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Arnaque financière
www.pure-sante.info
| Date | 17/08/2021 |
|---|---|
| Url / Site internet | https://www.pure-sante.info/ Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de l'arnaque | Ce site a récupéré mes coordonnées bancaires je ne sais comment et me prélève de l'argent pour des abonnements auxquels je n'ai jamais souscrit. |
| Commentaire / Explications | J'ai beau les bloquer dans la liste noire des mandats de prélèvements sur mon espace bancaire pas moyen de s'en débarrasser il semble qu'il changent de numéro de mandat régulièrement pour me prélever de l'argent. Ce sont des escrocs.
|
| Services d'assistance aux victimes |
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Philo le 30/11/2021 à 14:40
Je viens de payer 56 € sur le site pure santé pour une formation sur l’argile de jane allègre et je n’ai pas reçu de mail de confirmation…. Maintenant je vois qu’il existe des arnaques sur ce site
pourriez vous m’en dire plus
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Pure Santé le 26/01/2022 à 04:57
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre cas.
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous identifier avec les informations que vous avez communiquer.
Nous vous invitons donc à nous écrire depuis notre formulaire de contact à la rubrique "Je souhaite faire une réclamation", à l'aide du lien suivant :
https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Vous pouvez expliquer votre cas en indiquant que vous avez écrit sur signal-arnaques, et demander à ce que votre requête soit suivie par Olivier V.
Nous examinerons avec la plus grande attention votre cas, et l'erreur sera corrigée.
Bien cordialement,
Pure Santé.
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tetris 13 le 30/11/2021 à 16:04
Bonjour,
Pour info :
https://pure-sante.info/conditions-dabonnements/
Lire les CGV
https://www.pure-sante.info/conditions-generales-de-vente/
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Pure Santé le 26/01/2022 à 05:01
Bonjour,
Merci pour votre ajout.
Comme indiqué dans les liens, nous respectons la législation et le droit des consommateurs.
Mais plus encore, notre principal objectif est d'avoir des lecteurs satisfaits..
Bien cordialement,
Pure Santé.
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tess le 26/12/2021 à 09:03
Bonjour,
Pure santé a une politique commerciale très agressive, après m'être abonnée à une de leur publication, j'ai été invitée à cliquer sur une vidéo qui m' a abonnée d'office à une autre publication sans me redemander mes coordonnées bancaires; j'ai tout annulé tellement c'est proche de l'escroquerie !
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Pure Santé le 26/01/2022 à 05:13
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eue avec nos services, et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément.
Comme vous l'indiquez, si vous vous trompez, vous avez la possibilité d'annuler immédiatement votre commande. Vous pouvez toujours revenir en arrière, même plusieurs jours après votre souscription.
Nous ferons encore davantage attention à la clarté de nos offres à l'avenir. Veuillez bien vouloir croire que votre cas est exceptionnel.
Bien cordialement,
Pure Santé.
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Jeanmimi23 le 28/12/2021 à 04:25
ce site récupère les données bancaire sans autorisation , il n'envoie aucune publication , c'est une arnaque.
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Pure Santé le 26/01/2022 à 05:17
Bonjour,
Pure Santé respecte la législation en vigueur et le droit des consommateurs.
Rassurez-vous, vous pouvez récupérer vos dates de réception dans votre email de confirmation.
Aussi, vous pouvez facilement suivre l'état d'une commande, ou signaler une livraison non-reçue, en contactant notre service client.
Pour cela, veuillez sélectionner la rubrique " Je souhaite faire une réclamation " depuis notre page de contact :
https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
ou nous contacter par téléphone au : 09 85 60 06 46.
Bien cordialement,
Pure Santé.
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Aladine le 03/01/2022 à 02:40
Je n’arrive pas à me désabonner du site, le lien arrive sur une page « forbidden » ?
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Pure Santé le 26/01/2022 à 05:22
Bonjour,
Merci pour votre message.
Vous pouvez résilier un abonnement depuis votre Espace Personnel :
https://moncompte.puresante.fr/fr/connexion
Ou, nous envoyer votre demande en sélectionnant la rubrique "Je souhaite faire une réclamation" depuis notre page de contact : https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Enfin, vous pouvez aussi résilier par téléphone au : 09 85 60 06 46. Veuillez noter que le lundi matin, la ligne est parfois plus encombrée que les autres jours.
