ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Site internet frauduleux
avenue-du-loulou.com contact@avenue-du-loulou.com +330826237600

Date09/06/2021
Emailcontact@avenue-du-loulou.com
Pseudonyme utiliséAvenue du loulou
Url / Site internethttps://avenue-du-loulou.com/pages/contact
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois
Téléphone0 826 23 76 00
Contenu de l'arnaquePromet une livraison en 48h une confirmation de la commande, puis plus rien, un numéro qui ne fonctionne pas.
Commentaire / ExplicationsUn produit commandé sur le site, avec une livraison en 48h maximum.
On reçoit un mail de confirmation de la commande puis pas de nouvelle
Pas de suivis de colis, un numéro qui ne fonctionne pas.

Pièce(s) jointe(s)
  • Pour en Savoir+
    Thématique(s) liée(s)
    Services d'assistance aux victimes
    • Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +

      • Signalement #299519 le 02/12/2020 à 12:49

        Bonjour,
        Commande passé le 27 11 2020, sur le site, livraison à mon domicile en 48h.
        À ce jour, impossible de les joindre mais le paiement est bien passé sur mon compte le 1 12 2020.
        Cordialement.
        -------------------
        Bonjour,
        Commande passée le 27 11 2020, sur le site, livraison à mon domicile dans 48 h.
        À ce jour, impossible de les joindre, toujours cela sonne occupé mais sur mon compte le 1 12 2020, le paiement par carte bancaire est bien passé au débit.
        Cordialement.
        Guy Malès CAHORS.

        Email : support@fr-jardinbrico.com
        Pseudonyme utilisé : Jardin brico

        • gerard le 05/12/2020 à 05:45

          j ai commande une mini tronçonneuse a jardin brico commande 2730 pour 87.99 euros le 11 novembre avec livraison 48h je peux laisse un message cela ne change rien

          je pense que je me suis fais arnaquer je vais porte plainte car il doit avoir d autre personnes dans le mème cas je viens de faire la seule commande par internet mieux vaut aller dans un magasin

        • Coste le 07/12/2020 à 03:54

          J'ai commandé cette tronçonneuse aussi, reçue au bout d'un mois, mais défectueuse, ne fonctionne pas. Ils m'ont envoyé un mail me demandant de la renvoyer en Chine ! avec une adresse incomplète et à mes frais.
          Ils font une publicité si agressive que je me suis fait avoir.
          A qui porter plainte ?

        • michel le 13/12/2020 à 09:38

          ses des voleur

        • Fox le 14/12/2020 à 05:27

          J'ai fait la même commande de mini tronçonneuse , impossible de les joindre

          numéro ne répond pas ,pas de réponse aux mails .

        • Pakonue le 14/12/2020 à 05:49

          Pour porter plainte, il suffit d'aller au commissariat ou à la gendarmerie proche de chez vous.

        • Pierre le 18/12/2020 à 00:33

          J'ai commandé un sécateur électrique J'ai payé par CB.
          Dix jours après J'ai reçu une confirmation d'envoi avec un numéro de suivi.

          Six jours plus tard j'ai reçu un message de La Poste que mon colis a été livré... à une adresse à l'autre bout de France. Quand j'ai contacté Jardin brico pour savoir pourquoi ils ont envoyé ma commande à quelqu'un d'autre ils m'ont répondu que ma commande n'est pas encore partie !!!
          Pourtant j'ai bien reçu de leur part un mail confirmant l'envoi et le numéro de colis.

          Depuis rien, leur téléphone ne fonctionne pas ils ne répondent pas à mes demandes concernant soit un nouveau envoi de matériel que j'ai payé soit un remboursement.

          Arnaque, menteurs et voleurs !!!!
          Fuyez ce site et avertissez d'autres personnes.

        • blancot le 18/12/2020 à 05:25

          Le numéro de téléphone ne sonne pas. Coupure immédiate. Les objets présentés ne sont pas identifiables quant à leur marque, leur origine...Le site n'est qu'une plateforme internet sans indications d'unité de commercialisation, production...

        • Gajanaa le 19/12/2020 à 11:04

          J'ai commander sur ce site, je n'ai pas reçu mon colis qui ma coûter 27.99 j'ai envoyer plusieurs mail pour leur email et j'ai même appeler pour leur numéro mais rien... Je vous conseille de bien vérifier si ce n'est pas un site d'arnaque.

        • serna le 21/12/2020 à 07:06

          j’ai commander également sur ce site JARDINBRICO.COM un Ciseaux d'élagage de branche | Sécateur électrique
          Bleu d'une valeur de 159.99e le 29/11/20 et une Affûteuse de Chaîne de Tronçonneuse | Kit d’affûtage |Aiguiseur De Chaîne d'une valeur de 21.90e 01/12/2020 et payé par C.B
          qui a été débité total du vol 181.89e

          que j’attends toujours après plusieurs tentative par E-mail et téléphone au

          0826-237-600 jamais de réponse a ce jour je pense que je me sui fait voler
          fuyez vite

          merde j’ai les boule

        • Yanis le 22/12/2020 à 18:00

          Ce site est une arnaque il y a ni compte ni facture ni suivi ni rien du tout une belle arnaque faite attention a cet pourriture d arnaqueurs qui sévissent sur le web

        • Loic le 23/12/2020 à 18:06

          Photos et descriptions ne correspondants pas aux articles.
          Au mieux contrefacon et détournement d’une marque déposée (twinkly), voire arnaque pure et simple.
          Les commentaires clients sont justes lunaires

        • Idefix113 le 26/12/2020 à 05:14

          Idem, j'ai commandé une guirlande pour noël et je n'ai jamais reçu le numéro de suivi. Je confirme, le site n'est plus disponible. Il s'agit d'une arnaque !!!

        • Philou01 le 26/12/2020 à 06:31

          Bonjour,

          J'ai commandé une mini tronçonneuse le 19/12/2020 avec soit disant une livraison express gratuite.
          A ce jour, rien reçu et le site est indisponible !
          Mail envoyé au support mais aucune réponse.
          Je crains l'arnaque !

        • Julia33 le 26/12/2020 à 15:00

          Commande jamais reçu ... site internet qui n’est plus disponible... arnaque

        • PEDRO le 26/12/2020 à 16:06

          arnaque
          achat machine à coudre enfant 50€ le 31/11/2020 pour ma petite fille
          jamais reçu

          ni pour Noël, ni ce jour
          je dépose plainte à la gendarmerie

        • Sandy le 27/12/2020 à 05:15

          J ai commandé 2 prises amplificateur wifi d une valeur de 44 euros le 18 novembre a ce jour débité et jamais reçu.

          Après plusieur tentative pour les joindres voilà leur reponses:
          Bonjour Sandrine,
          Nous sommes desolés pour ce retard tres tres consequent de votre colis mais rassure vous que votre colis va bintôt etre livré
          Veuillez nous signaler lorsque vous serez livrés

          Merci pour votre confiance et votre patience
          Cordialement.
          Et je n ai toujours rien reçu.

          Belle arnaque.

        • Loc le 27/12/2020 à 11:40

          Idem que beaucoup de gens commandé une mini tronçonneuse le 14 novembre 2020 et rien reçu le 27 décembre. Plusieurs contacts par mail dont le denier le 15 décembre ou on m indiquait une réexpédition. numéro suivi commande disait en cous de livraison.... Depuis plus rien et maintenant site introuvable..... Une grosse arnaque.... À FUIR !!!

        • JaPhil le 28/12/2020 à 05:49

          J'ai commandé une mini tronçonneuse le 12/12/2020. Envoi de 2 mails sans aucune réponse et évidemment pas de livraison à la date du 28/12/2020. Cela ressemble à une grosse arnaque.

        • Mystic le 28/12/2020 à 15:12

          Pire, je l'ai commandé.évidemment débité de mon compte !!!! et pas de bon de commande uniquement un mail !!! et de la pub pour me relancer pour d'autres achats et au bout d'une semaine personne ne répond au mail et le site a disparu.le lien me renvoi sur des voitures !!!!!!!
          j'espère que cela ne leur portera pas chance !!!!!!

        • ALEXANDRA11 le 29/12/2020 à 05:05

          J'ai commandé une mini tronçonneuse le 15/12/2020 pour un montant de 87.99€ , livraison sous 48 heures, à ce jour je n'ai toujours rien reçu, et ce matin je veux aller sur le site, site introuvable.

          Entre temps, j'avais envoyé plusieurs mails, ils m'avaient répondu que c'était un retard de livraison.....
          Je suis dégoutée ! ce site est une grosse arnaque - qu'elle bande de creuvards de profiter des cadeaux de Noël pour arnaquer les gens.

        • Zorro le 29/12/2020 à 06:19

          J'ai commandé une mini tronçonneuse le 12/11/2020 pour un montant de 87.99€ , livraison sous 48 heures, à ce jour je n'ai toujours rien reçu, et ce matin je veux aller sur le site, site introuvable.(idem avis d'alexandra 11)

          En revanche le suivi "la poste" m'informe que mon colis est arrivé en France.........

        • ALEXANDRA11 le 30/12/2020 à 06:52

          Mon numéro de suivi ne correspond a rien !
          Je suis dégoutée.

        • Gillo le 31/12/2020 à 03:59

          Commande passée il y a 15 jours. Pas de réception colis. Ce site est à bannir du Web. A partager ++++

        • Rima le 05/01/2021 à 07:21

          Bonjour,
          J'ai commandé une palette d'aquarelle pour ma fille le 16 décembre, jamais reçu ! Le numéro ne fonctionne pas. Je viens d'envoyer un mail. A lire les messages ci-dessus, j'imagine que je n'aurai pas de réponse et sans doute jamais l'objet livré.

          Le site n'existe plus. Arnaque absolue ! COLÈRE !!!!!

