ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Arnaque financière
claboutique.fr

Date22/02/2022
Url / Site internethttps://claboutique.fr/
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois
Contenu de l'arnaqueJe suis retraité j'ai subit une arnaque sur le site Claboutique, J'ai commandé une climatisation en automne 2020 sur ce site , j'ai validé plusieurs fois la commande car je n'avais pas la validation du site ? j'ai eu trois retrait de 600 euros et le site à démenti avoir eu l'argent alors que les N° d'autorisations bancaires sont adressé au nom du site. depuis en procédure !! aujourd'hui en février 2022 le site prétend avoir reçu un virement à mon conciliateur de justice mais aussi que j'ai été livré, ce qui est totalement faux !! ce site est un site d'escrocs, fuyez ce site d'arnaques !! Norbert du 13
Commentaire / ExplicationsLa banque m'a fourni les trois N° d'autorisations, le site à toujours démenti par mail ( l'agent comptable du site au Portugal) avoir reçu un virement de ma part, mais maintenant avec les documents et mon conciliateur, Mr Luis Santos du site Claboutique reconnait avoir reçu un virement mais avoir réalisé la livraison. je n'ai jamais reçu aucune climatisation du site et j'ai fait même placé une climatisation avec fourniture par un artisan 1 mois après les trois virements. claboutique est un site d'esrocs qui profitent des retraités français !! j'ai tous les documents qui prouvent mes dires.


Date d'expérience : 17 septembre 2020

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Services d'assistance aux victimes
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      L'essentiel
    • Judge Dredd le 31/05/2023 à 06:45

      Le site internet claboutique.fr est sujet à de nombreuses critiques négatives. Plusieurs consommateurs rapportent avoir commandé et payé pour des climatiseurs qui n'ont jamais été livrés. Certains utilisateurs mentionnent des promesses non tenues et des délais de livraison systématiquement dépassés. Les témoignages suggèrent qu'il pourrait y avoir une suspicion d'escroquerie, malgré le fait que quelques utilisateurs ont indiqué avoir été remboursés après une longue attente et de multiples démarches.

      Il est important de noter qu'un vendeur est responsable de la remise en main propre d'un bien commandé, et le livreur ne peut pas être tenu directement responsable. Si le paiement a été effectué par carte bancaire et que l'argent est parti à l'étranger, le chargeback peut fonctionner. Pour plus d'informations, visitez https://www.signal-arnaques.com/tag/commande-non-recue et https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/chargeback-recuperez-votre-argent/ . Il est également possible de se faire aider via https://www.chargeback.fr

      Finalement, un internaute a partagé les coordonnées de l'entreprise (CLABOUTIQUE LDA) basée à Vila Nova de Gaia au Portugal. Plus d'informations sont disponibles sur les sites : https://www.einforma.pt/servlet/app/portal/ENTP/prod/ETIQUETA_EMPRESA_MORADA/nif/515729060/morada/TRAVESSA%20HON%D3RIO%20TAVARES%20DA%20COSTA%2C%20102%2C%204430-169%20VILA%20NOVA%20DE%20GAIA/ et htt... Lire la suite

      Répondre
    • Lacapuche le 22/02/2022 à 12:17

      DONNÉES D'IDENTIFICATION

      Nom du site: https://claboutique.com

      Nom commercial: CLABOUTIQUE LDA.

      Raison sociale: CLABOUTIQUE U. LDA. NIF: 515729060

      Domicile social: TRAVESSA HONORIO TAVARES COSTA 102

      4430-169 VILA NOVA DE GAIA (PORTO)

      https://www.einforma.pt/servlet/app/portal/ENTP/prod/ETIQUETA_EMPRESA_MORADA/nif/515729060/morada/TRAVESSA%20HON%D3RIO%20TAVARES%20DA%20COSTA%2C%20102%2C%204430-169%20VILA%20NOVA%20DE%20GAIA/

      https://empresite.jornaldenegocios.pt/CLABOUTIQUE.html

      Répondre
    • anonymious le 22/02/2022 à 14:00

      Je me demande toujours de quelle manière peut on dénicher des boutiques comme celle-ci ?
      Je connais surement la réponse mais dites le nous ?

