à la carte bancaire
      -------------------
      J ai une carte de débit, et depuis 1 an, comme ce sont des petits montants pour le mois genre argent de poche, j 'ai envoyé une lettre recommandée par leur biais. J'ai payé ma lettre recommandée 5.80 euros. J'envoie une lettre recommandée environ par mois, ce site m avait proposé un abonnement pour payer moins cher, j'ai répondu que non, et j 'ai bien vérifié que pas d'abonnement. En fait en contrôlant les débits de ma carte prépayée, je viens de me rendre compte que 2021 toute l 'année, ils m ont pris 28.80 / mois, et que là sans raison aujourd hui le 07/08/2022, ils viennent de me prélever de nouveau 28.80 donc en août, premier prélèvement 2022. Mon fils me dit qu ils proposent des abonnements pour payer moins cher la lettre recommandée, qui est pourtant presqu au même tarif que celui de la poste. Ce qui fait que c est très facile d arnaquer le client, puisqu 'on paie la lettre recommandée avec une carte bancaire, et ces derniers utilisent les données de la carte bancaire pour prélever la personne lambda sans difficulté.

      Date d'expérience : 3 août 2022

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    • Signalement #541527 le 04/09/2022 à 16:11

      Il n envoie rien, vous envoie un accusé de réception sans inf et dise que c est la faute de la poste et ne répondent plus après
      -------------------
      J ai choisi lettre 24.com pour envoyer un recommandé qui n est jamais arrivé au destinataire, facturé environ 17euros, j ai reçu un accusé de réception sans date ni signature et quand je demande des explications personnes ne me répond

      Date d'expérience : 8 juillet 2022


      Répondre
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    • Signalement #542337 le 06/09/2022 à 09:26

      J'ai utilisé ce site en juin 2020 puis j'ai résilié .
      EN 08/202 je suis prélevé de 28.8€
      j'écris à lettre 24 qui me répond procédé au remboursement mais le 5/9/2022 je suis de nouveau prélevé de 28.8€ au lieu de recevoir un remboursement
      -------------------
      j'ai contacté le service client qui me parle de compte en double, de carte périmée.... Je n'ai rien copris aux explications de la personne Ceci est très bizarre
      je vais déposé plainte

      Email : contact@lettre24.com
      Pseudonyme utilisé : LETTRE24.COM
      Téléphone : 0800912166

      Répondre
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    • Signalement #598016 le 23/01/2023 à 04:07

      je suis prélevé tous les mois depuis juillet de 28.80 euros
      sans le vouloir clairement.
      Apres avoir fait une demande d'un courrier supposant être La Poste.

      Visiblement
      Cette entreprise est coutumière du fait.
      -------------------
      e suis prélevé tous les mois depuis juillet de 28.80 euros
      sans le vouloir clairement.
      Apres avoir fait une demande d'un courrier supposant être La Poste.

      Visiblement
      Cette entreprise est coutumière du fait.

      Date d'expérience : 23 janvier 2023

      Répondre
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    • Signalement #623029 le 18/03/2023 à 04:13

      Bonjour,
      Site prétendant envoyer des lettres recommandées pour vous.
      Le groupe La Poste a un service similaire utilisé par les notaires.
      Or, si l'on tape AR24 (service Groupe la poste) on tombe immédiatement sur L24.com qui est une société privée.
      -------------------
      A CE JOUR, MON COURRIER RECOMMANDE N'A TOUJOURS PAS ETE ENVOYE.
      EN OUTRE, IL Y A UN SERVICE D'ABONNEMENT QUI EST FACTURE AUTOMATIQUEMENT MEME SI ON N'Y A PAS SOUSCRIT;

      Email : contact@lettre24.com
      Pseudonyme utilisé : L24
      Téléphone : 0800912166

      Répondre
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    • CHOLL le 29/03/2023 à 05:08

      Bonjour,
      je n'ai pas pris l'abonnement à 28€ mais j'ai envoyé une lettre à 4€ sans m'apercevoir que j'étais sur le mauvais site.

      Ils utilisent le logo et les couleurs du site de la poste, ceci justifie une procédure judiciaire collective contre eux.

