Site internet frauduleux

avenue-du-loulou.com contact@avenue-du-loulou.com +330826237600

gerard le 05/12/2020 à 04:45

j ai commande une mini tronçonneuse a jardin brico commande 2730 pour 87.99 euros le 11 novembre avec livraison 48h je peux laisse un message cela ne change rien

je pense que je me suis fais arnaquer je vais porte plainte car il doit avoir d autre personnes dans le mème cas je viens de faire la seule commande par internet mieux vaut aller dans un magasin

Coste le 07/12/2020 à 02:54

J'ai commandé cette tronçonneuse aussi, reçue au bout d'un mois, mais défectueuse, ne fonctionne pas. Ils m'ont envoyé un mail me demandant de la renvoyer en Chine ! avec une adresse incomplète et à mes frais.
Ils font une publicité si agressive que je me suis fait avoir.
A qui porter plainte ?

michel le 13/12/2020 à 08:38

ses des voleur

Fox le 14/12/2020 à 04:27

J'ai fait la même commande de mini tronçonneuse , impossible de les joindre

numéro ne répond pas ,pas de réponse aux mails .

Pakonue le 14/12/2020 à 04:49

Pour porter plainte, il suffit d'aller au commissariat ou à la gendarmerie proche de chez vous.

Pierre le 17/12/2020 à 23:33

J'ai commandé un sécateur électrique J'ai payé par CB.
Dix jours après J'ai reçu une confirmation d'envoi avec un numéro de suivi.

Six jours plus tard j'ai reçu un message de La Poste que mon colis a été livré... à une adresse à l'autre bout de France. Quand j'ai contacté Jardin brico pour savoir pourquoi ils ont envoyé ma commande à quelqu'un d'autre ils m'ont répondu que ma commande n'est pas encore partie !!!
Pourtant j'ai bien reçu de leur part un mail confirmant l'envoi et le numéro de colis.

Depuis rien, leur téléphone ne fonctionne pas ils ne répondent pas à mes demandes concernant soit un nouveau envoi de matériel que j'ai payé soit un remboursement.

Arnaque, menteurs et voleurs !!!!
Fuyez ce site et avertissez d'autres personnes.

blancot le 18/12/2020 à 04:25

Le numéro de téléphone ne sonne pas. Coupure immédiate. Les objets présentés ne sont pas identifiables quant à leur marque, leur origine...Le site n'est qu'une plateforme internet sans indications d'unité de commercialisation, production...

Gajanaa le 19/12/2020 à 10:04

J'ai commander sur ce site, je n'ai pas reçu mon colis qui ma coûter 27.99 j'ai envoyer plusieurs mail pour leur email et j'ai même appeler pour leur numéro mais rien... Je vous conseille de bien vérifier si ce n'est pas un site d'arnaque.

serna le 21/12/2020 à 06:06

j’ai commander également sur ce site JARDINBRICO.COM un Ciseaux d'élagage de branche | Sécateur électrique
Bleu d'une valeur de 159.99e le 29/11/20 et une Affûteuse de Chaîne de Tronçonneuse | Kit d’affûtage |Aiguiseur De Chaîne d'une valeur de 21.90e 01/12/2020 et payé par C.B
qui a été débité total du vol 181.89e

que j’attends toujours après plusieurs tentative par E-mail et téléphone au

0826-237-600 jamais de réponse a ce jour je pense que je me sui fait voler
fuyez vite

merde j’ai les boule

Yanis le 22/12/2020 à 17:00

Ce site est une arnaque il y a ni compte ni facture ni suivi ni rien du tout une belle arnaque faite attention a cet pourriture d arnaqueurs qui sévissent sur le web

Loic le 23/12/2020 à 17:06

Photos et descriptions ne correspondants pas aux articles.
Au mieux contrefacon et détournement d’une marque déposée (twinkly), voire arnaque pure et simple.
Les commentaires clients sont justes lunaires

Idefix113 le 26/12/2020 à 04:14

Idem, j'ai commandé une guirlande pour noël et je n'ai jamais reçu le numéro de suivi. Je confirme, le site n'est plus disponible. Il s'agit d'une arnaque !!!

Philou01 le 26/12/2020 à 05:31

Bonjour,

J'ai commandé une mini tronçonneuse le 19/12/2020 avec soit disant une livraison express gratuite.
A ce jour, rien reçu et le site est indisponible !
Mail envoyé au support mais aucune réponse.
Je crains l'arnaque !

Julia33 le 26/12/2020 à 14:00

Commande jamais reçu ... site internet qui n’est plus disponible... arnaque

PEDRO le 26/12/2020 à 15:06

arnaque
achat machine à coudre enfant 50€ le 31/11/2020 pour ma petite fille
jamais reçu

ni pour Noël, ni ce jour
je dépose plainte à la gendarmerie

Sandy le 27/12/2020 à 04:15

J ai commandé 2 prises amplificateur wifi d une valeur de 44 euros le 18 novembre a ce jour débité et jamais reçu.

Après plusieur tentative pour les joindres voilà leur reponses:
Bonjour Sandrine,
Nous sommes desolés pour ce retard tres tres consequent de votre colis mais rassure vous que votre colis va bintôt etre livré
Veuillez nous signaler lorsque vous serez livrés

Merci pour votre confiance et votre patience
Cordialement.
Et je n ai toujours rien reçu.

Belle arnaque.

Loc le 27/12/2020 à 10:40

Idem que beaucoup de gens commandé une mini tronçonneuse le 14 novembre 2020 et rien reçu le 27 décembre. Plusieurs contacts par mail dont le denier le 15 décembre ou on m indiquait une réexpédition. numéro suivi commande disait en cous de livraison.... Depuis plus rien et maintenant site introuvable..... Une grosse arnaque.... À FUIR !!!

JaPhil le 28/12/2020 à 04:49

J'ai commandé une mini tronçonneuse le 12/12/2020. Envoi de 2 mails sans aucune réponse et évidemment pas de livraison à la date du 28/12/2020. Cela ressemble à une grosse arnaque.

Mystic le 28/12/2020 à 14:12

Pire, je l'ai commandé.évidemment débité de mon compte !!!! et pas de bon de commande uniquement un mail !!! et de la pub pour me relancer pour d'autres achats et au bout d'une semaine personne ne répond au mail et le site a disparu.le lien me renvoi sur des voitures !!!!!!!
j'espère que cela ne leur portera pas chance !!!!!!

ALEXANDRA11 le 29/12/2020 à 04:05

J'ai commandé une mini tronçonneuse le 15/12/2020 pour un montant de 87.99€ , livraison sous 48 heures, à ce jour je n'ai toujours rien reçu, et ce matin je veux aller sur le site, site introuvable.

Entre temps, j'avais envoyé plusieurs mails, ils m'avaient répondu que c'était un retard de livraison.....
Je suis dégoutée ! ce site est une grosse arnaque - qu'elle bande de creuvards de profiter des cadeaux de Noël pour arnaquer les gens.

Zorro le 29/12/2020 à 05:19

J'ai commandé une mini tronçonneuse le 12/11/2020 pour un montant de 87.99€ , livraison sous 48 heures, à ce jour je n'ai toujours rien reçu, et ce matin je veux aller sur le site, site introuvable.(idem avis d'alexandra 11)

En revanche le suivi "la poste" m'informe que mon colis est arrivé en France.........

ALEXANDRA11 le 30/12/2020 à 05:52

Mon numéro de suivi ne correspond a rien !
Je suis dégoutée.

Gillo le 31/12/2020 à 02:59

Commande passée il y a 15 jours. Pas de réception colis. Ce site est à bannir du Web. A partager ++++

Rima le 05/01/2021 à 06:21

Bonjour,
J'ai commandé une palette d'aquarelle pour ma fille le 16 décembre, jamais reçu ! Le numéro ne fonctionne pas. Je viens d'envoyer un mail. A lire les messages ci-dessus, j'imagine que je n'aurai pas de réponse et sans doute jamais l'objet livré.

Le site n'existe plus. Arnaque absolue ! COLÈRE !!!!!

Colinne le 06/01/2021 à 11:54

J'ai commandé un amplificateur Wifi le 16/11/2020. Mon compte a été débité. Un mois plus tard, j'envoie un mail pour les informer que je n'ai toujours pas reçu mon colis. On me répond avec le même message standard qu'ils sont désolés du retard et que le colis a été expédié. Je leurs ai réclamé à plusieurs reprises le nom de suivi du colis mais impossible de l'obtenir. Un mois et 3 semaines plus tard je demande le remboursement du produit, on me répond d'attendre l'arrivée du colis, qui je crois n'arrivera jamais car ils ne répondent plus à mes mails, et de leur retourner pour obtenir le remboursement. Je comprend que j'ai été victime d'une escroquerie

locabourg le 06/01/2021 à 12:29

A TOUS LES ARNAQUES VOUS POUVEZ LAISSER UN DOSSIER A
https://signal.conso.gouv.fr
Vous vous signalez dans vente sur internet. SOCIETE VELLA CLAIRE 40 AVENUE JULES VERNE ST PRIEST.
SIRET 843 251 174 00028. DIRIGEANT MME CLAIRE CLAIRE JOANNIE PASCALE . VOUS LA TROUVEZ SUR INTERNET. EFFECTIVEMENT IL EST REGRETTABLE DE CONSTATER QUE BEAUCOUP DE CES SOCIÉTÉS FONT UN GRAND TORD AUX SOCIÉTÉS SERIEUSES QUI ESSAIENT DE FAIRE CORRECTEMENT LEUR TRAVAIL. BONNE CHANCE À TOUS
ATTENTION ILS ONT OUVERT D AUTRES SITES IDENTIQUES QUI FONCTIONNENT DE LA MEME FACON.A SURVEILLEZ FLASH-VENTES ET UNIVERS DU GADGET , ET GADGETMARKS , ET D AUTRES QUI SEMBLENT UTILISER LA MEME PRATIQUE DE VENTE ET SIGNALEZ AUSSITÔT AFIN DE LES ARRETER.

