Autre arnaque : colicoli.fr
ARNAQUE SUSPECTÉE !!!
| Date | 30/08/2021 |
|---|---|
| Pseudonyme utilisé | colicoli.fr |
| Url / Site internet | https://www.colicoli.fr/fr Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de l'arnaque | "Société" de livraison qui prétend avoir lié les colis et vole les colis de ses clients. |
| Commentaire / Explications | Colis marqués livrés sur leur suivi alors qu'il ne le sont pas, impossible à contacter, et se dédouanent en prétendant que le colis a bien été livré. Site internet à moitié bidon (impossible de cliquer sur leurs CGV ou mentions légales, ou de faire une vraie réclamation).
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37 commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +
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Wassila le 14/12/2021 à 06:37
Voleur ,arnaque Colicoli c est une catastrophe en plus quand vous appeler il se foute de votre gueule je dépose plainte contre eux
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JEAN MARC le 24/12/2021 à 08:13
Même problème suite à l'enquête ils m'envoie la photo de ma boîte aux lettres comme preuve de livraison et bien sur pas de colis quelle arnaque
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Ecom le 30/12/2021 à 17:51
Je suis commercante.
J'ai envoyé beaucoup de colis dont des colis transitant par colicoli. Plus d'une centaine de colis disparus dans la nature, soit disant livrés alors que non.
Colis volés, mes clients n'ont jamais rien recu et cela s'est retourné contre moi, obligé de renvoyer la marchandise gratuitement ou rembourser selon la demande...
J'ai une entreprise de service client et mes clients e-commercants rencontrent a leur tour des problemes avec cette societe.
C'est une honte et j'espere que la justice va faire son travail.
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Jugo le 14/01/2022 à 06:12
Pour ma part une plainte va être déposer avec plus de 5000€ de perte disparu dans la nature. C’est un gars de l’entrepôt qui les voles 100% pas le livreur
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Hausmann le 24/02/2022 à 09:18
ARNAQUE! A éviter absolument! J'ai acheté un cuiseur à la vapeur en ligne, et colicoli a déclaré que il a placé mon cuiseur à la vapeur dans la boite aux lettres, c'est pas possible!!! et je suis sûre que j’étais chez moi ce jour la aucune appelle ni sms ni email. Quelle arnaque! J'ai fait un signalement sur signal.conso.gouv. encore , à éviter!!!!
Date d'expérience : 24 février 2022
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FACEQ le 04/04/2022 à 03:59
Pareil, il m'ont mis un avis comme quoi le colis a été livré à un voisin, hors impossible car l'accès à ma résidence est sécurisé par digicode. Une vraie arnaque.
Date d'expérience : 04 avril 2022
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Ty L'Expert le 07/04/2022 à 02:01
Colicoli société au méthode très douteuse!!!
Très mauvaise expérience avec (colicoli) livreur menteur, hypocrite, malhonnête et incompétent
signale le colis comme livré et mis en boîte aux lettres ce qui n'est absolument pas le cas,
puis envoie pour preuve de livraison une photo du colis faite prés d'une boîte aux lettres dans une HLM
alors que j'habite une résidence privée.
Service client douteux, aprés avoir fait une réclamation me fait savoir qu'une enquête interne sera faite
et par la suite ne donne plus aucune information sur la conclusion de leurs soi-disant enquête,
c'est silence radio... Je me demande comment des vendeurs professionnels peuvent ils confier la livraison de leurs colis
a une société récente crée il y a seulement une année??... Lire la suite
Date d'expérience : 31 mars 2022
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Soso le 11/04/2022 à 16:37
Cela a été une véritable épopée pour recevoir mon colis , et je la raconte en espérant que ça pourra servir a tous ceux qui rencontrent un probleme avec Colicoli.
