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ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

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Date	11/11/2021
Email	smartgardenfrance@gmail.com
Pseudonyme utilisé	Smart garden france
Url / Site internet	https://smartgardenfrance.com Score fiabilité Scamdoc \| Info Contact / Whois
Téléphone	01 76 87 12 00 (+ d'infos)
Contenu de l'arnaque	Vente karcher K7 avec 4 produits de nettoyage a -50% Karcher K7 Full Control Plus Prix réduit€149,99 Prix régulier€399,99
Commentaire / Explications	Bonjour, Site frauduleux, paiement débité. Le numéros téléphone sonne dans le vide, le mails sans retour. Site très dangereux car très bien fait, avec paiement sécurisé, confirmation de commande et après silence radio.😠
Service Premium	Acheter en ligne sans risques ? Cette assurance est faite pour vous.
Témoignages similaires	smartgardenfrance.com \| Aucune réponse après paiement ni au téléphone et aucune confirmation de commande Sit smartgardenfrance.com \| Bonjour Attention Site frauduleux, escroquerie. Paiement d'apparence sécurisé avec
Pour en Savoir +	Se faire rembourser en cas d'arnaque, c'est possible avec le Chargeback ! Guide : 5 Conseils pour acheter sur un site marchand sans se faire arnaquer Comment détecter les sites internet frauduleux ? Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...
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Type de numéro	Numéro fixe
Format international	+33 1 76 87 12 00
Opérateur téléphonique	Société française du radiotéléphone
Pays	France
Zone Géographique	Ile-de-France
Département(s)	YVELINES
Territoire	ZNE Guyancourt

50 commentaires
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  Lacapuche le 11/11/2021 à 04:02
  
  Ouais et si seulement il y en avait qu'un,mais non un deuxième tout aussi foireux et frauduleux .
  https://www.smart-jardin.com/pages/mention-legale
  
  Mentions légales identique au premier .
  
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  tetris 13le 14/11/2021 à 07:41
  
  Bonjour Lacapuche,
  Tout a fait exact, pas de Siret (pas possible de vérifier aujourd'hui, le site infogreffe étant en maintenance) sur le site de smart garden, l'adresse mail est celle de smart jardin .
  Un site hébergé sur Shopify, j'adore
  
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  Jean-pierre le 11/11/2021 à 05:09
  
  Hello, arnaque très probablement confirmé les CGV renvoie à une société radiée en 2016 par le tribunal de Tours qui était une SARL et non une SAS comme indiquée dans les CGV : La société SMART JARDIN SARL a été radiée le 4 août 2016. Moi aussi je me suis fait avoir et en plus le lien à été ouvert depuis la plateforme de Cdiscount....Il ont apparemment déposé ça pendant le Week end et avant que Cdiscount ne se retourne pour les retirés ils se sont bien gavés....
  
  Courage
  
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  Satanaka le 14/11/2021 à 07:36
  
  Savez vous si on a un recours pour se faire rembourser par la banque?
  
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  tetris 13le 14/11/2021 à 14:23
  
  Bonjour,
  Essayer avec le chargeback, mais rien n'est gagné. Aller voir le commentaire que j'ai fait le 06/10/21 à 21:38 ici : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/385863#comment-793202
  
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  Satanakale 14/11/2021 à 23:37
  
  Vous êtes au top. Merci pour votre aide. J’ai vu sur votre lien, un post d’une personne qui disait avoir été entièrement remboursé avec sa banque le crédit mutuel avec une option de sa carte bancaire. Ça tombe bien, je suis au crédit mutuel et de plus j’ai une carte Gold donc avec un peu de chance je suis assuré pour ça. J’attends le retour de mon banquier et je vous dis ce qu’il en est.
  
