ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Site internet frauduleux
www.au-bon-marche.com support@au-bon-marche.com +330483432329

Date10/11/2021
Emailsupport@au-bon-marche.com
Pseudonyme utiliséAU BON MARCHE
Url / Site internethttps://www.au-bon-marche.com/boutique/
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois
Téléphone04 83 43 23 29
Contenu de l'arnaque1 sac à 19.99€ et un paiement de 169.95€
Commentaire / ExplicationsJ'ai commandé un sac à 19.99€, j'ai cliqué sur "payer" et j'ai eu 3 propositions de sac en cuir en promo et à chaque fois j'ai cliqué sur "NON je ne veux pas profiter de cette offre" et après la dernière la page s'est affichée avec mon bon de commande pour 4 sacs et un montant de 169.95€
Le téléphone est un enregistreur qui coupe sans vous diriger vers une personne. "vous avez acheté il y a moins de 15 jours vous devez patienter, vous avez acheté il y a plus de 15 jours il faut envoyer un mail".
Le site est désuet et il n'y a aucun moyen de rétractation.

Pièce(s) jointe(s)
  • Pour en Savoir+
    Services d'assistance aux victimes
    • Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +

      • celia le 10/11/2021 à 09:18

        exactement pareil pour moi, le 9/11 au soir, via facebook

        • mino56 le 10/11/2021 à 10:21

          En fait quasiment tous les liens publicitaires sur facebook ou autre sont des pièges. On vient de me le confirmer.

        Répondre
      • Signalement #413630 le 10/11/2021 à 12:20

        Vente en ligne de sac Hong Fu sur Facebook.
        -------------------
        Vente en ligne de sac sur Facebook de sac Hong Fu par needite via au bon marche.
        Vous payez sur votre site sécurisé bancaire et malgré cela ils enregistrent votre numéro de carte carte bancaire, et prélèvent d'autre sommes sur votre compte sans autorisation.
        Seule solution opposition à votre carte bancaire.

        Url / Site internet : needite.com
        Pseudonyme utilisé : au bon marche

        Répondre
      • Thuong le 16/11/2021 à 12:15

        Je pense aussi être victime : en passant une comment sur leur site, je n’ai validé qu’une seule fois mon paiement qui correspondait à ma commande, mais un produit supplémentaire s’est mis dans la liste du mail de confirmation. Et je suis débité 2 fois, donc une fois au montant qui correspond à ma commande initiale et une fois au montant du produit que je n’ai pas acheté !

        J’ai écrit ensuite un mail au service clientèle et reçu une réponse rapidement avec une excuse, me proposant en plus un cadeau. J’étais donc rassurée. Mais aujourd’hui, voyant une autre pub similaire sur une autre page qui n’a rien à voir avec le vendeur Au Bon Marché, je pense qu’effectivement il s’agit une arnaque !

        • Marthes le 18/11/2021 à 09:44

          Exactement la même chose pour moi ce 18 novembre.
          j’ai cliqué sur non et je me retrouve avec 3 sacs supplémentaires hors de prix.
          mail d’excuse en réponse à ma réclamation, proposition de cadeau et choix d’annuler ou non ma commande

        Répondre
      • Marthes le 18/11/2021 à 15:54

        MasterCard, que j’ai appelé m’a dit que le prélèvement n’a pas eu lieu.
        attendons pour voir…

        Répondre
      • tetris 13 le 19/11/2021 à 17:04

        Bonjour,
        Ah un nom qui sonne bien aux oreilles des anciens comme, le BHV, La SAMARITAINE, LES GALERIES LAFAYETTE,etc etc, mais qui n'a rien à voir évidemment avec Le Bon Marché.

        Site sur FB et autres réseaux sociaux les sites regroupent 99,99% des arnaqueurs
        Seul contact un N° de téléphone et 1 adresse mail via OVH
        Pas de CGV/CGU
        Pas de RCS
        Pas de SIRET
        Pas de mentions légales
        Site plus que suspect

        Répondre
      • Val le 20/11/2021 à 05:40

        Bonjour, moi aussi me suis fait arnaquée le 7/11/2021. J'ai bien reçu un mail avec un bon de commande m'assurant que ma commande était bien enregistrée. Mais à ce jour toujours pas reçu de sac MAXSPACE gris à 19,99 euros. En revanche j'ai été débitée.
        La boutique en ligne - AU BON MARCHE n'existe pas. J'ai téléphoné au magasin LE BON MARCHE à Paris qui m'a confirmé que cette offre n'était pas issue de leur site.
        J'ai envoyé un mail à ma banque qui normalement doit faire les démarches pour un remboursement c'est encours de traitement. Je vais contacter la DGCCRF et autres associations de consommateurs et je vous invite à en faire de même.
        Bonne chance.