Bien cordialement,
Pure Santé.
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Robert le 12/01/2022 à 05:44
c'est exact et voilà bientöt 2 ans que je lutte pour me desabonner ils changent de noms sans arrèt ou se divisent en plusieurs société souvent logées en Suisse .attention ce sont des arnaqueurs . comme on dit en Allemagne fingerweck ne pas mettre les doigts. .Mais étant français je ne me laisserai pas faire !Par leur publications ils luttent contre l'état français..par exemple en donnant leur avis sur le pass sanitaire .. au début je les croyaient mais maintenant ils sont dans l'illégalité .faites attention à toutes ces arnaques car s'en sortir ce n'est pas facile.
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Pure Santé le 26/01/2022 à 05:30
Bonjour,
Rassurez-vous, il est très facile de résilier un abonnement.
Vous pouvez résilier votre abonnement directement depuis votre Espace Personnel, ou nous envoyer votre demande en sélectionnant la rubrique "Je souhaite faire une réclamation" depuis notre page de contact : https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Vous recevrez une confirmation de résiliation sous 48h, hors samedi et dimanche.
Nous sommes aussi joignables par téléphone au : 09 85 60 06 46.
Bien cordialement,
Pure Santé.
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Isabelle le 19/01/2022 à 05:05
Idem...
Arnaque, escroquerie...
Je ne sais comment qualifier ce site tantaculaire...
Me suis abonnée en profitant d'une anné"gratuite"... déjà il y avait une vingtaine d'euros de frais de port.
Ok...
Et maintenant,oh surprise,ils débitent plus de 40€ sur mon compte ce mois ci !!!!
J'ai envoyé un mail pour me désabonner, comme prévu,mais apparemment mon désabonnement ne sera effectif que dans un an...
Que puis-je faire ?
Si quelqu'un a une solution,je suis preneur.
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Pure Santé le 26/01/2022 à 05:37
Bonjour,
Vous pouvez résilier un abonnement à une revue même en cours de contrat. Le remboursement est, dans ce cas, calculé au prorata.
Etes-vous certaine qu'il s'agisse bien d'un abonnement à une publication de Pure Santé ?
Nos frais de port ne sont pas de 20 euros mais de 15 euros pour la France Métropolitaine, pour l'envoi de 12 numéros pendant un an.
Vous pouvez résilier votre abonnement directement depuis votre Espace Personnel, ou nous envoyer votre demande en sélectionnant la rubrique "Je souhaite faire une réclamation" depuis notre page de contact : https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Vous recevrez une confirmation de résiliation sous 48h, hors samedi et dimanche.
Nous sommes aussi joignables par téléphone au : 09 85 60 06 46.
Bien cordialement,
Pure Santé.
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Thomas le 23/01/2022 à 12:35
Il faut contacter sa banque pour signaler l'arnaque et obtenir un remboursement.
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Pure Santé le 26/01/2022 à 05:40
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pour éviter les frais bancaires liés au remplacement d'une carte, il serait préférable de résilier votre abonnement en contactant notre service client.
Vous pouvez le faire depuis votre Espace Personnel, ou nous envoyer votre demande en sélectionnant la rubrique "Je souhaite faire une réclamation" depuis notre page de contact : https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Vous recevrez une confirmation de résiliation sous 48h, hors samedi et dimanche.
Nous sommes aussi joignables par téléphone au : 09 85 60 06 46.
Bien cordialement,
Pure Santé.
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VADE RETRO SATANAS le 13/04/2022 à 18:29
Je viens à l'instant de recevoir un avis de commande de tisanes, commande que je n'ai jamais passée. J'ai juste eu le malheur de regarder ces tisanes après une vidéo. Ils ont mes coordonnées bancaires que je n'ai pas données. C'est une véritable arnaque et en plus ils comptent renouveler l'opération tous les mois car c'est un abonnement. Ce Florent Cavaler est un voleur.
Date d'expérience : 14 avril 2022
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Signalement #486318 le 16/04/2022 à 06:04
Site pseudo science qui vend des kit de "résurrection" efficaces à + de 90% contre le cancer pour un peu plus de 200€. ( presque donné).
Et le reste....
