ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Arnaque téléphonique
+33118707

Date16/11/2016
Téléphone118707 (Infos / Score de risque)
Commentaire / ExplicationsTel pour résilier un abonnement, j ai attendu longtemps et piur finir un opérateur qui m a parlé pendant 10mn, puis il m'a dit qu il me passait le service et là pkus rien, ligne coupée! !!! Résultats 26.00€ facturés et aucune information! !!

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Services d'assistance aux victimes

  • Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +

    • Robert le 19/11/2016 à 03:52

      Débit de 25€ par les opérateurs pour chaque soi-disant appel,sans qu'il y ait eu le moindre appel.
      Des dizaines d'internautes on été débités arbitrairement,parfois 2 fois le même mois (Voir sur internet,avec ORANGE,BOUYGUES,FREE,etc...)
      Ahurissant que les opérateurs prétendent ne rien pouvoir faire !......Complices?

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    • Signalement #44976 le 26/11/2016 à 11:55

      Sur internet ce numero apparait pour contacter engie
      C est une escroquerie
      17 euros pour 3 minutes

      • Philippe le 01/10/2017 à 05:03

        Oui 118707 c est honteusement une arnaque
        Mais a qui la faute, a tous ces liberaux qui ont laissé piller le monopole qu avait la poste pour les renseignements et qui ont autorisé et laissé faire ces pratiques et meme de la pub a la television
        Resultat arnaques partout, telephonie, renseignements etc..

      • BEAUMONT le 16/06/2020 à 10:57

        Monetiz - ex-BUDDY MEDIA - est une des nombreuses entreprises montées par Benoit FORZY et Samuel RANSON. Chiffre d’affaires net en 2016 : 5 810 101 €. Je vous explique comment ?
        Ces 2 maquignons sont dans la pub, l'immobilier, la location, la soit-disant programmation informatique et autres activités douteuses.
        Ranson a une dizaine de sociétés à son nom, un peu moins pour le petit Forzy, qui avec sa belle petite tête d'entourloupeur n'en compte que la moitié.
        On se demande ce que les autorités attendent pour mettre leur nez dans leurs magouilles diverses et variées dont le but non avoué est de tondre le chaland innocent.

        En attendant pour vous défendre, vous devez d'abord les contacter eux via cette adresse : contact@numero-118.fr
        Si vous n'obtenez pas gain de cause, voici les autres institutions à contacter :

        Association Médiation des Communications Electroniques (AMCE)
        https://www.mediation-telecom.org/

        En parallèle, vous pouvez aussi contacter l'asso de consommateurs Que Choisir :

        Que Choisir : 17 Cours Balguerie Stuttenberg, 33300 Bordeaux, France

        Monetiz vous dira peut-être qu'ils ont les enregistrements de vos conversations. Pas de problème, comme c'est votre voix qui est sur les bandes, ça vous appartient. Là, c'est la CNIL qu'il faudra réveiller. Ils ne sont pas très prestes à remplir leur mission, mais en répondant correctement à leurs questions sur leur site web, vous pourrez déposer votre plainte... Ils sont assez âgés à la CNIL (un peu bornés aussi), ...Lire la suite

      • marion le 04/02/2021 à 06:37

        HONTEUX!!!

        SOIT DISANT UN SERVICE DE RENSEIGNEMENT TELEPHONIQUE
        JAI DEMANDE DEUX FOIS QUE LON ME PASSE UN SERVICE DE LAPOSTE.NET
        ON ME PASSE UN NUMERO QUI N EST PAS EN SERVICE LA PREMIERE FOIS ET LA SECONDE FOIS UN NUMERO QUI NA RIEN A VOIR AVEC MA DEMANDE
        ET TOUT CELA EST PAYANT !!!!!
        ARNAQUE

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    • Anonyme le 08/12/2016 à 03:01

      Problème d'activation de ma carte SIM achetée chez Bouygues... pas moyen de joindre leur service client aujourd'hui par internet ," il faut attendre demain pour améliorer le service" affiche le message visuel... Urgence pour moi, je cherche à les joindre par mon tel fixe. Là, on me dirige vers un no 118707 facturé + de 2euros la mn... J'appelle...attente 1mn20...on me passe un autre service...j'attends ...on me passe un autre service et là, çà raccroche !!! Je recommence...c'est peut-être une erreur !!! et là tout recommence de la même façon, avec un interlocuteur différent, pour raccrocher. Plus de 18mn d'attente au total, la facture est vite chiffrée pour aucun service !!!!

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    • Anonyme le 11/12/2016 à 16:20

      Je ne retrouve pas de trace de mes appels ,avec des 7minutes 11 puis le
      lendemain 7 minutes 12 sans traces des numéros 081001 puis 36,61
      en gros j'ai un abonnements multimédia chez DARTY ; la société DARTY ayant
      rencontré des problèmes récurrents avec son modem DARTYBOX nous a obligé
      a prendre BOUYGUES les problèmes sont revenus , BOUYGUES nous oblige
      a appeler d'un mobile et pour pouvoir nous facturer alors qu'ils ont des accords
      avec DARTY , la firme me semble douteuse car elle prend des N° ARNAC et en plus
      trouve tous les prétextes pour nous plumer au lieu de payer 55,98 euros je me
      retrouve avec une facture de 227,56 euros soit une facturation douteuse de 171,58
      FUYEZ BOUYGUES

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    • KOS le 14/12/2016 à 08:47

      C'est une putain d'arnaque à ciel ouvert, un réseau de malfaiteurs associé au 118.fr. Ma femme s'est fait baladé au tél en voulant vérifier une information douteuse reçu par sms,concernant son forfait mobile chez bouygues. Elle aurait jamais due !
      Montant de la facture 98,42€.
      N° concernés -> 118707 / 118515 et tous les 118 tel qu'il soit.
      J'ai la rage !!!!!!!

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    • Quentin le 16/12/2016 à 03:49

      Idem. Victime de cette arnaque.
      Quelques minutes en ligne à se faire balader de service en service pour qu'au final la correspondance coupe. Ce n'était pas un problème de réseau émanant de mon réseau...
      25 euros, soit quasiment une demie journée de travail pour 7 minutes perdues pour des enc....

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    • Anonyme le 16/12/2016 à 08:49

      Une vraie arnaque mauvais tarifs téléphoniques lors du signal d'appel j'ai appelé pour une question sur Messenger on a raccroché trois fois au nez j'ai rappelé trois fois ils m'ont compté 3 × 24 euros pour 7 minutes de communication à chaque fois. De porte s'il faut patienter pour au final vous dire qu'on peut pas résoudre le problème une vraie arnaque et des gens pas fiable du tout

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    • Signalement #47809 le 16/12/2016 à 10:51

      Ils se fonts passer pour un service après vente des opérateurs Telecom et autres.
      Vous n'arriver jamais au bout de la communication et il vous facture plus de 20 Euro, pour taper des chiffres sans aucun resultat
      -------------------
      Ils m ont facturer plus de 60 Euro sans aucun résultât ni même les avoir eu au telephone.
      Tous simplement scandaleux.

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    • corinne le 21/12/2016 à 11:10

      Bonjour à tous !
      comme nombreux d'entre vous en regardant ma facture du mois de novembre 2016 je m'aperçois d'un montant de 138 euros pour un forfait que je suis sensé payer 52 euros, en appelant orange pour avoir des explications ma facture, il s'avère que j'ai appelée un numéro surtaxé donc le 118 707 par 3 fois pour des durées successives de 7 min numéro que je n'ai jamais appelée ! donc je conteste évidemment et aussitôt je fais opposition auprès de mon banquier pour bloquer le prélèvement.
      c'est un scandale qu'un opérateur comme orange soit dans l'incapacité de protéger ses clients par rapport un tel désastre.
      je vous invite tous a vous manifester ceux qui ont connu une tel arnaque.

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    • isisedjo le 24/12/2016 à 12:04

      Je viens également de me faire arnaquer par ce numéro 118707 ou plutôt cette plateforme en voulant joindre le service paypal !!! Free m'a facturé 39 euros de com et je ne peux plus appeler car j'ai dépassé mon forfait 2 euros !!! Je puis vous dire que je ne paierai pas car les opérateurs téléphoniques quels qu'ils soient doivent être au courant de cette arnaque et laissent passer les appels, par conséquent lundi je contacterai Free et si ils ne veulent pas faire un geste et supprimer ma facture sur ces numéros j'arrêterai immédiatement mon forfait téléphonique + la Freebox !!! et quoi qu'il arrive je ne paierai pas !!! Ras le bol de se faire arnaquer en permanence !!!