ALEXANDRA11 le 08/01/2021 à 00:28

Merci pour l'info,- je viens de faire un signalement sur le site de vote lien.
J'avale toujours pas la couleuvre !!!!
Bonne journée,
Alexandra

lydia le 08/01/2021 à 02:28

J'ai commandé une étagère à épices le 18/12... commande confirmée avec numéro... puis plus rien. pas de réponse à mon mail de relance début janvier
le site ne marche plus
oui, je pense que c'est une arnaque

locabourg le 10/01/2021 à 03:03

TOUS LES ARNAQUES VOUS POUVEZ LAISSER UN DOSSIER A
https://signal.conso.gouv.fr
Vous vous signalez dans vente sur internet. SOCIETE VELLA CLAIRE 40 AVENUE JULES VERNE A ST PRIEST 69800 ET JOANNIE PASCALE . VOUS LA TROUVEZ SUR INTERNET. EFFECTIVEMENT IL EST REGRETTABLE DE CONSTATER QUE BEAUCOUP DE CES SOCIÉTÉS FONT UN GRAND TORD AUX SOCIÉTÉS SERIEUSES QUI ESSAIENT DE FAIRE CORRECTEMENT LEUR TRAVAIL. BONNE CHANCE À TOUS
ATTENTION NOUVEAU SITES IDENTIQUES REOUVERTS FONCTIONNANT DE LA MEME MANIÈRE
N HÉSITEZ PAS À LES SIGNALER AFIN DE LES FAIRE CESSER.

ALEXANDRA11 le 18/01/2021 à 08:37

Bonjour,

Voici la réponse via signal.conso.gouv

Bonjour ALEXANDRA XXXXXXXXX

Vous avez fait un signalement le 08/01/2021 concernant une entreprise :

SIRET : 84325117400028

CLAIRE CLAIRE
40 RUE JULES VERNE
69800 SAINT-PRIEST
L'entreprise a répondu à votre signalement.

Voici sa réponse :

"Bonjour, L'hébergeur de ma boutique en ligne à injustement fermé ma boutique. Je n'ai plus accès à aucunes données de clients et je n'ai même pas pu honoré mes dernières commandes. J'ai tenté de contacter mon hébergeur afin de protester, mais sans succès. "

Bref, je m'assoie sur ma commande quoi !!

locabourg le 19/01/2021 à 03:48

Il y a d autres SITES identiques qui viennent de s ouvrir avec les mêmes caractéristiques et surtout le même fonctionnement qui ns rebombardent de publicités. Notamment
Flash VENTE et univers du gadget. À suivre de près et à signaler. D AUTRE PART CETTE claire villa gérante de cette société doit rembourser ses clients qu elle peut joindre. IL FAUT porter plainte afin quelle ne continue pas à produire des sites arnaqueurs.

baby le 20/01/2021 à 07:46

j'ai commandé un sécateur électrique le 4 décembre 2020 payé par cb 159.90€ pas de livraison à ce jour malgré plusieurs réclamations impossible à joindre c'est une arnaque

Pat le 02/03/2021 à 05:30

J'ai commandé un lave vitre, pourri !! J'ai même rayé la vitre. J'ai voulu le renvoyer. Ils me demandaient de l'envoyer en Chine sans me donner de véritable adresse
Au final j'ai envoyé avec ce que j'avais comme info et je n'ai jamais été remboursée
50€ + 13€ de frais d'envoi !!!!

Clafoutis le 06/03/2021 à 17:14

Vous pouvez toujours passer une commande, elle ne sera jamais livrée...en revanche votre compte sera bien débité ..et après porte close..personne ne répond ni aux mails ni au téléphone.ce site est à fuir.

Jean Michel le 28/03/2021 à 19:23

j'ai commandé le 28/10 2020 sur le site jardin brico un sécateur d'une valeur de 159 euros dispo sous 48 h.
le sécateur n'arrivant pas j'ai envoyé des mails de relance, des dizaines, les réponses étaient toujours aussi laconiques "ne vous inquiétez pas, nous sommes sérieux, retard dû au covid...etc.
le 9/01/2020 j'ai déposé plainte à la gendarmerie, j'ai fait intervenir ma protection juridique qui a envoyé des courriers et j'ai fait une demande de chargeback auprès de ma banque

( 5 mois après je n'ai toujours pas de nouvelles)
Le 10 mars 2021 j'ai reçu un colis contenant le sécateur conforme à la commande sans facture ni adresse pour le retour sous garantie.
Selon la gendarmerie ce serait leur action qui aurait incité le fournisseur a honorer sa commande.

Val33 le 15/07/2021 à 10:39

Je confirme. Je suis en litige avec eux. Ils m'ont envoyé des articles que je n'avais pas commandés (erreur de leur part sur le modèle), et ils ne veulent rien assumer. Je fais quoi, moi, avec ces trucs pas commandés? Rien n'est conforme à la légalité, j'ai porté plainte sur Econsumer et un autre site de répression des fraudes, mais vu que la domiciliation est en GB, l'hébergeur au Canada, et une pseudo adresse de retour qui n'est qu'une maison particulière et aucunement un dépôt ou une entreprise (j'ai vérifié sur Google Maps). Le numéro de tél est bidon aussi. Merci pour vos conseils, je lâche rien, mais j'en ai marre...

Didier le 06/09/2021 à 02:31

Expedition48 h livraison jusqu’a 30 jours donc site à eviter

ALEXANDRA11 le 18/11/2021 à 00:13

ATTENTION !!!! Je viens de recevoir une pub JARDIN BRICO pour noël 2021 !

Ils ont réouvert le site !!

!!!! surtout n'achetez pas chez eux !!!! ARNAQUE !!!!!

Hélène le 30/11/2021 à 00:32

Bonjour, j'ai commandé et reçu 10 jours après un sécateur de branche à 149 € ! Produit de très mauvaise qualité ! Batterie digne d'un jouet et amplitude de coupe annoncée à 30 mm qui en fait à peine 15 ! Gadget !! J'ai tenté de les joindre mais impossible d'obtenir une réponse satisfaisante .. je devrais apparemment leur renvoyer à les frais avec des photos à l'appui des causes de mon mécontentement ... Je vais écrire à 50 millions de consommateurs et surtout dire à ma banque que c'est une arnaque !!!!!!

Isabelle le 07/12/2021 à 14:15

J'ai commandé le 29/10/2021 une tronçonneuse à batterie. 1er problème, il m'en a été facturé 2???? Mail adressé de suite , aucune réponse. Paiement débité début novembre 2021.
7/12/2021, rien reçu.Mail adressé aucune réponse, et téléphone ne répond pas.J'ai menacé de porter plainte mais pas lus de réponse.
FUYEZ FUYEZ FUYEZ FUYEZ

Marie le 08/12/2021 à 04:52

Bonjour! Idem!!! tronçonneuse rechargeable, commandée le 17 OCTOBRE 2021, aucune nouvelle et pas de remboursement car l'outil a été envoyé!!! Ben voyons!
Ne pas commander sur ce site, ARNAQUE!!!!!!!
Que faire??

Claudine le 11/12/2021 à 11:53

Bonsoir; Commande d'une mappemonde interactive à 45€ sur le site Jardin Brico et réception d'une minuscule mappemonde chinoise de pacotille !!! Je suis furieuse, c'était évidemment un cadeau pour ma petite fille à Noël... Mail avec photos envoyé dès réception.... pas de réponse, impossible de les joindre par téléphone. Je remarque sur Trustpilot une dizaine de commentaires identiques concernant cette mappemonde !
Je remarque également sur ce site des commentaires élogieux très suspects !!!! Sans précision concernant les produits achetés !!! Je pense que ce sont des commentaires de complaisance !
On me recommande de porter plainte, je vais le faire, et d'essayer de me faire rembourser par ma banque.
Site à fuir !

Aniello le 14/12/2021 à 12:52

bonsoir .je ne comprand pas

je aschte an telemetre de bosch euro 49.90
et apre 11 gg je recu an telemetre de 8 euro du bangladesch.....
avec tutt le respect pou le bangladesch .ontuose
mua je perde le argent me ce pas fini la....

florence le 15/12/2021 à 04:39

Eh oui grosse arnaque je me suis fait avoir comme tout le monde pour l'achat d'un dégivreur Karcher je vais de ce pas porter plainte pour essayer de me faire rembourser par ma banque.