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Signalement #486338 le 16/04/2022 à 07:14
Site qui propose un traitement naturel pour guérir a 95% d’un cancer moyennant 300€
Pseudonyme utilisé : pure-sante.info
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marie le 29/04/2022 à 11:45
idem je viens d'être prélevée de 39€ sur mon compte sans souscrire à un abonnement. J'ai juste ouvert un mail pour lire un article. Comment ils ont récupéré mes coordonnées bancaires !!!!!
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Pure Santé le 13/06/2022 à 08:16
Bonjour,
Nous avons bien lu votre message et nous vous présentons nos excuses.
Nous vous confirmons ne pas pouvoir déclencher une commande sans votre intervention. Il doit s'agir d'une erreur.
Rassurez-vous, il est très simple d'obtenir un remboursement.
Nous vous invitons à utiliser notre formulaire de contact à la rubrique "Je souhaite faire une réclamation", via le lien suivant : https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Vous recevrez une confirmation de résiliation sous 48h, hors samedi et dimanche.
Nous sommes aussi joignables par téléphone au : 09 85 60 06 46.
Bien cordialement,
Pure Santé
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Clo le 06/05/2022 à 11:01
idem pour moi .....domiciliation bancaire de 39,00 € sans que je sois au courant, certainement en ouvrant un mail pour lire un article. J'ai fait bloquer cette domiciliation.
Date d'expérience : 6 mai 2022
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Pure Santé le 13/06/2022 à 08:15
Bonjour,
Merci pour votre message.
En effet, le mandat de prélèvement SEPA vous permet d'obtenir un remboursement sans motif et sans frais bancaires, jusqu'à huit semaines après une transaction.
C'est une double garantie, car vous pouvez aussi déclencher vous-même un remboursement, via votre Espace Personnel, ou depuis notre formulaire de contact à la rubrique "Je souhaite faire une réclamation", à l'aide du lien suivant : https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Nous sommes aussi joignables par téléphone au : 09 85 60 06 46.
Bien cordialement,
Pure Santé
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Genevieve le 17/05/2022 à 10:40
Le 19 Février 2022 Je me suis abonnée à la revue La Pharmacie de Dame Nature pour la somme de 29€ +15€ de frais de port réglé par CB, qui incluait l'envoi du Grand livre du Druide, à ce jour le 16 mai 2022, malgré plusieurs relances j'attends toujours ce grand livre du Druide. J'ai toujours des réponses à mes relances me promettant l'envoi, mais toujours rien. Oui j'ai bien le sentiment de m'être faite bernée....
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Pure Santé le 13/06/2022 à 08:14
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre cas.
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous identifier avec seulement votre prénom.
Nous vous invitons donc à nous écrire depuis notre formulaire de contact à la rubrique "Je souhaite faire une réclamation", à l'aide du lien suivant : https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Vous pouvez expliquer votre cas en indiquant que vous avez écrit sur signal-arnaques, et demander à ce que votre requête soit suivie par Olivier V.
Nous examinerons avec la plus grande attention votre cas, et l'erreur sera corrigée.
Bien cordialement,
Pure Santé.
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Carlo le 30/05/2022 à 05:10
ARNAQUE !!! Je me suis abonné il y a 2 ans à la lettre pure santé. Depuis c'est l'horreur pour se désabonner et en cliquant sur une video ils m'ont abonné à un programme sans mon accord. Voici ce que j'ai reçu comme mail. Comment peuvent-ils faire un prélèvement sans accord ?
Nom DCT001
Ce que je règle aujourd'hui
Prix 97,00 EUR
Total 97,00 EUR
Mode de paiement Mandat SEPA
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Pure Santé le 13/06/2022 à 08:14
Bonjour,
Nous avons bien lu votre message et nous vous présentons nos excuses.
Nous vous confirmons ne pas pouvoir déclencher une commande sans votre intervention. Il doit s'agir d'une erreur.
Rassurez-vous, il est très simple d'obtenir un remboursement.
Nous vous invitons à utiliser notre formulaire de contact à la rubrique "Je souhaite faire une réclamation", via le lien suivant : https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Vous recevrez une confirmation de résiliation sous 48h, hors samedi et dimanche.
Nous sommes aussi joignables par téléphone au : 09 85 60 06 46.
Bien cordialement,
Pure Santé.