      Date d'expérience : 29 mars 2023

      Répondre
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    • Signalement #636946 le 22/04/2023 à 18:38

      Achat d'envoi de courrier 1,30 avec un abonnement déguisé de 29,80 euro


      • nonpub1 le 23/04/2023 à 00:58

        Une transaction de deux euros ou moins , entre commission bancaire, frais de gestion et installation logiciel, ne rapporte rien à celui qui la génère mais à l'énorme avantage de ne pas déclencher les moteurs de sécurité des banques et de permettre la mise en place d'un paiement récurent.
        Tout paiement CB de moins de 2 euros doit vous alerter .

      • Michel D le 23/04/2023 à 01:05

        Histoire déjà racontée 1000 fois (ou presque).
        Voir par exemple https://www.signal-arnaques.com/scam/view/412714

        L'abonnement n'est pas déguisé, vous êtes vraiment abonné. Il n'est pas vraiment évident mais il n'est pas vraiment caché.
        Desabonnnez-vous:
        https://lettre24.com/resiliation

      • Michel D le 23/04/2023 à 01:21

        Oui et non...
        Si on va sur le site de la poste,
        https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne
        on ne paie pas cher, on a le service, et on n'est pas abonné.

      • nonpub1 le 23/04/2023 à 02:16

        Vous avez raison mais tout le monde ne maitrise pas internet et beaucoup on conservé la culture d'un monde ou ce genre de margoulin n'étaient pas à l'affut.

        C'est légal mais c'est déloyale

      • Michel D le 23/04/2023 à 02:33

        Tout à fait d'accord.
        Et si autant de gens se font piéger, c'est à cause de Google (ou Bing...). Ces margoulins paient Google pour que leurs sites soient affichés en premier, Google accepte leur argent sans aucun scrupule, et les internautes se précipitent tête baissée vers les premières réponses même si elles portent la mention "annonce" ou "sponsorisé".
        On n'arrête pas de le répéter (voir par exemple https://www.signal-arnaques.com/scam/view/279265#comment-560134 ).

      • nonpub1 le 23/04/2023 à 03:37

        le problème c'est que beaucoup n'ont absolument pas compris ce qu'est google (ou un moteur de recherche) et restent persuadés que c'est une sorte d'annuaire alors que c'est tout le contraire et que les résultats de la recherche sont un salmigondis de commerce et d'idéologie (wok hélas) et donc tout sauf la réalité !

      • jlc le 23/04/2023 à 03:48

        Payez une seule fois votre premier envoi pour accéder aux 48h d'accès au service en illimité. À la fin des 48H et sans résiliation de votre part, l’offre sera reconduite automatiquement en abonnement

        C'est jute écrit sur la page principale, encore faut-il prendre le temps de le lire, donc rien de vraiment illégal. Comme beaucoup de ces sites, ils savent que de nombreux internautes vont à ce qu'ils jugent essentiel et cliquent sans s'attarder sur les détails

      • Michel D le 23/04/2023 à 04:15

        je ne vois pas beaucoup d'idéologie dans les moteurs de recherche, je n'en vois même pas du tout. Je trouve Google extraordinairement bien fait (il voit vraiment tout), mais extraordinairement dangereux pour les gens qui se contentent de lire le premier article sélectioné (Google voit tout, mais ne fait aucun tri, sauf qu'il met en avant les pages pour lesquelles il est payé par les annonceurs). Je parle de Google parce que c'est celui que j'utilise, mais c'est vrai aussi pour Bing, son concurrent de Microsoft, et pour Qwant qui se présente comme vertueux ("Le moteur de recherche qui ne sait rien sur vous"), mais qui vit lui aussi des "annonces" qu'il affiche en premier (voir image jointe: lui aussi envoie en premier sur "lettre24.com).

        Il faudrait effectivement apprendre aus gens (dès le collège, et jusque dans les clubs de 3ème âge) à se servir intelligemment des morteurs de recherche. Je ne cesse de conseiller la lecture de
        https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/mentions-legales/

        Toujours se méfier des résultats qui portent la mention "sponsorisé" ou "annonce". Ce ne sont pas forcémént des arnaques, mais la probabimité que cela en soit est très forte.