        Répondre
      • causse le 22/11/2021 à 05:22

        j'ai enfin reçu un sac qui n'a rien à voir avec la publicité, on doit le trouver à 5 euros dans nos bazards, ils me doivent encore 74,97 euros !!! que je ne verrai jamais, attention ces sacs sont vendus sur un autre site, après vérification cet autre site est la même arnaque, quand ils vous disent qu'ils vont vous envoyer un sac en cadeau ...... ils vous le facturent, ces gens là sont forts je ne sais pas que faire pour les neutraliser,

        Répondre
      • Signalement #417780 le 22/11/2021 à 08:51

        1 sac de 19.99€
        3 sac à 49.99€
        -------------------
        Bonjour,

        j'ai commandé ce jour un sac d'un montant de 19.99€.
        lorsque j'ai réceptionné l'arc de commande, le montant total n'était pas de 19.99€ mais 170€ !!! je n'avais pas 1 sac en commande mais 4 au total (1 de 19.99€ et 3 de 49.99€).
        en plus, lorsque j'appelle ma banque il n'y avait pas de prélèvement d'un montant 170€ mais 4 prélèvements différents ! or, je n'ai saisi qu"une fois mes coordonnées bancaires !
        bien entendu, pas de conseiller au téléphone, on ne peut qu'envoyer un mail à support@au-bon-marche.com et pas de réponse.

        • Véronique le 27/11/2021 à 06:59

          Bonjour, je viens de commander un sac de 19.99e sur au-bon-marché via une annonce sur Facebook, avant de finaliser la commande, j'ai reçu trois offres uniques de sacs à 49.99 €que j'ai toutes refusées, puis j'ai eu un message d'erreur sur ma commande. J'ai envoyé un message aussitôt sur leur site, j'ai ensuite essayé le téléphone 04 83 43 23 29 mais on tombe sur un disque qui nous dit de leur faire un mail, j'ai ouvert ma boite mail et j'ai vu qu'ils avaient enregistré ma commande pour tous les articles au total de 169.96 €. Le plus curieux, c'est que mon Certicode ne s'est pas activé sur ce site marchand. Si ça avait été le cas, j'aurai pu refuser ces achats.

        • Michel D le 03/12/2021 à 14:21

          site signalé de nombreuses fois, par exemple
          https://www.signal-arnaques.com/scam/view/413409 (du 10/11/2021)

          Le site https://www.au-bon-marche.com/ ne ressemble à rien, mais si on suit le lien (depuis Facebook...) https://www.au-bon-marche.com/boutique/, on arrive sur un site "marchand", mais sans aucunes mentions légales ni CGV! Un SITE, donc, sur lequel IL NE FAUT PAS COMMANDER .

          Amusez vous avec votre collectif, mais surtout faites un peu attention avant de commander sur un site "vu sur Facebook".

        • steph de ouf le 03/12/2021 à 14:45

          publicité facebook ==> 95 % sont des arnaques maintenant vous le savez

        • Bernard le 07/12/2021 à 11:15

          Je subis la même chose avec 4 commandes débitées alors que je n'en ai passé qu'une a 19.99 €
          08/11/2021 AU-BON-MARCHE

          FRANCE 19,99 EUR

          08/11/2021 AU-BON-MARCHE FRANCE 49,99 EUR 08/11/2021 AU-BON-MARCHE
          FRANCE 49,99 EUR 08/11/2021 AU-BON-MARCHE FRANCE 49,98 EUR
          J'ai reçu des réponses par mail au début me disant que j'allais être remboursé mais je n'est plus de nouvelle .

          Je ne comprend pas que Facebook puisse publier pendant 1 mois une video et un site d'achat qui est une arnaque apparemment ...

        • murielou le 14/12/2021 à 04:05

          cela vient de m'arriver mais je vais porter plainte

        • genevieve le 15/12/2021 à 12:58

          bonjour
          comme vous tous j'ai commandé via facebook 3 sacs à 19.99 euros ,ils m'ont debité ma commande plus 3 fois 49.99 euros j'ai quand même eu une réponse à mon message qu'il devait me rembourser dans les 15 jours et bien sur depuis plus rien que faut il faire

          je suppose allez porter plainte mais sans grand espoir

        • Michel D le 15/12/2021 à 15:00

          un site sans mentions légales...
          Porter plainte contre X, ça sert à quoi dans un cas pareil?

        • Nicole le 20/12/2021 à 04:14

          Bonjour,
          Comme vous j'ai commandé et je n'ai rien reçu. Je vais envoyer un mail aujourd'hui et voir la suite qui sera donnée.

        • Daisy le 17/01/2022 à 08:37

          exactement la meme chose que vous . j'ai reçu un message me disant qu'un remboursement sera fait dans 5 à 20 jours jusqu'à aujourdhui rien du tout .J ai essayé de les appeler , toujours sur un répondeur.