J'ai commandé un article qui est arrivé depuis la Chine via YunExpress puis a été confié a Colicoli. En allant voir tous les avis sur internet, je me suis vite rendue compte que j'allais certainement me faire arnaquer : service client pas réactif du tout, tracking du colis incompréhensible... Je me suis renseignée sur internet a propos de cette société et j'ai trouvé le nom du gérant (on trouve facilement sur des sites comme societe.com) et je lui ai envoyé un message sur LinkedIn pour l'avertir que j'engagerai des procédures si je n'étais pas livrée. Cela a pris 5 jours au lieu des "2 ou 3 jours" annoncés, je n'ai pas arrêté de recevoir des mails de "mise a jour sur l'état de ma livraison" alors qu'il n'y avait aucune mise a jour, la livra... Lire la suite
Date d'expérience : 11 avril 2022
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Kinvenchiile 21/08/2022 à 11:52
Bonjour, désolée de vous déranger mais j’aimerais savoir si vous avez pu aussi trouver son e-mail ? car étant une jeune étudiante encore au lycée il m’est donc difficile d’accéder à son profil complet sur LinkedIn et en voyant autant de commentaires négatifs à leur sujet je commence à avoir un peu peur pour mon colis
Je vous remercie si vous pouviez me donner une réponse
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Konor le 21/05/2022 à 02:23
Coli Coli m'a envoyé message me disant que mon colis a été livré à l'adresse du point relais, alors qu'il n'y est pas, quand je les appelle ils me disent qu'il a été livré en personne en m'envoyant un photo d,'un colis qui porte le même numéro mais pas la même adresse ni le même département. Des vrais arnaqueurs ! A s'en méfier !!!
Date d'expérience : 16 mai 2022
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yann le 02/06/2022 à 02:33
service. bidon. il prétendent avoir livré et se disent pas responsables du reste. service nul
Date d'expérience : 25 mai 2022
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CHARLENE le 26/07/2022 à 10:16
Il faut absolument signaler cette entreprise frauduleuse à ce service : https://signal.conso.gouv.fr/
Pour ma part c'est fait, je ne supporte pas de me faire voler et il faut que cela cesse.
Vu les nombreux commentaires négatifs sur d'autres sites, cela devrait aboutir à quelque chose
Date d'expérience : 26 juillet 2022
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HaashLamle 22/08/2022 à 13:21
Merci pour ce lien. Signalement fait et message envoyé au Gérant via Linkedin. C'est inconcevable qu'une entreprise comme ça puisse exister et être légalement enregistrée !
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Sandie le 03/08/2022 à 07:07
Carnage. Je reçois le colis ouvert et vide ! J'appelle le SAV qui me demande le numero de suivi. Je lui donne sauf qu'il est toujours en cours de livraison. Bien évidemment le livreur a volé mon article et n'a pas validé la livraison tout simplement. Je demande une adresse mail pour envoyé les photos mail erroné . Service nul et foutage de gueule.
Date d'expérience : 03 août 2022
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Moi le 16/08/2022 à 21:40
Des voleurs et menteurs coli jamais reçu
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Gérard le 20/08/2022 à 11:35
Ils affirme avoir livré , c’est faux ce sont des voleurs injoignables. Il faut arrêter leurs méfaits
Date d'expérience : 20 août 2022
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Jfoxx le 20/08/2022 à 18:52
Des voleurs colis marqué comme livre mais rien aucune photo bien sur je ne vais pas lâcher l’affaire comment des sociétés comme ça peuvent continuer à travailler avec autant d’avis négatifs que des vols
Date d'expérience : 21 août 2022
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J.Paul le 30/08/2022 à 07:40
Comme tout le monde ici, et bien d'autres vu les avis sur le net, j'ai rencontré un problème de livraison fictive par Colicoli. Signalement fait auprès de la DGCCRF grâce aux avis trouvés ici.
Date d'expérience : 30 août 2022
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Madie le 02/09/2022 à 11:21
VOLEUR!
Colis indiqué livré à un voisin à 21h42 hors je suis en télétravail donc je suis tout le temps chez moi.
Le service client me donne le numéro de téléphone du soit disant voisin (numéro de carte prépayé lika mobil) qui finit par me bloquer sans jamais me répondre. En rappelant le service client, ils n’ont pas d’autres infos à me donner et me raccroche limite au nez!
J’aimerais faire un signalement sur signal.conso.gouv mais je ne sais pas quelle catégorie sélectionné?
