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Site internet frauduleux
vanuaty.com info@vanuaty.com +330184607748
| Date | 03/06/2022 |
|---|---|
| info@vanuaty.com | |
| Url / Site internet | https://vanuaty.com/ Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Téléphone | 01 84 60 77 48 |
| Commentaire / Explications | achat jacuzzi, commande jamais reçus
|
| Thématique(s) liée(s) | |
| Services d'assistance aux victimes |
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Groupe créé le 28/06/2022 - 19 Membres (gérer les membres)
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Lionel le 07/06/2022 à 06:13
Je confirme également que c'est un site frauduleux, l'adresse indiquée dans les mentions légales se trouve à rue du Maine a Paris, mais en regardant sur maps, on voit que c'est une boutique Tryba et non Vanuatu
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fifibrindille le 19/06/2022 à 14:03
je joins ici des photos du SPA Netspa vendu à l origine par divers sites du web ( ici Promopiscine .fr )
le boîtier de commande comporte clairement le nom de ce SPA « Netspa »en 2 endroits ( ma fille en a un ) sur ce boîtier.
ceci a été soigneusement oté sur la photo détournée par l arnaqueur Vanuaty.com…
Fichiers de commentaire en question
Date d'expérience : 11 juillet 2022
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Vanuaty.com le 20/06/2022 à 10:41
Bonjour,
À notre grand regret, nous avons pris connaissance des diverses remarques postées ici même et en connaissance de cause, nous aimerions apporter une réponse qui nous espérons sera claire et exhaustive.
Nous avions noté dans les différents avis ici et là faisant état que nous serions une "arnaque" et en l'espèce nous aimerions vous informer qu'une "arnaque" tels que présenté ne prend pas la peine de vous répondre et de mener à bien une activité commerciale telle que nous le faisons actuellement.
En effet, nous avons constaté une recrudescence de demande de remboursement que nous jugeons intempestive, car effectué juste après l'expédition des commandes en questions ce qui nous porte à croire que des tentatives d'escroquerie sont commise à notre endroit.
En effet comme la loi l'indique (loi Hamon) le délai de rétractation ne court qu'à compter de la réception de la commande, par ailleurs certaines personnes se sont montrés particulièrement agressive et irrespectueuse à l'encontre de nos agents et en ce sens, nous nous réservons le droit de faire recours au service de police pour les menaces, les diffamations, les tentatives d'escroquerie.
Par ailleurs, Signal arnaque n'est certainement pas de vocation à transmettre un avis reflétant la réalité des sites "signalé ", car il n'existe absolument aucun filtre, ni aucun algorithme permettant de supprimer les faux avis contrairement à Trustpilot où nous sommes présents et qui sont les leaders dans ce dom...Lire la suite
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jpeida le 22/06/2022 à 14:42
Bonjour Vanuaty
C'est vrai ! les enquêteurs qui vont récupérer les plaintes et comparer les images et vidéo de votre site : salon sunsit et les comparer avec le site de la marque hesperide (et au passage les informer de l utilisation de leurs images ) vont surement se bidonner
ce qui va être particulièrement risible comme vous dites ,
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Sophie des iles le 02/08/2022 à 11:03
Bonjour Vanuaty,
En réponse à votre mail, je tiens à vous signaler que j'ai passé et payé une commande de SPA le 11/06. Depuis le 23/06 le colis se trouve : "Reçu par une entreprise de livraison locale
Paris, France".
Pourquoi ne répondez vous pas aux courriels et messages téléphoniques des clients ?
Par ailleurs, votre site : https://vanuaty.com/ n'est plus accessible et ce malgré l'inscription sur site et ma commande en cours. Qu'elle en est la raison ?
Dans l'attente de votre colis sur palette.
Cdlt
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doudes le 11/06/2022 à 07:53
Je viens de commander et je pense m'être fait arnaquer ! le numéro de suivi de la commande n'existe pas chez Chronopost
comment se faire rembourser ? ...