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    • Délia Constance le 26/12/2016 à 21:50

      je viens d'être volée de 32 euros par le 118707 qui semble validé par FREE or l'anaque bloque mon téléphone et je pense que free connait cette arnaque et peut vérifier que je n'ai jamais eu un tel dépassement de forfait mais cela doit arranger certains escrocs. cela dit je n'ai pas entedu réllement les tarifs de ce soi-disant prestataire

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    • Anonyme le 28/12/2016 à 10:06

      je me retrouve débité de 24,36E pour un appel que je n'ai pas émis
      pour cause et planning a l'appui je n'étais pas a la maison cherchez l'erreur
      après mon appel a orange il ne reconnaissent pas l'arnaque
      je demande le remboursement du montant à orange et je ne suis pas la seule après recherche même une personne a l'hôpital a eu le même problème si ça ce n'est pas une arnaque alors je ne comprends plus il y a de touché orange SFR etc... en date de 9 Décembre pour beaucoup

      cordialement mumucdn

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    • Anonyme le 29/12/2016 à 02:11

      bonjour;
      ma facture téléphonique fait apparaitre 24.732€ pour 7min 09s de communication avec ce numéro. J'avais compose un N° de tel et je me souviens que j'étais arrivé sur ce service de renseignements qui n'avait rien a voir avec le N° recherché. J'ai compris que mon n° recherché était dirigé vers cette plateforme téléphonique.
      En compulsant internet j'ai constaté que comme moi beaucoup de personnes ont elles aussi été débitées de 24.732€ pour 7mn09s. Je considère cela une ARNAQUE

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    • Anonyme le 30/12/2016 à 09:20

      je suis abonné chez sfr. sur ma facture de téléphone fixe, de décembre 2016, je constate une surfacturation de 24euro pour un soit disant appel au 118707 que je n'est jamais appelé. (durée d'appel 7mn). je me suis expliqué au service de sfr, réponse: on ne peut rien faire ,et moi que puis-je
      faire? on m'a répondu: on prélève. merci sfr

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    • Jacquouille le 02/01/2017 à 04:09

      Lisez cet article pour savoir comment être remboursé : http://www.signal-arnaques.com/infos/bonnes-pratiques/numeros-surtaxes-scandales-remboursements/ Il y a des lettres types...

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    • Anonyme le 05/01/2017 à 10:59

      J'ai fait ce numero pour un renseignement que je n'ai pas obtenue et ils ont compté une facture de 45€ pour 3 appels alors que j'en ai fait qu'un qui a durant 2minutes. Quand j'ai entendus le prix j'ai raccroché 2,99€+ 2,99€/ minutes ca fait cher le renseignement non donne car j'étais en attente de plus.

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    • Anonyme le 06/01/2017 à 08:48

      Nous venons d'être facturés de deux communications téléphoniques qui auraient été émises le 16/12/2013 depuis notre poste fixe BBox Bouygues vers le n° 118707. Or, nous n'avons jamais composé ce numéro. Je ne comprends pas comment cela peut se produire. Bouygues ptédent ne rien pouvoir faire et nous craignons que l'auteur réitère....

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    • Anonyme le 06/01/2017 à 18:57

      Arnaqué le 24/12/2016 par le 118707 présenté sur le site MOMOX vendeur de livres, comme le service clients. J'ai donc appelé, croyant appeler le service client, un répondeur m'a mis en attente, et la communication a été coupée. Je n'ai jamais eu personne en ligne, j'ai été facturé + de 30€.
      Mon opérateur FREE m'indique qu'il ne peut rien faire, or je pense qu'il s'agit de complicité d'arnaque étant donné qu'ils en sont averti, et ne font rien pour bloquer ces n°.
      Copie deu détail de ma facture :
      24-12-2016 10:39:27 Voix (France) 118707 7 min 44 s 26.06 € HT
      24-12-2016 10:48:00 Voix (France) 118707 6 3.24 € HT

      Ai-je un recours possible ? C'est vraiment scandaleux.

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    • Anonyme le 09/01/2017 à 05:05

      aucun souvenir d'avoir fait ce numéro, peut-etre quelqu'un a décroché le téléphone et cet "appel" reçu m'a été facturé 24.07 euros, à priori c'est une arnaque qui fonctionne bien !!!!!

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    • Anonyme le 09/01/2017 à 07:31

      free ma facture deux fois 24,07 euros pour deux communications de 7mns 03 sec avec ce 118707 ceci à 12 minutes d'intervalle. Free contacté ce jour n'est pas au courant envoyez des réclamations à FREE service abonné 75371 Paris cedex 8 , en recommandé... plus nous serons nombreux plus Free sera obligé de réagir ... car pour l'instant tout est normal pour eux .....

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    • Anonyme le 10/01/2017 à 09:26

      Je ne me souviens pas avoir fait ce numéro 118 707
      La communication aurait duré 5 mn 45 sec et est facturée 20,282 €, ce qui double presque ma facture téléphonique habituelle.

      Déjà le mois dernier, s'est produit le même phénomène, avec le numéro 118818 (MAJORDOM')
      Une communication de 7 min 03 sec, facturée 24,070 €
      Une autre communication de 1 min 52 sec, facturée 8,571

      Merci des informations que vous pourriez me donner - Paul FROMY

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    • Anonyme le 11/01/2017 à 02:50

      Sur ma facture téléphonique de ce jour, je m'aperçois que j'aurais passé un appel de 5 minutes facturé 20 euros au 118707.
      Puis-je invoquer l'article L113-3 du code de la consommation, qui oblige l'appelé d''informer l'appelant du caractère surtaxé de l'appel.
      Comment puis-je me faire rembourser ?

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    • Anonyme le 12/01/2017 à 13:01

      Je viens d'appeler mon opérateur car ma facture indique 2 appels vers ce numéro.Un appel de 3 min pour 14 euros et un autre de 6 min pour 25 euros.Or je n'ai jamais fait ce numéro.Mon opérateur me dit qu'en cherchant un renseignement j'ai pu être redirigé d'office vers celui ci.Si je suis redirigé d'office vers un tel numéro sans qu'on me le dise et sans qu'on me donne le tarif de l'appel,j'appelle cela une arnaque.En plus je ne me rappelle même pas ce que j'ai bien pu passer comme appel ce jour là pour être redirigé la dessus.

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    • chergui621956 le 15/01/2017 à 08:08

      J'ai été victime d'une anarque de ce type :facturation plus de 95euro ttc.
      mon opérateur bouygues m'explique la combine actuellement pratique en France: vous téléphonez sur
      un N° 09 colissimo ,et en faite derrière chez l'opérateur s'affiche 118... évidement qu'il y a complicité...
      La seule issue c'est l'association ou organisme 60 millions de consommateurs: dénoncer l'arnaque et
      surtout quitter les opérateurs complices sans payer cette pénalité de sortie.

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    • dodo le 18/01/2017 à 07:20

      J'ai chercher sur internet pour avoir le numero du service client de collissimo suite non réception d'un colis.
      Je pensais être chez colissimo et au bout de 24 minutes et deux interlocuteurs où je re explique mon problème ils me disent qu'ils vont me mettre en relation avec Colissimo!! STUPEFACTION car à aucun moment j'ai été informé que je n'etais pas chez colissimo!! 45 euros de hors forfait sur ligne free...

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    • karo le 18/01/2017 à 12:10

      Un débit de 2 fois 24,315E sur ma facture, pour 2 X 7 min 08 secondes exactement, avec le 118707 le 23/12/2017 ???!!!
      Ce jour là, J'ai cherché le service client SNCF sur le web, pour avoir des nouvelles sur le retard d'un train. Le 118707 est apparu en premier dans le moteur de recherche de google. Je ne connaissais pas le 3635 de la SNCF. J'ai donc appelé ce numéro qui m'a soit disant mis en contact avec le service client SNCF. J'ai attendu..., j'ai eu une autre personne puis j'ai été coupée. J'ai rappelé 20 mn après : j'ai eu la même personne au bout du fil, qui m'a dit de faire le 3635. Mes 2 appels du 23/12/2017 sur ma facture ont la même durée exactement, j'ai bien eu affaire à des arnaqueurs

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    • karo le 18/01/2017 à 12:53

      https://www.numero-118.fr/numero-118707/
      > obtenir plus que des renseignements universels : au 2eme coup de fil peut-être...
      > Un service innovant, qui s'adapte aux besoins des utilisateurs : merci j'ai été coupée au téléphone
      > Recevoir vos informations directement par texto : surement pas vu la facture que j'ai reçu
      > Mise en relation simple et rapide : çà a duré.. çà a facturé...
      > Utiliser les services du numéro 118 707 vous permettra ainsi d'économiser un temps précieux au quotidien et de faciliter vos démarches au quotidien : surement pas, j'ai perdu du temps et de l'argent
      Bonjour la facture qui n'est pas conforme du tout, car 2 communications de 7 mn 08 secondes, çà m'étonnerait, çà doit être une constante horaire dans leur système de facturation !

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    • BEA49 le 24/01/2017 à 06:27

      Alors là, moi je dis Bravo ! Parce que ce numéro, et bien c'est EDF eux-mêmes qui m'ont demandé de le composer le 1er janvier 2017 alors que j'étais en panne de compteur ! Et là, j'ai attendu, attendu, encore et très longtemps et je n'avais jamais eu personne ! Par contre, j'ai reçu une facture de 56,45 euros prélevés sur ma facture portable ! Hallucinant ! Je porte plainte !