        • Colinne le 06/01/2021 à 12:54

          J'ai commandé un amplificateur Wifi le 16/11/2020. Mon compte a été débité. Un mois plus tard, j'envoie un mail pour les informer que je n'ai toujours pas reçu mon colis. On me répond avec le même message standard qu'ils sont désolés du retard et que le colis a été expédié. Je leurs ai réclamé à plusieurs reprises le nom de suivi du colis mais impossible de l'obtenir. Un mois et 3 semaines plus tard je demande le remboursement du produit, on me répond d'attendre l'arrivée du colis, qui je crois n'arrivera jamais car ils ne répondent plus à mes mails, et de leur retourner pour obtenir le remboursement. Je comprend que j'ai été victime d'une escroquerie

        • locabourg le 06/01/2021 à 13:29

          A TOUS LES ARNAQUES VOUS POUVEZ LAISSER UN DOSSIER A
          https://signal.conso.gouv.fr
          Vous vous signalez dans vente sur internet. SOCIETE VELLA CLAIRE 40 AVENUE JULES VERNE ST PRIEST.
          SIRET 843 251 174 00028. DIRIGEANT MME CLAIRE CLAIRE JOANNIE PASCALE . VOUS LA TROUVEZ SUR INTERNET. EFFECTIVEMENT IL EST REGRETTABLE DE CONSTATER QUE BEAUCOUP DE CES SOCIÉTÉS FONT UN GRAND TORD AUX SOCIÉTÉS SERIEUSES QUI ESSAIENT DE FAIRE CORRECTEMENT LEUR TRAVAIL. BONNE CHANCE À TOUS
          ATTENTION ILS ONT OUVERT D AUTRES SITES IDENTIQUES QUI FONCTIONNENT DE LA MEME FACON.A SURVEILLEZ FLASH-VENTES ET UNIVERS DU GADGET , ET GADGETMARKS , ET D AUTRES QUI SEMBLENT UTILISER LA MEME PRATIQUE DE VENTE ET SIGNALEZ AUSSITÔT AFIN DE LES ARRETER.

        • ALEXANDRA11 le 08/01/2021 à 01:28

          Merci pour l'info,- je viens de faire un signalement sur le site de vote lien.
          J'avale toujours pas la couleuvre !!!!
          Bonne journée,
          Alexandra

        • lydia le 08/01/2021 à 03:28

          J'ai commandé une étagère à épices le 18/12... commande confirmée avec numéro... puis plus rien. pas de réponse à mon mail de relance début janvier
          le site ne marche plus
          oui, je pense que c'est une arnaque

        • locabourg le 10/01/2021 à 04:03

          TOUS LES ARNAQUES VOUS POUVEZ LAISSER UN DOSSIER A
          https://signal.conso.gouv.fr
          Vous vous signalez dans vente sur internet. SOCIETE VELLA CLAIRE 40 AVENUE JULES VERNE A ST PRIEST 69800 ET JOANNIE PASCALE . VOUS LA TROUVEZ SUR INTERNET. EFFECTIVEMENT IL EST REGRETTABLE DE CONSTATER QUE BEAUCOUP DE CES SOCIÉTÉS FONT UN GRAND TORD AUX SOCIÉTÉS SERIEUSES QUI ESSAIENT DE FAIRE CORRECTEMENT LEUR TRAVAIL. BONNE CHANCE À TOUS
          ATTENTION NOUVEAU SITES IDENTIQUES REOUVERTS FONCTIONNANT DE LA MEME MANIÈRE
          N HÉSITEZ PAS À LES SIGNALER AFIN DE LES FAIRE CESSER.

        • ALEXANDRA11 le 18/01/2021 à 09:37

          Bonjour,

          Voici la réponse via signal.conso.gouv

          Bonjour ALEXANDRA XXXXXXXXX

          Vous avez fait un signalement le 08/01/2021 concernant une entreprise :

          SIRET : 84325117400028

          CLAIRE CLAIRE
          40 RUE JULES VERNE
          69800 SAINT-PRIEST
          L'entreprise a répondu à votre signalement.

          Voici sa réponse :

          "Bonjour, L'hébergeur de ma boutique en ligne à injustement fermé ma boutique. Je n'ai plus accès à aucunes données de clients et je n'ai même pas pu honoré mes dernières commandes. J'ai tenté de contacter mon hébergeur afin de protester, mais sans succès. "

          Bref, je m'assoie sur ma commande quoi !!

        • locabourg le 19/01/2021 à 04:48

          Il y a d autres SITES identiques qui viennent de s ouvrir avec les mêmes caractéristiques et surtout le même fonctionnement qui ns rebombardent de publicités. Notamment
          Flash VENTE et univers du gadget. À suivre de près et à signaler. D AUTRE PART CETTE claire villa gérante de cette société doit rembourser ses clients qu elle peut joindre. IL FAUT porter plainte afin quelle ne continue pas à produire des sites arnaqueurs.

        • baby le 20/01/2021 à 08:46

          j'ai commandé un sécateur électrique le 4 décembre 2020 payé par cb 159.90€ pas de livraison à ce jour malgré plusieurs réclamations impossible à joindre c'est une arnaque

        • Pat le 02/03/2021 à 06:30

          J'ai commandé un lave vitre, pourri !! J'ai même rayé la vitre. J'ai voulu le renvoyer. Ils me demandaient de l'envoyer en Chine sans me donner de véritable adresse
          Au final j'ai envoyé avec ce que j'avais comme info et je n'ai jamais été remboursée
          50€ + 13€ de frais d'envoi !!!!

        • Clafoutis le 06/03/2021 à 18:14

          Vous pouvez toujours passer une commande, elle ne sera jamais livrée...en revanche votre compte sera bien débité ..et après porte close..personne ne répond ni aux mails ni au téléphone.ce site est à fuir.

        • Jean Michel le 28/03/2021 à 20:23

          j'ai commandé le 28/10 2020 sur le site jardin brico un sécateur d'une valeur de 159 euros dispo sous 48 h.
          le sécateur n'arrivant pas j'ai envoyé des mails de relance, des dizaines, les réponses étaient toujours aussi laconiques "ne vous inquiétez pas, nous sommes sérieux, retard dû au covid...etc.
          le 9/01/2020 j'ai déposé plainte à la gendarmerie, j'ai fait intervenir ma protection juridique qui a envoyé des courriers et j'ai fait une demande de chargeback auprès de ma banque

          ( 5 mois après je n'ai toujours pas de nouvelles)
          Le 10 mars 2021 j'ai reçu un colis contenant le sécateur conforme à la commande sans facture ni adresse pour le retour sous garantie.
          Selon la gendarmerie ce serait leur action qui aurait incité le fournisseur a honorer sa commande.

        • Val33 le 15/07/2021 à 11:39

          Je confirme. Je suis en litige avec eux. Ils m'ont envoyé des articles que je n'avais pas commandés (erreur de leur part sur le modèle), et ils ne veulent rien assumer. Je fais quoi, moi, avec ces trucs pas commandés? Rien n'est conforme à la légalité, j'ai porté plainte sur Econsumer et un autre site de répression des fraudes, mais vu que la domiciliation est en GB, l'hébergeur au Canada, et une pseudo adresse de retour qui n'est qu'une maison particulière et aucunement un dépôt ou une entreprise (j'ai vérifié sur Google Maps). Le numéro de tél est bidon aussi. Merci pour vos conseils, je lâche rien, mais j'en ai marre...

        • Didier le 06/09/2021 à 03:31

          Expedition48 h livraison jusqu’a 30 jours donc site à eviter

        • ALEXANDRA11 le 18/11/2021 à 01:13

          ATTENTION !!!! Je viens de recevoir une pub JARDIN BRICO pour noël 2021 !

          Ils ont réouvert le site !!

          !!!! surtout n'achetez pas chez eux !!!! ARNAQUE !!!!!

        • Hélène le 30/11/2021 à 01:32

          Bonjour, j'ai commandé et reçu 10 jours après un sécateur de branche à 149 € ! Produit de très mauvaise qualité ! Batterie digne d'un jouet et amplitude de coupe annoncée à 30 mm qui en fait à peine 15 ! Gadget !! J'ai tenté de les joindre mais impossible d'obtenir une réponse satisfaisante .. je devrais apparemment leur renvoyer à les frais avec des photos à l'appui des causes de mon mécontentement ... Je vais écrire à 50 millions de consommateurs et surtout dire à ma banque que c'est une arnaque !!!!!!

        • Isabelle le 07/12/2021 à 15:15

          J'ai commandé le 29/10/2021 une tronçonneuse à batterie. 1er problème, il m'en a été facturé 2???? Mail adressé de suite , aucune réponse. Paiement débité début novembre 2021.
          7/12/2021, rien reçu.Mail adressé aucune réponse, et téléphone ne répond pas.J'ai menacé de porter plainte mais pas lus de réponse.
          FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ

        • Marie le 08/12/2021 à 05:52

          Bonjour! Idem!!! tronçonneuse rechargeable, commandée le 17 OCTOBRE 2021, aucune nouvelle et pas de remboursement car l'outil a été envoyé!!! Ben voyons!
          Ne pas commander sur ce site, ARNAQUE!!!!!!!
          Que faire??

        • Claudine le 11/12/2021 à 12:53

          Bonsoir; Commande d'une mappemonde interactive à 45€ sur le site Jardin Brico et réception d'une minuscule mappemonde chinoise de pacotille !!! Je suis furieuse, c'était évidemment un cadeau pour ma petite fille à Noël... Mail avec photos envoyé dès réception.... pas de réponse, impossible de les joindre par téléphone. Je remarque sur Trustpilot une dizaine de commentaires identiques concernant cette mappemonde !
          Je remarque également sur ce site des commentaires élogieux très suspects !!!! Sans précision concernant les produits achetés !!! Je pense que ce sont des commentaires de complaisance !
          On me recommande de porter plainte, je vais le faire, et d'essayer de me faire rembourser par ma banque.
          Site à fuir !

        • Aniello le 14/12/2021 à 13:52

          bonsoir .je ne comprand pas

          je aschte an telemetre de bosch euro 49.90
          et apre 11 gg je recu an telemetre de 8 euro du bangladesch.....
          avec tutt le respect pou le bangladesch .ontuose
          mua je perde le argent me ce pas fini la....

        • florence le 15/12/2021 à 05:39

          Eh oui grosse arnaque je me suis fait avoir comme tout le monde pour l'achat d'un dégivreur Karcher je vais de ce pas porter plainte pour essayer de me faire rembourser par ma banque.

        • Richard le 19/12/2021 à 04:37

          J'ai commandé 4 dégivreur karcher le 11 décembre, j'ai eu un retour de suivi de colis avec un lien. Mais le numéro de suivi n'est pas reconnu sur le site. Envoi d'un mail chez eux pas de réponse. Je pense que je me suis fait arnaqué comme vous de 150 €.