      • jlc le 23/04/2023 à 04:57

        Tout les moteurs de recherches ne sont pas comme google, heureusement, certains venus du monde du libre sont bien plus respectueux des utilisateurs et de leur vie privée et ne sont pas moins performants en matière de résultats pertinents. Non google n'est pas notre amis, il nous considère uniquement comme une source de revenus, pubs, récupération et revente de nombreuses informations... La vraie liberté est ailleurs

      Répondre
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    • Signalement #651730 le 03/06/2023 à 11:53

      Bonsoir,
      J'ai utilisé le site internet lettre24.com pour l'envoi d'une lettre simple. Ce site a cherché à me prélever de 36 euros après 48 heures pour un soi disant abonnement que j'aurai souscrit. J'ai été informé par ma banque REVOLUT d'un montant suspect . Et REVOLUT a boqué automatiquement le prélèvement. Merci à REVOLUT.
      -------------------
      Après vérificationma commande d'envoi de lettre de ma part, en relisant le mail reçu de Lettre24 après la commande, il se trouvait que ce mail faisait référence à une souscription que j'aurai faite. Mais cette façon de faire est une véritable arnaque car le client qui veut envoyer une lettre pense utiliser le site de la poste française, de plus il ne pense pas payer autre chose que le montant de l'affranchissement et enfin le fait qu'il souscrit un abonnement de 36 euros n'apparait pas clairement. Enfin, vous laissez 48 heures au client pour résilier éventuellement l'abonnement mais il s'agit d'un achat internet et vous devriez lui laisser les 14 jours indiqués par la loi puisqu'il s'agit d'un achat par internet.
      Alors messieurs de la direction des fraudes je vous invite à faire votre travail et à controler les fraudes de cette société car je pense que c'est une honte pour vous que de laisser d'honnetes gens se faire arnaquer de cette maniere.

      Pseudonyme utilisé : meir

      • Laura le 08/08/2023 à 05:39

        Bonjour,

        Je viens de m'apercevoir que je m'étais également faite arnaquer.
        Pourriez-vous me dire qu'il y a un moyen de se faire rembourser ?

        Date d'expérience : 8 août 2023

      Répondre
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    • Signalement #652410 le 05/06/2023 à 19:42

      Le site se fait passer pour la poste lorsque l’on paie notre lettre recommandée en ligne, il nous usurpe les numéros de cb et effectuent des prélèvements d’une trentaine d’euros par mois
      -------------------
      Je suis verte de m’être fait avoir bêtement ! Rien à ajouter. A part quels sont les recours ?

      Email : contact@lettre24.com
      Pseudonyme utilisé : Lettre 24
      Téléphone : 0800912166

      Date d'expérience : 6 juin 2023

      Répondre
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    • Signalement #658694 le 23/06/2023 à 02:49

      Ce site copie le site de La Poste. Pensant être sur mon site habituel La Poste, j'ai rédigé une lettre en ligne, puis payé 1,90 euros. Cette somme a été prélevée sur mon compte. Le lendemain, Lettre24.com me prélevait la somme de 36,00 euros, alors que je n'ai jamais validé une telle somme.
      J'ai dû faire opposition sur ma carte bancaire.
      -------------------
      Ce site est une arnaque. Il se fait passer pour La Poste. Vous pouvez rédiger une lettre en ligne et régler par carte bancaire. Quelques jours plus tard, Lettre24.com vous débite une somme plus importante (36,00 euros pour moi) de votre compte en banque.

      Pseudonyme utilisé : Lettre24.com

      Date d'expérience : 19 juin 2023


      Répondre
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    • Signalement #667130 le 18/07/2023 à 19:15

      Se fait plus ou moins passer pour un site légal de la poste, avec les sigles, et en fait, il faut payer un abonnement... Attention cela peut être grave! !
      Je me suis faite avoir et c'est grave, car j'ai résilié au bout des 48 h autorisés selon le site et opposition de ma carte car j'ai eu l'impression de m'étré faite avoir. Le pire est je n'ai aucune trace, rien de rien ni copie ni autre du courrier recommandé qui a été envoyé, et c'est hyper important. J'ai appelé et boubou au té...
      -------------------
      J'ai évité le pire.
      Attention à eux, aucun courrier sur le cloud malgré ce qu'ils disent?