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Pure Santé le 13/06/2022 à 08:13
Bonjour,
Après avoir parcouru tous les commentaires, nous réalisons que la plupart des cas décrits ici n'ont pas réussi à atteindre notre service client, ou, jugent la réponse reçue inadéquate.
Nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons nos excuses.
Aussi, nous ne pouvons pas retrouver les clients qui postent les commentaires, car ils sont anonymes.
Si vous êtes dans cette situation, nous vous recommandons d'utiliser notre formulaire de contact à la rubrique "Je souhaite faire une réclamation", via le lien suivant : https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Veuillez ensuite annoncer que vous venez du site signal-arnaque, et demandez à ce que votre cas soit "escaladé".
Bien à vous,
Pure Santé ÉDITIONS
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Signalement #513511 le 22/06/2022 à 02:01
Stratégie commerciale très agressive, proche de la secte.
Conservent vos coordonnées bancaires sans votre autorisation. Vous cliquez sur un produit pensant avoir accès aux informations, et vous vous retrouvez sur une page "confirmation de votre commande"!!
C'est scandaleux
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En ce qui me concerne j'ai acheté une "formation" argile format numérique + papier pour une somme de 29€ + 15€ de frais. J'ai reçu quelques documents en pdf. Ce n'est pas une vraiment une formation, c'est de la documentation. Je commençais déjà à avoir des doutes, d'autant qu'ils vous envoient plusieurs newsletter par jour. Un vrai lavage de cerveau !
Pourtant je n'ai pas spécialement le profil de la "proie facile", je suis juste curieuse de tout, et notamment sur les nouvelles découvertes dans le domaine de la santé au naturel.
J'ai regardé leur vidéo sur la curcumine, et à la fin, en cliquant sur l'image du produit qu'ils proposent (pensant avoir accès aux informations sur le dosage etc) , je me suis retrouvée avec une validation de commande !! Au début je pensais à une erreur car cela me semblait impossible dans la mesure où je n'avais même pas encore activé mon espace personnel, et que je n'avais pas rentré mes coordonnées bancaires ou autre info. Mais aujourd'hui je vois cette commande dans mon espace !
J'ai bien sûr tout résilié dès que j'ai compris que ce sont des charlatans et leur ai envoyé un mail.
Et pour la petite histoire, ils prétendent ... Lire la suite
Date d'expérience : 21 juin 2022
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So le 12/01/2023 à 10:45
J'ai fait la formation sur l'argile et c'est top, il y a du contenu de qualité et en quantité. Je n'ai pas fait l'erreur d'enregistrer ma carte, mais créer un numéro virtuel seulement pour 44€ (26€+15€), tout le monde n'a pas la chance d'avoir une banque qui fonctionne comme cela. En revanche je te conseille d'être un peu plus alerte, ça t'évitera ce genre de situation, et surtout de porter plainte envers une société de promotion de la santé naturelle juste parce que tu n'as pas été vigilante. Tu ferais mieux de porter plainte contre Bayer, au moins ils le méritent. Si tu as de l'énergie pour ça c'est que ta vie doit peut etre être peu remplie, je pense que tu vaux mieux que ça si tu t'intéresses à la santé naturelle.
Date d'expérience : 12 janvier 2023
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Martine le 10/07/2022 à 01:08
J'ai été prélevé debut juin, de la somme de 56€ deux fois de suite, soit 112 € sans avoir passé de commande. J'ai envoyé plusieurs email , pas de réponse à ce jour; Je suis inquiète, je vais me rapporcher de ma banque pour demander remboursement si je n'ai pas de réponse; J'ai annulé tous les abonnements qui étaient en cours, dont je n'avais pas connaissance.
Date d'expérience : 10 juillet 2022
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Pure Santé le 04/09/2023 à 03:02
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre cas.
Nous ne pouvons pas déclencher de paiement sans votre intervention initiale.
Votre demande a probablement déjà été prise en charge par notre service client. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter depuis notre formulaire de contact, depuis notre site internet : https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Bien à vous,
PureSanté Éditions.
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minou28 le 26/07/2022 à 07:39
Cela fait 2 fois que mon compte est prélevé de 44€ sur ma carte bancaire (que j'avais utilisée pour un achat antérieur) pour des commandes que je n'ai pas faites et dont je ne retrouve la trace que sur le site de ces escrocs. Les références de ma carte ont été conservées et utilisés à mon insu.