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    • Anonyme le 24/01/2017 à 12:15

      Bonjour, ce mois ci sur ma facture orange, apparaissent 3 fois une surconsommation téléphonique au 118707 d'à chaque fois 7min et 5 secondes facturées 24,173 euros donc plus de 77 euros...numéro que je n'ai jamais appelé...je joins orange sur leur plateforme au 3900 et ils me répondent toujours la même chose...que j'au dû composer ce numéro !!! après maintes appels, ils m'envoient un sms me disant que je serai remboursé des 77 euros mais qu'avant je dois les payer !!!!!!!! j'appelle ça du racket...et le plus délirant, c'est qu'ils me proposent comme solution d'éteindre mon téléphone fixe à chaque fois que je sors de ma maison pour ne pas être piratée !!!!!!!!! je sors faire mon jardin ou faire une course, je dois débrancher mon téléphone.....que faire, nous sommes nombreux dans ce cas ????????????? Cordialement,,

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    • Anonyme le 26/01/2017 à 03:56

      Enorme arnaque le 118707, j'ai essayé d'obtenir des informations a trois reprises en composant le 118707, a chaque fois la communication était rompue au bout de 2 3 minutes et au résultat ma facture téléphonique s'élève a plus de 100 euros! Tout ça pour ne pas obtenir les informations que je recherchais! Qu'ils aillent se faire foutre au 118707!

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    • veromarie le 30/01/2017 à 09:27

      Je viens de contacter bouygues télécom pour une facture de 40 euros pour un n° surtaxé 118707,
      c'est une arnaque et la seule réponse qu'elle m'a donné c'est de mettre un anti virus sur mon mobile (payant bien sur) mais pas de remboursement en vu. C'est du chiffre d'affaire facile!!!!!!
      QUELLE HONTE pour eux!!!!!

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    • clar.te18 le 01/02/2017 à 04:48

      92,23€ débit le 29/12/2017 en plusieurs fois le même jour, sur la ligne fixe et mon portable je fais très attention aux numéros qui s'affiche avant de décrocher...j'ai appelé orange qui me répond qu'ils ne peuvent rien faire et me renvoiet sur ce site"annuaire de numéro spéciaux"

      donc pas plus d'éclairssiment, qu'avez vous fait pour arrêter l'hémorragie.....ou que faut'il faire????

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    • Anonyme le 03/02/2017 à 09:33

      Numéro se présentant en tête de liste sur google comme le numéro de contact de pôle emploi... Résultat 2.99€ l'appel + 2.99€ la min tout ça pour nous entendre dire :"je transfert l'appel" pour en fait raccrocher.
      Grosse arnaque c'est abusé en plus ils ciblent des gens dans le besoin..
      Problème signalé à pôle emploi, mais je doute que cela les intéresse.

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    • Anonyme le 05/02/2017 à 07:18

      Prix énorme à la minute. De plus en plus de personnes se plaignent sur le net sans savoir d'où ça vient. Il s'agit en fait d'une plate forme genre annuaire de SAV. Si on tape dans google SAV boulanger ou SAV FNAC etc..., la 1ère réponse est un lien vers le site service-client.pro. Après, si on va sur ce lien, selon les PC ce n'est pas la même chose. Certains PC affichent correctement les bonnes infos sur le SAV recherché. D'autres, affichent en plus des bonnes infos, en très gros et très coloré, le n° 118707. Et lorsqu'on appelle ce n°, une personne nous fait raconter notre problème longtemps, puis nous dit d'appeler ailleurs et nous donne le bon SAV qu'on aurait dû appeler dès le début.

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    • val le 05/02/2017 à 07:20

      Il s'agit en fait d'une plate forme genre annuaire de SAV. Si on tape dans google SAV boulanger ou SAV FNAC etc..., la 1ère réponse est un lien vers un site appelé service-client.pro. Après, si on clique sur ce lien, selon les PC ce n'est pas la même chose. Certains PC affichent correctement les bonnes infos sur le SAV recherché. D'autres, affichent toujours les bonns infos mais en plus, en très gros et très coloré le n° 118707. Et lorsqu'on appelle ce n°, une personne nous fait raconter le problème longtemps, puis nous dit d'appeler ailleurs et nous donne le bon n° qu'on aurait dû appeler dès le début.

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    • val le 05/02/2017 à 09:12

      Prix énorme à la minute. Il s'agit ld'une plate forme genre annuaire de SAV. Si on tape dans google, SAV boulanger ou SAV FNAC etc..., la 1ère réponse est un lien vers le site service-client.pro. Après, selon les PC ce n'est pas la même chose. Certains PC affichent correctement les bonnes infos sur le SAV recherché. D'autres, affichent en plus des bonnes infos en très gros et très coloré le n° 118707. Et lorsqu'on appelle ce n°, une personne nous fait raconter le problème longtemps, puis nous dit d'appeler ailleurs et nous donne le bon SAV qu'on aurait dû appeler dès le début. Semble aussi concerner des sites comme pôle emploi etc....

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    • Claude le 06/02/2017 à 15:46

      Le 10/1/2017, à 15h 53 je n'étais pas chez moi. Or, je viens d'être prélevé de la somme de 17.59 € sur ma dernière facture Free telephone fixe pour un appel au 118707, numéro que je n'ai jamais appelé ! Que faut-il que j'engage pour me faire rembourser ?

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    • Tesserg le 07/02/2017 à 10:27

      bonjour au modernisme!!!On opte pour avoir des tas de choses qui ne servent à rien ,dans le temps nous avions des correspondants et on pouvait traiter nos problèmes . On achetais , on nous installais le matériel , et on nous réparais les déficiences et on nous fournissais le mode d'emploi!!!
      Aujourd'hui.... DEM.;;;; VOUS, maintenant que c'est acheté, on ne vous connaît plus, il faut se battre sans arrêt et passer des heures au tel, voila le résultat.Des ARNAQUEURS sont à l'abri de la toile et opèrent sans se faire inquiéter. Nous les B...... réveillons nous et allons porter plainte.
      Regroupons nous et contre-attaquons. PAS de pitié pour ces gens là.
      Salutations et bienvenue au club
      Un B.....aussi

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    • Anonyme le 08/02/2017 à 11:44

      SCANDALEUX : Je viens de recevoir ma facture BOUYGUES, il est mentionné un débit de 24,02 euros
      ce numéro m'est complètement inconnu
      détail sur ma facture :
      14/01/2017 15.33.07 HEURE N° 118707 7 mn09
      comment faire pour que cela ne se reproduise plus car il pourrait s'agir d'un montant très élevé

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    • Anonyme le 09/02/2017 à 09:53

      Ai subi 1 arnaque via ce numéro le 30012017 : suite sonnerie téléphonique, ai décroché mais sans interlocuteur puis ai raccroché au bout de quelques secondes mais ils ont dû récupérer ma ligne et faire que la communication a duré + longtemps : TOTAL sur ma facture ORANGE 3'45'' = 15 € TTC.
      Ai appelé ORANGE ce jour qui, commercialement, m'a remboursée et a pris bonne note du numéro frauduleux.
      Il faut maintenant que j'aille déposer plainte à la police !
      Restons vigilants !!!

      Répondre
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    • Anonyme le 09/02/2017 à 15:18

      Je cherchais à joindre le service client de fitness park. J'ai tapé sur internet ce titre et on m'a dirigé vers une page avec marqué en gros 118707. Je vois le tarif 2,99 € + 2,99€ par minute. J'avais vraiment besoin d'avoir ce service client. J'ai patienter pour qu'au bout de 7-8 minutes me dire qu'il n'y a pas de service client. Total = 38,5€ de hors forfait !!!!!

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    • Anonyme le 10/02/2017 à 02:55

      me voila prise dans les filets de ce numéro je me suis aperçu que plusieurs opérateurs ont eut aussi des clients avec le même problème
      pourquoi personne ne bouge nous passons pour des menteurs auprès de nos opérateurs
      sans aucune réponse satisfaisante .
      RASSEMBLONS NOUS ARRÊTONS DE RÉGLER NOS FACTURES EN JOIGNANT LES RÉSULTATS TROUVES SUR LE SITE ET FORÇONS LES A RÉAGIR.
      L'UNION FERAS NOTRE FORCE AGISSONS TOUS ENSEMBLES

      Répondre
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    • Signalement #54075 le 11/02/2017 à 01:21

      Facturation d'appel par le biais de SFR prélèvement sur ma facture. Je n'ai jamais composé ce numéro que je ne connais pas.
      -------------------
      Je m'en suis rendu compte lorsque jai reçu l'avis de prélèvement sur mon compte alors que ma facture est d'un montant fixe.
      J'ai donc télécharger ma facture détaillée pour comprendre le montant. Et j'ai vu ce numéro.