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  tetris 13le 15/11/2021 à 04:05
  
  Bonjour Satanaka,
  J'espère que tout finira bien pour vous; en cette fin d'année ce serait top. Effectivement comme vous le dites, le CM à remboursé une personne arnaquée, mais le CDN par contre ne rembourse rien car non prévu dans l'assurance de la CB et quand on prend une CB à sa banque, on ne vérifie jamais ce pour quoi on est couvert (moi le premier). Merci de nous tenir au courant, je vous souhaite une bonne journée
  
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  tetris 13le 14/01/2022 à 09:11
  
  Bonjour Satanaka,
  Voir commentaire du 14/01/22 de Mariehine, à 14:56 et nous dire comment ça c'est passé avec le CM
  
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  Blousé le 15/11/2021 à 12:31
  
  Bonjour,
  Je me suis fait avoir. L'offre était trop alléchante pour être vraie. 149€ au lieu de 399€, Black Friday ou pas. Un agent de la banque Credit Agricole (EKO) m'a dit d'attendre que je ne recoive pas le K7 pour faire une procédure avec leur service fraudes. Pas de remboursement assuré. Ne peut on rien faire d'ici là?
  
  Site frauduleux toujours actif :
  
  https://laboutiquesmartgarden.com
  
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  Bene15 le 16/11/2021 à 08:08
  
  Bonjour,
  De mon côté au Cic, j'ai attendu 9 jours pour faire la déclaration de fraude pour achat non reçu faite aujourd'hui, étant donné qu'il y a un délai normalement de livraison de 3 à 7 jours ouvré indiqué sur le site.
  
  En espérant que je puisse être remboursé surtout en cette période de Noël. La ou je ne comprends pas, pourquoi le site est toujours en activité.
  
  Bon courage à tous.
  
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  Massifsen le 18/11/2021 à 04:52
  
  Bonjour je suis fais avoir aussi je penses j ai passé commande sur ce site smartgarden
  
  Comment me faire rembourser je suis à la banque postal cela c est passé le 11/11/2021
  
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  massifsen le 18/11/2021 à 04:54
  
  qui peut m aider?
  
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  Bene15le 18/11/2021 à 05:47
  
  Bonjour
  Signaler l arnaque à votre banque, envoyer des mails à smart garden pour avoir des renseignements sur votre commande, suivi....
  Délai passé de la livraison et 14 jours maxi après la date de commande faite ine demande d annulation de commande avec remboursement à smart garden.
  Garder vos mails au cas où pour monter un dossier sinistre auprès de votre banque pour un éventuel dedommagement.
  Bon courage
  
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  Blousé le 18/11/2021 à 14:02
  
  Au Crédit Agricole on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire.
  Porter plainte à la gendarmerie ? Qui va me dire d'attendre, le temps que d'autres se fassent avoir ? Association de consommateurs ?
  
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  Pakonuele 19/11/2021 à 07:39
  
  La gendarmerie ou la police, n'ont pas le droit de refuser de prendre votre plainte. Elles la prennent quand vous y allez.
  Si vous préférez, commencez par une préplainte en ligne :
  https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/
  
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  tetris 13le 19/11/2021 à 08:57
  
  Bonjour,
  Et m..........., marre de ces banques qui se fou......... de leurs clients
  Aller voir le commentaire que j'ai fait le 19/10/21 à 7:56 ici :
  https://www.signal-arnaques.com/scam/view/385863#comment-793202
  et ici le 19/11 à 12:54
  https://www.signal-arnaques.com/scam/view/414229#comment-815038
  Blousé, suivez le conseil de Pakonue , et en plus quand vous avez déposé votre préplainte, on vous appelle pour vous dire quand venir et vous êtes prioritaire donc devant les personnes qui viennent déposer une plainte. Prenez le temps pour bien la rédiger, et lorsque vous allez à la police ou gendarmerie, penser à prendre les pièces justificatives : copie du signalement sur Signal Arnaques (ce qui prouvera que vous n'êtes pas le seul), copie de votre commande éventuellement copie des mails envoyés (et reçus??)
  
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  Mich denis rhoo le 20/11/2021 à 05:36
  
  Bonjour je me suis fait avoir hier soir comme un débutant , peut-on faire opposition à la banque ? (Paiement carte)
  
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  Thierry le 29/11/2021 à 13:33
  
  Bonsoir,
  
  eh bien je me suis fait avoir y’a 1h30 ! Quand j’ai annoncé à mon fils l’extraordinaire affaire que je venais de réaliser à 149€ pour le K7, celui-ci a été immédiatement voir le site et m’a annoncé dans la foulée que je mettais fait avoir en me signalant qu’en cas de suspicion il m’avait déjà dit depuis longtemps de lui montrer le site qu’il contrôle d’abord et quelque soit le site.
  