      Répondre
    • patrick le 11/04/2022 à 16:39

      une arnaque , 5 climatisations commandés et payées debut février.
      jamais reçu.Des promesses ,des departs , que des mensonges , c'est parti , c'est en court.
      deux mois passés et rien , l'argent pris....

      Répondre
    • FB le 13/04/2022 à 04:21

      Climatisation commandée le 31/01/2022, délai annoncé 12 jours.
      Après maints appels et excuses en tout genre, envoie (théorique) de l'appareil le 06/04/2022 suite à la réception d'un mail en AR sommant le remboursement de ma commande (comme par hasard...).
      A ce jour, toujours rien reçu, je déconseille fortement ce site !

      Date d'expérience : 13 avril 2022

      Répondre
    • patrick le 14/04/2022 à 16:39

      Claboutique valide des commandes sans numéro siret et tva intracommunautaire.
      Des escrocs en puissance.Une arnaque bien rodée avec le consentement de l'europe.
      J'ai porté plainthe , et signalé le problème a l'urssaf ainsi qu'au service des impôts afin de retrouver notre fameux comédien et interlocuteur du 07 68 73 59 64.

      Répondre
    • patrick le 14/04/2022 à 17:11

      fuyez également le site de control scam doc qui donne 93 % de satisfaction avec que des avis négatifs.

      Répondre
    • Jbron le 19/04/2022 à 09:15

      Pour les personnes qui ont subi cette arnaque, possibilité de me contacter ? 0784639181

      Répondre
    • vega le 07/06/2022 à 10:48

      j'attends toujours la commande de clims effectuées et payée en Fevrier.
      Livraison sous 12 jours des escros.

      Date d'expérience : 7 juin 2022

      Répondre
    • MONIQUE le 09/07/2022 à 15:28

      nous rejoignons le groupe des victimes de cette arnaque!! clim commandées en dec 2021 ..on est en juillet 2022..rien et pas de remboursement!! la haine!!

      • Firmin c. le 28/12/2022 à 02:29

        Bonjour, avez vous porté plainte pour les joindres avec les services de gendarmerie /police
        J'ai mis un lien pour les dépôt de plainte sur le site du gouvernement

      Répondre
    • patrick le 15/07/2022 à 16:25

      toujours en attente de remboursement pour une commande du 6 fevrier non livrée.
      des paroles des mensonges des fausses livraisons des escros.
      a fuir tres vite ce site de voleurs du web

      Répondre
    • JCB le 21/07/2022 à 07:48

      Commande d'un climatiseur le 21/06/2022. Problème de logistique avec le transporteur. Commande annulée à ma demande et remboursée en moins de 24 heures. Merci Patrick.

      Date d'expérience : 27 juillet 2022

      Répondre
    • JCB le 27/07/2022 à 01:57

      Clim jamais livrée faute de colis expédiés. Après 6 semaines d’échanges avec Websolaire et Climaprocess, j’ai pu être remboursée suite à 2 lettres de menaces de porter plaintes auprès de la Répression des Fraudes pour tromperie et du Tribunal pour escroquerie avec une information à UFC « Que Choisir » pour toucher un plus large public et dénoncer les agissements des ces sociétés.

      Ce site de vente avec un catalogue pléthorique de produits dits « En stock » pratique des prix intéressants pour attirer les clients mais aucune livraison après le délai annoncé de 3 semaines faute de stocks réels. Sinon pourquoi attendre à livrer ? C’est malhonnête.

      Ce site pratique le mensonge en annonçant des envois factices du matériel. Le représentant de Websolaire et Climaprocess, Patrick S., est un metteur en scène et un comédien qui parle beaucoup avec un peu de vrai mais beaucoup de faux, quitte à jurer sur la tête de ses parents, avec des histoires pleines de contradictions pour faire patienter le client et provoquer sa lassitude et conserver ainsi les paiements des commandes en trésorerie.