Richard le 19/12/2021 à 03:37

J'ai commandé 4 dégivreur karcher le 11 décembre, j'ai eu un retour de suivi de colis avec un lien. Mais le numéro de suivi n'est pas reconnu sur le site. Envoi d'un mail chez eux pas de réponse. Je pense que je me suis fait arnaqué comme vous de 150 €.

BIRDIE le 20/12/2021 à 02:05

J'ai commandé 2 Karchers pour dégivrage des vitres de voiture.
Le numéro de suivi ne fonctionne pas.
Plus aucune nouvelle .
A FUIR et malheureusement tirer un trait sur son paiement.

Richard le 03/01/2022 à 07:32

Le comble du comble !!!!
Non seulement je n'ai jamais reçu les 4 karchers que j'ai commandé le 11/12/2021pour un montant de 155€, mais ces con........ m'envoie ça :
Bonjour ,
Nous vous serions reconnaissants si vous partagez comment vous vous sentez. Votre avis nous aide et aussi la communauté qui nous soutient, et cela ne prend que quelques secondes.

KARCHER - Dégivreur de pare-brise sur batterie EDI4 - 1.598-900.0
KARCHER - Dégivreur de pare-brise sur batterie EDI4 - 1.598-900.0
Écrire un avis
Qu'est ce que je réponds ??? C'est à se taper la tête sur un mur !!!!!

Cricri. le 05/01/2022 à 10:21

Bonjour,
je pense aussi malheureusement faire parti de cette arnaque du dégivreur !!!!
Mais que faire pour que ces vermines arrêtent de nuire.????
CHR.

stephanie le 07/01/2022 à 08:11

Je viens aussi de me faire arnaquer. J' ai commandé un globe interactif pour ma fille, 1 mois plus tard le colis étant à la poste, je pars pour le réceptionner mais à la vue du paquet, minuscule et très léger je le refuse.....j envoie un mail pour qu on me rembourse mais rien.... uniquement un lien pour aller sur un formulaire du réclamation, un remboursement en bon d achat uniquement est proposé. Grosse arnaque. 45 euros dans le vide.

Claire le 08/01/2022 à 07:26

J'ai commandé le 8 décembre chez BRICO JARDIN deux dégivreurs de marque KARCHER. L'un devait être livré chez moi, l'autre à une adresse différente. Le prélèvement a été débité le jour même. Ensuite, aucune nouvelle pendant presque un mois, j'ai fini par poster un commentaire sur ce site. Le lendemain, je recevais un mail disant que ma commande était envoyée, avec un numéro de suivi...qui était erroné ! Aujourd'hui, 7 janvier, j'ai reçu chez moi deux dégivreurs qui sont une très mauvaise copie chinoise des dégivreurs Karcher. Si j'avais voulu commander une telle camelote, j'aurais pu le faire ailleurs à beaucoup moins cher ! En conclusion, fuyez ce site, qui est une ARNAQUE ABSOLUE !!!

Claude le 09/01/2022 à 09:57

Commandé 2 dégivreurs marque Karcher. J'ai senti l'arnaque, mais bien trop tard ! Il ne m'était pas possible de contacter ce site par téléphone. Aucune réponse par mail Le numéro de suivi ne fonctionnait pas (par contre, la somme a été débitée de suite).

L'adresse initiale était à Londres (maintenant aux Emirats Arabes Unis)

Impossible d'avoir un suivi correct.

J'ai reçu, non pas sous 48 heures comme promis lors de la commande, mais environ 3 semaines après, deux dégivreurs qui sont une très mauvaise copie chinoise des dégivreurs Karcher.

La Banque ne peut rembourser. Site à éviter ! Arnaqueurs !

Comment se fait-il que l'on ne puisse rien faire contre ces brigands ?

ALEXANDRA le 09/01/2022 à 23:54

Ils ouvrent le site uniquement de fin octobre a fin décembre, 2 mois dans l'année pour arnaquer des gens qui vont faire leurs cadeaux de Noel. Soit ils ne livrent pas soit c'est une vilaine reproduction .....
En 2020 je me suis faite arnaqué, et en 2021 j''ai reçu de la pub via mon mail,....
Je leur ai écris, pour les traiter de voleurs, ils m'ont dit que c'était pas eux... Menteur, comment ils ont eut mon adresse mail.

Bref, il faut vraiment NE PAS COMMANDER CHEZ EUX SE SONT DES BANDITS !

Sara le 10/01/2022 à 06:00

Pareil, j'ai commandé le 18.12.21 une échelle de 4m et 1 arracheur de mauvaises herbes le tous à 82.00€, j'ai reçu de suite le suivi et de suite le montant à été débité, jusqu'à présent pas d'échelle, par contre à la place d'Arracheur de mauvaises herbes, j'ai reçu un manche à balai en plastique... 😠La total, c'est la cata et un grand foutage de gueule. J'ai envoyer mail pour réclamer mes achats et signaler leur suie que j'ai reçu et jusqu'à maintenant pas réponse.
Faut déposer plainte par différents moyens et que leur site soit fermer une bonne fois pour toute. Ce sont des grands arnaqueurs faites attention et faut partager sur les réseaux sociaux ainsi les autres ne tombent pas dans leur piège à moitié prix.... Merci

bruno le 11/01/2022 à 05:15

Bonjour à ceux laissés pour compte. Je confirme, c'est un site pour escroquer et non pas pour vous faire faire de bonnes affaires . Les bonnes affaires , ce sont eux qui les font.... JE VAIS EGALEMENT PORTER PLAINTE ET TENTER DE ME FAIRE REMBOURSER LA SOMME PAR MA BANQUE . Affaire à suivre, mais, je compte bien les attaquer si toutefois le préjudice n'était pas réparé d'ici là . Tâchez de rester ZEN même si cela est difficile devant une telle injustice et de tels odieux personnages.

Mimi le 15/01/2022 à 09:49

Grosse arnaque ce site

jacky le 21/01/2022 à 03:28

bonjours a vous tous a mon tour je suis tombe dans le panier des arnaques .

le 29.12.2021 jais commande une échelle télescopique de 4m.7 valeur promotion 49.90 plus 5.99 pour livraison exprès . résultat a ce jour après plusieurs relance

rien a l'horizon
cela est impensable . ou ce trouve ce dépôt de m....... . odieux

personnage faut mettre un article pour faire fermer ce cite .

Bar Crist le 21/01/2022 à 03:31

Site d'arnaqueurs commandé et payé un matériel à 49 € reçu une pacotille à 3 € sont des voleurs. Sans vergogne.

Marc le 21/01/2022 à 06:17

Bonjour même mésaventure achat d un Dégivreur de la marque karcher j ai reçu une contrefaçon

Solene56 le 23/01/2022 à 16:24

Bonjour à vous. J'ai ete aussi victime de leur site...achat d'une échelle télescopique début décembre 2021. A ce jour je n'ai rien reçu. Malgré mes nombreux mails demandant où est ma commande, ils m'ont juste répondu avec un mail proposant un autre code promotionnel.....comment faire disparaître ce site qui nous arnaque en toute impunité ?

Lilou le 24/01/2022 à 15:25

Bonjours à tous, ce site est vraiment une arnaque chinoise.
J'ai commandé un dégivreur électrique Karcher chez Brico jardin, il est arrivé 1 mois après et en plus se n'était pas de la marque Karcher mais plutôt un truc sans marque tout léger en plastique fin (en un mot une grosse bouse). Quand j'ai demandé le remboursement, ils m'ont répondu 1 semaine après en faisan trainer pour qu'il y est prescription bien sur. j'ai un autre article sur ma commande, qui n'est pas arrivé, je leur ai signalé, mais pas de réponse, je crois que je peux faire une croix sur ce lui là aussi.
C'est vraiment une grosse arnaque.

Guillemette le 25/01/2022 à 06:54

Mais nan!!!!! je pensais que ça ne m'arriverait pas...à moi.... et vous confirmez tous ce que je craignais...j'ai commandé un télémètre Bosch Bleu pour mon travail...et je reçois un truc en plastique qui ressemble à un jouet pour enfant de 3 ans...50€ envolés...
Que faire ? portez plainte à une gendarmerie et ensuite apporter la plainte à sa banque pour être remboursé? je suis désabusée...

guillemette le 25/01/2022 à 06:56

et aussi comment faire pur faire condamner ces gens ???

EricA le 10/02/2022 à 15:36

ARNAQUE A LA FAUSSE PROMO
Commande passée le 12 décembre de l'échelle télescopique en promo. Jamais reçue. Après plusieurs messages sans réponse c'est finalement en écrivant au responsable publication (Bernard) le 19 janvier 2022 que les choses ont un peu bougé.

En substance : "on est désolés, l'échelle est en rupture ! C'est compliqué de rembourser alors commandez autre chose !"
Je demande le remboursement. Plus rien !
Le remarque également que l'échelle dite en rupture est toujours sur le site et en promo ! Je le signale et on me répond que "le site doit être mis à jour".
Aujourd'hui 10 février, elle y est encore ! Et toujours en promo ! C'est une farce ? Malheureusement non !