      Email : contact@lettre24.com
      Pseudonyme utilisé : Lettre24.com

      Date d'expérience : 11 juillet 2023

      Répondre
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    • Signalement #681060 le 24/08/2023 à 07:08

      j'ai voulu envoyer un malheureux courrier via Lettre 24.com qui m'a été facturé 0.90 € et je me retrouve avec un prélèvement de 36 € puis 2 prélèvements de 29.80 € sans comprendre à aucun moment que je me sois abonnée à quoi que ce soit. Aucune création de compte, juste une adresse mail.
      sur le haut de la page d'accueil une toute petite ligne qu'il faut dérouler pour découvrir cette arnaque (il faut avoir de bons yeux).
      A quel moment pouvons-nous choisir un paiement unique, ...
      -------------------
      ATTENTION ARNAQUE
      ATTENTION : ARNAQUE - SITE A FUIR
      ABONNEMENT ABUSIF ET HORS DE PRIX

      Répondre
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    • max le 02/09/2023 à 09:09

      tout a été dit, dans mon cas j'ai été prélevé de 1.3 E pour envoi d'une lettre suivie, puis 36 E d'abonnement mensuel sur un abonnement que je n'ai jamais suspecté !
      Apres contact, je suis censé recevoir le remboursement de mon "abonnement" que je n'ai jamais sciemment souscrit, assorti d'une résiliation - procédure tres rapide je dois l'avouer - si c'est effectif bien sur.
      Bref ce site est toujours en fonction, et quand on a beaucoup de choses à faire, on est pas forcement attentifs à chaque détail - pour moi c'était affilié à la poste.

      Date d'expérience : 2 septembre 2023

      Répondre
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    • Signalement #689945 le 15/09/2023 à 14:18

      Lettre expédition de courrier par internet
      -------------------
      A evite ce site jai ete prélevé deux fois de 36€ sans mon accord j'étais obliger de changer de carte .

      Pseudonyme utilisé : lettre24

      Date d'expérience : 15 septembre 2023

      Répondre
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    • Signalement #690502 le 17/09/2023 à 08:14

      Vos factures seront disponibles en ligne chaque mois après le prélèvement à date anniversaire. Pour télécharger vos factures, rendez-vous dans Mon compte > Gérer mon compte > Mes factures. Vous commencez aujourd'hui votre période d'essai de 48 heures à Lettre24.com. À la fin de vos 48 heures de période d'essai et sauf dénonciation, celui-ci est automatiquement reconduit en un abonnement mensuel à durée indéterminée et au prix de 39€ par mois. Votre abonnement est ensuite automa...
      -------------------
      Site qui se fait passer pour La Poste, par exemple, pour un envoi de lettre recommandée qui envoie un mail très long avec un abonnement à annuler dans les 48 heures et qui est prélevé malgré l’annulation!!!!

      Date d'expérience : 15 septembre 2023

      • Michel D le 17/09/2023 à 08:25

        Pour la millième fois:
        Arnaque à l'abonnement pas vraiment caché mais pas vraiment évident.

        Nombreux signalements, par exemple
        https://www.signal-arnaques.com/scam/view/412714
        https://www.signal-arnaques.com/scam/view/351629

        Pour se désabonner: https://lettre24.com/resiliation

        Quand vous donnez les coordonnées de votre carte bancaire faites attention à ce qui est écrit sur le site!
        Quand vous êtes victime d'une arnaque, avant de venir raconter votre petite histoire, cherchez si l'histoire n'a pas déjà été racontée (1000 fois).

      • Philippe le 17/09/2023 à 09:37

        J’ai aussitôt résilier l’abonnement que j'ai découvert dans le mail d’achat du recommandé : Nous avons bien reçu votre demande de résiliation.

        Dans le cadre de notre politique de Satisfaction, nous vous confirmons avoir pris soin de résilier définitivement votre abonnement , vous ne serez plus prélevé par nos services et ne pourrez plus accéder à votre compte.

        Malgre tout il y a eu tentative de prélèvement refusée par ma banque ;
        Nous avons bloqué votre carte pour vous protéger contre la fraude
        Notre système de sécurité a détecté une transaction suspecte, veuillez la vérifier dans l'application.

        pour defendre cette fraude vous êtes propriétaire du site ?

        Date d'expérience : 17 septembre 2023

      Répondre
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    • Signalement #690828 le 18/09/2023 à 06:45

      Le site vous propose l'envoie de lettre à prix attractif. après avoir fait envoyer un courrier pour 0.90€, le site m'a prélevé sans mon accord 39€ pour un abonnement que je n'ai pas demandé.
      -------------------
      selon leurs informations, il m'aurait envoyé un email dans lequel ils expliquent que je devrais renoncer à l'abonnement sous 2 jours sans quoi il serait facturé. Je n'ai pas reçu l'email.