        Répondre
      • Signalement #418156 le 23/11/2021 à 05:40

        Prélèvement après un achat de 19€99 d un montant de
        169,99€
        -------------------
        J ai fait une commande d un montant de 19€99 après paiement je reçois le récapitulatif et je m aperçois que le montant prélevé sera de 169,96€ de suite j envoie un message pour annulé ma commande en précisant que je n ai rien commandé en plus , des 19€99 on me répond que je serai remboursé de la totalité sous 5 à 10 jours en fait 7 jours plus tard le prélèvement de 169,99 a été débité sur mon compte plus de réponse de leurs part à ce jour

        Pseudonyme utilisé : Safiya

        Répondre
      • Signalement #418786 le 24/11/2021 à 09:04

        Vente forcée virtuelle mais débit carte bancaire réel de sacs de voyage refusés dans la proposition de vente promo.
        Nombreux plaignants quand on demande les avis sur ce site .
        Attention le vrai site du vrai magasinvesr LE BON MARCHE et non AU BON MARCHE .
        Le numero de tel qui est un répondeur est situé dans le Var ???
        -------------------
        Obligé de demander le blocage de ma carte carte bancaire.
        70 euros prélevés pour articles non commandés.
        Attention quand vous refusez l article proposé dans la transaction cela genete en fait une commande automatique!!!
        Par ailleurs ils utilsent le nom d un grand magasin connu avec une toute petite difference au bon marché au lieu de le bon marché..et voilà..

        Email : support@au-bob-marche.com
        Pseudonyme utilisé : Au-bon-marché

        Répondre
      • LOLEN57 le 24/11/2021 à 11:16

        je viens de me faire piéger dans les memes conditions j'ai refusé un paiement sécurisé par ma banque de 19,99 euros mais ils en ont profité pour essayer de se faire payer deux fois 49,99 euros pour des sacs non commandés je viens de faire opposition à ma banque qui a procédé au refus de paiement . J'ai envoyé des mails à ces arnaqueurs pour refuser la commande pour un montant de 124,96 euros et je contacte également la DGCCRF MERCI POUR VOS MAILS LA PROCHAINE FOIS JE CONSULTERAI CE SITE AVANT TOUTE COMMANDE

        • jlc le 24/11/2021 à 12:11

          la DGCCRF, bonne idée ,mais c'est juste pour vous faire plaisir? le site comme le nom de domaine sont totalement anonyme ( aucunes mentions légales), rien du coté du téléphone (mis à part qu'il est probablement dans le Var). Ces détails auraient été une bonne raison de ne pas commander. Donc ce signalement sera probablement sans suites faute d'éléments

        Répondre
      • Signalement #419532 le 26/11/2021 à 03:31

        vente de sac de voyage avec achats forcés
        -------------------
        vente forcée de plus d'articles que prévu initialement
        là il s'agit de sac de voyage à 19,90€ puis à la commande des onglets apparaissent pour proposer d'autres couleurs et matière en cuir plus chers évidemment
        malgré le refus la commande est enregistrée
        les débits sont immédiats et en ce qui me concerne ils s'élèvent à plus de 170€
        comment faire pour récupérer mon argent svp ?
        merci pour la création de ce site que j'ai partagé en masse à mon entourage et sur les RS
        cordialement

        Pseudonyme utilisé : LE BON MARCHE


        • Tata Véro le 17/01/2022 à 09:05

          Exactement la même mésaventure et les mêmes promesses non tenues de remboursement pour la même méthode et le même montant. Commande du 31/10/2021

        Répondre
      • vallsthal le 26/11/2021 à 06:41

        Même scénario pour moi le 6 novembre à la différence près qu'après avoir refusé 2 offres de sacs à 49.99 euros, est intervenu un message d' "erreur de paiement". Je n'ai donc pas eu de confirmation de paiement mais reçu ensuite l'avis de commande dans le dossier indésirables de ma boîte mail.

        Je voudrais rajouter, outre les avis bidons, que j'avais bien vérifié que le site était sécurisé : https://...

        Avez-vous réussi à vous faire rembourser par votre banque les achats pour lesquels vous n'aviez pas donné d'autorisation ?

        • vallsthal le 26/11/2021 à 06:51

          J'ai oublié de préciser que les mêmes sacs sont en vente sur "Bonusvogue.com"
          et aussi que la responsable Assistance et SAV du site "La galerie marchande", Caroline Dahan, (+ photo) est la même que la Caroline Dahan (+ photo) qui apparaît dans l'offre commerciale de "Au Bpn Marché" comme chargée de support client.

        Répondre
      • Signalement #420742 le 29/11/2021 à 10:53

        Commande nº 19646 du 28 novembre 2021 non conforme à celle que j’ai passée
        -------------------
        Commande effective:
        1 Sac MaxSpace Plus vert clair au prix de 19,99 €
        1 Sac MaxSpace Plus gris au prix de 19,99 €
        2 Sacs MaxSpace Plus rouges au prix de 39,98 €
        1 Sac MaxSpace Plus rose au prix de 19,99 €
        Total : 99, 95 €

        Commande non effective:
        1 Sac MaxSpace Plus Cuir d’agneau noir au prix de 49,99 €
        1 Sac MaxSpace Plus Cuir d’agneau rose au prix de 49,99 €
        1 Sac MaxSpace Plus Cuir d’agneau rouge au prix de 49,99 €
        Total: 149,97 €

        Débit carte bancaire: 249,92 € au lieu de 99,95 €

        Pseudonyme utilisé : Au Bon Marché


        • tetris 13 le 29/11/2021 à 14:33

          Bonjour Mme Conception Carrion,
          Supprimer la 3 ième image ou il apparait votre nom, adresse, N° de téléphone et adresse mail, les arnaqueurs en raffolent
          regarder ce témoignage ici : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/413392
          même arnaque en rajoutant 3 sacs à 49,90€ comme pour vous
          Taper Au Bon Marché dans la barre de recherche et vous aurez tous les signalement sur ce site