Conclusion : c'est typiquement une arnaque à la fausse promo. On capte des clients avec une super promo qui n'existe pas, on fait de la trésorerie et on ne rembourse pas, histoire de vendre d'autres produits "par défaut".
C'est parfaitement illégal !
Je vous invite à faire un signalement sur le site des autorités internationales econsumer.gov car le site Brico-jardin est aux Émirats arabes unis...un vrai repère !
Vous pouvez également faire connaître l'arnaque et votre préjudice auprès de Shopify qui héberge ces escrocs.

Date d'expérience : 14 avril 2022

Laurent le 10/02/2022 à 16:20

Bonjour,
Je vous rejoins sur cet aspect "arnaque" du site "jardin.brico".
Je suis victime du même cas de figure que Lilou, Marc et bien d'autres. Le 21 novembre 2021, je fais l'achat sur internet de 5 exemplaires de leur soi-disant dégivreur de marque Kärcher, 1 à livrer à une adresse, les 4 autres à livrer à une autre adresse.
J'ai eu beaucoup de mal à avoir des numéros de suivi et lorsque je les ai reçu 1 mois après, je me suis alors intéressé à leur politique de livraison. Sur ce sujet, il est stipulé que leur délai de livraison se situe entre 7 et 16 jours et qu'au-delà du 40ème, le client du site est en droit de conserver le colis à réception et peut en plus réclamer le remboursement de ces articles.
J'ai attendu le 5 janvier avant qu'arrive le 1er colis et le 10 janvier avant qu'arrive le 2ème soit au-delà des 40 jours pour les 2 colis. Aussi, à ma grande surprise, les objets reçus n'étaient vraiment pas des produits de la marque Kärcher mais bel et bien des contrefaçons made in China.
Je me suis manifesté auprès du service après-vente de jardin.brico et, bien évidemment, comme beaucoup d'usagers de ce site, je rédige ma réclamation que j'envoie par mail mais aucune réponse après maintenant presqu'un mois.
Ce site jouant la sourde oreille, je vais me rendre à la gendarmerie pour y emmener un des objets non conformes pour voir ce qu'ils en pensent.
Peut-être aurais-je aucune suite mais après ça, si ça ne bouge pas, je contacterais la ...Lire la suite

Date d'expérience : 21 novembre 2021

VI HIBOU le 10/02/2022 à 16:31

@Laurent : vous pouvez déposer une pré-plainte en ligne et le signaler au site gouvernemental pour les consommateurs :
- https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/
- https://signal-conso.gouv.fr/

Et si vous voulez initier une action de groupe c'est sur :
- https://www.economie.gouv.fr/cedef/action-de-groupe

Den's 23 le 16/02/2022 à 11:29

Attention, ne vous laisser pas attendrir par se site qui est plutôt bien conçu, accueillant, presque à l'image d'un site pro.
il s'agit d'un site fantôme!
FUYEZ !!!
C'est de la poudre aux yeux!

Date d'expérience : 16 février 2022

Tulipe le 05/04/2022 à 09:50

je me suis fait avoir aussi avec une échelle jardin -brico des voleur faite attention je ne suis pas la 1ere merci

Date d'expérience : 5 avril 2022

Rodo78 le 14/04/2022 à 09:57

Visiblement ce sont des milliers de personnes qui ont été arnaquées par jardin-Brico. Et concernant l'échelle télescopique, l'escroquerie continue puisqu'elle est toujours en vente sur leur site !

Depuis décembre, j'ai multiplié les demandes auprès d'eux mais sans aucun résultat. Je vous recommande de remonter auprès de SHOPIFY car ils sont le fournisseur et l'hébergeur de ce site escroc sans pour autant avoir l'intention d'agir. Vous pouvez faire un signalement auprès de la DGCCRF (signal-conso) contre SHOPIFY.

Audrey le 25/04/2022 à 04:09

ATTENTION !!! ce site vient de réouvrir sous un autre nom : génie-brico.com
Même nom mais même méthode.

Date d'expérience : 7 avril 2022

Manuela le 26/04/2022 à 05:04

Bonjour,pour moi pareil je me suis fait avoir par ce site JardinBrico,je devais recevoir ma mini-tronçonneuse d'un montant de 82,28 euros et malgré mes multiples emails de réclamations ce site reste sourd pas de réponse ni par fiche contact çà ne poste pas çà bloque ,puis pour le téléphone l'opérateur dit que ce n° tél n'est plus attribué.J'ai fait pour bloquer la transaction carte bancaire et là refus c'est trop tard puisque à ce que l'on m'a dit la transaction s'est avérée validée.Voilà ces gens sont des escrocs qui s'enrichissent sur notre dos et savent qu'une fois la transaction validée ils sont payés puisque l'on ne peut pas bloquer alors çà les encouragent de plus bel à nous escroquer.C'est malhonnête.Je souhaite qu'ils se fassent prendre une fois pour toutes.

Date d'expérience : 30 mars 2022

Dominique le 19/05/2022 à 04:26

Moi aussi, je me suis fait avoir. Je pense que ce sont des employés de chez AMAZONE qui ont créé ce site en parallèle et maintenant ils utilisent mon compte pour acheter et

modifient l'adresse de livraison.

Date d'expérience : 31 mars 2022

Monique le 02/06/2022 à 03:30

Ce qui est inconcevable cette arnaque remonte à au moins 2 ans et que rien ne soit fait pour au moins bloquer les annonces mensongères et vol d'argent en toute impunité,
Car leur site est bien fait et semble honnête, mais, dans la plus belle malhonnêteté

Date d'expérience : 16 février 2022

Monique le 02/06/2022 à 03:33

Je viens d'écrire mon mécontentement. En serait il de même de votre site
ILY a en marre des voleurs qui vivent au crochet des honnêtes gens

Georges le 20/06/2022 à 11:14

Nous aussi nous avons commande le 01/06/22 une échelle pliante a 59.90euros par carte le montant a été débité le jour même. Nous devions la recevoir 48 heures après et nous sommes le 20/06/22 rien pas de nouvelles
C'est honteux de profiter des gens comme cela cela doit rappoerer gros

Date d'expérience : 1 juin 2022

locabourg le 09/01/2021 à 13:29

TOUS LES ARNAQUES VOUS POUVEZ LAISSER UN DOSSIER A
https://signal.conso.gouv.fr
Vous vous signalez dans vente sur internet. SOCIETE VELLA CLAIRE 40 AVENUE JULES VERNE ST PRIEST. VOUS LA TROUVEZ SUR INTERNET. EFFECTIVEMENT IL EST REGRETTABLE DE CONSTATER QUE BEAUCOUP DE CES SOCIÉTÉS FONT UN GRAND TORD AUX SOCIÉTÉS SERIEUSES QUI ESSAIENT DE FAIRE CORRECTEMENT LEUR TRAVAIL. BONNE CHANCE À TOUS

dudrea le 21/12/2020 à 02:46

Lorsque on "tombe" sur un site marchand peu connu (par ex grâce à une pub sur réseau social ou un influenceur) la prudence et la raison pousse à regarder au moins les mentions légales.
Ici il y en a ! Mais elles ne contiennent aucune information utile : adresse, nom ?
Il faut apprendre à reconnaître ce type de site, probablement dropshiping et éphémère pour ne pas les financer par des achats risqués.

Mme Annie le 30/12/2020 à 03:42

bonjour
j ai commandè un robot debut décembre qui n ai jamais arrivé.
meme réponse retard de livraison.
on peut le renvoyer pour remboursement soi disant.
C est bien une arnaque
plus de numéro de téléphone et pas de réponse par mail

Brigitte le 06/01/2021 à 11:55

Bjr je crois que ce site était aussi sous le 'om amazickshop@gmail.com et beaucoup de sont fait arnaqué pour un sécateur électrique commandé au mois de novembre et débité mais pas reçu

word le 12/02/2021 à 03:00

Je suis intervenu auprès de ma banque la BNP pour parler du "charge back". J'ai été mis en relation avec un haut responsable. Après des promesses de sa part dépassant mes espérance. J'assise à un rétro pédalage total du banquier avec des arguments bidons et la crainte de la réaction des arnaqueurs. Vive la BNP. Démission également de la Gendarmerie alors que j'ai fourni nom, adresse, téléphone d'un société complice des arnaqueurs sur Roissy.

Monique le 09/11/2021 à 06:26

AVENUE DES LOULOU

Une arnaque à denoncer prend la commande prélève l' argent et vous ne voyez jamaisrien arriver

bien sûr pas de remboursement

la faute à laposte ....

NENEL le 09/11/2021 à 07:28

même problème promesse de livraison sous 48 h prélèvement des fonds puis plus rien n° service clients invalide et réponses toujours identiques commande en préparation attendez.

Sabrina le 16/11/2021 à 07:25

Je suis dans le même situation

commande passer le 6 novembre

envoyer plusieurs mail

jamais eu de réponse

Gwen le 23/11/2021 à 04:25

Bonjour

Idem pour moi commande passée, prélèvement effectué et commande toujours en attente de préparation. J'ai adressé un email, 1er retour rapide du service client puis plus rien. Ras le bol de ces sites frauduleux

virginie le 23/11/2021 à 05:08

Même situation, c'est incroyable grosse arnaque, commande faite, payée et pas reçue 🤬🤬, en plus je reçois encore pleins de publicités de leur part... c'est honteux...