      Pseudonyme utilisé : lettre24.com

      Date d'expérience : 4 septembre 2023

      Répondre
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    • Clam76 le 19/09/2023 à 10:29

      Bonjour,

      Après plus de 2 ans de patience, j'ai obtenu le remboursement non pas via lettre24 qui continuait sur le registre de l'arnaque en prétendant qu'ils avaient fait un virement (quel culot !) mais en saisissant le service de recours européen pour ce type de cas, qui a été très efficace.

      N'hésitez pas à faire de même !

      • LLGPP le 23/10/2023 à 15:51

        Bonjour, quel est le service de recours européen, sil vous plaît ? Moi qui fait toujours attention vient de me faire avoir comme une bleue

      • LLGPP le 24/10/2023 à 17:12

        Merci, je l'ai trouvé en voulant le signaler en France. Comme le site est en Hongrie cela m'a redirigée en fin de procédure. Le reste a été fait des que je me suis rendu compte de la filouterie. J'ai finalement pu être remboursée. J'ai vu que le site fait supprimer les avis sur avisvérifiés.com qui apparaissent sur leur site, et tente de le faire également sur truspilot.

      Répondre
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    • Signalement #696476 le 02/10/2023 à 14:28

      Conditions d'abonnement suspectes
      -------------------
      Ce site impose, très subtilement, un abonnement qui varie. Personnellement, il s'élevait à 36 euros par mois, sans que rien ne m'ait été précisé.

      Il s'agit clairement d'une fraude. Ce site est à dénoncer.

      Email : contact@ettre24.com
      Pseudonyme utilisé : Lettre24
      Téléphone : 0800912166

      Date d'expérience : 2 octobre 2023

      Répondre
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    • Signalement #696604 le 03/10/2023 à 02:45

      En cherchant à envoyer un courrier en ligne le 21/09/2023 sur ce site pensant que c'était un service de la poste. Mon fils est allé jusqu'au bout de sa lettre pour un envoie en Recommandé avec Accusé Réception.
      Quelques jours après , je découvre un débit de 39 euros pour m'être abonnée !!! Ils ont utilisés la carte bancaire qui a servi au paiement pour mettre en place un abonnement !!! Sans mon autorisation !!!

      Je les ai contactés et ils m'ont répondu que lorsque l'on coche acc...
      -------------------
      Même commentaire et remarques que les autres utilisateurs qui ont signalé cette arnaque sur votre site.

      Email : contact@lettre24.com
      Pseudonyme utilisé : Lettre24.com

      Date d'expérience : 3 octobre 2023

      Répondre
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    • Laura le 23/10/2023 à 15:31

      Je viens d'envoyer un courrier à 90 centimes en pensant que c'était le site de la Poste et de voir un prélèvement de 39 euros sur mon compte bancaire. J'ai envoyé la résiliation et la demande de remboursement, leur technique est absolument immonde. j'espère être remboursée, 40 euros une lettre ça me ferait mal au coeur.

      Date d'expérience : 21 octobre 2023

      Répondre
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    • tetris 13 le 23/10/2023 à 16:28

      Bonjour,
      En validant les CGV, vous avez implicitement à "l'insu de votre plein gré" souscrit à un abonnement qui est bien visible sur le site (voir image jointe)
      Pour se désabonner, il faut cliquer sur l'onglet "se désabonner" en bas de la page d'accueil.
      https://lettre24.com/resiliation et si pas de mail de confirmation, faire opposition à votre CB.


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    • Clam76 le 05/11/2023 à 13:00

      Pour porter plainte, adressez vous au Centre Européen des Consommateurs France via le lien suivant :
      https://www.europe-consommateurs.eu/une-question-une-reclamation.html
      Sur cette page, vous trouverez le lien vers le formulaire vous permettant de décrire vos déboires :

      https://eccwebforms.eu/fr/france/complaint
      C'est efficace et relativement rapide, ne lâchez rien ! ;)

      Répondre
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    • Signalement #725197 le 28/12/2023 à 15:26

      Peux explicite / envoi de courrier
      -------------------
      Pensant envoyer un courrier en Lettre suivie comme sur le site de la poste j’ai payé mon envoi malheureusement je n’ai pas vu que l’on allait me prélever 39 € d’abonnement alors que je n’ai jamais signé un abonnement
      C’est de l’arnaque facile

      Pseudonyme utilisé : Lettre 24

      Date d'expérience : 14 novembre 2023

      Répondre
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    • sébastien leroy le 15/01/2024 à 06:42

      j'ai effectué un paiement 1,90 euros et je contaste sur mon compte bancaire que LETTRE24 interroge mon compte pour un prélèvement de 39 euros, cela n'a été aucunement mentionné lors du paiement pour une lettre qui n'a toujours pas été envoyé.

      je contesterait cette opération et je demanderai un remboursement.