Date d'expérience : 01 septembre 2022
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peyot92le 02/09/2022 à 11:34
Sur le site de la DGCCRF, il faut faire le signalement dans la catégorie achat par internet.
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Seven Hope le 09/09/2022 à 08:58
J'ai créé une page Facebook : Coli coli arnaque livraison, je vous invite à tous envoyer une invitation afin de vous ajouter, je ne sais pas si je mettrai une pétition en place . En tout cas, je vous invite à porter plainte.
Date d'expérience : 09 septembre 2022
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peyot92le 10/09/2022 à 10:45
Bonjour, je ne trouve pas votre page FB
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EK le 09/09/2022 à 19:56
Je viens d’en faire les frais. Colis soit disant livré dans la boîte aux lettres alors qu’il n’en rien. J’ai appelé le service client, je suis en attente des résultats de leur « enquête ».
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Mame le 17/09/2022 à 13:23
Des fils de pute des voleurs on doit fermer cette argent de voleurs service de merde tous des voleurs bande de fils de pute aller vous faire enculer
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Magalie 77 le 18/09/2022 à 11:33
Bonjour j ai effectuée une commande sur Ali Express , le service de livraison choisi est Coli Coli, depuis une semaine maintenant mon coli est dans leurs local.
Je les aient contacté Lundi 12 par Tshat ,on m'a dit que mon colis me serait livré sous 48h voir 72h ,hors depuis rien toujours pas de livraison ni de nouvelles de leur part. Ils ne répondent ni à mes message ni à celles du vendeur. Au bout de 67 jours si mon colis n'est toujours pas livré je serai remboursé. D après de nombreux témoignages sur d autres site se service de livraison est une véritable Arnaque. J ai bien peur que mon colis ne me soit jamais livré, le pire c'est que maintenant j'ai peur de commander si ce service de livraison est choisi .
Cette société n est pas professionnelle est le pire que ce soit des escrocs..... Lire la suite
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anonymious le 18/09/2022 à 11:55
@Magalie77 ce qui m'étonne c'est que Ali express n'utilise pas "coli coli" .
Si vous avez réellement commandée dessus vous devez avoir un N° de colis dont vous pouvez suivre le cheminement , exemple ici https://parcelsapp.com/fr
Vous êtes sure d'avoir bien commandé sur https://fr.aliexpress.com/ ?
Maintenant si c'est vrai il faut vous dire que les colis envoyés par Ali express sont souvent bloqués une bonne semaine à la douane en Chine , également quand le colis arrive à la douane en Europe , il faut compter 3 à 5 semaines pour une livraison à moins que n'ayez choisi l'option 'livraison en 10 jours" .
Je commande assez souvent dessus et dans 90% des cas c'est Colissimo qui prend le relais pour la livraison en France .
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Magalie 77le 18/09/2022 à 12:43
Je n'ai pas choisi la livraison sous 10 jours et ce colis avait malheureusement déjà dû retard .
Sa fait une semaine maintenant que mon colis est chez eux et rien pas de livraison ni de message de leurs part et ils ne répondent ni à mes appels, ne répondent à aucun de mes messages, ni au message du vendeur.
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Magalie 77 le 18/09/2022 à 12:34
OUI c est bien sur Ali Express, ce n est pas la 1er fois que je commande auprès de ce vendeur, et sur ce site.
Et j'ai des notifications et un suivi et le transporteur de livraison et bien Coli coli.
De plus sur d autres sites de témoignages et de signalements il y avais d autres témoignages faisant mention d achats sur Ali Express ces derniers mois et dont les livraisons prise en charge par Coli coli non jamais abouti, les colis n ont jamais étaient livrés.
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anonymious le 18/09/2022 à 13:08
L'idéal est de prendre contact directement avec Ali Express , vous pouvez vous rendre dans la rubrique « Contactez-nous », tout en bas de la page d’accueil du site.
Cliquez sur « Aide en ligne ».
Il vous sera à nouveau demandé de vous connectez à l’aide de votre adresse e-mail/numéro de membre et votre mot de passe.