Il suffit de consulter un message pour déclencher un faux achat.
Bien évidemment je n'ai rien reçu et ils sont injoignables.
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Pure Santé le 04/09/2023 à 03:04
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre cas.
Nous ne pouvons pas déclencher de paiement sans votre intervention initiale.
Votre demande a probablement déjà été prise en charge par notre service client. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter depuis notre formulaire de contact, depuis notre site internet : https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Vous pouvez aussi nous joindre tous les matins, du lundi au vendredi, au 01 87 21 47 20.
Bien à vous,
PureSanté Éditions.
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Mamiedan le 30/07/2022 à 04:38
Je voudrai surtout savoir si ce que cette personne (Florent Cavaler) indique sur une vidéo concernant le cancer est vraiment véridique. Car je pense qu'il n'est pas médecin ni spécialiste, c'est juste un "journaliste". Et ce qu'il dit peut éventuellement faire plus de mal que de bien concernant les personnes atteintes d'un cancer.
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Pure Santé le 04/09/2023 à 03:09
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre méfiance, bien légitime.
PureSanté Éditions respecte la loi et le droit des consommateurs.
Nous ne donnons jamais de conseil médical personnalisé.
Nos articles sur la santé sont sourcés et nous prenons toutes les précautions d'usage pour être le plus précis possible, en séparant bien le fait de l'opinion ou de la probabilité.
Bien à vous,
PureSanté Éditions.
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Phondo le 30/07/2022 à 05:05
Ce sont des arnaqueurs ils profitent de nous la santé ils n'y connaissent rien je suis sur qu'on en connait plus qu'eux ils disent des choses mensongères pour vendre leur revue ou autre il faut se désinscrire c'est ce que j'ai fait tous les jours recevoir les mêmes choses c'est du harcèlement y a marre
Date d'expérience : 5 septembre 2023
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Signalement #544838 le 12/09/2022 à 15:49
Ce site me prélève de l'argent (54€) pour un abonnement que je ne souhaite pas renouveler, sans me prévenir d'un prolongement d'abonnement.
-------------------
Je n'ai pas été averti de la demande de renouvellement d'abonnement. Je n'ai jamais souscrit d'abonnement automatique.
Email : naturopathie@abo2.santenatureinnovation.fr
Pseudonyme utilisé : Puresanté
Date d'expérience : 9 septembre 2022
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Michel D le 28/01/2023 à 08:05
ce site semble bien avoir des pratiques douteuses. Les gens s'en plaignenent, mais il semble agir, formellement, dans le respect de la loi. Il existe depuis longtemps (2016). Il a pignon sur rue, en Suisse. Mentions légales "correctes":
"PureSanté Editions SA
Siège social : c/o Loralie SA, Place Saint-François 12 B, 1003 Lausanne, Suisse
Capital social : CHF 100’000,-
IDE (Canton de Vaud) : CHE-167.749.439
Directeur de la publication :
Madame Carole LEVY"
Ces infos sorrespondent à ce qu'on lit dans https://www.moneyhouse.ch/fr/company/puresante-editions-sa-9984082401
Ils vous font payer. Ils vous embobinent. Si vous ne dîtes rien, ça continue. Mais si vous râlez ils doivent vous désabonner. Allez sur https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
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Pure Santé le 04/09/2023 à 03:19
Bonjour,
Merci pour votre message.
Veuillez bien croire que les messages laissés ici sont loin de refléter le réel niveau de satisfaction de nos lecteurs. L'immense majorité de nos abonnés sont très contents de nos publications et de nos services.
En effet, il est facile d'imaginer que seuls les clients mécontents vont poster un message sur ce site internet, étant donné qu'il s'agit d'un site qui recense les cas d'insatisfactions.
Même si les cas présents ici sont résolus, aucun auteur n'a souhaité préciser qu'une solution lui a été fournie, nous le déplorons.
Cependant, nous étudions avec attention chaque cas, en vu d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Bien à vous,
PureSanté Éditions.
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florence H le 08/03/2023 à 13:55
Bonjour,
je viens d'avoir un prélèvement de 49 € sur mon compte alors que PURE SANTE n'a pas de mandat pour prélever cette somme et je n'ai pas d'abonnement.