        Répondre
      • Signalement #421083 le 30/11/2021 à 06:59

        Achat d'un sac de voyage de la marque MaxSpace Plus sur Facebook avec paiement immédiat par carte bleue.
        -------------------
        J'ai passé une commande sur une annonce facebook le 9 novembre dernier. Le site mentionnait un délai de livraison entre 3 et 7 jours, livraison que je n'ai jamais reçu : j'ai appelé le numéro de téléphone ci-dessus qui est une messagerie qui vous renvoie à l'adresse mail mentionnée ci-dessus. J'ai obtenu une réponse d'une certaine SAFYA qui m'a dit que le colis était au centre de distribution. Je lui ai renvoyé un mail pour avoir le numéro du collissimo et pas de réponse. J'ai donc contacté le bon marché à PARIS qui m'a dit qu'il s'agissait d'une arnaque


        Répondre
      • frimousse le 01/12/2021 à 03:41

        J’ai réussi à me faire rembourser par l’arnaqueur après

        L’ Avoir menacé à plusieurs reprises d’entamer une procédure judiciaire à son encontre et l’informant que j’avais créé un collectif de clients abusés comme moi et que j’avais suffisamment de preuves et de témoignages pour l’attaquer ce qui à visiblement porté ses fruits et en plus j’avais fait un signalement auprès de ma banque
        J’espère que ce sera la même chose pour vous tous mais il faut faire vite à demander l’annulation de la commande dès que vous vous apercevez de l’arnaque

        • Jeepsouille le 05/01/2022 à 06:33

          Même chose que beaucoup ici, 1 sac commandé, jamais reçu et un débit de 169€ !! Malgré menaces depuis novembre 2021, toujours aucun remboursement !!
          Comment avez-vous fait pour être remboursé ?
          Merci

        Répondre
      • Marie le 02/12/2021 à 09:48

        Il m est arrivée la même mésaventure il y a 15 jours…. J ai envoyé plusieurs mails, fait opposition auprès de ma banque sur ma carte bleue et je ne les ai « pas lâché » mails 3 fois par jour, ma banque s est rapprochée aussi auprès de la leur… et après un dernier mail reçue de SafiyaAu-bon-marché me disant que le service technique me remboursait, j ai bien reçu le remboursement de la totalité (il s est passé 15 jours entre le moment de ma commande et le remboursement) je pense avoir eu beaucoup de chance…

        • Jeepsouille le 12/01/2022 à 13:43

          Tant mieux pour vous, malgré mes mails qui me parlaient de remboursement rien reçu et depuis plus de réponse !

        Répondre
      • Signalement #422736 le 03/12/2021 à 11:28

        Bonsoir,
        Au départ, la commercialisation de ces sacs passent par Facebook, puis via ce site. L'offre concerne un sac en promor à 19,90 € au lieu de 49,90.
        -------------------
        Or quand on commande, et qu'on suit les étapes, une autre offre à 49,90 nous est proposée au moins 2 voire 3 fois...
        En la refusant, on retombe sur la commande à 19,90.
        Qu'on valide, on rentre les informations de notre CB, on reçoit le code sécurisé, et là, on tombe sur un montant à 49,90.$
        Malgré le refus ou l'annulation, la commande est validée...
        Au total, je crois qu'à chaque fois qu'on refuse, un montant est débité, et sans code sécurisé.
        Au total, je me suis faite arnaquer de 250 €...
        J'ai fait opposition à ma carte dans la foulée, mais les débits ont été faits.
        EXISTE'TIL UN MOYEN POUR RÉCUPÉR CET ARGENT ?


        Répondre
      • Signalement #424142 le 07/12/2021 à 05:18

        achat de sac de voyage à 19.90€
        -------------------
        au moment du paiement, il indiquait que le produit coutait 49.90, j'ai annuler la transaction. et j'ai recommencé une commande en pensant m'être trompé. La situation s'est reproduit à l'identique. j'ai finalement été débité de 2 fois 19.90 €. Evidemment , pas de commande reçue, d'après les commentaires d'internautes, il s'agirait d'une arnaque puisque le téléphone est un répondeur. Commande effectuée le 29 novembre.

        Impossible d'intégrer le mail, je vous les ferai parvenir ultérieurement.
        cordialement Claudia HUOT

        Pseudonyme utilisé : au bon marche

        Répondre
      • Signalement #426077 le 10/12/2021 à 12:34

        Suite à une commande d'un sac j'ai été prélevé de 119 alors que le sac était à 19,90 euros. Ils ont prélevé e' plus 2 fois 49, 99 euros.
        -------------------
        J'ai fait une réclamation et pour réponse l'unique personne du sav me répond que c'est une erreur et se propose de me rembourser et de m'envoyer un autre sac comme geste commercial. Après plusieurs échanges la même personne, sofiya me dit que le remboursement a été effectué sur ma carte bancaire et que je le recevrai dans un délai de 3 a 5 jours ouvrés . Sauf que le numéro de la carte en question n'est pas celui de ma carte. Depuis, plus de nouvelles ni du remboursement, ni de la livraison de ma commande. Ça fait un mois jour pour jour.