Vous n’aurez plus qu’à suivre les instructions.
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Lys Demerle 31/10/2022 à 19:32
Bonjour, malheureusement ce n'est pas exact. J'ai moi aussi commandé sur aliexpress. Colicoli a mon colis depuis le 13-08-22 (2 mois et demi). La protection des acheteurs ayant pris fin, j'ai donc enfin pu faire une réclamation et demandé un remboursement qui a été immédiatement refusé avec remboursement 0€, au motif que le colis était arrivé chez le transporteur et que je devais le contacter (33 appels pour qu'ils décrochent avec le même succès que tout le monde). Aliexpress n'est pas non plus un modèle d'honnêteté (colis renvoyés et arrivés à leur centre Beijing Les Mureaux, aussitôt volés et jamais remboursés). Donc je conteste et je dois envoyer des preuves que je n'ai pas reçu mon colis...!
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cmoi93 le 20/09/2022 à 06:05
Bonjour j'ai commandé egalement sur Aliexpress le vendeur m'a bien communiqué les coordonnées de colicoli pour la réclamation mais colicoli impossible a avoir au tel cela raccroche systématiquement et via leur site il me dise de me rapproché de Colissimo mais le numéro de suivi ne corespond pas a Colissimo. Voleurs incompétents
Date d'expérience : 20 septembre 2022
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Magalie 77 le 20/09/2022 à 06:24
Bonjour, rebondissements j ai reçu mon colis hier après midi, hier matin je voie sur le suivi que mon colis est en attente de livraison.
Je me suis absente l après midi et à mon retour surprise le coli était dans la boîte au lettre.
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Arnaud1965 le 25/09/2022 à 13:56
Bonjour, moi aussi, problème de colis commandé sur internet, alieepress. Suivi jusqu'en France après livraison par colicoli. Déclaré ds ma boîte au lettre, impossible, trop petite. Vol de colis. 50 euros par le livreur.qui n a donné qu un colis sur deux à mon gardien assermenté. ÉVIDEMMENT le petit colis est lui bien arrivé. Merci de donner sur le site le mail du dirigeant.
Date d'expérience : 25 septembre 2022
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marc le 05/10/2022 à 12:24
Des nuls....
Hier, sous disant j'etais pas chez moi et le livreur serait passé. FAUX.
Il devait passé aujourd'hui me livrer, enfin. Ben non re "le destinataire est absent, colis non livré".
BANDE DE MENTEURS ET INCOMPETANTS.........
J'ai des caméras de surveillance qui attestent bien que personne n'est passé chez moi hier et aujourd'hui.
Personne ne m'a non plus appelé sur mon portable alors que je leur avait redonné mon numéro de telephone..........
Comment je fais pour récupérer mon colis?
BANDE DE VOLEURS.
Date d'expérience : 05 octobre 2022
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Valérie le 13/11/2022 à 04:21
Colis jamais reçu. Colicoli serait passé à mon domicile le 3/11/2022 et n'aurait pas laissé mon colis puis serait de nouveau passé le 5/11/2022 et aurait, cette fois-ci, déposé mon colis en boites aux lettres. Impossible, j'étais présente ce jour là et personne n'est venue. Plusieurs personnes également présentes chez moi peuvent attester ainsi que ma caméra séquentielle. Impossible de les joindre au téléphone et leur chatbox ne fonctionne pas davantage.
Date d'expérience : 05 novembre 2022
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katode le 16/11/2022 à 05:05
j'ai eu une discussion avec une…
j'ai eu une discussion avec une livreuse de chez colicoli
elle ma bien confirmé qu'il y a beaucoup de voles de colis elle ma bien confirmé que c'etait les livreurs
ils embauche que de la racaille
faites vous livré contre signature
Date d'expérience : 05 octobre 2022
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Océane Tyss le 24/11/2022 à 15:10
Plainte déposée. rien dans ma boite aux lettres . faux certificat de livraison . leur preuve mon colis photographier par la boite en gros plan ou ne voit rien autour biensur surement dans un entrepot ou un camion
Date d'expérience : 24 novembre 2022
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