      • Puppenvanolle le 11/02/2017 à 01:24

        Vérifier votre facture SFR c'est un pb récurrent !

      Répondre
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    • Anonyme le 11/02/2017 à 09:58

      J%27ai%20sur%20ma%20facture%20de%20free%20%20du%202%20F%C3%A9vrier%20une%20facturation%20de%20t%C3%A9l%C3%A9phonie%20vers%20n%C2%B0%20sp%C3%A9ciaux%20en%20date%20du%2019%20Janvier%202017%20%C3%A0%2015h30%20de%207%20minutes%20num%C3%A9ro%20appel%C3%A9%20118707%20Je%20n%27ai%20pas%20utilis%C3%A9%20se%20n%C2%B0%20de%20t%C3%A9l%C3%A9phone%20(%20facturation%20de%2023%E2%82%AC920%20)

      Je%20n%27%C3%A9tait%20pas%20chez%20moi%20ce%20jour%20l%C3%A0%20que%20faire%20merci%20de%20me%20renseigner

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    • Anomyme le 17/02/2017 à 12:19

      Je ne comprends pas, je n'ai pas appelé ce N° , ni personne à la maison , Orange ne peut rien faire car pour eux j'ai effectivement appelé ce N° 118707 . Je l'aurai composé deux fois de suite avec le même temps soit 7,05 mn pour un coût total de 48,35 euros. Ce n'est pas une petite somme, Que faire ? il doit bien avoir un moyen de prouver qu'on a pas utilisé ce service... Merci pour vos réponses et pistes de recherches

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    • flora le 23/02/2017 à 16:10

      118001 21/01/2017 à 14:48:30 1 appel(s) 00:00:40 4.166 euro
      118606 21/01/2017 à 14:52:40 1 appel(s) 00:07:35 25.663 euro
      118001 21/01/2017 à 15:04:16 1 appel(s) 00:02:48 9.500 euro
      118707 21/01/2017 à 15:08:05 1 appel(s) 00:00:46 5.282 euro
      118707 21/01/2017 à 15:09:43 1 appel(s) 00:07:35 25.663 euro
      voici un copier collé de ma facture soit au total 70.25 euros
      j'ai grave la rage je ne sais pas quoi faire et surtout vers qui me retourné .

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    • Anonyme le 24/02/2017 à 00:31

      48€ pour 2 appels de 7mn
      Mise en attente demande de rappeler aucune informations sur le coût de l'appel
      Tout est mis en oeuvre pour vous faire patienter le plus longtemps possible
      Honteux scandaleux
      Ce numero est une arnaque et je vois que je ne suis pas la seule
      Alors pourquoi continuer à laisser les gens se faire arnaquer encore

      Répondre
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    • Anonyme le 10/03/2017 à 05:42

      DESAGREABLE SURPRISE SUR ma facture SFR de février 2017 6

      soi disant appels au n° 118707 (inconnu pour moi jqu'à réception de ma facture SFR),
      - 6/02/2017 à 12.31:12 : 3.14E
      - 6/02/2017 à 12.32:11 : 24.17 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      DEUX APPELS SIMULTANES de surcroit!
      DEMANDE DE REMBOURSEMENT IMMEDIAT ET PLAINTE EST PORTEE auprès de SFR d'une part qui malgré la souscription à une assurance permet de telle pratique ILLICITE!

      Répondre
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    • Mona le 20/03/2017 à 18:49

      Une vrai arnaque il faut jamais appeler ce numéro 118707 ou je sais pas quoi tout les num alors qui commence par 118 , jai du jamais appeler! Pour un appel d'une minute et 30 seconde j'ai vite fait compris qu'elle La dame au tel elle voulais juste me retenir en ligne le plus long possible .... sa ma coûter 7€

      Répondre
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    • Anonyme le 05/04/2017 à 09:49

      Cherchant à faire opposition à ma CB, je tombe par hasard sur le site oppositioncb.fr qui renvoie vers ce N° de téléphone 118707. AUCUN service ! RIEN ! UNE VRAIE ARNAQUE !

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    • Anonyme le 13/04/2017 à 16:24

      Voulant atteindre un service cliente, je suis passé par le 118707 qui m a redirigé en deux fois avant de me passer le bon service client. Résultat des courses pour 6m50s 23€37ht ont été facturé. Faites attention. Pour avoir un forfait free a 20€ par mois, ma facture a plus que doublé pour 6m50 de communication.
      Comment peux t on faire pour se faire rembourser de ses voleurs.

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    • CHRIS le 27/04/2017 à 03:46

      PERSONNE AGEE HANDICAPEE AI VOULU CONNAITRE INTENTIONS SANTE un FUTUR PRESIDENTIABLE. SUR INTERNET LE 118707 EST REPERTORIE COMME NUMERO DE SON PARTI. ON M A RACC PLUSIEURS FOIS EN PLEINE CONVERSATION CAR OPERATEUR DIT AVOIR DROIT TANT DE MINUTES. M ONT AFFIRME PAS SURTAXES MAIS RESULT : HORS FORFAIT ENVIRON 6 EU MINUTE MON ADDITION 86 EU. ILS TOUCHENT APPAREMMENT A TOUT/ SE FAIRE PASSER POUR MUTUELLES ET... PARTIS POLITIQUES. HONTEUX. SI VOUS CONNAISSEZ COOLLECTIF POUR SE FAIRE INDEMN. GRAND MERCI J AI A PEINE PLUS DE 1000 EU RETRAITE ET CE NUMERO M A ARNAQUE SUR UN POINT SENSIBLE LES FRAIS SANTE§!

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    • CHRIS le 27/04/2017 à 04:11

      Le numéro pour aider a porter plainte est un 118 aussi cher que 118707, ai un gros doute arnaque complice... étant donné union conso action assez complexe, c est la permissivité internet ouverte, vexant s être fait avoir et couteux mais pour traiter le pb de base se faire RE-avoir non merci; QUELQU UN A TROUVé solution rapide tant soit peut obtenir réparation financière et... morale... merci

      Répondre
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    • CHRIS le 27/04/2017 à 13:58

      Au jour d hui ne peut que déplorer abus confiance. Ai essaye retrouver méandres comment ce numéro avait pu se retrouver associe a ma recherche infos. Il n apparaît plus en ce sens. Quand a se faire aider légalement il semble que bien des gens en ont été définitivement pour leurs frais y compris blessure morale. Les nul se faire aider gain de cause semblent également énormément surtaxés; chat échaudé... en plus budget pas tenir ce genre action recours ENCORE en 11. JE NE VOIS SUR CE SITE KE DES PERSONNES KI EN SONT RESTEES POUR LEURS FRAIS ET HUMILIATION. COMMENT COMMUNIQUER DIRECT ENTRE GENS LESES? FAUT IL EN .REPASSER PAR UN 11. DOUTEUX POUR ECHANGER. JE N UTILISE INTERNET KE DEPUIS PEU. GRANDE MEFIANCE DEPUIS CE COUP BAS!

      Répondre
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    • Famille chrétienne le 04/05/2017 à 04:07

      A tous :
      Le moyen de le plus simple (et le plus rapide) de court-circuiter ces bandits est de déposer plainte contre le gérant: (Mr Benoit FORZY) pour escroquerie, auprès du TGI (Tribunal de grande instance) de votre domicile (téléphonique).
      Cela se fait désormais en ligne, c'est gratuit, et ...très efficace.
      Bon courage


      Répondre
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    • Anonyme le 15/05/2017 à 03:07

      J'ai téléphoné pour avoir une réponse pour la déclaration d'impots car je n'arrivais pas à joindre les impots directement. j'ai eu 3 interlocuteurs en 10 minutes à 3€/ minutes donc 30€ de dépensé. En fait ce sont des secrétaires qui ne répondent pas aux questions mais qui vous disent : on vous transfère sur un autre service et ou bout de 10 minutes on d'attente on a raccroché mon appel. j'ai bien évidemment pas essayer de rappeler.

      Répondre
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    • Anonyme le 08/06/2017 à 05:09

      Oups un fort les n0 SURTAXES
      je suis chez orange/ free je ne comprend pas que ses organismes accepten ce genre de chose

      Je les ai contactés ils ne peuvent rien faire j'ai 40 de frais un peu dur à digéré
      Pouvez vois me dire comment faire pour un remboursement
      je trouve cela inadmissible

      merci d evotre aide
      cordialement
      a.archambaud

      Répondre
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    • maurice RAPHAEL le 05/08/2017 à 05:56

      bonjour a tous

      j'ai moi même été arnaqué par ce numéro qui m' a été fourni par le site de la compagnie aérienne IBERIA lors de la perte de mon sac a dos sur la ligne Rome - Marseille. le site vous renvoie sur cette plateforme téléphonique où je me suis fait balader sans obtenir le moindre renseignement.
      résultat des courses : 25euros pour 7mn de communication. c'est du vol manifeste et je vais porter plainte auprés du tribunal de grande instance de mon domicile. ce qui est curieux c'est que tous les fournisseurs d'accés ne font rien pour bloquer cette plate forme et surtout aider les gens a se faire rembourser.