Delphine le 26/11/2021 à 07:49

Même problème que les autres, commande passée mi-novembre, argent encaissé, ensuite j'ai reçu un mail me disant que ma commande était en transit avec un numéro de suivi.
Le numéro de suivi est invalide, le numéro de SAV du site n'est pas attribué.
Évidemment je n'ai jamais rien reçu.
Grosse arnaque

Emilie le 26/11/2021 à 11:31

Je prends connaissance des ces commentaires.

J'aurais dû les trouver avant...
J'ai commandé un calendrier de l'avent Piémont, introuvable autrement. Débit du prix au bout de 3 jours, mais le suivi de commande et surtout le numéro colis m'ont interpellée...trop tard sûrement, je ne recevrai rien...
Et oui, en effet, je reçois des mails de pubs tous les jours depuis ma pseudo- commande.

Peut-on dénoncer ce site? Un recours?

Emilie le 26/11/2021 à 11:32

Il fallait lire POKEMON et non Piémont....correcteur automatique...🙄

Aurelie05 le 30/11/2021 à 07:19

Bonjour
Je viens de passer commande sur leur site et une chose m as paru étrange. Au moment du paiement je n ai pas eu de notification de ma banque pour valider ou pas la transaction .j ai ensuite chercher des infos sur ce site et je tombe sur votre commentaire. Je suis degoutee .j imagine que vous n avez toujours pas eu de nouvelles depuis ?

Eve le 01/12/2021 à 08:42

Idem commande passée, payée, pas de numéro de suivi, aucune nouvelle de ma commande. Aucune réponse à ma réclamation. Ils annoncent une expédition sous 48 à 72 h mais quand on regarde dans la FAQ, ils annoncent des délais de 7 à 16 jours..... mais vu les expériences des autres contributeurs, je pense que je n'aurai jamais mon produit.... Dommage, je ne l'ai pas lu avant.....
Des gros arnaqueurs, à fuir absolument !!!!!!

Caro le 02/12/2021 à 02:06

Idem! Calendrier de l’avent non livré, et en plus commandé deux fois suite à une mauvaise manipulation, en cliquant sur leur pop up , n’ont jamais voulu annuler bien que ma demande ait été faite 2 minutes après la commande! Et idem pas de réponse su service client qui m’avait pourtant répondu rapidement et négativement à la demande d’annulation. Et le numéro de tél du SAV est invalide!!
arnaque aberrante!

comment se retourner contre eux???

Sab le 02/12/2021 à 15:45

Bonsoir
Bon bah je me suis faite aussi arnaquer de 39,90 euro putain je suis vraiment dégoutée!!! c'était pour mon fils!!! j'ai vraiment les boules!!! les enculés!!!! pardon pour ma vulgarité

Isabelle le 04/12/2021 à 15:05

Jouet Pelleteuse télécommandée achetée sur leur site. Ne voyant pas la commande arriver je les ai contacté ils m ont donné un numéro de suivi et j ai eu la surprise de voir que mon colis venait de Chine. Je l ai reçu au bout de 3 semaines mais les dimensions ne font même pas de moitié que celles annoncées et le prix est très cher par rapport à l article. Attention, en plus de cette arnaque ils ont refusé le délai de rétractation donc ni retour ni remboursement. A éviter

Sandra95 le 05/12/2021 à 01:48

Bonjour. J'ai commandé le calendrier pokemon pour mon fils le 17 novembre, promesse d'expédition marque sur le site en 48h et je n'ai reçu le calendrier que le mercredi 1 er décembre soir !! Je vous mets en pièce jointe le calendrier en question. Franchement pour 33 euros je trouve cela inadmissible de recevoir un calendrier à faire soi même et avec des minis figurines qui ne sont pas de qualités et qui ne ressemble pour la plupart pas au originaux

fuyez ce site cest en réalité un site chinois ! D'où la livraison qui est longue ! J'aurai mieux fait de l'acheter directement sur un site chinois connu... Très déçue

Daniele le 07/12/2021 à 14:10

Grosse arnaque ,je me suis aussi fait avoir envoi rapide rien au bout de 15 jours .De plus une commande faite et 2 fois prélevée et depuis plus de son plus d'image .......70 euros partis en fumée ( pas pour tout le monde ).

Lacapuche le 07/12/2021 à 14:15

https://www.signal-arnaques.com/scam/view/424466

ddavid42 le 07/12/2021 à 16:16

2 Problèmes avec ce site :
1) Calendrier de l'avent commandé sur ce site que l'on pense francais avec promesse d'expédition sous 48h.

En réalité, le site est chinois, l'expédition aussi, et n'intervient pas sous 48 h. Plus de 15 jours et toujours rien.

2) Le calendrier soit disant "national géographique" est en réalité une grossière contrefaçons (grace à d'autre avis vus sur d'autre site, ex: cdiscount, aliexpress)

lionelf le 08/12/2021 à 04:18

Même souci, commande effectuée en vitesse sans chercher si le site était fiable.
J'ai perdu 63€ et j'espère ne pas subir de fraude à la CB.
Existe t'il un recours ?
Merci

Niniris le 08/12/2021 à 06:34

J ai aussi commande un calendrier decl avent pokemon mais toujours pas de reponses, ni livraison.

Michel D le 08/12/2021 à 08:44

cessez d'espérer...

Michel D le 08/12/2021 à 08:45

lisez https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/chargeback-recuperez-votre-argent/
et accrochez vous.

Michel D le 08/12/2021 à 08:46

une arnaque qui marche bien, et pourtant le site n'est pas très attrayant...
Vous avez regardé les "mentions légales" du site? Pas terribles:
"Propriétaire : Avenue du Loulou
Créateur : Claire
Responsable publication : Claire – contact@
avenue-du-loulou.com
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale."
Ca a l'avantage d'être clair: pas de raison sociale, pas de n° Siren, pas d'adresse, on est certain que c'est une arnaque.

Site déjà signalé N fois (ils doivent faire de la pub dans Facebook):
https://www.signal-arnaques.com/?q=%22avenue-du-loulou.com%22#search-container
--> plus de 100 résultats, et on ne compte pas ceux qui, comme vous, n'ont pas renseigne l'URL ou l'ont mal renseignée...

Selon https://www.scamdoc.com/fr/view/542773:
- score de confiance de 1%
- témoignages négatifs depuis mai 2021
- une excellente analyse de Anne...

Michel D le 08/12/2021 à 08:48

se faire rouler n'est pas une fatalité! Quand on arrive (depuis les "réseaux sociaux", une "annonce Google", une pub ou un mail) sur un site qu'on ne connait pas, il faut se poser 3 questions:
- y a-t-il des mentions légales et que valent-elles?
Voir https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/mentions-legales/
- le site a-t-il été signalé? On met l'URL du site dans la zone de recherche de signal-arnaque.com, et on clique sur rechercher, et/ou on demande à Google "avis "xxxx.xxx"" (où xxxx.xxx est l'URL du site).
- que nous dit scamdoc.com sur ce site?

Pour plus de détails, voir
https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/conseils-pour-acheter-sur-internet/
https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/comment-detecter-un-site-darnaqueur/

LD le 08/12/2021 à 10:04

Bonjour, bon bin c 'est pas la peine que j'espère recevoir ma commande passé le 1er décembre pourtant débité le lendemain du montant de ma commande par contre surveillé vos comptes en banque car il m'ont aussi fait un 2ème prélèvement indiquant frais de carte cela m'a surpris je leur ai demandé par mail de m'expliqué pas de réponse du coup je surveille mon compte en banque s'il le faut je déposerais plainte.

Namine91 le 08/12/2021 à 13:31

Arnaque ! Annulation impossible alors qu'il est dit que c'est possible dans les 24h. Numéro de suivi invalide. Ne donnent plus de nouvelles malgré relances par mail.

LAMU64 le 10/12/2021 à 06:48

Bonjour je me suis faite avoir ce matin.
Ma banque me conseille de faire une déclaration via le site perceval :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46526

Riri le 12/12/2021 à 12:04

Perceval s'occupe des fraudes à la CB....il ne faut pas que vous soyez l'auteur du paiement , c'est d'ailleurs bien expliqué sur leur site.

Ce n'est pas la même chose qu'un site d'arnaques.
Encore une banque qui ne connait pas , ou a "oublié" les lois :
https://www.economie.gouv.fr/cedef/chargeback-retrofacturation
https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/chargeback-recuperez-votre-argent/

Alexia le 13/12/2021 à 03:08

Bonjour

Même souci de mon côté.

Commande passée le 28/11/22 (calendrier de l’avent playmobil), débitée sur mon compte.

Nous sommes le 13/12/21, toujours rien reçu et pas de nouvelles de la part du « vendeur ».

ARNAQUE!

Klo le 13/12/2021 à 13:45

Pareil commande annulée moins de 12 h après l’avoir passée…depuis un numéro de ticket et plus rien d’autre. J’envoie un message par jour….sans succès.

quelle arnaque, c’est inconcevable de ne pas avoir de recours.
le 13/12/21

Fraud Watcher/Advisor le 14/12/2021 à 02:33

✅ Si des sites Internet, des emails ou autres activités en ligne ayant un rapport avec shopify.com vous paraissent suspects, veuillez les communiquer à l’équipe appropriée shopify.com à ces adresses emails suivantes :

abuse@shopify.com

legal@shopify.com

shopify étant un site fiable et un service reconnu, les attaquants pourraient essayer d'imiter shopify en utilisant de fausses adresses email ou sites afin de vous atteindre et vous tromper.