      J’ai eu droit à 3 envois factices dont le dernier avec un n° de suivi DHL inconnu sur leur site puis un autre n° qui crée un lien sur le site de DHL avec un historique toujours vide au bout de 4 jours. Finalement j’ai contacté DHL Portugal qui m’a confirmé n’avoir jamais reçu les colis. C’est une utilisation abusive d’une marque et une atteinte à la crédibilité de DH... Lire la suite

      Répondre
    • Emmanuel A le 08/09/2022 à 09:19

      A mon tour de mettre en garde les consommateurs contre le site claboutique.fr

      J'ai commandé le 9 avril 2022 sur le site claboutique.fr un climatiseur qui était indiqué EN STOCK.
      La commande a été annulée le 6 juillet car le vendeur ne pouvait pas obtenir l'article chez son fournisseur.
      Depuis, le vendeur me promet un remboursement imminent et a même envoyé la copie d'un ordre de virement d'une banque espagnole le 15 août, mais à ce jour (8 septembre 2022) aucun remboursement n'a été effectué.

      J'entame donc les procédures de signalement à la DGCCRF et aux autres organismes pour obtenir le remboursement des sommes payées.
      En parallèle, je commence à mettre en garde les consommateurs sur tous les sites d'avis en ligne, afin que ma malheureuse expérience puisse servir aux autres.

      Par honnêteté, il est important de préciser :

      1. Que j'ai déjà commandé chez eux en 2020 et que j'avais été livré. Donc ce n'est pas une boutique-fantôme.
      2. Que l'entreprise communique très courtoisement avec ses clients : par le e-chat, par téléphone avec le fameux Patrick, ou par email.
      3. Qu'effectivement, comme il est dit plus haut, il est possible que le commerçant joue sur la lassitude pour tenter de conserver les sommes payées.

      Selon moi, il ne s'agit pas d'une arnaque à proprement parler, mais d'une activité de e-commerce TRES mal gérée.

      SITE A DECONSEILLER TANT QUE LEURS PROBLEMES DE TRANSPARENCE SUR LA DISPONIBILITE N'AURONT PAS ETE RESOLUS.

      Je reviendrais ici... Lire la suite

      Répondre
    • Emmanuel A le 08/09/2022 à 09:56

      Le vendeur m'a téléphoné cet après-midi, pendant que le message ci-dessus était publié, et a procédé immédiatement à un virement instantané.

      Il s'est dit désolé de voir la e-réputation de claboutique.fr se dégrader en 2022, après des années de progression du chiffre d'affaire ; et impute la faute aux problèmes d'approvisionnement qu'ils subissent depuis le printemps.

      Il promet d'améliorer la qualité du service et notamment de préciser à l'avenir si les articles sont en STOCK DEPOT ou en STOCK FOURNISSEUR, afin que les clients puissent acheter en ayant connaissance des délais.
      Il promet d'améliorer la communication avec le client, d'informer précisément sur les stocks, de rembourser immédiatement les commandes annulées, etc. afin que ce type d'incidents ne se reproduisent pas et que l'indice de confiance puisse remonter.

      Je suis donc satisfait de la résolution amiable de ce litige. J'ai un autre chantier prévu en 2023 et si les stocks de claboutique sont à jour et les prix toujours intéressants, je passerais peut-être à nouveau commande chez eux.

      Répondre
    • jeanluc/caliméro 86 le 08/09/2022 à 10:16

      Bonjour Emmanuel

      43 ans de banque je connais

      Virement instantané donc vous avez reçu Il suffit de vérifier sur votre compte

      ou demander copie du virement s'il n'est pas validé par la banque !!
      Jean luc

      Répondre
    • Emmanuel A le 08/09/2022 à 14:16

      Bonsoir Jean luc,
      C'est ça le virement a été fait pendant notre conversation : le temps de rafraîchir la page et le virement apparaissait sur le compte bancaire.

