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Arnaque réseaux sociaux : assistance@rosalia-cosmetics.com RosaliaCosmetics

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date21/05/2021
Email frauduleuxassistance@rosalia-cosmetics.com
Pseudonyme utiliséRosaliaCosmetics
Contenu de l'arnaqueJai commandé un lisseur via Snapchat chez RosaliaCosmetics, en promo à 9.90€ au lieu de 39.99€ , la commande à été faite le 17 Avril 2021 et debité avec un reçu de paiement sans détails ( ni adresse, ni adresse mail, ni numero de telephone, ni contact assistantce etc...)

Je recois un message d'alerte le Lundi 26 Avril 2021 à 11.31h de ma banque mentionnant qu'une tentative de paiement en ligne de 47€ à été faite deux fois en ce jour, et le paiement n'a pas abouti ( Dieu merci ) car provision insuffisante sur mon compte et donc rejeté. En appelant ma banque pour plus de details, à ma grande surprise ils me mentionnent l'intitulé de la transaction : RosaliaCosmetics abonnement 47€!!!!!!!! Jai immediatement fais opposition!!

Après coup donc, RosaliaCosmetics se permet de debité avec mon numero de carte bleu, mon cryptogramme et ma date exp pour me faire payer un abonnenement sorti de nulle part et bien entendu mentionne a aucun moment lors de lachat de ce dit lisseur a 9.90€ super promo !!!

Le seul mail contact est obsolete, je nai aucun moyen de les contacter, absolument aucun!
ET il va de sois que à ce jour je n'ai toujours rien reçu! ! !
Commentaire / ExplicationsJai commandé un lisseur via Snapchat chez RosaliaCosmetics, en promo à 9.90€ au lieu de 39.99€ , la commande à été faite le 17 Avril 2021 et debité avec un reçu de paiement sans détails ( ni adresse, ni adresse mail, ni numero de telephone, ni contact assistantce etc...)

Je recois un message d'alerte le Lundi 26 Avril 2021 à 11.31h de ma banque mentionnant qu'une tentative de paiement en ligne de 47€ à été faite deux fois en ce jour, et le paiement n'a pas abouti ( Dieu merci ) car provision insuffisante sur mon compte et donc rejeté. En appelant ma banque pour plus de details, à ma grande surprise ils me mentionnent l'intitulé de la transaction : RosaliaCosmetics abonnement 47€!!!!!!!! Jai immediatement fais opposition!!

Après coup donc, RosaliaCosmetics se permet de debité avec mon numero de carte bleu, mon cryptogramme et ma date exp pour me faire payer un abonnenement sorti de nulle part et bien entendu mentionne a aucun moment lors de lachat de ce dit lisseur a 9.90€ super promo !!!

Le seul mail contact est obsolete, je nai aucun moyen de les contacter, absolument aucun!
ET il va de sois que à ce jour je n'ai toujours rien reçu! ! !
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6 commentaires


  • Aud le 01/06/2021 à 03:32

    Bonjour, je suis victime également comme vous de cette arnaque. Aucun moyen de les contacter. J'ai essayer à plusieurs reprise de les contacter via leur mail, mais c'est faussé.
    Ils m'ont prélevés 40e pour une crème lissante, que j'ai jamais demander... :(

    Aucun moyen de me retourner c'est un paiement par carte...
    J'ai commander une journée avant vous, le 16 avril 2021, et à ce jour j'attend toujours ma commande. Je commencer à m'inquiéter, mais quand je vois votre page, mes soupçons sont fondées... Nous sommes sommes d'escroqueries. :( Faut que votre message soit partager pour qu'aucune autre personne ne ce fasses avoir... C'est dommage qu'en 2021 nous ne soyons plus sûre de pouvoir acheter sur internet en toute sécurité !!... Lire la suite

    Répondre
  • Manthia le 13/06/2021 à 10:13

    Bonjour,
    Je suis victime moi aussi d'arnaque venant de ce site. J'ai commander le meme lisseur à 9.90 le 14 avril et je n'ai toujours pas reçu ma commande!! J'ai essayé plusieurs fois de les contacter par mail et aucune réponse! Je souhaite maintenant me faire rembourser mais je n'ai aucun moyen de les contacter donc impossible!

    Répondre
  • Bourouche98 le 14/07/2021 à 08:24

    Bonjour,
    Pareil pour moi, j'ai commander leur lisseur au prix de 9.90€, il sont situé en suisse il me semble, mais pareil aucune façon de les joindre.

    Compliqué.

    Répondre
  • Kimchi59 le 01/08/2021 à 03:18

    Bonjour

    J’ai également était victime de cette arnaque je l’ai commandé il y a quelque mois de ça et je ne l’ai jamais reçu . J’ai donc envoyé un mail à l’assistance et ils m’ont répondu en disant qu’il était désoler et que c’était dû au retardement de la livraison à cause de la pandémie . Après en essayant de les re contacter plus moyen , l’adresse était introuvable . Je suis désoler pour les personnes qui se sont fait prélever 47 euro , ça devient quand même grave les sites internet . On peut vraiment plus faire confiance malheureusement…

    Répondre
  • Maïmouna le 01/08/2021 à 21:05

    J'ai également était victime de la même arnaque. J'ai toujours rien reçu, j'ai étais prélevé de 9,90 euros . C'est vraiment inadmissible !!!!

    Répondre
  • Tina le 02/08/2021 à 10:34

    Bonjour moi aussi je suis victime de cette arnaque je sais pas comment récupérer mes sous maintenant je vais me fier de snap avec ses pub je sais pas comment récupérer mes sous faudra porter plainte je pense aucun numéro rien c’est vraiment chiant courage à nous tous

    Répondre

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