        • BIRDIE le 20/12/2021 à 03:05

          J'ai commandé 2 Karchers pour dégivrage des vitres de voiture.
          Le numéro de suivi ne fonctionne pas.
          Plus aucune nouvelle .
          A FUIR et malheureusement tirer un trait sur son paiement.

        • Richard le 03/01/2022 à 08:32

          Le comble du comble !!!!
          Non seulement je n'ai jamais reçu les 4 karchers que j'ai commandé le 11/12/2021pour un montant de 155€, mais ces con........ m'envoie ça :
          Bonjour ,
          Nous vous serions reconnaissants si vous partagez comment vous vous sentez. Votre avis nous aide et aussi la communauté qui nous soutient, et cela ne prend que quelques secondes.

          KARCHER - Dégivreur de pare-brise sur batterie EDI4 - 1.598-900.0
          KARCHER - Dégivreur de pare-brise sur batterie EDI4 - 1.598-900.0
          Écrire un avis
          Qu'est ce que je réponds ??? C'est à se taper la tête sur un mur !!!!!

        • Cricri. le 05/01/2022 à 11:21

          Bonjour,
          je pense aussi malheureusement faire parti de cette arnaque du dégivreur !!!!
          Mais que faire pour que ces vermines arrêtent de nuire.????
          CHR.

        • stephanie le 07/01/2022 à 09:11

          Je viens aussi de me faire arnaquer. J' ai commandé un globe interactif pour ma fille, 1 mois plus tard le colis étant à la poste, je pars pour le réceptionner mais à la vue du paquet, minuscule et très léger je le refuse.....j envoie un mail pour qu on me rembourse mais rien.... uniquement un lien pour aller sur un formulaire du réclamation, un remboursement en bon d achat uniquement est proposé. Grosse arnaque. 45 euros dans le vide.

        • Claire le 08/01/2022 à 08:26

          J'ai commandé le 8 décembre chez BRICO JARDIN deux dégivreurs de marque KARCHER. L'un devait être livré chez moi, l'autre à une adresse différente. Le prélèvement a été débité le jour même. Ensuite, aucune nouvelle pendant presque un mois, j'ai fini par poster un commentaire sur ce site. Le lendemain, je recevais un mail disant que ma commande était envoyée, avec un numéro de suivi...qui était erroné ! Aujourd'hui, 7 janvier, j'ai reçu chez moi deux dégivreurs qui sont une très mauvaise copie chinoise des dégivreurs Karcher. Si j'avais voulu commander une telle camelote, j'aurais pu le faire ailleurs à beaucoup moins cher ! En conclusion, fuyez ce site, qui est une ARNAQUE ABSOLUE !!!

        • Claude le 09/01/2022 à 10:57

          Commandé 2 dégivreurs marque Karcher. J'ai senti l'arnaque, mais bien trop tard ! Il ne m'était pas possible de contacter ce site par téléphone. Aucune réponse par mail Le numéro de suivi ne fonctionnait pas (par contre, la somme a été débitée de suite).

          L'adresse initiale était à Londres (maintenant aux Emirats Arabes Unis)

          Impossible d'avoir un suivi correct.

          J'ai reçu, non pas sous 48 heures comme promis lors de la commande, mais environ 3 semaines après, deux dégivreurs qui sont une très mauvaise copie chinoise des dégivreurs Karcher.

          La Banque ne peut rembourser. Site à éviter ! Arnaqueurs !

          Comment se fait-il que l'on ne puisse rien faire contre ces brigands ?

        • ALEXANDRA le 10/01/2022 à 00:54

          Ils ouvrent le site uniquement de fin octobre a fin décembre, 2 mois dans l'année pour arnaquer des gens qui vont faire leurs cadeaux de Noel. Soit ils ne livrent pas soit c'est une vilaine reproduction .....
          En 2020 je me suis faite arnaqué, et en 2021 j''ai reçu de la pub via mon mail,....
          Je leur ai écris, pour les traiter de voleurs, ils m'ont dit que c'était pas eux... Menteur, comment ils ont eut mon adresse mail.

          Bref, il faut vraiment NE PAS COMMANDER CHEZ EUX SE SONT DES BANDITS !

        • Sara le 10/01/2022 à 07:00

          Pareil, j'ai commandé le 18.12.21 une échelle de 4m et 1 arracheur de mauvaises herbes le tous à 82.00€, j'ai reçu de suite le suivi et de suite le montant à été débité, jusqu'à présent pas d'échelle, par contre à la place d'Arracheur de mauvaises herbes, j'ai reçu un manche à balai en plastique... 😠La total, c'est la cata et un grand foutage de gueule. J'ai envoyer mail pour réclamer mes achats et signaler leur suie que j'ai reçu et jusqu'à maintenant pas réponse.
          Faut déposer plainte par différents moyens et que leur site soit fermer une bonne fois pour toute. Ce sont des grands arnaqueurs faites attention et faut partager sur les réseaux sociaux ainsi les autres ne tombent pas dans leur piège à moitié prix.... Merci

        • bruno le 11/01/2022 à 06:15

          Bonjour à ceux laissés pour compte. Je confirme, c'est un site pour escroquer et non pas pour vous faire faire de bonnes affaires . Les bonnes affaires , ce sont eux qui les font.... JE VAIS EGALEMENT PORTER PLAINTE ET TENTER DE ME FAIRE REMBOURSER LA SOMME PAR MA BANQUE . Affaire à suivre, mais, je compte bien les attaquer si toutefois le préjudice n'était pas réparé d'ici là . Tâchez de rester ZEN même si cela est difficile devant une telle injustice et de tels odieux personnages.

        • Mimi le 15/01/2022 à 10:49

          Grosse arnaque ce site

        • jacky le 21/01/2022 à 04:28

          bonjours a vous tous a mon tour je suis tombe dans le panier des arnaques .

          le 29.12.2021 jais commande une échelle télescopique de 4m.7 valeur promotion 49.90 plus 5.99 pour livraison exprès . résultat a ce jour après plusieurs relance

          rien a l'horizon
          cela est impensable . ou ce trouve ce dépôt de m....... . odieux

          personnage faut mettre un article pour faire fermer ce cite .

        • Bar Crist le 21/01/2022 à 04:31

          Site d'arnaqueurs commandé et payé un matériel à 49 € reçu une pacotille à 3 € sont des voleurs. Sans vergogne.

        • Marc le 21/01/2022 à 07:17

          Bonjour même mésaventure achat d un Dégivreur de la marque karcher j ai reçu une contrefaçon

        • Solene56 le 23/01/2022 à 17:24

          Bonjour à vous. J'ai ete aussi victime de leur site...achat d'une échelle télescopique début décembre 2021. A ce jour je n'ai rien reçu. Malgré mes nombreux mails demandant où est ma commande, ils m'ont juste répondu avec un mail proposant un autre code promotionnel.....comment faire disparaître ce site qui nous arnaque en toute impunité ?

        • Lilou le 24/01/2022 à 16:25

          Bonjours à tous, ce site est vraiment une arnaque chinoise.
          J'ai commandé un dégivreur électrique Karcher chez Brico jardin, il est arrivé 1 mois après et en plus se n'était pas de la marque Karcher mais plutôt un truc sans marque tout léger en plastique fin (en un mot une grosse bouse). Quand j'ai demandé le remboursement, ils m'ont répondu 1 semaine après en faisan trainer pour qu'il y est prescription bien sur. j'ai un autre article sur ma commande, qui n'est pas arrivé, je leur ai signalé, mais pas de réponse, je crois que je peux faire une croix sur ce lui là aussi.
          C'est vraiment une grosse arnaque.

        • Guillemette le 25/01/2022 à 07:54

          Mais nan!!!!! je pensais que ça ne m'arriverait pas...à moi.... et vous confirmez tous ce que je craignais...j'ai commandé un télémètre Bosch Bleu pour mon travail...et je reçois un truc en plastique qui ressemble à un jouet pour enfant de 3 ans...50€ envolés...
          Que faire ? portez plainte à une gendarmerie et ensuite apporter la plainte à sa banque pour être remboursé? je suis désabusée...

        • guillemette le 25/01/2022 à 07:56

          et aussi comment faire pur faire condamner ces gens ???

        • EricA le 10/02/2022 à 16:36

          ARNAQUE A LA FAUSSE PROMO
          Commande passée le 12 décembre de l'échelle télescopique en promo. Jamais reçue. Après plusieurs messages sans réponse c'est finalement en écrivant au responsable publication (Bernard) le 19 janvier 2022 que les choses ont un peu bougé.

          En substance : "on est désolés, l'échelle est en rupture ! C'est compliqué de rembourser alors commandez autre chose !"
          Je demande le remboursement. Plus rien !
          Le remarque également que l'échelle dite en rupture est toujours sur le site et en promo ! Je le signale et on me répond que "le site doit être mis à jour".
          Aujourd'hui 10 février, elle y est encore ! Et toujours en promo ! C'est une farce ? Malheureusement non !

          Conclusion : c'est typiquement une arnaque à la fausse promo. On capte des clients avec une super promo qui n'existe pas, on fait de la trésorerie et on ne rembourse pas, histoire de vendre d'autres produits "par défaut".
          C'est parfaitement illégal !
          Je vous invite à faire un signalement sur le site des autorités internationales econsumer.gov car le site Brico-jardin est aux Émirats arabes unis...un vrai repère !
          Vous pouvez également faire connaître l'arnaque et votre préjudice auprès de Shopify qui héberge ces escrocs.