  Eh bien maintenant je crois que je lui demanderai qu’en pensez-vous ?
  
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  tetris 13le 29/11/2021 à 13:57
  
  Bonjour,
  Écouter votre fils, moi à 70 balais j'écoute mon gendre il n'y a pas de honte à ça
  
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  Breizh76le 29/11/2021 à 14:25
  
  Je plaisantais cher tetris 13 bien sûr que je lui demanderai ! Bonne soirée à vous !
  
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  Bene15 le 01/12/2021 à 01:28
  
  Bonjour à tous,
  J'ai réussi à me faire rembourser par la boutique smart garde et je vous partage ce que j'ai fais: des mails matin vers 7h30 demandant le remboursement, la preuve qu il est fait la demande auprès de leur banque relance relance tout les matins sans relache de temps en temps j avais un retour. hier j'ai envoyé ses captures écran avec l identité de leurs établissements adresse IP....... Avec un dernier ultimatum avant de porter plainte maintenant que j avais les coordonnées pour le faire. Ça a marché ce matin mon compte crédité. Bon courage j espère que ça va vous servir également. Bonne journée
  
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  Satanakale 02/12/2021 à 07:36
  
  Merci à vous. Je leur ai envoyé un mail hier en les menaçant de déposer plainte s’ils ne me remboursaient pas avec vos photos en pièces jointes. Ils m’ont immédiatement répondu en me précisant qu’ils allaient me rembourser entre 5 et 10 jours ouvrés. Je reste sceptique quand même…. Je vous tiens au courant de la suite
  
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  Bene15le 02/12/2021 à 14:51
  
  Bonsoir,
  Ne lâcher rien, dans 5 jours ouvré, renvoyé un mail si vous n'avez pas été remboursé et ceci chaque jour.
  Bon courage
  
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  Juliek14le 06/12/2021 à 11:40
  
  Ils vous ont écrit avec quelle adresse mail ?
  Moi j’ai smartgardenfrance@gmail.com
  je les laches pas et j’ai jamais eu aucunes réponses de leur part pas un mot ! Silence total !
  
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  Murphy le 02/12/2021 à 14:08
  
  Bonsoir.
  Moi aussi , je me suis fait avoir par cette offre alléchante..
  J'ai appelé ma banque dans le quart d'heure suivant le paiement , mais ils m'ont dit qu' ils ne pouvaient rien faire .
  J' ai donc envoyé un mail au vendeur lui exprimant mes doutes , il s'est voulu rassurant .
  Sur mon suivi de commande , s'est affiché : confirmé puis traité et maintenant en chemin .
  Mais malgré , ma demande pour avoir le numéro de suivi , ce vendeur ne répond plus !!
  Je vais attendre jusqu'au 06 décembre , et après je poRterai plainte...
  
  Répondre
  
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  Juliek14 le 03/12/2021 à 11:40
  
  Bonjour ,
  j’ai le même soucis que vous tous .
  
  Quel adresse mail avez vous afin de pouvoir leur écrire ?
  
  quel était le mail envoyé afin d’avoir réussi à faire pression pour être remboursé ?
  
  cordilement
  
  Répondre
  
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  Juliek14 le 03/12/2021 à 13:21
  
  Pouvez vous me donner leur adresse mail moi j’ai info@ smarthgardenfrance.com
  
  est ce bien ça ?
  
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  Bene15le 03/12/2021 à 14:48
  
  Bonsoir,
  Voici le mail.
  smartgardenfrance@gmail.com
  Cdt
  
  Répondre
  
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  tetris 13 le 03/12/2021 à 13:32
  
  Bonjour,
  Désolé, le site smartgarden n'existe plus
  
  Répondre
  
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  Juliek14 le 04/12/2021 à 03:54
  
  J’ai fais comme vous avez dis mais aucunes nouvelles de leur part .
  Je pense que c’est foutu ….
  