        Pseudonyme utilisé : Sofiya

        • anne marie le 11/12/2021 à 02:33

          commande de sac le1.11 à 19.90 sur le site ww-au-bon-marché.com, à ce jour aucune livraison malgré plusieurs relances

        Répondre
      • Jeanne le 13/12/2021 à 08:06

        il m'est arrivé la même chose , j'ai commandé le sac 19.90 sur facebook et il m'est prélevé 2 fois 19.90 € et 3 fois 29.90 €. J'ai fait un signalement à ma banque afin de bloquer tous paiements arrivant de cette adresse .Je ne comprends pas pourquoi ces escrocs agissent toujours alors que le 1er message ici date du 10 novembre voila donc 1 mois qu'ils agissent sans que personne ne les arrête. Quelle est la marche à suivre pour faire cesser cette arnaque et que les auteurs soient punis .

        Répondre
      • Signalement #427513 le 14/12/2021 à 03:47

        Promotion sur vente de sac de voyage.
        On en commande 1 et on se retrouve avec une commande 4, soit 169.96 € au lieu de 19.99 €
        -------------------
        On passe une commande pour un sac.
        A la fin de la commande, on nous fait des proposition des nouvelles promos.
        Même en les refusant, ces promotions sont validées et on se retrouve débité de 169.96 € au lieu de 19.99 €.
        On ne nous propose pas de vérifier la commande et pas de vérification bancaire

        Email : contact@xn--aubon-march-lbb.com
        Pseudonyme utilisé : Au bon Marché

        • YVONNE le 16/12/2021 à 07:16

          meme probleme pour moi
          mais en plus pas de colis recuu

        Répondre
      • Signalement #427908 le 14/12/2021 à 13:10

        Commande de 2 sacs pour 44.97 euros
        facturé 144.95 € car 2 produits que je n'ai pas commandés
        livraison non reçue au 14/12/21
        -------------------
        j'ai commandé 2 sacs à 19.99 euros pour un montant de 44.97 €
        On m'a prélevé 144.95 € en deux fois :
        1 montant correspondant à ma demande soit 44.97
        + 1 montant de 99.98 pour 2 autres sacs que je n'ai pas commandé.
        Pas de réponse malgré 3 mails envoyés au support...
        Commande passée le 26 novembre dernier et toujours rien reçu alors que j'ai souscrit une assurance "livraison VIP + assurance"
        Quel recours puis-je avoir ????


        Répondre
      • Signalement #428234 le 15/12/2021 à 06:10

        Vous commandez 3, ça finit avec 6, leur téléphone vous renvoie toujours au mail qui ne répond pas, vous êtes débités et rien n'arrive . Avis en masse toujours positifs alors qu'au final c'est une arnaque.
        -------------------
        Commande faite le 24/11/21, pour 3 sacs , à la confirmation, il apparaît 6 sacs, pour un montant doublé.
        J'ai essayé de les appeler immédiatement et personne ne répond, on nous renvoie sur une boîte mail, de plus, j'avais pris une livraison soit disant sécurisée, et vous voyez, Commande doublée en montant, payée et débitée, et toujours pas livrée depuis plus de 20 jours. Pas de message pour le suivi de ma commande n°17470 du 24/11/22, personne ne repond, votre telephone ne répond pas. Je fais des mails tous les jours, mais personnes ne daignent répondre

        Pseudonyme utilisé : Au-bon-marché


        Répondre
      • Signalement #428264 le 15/12/2021 à 06:53

        Site vendant des sacs que l'on retrouve sur pleins d'autres sites.
        Commande de 3 pièces, le site me confirme 6 pièces, le site débite la confirmation de 6 pièces, quand on veut les joindre par téléphone, le téléphone nous renvoie vers une adresse mail sans cesse, personne ne répond aux mails. Et malgré une livraison soit disant sécurisée, nous sommes à 20 jours et toujours rien
        -------------------
        Commande de 3 pièces, le site me confirme 6 pièces, Quand on essaie de les joindre pour contester le problème, le numéro de téléphone nous renvoie vers une adresse mail sans cesse, impossible de les avoir en direct, personne ne répond ni au téléphone, ni par mail. et malgré une livraison express, toujours pas livrée au bout de 20 jours. Commande doublée par le site et payée

        Pseudonyme utilisé : Au-bon-marché


        • VALOU2001 le 15/12/2021 à 06:58

          Attention grosse arnaque - Commande doublée et payée et jamais livrée- contact téléphone et mail sans réponse. Comment des réseaux sociaux internationaux peuvent laisser accès à ce genre de sites sans vérifier leurs informations 😡😡😡

        • Michel D le 15/12/2021 à 07:18

          et vous, comment pouvez-vous commander sur de tels sites, et faire de nouveaux signalements alors qu'il y en a déjà des dizaines ou des centaines?
          Par exemple
          https://www.signal-arnaques.com/scam/view/413409 (du 10/11/2021)

          Le site https://www.au-bon-marche.com/ ne ressemble à rien, mais si on suit le lien (depuis Facebook...) https://www.au-bon-marche.com/boutique/, on arrive sur un site "marchand", mais sans aucunes mentions légales ni CGV! Un SITE, donc, sur lequel IL NE FAUT PAS COMMANDER .