Date d'expérience : 11 juin 2022
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Dany3 le 13/06/2022 à 06:22
Exactement la même expérience le 03 juin.
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Doudou44 le 19/06/2022 à 05:12
Va sur parcelsapp tu verra ton coliss
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tetris 13 le 19/06/2022 à 05:51
Bonjour,
Cela m’étonnerait vu que le seul N* de suivi que connaissent doudes et Dany3 est invalide
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Coka1000 le 02/07/2022 à 07:59
Bonjour,
Je viens de commander sur le site le SPA et je me rends compte de tout les commentaires... J'ai essayé de les joindre pour annuler ma commande par téléphone mais impossible... Le mail me reviens aussi en non distribué, j'irai porter plainte lundi à la gendarmerie, est ce que certains ont été rembourser ? Merci par avance pour vos retour,
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fifibrindille le 02/07/2022 à 12:56
bonjour ,
si vous le pouvez lisez leurs précédentes arnaques : ici par exemple https://www.numerama.com/politique/940583-300-euros-pour-des-canapes-inexistants-larnaque-qui-a-trompe-google-shopping.html
et vous retrouverez un groupe de ces victimes sur FB avec des infos intéressantes.
Date d'expérience : 11 juillet 2022
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Djo le 14/06/2022 à 06:10
Effectivement Vanuaty est une belle arnaque!!! L'encaissement, lui est bien réel mais pas la livraison. code Chronopost invalide. Aucunes réponses ( site/mails/téléphone) depuis la commande que je ne verrai jamais. je vais lancer une procédure avec mon service juridique et ma banque... si ce message peut servir à quelqu'un.
cordialement.
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Doudou44 le 19/06/2022 à 05:13
Ce n’est pas une arnaque va sur parcelsapp tu verra ton colis
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tetris 13 le 19/06/2022 à 05:47
Bonjour,
Et quel N* de suivi rentrer, si déjà celui de CHRONOPOST est invalide?
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sab.lau le 23/06/2022 à 14:44
Sur parcelsapp le suivi c'est pas clair. Je vois bien le suivi de ma commande initialement partie le 14 juin de chine ( ou Echine), ça traverse la chine par différents transporteurs (4pxexpress et cianiao) ensuite le 19 ça a pris l'avion et c'est arrivé le 21 à liege en belgique, le 22 en france et repris par la poste.. ceci dit depuis 1h , toutes les dates se sont transformées en juillet à la place de juin.
Vous pouvez aussi suivre le colis via pkge.net qui me dit que je vais etre livrée entre le 25 et 29 juin ( mais les infos s'arrete le 19 juin à la compagnie aerienne). et ça met qu'il va y avoir un autre n° de suivi et la refernece change tout le temps
Je suis dans la logistique , je peux vous dire que l'aerien est très très cher en ce moment donc ils vont pas s'amuser a envoyer les commandes 1 par 1 , et en transport maritime, avec le bordel qu'il y a en chine en ce moment, c'est minimum 7 semaines de transit sans compter le dedouanement. Mais bon comme entre temps ma commande a été annulée, malgré qu'ils disent ne pas pouvoir puisque ça été mis en livraison...dans tous les cas ya pas mon adresse au final à comparer a un autre suivi de livraison. c'est trop bizarre et ça m'intrigue ,je peux pas m'empecher de regarder tous les jours le suivi, trustpilot,.... je comprends pas qu'on laisse faire ça. ou Que quelqu'un nous apporte la preuve qu'on se trompe
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Fred19 le 27/07/2022 à 08:31
Vous avez absolument raison sur ce point et c'est là la preuve de l'arnaque:
Le revendeur commande un container complet en Chine qui met en moyenne 3 à 4 semaine à venir en bateau.Dans ce container des centaines de colis,mais le traçage de ce container ne nous intéresse pas car notre commande c'est un colis donc ce qu'on attend c'est le chronopost depuis leur entreprise...Donc tout est bidon,c'est bien ficelé...!!