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  Bene15le 04/12/2021 à 09:36
  
  Bonjour,
  Renvoyer lundi matin, le week-end je pense que personne répond..
  Cdt
  
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  Juliek14le 06/12/2021 à 08:19
  
  Merci j’ai fais comme vous avez dis , avec relance ce matin , dernier ultimatum, sans aucune réponse de leur part !
  jai pas envie de lâcher mais je pense que c’est perdu pour moi .
  
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  Bene15le 07/12/2021 à 06:18
  
  Bonjour
  Le mail smartgardenfrance@gmail.com.
  Bon courage
  
  Répondre
  
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  Michel D le 06/12/2021 à 05:05
  
  site frauduleux signalé plusieurs fois
  (https://www.signal-arnaques.com/?q=%22Laboutiquesmartgarden.com%22#search-container),
  
  "Prix réduit €149,99 Prix régulier €399,99"
  vous saurez maintenant que de telles "affaires", c'et seulement en rêve.
  
  Site crédité d'un score de confiance de 1% (https://www.scamdoc.com/fr/view/694912),
  créé le 21/10/2021, on ne sait pas par qui.
  
  Site devenu inaccessible, Il va surement rouvrir sous un autre nom. C'est peut-être déjà fait.
  
  Répondre
  
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  tetris 13 le 06/12/2021 à 06:58
  
  Bonjour Michel,
  C'est peut être smart-jardin (voir commentaire de Lacapuche du 11/11 à 10:02) domicilié au 55 rue de Ponthieu ou il y a 2 entreprises mais pas de smart-jardin ( au 59 il y a 622 entreprises)
  mentions légales en anglais
  smart garden et smart jardin avaient la même adresse mail
  
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  Michel Dle 06/12/2021 à 07:18
  
  Oui https://smart-jardin.com/ est clairement un site frauduleux aussi, mais en ce moment c'est une tondeuse qu'il propose à moitié prix, pas un Karcher
  
  Répondre
  
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  Murphy le 08/12/2021 à 05:57
  
  Bonjour.
  Nous devons agir tous ensemble et aller déposer plainte au commissariat ou gendarmerie la plus proche de notre domicile .
  C'est la seule façon d'avoir une chance de revoir notre argent.
  J' ai envoyé 20 mails les menaçant de porter plainte qui sont toujours restés sans réponse.
  Plus nous serons nombreux à porter plainte , plus on aura une chance qu'une enquête soit ouverte .
  
  Je vous joints des captures d'écran concernant cette société .
  Gentiment partagé par bene 15 .
  Je joints les 2 dernières dans un autre message .
  Bon courage à tous .
  
  Répondre
  
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  Murphy le 08/12/2021 à 06:01
  
  Voilà les 2 dernières images en ma possession
  
  Répondre
  
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  Rachou45 le 09/12/2021 à 13:33
  
  Bonjour à vous tous,
  
  hé oui moi aussi je fais partie de votre GANG de victimes et de cette arnaque frauduleuse malheureusement, j'ai voulu faire plaisir à mon mari en lui offrant ce nettoyeur karcher pendant le black friday, j'ai passé commande le 26.11. 21sur leur site "sécurisé", confirmation de la commande de leur part, mon compte débité du montant le lendemain ou surlendemain, jusque là tout va bien, attente de l'envoi et là au bout de 7 jours toujours rien reçu, je leur envoie un mail demandant où en était l'envoi du colis, quelques minutes plutard je reçois un mail me disant que malheureusement le produit était en rupture et que soit j'attendais que le fournisseur les réapprovisionne ou alors je demandais le remboursement, j'ai opté pour le remboursement ... Lire la suite
  
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  Juliek14le 23/12/2021 à 13:00
  
  Des nouvelles?
  
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  Mariehlne le 14/01/2022 à 08:56
  
  Bonjour Satanaka,
  Je réponds à votre message du 15/11/21.
  Je suis moi aussi au crédit mutuel et ils viennent de me refuser le remboursement d'un prélèvement frauduleux de 600 euros fait sur ma carte bancaire Visa.
  Vous ont-ils remboursé?
  