          Et si vous croyez que les réseaux sociaux ou Google ou Bing... font des vérifications, vous avez tout faux 😊😊😊

        Répondre
      • Signalement #429553 le 17/12/2021 à 09:10

        Achat non envoyé
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        J'ai acheté deux sac le 20 novembre, je n(ai toujours rien reçu, je les ai relance par téléphon et par mail = aucine reponse de leur part - je leur ai envoyé un commentaire négatif vai Facebook comme par hasard il a disparu et je ne peu plus metrre d'autres commentaires, de toute façon tous les commentaires sur leur Facabook sont positifs- comme par hasard!!!
        J'avais justement choisi ce site car il était francais, avec les cordonnées et bien je regettte
        En plus on trouve les mêmes sac moins chers sur d'autres sites plus serieux.
        ATTENTION!!!!!

        Pseudonyme utilisé : au-bon-marché.com

        Répondre
      • Signalement #429800 le 17/12/2021 à 22:04

        Achat de sac de voyage
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        Le 12decembre j ai acheté deux sacs pour un montant de 39,98€ ils m ont proposé des autres offres pour acheter trois gros sacs qui coûtent 49,99€ à l unité . J ai bien refusé à chaque fois qui me l ont proposé (j ai cliqué sur le non).
        J ai maintenant une commande de 189,95€
        Et je n ai pas eu le temps de stopper cette commande

        Email : contact@aubon-marche.com
        Pseudonyme utilisé : Au non marché

        Répondre
      • Signalement #430375 le 19/12/2021 à 08:07

        Vente de sac de voyage avec enseigne AU BON MARCHE au prix de 19.99 €
        -------------------
        J'ai passé une commande de 3 sacs sur une annonce Facebook le 19 novembre dernier. Le site mentionnait un délai de livraison entre 3 et 7 jours, livraison que je n'ai jamais reçue : j'ai appelé le numéro de téléphone ci-dessus qui est une messagerie qui vous renvoie à l'adresse mail mentionnée ci-dessus. J'ai donc envoyé un mail de réclamation comme conseillé.
        Je n'ai jamais reçu de réponse. Aujourd'hui plus de site....

        Répondre
      • Signalement #430612 le 20/12/2021 à 03:18

        Vente de sac de voyage avec enseigne : AU BON MARCHE
        -------------------
        J'ai passé une commande de 1 sac sur une annonce le 1er decembre dernier, à chaque fois j'ai cliqué sur "NON je ne veux pas profiter de cette offre" et après la dernière la page s'est affichée avec mon bon de commande pour 3 sacs et un montant de 109.96€ le site mentionnait un délai de livraison entre 3 et 7 jours, livraison que je n'ai jamais reçue : j'ai appelé le numéro de téléphone ci-dessus qui est une messagerie qui vous renvoie à l'adresse mail mentionnée ci-dessus. J'ai donc envoyé un mail de réclamation comme conseillé en indiquant que si c'est une arnaque je porterai plainte
        Je n'ai jamais reçu de réponse. Le 19 décembre j'ai renvoyé un mail suite à l'appel au numéro indiqué : le mail m'est revenu

        Email : support@aubonmarche.com
        Pseudonyme utilisé : Au bon marché

        Répondre
      • Signalement #432022 le 22/12/2021 à 08:20

        Site decouvert sur Internet
        -------------------
        J'ai commande sur ce site 2 sacs a 19,99€ et ils m'ont rajouté 2 sacs en + en Cuir d'agneau à 49,99€. Bon Ok, ça m'a valu 1 total de 139,96€ débité de suite le 13 novembre. Nous sommes le 22 décembre et je n'ai plus aucunes nouvelles de cette commande. Personne ne reponds à mes mails de relance.


        Répondre
      • Signalement #433714 le 27/12/2021 à 04:33

        Sacmaxspace pliant
        Vous tombez directement sur l’offre d’un sac solde 19.99€ Je rempli le formulaire commande et le paiement alors il apparaît une nouvelle proposition d’un sac à 49,99€ je clique sur je n’en veux pas il ne se passe rien je clique une 3 fois en tout rien ne se passe donc j’abandonne
        -------------------
        Et lorsque je vais sur mon compte je m’aperçois qu’ils ont débité le sac de 19.99€ que je voulais et 3 sacs à 49.99€ que je ne veux pas je tel je tombe sur un répondeur qui me dit d’envoyer un mail
        A mon mail j’ai une réponse rapide d’excuse me proposant un remboursement dans les 20 jours
        Depuis le 15 novembre je n’ai reçu ni remboursement ni sac bien entendu

        Email : suport@au-bon-marche.com
        Pseudonyme utilisé : Au bon marche


        Répondre
      • Signalement #433793 le 27/12/2021 à 06:26

        vente de sacs sur site au bon marché
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        J'ai commandé un sac à 19.99 le 14/12
        après avoir renseigné ma carte bancaire, on m'a fait 3 propositions de sacs à 49.99 que j'ai refusé
        j'ai reçu une confirmation de commande enregistrée sous le n° 23821
        pour un montant de 169.96 ...qui ont été débités
        j'ai donc envoyé un mail pour annuler cette commande... je devais avoir un remboursement ( mail de réponse du 15/12 )
        rien à ce jour... le site a l'air d'avoir disparu !!!