Shopify Inc.
150 Elgin Street, 8th Floor
Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Phone: +1 866 704 0252 | +1 613 241 2828
Emails: domainsupport@shopify.com | assistance@shopify.com | legal@shopify.com | ops+arin@shopify.com | abuse@shopify.com

Website: http://www.shopify.com

Non-livraison du produit

Ne pas recevoir les marchandises pour lesquelles vous avez payé est incroyablement frustrant. Bien que la nature de Shopify en tant que plate-forme signifie que nous n'interagissons pas directement avec le fonctionnement des magasins ou imposons des remboursements, nous enquêtons sur tous les rapports d'activité frauduleuse.

Signaler un problème avec un marchand
https://www.shopify.com/legal/report-aup-violation

Shopify, Inc.
151 O'Connor Street, Ground floor
Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
Phone: +1 888 746 7439 | +1 888 746 7439
Emails: domainsupport@shopify.com | assistance@shopify.com | legal@shopify.com | ops+arin@shopify.com | abuse@shopify.com
Website: https://www.shopify.com

RegDate: 2013-07-09
Updated: 2020-11-16
Ref:...Lire la suite

AN le 14/12/2021 à 03:24

Dès que vous voyez une annonce pour avenue du loulou, (elles sont récurrentes dès que vous êtes allés sur le site) il faut SIGNALER L ANNONCE A GOOGLE (il y a un petit onglet sur l'annonce quand vous affirmez ne plus vouloir voir l'annonce) ensuite il y a une procédure pour signaler le site et expliquer pourquoi. c'est le seul moyen que je vois maintenant.
Il n'y a pas de remboursement possible.
https://adssettings.google.com/whythisad

Zette le 14/12/2021 à 04:30

Bonjour, j’ai vécu la même expérience. Je vais essayer de me faire rembourser par ma banque, il sera donc signaler auprès des instances via perceval.

Riri le 14/12/2021 à 06:58

Regardez mon message du 12/12/2021

"Vous êtes victime d’une fraude à la carte bancaire si vous réunissez toutes les conditions suivantes :

Les coordonnées de votre carte bancaire ont été utilisées pour faire des achats en ligne

Vous n'êtes pas à l'origine de l'achat (et il ne s'agit pas non plus de l'achat d'un autre utilisateur habituel de la carte)

La carte bancaire est toujours en votre possession"

https://mobile.interieur.gouv.fr/Actualites/Infos-pratiques/Perceval-le-teleservice-pour-signaler-en-ligne-une-fraude-a-la-carte-bancaire

Et les articles dans la partie "Pour en savoir+" du signalement .

Michel D le 15/12/2021 à 08:09

et bien oui, ma pauvre Namine91, ce site est un site tenu par des escrocs, et il ne faut jamais croire les escrocs!

Michel D le 15/12/2021 à 08:13

il y a le monde réel; les boutiques, elles ont pignon sur rue, on voit à qui on a affaire, on en sort avec son produit...

Et il y a le monde virtuel, internet... Là, pas de règles, vous ne voyez personne, personne ne vous voit, tout le monde peut vous rouler, tout aussi bien votre voisin qu'un escroc à l'autre bout du monde...

Vous trouvez ça incroyable, mais il faut vous y faire!

Kill le 15/12/2021 à 15:41

Bonjour même soucis, j ai commandé un jeu a mon neveu et au moment de payer il me balance le même jeux mais moins cher. J ai accepté j ai cru que c'était une réduction supplémentaire. Du coup je me retrouve a payer 2 jeux et 2 paiements encaissé. J espère au moins les recevoir malheureusement j ai vu les avis trop tard. J attend ma livraison mais ne peux pas suivre ma commande.

therese le 16/12/2021 à 08:40

DEGOUTE PAR CE SITE INAMISSIBE

GROSSE ARNAQUE COMMANDE JAMAIS ARRIVEE

IMPOSSIBLE DE POUVOIR LES JOINDRE

Alphanie le 16/12/2021 à 15:15

Vous avez eu un numéro de suivie ?

Laura le 17/12/2021 à 04:37

Grosse arnaque ce site, j'ai commandé le 26 novembre l'académie de combat pokemon, bien évidemment débité aussitôt, j'envoie un premier mail on me dit que la livraison se fait entre 15 et 30 jours, j'ai relancé 2 fois en menaçant de déposer plainte, j'ai reçu le lendemain un numéro de suivi, je viens de recevoir le colis qui n'a rien à voir avec ce que j'ai commandé c'est juste une pâle copie chinoise de Merde!

A fuir absolument

Marjolaine le 17/12/2021 à 08:16

GROSSE ARNAQUE! J'ai commandé une chouette interactive Harry Potter qui m'a couté 43 Euros et 3 semaines et demi plus tard je reçois une peluche de fête foraine d'une valeur de 5 Euros max en forme de chouette. Résultat je ne peux pas faire de démarches car ils m'ont envoyer un produit et je ne peux pas retourner le produit car pas d'adresse de retour... Remboursement donc impossible selon les conditions de retour...

Michel D le 17/12/2021 à 12:20

si vous voulez éviter de vous faire rouler à nouveau, ce n'est pas très compliqué, ça demande juste quelques vérifs avant de commander sur un site inconnu...
Lisez mes commentaires du 08/12/2021...

JEAN JACQUES le 18/12/2021 à 09:04

je pense que je me suis aussi fait avoir,à chaque réclamation par mail la réponse est livraison en cours je suis dégouté

A FUIRE

Anita le 20/12/2021 à 07:40

Je le même problème .commander le 02/012/21 commande enregistrer l'argent débiter du compte et toujours aucune livraison. Mail de rappel --- réponse automatique
site a éviter!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

coco le 21/12/2021 à 07:41

Ne surtout pas commander ni même aller sur ce site. Politique de retour non conforme à la législation de notre pays.

Une société étrangère (Emirats) et des numéros de téléphone en 08.... non attribués.

Les deux adresses email avec les quelles nous sommes contactées sont du loisirs (réponse tout les 15 jours au mieux quand il y a une réponse).

Les articles vendus ne sont pas conforme aux articles reçus : la description et les photos du site sont des copies d'autres site e-commerce légaux.

Le référencement google est payé ce qui n'en fait pas un gage de sureté.

Cette société n'est pas seulement sur ce site web puisque le site : pratique-tendance.com est la copie conforme du site avenue-du-loulou.com.
De plus les avis positif et satisfaisant sur internet sont clairement des avis créer et non officiel.

Si vous êtes concernés par cette fraude, prenez le temps de dénoncer cette arnaque sur le site du gouvernement et autres sites officiels de dénonciation.
Achat au 27 novembre, aucun suivi, aucune reponse par email, les numeros de telephone sont pas attribués. L'article recu le 15 decembre est une simple peluche avec du feutre pour la faire ressembler à une chouette harry potter.

jlc le 21/12/2021 à 07:51

Les achats sur internet peuvent aussi être fiables, à condition d'être prudent, c'est un peu comme sur les marchés il y a les vrais commerçant et les bonimenteurs, à chacun de faire la part des choses. Là aussi certaines boutiques ont pignon sur rue et une notoriété, d'autres sortent d'on ne sait où avec des annonces fracassantes.... Chacun ses choix, mais l'arnaque est tout sauf une fatalité

yann le 22/12/2021 à 15:59

Bonjour ,je suis un peu dans le même cas que vous j'ai commandé Hedwige la chouette interactive autour des 70 euros moins des remise du black friday.
Pas de nouvelle du colis ,puis au bout d' un mois je reçois un colis contenant une malheureuse petite chouette en peluche que coute pas plus de 5 euros. Rien a voire avec ma commande .Plus de nouvelle du service client après ça.

justine le 24/12/2021 à 04:03

Bonjour, je confirme être dans le même cas que vous. Promet une livraison sous 48 heure, jamais expédié. Premier retour pour dire que le produit est en rupture (non MAJ sur leur site...), propose un bon d'achat que je refuse en faisant valoir mon droit de rétractation et le remboursement. Message m'informant que le remboursement e bien été effectué...cela fait 15 jours et toujours rien à la banque, plus de retour malgré mes relances. A fuir absolument....