          Date d'expérience : 14 avril 2022

        • Laurent le 10/02/2022 à 17:20

          Bonjour,
          Je vous rejoins sur cet aspect "arnaque" du site "jardin.brico".
          Je suis victime du même cas de figure que Lilou, Marc et bien d'autres. Le 21 novembre 2021, je fais l'achat sur internet de 5 exemplaires de leur soi-disant dégivreur de marque Kärcher, 1 à livrer à une adresse, les 4 autres à livrer à une autre adresse.
          J'ai eu beaucoup de mal à avoir des numéros de suivi et lorsque je les ai reçu 1 mois après, je me suis alors intéressé à leur politique de livraison. Sur ce sujet, il est stipulé que leur délai de livraison se situe entre 7 et 16 jours et qu'au-delà du 40ème, le client du site est en droit de conserver le colis à réception et peut en plus réclamer le remboursement de ces articles.
          J'ai attendu le 5 janvier avant qu'arrive le 1er colis et le 10 janvier avant qu'arrive le 2ème soit au-delà des 40 jours pour les 2 colis. Aussi, à ma grande surprise, les objets reçus n'étaient vraiment pas des produits de la marque Kärcher mais bel et bien des contrefaçons made in China.
          Je me suis manifesté auprès du service après-vente de jardin.brico et, bien évidemment, comme beaucoup d'usagers de ce site, je rédige ma réclamation que j'envoie par mail mais aucune réponse après maintenant presqu'un mois.
          Ce site jouant la sourde oreille, je vais me rendre à la gendarmerie pour y emmener un des objets non conformes pour voir ce qu'ils en pensent.
          Peut-être aurais-je aucune suite mais après ça, si ça ne bouge pas, je contacterais la ...Lire la suite

          Date d'expérience : 21 novembre 2021

        • VI HIBOU le 10/02/2022 à 17:31

          @Laurent : vous pouvez déposer une pré-plainte en ligne et le signaler au site gouvernemental pour les consommateurs :
          - https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/
          - https://signal-conso.gouv.fr/

          Et si vous voulez initier une action de groupe c'est sur :
          - https://www.economie.gouv.fr/cedef/action-de-groupe

        • Den's 23 le 16/02/2022 à 12:29

          Attention, ne vous laisser pas attendrir par se site qui est plutôt bien conçu, accueillant, presque à l'image d'un site pro.
          il s'agit d'un site fantôme!
          FUYEZ !!!
          C'est de la poudre aux yeux!

          Date d'expérience : 16 février 2022

        • Tulipe le 05/04/2022 à 10:50

          je me suis fait avoir aussi avec une échelle jardin -brico des voleur faite attention je ne suis pas la 1ere merci

          Date d'expérience : 5 avril 2022

        • Rodo78 le 14/04/2022 à 10:57

          Visiblement ce sont des milliers de personnes qui ont été arnaquées par jardin-Brico. Et concernant l'échelle télescopique, l'escroquerie continue puisqu'elle est toujours en vente sur leur site !

          Depuis décembre, j'ai multiplié les demandes auprès d'eux mais sans aucun résultat. Je vous recommande de remonter auprès de SHOPIFY car ils sont le fournisseur et l'hébergeur de ce site escroc sans pour autant avoir l'intention d'agir. Vous pouvez faire un signalement auprès de la DGCCRF (signal-conso) contre SHOPIFY.

        • Audrey le 25/04/2022 à 05:09

          ATTENTION !!! ce site vient de réouvrir sous un autre nom : génie-brico.com
          Même nom mais même méthode.

          Date d'expérience : 7 avril 2022

        • Manuela le 26/04/2022 à 06:04

          Bonjour,pour moi pareil je me suis fait avoir par ce site JardinBrico,je devais recevoir ma mini-tronçonneuse d'un montant de 82,28 euros et malgré mes multiples emails de réclamations ce site reste sourd pas de réponse ni par fiche contact çà ne poste pas çà bloque ,puis pour le téléphone l'opérateur dit que ce n° tél n'est plus attribué.J'ai fait pour bloquer la transaction carte bancaire et là refus c'est trop tard puisque à ce que l'on m'a dit la transaction s'est avérée validée.Voilà ces gens sont des escrocs qui s'enrichissent sur notre dos et savent qu'une fois la transaction validée ils sont payés puisque l'on ne peut pas bloquer alors çà les encouragent de plus bel à nous escroquer.C'est malhonnête.Je souhaite qu'ils se fassent prendre une fois pour toutes.

          Date d'expérience : 30 mars 2022

        • Dominique le 19/05/2022 à 05:26

          Moi aussi, je me suis fait avoir. Je pense que ce sont des employés de chez AMAZONE qui ont créé ce site en parallèle et maintenant ils utilisent mon compte pour acheter et

          modifient l'adresse de livraison.

          Date d'expérience : 31 mars 2022

        • Monique le 02/06/2022 à 04:30

          Ce qui est inconcevable cette arnaque remonte à au moins 2 ans et que rien ne soit fait pour au moins bloquer les annonces mensongères et vol d'argent en toute impunité,
          Car leur site est bien fait et semble honnête, mais, dans la plus belle malhonnêteté

          Date d'expérience : 16 février 2022

        • Monique le 02/06/2022 à 04:33

          Je viens d'écrire mon mécontentement. En serait il de même de votre site
          ILY a en marre des voleurs qui vivent au crochet des honnêtes gens

        • Georges le 20/06/2022 à 12:14

          Nous aussi nous avons commande le 01/06/22 une échelle pliante a 59.90euros par carte le montant a été débité le jour même. Nous devions la recevoir 48 heures après et nous sommes le 20/06/22 rien pas de nouvelles
          C'est honteux de profiter des gens comme cela cela doit rappoerer gros

          Date d'expérience : 1 juin 2022

        Répondre
      • Signalement #305054 le 16/12/2020 à 02:02

        Kit de Réparation de Verre | Smartphone | Pare Brise
        -------------------
        Commande passée le 02/11/2020. Livraison annoncée entre 07 et 16 jours après. En promo à 12,90 euros. J'ai recu un lien pour le suivi du colis par la poste, il ne fonctionnait pas. Le 16/12/2020 toujours rien reçu. Chaque fois que je les ai contacté, il m'a été annoncé que le colis arrivait et que je devais les prévenir quand je l'aurai réceptionné. Depuis la demande du remboursement, plus de nouvelles. Dans les rubriques en bas, il n'y a pas le dossier Qui sommes nous. Dans les Conditions Générales de Vente le responsable est désigné que par un prénom, Claire et il n'y a nulle part une adresse pour localiser la société. Attention d'autres sites avec le même style de présentation présentent les mêmes caractéristiques.

        Url / Site internet : fr-jardinbrico.com

        • locabourg le 09/01/2021 à 14:29

          TOUS LES ARNAQUES VOUS POUVEZ LAISSER UN DOSSIER A
          https://signal.conso.gouv.fr
          Vous vous signalez dans vente sur internet. SOCIETE VELLA CLAIRE 40 AVENUE JULES VERNE ST PRIEST. VOUS LA TROUVEZ SUR INTERNET. EFFECTIVEMENT IL EST REGRETTABLE DE CONSTATER QUE BEAUCOUP DE CES SOCIÉTÉS FONT UN GRAND TORD AUX SOCIÉTÉS SERIEUSES QUI ESSAIENT DE FAIRE CORRECTEMENT LEUR TRAVAIL. BONNE CHANCE À TOUS

        Répondre
      • Signalement #307170 le 21/12/2020 à 01:46

        J'ai commandé un sécateur électrique coupe 30mm avec deux batteries et système sécurité, puis après plusieurs semaines et insistance j'ai fini par avoir un lien pour le suivi de ma commande qui n'était pas consultable et me disait "pas trouvé,ce numéro de suivi est introuvable, vérifiez le numéro ou contactez l'expéditeur". Alors j'ai voulu téléphoner au SAV mais le numéro est lui aussi non attribué.
        Le seul lien est l'adresse support, j'ai donc signalé mon problème et j'ai ...
        -------------------
        IL FAUT FUIR CE SITE PAS D ADRESSE POSTALE PAS DE FACTURE PAS DE TELEPHONE PAS DE SUIVI COMMANDE N EXPEDIE PAS LE MEME PRODUIT ACHETE

        Email : support@fr-jardinbrico.com
        Url / Site internet : jardinbrico.com
        Pseudonyme utilisé : JARDINBRICO

        • dudrea le 21/12/2020 à 03:46

          Lorsque on "tombe" sur un site marchand peu connu (par ex grâce à une pub sur réseau social ou un influenceur) la prudence et la raison pousse à regarder au moins les mentions légales.
          Ici il y en a ! Mais elles ne contiennent aucune information utile : adresse, nom ?
          Il faut apprendre à reconnaître ce type de site, probablement dropshiping et éphémère pour ne pas les financer par des achats risqués.

        Répondre
      • Signalement #309040 le 25/12/2020 à 17:11

        Aucune confirmation de commande ,pas de réponses aux mails
        -------------------
        Commande passée le 20 décembre en livraison express sous 48 heure, l argent a bien été débité sur mon compte pourtant je n ai reçu aucune confirmation de commande, pas de réponse aux mails, , impossible de les contacter, et bizarrement après leur avoir envoyé un mail pour une réclamation , plus d accès au site !!!
        Ça sent l arnaque a pleins nez!!!

        Email : support@fr-jardinbrico.com
        Url / Site internet : fr-jardinbrico.com/?utm_campaign=pa3%20%28xkppcp%29&utm_medium=email&utm_source=post%20achat&_ke=eyjrbf9jb21wyw55x2lkijogilfxeemyuiisicjrbf9lbwfpbci6icjjyw1ib3vsaxzllmzsb3jpyw5lqgdtywlslmnvbsj9
        Pseudonyme utilisé : Jardin Brico

        Répondre
      • Signalement #309048 le 25/12/2020 à 18:33

        J'ai commandé sur ce site un sécateur électrique le 4 décembre 2020. Sa livraison était prévu en 48 heures. Je l'ai reçu au bout de 19 jours venant de Chine mais sans les batteries prévues sur la pub du site. Après une série d'échange de mails incohérents j'ai constaté que le site avait disparu.
        Ce site que je croyais Français était Belge. Son adresse qui ne figurait pas sur le site et que j'ai trouvé ailleurs était:
        Technirol Plus Sprl rue des poiriers 12 5030Gembloux....
        -------------------
        Ce site qui a disparu vient peut-être de ressurgir sous un nouveau nom.
        Je n'en suis pas sur mais j'ai constaté que le nouveau site s'appelant
        "Univers Gadjet" utilisait les mêmes images et la même vidéo de pub pour vendre le même sécateur. Son site internet est: universgadgetfr@gmail.com
        Son n° de téléphone est le: 0179750790 mais personne ne répond.
        Que dois-je faire?
        Merci pour votre dévouement.