        Email : contact@aubon-marche.com
        Url / Site internet : aubon-marche
        Pseudonyme utilisé : au bon marché

        Répondre
      • Edmée le 02/01/2022 à 16:09

        je suis dans la même situation ; j'ai commandé un sac à 19,99 € qui a été prélevé + 3 fois 49,99 € soit un total de 169,96 € pour une commande que j'avais annulé. Après un échange de mail avec support@au-bon-marché.com ils devaient me rembourser sous 15 à 20 jours (c'était le 22/11/2021) et toujours rien. Je les ai relancés par mail... mais l'adresse n'est plus valable. Que faire

        Répondre
      • Signalement #437757 le 05/01/2022 à 06:42

        3 sacs en plus non commandés à 49€99
        -------------------
        J'ai commandé 1 sac à 19€99 jamais reçu site soit disant sécurisé pas de validation par ma banque après avoir payé les 19€99 le site propose des sacs en cuirs après le paiement malgré avoir répondu non à leurs proposition ils m'ont ajouté 3 sacs supplémentaires à 49€99
        sans aucunes acceptation de ma part et de validation bancaire
        A ce jour pas de remboursement alors que je l'ai demandé le jour même.
        Et rien reçu non plus .

        Pseudonyme utilisé : NONNA50

        Répondre
      • Signalement #443099 le 15/01/2022 à 03:18

        Vente de sacs de voyage
        -------------------
        Avant la validation de votre paiement, on vous propose d'autres styles de sacs plus chers avec option de valider ou refuser si pas intéressée. Sauf que le lendemain vous recevrez une deuxième facture avec le montant de chaque refus (5 sacs refusés 5 montants facturés) et prélevés un par un sur votre compte pour un total de 206,67 € au lieu de 19,90 € de commande initiale. Impossible de les joindre au numéro indiqué. Très compliqué pour se faire rembourser par la banque, toujours rien depuis un mois.

        Pseudonyme utilisé : Au bon marché

        Répondre
      • Korinne95 le 15/01/2022 à 13:07

        Même problème ! Opposition CB portez plainte en ligne ou au commissariat... Une fois le récépissé reçu vous portez réclamation à votre banque pour site frauduleux... J 'ai joins mes échanges de mails et une copie écran de ttes vos réclamations sur ce site... La banque me rembourse

        • tetris 13 le 26/01/2022 à 10:27

          Bonjour Korinne95
          Votre témoignage est trés trés important
          Je suis trés content pour vous et si c'était le cas pour tout le monde ce serait super.
          Pourriez vous nous donner le type de CB que vous avez(apparemment le chargeback n'est pas possible pour tous les types de carte) ainsi que le nom de votre banque, ce qui pourrait aider d'autres personnes qui font face à des conseillers qui ne veulent pas faire leur travail. Avec tous mes remerciements anticipés
          Voir la réponse à une question équivalente faite par Juancorniere le 25/01/2022 à 15:36
          Ici : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/421648#comment-865722
          Banque : Lcl
          Carte bleu : visa cleo
          assurance des moyens de paiement : SPB
          Assureur : PACIFICA

          J'essaie d'établir un regroupement des banques et CB qui remboursent les achats sur internet et votre témoignage est trés important pour toutes les personnes arnaquées, je compte sur votre collaboration, et vous en remercie par avance

        • Fifan le 26/01/2022 à 13:32

          BONJOUR
          Je vous suis ! Même arnaque pour moi. Commandé pour 44.97 € le 26 novembre dernier
          Sur mon compte, 3 prélèvements :
          - 44.97 € et j'ai accepté ce paiement et uniquement celui ci
          - 49.99 € pour un produit non commandé, prélèvement abusif sans mon autorisation
          - 49.99 € pour un produit non commandé, prélèvement abusif sans mon autoristion
          Au 26/01/22 toujours pas reçu la commande.
          J'ai fait un dossier avec le service litige de ma banque qui refuse le remboursement sous prétexte que j'ai accepté la transaction. Je vais me renseigner auprès de l'AFUB
          ma banque :
          BNP Paribas Banque de Bretagne
          carte visa
          Je ne sais plus quoi faire ...
          Merci pour votre aide si c'est possible
          Françoise P

        • tetris 13 le 26/01/2022 à 15:24

          Bonjour,
          Vous auriez pu faire "jouer" le chargeback pour produit non livrée mais le délai de 8 semaines est dépassé . Je suis désolé pour vous mais votre conseiller ou conseillère à fait trainer et je pense en conséquence de cause.
          Pour info, si cela devait encore vous arriver :
          https://www.economie.gouv.fr/particuliers/procedure-chargeback
          Je vous met un extrait :
          Qu’est-ce que la procédure de chargeback ?

