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Autre arnaque : service-fraude@sfr.com 1023 SFR

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date18/02/2022
Email frauduleuxservice-fraude@sfr.com
Pseudonyme utiliséSFR
Url / Site internetsfr.fr
Téléphone1023
Commentaire / ExplicationsL’année dernière j’étais victime d’une arnaque sur Internet j’ai envoyé tous les documents à la compagnie ils ont dit que j’avais quand même une facture de six cents euros pour un abonnement que je n’ai jamais vu je trouve que c’est la plus grosse année qui peut exister c’est eux le plus gros arnaqueur de la planète franchement moi je suis exonéré j’en peux plus de leur envoyer un mail sur mail et au final rien alors il faut trouver une solution

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    • Ghislaine le 30/06/2022 à 00:02

      J ai un problème avec SFR, j ai eu un contact avec une conseillère de sfr qui m'a vendu un forfait qui n existe pas,je devais payer 20€par mois et ont me réclame 45€par mois pendant 24mois je refuse cette offre car ce n est pas se qui était convenu avec la conseillère de SFR.que dois-je faire.

      Date d'expérience : 30 juin 2022

      Répondre
    • Ghislaine le 30/06/2022 à 00:08

      Je voudrais contacter le service des fraudes sfr mais je n ai pas de numéro de téléphone pouvez vous m'envoyer un numéro.merc

      Répondre
    • anonymious le 30/06/2022 à 00:12

      le 1023 pour la ligne concernée par votre réclamation ou service-fraude@sfr.fr

      • tetris 13le 27/07/2022 à 09:46

        Bonjour anonymious,
        Sur une des pièces jointe, on peut lire service-fraude@sfr.com et vous ,vous indiquez service-fraude@sfr.fr ce qui me semble être le bon .Si vous pouviez faire une analyse de cet écart ce serait top
        extrait de : https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-maison-connect%C3%A9e-et-mails-frauduleux/adresse-service-fraude/td-p/2207619
        ADRESSE SERVICE FRAUDE
        valeriesc01
        valeriesc01
        Visiteur
        ‎12/06/2020 20h30
        Bonjour,

        Suite à un appel au 1023 pour expliquer un souci d'abonnement NETFLIX en avril et mai à mon insu, j'ai été prélevé 2 fois de 15.99€ sur ma ligne FIXE et j'aimerai être remboursé.

        La personne m'a donné une adresse mail du service fraude mais mon opérateur mail (SFR en l'occurence) me dit qu'elle n'est pas valide . voici ce qui m'a été donné : service-fraude@sfr.fr

      Répondre
    • LAURENT le 27/07/2022 à 07:22

      Objet : Contestation d’ouverture de ligne

      Madame, Monsieur,
      Suite à votre proposition de forfait je vous ai fait savoir que je ne pouvais pas y souscrire car j'étais engagé pour deux ans
      apparemment vous n’avez pas tenu compte de ce que je vous ai dit car la poste mobile me résilie mon forfait et me réclame la somme de 630 euros la résiliation n’a pas été faite par moi mais par vos services. Donc je n’ai plus de téléphone et une facture de

      630 euros.
      Par conséquent, convenu dans l'éventualité où une résolution amiable serait impossible, je me réserve bien sûr le droit de réaliser un dépôt de plainte auprès du Procureur de la République et de saisir la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) pour trouver une solution au litige.... Lire la suite

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