        Email : info.jardin.brico@gmail.com
        Url / Site internet : google.com/search?
        Pseudonyme utilisé : Jardin Brico

        • Mme Annie le 30/12/2020 à 04:42

          bonjour
          j ai commandè un robot debut décembre qui n ai jamais arrivé.
          meme réponse retard de livraison.
          on peut le renvoyer pour remboursement soi disant.
          C est bien une arnaque
          plus de numéro de téléphone et pas de réponse par mail

        • Brigitte le 06/01/2021 à 12:55

          Bjr je crois que ce site était aussi sous le 'om amazickshop@gmail.com et beaucoup de sont fait arnaqué pour un sécateur électrique commandé au mois de novembre et débité mais pas reçu

        • word le 12/02/2021 à 04:00

          Je suis intervenu auprès de ma banque la BNP pour parler du "charge back". J'ai été mis en relation avec un haut responsable. Après des promesses de sa part dépassant mes espérance. J'assise à un rétro pédalage total du banquier avec des arguments bidons et la crainte de la réaction des arnaqueurs. Vive la BNP. Démission également de la Gendarmerie alors que j'ai fourni nom, adresse, téléphone d'un société complice des arnaqueurs sur Roissy.

        Répondre
      • Signalement #420411 le 28/11/2021 à 14:38

        Achat en ligne de 2 calendriers de l’avent. Je ne les ai jamais reçu. Promesse de livraison en 48h. Livraison gratuite.
        -------------------
        J’ai commandé 2 calendriers de l’avent: Pokemon et stars wars. L’argent a été encaissé tout de suite. Un mail de confirmation de commande m’a bien été envoyé. Depuis j’attends. Une semaine plus tard un nouveau mail m’annonce que ma commande est en transit avec un numéro de suivie. Sauf que ce numéro est invalide. J’ai donc compris, trop tard malheureusement que je venais de me faire arnaquer!! Mais pourquoi n’ai je pas lu ces messages plus tôt!! Comment peut on se retourner? Et surtout faire fermer ce site pour qu’il n’ai plus d’arnaques?

        Url / Site internet : avenueduloulou.com


        Répondre
      • Signalement #421417 le 01/12/2021 à 01:27

        N'envoie pas ces produits. Promet une expédition sous 48h, deux semaines après je n'ai toujours pas reçu ce que j'ai acheté alors que j'ai bien été débité ! Et ne répond pas aux mails.
        -------------------
        Je suis très mécontente. Achat fait il y'a plus de deux semaines (calendrier de l'avent pokemon) pour mon fils et nous sommes le 1 er décembre et je n'ai toujours rien reçu ! Alors qu'Ils promettent une expédition sous 48h!! Par contre j'ai bien été débité et personne ne répond aux mails !

        Email : info.avenue.du.loulou@gmail.com

        • chrystelle le 01/12/2021 à 04:36

          Idem 2 calendriers de l'avent commandés seulement un de réceptionné ,impossible de les appeler numéro de téléphone non attribué.......

        • Mammax le 15/12/2021 à 14:43

          Commande reçue 17 jours après commande, calendrier Pokémon, soit disant 3cm, toutes les figurines font 1 cm, très déçu,

        Répondre
      • Emilie le 06/12/2021 à 02:55

        j'ai commandé une chouette Edwige censé réagir etc ... à 42 euros 90 , livraison ce matin d'une vielle peluche ou il est marqué 5 euros sur le colis... numéro injoignable

        Répondre
      • Signalement #424466 le 07/12/2021 à 14:36

        Commandé un Doppler fœtal pour écouter le coeur de bébé et un gel conducteur .
        -------------------
        Bonjour ,
        J’ai commandé un Doppler fœtal et un gel conducteur le 24 novembre le colis a été prélevé mais je ne l’ai toujours pas reçu nous sommes le 07 décembre et toujours rien . Sur leurs site ils promettent une livraison gratuite et une expédition en 48 heures mais pas de nouvelles . J’ai envoyé un mail pour savoir où en est mon colis le 04 décembre 2021 mais pas de réponse . Je souhaiterais me faire rembourser mais je ne sais pas comment procéder .

        Mail envoyé mais pas de réponse
        Confirmation de commande
        Commande en transit mais toujours pas de nouvelles

        • Lacapuche le 07/12/2021 à 14:58

          Les mentions légales qui nous donne envie de commander !
          Propriétaire : Avenue du Loulou

          Créateur : Claire

          Responsable publication : Claire – contact@avenue-du-loulou.com

          Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.

          Webmaster : Bernard – contact@avenue-du-loulou.com

          Mais quand vous les cachez je les trouve :

          Propriétaire : VELLA Claire – Micro entreprise 843 251 174 00028 – 40 Rue jules verne 69800 Saint-Priest

          Créateur : VELLA Claire

          Responsable publication : Claire – contact@avenue-du-loulou.com
          https://www.verif.com/societe/VELLA-CLAIRE-CLAIRE-JOANNIE-PASCALE-843251174/

        • ephelide1 le 18/12/2021 à 11:12

          Wow merci ! J'ai le même soucis que toutes les autres personnes sur ce site pourtant mis en premier par google ! D'ailleurs il semble que le N° de l'expédition indiqué après la commande soit un fake aussi ! La Poste numéro de suivi : exemple ici
          LZ095865279FR. : Votre suivi n'est pas encore disponible dans un rectangle rouge !
          Après une première réponse automatique qui vous dit : "c'est l'expédition qui est en 48H et pas la livraison" + un N° de ticket + qui vous demande le confirmer le N° de commande => c'est silence radio. Y compris lorsque vous répondez que la commande à plus de 6 jour et toujours rien ! Bref ce site est une arnaque. Il serait souhaitable que l'information passe auprès de Google et que ce site soit banni définitivement ! Si vous savez comment faire ici on est preneurs !


        • Lacapuche le 18/12/2021 à 11:44

          https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
          A supposé que le numéro de suivis ne sois pas un leurre
          Comme on peut en trouver sur cette page
          https://tracktrace.delivery/carriers-couriers/la-poste/lz-fr/9041

        • ephelide396 le 23/12/2021 à 09:09

          Bonjour LaCapuche. Merci pour les liens.
          Je crains que le N° de suivi soit également un leurre. Rien sur aucun site de recherche à propos du colis. Pas de réponse de La dame Claire. Je viens d'envoyer une menace de plainte et je suggère une action de groupe si possible. En attendant, malgré tout, je vous souhaite de passer d'agréables moments auprès de vos proches. Prenez soin de vous.

        • MagaliF le 18/01/2022 à 15:40

          Bonsoir, j’ai également eu un problème avec ce site. J’ai porté plainte sur econsumer.gov car le site étant à l’étranger on ne peut pas le faire sur signal Conso. J’aimerai bien porter plainte en France et les informations que vous avez indiqué sont très intéressantes, comment les avez-vous obtenues et comment être sûr que ce contact est le bon ? Merci et bonne semaine

        • TiphaineL le 20/01/2022 à 09:35

          Bonjour,
          Je suis également victime de ce site. J'ai passé une commande le 16/12/2021 et j'attends toujours mon colis qui a soit disant été expédié le 27/12/2021. En revanche, j'ai bien été prélevé de la somme sur mon compte. J'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse.

        • Solveig le 16/03/2022 à 15:09

          Arnaquée aussi en décembre j’attend encore mon remboursement !

          Date d'expérience : 16 mars 2022

        Répondre
      • Signalement #425937 le 10/12/2021 à 08:28

        Vente: produits puériculture, jouets, accessoires et vêtements…
        Propose service client 24/7
        Paiements sécurisés
        Livraison gratuite
        Satisfait ou remboursé
        -------------------
        Suite à commande réglée par CB: reçu mail de confirmation de cette commande, promesse de livraison express sous 48 h.
        Sans nouvelles, au bout de 8 jours, relance par mail .
        Reçu mail automatique demandant de contacter n°tel.
        N° de tel qui ne répond pas.
        Depuis plusieurs relances, sans résultat.
        Je reçois malgré tout des messages m’incitant à passer commandes avec des remises alléchantes.

        Pseudonyme utilisé : Claire / Laura de Avenue du loulou
        Téléphone : 0856237600


        Répondre
      • Signalement #426154 le 10/12/2021 à 15:03

        Le site propose des accessoires et jeux pour enfants en jeunes parents qui semblent inexistants
        -------------------
        J'ai commandé le 22 novembre un calendrier Pokémon pour mon fils. Il devait être expédié dans les 48h. Jnai ensuite reçu le 25 novembre un message me signalant que mon colis était e' transit, puis un suivi de colis invalide le 3 décembre... J'ai e suite tenté de les joindre par email et par téléphone sans succès.
        Je n'ai depuis aucune nouvelle, aucun moyen de les joindre ni de récupérer mon argent

        Téléphone : 0856237600

        Répondre
      • Signalement #426356 le 11/12/2021 à 07:19

        Commande passée le 4/12/2021 sur le site https://avenue-du-loulou.com/
        Paiement effectué par CB produit déclaré en stock et expédition annoncée sous 48h. Pas de nouveau message suite à la confirmation 7 jours après (11/12/2021).
        Sur votre site nombre aux messages équivalents.
        J’attends retour à la question posé au SAV (contact du site) mais au regard des signalements sur votre site j’ai peu d’espoir.
        -------------------
        Commande passée le 4/12/2021 sur le site https://avenue-du-loulou.com/
        Paiement effectué par CB produit déclaré en stock et expédition annoncée sous 48h. Pas de nouveau message suite à la confirmation 7 jours après (11/12/2021).
        Sur votre site nombre aux messages équivalents.
        J’attends retour à la question posé au SAV (contact du site)
        mais au regard des signalements sur votre site j’ai peu d’espoir.
        Même si sur la page d’accueil il est indiqué en bas de pages que pour la France les délais sont. De 7 - 16 jours ce qui n’est pas visible au lors de la commande…
        Affaire à suivre

        Pseudonyme utilisé : avenue-du-loulou.com
        Téléphone : 0856337600

        • #426356 le 20/12/2021 à 15:04

          Bonjour,
          L’arnaque se confirme… ce jour 20/12/21 j’ai reçu le colis soit 16 jours plus trad (comme indiqué en page de garde du site le délai pour France et Europe est de 7 à 61 jours) finalement dans les délais.
          Mais le produit ne correspond pas au descriptif évidement… Donc plus chanceux que ceux qui n’ont rien reçu mais tout de même victime d’escroc… Aprsè 10 jours toujours pas de réponse du SAV du site …

        Répondre
      • Signalement #426665 le 12/12/2021 à 06:55

        Commande non livrée mais débitée
        -------------------
        Achat réalisé sur le site avenue du loulou.com et argent débité le 29/11/21. L'envoi était annoncé comme " livraison sous 2à 5 jours. " . Nous sommes le 11 décembre et je n'ai aucune nouvelle de ma commande. Le numéro de téléphone si service commercial n'est pas en service. Nous ne pouvons pas accéder à notre compte client sur le site et je n'ai aucune réponse à mon mail envoyé au contact du site.