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sab.lau le 14/06/2022 à 14:33
Bonsoir. j'ai aussi commandé un spa malgré une petite hesitation et c'est seulement après coup que j'ai fouiné et que je suis tombé sur vos commentaires. Il y a quand meme très peu de gens qui pensent que c'est une arnarque. Ceci dit, allez lire les avis concernant vanuaty sur trustpilot.com. le suivi de livraison se consulte sur parcelsapp et non chez chronopost. et la livraison est effective entre 4 et 6 semaines. Ceci dit, en menaçant un peu de porter plainte et en mettant un avis negatif sur trustpilot, Vanuaty vous ecrit et vous rembourse dans la foulée (enfin j'attends 24h pour voir si le remboursement a bien été effectué).Par contre ils partagent publiquement les echanges votre adresse mail et postale ! donc vous verrez mon avis et leur réponse au nom de Laurent. Bonne chance à tous. Ou attendez 4 a 6 semaines si le colis arrive
Date d'expérience : 14 juin 2022
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fifibrindille le 19/06/2022 à 13:54
merci de vos informations ;
même déconvenue avec un spa commandé il y a quelques jours…
pouvez vous préciser sur quelle adresse mail vous avez communiqué avec eux ?
moi je viens de le faire en menaçant de dépôt de plainte à l adresse mentionnée par leur site et les mails reviennent …merci beaucoup !
Date d'expérience : 11 juillet 2022
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jpeida le 15/06/2022 à 08:47
Bonjour ,
dépôt de plainte envoyé pour un salon de jardin et reçu 5 minutes après un mail qui me dit que soit disant je vais être remboursé , si c'est le cas je reviens poster ici
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Mondindon le 25/06/2022 à 20:43
Jpeida,avez-vous reçu le remboursement svp ?
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jpeida le 26/06/2022 à 02:09
oui le remboursement a été effectué
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Mondindon le 26/06/2022 à 20:34
Comment avez-vous fait ? Comment les contacter svp?merci
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Nathanael le 28/07/2022 à 08:45
Bonjour si vous cliquez sur leur lien, moi aussi il ne s'envoyait pas je l'ai fait direct en remarquant l'adresse moi même sur mon webmail free et j'ai eu la réponse envoyé avec succés. essayez pour voir. J'ai eu des réponses de camille laudin me disant etre livré le 23 juillet et toujours en attente de mon colis. J'ai demandé le remboursement j'attends . En attendant plainte déposée
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Nath01330 le 16/06/2022 à 04:28
Bonjour,
Comme vous j'ai commandé un SPA le 10 juin, règlement débité de mon compte, j'ai reçu un mail m'informant que ma commande était traitée avec un numéro de suivi Chronopost et un lien pour aller suivre mon colis. Le lien ne marchant pas j'ai été sur Chronopost avec mon numéro de suivi et le message apparaissant est : pas d'information à propos de ce numéro de suivi .... j'ai envoyé un mail hier mais pas de réponse, j'ai appelé ce matin et vous tombez sur un répondeur a 2 choix de messages. J'ai fouiné et trouver tous vos avis ... et j'ai encore plus flipper !
J'ai téléchargé l'application Parcel app et en entrant le numéro de suivi qu'ils m'ont donné (celui ci sera valable sur Chronopost dès l'entrée en France du colis) j'ai toutes les infos concernant mon colis qui vient de Chine... Effectivement L'EXPEDITION se fait ente 24 et 48H mais la livraison est forcément plus longue vu que ça vient de Chine et qu'il y des formalités... et quand vous allez sur leur politique d'expédition il est dit que les articles en promotion peuvent être soumis à un délai de livraison différent...
Alors je vais croiser les doigts et attendre mon SPA qui j'espère arrivera dans les 6 prochaines semaines ....