Je porte plainte à la DDTT et à la police,
et si cela continue une page bien référencée sera créé pour exposer les pratiques frauduleuses de vols des données bancaires et utilisation frauduleuse.
Date d'expérience : 8 mars 2023
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Signalement #641944 le 05/05/2023 à 03:38
Arnaque avec le site PureSanté
En mai 2022, j'ai acheté une formation en ligne sur l'argile pour 29 euros...
Et maintenant, oh surprise, ils viennent de me débiter 49 euros sur mon compte ce mois ci (05/2023) !!!!
ils ont apparemment gardé mes coordonnées bancaires pour me faire payer d'autres choses pour lesquelles je n'ai jamais passé commande.
Je les ai contacté via leur formulaire de contact mais pas de réponses....
Que puis-je faire ?
-------------------
je n'ai jamais souscrit à un quelconque abonnement.
Cela a été fait à mon insu
Leur pratique est inadmissible !
Date d'expérience : 5 mai 2022
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Michel D le 05/05/2023 à 03:50
ils n'ont pas inventé vos coordonnées bancaires, vous leur avez acheté quelque chose une fois, et sans le comprendre, vous avez dû vous abonner!
Site aux pratiques douteuses mais qui semble avoir pignon sur rue, en Suisse.
Voir https://www.signal-arnaques.com/scam/view/385152
Dans la famille "pure santé", il y a aussi "solutions.pure-sante-edition.com" (voir https://www.signal-arnaques.com/scam/view/358075 )
Contactez les pour vous désabonner:
https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Si vous l'avez déjà fait, téléphonez, faites des courriers...
Au pire, faites opposition sur votre carte bancaire.
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Signalement #667283 le 19/07/2023 à 06:27
prelevement de 49€,
-------------------
J ai eu a ce jour un prelevement de 49€, alors que je n ai rien commandé.
Ces gens ont recupere mes coordonnées bancaires je ne sais ou.
Vol manifeste !!!! On n'en n'est plus au stade de l'arnaque là..
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Daniel le 04/09/2023 à 11:04
Abus de faiblesse sur personne agée. Site qui promet des methodes miraculeuses de soins, de richesse etc.. Offre marketing aggressives afin d'offrir des contenus "gratuits" et compter sur l'oubli pour activer des facturations ultérieures.
Voleurs, malhonnetes, escrocs.
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Signalement #675724 le 10/08/2023 à 02:05
Utilisation frauduleuse d’une carte bancaire déjà utilisée sans consentement ou écrit, et, dénoncée par un autre site sans doute partenaire (santenutrition@mail1.santenatureinnovation.info), immatriculé en Suisse pour un pseudo achat sans contrat .
-------------------
J’ai fait opposition sur mon compte, exigé :
-l’effacement de mes coordonnées numériques et postales
-le remboursement du prélèvement frauduleux
L’objectif de ce message est d’ajouter un avis négatif à l’encontre de ces pratiques dénoncées par ailleurs par des clients floués et des collaborateurs qui ont démissionné et dénoncé ces pratiques de marketing illicite.
Pseudonyme utilisé : Pure Sante Florent Cavaler
Téléphone : 0187214720
Fichiers de commentaire en question
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Philippe C le 15/08/2023 à 13:38
Je viens d'être victime d'un prélèvement de 49€ suite a une question médicale que je n'ais pas us de réponse mai c'est transformer en abonnement .
Est-ce que quelle qu'un peut me donner leurs vrais mail et téléphone.
Merci Cordialement
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Michel D le 04/09/2023 à 03:17
D'après ce qu'ils disent (voir ci-dessus les dernières réponses de "Pure Sante"); 01 87 21 47 20
Et pour les contacter:
https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Vous avez lu mon commentaire du 28 janvier 2023?
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Pure Santé le 04/09/2023 à 03:24
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre cas.
Nous souhaitons rappeler que nous ne pouvons pas déclencher de paiement sans votre intervention initiale.
Votre demande a probablement déjà été prise en charge par notre service client. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter depuis notre formulaire de contact, depuis notre site internet : https://www.pure-sante.info/contactez-nous/
Vous pouvez aussi nous joindre tous les matins, du lundi au vendredi, au 01 87 21 47 20.
Bien à vous,
PureSanté Éditions.