      Répondre
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    • Mia le 21/08/2017 à 10:36

      Je cherchais à joindre le service client ouigo , leur numéro etant introuvable j'ai contacté le 118 707
      7 minutes de communication ont été facture 25 euros !!!!!!!!!
      Je suis en train de faire une reclamation auprès de ce site + mon fournisseur d'acces + auprès de que choisir
      on verra bien si je serais rembourse

      Répondre
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    • Jipeg27 le 15/09/2017 à 10:35

      Si vous lisiez les CGV avant d'utiliser ce genre de services, vous auriez vu les tarifs prohibitifs. Mais tout le monde se fout des CGV, la preuve ci-dessus...

      Répondre
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    • emi85 le 05/10/2017 à 11:09

      Appelez bouygues et demander un remboursement, allez sur leur forum aussi car vous ne serez peut être pas le seul à vous être fait avoir.

      Répondre
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    • Jipeg27 le 07/10/2017 à 12:39

      Si vous lisiez les CGV avant d'utiliser ce genre de services, vous auriez vu les tarifs prohibitifs. Mais tout le monde se fout des CGV, la preuve ci-dessus... Ce n'est pas une arnaque. D'ailleurs cette société existe bel et bien et continue son œuvre de destruction via le nombre infini de naïfs du net.

      Répondre
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    • emi85 le 10/10/2017 à 04:15

      Je suis bien d'accord avec toi Jipeg27 !

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    • AnonymousFriend le 31/12/2017 à 07:32

      S'il fallait boycotter bouygues, il faudrait aussi boycotter orange sfr etc... Ils fonctionnent pareils. Après les numéros surtaxés ont l'obligation de dire leurs tarifs, donc c'est forcément écrit quelques part sur leur site. Mais bon les gens ne lisent jamais, ne posent pas de questions et préfèrent pleurer "comme quoi c'est pas de leur faute, c'est la plateforme= pas moi mais l'autre !". Sérieusement cessez d'être naïfs 2 secondes et renseigner vous avant de faire quoique ce soit ou d'écrire/dire quoique ce soit aussi.

      Répondre
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    • Mira le 31/12/2017 à 09:07

      Vous avez dû mal lire ou comprendre = j'ai dû payer 23€ pour un peu plus de 6 minutes pour le 118700 que je n'ai jamais fait. Cela serait bien que vous lisiez correctement.
      La différence d'avec les autres : Free SFR Orange, c'est que votre interlocuteur est bien ceux à qui vous payez. Avec Bouygues on ne peut pas réclamer autre qu'avec Darty. J'ai, écrit en recommandée avec AR ( 2 fois ) à Bouygues et il ne m'a jamais répondu. Et de plus, pour des mauvaises diffusions télé ( qui dure depuis au moins 2 ans = son et image se bloquent pendant 10 à 20 secondes entre 20h et minuit, de 1 à 8 fois par soirée ! ), c'est pareil, c'est à Numéricâble ou à Darty pour se plaindre = c'est très agréable pour suivre un film ou une émission à la télé !
      Donc quand on ne sait pas, il vaut mieux éviter des commentaires fallacieux. J'ai toutes les preuves en main.
      Maintenant, si vous voulez rester sans rien faire et continuer à vous plaindre, libre à vous.

      Répondre
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    • emi85 le 31/12/2017 à 11:18

      Désoler de vous dire ça mais pour avoir eu des soucis dans le passé avec sosh (le low cost d'orange) et orange pour internet, c'est comme bouygues, on a pas toujours à faire avec eux. Les plateformes du style 118707 ou autres, ces opérateurs la, ils y envoient aussi des quelques uns de leurs client(e)s. Ils ont tous le même mode de fonctionnement. Donc si vous boycotter bouygues, vous irez ou ? Parce que faut pas ce voiler la face, ce sera pareil. Quand au "quand on ne sait pas, il vaut mieux éviter des commentaires fallacieux", sachant que vous même vous en faîtes, que vous êtes aussi limite que bon nombre d'entre nous sur ce site, en ce qui concerne la diffamation. et que vous vous plaignez aussi, sans vraiment rien faire dans le fond, (en dehors de vos AR, ce que beaucoup d'entre nous faisons aussi, et j'en ai rédiger un bon nombre de AR). Y a quoi du coup à proposer, car les AR et le boycott sont purement inutiles ?

      Répondre
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    • Signalement #94160 le 07/01/2018 à 05:29

      arnaque facture telephone
      -------------------
      j'ai reçut facture free et la le choc deux numero jamais appeller les 118707 et118710 en tout 15 euros çà fait lourd surtout si çà perdure comment arreter cela et se faire renbourser?

      • colere le 08/01/2018 à 06:22

        c'est la1ere fois que çà m'arrive il faut que la police traque et arrete ses escrots sinon on va droit dans l'arnaque pour tout le monde honteux

      Répondre
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    • Anonyme le 18/01/2018 à 04:46

      j' ai trouvé avec stupéfaction un dépassement de 22 euros sur ma facture de janvier de red/sfr de telephone fix par box. Ma femme a recherché le numéro des impots de Dijon et a du etre dirigée vers ce numero d'arnaque en cliquant sur impot cote d'or!!!! c'est du détournement fraduleux , faurait que les services publiques fasse la chasse sur internet a ces cites frauduleux

      Répondre
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    • Signalement #98299 le 30/01/2018 à 07:26

      Plateforme de renseignement pour mettre en relation avec un site machand
      -------------------
      Après avoir fait une recherche sur internet pour trouver le numéro de VINTED je suis tombée sur une page me disant de composer le 118707 afin d’etre mise en relation avec leurs service client.
      Quand j’ai eu l’interlocutrice elle me fait patienter (2,99€ l’appel +2,99€ la minute) pour le dire que VINTED n’a pas de numéro de téléphone et qu’elle voulai me mettre en relation avec son équipe technique pour trouver une solution !
      C’est une pure arnaque et de la publicité mensongère !
      Ça m’a coûté près de 6€, pour avoir une personne pas aimable et aucune réponse à mon problème !


      • Dom le 06/01/2019 à 03:23

        Idem pour ma part !
        Contactés en pensant joindre directement Ouibus, telle que leur publicité le laissait à penser, on m'a fait attendre plus de 5 min pour me mettre en relation avec un répondeur téléphonique de Ouibus, ceci pour une facture de plus de 20€...
        Je me bats depuis avec eux pour me faire rembourser... Et je ne lâcherai pas l'affaire !

      • ptigogo le 07/03/2019 à 04:05

        idem 118707 arnaque manifeste facturation de 17 euros le 09/02/2019 sur ma facture FREE pour un soit disant appel de 4mn54 secondes ! Free confirme que l'appel à été passé hors nous n'avons absolument pas passé cet appel ! le souci est signalé et on verra si cela se reproduit sur la prochaine facture !

      • BEAUMONT le 16/06/2020 à 10:56

        Monetiz - ex-BUDDY MEDIA - est une des nombreuses entreprises montées par Benoit FORZY et Samuel RANSON. Chiffre d’affaires net en 2016 : 5 810 101 €. Je vous explique comment ?
        Ces 2 maquignons sont dans la pub, l'immobilier, la location, la soit-disant programmation informatique et autres activités douteuses.
        Ranson a une dizaine de sociétés à son nom, un peu moins pour le petit Forzy, qui avec sa belle petite tête d'entourloupeur n'en compte que la moitié.
        On se demande ce que les autorités attendent pour mettre leur nez dans leurs magouilles diverses et variées dont le but non avoué est de tondre le chaland innocent.

        En attendant pour vous défendre, vous devez d'abord les contacter eux via cette adresse : contact@numero-118.fr
        Si vous n'obtenez pas gain de cause, voici les autres institutions à contacter :

        Association Médiation des Communications Electroniques (AMCE)
        https://www.mediation-telecom.org/

        En parallèle, vous pouvez aussi contacter l'asso de consommateurs Que Choisir :

        Que Choisir : 17 Cours Balguerie Stuttenberg, 33300 Bordeaux, France

        Monetiz vous dira peut-être qu'ils ont les enregistrements de vos conversations. Pas de problème, comme c'est votre voix qui est sur les bandes, ça vous appartient. Là, c'est la CNIL qu'il faudra réveiller. Ils ne sont pas très prestes à remplir leur mission, mais en répondant correctement à leurs questions sur leur site web, vous pourrez déposer votre plainte... Ils sont assez âgés à la CNIL (un peu bornés aussi), ...Lire la suite

      Répondre
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    • Anonyme le 14/02/2018 à 11:00

      Je me retrouve avec une facture de 76.30€ hors forfait pour 4 appels passés au 118707 sans réponse à ma demande, ainsi que des renvois d'appel n'aboutissant à rien.
      Quels sont les recours possibles?