        Répondre
      • Signalement #426959 le 13/12/2021 à 04:28

        Site avec faux numéro de téléphone et qui n'honore apparemment aucun envoi ni remboursement de commande effectuée et bien encaissée !!!!
        -------------------
        Commande passée le 29 novembre avec une expédition prévue sous 48h, cela fait 15 jours et toujours pas d'expédition.
        Numéro de téléphone faux, quasi aucune réponse par mail si ce n'est les messages pré enregistrés de déclaration d'incidents..
        Forte suspicion de fraude et arnaque !!!!
        A fuir

        Pseudonyme utilisé : avenue du loulou

        • Michel D le 13/12/2021 à 04:41

          on le sait que ce site est à fuir, on le sait depuis pas mal de temps (mai 2021)
          Arnaque qui a bien marché, et qui marche encore...
          Voir par exemple
          https://www.signal-arnaques.com/scam/view/359902
          J'y donne des conseils pour éviter de se faire arnaquer.

        • Nelous le 13/12/2021 à 05:00

          Avez-vous des conseils pour récupérer ma somme versée du coup svp?

        • Pakonue le 13/12/2021 à 05:18

          A quoi ça sert que Ducros (Michel D ici ) se décarcasse ?
          Suivez le lien qu'il indique et lisez ses messages .....et les autres conseils.
          Dans celui qu'il a posté le 08/12/2021 à 15:45 vous avez la réponse à votre question.

        Répondre
      • francoisp le 15/12/2021 à 05:52

        Même chose que les autres : j'ai commandé le 29 novembre un jeu Pokémon, à 30 euros... je n'ai toujours rien reçu le 15 décembre.

        Le site promettait la livraison gratuite sous 48h, mais lorsque je me suis reconnecté 10 jours après la commande, il me demandait de payer un supplément pour que celle-ci soit traitée en priorité ?!
        Le numéro de suivi du colis envoyé est un faux car il ne fonctionne pas (la commande n'a pas été expédiée). J'ai envoyé un mail de protestation et aucune réponse à part le formulaire officiel.
        Pensez-vous que cela serve à quelque chose d'envoyer une lettre de mise en demeure sous courrier recommandé ?

        • Pakonue le 15/12/2021 à 06:00

          Comment avez vous connu ce site ? Grâce aux réseaux sociaux ?

          A quelle adresse voulez vous envoyer une LAR ?
          Celle qui est indiquée sur le site ou vous en avez une autre ?

          Regardez les messages de @Michel D ici (entre autre) :
          https://www.signal-arnaques.com/scam/view/359902

        • francoisp le 15/12/2021 à 07:37

          Non je suis arrivé directement dessus depuis Google Shopping (et je vois qu'ils apparaissent toujours en 1er lorsque l'on lance une recherche sur Google pour ce produit).
          Je n'ai pas d'autre adresse que celle indiquée sur leur site.

          Je ne vais pas leur écrire car j'ai essayé une autre solution qui a fonctionné : j'ai appelé le service carte avec lequel j'avais payé (American Express en l'occurrence) et ils vont me rembourser.

          Voici la solution que je recommande : ne perdez pas votre temps avec ce site d'escrocs, appelez directement votre banque ou service de carte utilisé pour le paiement !

        Répondre
      • Signalement #428328 le 15/12/2021 à 08:08

        Site web frauduleux.
        Je viens de passer commande.
        En recevant la confirmation de commande je vois qu’ils ont changé le code postal de livraison (92… ou lieu de 16…).
        Je leur ai écris aussitôt pour leur signaler. Mais pas de réponse. J’ai essayé de les appeler plusieurs fois au numéro figurant sur le site mais le numéro n’est pas attribué. Et la ils viennent de m’envoyer un message disant que l’article était expédié (avec un lien de suivi qui n’existe pas).

        Je viens de regarder les autres avis sur le web. Tout le monde le signal comme arnaque !

        Je souhaite obtenir un remboursement de ce site d’Arnaque svp.

        Cdt.

        Pseudonyme utilisé : Avneue de Loulou

        Répondre
      • jean le 21/12/2021 à 03:28

        BONJOUR JE SUIS FAIT VOUR COMME VOUS SUR CE SITE INTERNET PELUCHE HEDDWIGE Les bille magnetique plus 2 bebe yoda un perte de 100 euros

        Répondre
      • Lafifou le 21/12/2021 à 09:24

        Bonjour,
        Ayant commandé début décembre deux articles sur le site.
        Jeu de société pokémon et bébé Yoda interactif.
        Au bout de 15 jours , je viens de recevoir un premier article, malheureusement je suis folle de rage. C'est de l'arnaque .
        Je reçois une boîte en carton avec une feuille en guise de plateau de jeu et des deck de cartes pokémons en anglais.
        Je voulais faire une demande de remboursement et ce n'est pas possible, ils font un bon d'achat .

        Comme si j'allais recommander chez eux.
        Je suis dégoûtée pour le Noël de mes filles. Dépenser 60€ et rien avoir à leur donner.

        Répondre
      • Signalement #432780 le 23/12/2021 à 13:42

        Livraison TRES LENTE: achat effectué le 7 décembre, colis reçu le 23 (alors qu'il était indiqué une lviraison en 48 heures)
        Remplacement d'un article coûteux de marque par un autre très peu cher sans marque
        Aucun remboursement mais seulement l'envoi d'un bon d'achat!!
        -------------------
        GROSSE ARNAQUE!! Surtout ne pas commander!!
        Achat effectué le 7 décembre, pour une grosse peluche interactive de marque Harry Potter. Colis reçu le 23 décembre, livraison d'une minuscule petite peluche pas du tout interactive, qui m'a donc coûtée une fortune!
        Et sur leur site, l'onglet remboursement annonce en fait l'envoi d'un bon d'achat sur leur site uniquement!
        Voilà comment perdre 39 € en faisant confiance à un nouveau site (à la veille de noël, date pour laquelle je n'ait donc pas le jouet).
        En regardant de plus près, cette société est aux Émirats Arabes, loin de nous et de toute action après leurs méfaits!

        Répondre
      • Signalement #433105 le 24/12/2021 à 11:22

        Le produit reçu ne correspond pas à la commande !
        -------------------
        Commande d'un logo technic modèle 42095 avec délai de réception mentionné sous 48h.
        Plus de nouvelles ensuite, n° du SAV inopérant, pas de réponse à l'email de contact du service client.
        Réception au bout de 15 jours d'un produit chinois équivalent non CE, sans emballage, en vrac, de marque Gulo Enro.
        Le site précise en plus, que leurs délais de livraison peuvent être allongés car ils privilégient la qualité sur la rapidité !!!!

        Pseudonyme utilisé : avenue-du-loulou.com

        Répondre
      • Signalement #433367 le 25/12/2021 à 18:09

        Vente de jouets de contrefaçon provenant de Chine
        -------------------
        Les jouets commandés ne correspondent pas aux jouets qui nous parviennent.
        Pour ma part, jouet pat patrouille commandé au prix de 37 euros.
        En contrepartie, j’ai reçu un jouet MINIATURE , ne correspondant même pas au modèle commandé.
        Jouet provenant de Chine de qualité médiocre vendu moins de 2 euros sur Ali Express.
        Délais de livraison non respectés.
        Adresse mail contact et numéro de téléphone erronés. Impossible de contacter le vendeur.
        Site frauduleux !

        Pseudonyme utilisé : Avenue du Loulou
        Téléphone : 0826228400

        Répondre
      • Signalement #433438 le 26/12/2021 à 05:47

        Publicité mensongère, vente de jouets qui ne correspondent en rien à l'annonce.
        -------------------
        J'ai commandé deux articles le 4 décembre pour le Noël de mes enfants pour un prix de 74.52€.
        À ce jour je n'ai reçu qu'un article qui ne correspond en rien avec ce que j'ai commandé !
        Pas de réponse par mail.
        Téléphone basé à l'étranger.
        En fouillant un peu sur le net ( trustpilot) je suis tombée sur beaucoup de gens dans mon cas.
        Je vous joins les photos des articles commandés et celui reçu.
        Il faut absolument fermer ce site qui joint de surcroît de faux avis !
        Merci pour l'attention que vous porterez à mon message.

        Article vendu
        Article reçu
        Commande passée

        Répondre
      • Signalement #433539 le 26/12/2021 à 11:41

        Commande bien reçu mais à la place d'un lego comme acheté, je me retrouves avec une chinoiserie.
        -------------------
        Le problème c'est de l'avoir payé presque le prix d'un vrai lego, et bien sûr ne réponds pas aux emails. Site à éviter, siège aux émirats et tout viens de chine, des sites chinois très connu vendent le même produit sans mentionner lego nul part et sont complètement transparent avec un vrai service client. Là il faut que je ramène le paquet à ma charge sans aucune garantie de remboursement. J'aurais du me méfier avant....

        Répondre
      • Signalement #433549 le 26/12/2021 à 12:25

        LIVRAISON NON EFFECTUEE
        -------------------
        Je confirme c'est un site frauduleux. Habituellement je fais attention mais là je me suis bien faite piéger. Commande du 5/12/21 débitée immédiatement mais toujours pas livrée. Contrairement à certains internautes j'ai eu des échanges de mails avec un soit-disant service commercial qui me demande de patienter et pour me remercier de ma patience me propose une remise de 20% sur une prochaine cde . Quel culot. J'espère vraiment la fermeture du site.