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Phonso le 05/09/2023 à 05:41
Ils m'ont prélevé alors c'était en opposition ils ont change le libellé et voilà c'est facile honte a eux il ne faut plus recevoir des mails il faut se désabonner
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Signalement #693081 le 23/09/2023 à 07:31
harcèlement quotidien par mail
-------------------
Impossible de se désinscrire après des dizaines de tentatives
Email : herboriste@mail1.puresante.info
Pseudonyme utilisé : l'herboriste
Date d'expérience : 23 septembre 2023
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marie2957 le 19/11/2023 à 09:16
prélèvement de 64 € effectue sans autorisation ! Arnaque
carole levy, florent cavaler, alizee berchet, joel liagre et compagnie...honte a vous ! des méthodes de voyous.
Date d'expérience : 19 novembre 2023
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Signalement #724694 le 27/12/2023 à 08:50
Prélèvement de deux fois 199€ le même jour pour une commande que je n'ai pas faite. J'avais juste commandé la formation de Jade Allègre pour 29€ qui ont été aussi retirés de mon compte visa. Formation qui est vide de contenu. Comme elle était garantie satisfait ou remboursé, j'ai envoyé différents messages, pour être remboursée de la totalité de la somme qu'on m'a prélevée. Sans réponse.
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De plus, ayant lu les autres commentaires sur ce site, j'ai voulu aller gérer mes abonnements. Je n'ai plus accès au site. Contenu du mail reçu.
Nom Programme Argile
(Référence produit: RSB075 - Argile - CC)
Descriptif Adhésion au programme Argile de Jade Allègre + 1 année d'abonnement à la revue Révélations Santé & Bien-être au format électronique Ce que je règle aujourd'hui
Prix 29,00 EUR
Total 29,00 EUR
Mode de paiement Carte de crédit
J'ai reçu deux autre mails avec le contenu suivant. Je n'ai pas demandé cet abonnement. Et il me le livre deux fois.
Nom MasterClass PureSanté (Référence produit: MCL002)
Descriptif Abonnement annuel à MasterClass PureSanté
Ce que je règle aujourd'hui
Prix 199,00 EUR
Total 199,00 EUR
Mode de paiement Carte de crédit
Email : abo@mail2.puresante.info
Pseudonyme utilisé : Pure-santé
Date d'expérience : 22 décembre 2023
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Aralc le 18/02/2024 à 16:41
Bonsoir.
J'ai tout comme vous été victime de la même arnaque. Prélevée une seule fois de 199€ sans mon consentement après le paiement pour la formation sur l'argile de Jade Allègre.
J'ai envoyé plusieurs mail à l'attention de Pure Santé et du fameux Florent Cavaler. Aucune réponse.
Avez-vous entamé d'autres démarches ?
Avez-vous réussi à vous faire rembourser ?
Je cherche un moyen pour faire valoir cette entourloupe afin d'avoir gain de cause dans tous les sens du terme.
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Bonne fin de soirée.
Date d'expérience : 1 février 2024
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Mireille le 25/03/2024 à 07:46
J'ai eu la même expérience. Moi j'ai constaté des prélèvements de 49€ mensuels avec un intitulé illisible. J'ai donc supprimé ma carte bancaire auprès de ma banque. A ce moment là, j'ai reçu un mail de Pure Santé Masterclass me disant qu'ils avaient remarqué que j'avais bloqué mon prélèvement et qu'ils avaient dû suspendre mon abonnement C'est à ce moment là que j'ai découvert que j'étais abonné à MASTERCLASS. J'avais été abonnée à PURE SANTE une année et j'avais annulé mon abonnement; Ils avaient donc mes coordonnées bancaires et se sont servis pour Masterclass auquel je n'avais pas souscrit. De plus, le compte de mon mari s'est également trouvé débité par l'abonnement annuel PureSanté, pour un renouvellement que j'avais annulé pourtant. Comment ont-ils pu trouvé ce compte ? Mon mari a fait opposition depuis car je suis certaine que l'abonnement annuel serait renouvelé l'année prochaine. Après recherche avec la banque de mon mari, ils ont retrouvé qu'un achat avait été effectué avec son compte il y a environ 9ans. ATTENTION PURE SANTE. MEFIEZ VOUS
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Aralc le 28/03/2024 à 15:52
Bonsoir. Pour ma part, j'ai réussi entre temps à me faire rembourser des 199€. Les mails envoyés à PureSanté ne servent à rien, ils ne nous répondrons sûrement jamais. En revanche, si vous souhaitez tenter de vous faire rembourser vous pouvez rentrer en contact avec un organisme de rétrofacturation. Je l'ai fait avec le service client de Chargeback.fr.