Si cela peut en aider quelques uns ....
Date d'expérience : 10 juin 2022
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sab.lau le 17/06/2022 à 00:50
Merci, A suivre.... nous dire quand vous aurez reçu votre spa, eventuellement une photo
A dans 6 semaines ;-)
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Nath01330 le 17/06/2022 à 14:03
Pas de soucis je vous tiens au courant 😉
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Mondindon le 25/06/2022 à 00:26
Nath01330,des nouvelles du colis? Commande passée le 11juin et le suivi dit qu il est arrivé à Paris le 22.06 à 10h35 et depuis plus rien!
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sab.lau le 25/06/2022 à 04:36
Voilà, moi j'ai été livré ! dans ma boite à lettre , c'est ce que mentionne les 2 n° de suivi de livraison
et meme le n° de la poste, alors qu'un spa ne rentre pas , on est bien d'accord
date de commande 12 juin, on est le 25, ils sont trop fort ! je vais leur mettre un avis positif :-))
Heureusement pour ma part, me suis fait remboursée à temps
Ecrivez à Camille Laudin pour voir ce qu'elle va repondre
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tetris 13 le 25/06/2022 à 05:04
Bonjour,
Reste à savoir si le N° de suivi qui vous a été fourni correspond bien à votre commande. Il vous reste la solution de vous rendre à la poste pour connaitre le lieu de livraison et éventuellement le nom du destinataire, nom que certaines agences communiquent mais ce n'est pas systématique.
On retrouve,malheureusement, ce type de "mésaventure" dans d'autres commentaires
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jpeida le 25/06/2022 à 06:23
Du coup vous avez reçu quoi dans la boite aux lettres sab.lau ?
Un spa miniature lol ,
je répète encore pour ceux qui non toujours pas compris : ce sont les mêmes que l'arnaque
de Vehrnex.com qui vendait des canapés (740 personnes se sont faites arnaquer )
et donc pas inquiétés par la police puisque qu ils recommencent avec vanuaty .
Moi aussi remboursé suite à l'envoi du dépôt de plainte , heureusement
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Nath01330 le 30/06/2022 à 05:30
Bonjour
Je fais suite à la question de Mondindon du 25 juin que je n’avais pas vu malgré que je lis les nouveaux commentaires tous les jours …
Mon colis est en transit à Paris depuis le 22 juin … Un ami qui travaille dans une grosse boîte m’a expliqué que les colis restaient en transit tant qu’ils n’avaient pas atteint le minimum de colis pour une région à livrer d’où les délais de livraison de 4 à 6 semaines … donc je vais prendre mon mal
en patience même si ce n’est pas mon fort et croiser les doigts que mon colis arrive 🤞
Quelque soit l’issue je vous tiens au courant … si réception je poste une photo avec la date du jour … si pas réception je vous tiens au courant également
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Mondindon le 10/07/2022 à 01:23
Des nouvelles Nath01330?
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Nath01330 le 19/07/2022 à 02:57
Bonjour Mondindon
si j’en crois mon dernier échange de message avec Camille Laudin de la semaine dernière, mon Spa devrait m’être livré vendredi 22 juillet entre 16 et 18h ….
Je vous tiens au courant vendredi
bonne journée
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Nathanael le 27/07/2022 à 06:49
Bonjour
Idem moi j'ai commandé un salon de jardin depuis fin mai. Le dernier mail de Camille Laudin me disait que j'allais le recevoir le 23 juillet et quand compensation j'aurai un geste commercial mais je n'ai toujours rien eu ?
Voici sa réponse (j'ai tout photocopier cde et mail reçu) pour justificatif mais là toujours rien reçu
Après vérification auprès de notre transporteur, votre commande vous sera remise le 23 juillet. Nous avons conscience que cela rajoute du délai, aussi, nous avons ajouté un kit d'entretien en guise de geste commercial ainsi qu'un lot de 3 filtres bacti-stop 150 plis.