Vincent le 25/12/2021 à 05:16

Bonjour,
Même histoire pour moi.
Dans l'empressement du rush du réveillon, j'ai commandé l’arène de combat POKEMON.
En regardant les différents avis et le site de façon plus attentive, je n'ai aucun espoir de recevoir le colis et d'être remboursé. Honnêtement, je ne peux m'en prendre qu'à moi-même, car après réflexion, c'était tellement évident... Je suis bon pour recommander le jouet mais ce qui m'a fait le plus mal est la tristesse de mon neveu hier soir. Par contre, même si je suis fautif, je ne comprends pas qu'un tel site puisse encore être en ligne avec le nombre de signalements???

cartesien le 25/12/2021 à 05:59

bonjour vincent,
c est simple

en droit un signalement ne sert a rien.

pour fermer un site c est une decision de justice..
en plus site heberger hors ue et domicilier aux emirats

bonne chance pour le faire fermer.

pour justine, expedition sous 48h livraison suivant le pays de destination jusqu a 15 jours ouvrable

Anthony le 27/12/2021 à 12:22

Commande passée début Décembre, colis reçu 20 jours après avec tromperie sur la marchandise : le produit reçu n'est pas conforme à le description sur leur site internet. C'est aussi la boite de jeu "Académie de combat Pokémon" toujours en vente sur le site...
Pas de réponses mails depuis... Y a-t-il un moyen de se regrouper pour déposer plainte ?

christophe A le 28/12/2021 à 09:29

me suis fait arnaquer aussi, un légo venu de chine sans boite et pas du tout ressemblant

Sonia le 28/12/2021 à 10:07

Bonjour, même histoire. J'ajoute comme info que les produits viennent de Chine (ce qui n'est pas précisé à la commande) or depuis le mois de juillet 2021, les expéditions hors UE doivent être taxés (montant de la TVA). Pour ma part, après un appel à la poste, mon colis vient d'être dédouané (il a donc bien été expédié et est resté bloqué plusieurs jours en douane) mais dû au changement de réglementation, je devrai payé 20% de la valeur de la commande pour le récupérer. Reste le risque de la contrefaçon qui n'est pas écartée! Je vais quand même tenter la demande de remboursement.

Suzanne le 28/12/2021 à 18:06

Bonjour,

J'ai acheté un Lego, j'ai reçu un... Gulo Gulo, soit une contrefaçon chinoise!

Le no de suivi n'était pas enregistré sur le site du transporteur. Bien sûr, mes mails au vendeur sont restés sans réponse. C'est la poste qui a débloqué la situation! Après échange téléphonique, j'apprends que mon colis est bloqué en douane à Hong Kong! Et c'est encore la Poste qui fait une réclamation et débloque mon colis.

Je le reçois enfin, avec le mauvais contenu! ou devrai-je dire un faux! La contrefaçon est d'ailleurs certainement la cause du blocage en douane... et de l'absence de livraison dans bien des cas.

Ce site est à fuir et l'information à faire tourner au maximum!

Lily le 29/12/2021 à 02:46

Achat d'un véhicule légo télécommandé : reçu jouet de construction, contrefaçon, pas de la marque légo, sans boite, sans télécommande
Produits venants de Chine
Impossible de se faire rembourser

Gérard/geresgk le 31/12/2021 à 16:44

Un site de vente internet à éviter à tout prix. Pas recommandable du tout. A la place de l’Académie de Combat Pokémon en français qui était annoncé sur leur site, l’Avenue du loulou (loubard peut-être) a envoyé un minable jeu de cartes pokémon contrefaites en anglais. Une arnaque qui a fait pleurer notre petit fils de 8 ans : fallait voir ses yeux quand il a vu cette minable boîte payée 28 euros … valant au maximum 1 euro. Un site qui mérite d’être sanctionné pénalement. La répression des fraudes est au courant mais ne fait rien pour fermer ce site. Nous ne sommes pas protégé contre ces sites d’arnaqueurs.
Vous qui lisez cet avis ne vous laissez pas abusé , l’avenue du Loulou ce sont des voleurs.
Sur la photo à droite le vrai jeu et à gauche la copie de merde.

Fichiers de commentaire en question

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charlotte le 01/01/2022 à 09:04

meme expérience que beaucoup de gens ici. Article commandé (puzzle 3D), jamais reçu. Une réponse à mon premier mail me disant d'attendre puis plus rien...

MarcJ le 03/01/2022 à 14:11

Bonjour,
Même désagréable expérience que Gérard/geresgk : jeu Pokémon Académie de combat commandé mais réception d'une simple boîte en carton (comme celle de la photo de mon infortuné collègue) avec des cartes et un plateau de jeu en anglais.
J'ai envoyé un mail au site mais à lire les différents avis, c'est visiblement peine perdue...

Nicole le 04/01/2022 à 05:18

Tout simplement scandaleux et malhonnête depuis 1 mois, 1 mail bidon, 1 téléphone qui n'existe pas, le numéro suivi n'aboutit pas donc pas trace du colis et à ce jour non reçu la boîte de Pokémon. Leur politique est de 30 jours donc ils laissent trainer et au delà pas de remboursement, pas d'échange comme ça c'est clair et quand je pense qu'il m'incitait à faire d'autres achats. Ils n'ont pas hontes et surtout combien de temps cela va durer à arnaquer les personnes et qu'ils continuent en toutes impunités.

Jean-Pierre le 05/01/2022 à 00:49

Je rajoute mon commentaire qui v dans le même sens que les précédents. Nous nous sommes retrouvés à aller chercher le Cadeau ailleurs car on a compris que nous nous étions faits avoir. Une première pour moi qui va tout le temps faire un tour pour vérifier vers qui va notre argent. Là je ne l'ai pas fait car j'étais dans la course des achats et je cherchais absolument cet objet un soir tardivement. je vais voir comment signaler sur le site du gouvernement. Bien dégoutés quand même....

Bambi le 07/01/2022 à 06:55

Arnaque. Reçu un jouet chinois miniature à la place du jouet commandé.

Le service client ne répond pas aux mails et leur numéro de tel n'est pas attribué.

Zolywood le 07/01/2022 à 07:03

Comme beaucoup je me suis fait avoir. Je mes suis plains et j'ai reçu la réponse ci-dessous, à laquelle j'ai répondu arguments par arguments. Je me doute que c'est vain, mais je voulais le faire.

Le 5 janv. 2022 à 21:38, Avenue du loulou a écrit :

Bonjour Jacques,

Bonjour,
Dans notre descriptif produit, à aucun moment nous avançons de quelques manières que ce soit que notre produit est l'original.

- Là je crois que vous jouez sur les mots. La photo et le titre qui accompagnent le produit induisent totalement en erreur. Il est bien noté 42123 Lego Technic McLaren Senna GTR avec photo et le descriptif ne fait référence qu’à ce modèle. Et non pas à celui reçu. La photo du produit reçu, que je vous ai fait parvenir, ne correspond en rien à l’annonce. D’ailleurs je vais demander prochainement à mon association de consommateurs “UFC-Que Choisir” ce qu’elle en pense.

Vous pouvez consulter notre page produit ainsi que nos avis clients, vous pourrez voir les photos dans certains avis du produit reçu, nous n'avons donc rien à cacher, nos clients achètent en connaissance du cause.

-Je ne crois pas. Voir plus bas.

Notre produit comporte les mêmes caractéristiques, est utile pour la même utilisation, à un prix largement inférieur à la marque, ce qui, je le pense, vous a poussé à le commander.

-Pas du tout . Le vrai modèle compte, par exemple, 830 pièces et celui reçu 300 !!! D’autre part la valeur indiquée sur le bon d’envoi est de 9,77 €. Cherchez l’err...Lire la suite

NV le 11/01/2022 à 09:17

Commande de Hedwige enchantée animée de Harry Potter : la peluche reçue ne correspond pas du tout à la vraie Hedwige enchantée animée, c'est une vulgaire peluche de très mauvaise qualité, dangereuse pour les enfants car perd ses poils ( l'enfant peut les inhaler). Elle n'a absolument rien d'animé.
Commande faite le 4 déc. Après mail de ma part ils me disent le 11 déc. que la commande est partie , ce qui est faux car je l'ai reçue le 20 déc !!!
Aucune réponse à ma demande de remboursement.
Le numéro de téléphone annoncé n'est pas attribué.

Un site à éviter absolument

Tony le 12/01/2022 à 12:52

Bonjour à tous,
m’etant deja fait avoir dans une situation pareille, je vous invite à tous porter plainte si vous n’avez en effet rien reçu.
il fait mentionner toutes les informations :
- nom du site avenue du Loulou
- montant des achats et preuves de paiement

- échanges
- lien vers ce site de signalement pour recroiser les histoires
…
j’avais finalement eu gain de cause et était remboursé (2ans …)
bonne soiree
…

Michel D le 14/01/2022 à 05:34

Porter plainte contre qui, à part X?
Vous avez vu leurs mentions légales?

Si vous vous êtes déjà fait rouler, malheureusement votre expérience ne vous a rien appris.

Geoffrey le 19/01/2022 à 12:10

Pareil je me suis fait arnaqué. Comment peut on exploiter et voler les désirs de petits enfants ? C'est une honte...

VI HIBOU le 19/01/2022 à 12:14

@Geoffrey : Les arnaqueurs, quels qu'ils soient, N'ONT AUCUN(S) SCRUPULE(S) du moment que c'est pour se remplir les poches!
Par contre un voleur à la petite semaine peut (parfois) être pris de remords et restituer le bien volé soit à la personne même soit par l'intermédiaire d'un tiers. Cela n'arrive pas souvent mais cela arrive néanmoins.

gisèle le 27/01/2022 à 10:15

Je confirme GROSSE ARNAQUE SITE A FUIR

Une commande passée fin décembre débitée rapidement et toujours pas de livraison. On m'indique que le colis a été livré "D'après votre suivi colis, votre commande a bien été livrée

Si vous n'avez pas reçu votre colis, merci de bien vouloir vous rendre à votre bureau de poste munis de votre numéro de suivi que voici :

Merci de demander un papier officiel de votre bureau de poste stipulant qu'ils n'ont pas été en possession de votre colis, ou stipulant l'adresse à laquelle le colis a été livré afin que nous puissions constater l'erreur de livraison."