J'avais justement trouvé leur lien sur le site de signal-arnaques.com. Il faut que vous cliquiez sur " Victime d'une arnaque ? On vous aide à récupérer votre argent. Testez votre éligibilité ! " dans la case " Services d'assistance aux victimes " juste au dessus de l'espace commentaire ici. Cela va vous coûter 9€90 si vous vous engagez avec eux.
Ça a été un travail de longue haleine mais cela a fini par payer. Ma dernière démarche a été de demander à ma banque (la Banque Populaire) de bloquer ma carte et de renseigner les raisons du blocages. Suite à celà, comme ma banque a vu que le prélèvement des 199€ s'était fait sans mon consentement alors la banque m'en a fait un virement. Certes, avec le recul je me dis que j'aurai pu faire ces démarches sans le service de rétrofacturation mais étant donné que je n'étais pas au courant de cela alors ils m'ont bien aidé.
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Ma le 05/01/2024 à 09:43
ARNAQUE : ce site a récupéré mes coordonnées bancaires de je ne sais où et le mandat est signé électroniquement !!! J'ai juste voulu consulter leur offre avant de m'abonner !!!
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Michel le 15/01/2024 à 05:40
Je n'ai qu'un conseil à donner, mettre en indésirables tous ces pseudo labo ou revues de médecine complémentaire, dès qu'ils sont basés en Suisse, ainsi ils ne sont pas attaquables en France. Le problème est que, même en indésirables, ils parviennent à passer, ils sont très forts, et encaissent ainsi des millions d'euros
Michel Français
Date d'expérience : 15 janvier 2024
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Signalement #732842 le 21/01/2024 à 05:17
Le 17/01/2024 j'ai reçu un email de leur part (florent.cavaler@mail2.puresante.info) "me remerciant de mon achat et confirmant mon inscription à une masterclass" pour 49€. C'est faux, je n'ai rien acheté.
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En pièce jointe il y avait un mandat de prélèvement SEPA soit-disant signé électroniquement par moi le 17/01.
Je n'ai pas signé de mandat SEPA, c'est du vol.
J'avais fait un achat sur leur site en janvier 2023 mais je ne les ai jamais autorisés à effectuer des prélèvements ultérieurs et je n'ai pas passé d'autre commande sur leur site.
Date d'expérience : 17 janvier 2024
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nonpub1 le 21/01/2024 à 06:39
Vous disposez d'un délais pour contester l'opération à votre banque.
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ROSE le 18/06/2024 à 07:11
Bonjour,
pareil pour moi, 49€ en attente sur mon compte bancaire, que j'ai naturellement contesté.
Je n'ai absolument RIEN acheté! Mais en 2022 j'avais pris une formation sur l'argile, ils gardent et réutilisent les coordonnées bancaires.
Comment bloquer ces escrocs?!?!
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jean le 19/06/2024 à 04:09
J'ai commandé un livre intitulé : que font les experts quand ils sont malades. J'ai réglé 29€ le 6 mai. Après plusieurs réclamations, ont a dénié me répondre que l'offre est en format numérique. OK, je veux bien. Mais je n'ai rien reçu en numérique. A ce jours, trois réclamations, et chaque fois, le courrier me revient non délivré. Et puis, c'est vraiment C....t, de recevoir un nombre impressionnant de mails chaque jour. Ca devient du harcèlement.
Date d'expérience : 19 juin 2024
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JM le 05/09/2024 à 15:59
Bonjour,
je viens de recevoir un sms de ma banque indiquant un "Achat en vente à distance de 19€ avec ma carte chez PURE SANTE alors que je n'ai rien commandé du tout. Je me suis seulement inscrit sur leur site pour recevoir des informations. Cette manière cavalière de faire est déplorable. Je me retire complètement de cette société qui ponctionne mon compte à mon insu......
Date d'expérience : 3 septembre 2024