        Répondre
      • Signalement #434225 le 28/12/2021 à 05:32

        Arnaque vente jouets
        -------------------
        Attention grosse arnaque !!!!
        J'ai fait confiance à ce site marchand qui propose un article Lego® très populaire pour le noël de mon fils.
        Commande passée le 10 décembre, expédition promise 48h plus tard, j'ai reçu le cadeau de mon fils hier. Une très mauvaise copie chinoise (écriture chinoise sur le fascicule) emballée grossièrement dans du papier bulle.
        La fameuse Mc Laren commandée sur le site est devenue la "Maikailun". Une arnaque !!!
        Aucune nouvelle pour un remboursement ou une réclamation. Le noël de mon enfant est gâché et mon argent honteusement escroquer.
        ATTENTION C'est une arnaque !!!!

        Pseudonyme utilisé : Avenue-du-Loulou


        Répondre
      • Signalement #434892 le 29/12/2021 à 09:08

        Article livré ne correspond pas à la commande initiale
        Ce ne sont pas des Legos mais de la contrefaçon ainsi que la référence Lego ne correspond pas à celle livrée
        -------------------
        Commande 15092 passée le 13.12 2021 pour 1 Mac Laren Senna GTR Lego 42133 , mon ajouté un 2ieme article que j'ai annulé le même jour et suivi la procédure d'annulation et mon répondu qu'il ne pouvait pas annuler la commande car déjà expédiée
        Le prélèvement par contre a été très rapide
        L'image jointe est le colis reçu ce jour

        Pseudonyme utilisé : contact@avenue-du-loulou.com
        Téléphone : 0856237600


        Répondre
      • Signalement #435258 le 30/12/2021 à 04:25

        Produits non conformes à ce qui est commandé et sans normes CE
        -------------------
        Les jouets reçus ne sont pas conformes à ceux présentés sur le site.
        J’ai effectué l’achat d’une peluche interactive chouette Harry Potter et ai reçu à la place une petite peluche sans normes CE.
        Quant à la poupée fée volante, celle reçue sans normes CE également est de très mauvaise qualité et ai dangereuse pour les doigts d’un enfant.
        Aucune réponse de la part du site malgré mes messages. Il est pourtant stipulé satisfait ou

        Pseudonyme utilisé : Avenue des Loulou

        Répondre
      • Signalement #435361 le 30/12/2021 à 06:59

        J’ai commandé un lego technic a un prix soldé.
        J’ai reçu à la place un jouet de construction sans boîte qui n’a rien à voir avec le lego que j’ai commandé.
        -------------------
        J’ai reçu un autre jouet à la place d un lego technic que j’avais commandé.
        Ce sont des voleurs.

        Répondre
      • Signalement #436049 le 01/01/2022 à 11:28

        Vente de produits pour bébé, jouets pour enfant...
        -------------------
        Commande de calendrier de l'avent le 16/11/21 et jamais reçu au 01/01/2022.
        Bien sûr CB débitée dès le 17/11/21.
        Plusieurs mails envoyés n pour demande d'annulation de commande, puis de remboursement.
        RIEN!
        Juste des messages du site indiquant que le colis est en transit et que tout se passe bien...

        Pseudonyme utilisé : Avenue du Loulou
        Téléphone : 0856237600

        • Michel D le 01/01/2022 à 11:48

          Tout se passe bien pour ce site frauduleux, il est encore actif malgré le fait qu'il soit signalé depuis mai.
          Voir par exemple https://www.signal-arnaques.com/scam/view/359902

          Et pourtant le côté frauduleux de ce site est facile à imaginer quand on regarde ses mentions légales (voit mon commentaire dans le signalement que j'ai indiqué ci-dessus).

        Répondre
      • Signalement #436242 le 02/01/2022 à 07:04

        Vente de jouets de contrefaçon provenant de Chine
        -------------------
        Le jouet commandé ne correspond pas au jouet reçu. Nous avons commandé un jouet LEGO Technic et reçu en contrepartie, un jouet miniature Made In China de qualité médiocre. Les délais de livraison ne sont pas non plus respectés, nous n'avons reçu aucune réponse à nos mails et le numéro de téléphone du SAV indiqué n'est pas attribué. Alors que le site précise un support réactif et 19000 clients satisfaits !!! C'est une vraie arnaque !!!

        Répondre
      • Signalement #436258 le 02/01/2022 à 08:11

        vente en ligne de jouets et d'objets de puériculture = description du jouet copiée sur le vrai site - avec fausses photos.
        -------------------
        j'ai commandé le camion de chantier Pat patrouille ultimate rescue. Le poids du camion est de 1,7 kg = j'ai reçu une miniature qui pèse 100 grammes emballage compris. Le jouet reçu n'a pas d'emplacement pour mettre les piles alors que c'est annoncé dans le descriptif. l'âge ne correspond pas : sur le site pour enfant de 3 enfants, sur l'emballage pour enfant de 6 ans. quant aux réclamations et éventuel remboursement, c'est tout simplement du grand délire. J'ai cru comprendre que le site était hébergé au Moyen Orient. je n'aimerais que d'autres personnes se fassent avoir comme moi !


        Répondre
      • Mr Homerun le 03/01/2022 à 15:27

        Même cas pour nous: commande d’un camion Pat Patrouille début décembre qui n’arrivera jamais.
        C’est une arnaque avec un concept simple: vendre des produits à des prix défiant toute concurrence mais en passant commande sur des sites chinois ultra low-cost. Certain ont ils pu identifier qui se cachait derrière ça? I semblerait que ce soit une claire https://www.societe.com/societe/madame-claire-claire-843251174.html
        si c’est ça, alors pas de possibilités de se cacher derrière un écran de fumée (Émirat Arab Unie).

        • tetris 13 le 03/01/2022 à 16:35

          Bonjour,
          Merci de faire attention à ce que vous écrivez : I semblerait que ce soit une claire....................
          Cette personne pourrait se retourner contre vous pour diffamation
          Pour info voici les avis sur un site édité par Shopify adoré des arnaqueurs car il n'y a que des avis positifs (5*) https://loox.io/s/E1DZ6xAOt
          1935 avis positifs sur leur site ?????? (où sont les avis négatifs????)
          Pour le reste, Pakonue, Michel D, Anne sur Scamdoc https://www.scamdoc.com/fr/view/542773 vous disent tout


        Répondre
      • Signalement #438317 le 06/01/2022 à 04:29

        Site proposant des articles correspondants à des contrefaçons.
        Non respect des conditions générales de vente.
        Non respect du code de la
        Consommation.
        -------------------
        Article commandé non conforme (contrefaçon de jeu de société, qui plus est dans une langue étrangères). Photos et descriptifs non contractuels.
        Qui plus est, propose un service satisfait ou remboursé mais ne respectent pas leurs conditions générales de vente. Service commercial déplorable.
        Aucun remboursement n’a été effectué.


        Répondre
      • Signalement #438532 le 06/01/2022 à 09:47

        2 mois d'attente au lieu de 48h, une très moche contrefaçon emballée à l'arrache au lieu de l'article. C'est tellement gros que s'en est presque hilarant, mais pas le prix !
        -------------------
        Au final, il faut racheter le produit ailleurs car pas de réponse du site. Je ne comprends pas qu'avec autant de gens arnaqués, ce site existe encore. C'est peut-être dû au fait que la moitié des avis sont bidons ! (les positifs...) Les jouets et produits pour enfants ne sont même pas aux normes, c'est dangereux !

        Email : info.avenue.du.loulou@gmail.com
        Pseudonyme utilisé : avenue du loulou

        Répondre
      • Signalement #438652 le 06/01/2022 à 12:51

        Site promettant des delais de livraison de 48 h avec surcout et des produits en stock.
        Commande non recue et contrefacon.
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        J ai commande le 25 decembre pour 99.90 un lego harry potter en stock et pour 5.90 une livraison en 48h.je n ai aucun suivi de commande et toujours pas de livraison.
        J envoie ts les jours des mails de reclamation mais je recois des mails types avec a chaque fois un nouveau numero de suivi dossier.j ai deja donne 3 fois mon numero de commande et mon adresse mail pr avoir un retour.aucune reponse de leur part.
        Au vu des nombreux avis negatifs signalant ce site je ne comprends pas pourquoi il fonctionne encore.

        Répondre
      • Signalement #440141 le 09/01/2022 à 16:09

        Le site utilise des photos de jouet de marque connu avec leur description, nom , numéro de série du jouet . Belle mise en avant malheureux à l'arrivée se sont des contrefacon, vendeur de mauvaise fois . C'est de escroquerie !!!!!!!
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        Le site utilise des photos de jouet de marque connu avec leur description, nom , numéro de série du jouet . Belle mise en avant malheureux à l'arrivée se sont des contrefacon, vendeur de mauvaise fois . C'est de escroquerie !!!!!!
        Ci joint les photos de se que l'on peut voir sur le site et se qui arrive dans la boîte à lettre!!!!

        Téléphone : 0826228400


        Répondre
      • Signalement #440673 le 10/01/2022 à 15:37

        J'ai commandé deux appareils photos pour enfant avec carte SD. ils sont arrivés sans carte donc aucune mémoire. Le produit ne ressemble pas vraiment à la description (qualité pourrie)
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        J'ai demandé à le renvoyer. Au bout de deux ou trois semaines, un formulaire à remplir et une photo du produit à renvoyer, j'obtiens enfin une adresse où renvoyer le produit à mes frais: en CHINE !!!!!
        En même temps, je découvre en tout petit dans la politique de remboursement que ce serait un avoir sur le site (non merci!!!) et que ca ne marche pas si le produit était en promotion (ce qui est le cas).
        Donc avant de perdre encore de l'argent pour un renvoi en Chine, j'ai abandonné et je me suis dépêchée de trouver en urgence un nouveau cadeau de noël!!!
        Fuyez ce site!!!