      Date d'expérience : 14 janvier 2024

      Répondre
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    • Signalement #734584 le 25/01/2024 à 15:00

      vous voulez envoyer une lettre recommandée avec la poste et on vous dirige vers un site lettre24.com et sous prétexte de vous prendre en charge une lettre recommandée avec accusé de réception à 1.90 € on vous prélève 2 à 3 jours plus tard, sur votre carte bancaire un « abonnement » de 39 € sans vous en avoir averti !!
      Il s’agit d’une arnaque financière. Je ne sais même pas si ma lettre va être acheminée ….!!!
      40,90 € pour une lettre qui n’est pas sûre d’ar...
      -------------------
      Cette arnaque a déjà été signaler, mais je constate qu’il sévit toujours
      Je vous prie de bien vouloir faire ce genre de site frauduleux!

      Email : noreply@lettre24.com
      Pseudonyme utilisé : Lettre24.com
      Téléphone : 0800912166

      Date d'expérience : 24 janvier 2024

      Répondre
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    • Signalement #736208 le 30/01/2024 à 15:03

      abonnements mensuels frauduleux de 39€, sans avoir souscrit à rien!
      j'ai cru envoyer une lrar sur le site de la Poste et ne me suis pas méfié
      -------------------
      abonnements mensuels frauduleux de 39€, sans avoir souscrit à rien!
      j'ai cru envoyer une lrar sur le site de la Poste et ne me suis pas méfié
      Comment récupérer mon argent ? 267€...a priori entreprise basée en Hongrie.

      Répondre
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    • Signalement #746427 le 04/03/2024 à 12:46

      Aucune indication sur la condition d'accès en ce qui concerne un abonnement mensuel de 39€, ni sur le site, ni sur les e-mails envoyés.
      -------------------
      J'ai pris connaissance de ce site pensant naïvement me connecter sur laposte. Très facile d'utilisation mais ne prévient pas de la formule d'abonnement
      Accès illimité imposée ( 39€ par mois).
      J'ai eu la chance, vouloir modifier mon mot de passe, de me rendre compte de cet abus de confiance.
      J'ai pu immédiatement annuler l'abonnement.

      Date d'expérience : 4 mars 2024

      Répondre
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    • Signalement #793899 le 01/10/2024 à 10:30

      Abonnement forcé sans consentement, prélevé après l'utilisation du site pour l'envoi d'un courrier
      -------------------
      En tapant laposte.fr je tombe en premier référencement le site lettre24.com,
      je vais sur ce site pour envoyé un courrier pour 2,40€ (règlement en CB) qui j'espère aura été vraiment livré.
      Quelques jours plus tard je découvre un prélèvement de 39€ de ce même site, je retourne sur celui-ci est découvre que l'utilisation de ce site est assujetti à un abonnement de 39€ auquel à aucun moment mon avis a été sollicité pour avoir une confirmation d'abonnement : ARNAQUE !!

      Pseudonyme utilisé : Lettre24.com

      Date d'expérience : 23 septembre 2024

      • Michel D le 01/10/2024 à 12:22

        Si on tape dans Google laposte.fr, sans rien d'autre, sans apostrophe, Google ne nous envoie pas sur un site à la con, Google nous donne directement accès à https://laposte.fr/ et de lâ, on envoie sa lettre normalement sans se prendre un stupide abonnement.
        Pour se faire arnaquer, il faut demander quelque chose du genre "envoi en ligne". Là, si l'on se fourvoie sur un des premiers sites proposés avec la mention "sponsorisé" on peut se prendre un abonnement sur facteur24.co
        ou monpetitfacteur.fr, ou un des nombreux sites pratiquant l'arnaque à l'abonnement pas vraiment caché mais pas vraiment évident.