Nous comprenons aussi que ce délai dépassé, c'est pourquoi si vous ne souhaitez pas attendre plus longtemps, nous pouvons vous rembourser immédiatement.
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fifibrindille le 27/07/2022 à 08:52
Bonjour et malheureusement… bienvenue !
pour mieux vous informer sur ce qu il convient de faire face à ces malfrats, vous pouvez rejoindre le groupe FB constitué des victimes de Vehrnex et Vanuaty ( mêmes bandits hélas…)….lien ci dessous
Ici également vous avez de nombreux conseils et témoignages
Soyez prudents sur les infos persos transmises car sur FB comme ici des « taupes « Vanuaty se sont évidemment infiltrées…
( attention : Il y a des délais à respecter pour vos démarches bancaires )
bon courage !
https://www.facebook.com/groups/1203981856806205/?ref=share
Date d'expérience : 11 juillet 2022
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jpeida le 17/06/2022 à 01:52
Suite a mon dépot de plainte , vanuaty a re crédité mon compte de 299 euros hier ,
Pour info trustpilot a l'air de faire le ménage et a supprimer pas mal de post positif (donc de faux avis ) depuis 48h , Mais de nouveaux avis ont vite été postés depuis en rafale , magique , même un avis qui a été remboursé et qui a eu sa livraison ! ils sont très fort ! j’attends le message positif qui a eu le remboursement , la livraison, et un chèque cadeau lol
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ruraliste le 17/06/2022 à 08:25
Plainte déposée où ?
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jpeida le 17/06/2022 à 08:44
Arnaque sur internet (THESEE, Pharos, ...)
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31138#0_0_0_0_1_2
pas besoin de vous déplacer plainte en ligne avec photo du site , transaction cb etc , ensuite vous recevrez un mail avec la confirmation de votre plainte :
Votre déclaration a été prise en compte par les services d'enquête de la Police nationale. De nouvelles informations la concernant vous attendent dans votre espace personnel sur le site de service-public.fr.
Nous vous remercions d'avoir utilisé la téléprocédure pour votre démarche.
Cordialement,
L'équipe service-public.fr
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fifibrindille le 19/06/2022 à 14:29
bonsoir,
comment avez vous informé VANUATY de votre dépôt de plainte ?
merci !
Date d'expérience : 11 juillet 2022
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jpeida le 19/06/2022 à 14:50
Bonsoir , sur une adresse "gmail" ( camille.laudin.vanuaty@gmail.com ) qui m'avait répondu suite a une demande d'information concernant les images de leur salon de jardin sunsit , qui étaient volés sur le site hesperide Salon de jardin Mooréa Terre d'ombre 1 299€,00
et la vidéo également prise chez hesperide ici : https://www.youtube.com/watch?v=XlLCltRN6rs
Pour ceux qui doutent d'une arnaque Hesperide ne vend pas des salons de jardin complet a 300 euros !!!!
:
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fifibrindille le 19/06/2022 à 14:58
Merci beaucoup de votre retour;
j ai effectivement tenté ce nom ( camille..) qui figurait dans le retour de mails non remis;
et à priori au moins un de mes x mails semble être passé! les autres revenaient systématiquement…j ai moi aussi publié ici des preuves flagrantes de l arnaque ( photo volée et trafiquée du SPA 5 fois moins cher chez Vanuaty …)
et je viens de m’inscrire chez Trustpilot pour dire tout le bien que je pense de ces voleurs…
je leur ai donné 72 h pour me rembourser avant un dépôt de plainte et saisie du service des fraudes.
Date d'expérience : 13 juin 2022
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Mondindon le 25/06/2022 à 00:28
Fifibrindille,des nouvelles ?