        Répondre
      • Signalement #441262 le 11/01/2022 à 17:52

        Achat sur le site internet jamais reçue
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        Commande faite le 29 Novembre 2021 pour mon fils calendrier de l'avant, montant débité mais je n'es jamais reçu la commande qui soit disant sera dans le s 48 h , nous sommes le 11 Janvier 🤔 . 2 mails envoyés mais plus signe de vie . Il serait temps de fermer ce site et le bloqué pour éviter d'autre arnaques

        Répondre
      • Steph34 le 12/01/2022 à 07:16

        Site frauduleux,

        envoi de produit de contrefaçon provenant de chine. Malgré plusieurs échange par mail le vendeur me dit que l’article que j’ai commandé n’est plus disponible (la chouette interactive marque spin master) et que suite à un problème technique ils se sont trompé et m’ont envoyé un autre article (une chouette en peluche valeur 5 euros). Maintenant ils me disent depuis 10 mail de choisir un autre article car les remboursements sont trop compliqué. Y a t-il des solutions juridiques ?

        ma banque ne veut rien savoir et d’après elle ne peut rien faire.

        merci

        Répondre
      • Signalement #442744 le 14/01/2022 à 08:54

        Site d'achat en ligne. On achète, on est débité immédiatement, on ne reçois rien. Aucun recours ni remboursement possible.
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        Achat d'un calendrier de l'avent le 25 novembre pour une somme de €29,90. Je n'ai rien reçu. Leur numéro de service téléphonique et aux abonnés absent. Leur adresse mail, ne renvoi que des mails automatisés par un bot. Impossible d'avoir qui que se soit. nombreux avis de client mécontent défavorable. Bref aucun recours...

        Pseudonyme utilisé : avenue-du-loulou.com

        Répondre
      • Signalement #442817 le 14/01/2022 à 10:31

        Lego McLaren Senna GTR
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        J'ai commandé un jouet le 8 Décembre 2020 pour Noël avec livraison en 48h, il est arrivé le 14 Janvier et ce n'est pas du tout ce que j'ai commandé. A savoir que le numéro de suivi était intraçable et inexistant..
        Il est mentionné sur leur site "Satisfait ou remboursé" seulement voila, ils mettent quinze ans à vous répondre et il faut leur renvoyer l'article à nos frais et en échange, aucun remboursement mais un avoir sur leur site de merde.

        Répondre
      • Signalement #443720 le 16/01/2022 à 12:18

        Bonjour madame, monsieur,
        En date du 16 décembre 2021 j’ai passé commande pour mon enfant d’un bébé yoda que j’ai payé 39€ qui a été débité le jour même.
        A ce jour je n’ai toujours rien reçu, aucune réponse à mes nombreux mail et lorsque je lis les avis sur le site, c’est une arnaque et je ne recevrais jamais mon colis.


        Répondre
      • Signalement #444389 le 17/01/2022 à 13:09

        Promet une livraison en 48 heures, une confirmation de commande, pui plus rien et un numéro de téléphone qui ne fonctionne pas.
        -------------------
        Un produit commandé sur le site [une peluche bébé yoda proposée à moitié prix], avec une livraison en 48 heures.
        On reçoit un mail de confirmation de commande puis plus de nouvelles.
        Pas de suivi de colis et un numéro de téléphone qui ne fonctionne pas et quand on veut retourner sur le site, le site reste introuvable.


        Répondre
      • Signalement #444393 le 17/01/2022 à 13:13

        Promet une livraison en 48h.
        Une confirmation de la commande, puis plus rien, un numéro qui ne fonctionne pas.
        -------------------
        J'ai passé une commande depuis la semaine dernière pour un pot de bébé en forme de siège.
        Et il y a 3 jours j'ai reçu un mail pour me dire que la commande est en transit. Et aujourd'hui j'ai voulu regarder de nouveau mon suivi de commande et plus rien. C'était simplement écrit non valide. Et j'ai voulu allé sur le site et il n'existe plus. Et même envoyer un message par mail, aucune réponse de leur part


        Répondre
      • ocarina1306 le 18/01/2022 à 13:39

        Si j'avais connu ce site avant de commander le 16 decembre 2021 une boîte de cartes Pokemon (anniversaire 25 ans) je ne l'aurais pas commandeé sur le site "avenue du loulou"qui n'est plus accessible à ce jour! J'ai bien constaté un délai long de livraison, mais à mes interrogations j'avais toujours une réponse "plausible" du service commercial. J'ai donc patienté. Livraison faite le 17 janvier , mais le colis ne correspond pas à la commande. (fausses cartes Pokemon). Les mails n'obtiennent bien sûr plus de réponses. J'avais récupéré un formulaire de retour de colis, mais il n'y a pas d'adresse postale où renvoyer le colis. Je ne récupérerai pas les 36 €, mais grâce à vos précieux conseils , je vais demander à ma banque et saisir une alerte sur econsumer.gouv. Merci.

        Répondre
      • Signalement #445120 le 18/01/2022 à 15:35

        J'ai acheté un jeu de société chez eux, ils me l'ont bien envoyé même si le délai était plus long que prévu mais je l'ai reçu abîmé et en anglais,

        J'essaie donc depuis plusieurs semaines d'avoir une réponse à mon mail pour un retour et remboursement mais pas de réponse, je suis donc allée voir directement sur le site mais fermeture de ce site et c'est là où j'ai vu que c'était une arnaque .. Je me retrouve donc avec un jeu en anglais abîmé..

        Répondre
      • Signalement #445476 le 19/01/2022 à 09:02

        42123 Lego Technic McLaren Senna GTR
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        J'ai commander une boîte de la marque LEGO technic sur ce site et j'ai reçue une vulgaire poche en plastique avec une imitation de lego plus gros que la normale à l'intérieur et ce n'est même pas la marque lego il y a écrit racing dessus.
        Même pas une boîte d'emballage, un carton, rien, et pas de facture ni bon retour.
        Impossible de les contactés


        Répondre
      • Signalement #445617 le 19/01/2022 à 12:29

        Une commande d’une valeur de 50 euros retiré le jour même, site trouvé sur Google.
        -------------------
        J’ai effectué une commande qui a été confirmé juste par un mail mais jamais de suivit de colis ni rien d’autre par contre argent retiré le jour même. Elle devait arriver en 48h et sa fait bientôt 15 jours que je l’attends.et je ne peux plus ni voir ma commande ni aller sur leur site. Belle à arnaque.

        Url / Site internet : avenueduloulou.com


        Répondre
      • tetris 13 le 21/01/2022 à 18:14

        Bonjour,
        Vous en voulez des cartes Pokemon ? aller voir ici : https://fr.aliexpress.com/wholesale?catId=0&initiative_id=AS_20220121151157&SearchText=pokemon+francais il y a de quoi trouver son bonheur, mais pour ce qu'il y en est de leur authenticité, j'en doute fort

        Répondre
      • Signalement #447014 le 22/01/2022 à 05:59

        Débit immédiat lors du paiement le jour de la commande, jamais livrée, non remboursée, site disparu.
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        Commande du 09 décembre 2021. Délai annoncés : expédition : 8 jours ouvrés, livraison : 7 à 16 jours. Total : 1 mois calendaire...
        Sur relances multiples par mail, je suis averti le 8 janvier 2022, qu'il y a rupture de stock : je dois choisir un objet de remplacement, le remboursement serait " inconfortable et long " ! Je le demande quand-même, mais n'ai toujours rien vu venir ce jour, 22 janvier.
        Et le site a disparu... Je fais mon deuil des 54 € arnaqués...

        Répondre
      • Signalement #448666 le 25/01/2022 à 16:07

        Achat jamais reçu mais débiter sur mon compte
        -------------------
        Article jamais reçu avec un 1er mail pour me signaler que le colis à été confié au transporteur.
        2ème mail pour me dire qu'il est finalement en rupture de stock.
        3ème mail pour me demander de choisir un autre produit.

        Je demande un remboursement et me propose un avoir seulement si je remplis un formulaire dont je n'ai pas accès avec des photos de l'article jamais reçu.

        Cela fait 3mois qu'ils me font tourner en rond.

        Répondre
      • Marie78 le 31/01/2022 à 05:40

        Bonjour,
        Je suis carrément impressionnée par la très longue liste de clients mécontents. J'en fais partie ! J'ai commandé le 18 décembre la chouette Hedwige (celle qui a les ailes qui bougent et qui "parle") et j'ai reçu le 07 janvier une petite chouette ridicule, pas interactive. J'ai écrit et demandé le remboursement ; bien sûr je n'ai pas été remboursée et l'Avenue du loulou me propose un bon d'achat. Je ne veux surtout pas avoir un autre produit de chez eux ! Je ne compte pas en rester là et je vais lire attentivement tous les posts. J'espère qu'on ne m'y reprendra pas et désormais je vérifierai la réputation d'un site que je ne connais pas... Bon courage à tous !

        Répondre
      • Marie78 le 31/01/2022 à 05:41

        Et je viens de regarder les conseils de Michel D

        Regardez les messages de @Michel D ici (entre autre) :
        https://www.signal-arnaques.com/scam/view/359902
        Très instructif ! Je vais le faire

        Répondre
      • Signalement #454339 le 06/02/2022 à 10:32

        Site injoignable suite achat d'un jeu ne correspondant pas à la commande
        -------------------
        J'ai commandé 1 jeu pour Noël le 12/12/2021 avec promesse d'expédition en 48h. Colis reçu le 04/01/2022, le jeu ne correspondait pas à ma commande. Ils devaient me renvoyé le bon (après m'avoir demandé de détruire le mauvais !) et depuis; rien ne m'est parvenu et impossible de les joindre ou de me faire rembourser. Ils ne répondent à aucun mail et le site n'existe plus... (achat 31,41€)

        Pseudonyme utilisé : avenue du loulou

        Date d'expérience : 12 décembre 2021

        Répondre
      • jlc le 27/02/2022 à 10:13

        Très gros score sur signal arnaque et signalé depuis juin 2021, environ 630 signalements. Domicilié aux Emirats Arabes Unis, donc ils ne craignent pas les foudres de notre justice. Le site est fermé, mais son propriétaire est sans doute déjà passé au suivant que vous ne manquerez pas de retrouver sur vos réseaux habituels

        Répondre
      • Signalement #489578 le 24/04/2022 à 10:28

        Réception d'un article non conforme à ma commande.
        -------------------
        Commande d'un sécateur électrique haut de gamme à 139,90€, mais reçu un modèle bas de gamme à 82,99€ vu sur un autre site.
        J'ai donc été arnaqué de 56,91€, et je n'ai donc pas reçu le modèle de mon choix. De plus, je n'ai pas eu d'explications, ni de facture dans mon colis....
        A fuir......

        Email : support@fr-jardinbrico.com
        Pseudonyme utilisé : Jardin-Brico

        Date d'expérience : 20 avril 2022

        Répondre
      Non
      Oui, j'ai utilisé / consommé
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