      Ceci dit, j'aurais préféré être remboursé en trois jour après l'annulation de la commande plutôt qu'instantanément à la suite d'un début de plainte. Ce n'est pas une façon de faire de l'e-commerce... et ce n'est pas non plus leur intérêt économique parce que le virement instantané engendre des frais pour la société.

      • jbp le 03/12/2022 à 08:46

        Bonjour,
        Victime aussi de l'arnaque de claboutique qui m'a encaissé mais ne m'a jamais rien livré. Je souhaite être maintenant remboursé. Pouvez vous me dire comment vous avez pu être remboursé?Avez vous leurs coordonnées?. Merci

      Répondre
    • patrick le 05/10/2022 à 16:06

      J'attend depuis février mes 2850 € volés.
      Patrick mérite la palme d'or des escrocs menteurs.
      J'adhere au autres personnes arnaquées pour faire cesser ou condamner cette entreprise frauduleuse.

      • Firmin c. le 28/12/2022 à 02:21

        Bonjour, avez vous porté plainte ?
        J'ai mis un lien pour le faire en ligne sur le site du gouvernement

      Répondre
    • Firmin c. le 28/10/2022 à 16:19

      J'ai commandé deux climatisation il y a 5 semaines.
      J'ai contacté le numéro donner qui m'a dit que ça devrait partir et être livré rapidement.
      En voyant vos commentaires, je vais me joindre à vous et aller porter plainte contre cette homme.

      Répondre
    • Firmin c. le 29/10/2022 à 05:23

      OK, plus on sera plus notre action aura de poids.
      La gendarmerie, police devrait le retrouver facilement en géo-localisant son téléphone.

      Répondre
    • jbp le 09/12/2022 à 06:35

      Quelqu'un a t-il les coordonnées réellles de Claboutique car à Bordeaux c'est une adresse bidon

      Date d'expérience : 9 décembre 2022

      • Firmin c. le 28/12/2022 à 02:19

        Il n'y a que l'adresse du siège au Portugal, et encore faut il que se soit une bonne adresse.
        Je leur ai demandé l'adresse pour envoyer un recommandé pour avoir un remboursement.. La seule réponse est "la direction reviendra vers vous"..

      • Firmin c. le 28/12/2022 à 02:20

        J'ai entamé les démarches avec la dgccrf comme certains l'ont déjà fait. Je vais aller porter plainte, voici mon mail si vous voulez faire une action commune, cornufirmin@gmail.com, je vous donnerai toutes les informations.

      Répondre
    • Firmin c. le 08/01/2023 à 05:41

      Pour tout dépôt de plainte, il faut le faire sur le site du gouvernement, en recherchant "thésée".
      J'ai tous les documents et preuves pour attesté ce qui se passe avec cette société, malhonnête, qui ne répond même pas quand vous leur demandez une adresse pour faire une demande de remboursement.
      Ma plainte est déposée.
      https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/plainte-en-ligne-arnaques-internet-thesee

      Dépôt de plainte

      Répondre
    • Firmin c. le 13/01/2023 à 03:52

      CHANTAGE ET INTIMIDATIONS

      Suite à mes commentaires, le commercial m'a rappelé à plusieurs reprises pour des tentative d'intimidation et chantage...
      Il me demande de faire un courrier ou j'affirme retirer mes commentaires s'il me rembourse.
      Ce même commercial me dit que la société a porté plainte, mais ne peut en dire plus.. (on se demande le motif..)
      Il fait mine d'enregistrer les conversations téléphoniques en croyant intimidé les clients...
      Tout ceci en dit long sur les intentions de cette société qui refuse toujours de m'envoyer par écrit leur adresse et refuse de rembourser ma commande qui n'a pas été livrée..
      Ce responsable commercial persiste à dire qu'ils ne sont pas des voleur, des escrocs, qu'ils ne gardent pas l'argent de leurs clients.. Mais alors comment appeler les faits que de nombreux clients rapportent?