      Répondre
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    • Anonyme le 03/03/2018 à 12:56

      J'ai constaté sur ma facture Orange de février que 4 communications entre 14h45 et 15h05 m'ont été facturées (71 €) alors qe je n'ai jamais composé ce numéro.(118707)
      Biensur, Orange ne veut pas me rembourser mais m'a indiquer comment bloquer les numéros spéciaux sur le site.
      Il semblerait que cela soit la même chose pour les autres opérateurs au vu des témoignages sur Internet.
      Merci de nous indiquer quoi faire pour porter plainte et sas doute faire en sorte que les opérateurs ne passent pas d'accord avec ce type d'annonceurs comme il semblerait également que cela soit le cas.

      Répondre
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    • Anonyme le 08/04/2018 à 02:44

      Bonjour,
      Je suis interpelleé par ma facture Freebox...
      On me renseigne et on me dit avoir éffectué un appel au 118707.
      Ce numéro ne me dit rien du tout, je fais des recherches sur internet et je m'aperçois que d'autres personnes ont le même soucis.
      J'aimerais savoir comment cela est possible ???

      Répondre
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    • Anonyme le 03/07/2018 à 16:18

      Bonjour,

      Je tiens à signaler les pratiques très abusives du service de renseignement 118 707 qui édite des fausses images , voir fausses pages internet n'apparaissant qu'une première fois par connexion (utilisant les cookies etc..)
      et se faisant passer pour un numéro d'appel de support dédié (absolument nécessaire pour régler certains problèmes urgent de billetterie) comme dans le cas de cette URL visant le support téléphonique zepass

      http://services-client.net/comment-contacter-zepass/
      Quand bien même quelques information en petites lettre en bas de page sont écrites, on tombe très vite dans le panneau à 3 eur la minute avec attente artificielle bien sur.
      Par avance merci pour la bonne prise en compte de mon signalement,

      G.Couriot

      Répondre
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    • Riri le 06/09/2018 à 06:31

      Regardez ce site pour savoir à quoi ce numéro correspond : http://www.infosva.org/index.php

      Vous y trouverez les coordonnées de la société et pouvez y signaler votre problème

      • BEAUMONT le 16/06/2020 à 10:36

        Et aussi :

        Monetiz - ex-BUDDY MEDIA - est une des nombreuses entreprises montées par Benoit FORZY et Samuel RANSON. Chiffre d’affaires net en 2016 : 5 810 101 €. Je vous explique comment ?
        Ces 2 maquignons sont dans la pub, l'immobilier, la location, la soit-disant programmation informatique et autres activités douteuses.
        Ranson a une dizaine de sociétés à son nom, un peu moins pour le petit Forzy, qui avec sa belle petite tête d'entourloupeur n'en compte que la moitié.
        On se demande ce que les autorités attendent pour mettre leur nez dans leurs magouilles diverses et variées dont le but non avoué est de tondre le chaland innocent.

        En attendant pour vous défendre, vous devez d'abord les contacter eux via cette adresse : contact@numero-118.fr
        Si vous n'obtenez pas gain de cause, voici les autres institutions à contacter :

        Association Médiation des Communications Electroniques (AMCE)
        https://www.mediation-telecom.org/

        En parallèle, vous pouvez aussi contacter l'asso de consommateurs Que Choisir :
        Que Choisir : 17 Cours Balguerie Stuttenberg, 33300 Bordeaux, France

        Monetiz vous dira peut-être qu'ils ont les enregistrements de vos conversations. Pas de problème, comme c'est votre voix qui est sur les bandes, ça vous appartient. Là, c'est la CNIL qu'il faudra réveiller. Ils ne sont pas très prestes à remplir leur mission, mais en répondant correctement à leurs questions sur leur site web, vous pourrez déposer votre plainte... Ils sont assez âgés à la CNIL (un peu bornés au...Lire la suite

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    • Anonyme le 12/09/2018 à 05:32

      je suis vraiement surprise du coût de la communication du 118707, je ne me souvient pas avoir composer ce numéro mais j'avoue que j'ai téléphoner pour qu'on me donne un conseiller chronopost en ligne que je n'ai jamais eu sur un numéro surtaxé mais pas à ce tarif ni avec ce temps de communication et en plus ils m'ont basculé sur une boite vocale que j'avais déjà contacté donc personne au bout du fil. Vu sur internet, il s'agit d'une arnaque comment se faire rembourser et arrếter ces arnaqueurs d'agir? C'est de l'abus!!

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    • Anonyme le 31/10/2018 à 05:57

      Je n'ai jamais contacté ce téléphone et je suis débitrice de 24 euros 87 pour 7minutes 20 ???
      Que faire contre ce fraudeur ? et qui est ce fraudeur ?

      • BEAUMONT le 16/06/2020 à 10:36

        Une première chose : ils ne peuvent pas dépasser 24 €. Donc, vous les tenez ! Mais c'est peut-ètre un peu tard maintenant :-(

        Monetiz - ex-BUDDY MEDIA - est une des nombreuses entreprises montées par Benoit FORZY et Samuel RANSON. Chiffre d’affaires net en 2016 : 5 810 101 €. Je vous explique comment ?
        Ces 2 maquignons sont dans la pub, l'immobilier, la location, la soit-disant programmation informatique et autres activités douteuses.
        Ranson a une dizaine de sociétés à son nom, un peu moins pour le petit Forzy, qui avec sa belle petite tête d'entourloupeur n'en compte que la moitié.
        On se demande ce que les autorités attendent pour mettre leur nez dans leurs magouilles diverses et variées dont le but non avoué est de tondre le chaland innocent.

        En attendant pour vous défendre, vous devez d'abord les contacter eux via cette adresse : contact@numero-118.fr
        Si vous n'obtenez pas gain de cause, voici les autres institutions à contacter :

        Association Médiation des Communications Electroniques (AMCE)
        https://www.mediation-telecom.org/

        En parallèle, vous pouvez aussi contacter l'asso de consommateurs Que Choisir :
        Que Choisir : 17 Cours Balguerie Stuttenberg, 33300 Bordeaux, France

        Monetiz vous dira peut-être qu'ils ont les enregistrements de vos conversations. Pas de problème, comme c'est votre voix qui est sur les bandes, ça vous appartient. Là, c'est la CNIL qu'il faudra réveiller. Ils ne sont pas très prestes à remplir leur mission, mais en répondant correctement à ...Lire la suite

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    • Anonyme le 30/11/2018 à 01:02

      En contactant le service amazon ( entre autre pour un prélèvement abusif de 49 euros pour soi disant un abonnement!!!!!) je tombe sur un service qui me demande mon problème et me passe le service amazon ( je n'ai pas inventé ce numéro...il est sur le site amazon pour les contacter!!!!!).
      Facturation 14.45 l'appel!!!!!
      Purement et simplement du vol!!!!!!

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    • Anonyme le 09/05/2019 à 15:05

      Des appels non passés facturés 25 € les 7 minutes ! Mon opérateur ( Orange ) ne veut rien entendre prétendant que j'ai "forcement" passé ces appels. A lire les témoignages sur internet il s'agit d'une escroquerie connue depuis 2016 !! Et personne ne fait rien pour empêcher ces voleurs !

      • BEAUMONT le 16/06/2020 à 10:34

        Une première chose : ils ne peuvent pas dépasser 24 €. Donc, vous les tenez !

        Monetiz - ex-BUDDY MEDIA - est une des nombreuses entreprises montées par Benoit FORZY et Samuel RANSON. Chiffre d’affaires net en 2016 : 5 810 101 €. Je vous explique comment ?
        Ces 2 maquignons sont dans la pub, l'immobilier, la location, la soit-disant programmation informatique et autres activités douteuses.
        Ranson a une dizaine de sociétés à son nom, un peu moins pour le petit Forzy, qui avec sa belle petite tête d'entourloupeur n'en compte que la moitié.
        On se demande ce que les autorités attendent pour mettre leur nez dans leurs magouilles diverses et variées dont le but non avoué est de tondre le chaland innocent.

        En attendant pour vous défendre, vous devez d'abord les contacter eux via cette adresse : contact@numero-118.fr
        Si vous n'obtenez pas gain de cause, voici les autres institutions à contacter :

        Association Médiation des Communications Electroniques (AMCE)
        https://www.mediation-telecom.org/

        En parallèle, vous pouvez aussi contacter l'asso de consommateurs Que Choisir :
        Que Choisir : 17 Cours Balguerie Stuttenberg, 33300 Bordeaux, France

        Monetiz vous dira peut-être qu'ils ont les enregistrements de vos conversations. Pas de problème, comme c'est votre voix qui est sur les bandes, ça vous appartient. Là, c'est la CNIL qu'il faudra réveiller. Ils ne sont pas très prestes à remplir leur mission, mais en répondant correctement à leurs questions sur leur site web, vous pourrez d...Lire la suite

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    • Nausicaa le 20/08/2019 à 11:52

      C'est du viol. Voulant joindre le service Ebay j'ai composé ce numéro : 18 € 4 minutes d'appel infructueux. Je suis tombé sur un homme qui me parlait de loin avec un accent étranger, un fort brouillard qui rendait la discussion inaudible. Il a commencé à me dicter un code à préciser à Ebay qui bien sûr n'a pas fonctionné et avant de me passer l'interlocuteur il s'est mis à me réciter un baratin comme un robot, je l'ai coupé en disant "Monsieur je ne vous entend pas passez moi Ebay!!!" C'est un truc de malades ce numéro. 18 € foutu en l'air pour tomber sur un guignol qui doit bien rire de notre poire. ça m'apprendra à vouloir contacter Ebay, plus jamais.