A moi de prouver que je n'ai pas reçu le colis qui n'est sûrement jamais parti !!!

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martin le 29/01/2022 à 06:22

Bonjour, je ne peux aller dans le sens de tous ces commentaires car en ce qui me concerne j'ai bien reçu ma commande environ 20 jours après et conforme à ce que j'avais demandé. De plus, vu les commentaires peu élogieux du site, j'ai contacté ce site qui m'a répondu à plusieurs reprises très rapidement. Je leur ai signalé que le délai indiqué sur le site ne correspond pas à la réalité, la réponse a été qu'il traitaient les commandes selon les délais mais par contre le transport peut aller jusqu'à 30 jours après le traitement de la commande. Espérant qu'il en sera de même pour vous...

tetris 13 le 31/01/2022 à 05:47

Bonjour,
Encore faut il que le N° de suivi soit valide .Quant à ce que la poste vous délivre un document stipulant qu'ils n'ont pas été en possession du colis ou que celui-ci à été livré à une adresse différente, cela dépend du chef d'agence,certaines personnes ont pu avoir les renseignements d'autres non .

Zorg le 01/02/2022 à 07:12

45 jours pour recevoir un produit LEGO contrefait sans même une boîte en carton, un simple sachet plastique estampillé FERIMD (et non FRIENDS)
Arnaqueurs mais en plus mauvais copieurs...

Mumu le 17/02/2022 à 07:32

Bonjour,

Même type d'expérience pour moi : j'ai commandé un coffret pokemon à 40€ et j'ai reçu un petit paquet de cartes avec un document cartonné explicatif en anglais, plié en 4 et mis dans l'enveloppe directement. Impossible à offrir comme cadeau de noël. Après réclamation, ils m'ont proposé de choisir un produit de remplacement au même prix sur le site pratique-tendance.com. On dirait que avenue du loulou a fermé et a été remplacé par pratique tendance. Mais ce nouveau site pratique les mêmes arnaques: je leur ai demandé un Monopoly pokemon francais en promo à 40e au lieu de 80e et j'ai reçu une petite boîte de monopoly en carton très léger (et non dur comme les Monopoly habituels) et entièrement en anglais. Cela ne correspond ni au prix, ni à ma demande. À fuir.

Date d'expérience : 17 février 2022

Touraine le 20/02/2022 à 09:39

J'ai commandé un puzzle 3D à 35 € environ au moment des blacks fridays. Forcément, même problème que tout le monde : pas de numéro de commande, pas de signe de vie pendant 30 jours, jamais reçu la commande et ni le remboursement d'ailleurs. Par contre, j'ai quand même reçu un mail de leur par au bout d'1 mois et 1/2 de mails de ma part en les menaçant : "Après vérification, il semblerait que nous soyons en rupture de stock pour ce produit que vous avez commandé.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir prévenu avant, mais nous voulions en être sûrs avant de vous alerter et nous venons tout juste d'avoir la confirmation de notre fournisseur.
Croyez bien que nous sommes extrêmement ennuyés de cette situation, car vous étiez nombreux à avoir choisi cet article et donc nombreux à être déçu.
C'est pourquoi, en compensation, nous invitons nos clients à choisir un autre produit de leur choix dans notre boutique du même montant que leur commande précédente.
Nous privilégions l'échange au remboursement, car cela évite une longue procédure, ce qui est plus confortable pour le client, et surtout plus rapide.
Je vous donne le lien de la boutique et vous laisse tranquillement choisir le produit que vous souhaitez en échange : https://avenue-du-loulou.com/
Dans l'attente de votre retour, et encore toutes nos excuses pour cet incident."
Sauf que je leur ai demandé de me rembourser mais toujours aucun signe de vie...

Date d'expérience : 25 novembre 2021

Cel le 09/12/2021 à 03:00

arnaque idem pas de colis pas de réponse par mail les numéros de téléphones ne fonctionnent pas A FUIR !!!!

Elodie le 20/01/2022 à 05:30

La même choses ! Montant débite colis non reçu et maintenant ils ont annulé ma commande et aucun remboursement et je sais pas comment faire???

Stephanie le 17/12/2021 à 16:08

J'ai commander une chouette interactive et je reçoit une peluche chouette à la con!!! Faites attention !!!

Sandra le 30/11/2021 à 04:14

Commande jamais livrée. Aucune nouvelle depuis la commande payée, impossible de les joindre.

jess le 14/01/2022 à 10:04

Pareil ici, commande d'un jouet pour Noël, Lego McLaren senna GTR, livraison en 48h commandé le 8 Décembre, n°de suivi intraçable, commande arrivée aujourd'hui 14 Janvier. Ce ne n'est ni une McLaren senna GTR, ni la marque Légo et la dimension, trois fois plus petit que ça devrait être. Il est mentionné sur leur site "satisfait ou remboursé", remboursé de rien du tout on vous laisse les frais d'envois à votre charge et on vous offre un bon d'achat à hauteur du prix de l'article à valoir sur leur site de merde...

André&Annick le 09/03/2022 à 03:19

Voleur, à fuir
02.12.2022 Achat effectué et payé, jamais livré, Nr SAV ne répond pas, mail : je demande un remboursement.
09.03.2022 Plus de réponse du site, j’ai perdu 43€

Date d'expérience : 2 décembre 2021

André&Annick le 09/03/2022 à 03:27

Avenue du Loulou - Voleur, à fuir
02.12.2022 Achat effectué et payé, jamais livré, Nr SAV ne répond pas, mail : je demande un remboursement.
09.03.2022 Plus de réponse du site, j’ai perdu 43€

chrystelle le 01/12/2021 à 03:36

Idem 2 calendriers de l'avent commandés seulement un de réceptionné ,impossible de les appeler numéro de téléphone non attribué.......

Mammax le 15/12/2021 à 13:43

Commande reçue 17 jours après commande, calendrier Pokémon, soit disant 3cm, toutes les figurines font 1 cm, très déçu,

spacegoret le 20/12/2021 à 05:52

idem

Lacapuche le 07/12/2021 à 13:58

Les mentions légales qui nous donne envie de commander !
Propriétaire : Avenue du Loulou

Créateur : Claire

Responsable publication : Claire – contact@avenue-du-loulou.com

Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.

Webmaster : Bernard – contact@avenue-du-loulou.com

Mais quand vous les cachez je les trouve :

Propriétaire : VELLA Claire – Micro entreprise 843 251 174 00028 – 40 Rue jules verne 69800 Saint-Priest

Créateur : VELLA Claire

Responsable publication : Claire – contact@avenue-du-loulou.com
https://www.verif.com/societe/VELLA-CLAIRE-CLAIRE-JOANNIE-PASCALE-843251174/

ephelide1 le 18/12/2021 à 10:12

Wow merci ! J'ai le même soucis que toutes les autres personnes sur ce site pourtant mis en premier par google ! D'ailleurs il semble que le N° de l'expédition indiqué après la commande soit un fake aussi ! La Poste numéro de suivi : exemple ici
LZ095865279FR. : Votre suivi n'est pas encore disponible dans un rectangle rouge !
Après une première réponse automatique qui vous dit : "c'est l'expédition qui est en 48H et pas la livraison" + un N° de ticket + qui vous demande le confirmer le N° de commande => c'est silence radio. Y compris lorsque vous répondez que la commande à plus de 6 jour et toujours rien ! Bref ce site est une arnaque. Il serait souhaitable que l'information passe auprès de Google et que ce site soit banni définitivement ! Si vous savez comment faire ici on est preneurs !

Fichiers de commentaire en question

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Lacapuche le 18/12/2021 à 10:44

https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
A supposé que le numéro de suivis ne sois pas un leurre
Comme on peut en trouver sur cette page
https://tracktrace.delivery/carriers-couriers/la-poste/lz-fr/9041

ephelide396 le 23/12/2021 à 08:09

Bonjour LaCapuche. Merci pour les liens.
Je crains que le N° de suivi soit également un leurre. Rien sur aucun site de recherche à propos du colis. Pas de réponse de La dame Claire. Je viens d'envoyer une menace de plainte et je suggère une action de groupe si possible. En attendant, malgré tout, je vous souhaite de passer d'agréables moments auprès de vos proches. Prenez soin de vous.

MagaliF le 18/01/2022 à 14:40

Bonsoir, j’ai également eu un problème avec ce site. J’ai porté plainte sur econsumer.gov car le site étant à l’étranger on ne peut pas le faire sur signal Conso. J’aimerai bien porter plainte en France et les informations que vous avez indiqué sont très intéressantes, comment les avez-vous obtenues et comment être sûr que ce contact est le bon ? Merci et bonne semaine

TiphaineL le 20/01/2022 à 08:35

Bonjour,
Je suis également victime de ce site. J'ai passé une commande le 16/12/2021 et j'attends toujours mon colis qui a soit disant été expédié le 27/12/2021. En revanche, j'ai bien été prélevé de la somme sur mon compte. J'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse.

Solveig le 16/03/2022 à 14:09

Arnaquée aussi en décembre j’attend encore mon remboursement !

Date d'expérience : 16 mars 2022