          La procédure de chargeback ou rétrofacturation permet à un consommateur qui a payé par carte bancaire de revenir sur son ordre de paiement et d'être remboursé directement et gratuitement par la marque de la carte bancaire ou par sa banque, lorsqu'un professionnel français ou étranger, ne respecte pas les droits du consommateur.
          Dans quels cas la procédure de chargeback est-elle applicable ?

          La révocation d’un paiement (effectué par carte bancaire) au motif du non respect des droits des consommateurs par le professionnel, est possible depuis de nombreuses années grâce à plusieurs directives européennes.

          Mais certaines sociétés de carte bancaire, sont allées au-delà en proposant le remboursement des sommes payées par carte dans des cas plus larges que les situations prévues dans les textes européens. En général, la procédure de chargeback s'applique donc aux cas suivants :

          produit non reçu, ou non conforme à la description

          vol de carte bancaire

          piratage de carte bancaire

          fraude avérée

          faillite de la société.

          En outre, la procédure de chargeback...Lire la suite

        Répondre
      • Signalement #446496 le 21/01/2022 à 05:53

        SUR INSTRAGAM : UNE VENTE DE SAC SOIT DISANT AU BON MARCHE
        -------------------
        Sur une instragram, j'ai passé une commande sur un site vendant des sacs à 19.90 €, la transaction s'est passée bizarrement... je pensais ne pas avoir validé, mais ensuite j'ai vu un mail de confirmation et ma carte a été débitée. Bien entendu je n'ai jamais reçu le sac et depuis le 26 novembre, et malgré de nombreux appels sur une messagerie, aucune info, l'adresse mail n'est pas valide.
        La facture est sans entête et il n'y a aucune adresse.....

        Email : support@bonmarche.com
        Url / Site internet : instagram.com
        Pseudonyme utilisé : Au bon marché


        Répondre
      • Signalement #448688 le 25/01/2022 à 17:06

        Une commande de sacs N° 19573 le 27 Novembre 2021 1 sac à 19,99 et 3 sacs à 49,99 au total 167,96 euros..un sac ;MaxSpacePlus TM Gris et les 3 autres ; MaxSpacePlusTM-cuir d'agneau 1 noir,1Rose,1 rouge.
        -------------------
        Ils m'on confirmé ma commande, et elle sera expédié. Contactez- nous par téléphone au 04 83 43 23 29 du Lundi au Vendredi entre 9 heures et 19 heures et le Samedi entre 10 heures et 16 heures. Voila ce qu'ils m'on dit. Je n'ai plus de nouvelles. Personne de contact; safiya au-bon-marche et caroline Dahan support @au-bon-marche.com

        Pseudonyme utilisé : AU BON MARCHE SAINT-ETIENNE

        Répondre
      • Cachou le 27/01/2022 à 04:59

        Ma banque refuse tout remboursement étant donné que j'ai autorisé le paiement, mais je n'ai jamais eu le produit, le sac mais une somme de 279,92 € a été débité en 6 fois, m^me le commissariat n' a pas validé ma plainte, je suis dans une colère...Quelle banque est susceptible de rembourser dans cette situation ?

        Répondre
      • Signalement #450089 le 28/01/2022 à 08:09

        En date du 6 novembre 2021, suite à une publicité sur Internet (avec photos) j'ai formulé une commande d'un sac pour un coût de 19,99 € et un autre de 49,99 €. JAMAIS RECU !
        Coût prélevé = 169,95 €
        -------------------
        En réponse, j'ai reçu un mail précisant le n° de commande = 6526 et que j'avais commandé 4 sacs pour un coût total de 169,95 € - qui a été prélevé sur mon compte - ce auquel j'ai répondu immédiatement précisant que j'annulais totalement cette commande.
        Un mail du 7 novembre 2021 me précisait que j'allais recevoir sous 15 à 20 jrs = 2 sacs en cuir dont 1 gratuit et que le différentiel pour un montant de 119,96 € serait viré sur mon compte.
        J'ai relance par mails les 7 et 13 décembre 2021, j'ai essayé de les joindre par téléphone, mais personne n'a décroché.
        Depuis . . . plus aucune nouvelle et l'adresse mail n'est plus valable.

        Pseudonyme utilisé : AU-BON-MARCHE

        Répondre
      • Signalement #455134 le 08/02/2022 à 04:16

        achat de sacs de voyage pour un montant de 174.94€
        -------------------
        Commande effectuée le 13 novembre 2021. J'ai bien reçu une confirmation de ma commande N°11977 mais avec des articles supplémentaires que je n'avais pas commandés ! (proposés lors de la commande mais j'avais cliqué que je n'en voulais pas !). Lorsque j'ai réagi on m'a répondu que la correction serait faite et qu'ils allaient procéder à un remboursement.

        Pseudonyme utilisé : Boutique en ligne Au bon marché

        Date d'expérience : 13 novembre 2021


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      Non
      Oui, j'ai utilisé / consommé
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