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  tetris 13le 14/01/2022 à 09:05
  
  @Satanaka,
  Voir commentaire @Mariehlne,de John141880 le 14/01/22 à 14;25 ici :
  https://www.signal-arnaques.com/scam/view/435989#comment-857539
  Je rejoins la demande de Mariehine, pouvez vous nous dire comment cela c'est passé avec le CM
  
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  Satanakale 14/01/2022 à 09:53
  
  Bonjour, j’ai bien été remboursé par le crédit mutuel. Ça a pris environ 2-3 semaines. Ayant la carte Mastercard Gold je suis apparemment assuré pour ce genre de fait. J’ai juste eu besoin de remplir un formulaire et leur envoyer sans dépôt de plainte. Je présume que c’est le service juridique de ma banque qui se charge des poursuites avec les éléments que je leur ai fourni.
  Cordialement
  
  Répondre
  
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  Murphy le 23/02/2022 à 13:59
  
  Bonsoir.
  Je viens d' être remboursé par ma banque le C.A .
  J'ai du insisté en précisant qu'il fallait
  
  absolument faire une demande de chargeback .
  Après plusieurs messages me disant que ma demande était en cours d' étude, j'ai reçu un dernier message me disant que ma demande de remboursement était accepté..
  Cordialement
  
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  tetris 13le 23/02/2022 à 14:26
  
  Bonjour Murphy,
  Content pour vous , pouvez vous nous dire quel type de carte vous disposez, voir image jointe
  D'avance merci de votre contribution
  
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  Murphyle 24/02/2022 à 09:36
  
  Bonjour.
  Je possède une carte bleue sociétaire.
  Ma conseillère m' affirmé que la demande ne servirait à rien car j' avais autorisé le paiement .
  Il a fallut que j' insiste en lui demandant de faire une demande de chargeback avec le code reason : 4855 qui correspond à : sevice non fourni ou produit non reçu.
  J'ai également fourni le dépôt de plainte , les mails échangés avec la société smart garden , la facture de l' achat et les commentaires sur le site signal arnaque.
  Après étude du dossier , j'ai finalement été remboursé.
  Comme quoi , il ne faut jamais rien se laisser faire .
  Cordialement
  
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  Murphyle 24/02/2022 à 09:53
  
  Le 03/01/2022
  Crédit Agricole : le traitement de votre contestation carte bancaire est en cours d.analyse. Une réponse vous sera apportée dans les prochains jours.
  
  Le 10/01/2022
  Crédit Agricole : le traitement de votre contestation carte bancaire nécessite un délai d.analyse supplémentaire lié à la réglementation interbancaire. Une réponse vous sera apportée sous 35 jours maximum.
  
  Le 21/02/2022
  Crédit Agricole : nous vous informons du remboursement de votre contestation carte bancaire, sous réserve de vérification des éléments transmis.
  
  Voilà les messages reçus après avoir fait ma demande de remboursement.
  
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  tetris 13le 24/02/2022 à 13:14
  
  Bonjour Murphy,
  Merci pour la retour
  
  Répondre
  
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  Marie Claire le 18/03/2022 à 14:35
  
  Bonsoir à tous .
  Je viens de me faire arnaqué de 480 euros moi aussi .
  Je suis allée à ma banque .1h après le virement, quand j'ai su que c'était une anarque.
  Le crédit Mutuel , ne peut rien faire vu que c'est moi qui à fait le virement .et qu'il mon appelé avant pour me demander s'il fallait valider .Pourquoi il ne m'on pas dit que le Bic ,c'était un numéro frauduleux .Ce matin, je suis allé déposer plainte à la gendarmerie .
  
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  tetris 13le 18/03/2022 à 15:05
  
  Bonjour Marie Claire,
  Voir 2 témoignages qui peuvent vous être utiles :
  https://www.signal-arnaques.com/scam/view/424969#comment-877591
  CREDIT MUTUEL PAIEMENT PAR VIREMENT
  Mamounette67le 15/02/2022 à 17:12
  https://www.signal-arnaques.com/scam/view/385001#comment-879943
  CREDIT MUTUEL PAIEMENT PAR VIREMENT
  Leni le 15/02/2022 à 08:13
  
  Répondre
  
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