      Répondre
    • olivier le 25/01/2023 à 05:49

      Claboutique = Clanarque !
      Exactement la même situation que notre ami Firmin. Commande d'un climatiseur en

      octobre 2022 ,promené avec des mails bidons ,et a la fin se faire annuler la commande sans avoir un quelconque remboursement .J 'ai l'honneur d'avoir eu au téléphone le fameux Patrick et...... depuis il veut plus me parler. Je vais donc me tourner vers la DGCCRF et autre organismes , alors qu'un simple remboursement aurait bien évité des tracas.

      Date d'expérience : 25 janvier 2023

      Répondre
    • Firmin c. le 14/02/2023 à 07:36

      Après une demande de remboursement, toujours rien de leur part.
      Des escrots qui gardent votre argent.
      Ils refusent de donner l' adresse de la société,
      Vous menace de faire appel à des avocats alors que c'est eux qui sont en tord...
      Ne commander jamais sur ce site, sauf si vous avez de l'argent à perdre..!!!

      Répondre
    • Fc le 17/02/2023 à 10:37

      L'adresse de la société est également fausse..
      A bordeaux j'ai pu me rendre sur place, mais personne.
      A l'adresse du site, j'ai envoyé un courrier et il m'est revenu car déménager...
      Facile de dire de venir voir les installations quand il n'existe pas..

      Répondre
    • Dominique le 30/05/2023 à 05:27

      Mensonges, promesses, produits non livrés qui n'ont pas mais qui sont toujours en ligne, remboursements promis mais jamais effectués... A fuir !!!

      Date d'expérience : 30 mai 2023

      Répondre
    • yvon le 01/06/2023 à 01:32

      entreprise malhonnète
      j'ai commander 10 clims AUX en fevrier 2022 et je n ai jamais rien reçus apres de nombreuse relance depot de plainte mise en demeure par un avocat par un huissier je n arrive a rien
      l'entreprise est espagnole et pour les clims c;est au portugale les comptes sont offshors et il profite de leur situation pour voler les francais attention leur escroqurie est bien roder nous somme deja des centaines dans ma situation voir (signale arnaque) et le faite de diffuser un avis fait reagir desuite le representant francais j ai reussi grace au avis a recuper desuite 2 clims sur 10

      • Firmin c. le 16/08/2023 à 04:20

        Bonjour, avez vous un nouveau numéro d'un représentant français.
        Car je n'arrive plus à les joindre depuis plusieurs mois

      Répondre
    • charlie.w le 17/08/2023 à 05:21

      tu as donné les numéros de téléphone portable de Patrick car il en avait 2 bien sur ça n'existe plus. Mais une ligne ouverte avec un nom ça se retoruve et donc connaitre qui est ce monsieur

      Date d'expérience : 16 août 2023

      Répondre
    • charlie.w le 17/08/2023 à 05:42

      il y a un numéro il était à son nom j'en suis sur

      0769919240 et 0768735964

      Répondre
    • charlie.w le 17/08/2023 à 05:44

      il faut communiquer les 2 numéros au service de police

      Répondre
    • Luc le 05/09/2023 à 17:38

      Bjr. Je fais partie des victimes de ce site internet. Une Clim commandée début Fév 2023, (1600 €) jamais reçue, malgrés de multiples relances et d'échanges par téléphone. Question : y a t il une action juridique de groupe de la part des nombreuses victimes ? Si oui, peut on la connaître (par exemple via ce site) ? Si non, quelles actions individuelles faut il envisager ? Le site Thésée est il efficace ? Merci de vos retours.

      Date d'expérience : 5 février 2023

      • Firmin c. le 06/09/2023 à 02:14

        Bonjour, oui le site Thésée est efficace.
        Cela permet de centralisé les plaintes contre un même vendeur sur internet.

      Répondre
    • Firmin le 09/04/2024 à 08:22

      Pour les victimes de cette société,
      Voici un lien pour porter plainte au Portugal contre le siège
      https://www.cniacc.pt/pt/apresentacao-de-reclamacao
      Allons y tous en force

      Répondre
    Non
    Oui, j'ai utilisé / consommé
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