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    • MLKJHGFDSQ le 10/09/2019 à 10:00

      Bonjour, Depuis début juillet j'ai reçu 49 appels téléphonique muets. Je ne réponds JAMAIS aux appels non connus dans mes contactes. J'ai une messagerie et donc si ces appels souhaitent me joindre ils peuvent laisser un message, qui n'arrive JAMAIS non plus. je numérote cest appel et le bloque directement. Donc 12,56 euro pour 0:03:12 du 118707 Monetiz (renseignements lus sur ma facture free) je ne vois pas comment cela est possible. Merci de vos réponses, très cordialement

      Répondre
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    • Anonyme le 17/02/2020 à 04:32

      Débit pour communication jamais passée de 7mn pour 24.12€.
      Opérateur Orange.
      Similaire à plusieurs personnes.

      • BEAUMONT le 16/06/2020 à 10:33

        Une première chose : ils ne peuvent pas dépasser 24€... vous les tenez !!

        Monetiz - ex-BUDDY MEDIA - est une des nombreuses entreprises montées par Benoit FORZY et Samuel RANSON. Chiffre d’affaires net en 2016 : 5 810 101 €. Je vous explique comment ?
        Ces 2 maquignons sont dans la pub, l'immobilier, la location, la soit-disant programmation informatique et autres activités douteuses.
        Ranson a une dizaine de sociétés à son nom, un peu moins pour le petit Forzy, qui avec sa belle petite tête d'entourloupeur n'en compte que la moitié.
        On se demande ce que les autorités attendent pour mettre leur nez dans leurs magouilles diverses et variées dont le but non avoué est de tondre le chaland innocent.

        En attendant pour vous défendre, vous devez d'abord les contacter eux via cette adresse : contact@numero-118.fr
        Si vous n'obtenez pas gain de cause, voici les autres institutions à contacter :

        Association Médiation des Communications Electroniques (AMCE)
        https://www.mediation-telecom.org/

        En parallèle, vous pouvez aussi contacter l'asso de consommateurs Que Choisir :
        Que Choisir : 17 Cours Balguerie Stuttenberg, 33300 Bordeaux, France

        Monetiz vous dira peut-être qu'ils ont les enregistrements de vos conversations. Pas de problème, comme c'est votre voix qui est sur les bandes, ça vous appartient. Là, c'est la CNIL qu'il faudra réveiller. Ils ne sont pas très prestes à remplir leur mission, mais en répondant correctement à leurs questions sur leur site web, vous pourrez dépos...Lire la suite

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    • Benji le 21/03/2020 à 06:37

      48.30€ pour deux appels jamais passés au 118707. Arnaque totale et aucune coopération de l'opérateur SOSH. Il faut massivement faire des réclamations auprès des services clients et contacter la DGCCRF pour obtenir gain de cause sinon cette arnaque continuera

      • BEAUMONT le 16/06/2020 à 10:32

        Monetiz - ex-BUDDY MEDIA - est une des nombreuses entreprises montées par Benoit FORZY et Samuel RANSON. Chiffre d’affaires net en 2016 : 5 810 101 €. Je vous explique comment ?
        Ces 2 maquignons sont dans la pub, l'immobilier, la location, la soit-disant programmation informatique et autres activités douteuses.
        Ranson a une dizaine de sociétés à son nom, un peu moins pour le petit Forzy, qui avec sa belle petite tête d'entourloupeur n'en compte que la moitié.
        On se demande ce que les autorités attendent pour mettre leur nez dans leurs magouilles diverses et variées dont le but non avoué est de tondre le chaland innocent.

        En attendant pour vous défendre, vous devez d'abord les contacter eux via cette adresse : contact@numero-118.fr
        Si vous n'obtenez pas gain de cause, voici les autres institutions à contacter :

        Association Médiation des Communications Electroniques (AMCE)
        https://www.mediation-telecom.org/

        En parallèle, vous pouvez aussi contacter l'asso de consommateurs Que Choisir :
        Que Choisir : 17 Cours Balguerie Stuttenberg, 33300 Bordeaux, France

        Monetiz vous dira peut-être qu'ils ont les enregistrements de vos conversations. Pas de problème, comme c'est votre voix qui est sur les bandes, ça vous appartient. Là, c'est la CNIL qu'il faudra réveiller. Ils ne sont pas très prestes à remplir leur mission, mais en répondant correctement à leurs questions sur leur site web, vous pourrez déposer votre plainte... Ils sont assez âgés à la CNIL (un peu bornés aussi), n'at...Lire la suite

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    • Anonyme le 06/05/2020 à 10:25

      Bonjour,

      Nous vous informons avoir été victime d'une arnaque téléphonique avec le N° 118707. Nous n'avons jamais composé ce numéro et nous nous trouvons avec appel surtaxé de 23,97 Euros. Nous avons contacté notre opérateur (Free) qui se dégage de toute responsabilité en indiquant qu'ils ne font qu'acheminer les appels téléphoniques.
      - Ce qui est surprenant. C'est que dans leur courrier en réponse, Free n'indique pas le nom de la société qui est derrière ce numéro !
      - D'autre part, Cela me semble très contestable car Free est responsable de sa facturation et des sous-traitants ou co-traitants, des opérateurs.
      - Nous pouvons aussi nous demander pourquoi les services administratifs de la répression des fraudes qui normalement devant des centaines de plaintes concernant ce numéro ne sont toujours pas intervenus.

      Merci de faire suivre

      Répondre
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    • franky le 02/07/2020 à 09:42

      moi également appeller service orange avec numéro gratuit pour probléme de box qui a été résolu mais facturer par orange que jai appeller il nous dises que l'ont est passer par se service privée et le 118707 a facturer a orange 12 euros quil ont verser et quil nous ont refacturer ceci le 6 juin 2020 MAINTENANT POUR SE FAIRE REMBOURSER ??????

      Répondre
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    • Serge le 18/07/2020 à 08:55

      Le soit disant service client Navigo, on vous fait attendre quelques minutes, et puis on vous annonce que c'est un numéro surtaxé! Du coup on m'a débité 10 euros pour absolument RIEN! J'ai trouvé après un numéro normal non surtaxé. Comment la RATP permet d'avoir plusieurs numéros dont un est une véritable ARNAQUE !??

      Répondre
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    • Anonyme le 03/11/2020 à 01:57

      Appel surtaxé sois disant passé de mon mobile, 25€ la communication , celui-ci apparaît bien dans le journal d'appel pourtant je n'ai jamais passé cet appel, évidemment aucun remboursement possible j'ai bloqué les appels vers numéros surtaxés pour ne plus que cela se reproduise, apres recherche plusieurs personnes ont été victimes de cette arnaque avec des montants bien plus conséquents

      Répondre
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    • Lalaland le 22/12/2020 à 14:58

      Je viens aussi de me faire avoir en pensant appeler le service client d'EasyJet. Apparemment, ils peuvent facturer plusieurs fois, même si on ne les rappelle pas. Il faut tout de suite bloquer ce numéro. Vous pouvez le faire en consultant l'historique de vos appels sur votre téléphone, cliquer sur "info" et "bloquer le numéro". Je l'ai également fait sur mon compte. Je ne sais pas si c'est suffisant mais je vous invite à le faire. On peut aussi signaler ce type d'arnaque sur le site 33700. N'hésitez pas!

      https://www.economie.gouv.fr/particuliers/numeros-surtaxes-fraudes-arnaques

      Répondre
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    • Anonyme le 09/02/2021 à 04:11

      Ce n° 118707 facturé 2 fois le même jour sur ma facture Free alors que je n'ai jamais composé ce tél
      Quand on va sur internet, il est noté partout que c'est une arnaque
      C'est en appelant FREE je pense que j'ai été basculée immédiatement sur ce n°
      Bref belle arnaque car 24.00 € pour à peine plus de 5 mins et pas de résultat pour résoudre mon problème


      Répondre
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    • Anonyme le 17/02/2021 à 15:09

      J'ai été facturé de 16€ par Free pour un. appel totalement fantaisiste vers 118707 attribué à Monetiz, or ce n° n'existe plus mais Free me répond gentiment que l'appel est réel. Bien sûr cela m'est signifié par un simple mail sans possibilité de réponse, alors qu'il m'a fallu m'adresser à eux via un courrier RAR ! C'est tout simplement scandaleux.