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    • erival le 06/10/2024 à 15:17

      Je viens aussi de me faire avoir par ce site et découvre que j'ai aussi été prélevé de 39€ car etant presse, je pensais etre sur un site de la Poste.
      Quand je vois le nombre de personnes qui se sont fait avoir et depuis des années, il semble aussi que Google ne prenne auune precaution.
      Je viens d'annuler mon abonnement et ai demandé le remboursement mais j'espère ne plus être prélevé.

      Date d'expérience : 6 octobre 2024

      Répondre
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    • Signalement #802401 le 12/11/2024 à 08:35

      Ils apparaissent en premier lorsqu'on souhaite envoyer un recommandé et ils font souscrire à un abonnement de 39€
      -------------------
      Jamais je n'ai souscrit à cet abonnement.

      Répondre
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    • Signalement #806126 le 29/11/2024 à 09:30

      le 26 09 2024, j'ai effectué un achat sur le site LETTRE 24 : envoi d'un courrier recommandé avec AR pour 14,90 E.
      J'ai payé cet envoi par carte bancaire
      En consultant mon compte bancaire en ligne, j'ai constaté qu'un paiement de 39 E est prévu pour le 10 12 2024 par PYD*LETTRE24.CO.
      En consultant le site LETTRE 24, cette somme correspond à un abonnement mensuel.
      -------------------
      Je n'a pas souscrit d'abonnement auprès de LETTRE 24
      En consultant mon compte LETTRE 24, aucun abonnement n'apparait.

      Je suis donc obligé de mettre en opposition ma carte bancaire et d'en demander une autre et, dans un deuxième temps, demander le remboursement de la somme de 39 E .

      Pseudonyme utilisé : PYD*LETTRE24.CO

      Date d'expérience : 29 novembre 2024


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    • Signalement #807330 le 04/12/2024 à 09:42

      prelèvement de 39, 00 euros le 01/11/2024 et 39, oo euros le 01/12/2024
      -------------------
      j ai envoyé une lettre recommandée par le site lettre24.com le 30/10/2024
      et 01/11/2024 on me prend 39,00 en guise d abonnement et le 01/12/2024 aussi 39,00 euros soit la somme de 78, 00 quand me doit .donc je demande le remboursement .je viens d annuler le compte et j espére que c est bon.
      pouvez vous vérifier s il vous plait merci

      Pseudonyme utilisé : pyd lettre 24
      Téléphone : 0633650133

      Date d'expérience : 30 octobre 2024

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    • Signalement #809867 le 14/12/2024 à 10:03

      Lorsque vous envoyez une lettre recommandée sur ce site qui apparait en premier sur la recherche laposte.fr, vous êtes automatiquement abonné mensuellement à leurs services.
      Ce site n'est pas le site de laposte.fr.
      C'est une arnaque.
      -------------------
      Bonjour,
      Comme de nombreux internautes, je me suis fait avoir sur le site Lettre24 pensant avoir à faire à la poste. Après avoir lu les commentaires de cette arnaque, j'ai vu que j'étais bien abonnée à leur site. Je me suis désabonnée immédiatement.
      Malgré toutes les signalisations, pourquoi n'intervenez vous pas pour que ce site n'apparaisse plus en premier dans le site de recherche de laposte.fr ????

      Pseudonyme utilisé : LETTRE24

      Date d'expérience : 14 décembre 2024

      • Michel D le 14/12/2024 à 12:17

        A qui vous adressez vous quand vous écrivez "pourquoi n'intervenez vous pas pour que ce site n'apparaisse plus en premier..."?
        Personne sur signal-arnaques.com ni ailleurs ne peut empêcher Google et Bing (son concurrent Microsoft) de mettre en avant les sites qui paient pour être mis en avant.
        Si vous arrivez à faire changer les lois, ce sera peut-être interdit un jour, mais pour l'instant c'est parfaitement légal.
        Beaucoup de sites frauduleux et tous les sites qui pratiquent, comme lettre24.com, l'arnaque à l'abonnement pas vraiment caché mais pas vraiment évident paient Google et Bing pour apparaître dans les premières réponses.
        Avec Google ils apparaissent avec la mention "sponsorisé", avec Bing, ils apparaissent avec la mention "annonce".
        Sur internet, ils faut se méfier de tous les sites, et encore plus des sites "sponsorisés".
        Lisez
        https://www.signal-arnaques.com/forum/view/3732
        https://www.signal-arnaques.com/forum/view/3626

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    Non
    Oui, j'ai utilisé / consommé

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