      Répondre
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    • Anonyme le 24/04/2021 à 03:45

      Avisée d'ine livraison colissimo j'ai voulu me mettre en relation avecle service livraison de colissimo on m'a orientée vers la poste par le N° 118707.
      J'ai été en communication avec des opératurs divers sans contact direct avec colissimo ou la poste pen dant plusieurs minutes.
      Mon opérateur Orange me prévient d'une facture de plus de 50 euros que je conteste car je n'ai jamais été en contact avec colissimo ou la poste.et je n'ai jamais eu de réponse dec es services.

      Répondre
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    • Anonyme le 03/06/2021 à 06:12

      Voulant appeler La Poste et Colissimo, le numéro proposé le 118 707
      ne m'a pas mise en relation avec ces organismes, mais m'a mis en attente à trois reprise, le montant facturé est supérieur à 53 euros .
      Comment est il possible que ce numéro soit proposé alors qu'il s'agit d'une arnaque?

      Répondre
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    • Anonyme le 09/06/2021 à 05:32

      ATTENTION DANGER!!
      numéro jamais appelé et pourtant montant prélevé par mon opérateur
      Numéro taxé à 1€ la minute !!
      Certainement, lorsqu'on vous appelle pour des volets, une mutuelle ou un crédit formation, et bien évidemment vous n'êtes pas prévenu..
      ARNAQUE ET ESCROCS !!!

      Répondre
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    • lulu le 29/06/2021 à 03:59

      Bonjour

      j'ai appelé les pages jaunes pour supprimer mes infos de photographe, suite à ma prise en compte je leur demande le numéro des pages blanches pour faire la même chose.
      et là on me donne le 118 707. j'appelle 3 fois sans rien en retour, bizarre.

      Le lendemain je regarde mon compte free car j'ai appelé avec mon fixe et là !!!! je vois quoi !!! 37€ de hors forfait !!!!

      j'ai appeler free qui me dit bas non vous payer, c'est vous qui avez appelé. les pages jaunes je les appellent, je leur fait mon baratin, j'enregistre toutes mes conversations et là ils me redonne le même numéro, j'ai fait stop de suite !!!!!

      LES PAGES JAUNES DONNE LE 118 707 !!!

      mais on va où !!!!!!!!!!!! et j'ai même pas eu les pages blanches alors qu'elles appartiennet à SOLOCAL apparement .

      Répondre
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    • Anonyme le 01/07/2021 à 09:35

      Le 24 avril, j'ai voulu entrer en contact avec la poste et colissimo ou Chronopost, pour avoir des renseignements suer la livraison d'un colis. Le service 118707 m'a été proposé sur internet pour être mise en relation, j'ai été en attente sans parler aucun de ces correspondants : durée plus de 14 minutes et la facture est de plus de 53 euros. C 'est un vol manifeste , mon courrier par mail à cette société est restée sans réponse.

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    • Anonyme le 18/09/2021 à 06:31

      Bonjour,
      Suite à la perte d'un colissimo, j'ai tenté par le numéro 3631 de la poste de signaler ma non-réception de colis. Je n'ai eu qu'un serveur vocal m'annonçant la réception du colis.
      J'ai cherché sur Internet un autre numéro pour la réclamation d'un colissimo, je suis tombé sur le 118707.
      La personne que j'ai eu m'a d'abord demandé le numéro de colis, puis attente de 5mn, ensuite le code postal et mon nom (là j'ai eu des doutes, il pouvait avoir toutes les infos avec le numéo de colis). 5 mn plus tard mon numéro de portable (???) pour me mettre en contact avec un autre service, j'ai raccroché.
      J'ai appelé mon opérateur FREE pour confirmer l'arnaque, numéro hypertaxé;
      il faut mettre un terme immédiatement à ce faux service.

      Répondre
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    • Rémi le 04/11/2021 à 08:12

      Je viens de me faire arnaquer également par le 118707 que je n'ai jamais appelé à 3:19 du matin durée 11 minutes pour 9.5 euros. Mon opérateur Bouygues ne peut rien faire et me dit " si si vous avez bien composé ce numéro " alors que non... c'est rageant que rien ne soit fait. la seule chose c'est que j'ai pu activer l'option blocage des numéros surtaxés pour l'avenir...

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    • Signalement #420287 le 28/11/2021 à 05:52

      Le nom du site laisse croire qu'il s'agite d'un service de résolution des pannes électriques alors qu'il se contente de "mettre en relation" aprés une très longue attente.
      -------------------
      L'opérateur me pose deux ou trois questions techniques laissant croire qu'il gère le problème avant de me dire qu'il me met en relation avec le service technique. Le but de ses questions était visiblement de me faire patienter et de me faire croire qu'il était lié à une compagnie d'électricité. Je suis resté environ 5 minutes au tel avant de comprendre qu'il s'agissait d'une arnaque.

      Url / Site internet : coupureelectricite.fr

      • Aypex le 28/11/2021 à 06:28

        Bonjour,
        En effet une vaste escroquerie.
        "2,99€ / appel + 2,99€ / min" -> On tente bien de vous soutirer le plus d'argent possible.
        De plus, le site "coupureelectricite.fr" a été crée le 29/12/2018 (bientôt 3 ans), mais vraisemblablement pas très crédible.

      Répondre
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    • Signalement #430384 le 19/12/2021 à 07:33

      Prélèvements frauduleux sur mon compte
      -------------------
      Bonjour. Le 6/12/2021, j'ai été prélevée de 7,55€ par cette société à laquelle je n'ai jamais eu affaire. Le 10/12, j'ai eu à nouveau 2 prélèvements cette fois de leur part : un de 12,45€, et un autre de 38,06€. Le 16/12, j'en ai eu un quatrième de 3,99€, ce qui fait en tout 62,05 €. Je ne sais pas que faire pour stopper ces prélèvements frauduleux. Ci-jointes les captures d'écran des prélèvements effectués :

      Pseudonyme utilisé : Paypal Europe SARL et Cie


      • quitendre-2 le 19/12/2021 à 10:47

        Paypal est un service de paiement connu. Si vous n'avez pas de compte Paypal, c'est que quelqu'un a usurpé votre RIB. Vous appellez votre banque, vous demandez la REVOCATION (dites bien ce terme) du mandat et le remboursement des débits déjà présenté. La banque s'éxecutera et vous serait remboursé. Tenez nous au courant.

      • IrisJonquille le 19/12/2021 à 11:47

        Merci quitendre-2 pour vos conseils. J'ai un compte Paypal, et en fait, j'ai pu voir dans mes recherches, que beaucoup de personnes ont rencontré exactement le même problème. Je ne pense pas que mon RIB aie été usurpé. Par contre, je vais effectivement voir avec ma banque s'il y a une possibilité de remboursement du fait que je n'ai pas donné mon accord pour ces prélèvements. Et je vous tiens au courant.

      • olivier le 19/12/2021 à 11:54

        Bonjour, j' ai reçu une arnaque similaire. J' éssaie d' en savoir plus. La solution est peut etre Pharos, service chargé de recenser les arnaques de ce genre, annexe à la gendarmerie.

      • A.Mathieu le 23/06/2022 à 08:11

        J'ai le même problème. J'ai un compte Paypal "normal" et je subis des pérlèvemenst réguliers de la part de cette "société" qui usurpe son nom. Cela dure depuis plusieurs mois et cela va de -5€ à -99€ ! J'ai finalement envoyé hier un message sur ma banque. Je ne sais pas ce qu'ils vont faire. Je tiens cela à l'oeil. Merci de vos informations. (Belgique). A. Mathieu.

      Répondre
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    • Anonyme le 05/08/2022 à 06:49

      J'ai demandé sur Google comment contacter agence voyage kiwi. Le 118707 en réponse. Donc j'appelle et la personne me dit qu'elle me mets en correspondance avec kiwi. Elle revient et me dit qu'il fallait d'abord le numéro de réservation à transmettre à l'agence. Je donne numéro et elle revient vers moi pour me donner un autre numéro à appeler !!!!!! Donc escroquerie

      Date d'expérience : 5 août 2022

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    • Anonyme le 19/09/2022 à 05:36

      Le prix annoncé ( o,80€ / minute) n'est absolument pas respecté

      Le prix annoncé ( o,80€ / minute) n'est absolument pas respecté. Lorsque vous avez un conseiller en ligne, vous comprenez qu'il est au milieu d'une nuée d'autres conseillers. Il vous fait comprendre qu'il vous entend mal, il ne connaît pas l'entreprise pour laquelle vous souhaitez résoudre un problème... pour vous garder plus longtemps en ligne. Je raccroche au bout de 30 secondes avec 5,32€ de facture annoncée pour environ 35 secondes de communication...pour un prix annoncé de à,80€ / minute. FUYEZ

      Date d'expérience : 2 septembre 2022

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