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fifibrindille le 25/06/2022 à 07:29
bonjour ,
non , hormis un mail quasi identique aux propos bidons d une réponse ici de ces pauvres escrocs harcelés et dénigrés injustement…🤣
Le tracking en est à Paris mais j ai pu lire des posts sous leur ancien nom que les sois disant colis pouvaient y rester jusqu à 6 semaines… donc re bidon évidemment !
dommage de constater que Trustpilot , malgré l épisode précédent des canapés fantômes a , soit encore des failles de sécurité , soit demeure parfaitement complaisant ..!
Ma plainte est en cours et je me rapproche des services des fraudes et autres associations de consommateurs….
et vous? du nouveau ?
Date d'expérience : 11 juillet 2022
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Mondindon le 25/06/2022 à 20:49
Non,mon colis est soit disant à Paris depuis le 22juin à 10h35.je ne sais pas quelles démarches faire pour me faire rembourser 😒
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sab.lau le 20/06/2022 à 12:46
les avis positifs sur trustpilot sont tous aussi farfelus les uns que les autres
le taux d'avis positifs est passé de 37% à 51 % en 24h. ils ont tous commandé des spa et salon de jardin ....chercher le spa seana sur internet, vous trouverez jamais un autre ailleurs sous le meme nom, par contre tapez spa octopus et vous trouvez les memes photos que sur le site vanuaty (avis client et site vendeur) et il n'y a aucun avis anterieur au 24 avril
Fichiers de commentaire en question
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Michel D le 20/06/2022 à 13:21
Il était facile de savoir qu'il ne fallait pas commander sur ce site: voir https://www.scamdoc.com/fr/view/929320#comment-195850
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Caro 88 le 23/06/2022 à 11:28
Bonjour à tous.
nous avons également commandé un salon de jardin sur le site VANUATY le 18 juin 2022.
j’étais inquiète car pas de nouvelles de ma commande alors qu’ils annoncent un délai de 24/48h.
pour lui suivi, il fait bien aller sur le site PARCELSAPP pour le suivi.
j’ai fait un mail à VANUATY ce midi et j’ai eu une réponse dans l’après-midi.
effectivement la commande est prise en compte dans un délai entre 24/48h mais les meubles viennent de Chine donc délai de livraison de 4 à 6 semaines .
je ne pense que ce site soit une arnaque, je vai attendre sagement ma livraison et je vous redirai quand elle sera arrivée.
prenez votre mal en patiente et lisez bien les conditions de vente .
bonne soirée
Date d'expérience : 23 juin 2022
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jpeida le 23/06/2022 à 13:19
Bonjour ,
pour info il manque juste un truc important sur leur site :
.
Mentions légales obligatoires sur un site internet professionnel
En fonction de la nature de son activité, la société doit ajouter d’autres mentions obligatoires.
Pour les activités commerciales, le numéro d’inscription au RCS (Registre du commerce et des sociétés) et l’identification fiscale (numéro de TVA intracommunautaire) doivent être indiqués.
ils n'existent pas au RCS sous le nom vanuaty , faites une recherche
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jpeida le 24/06/2022 à 09:09
Un peu de lecture ici : https://www.scamdoc.com/fr/view/735245
cela nous vous rappelle rien ?
ils changent de nom mais c'est les mêmes !!
et en plus ils sont con
bon voila la preuve : réponse sur trustpilot site vanuaty ,
ils signent :
Bien à vous,
Vehrnex.com
voir la capture
la messe est dite :
https://www.bfmtv.com/tech/sur-google-shopping-un-faux-site-de-vente-de-canapes-fait-des-centaines-de-victimes_AN-202205060285.html
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Lacapuche le 25/06/2022 à 00:42
Je me régale de voir un site qui dans ces mentions légales qui parle de "Conformément à l'article n°6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique "
La confiance elle a bon dos au vu des informations bidons ,son adresse 149 Avenue Du Maine 75014 Paris,il existe 1077 entreprises,étrangement rien de concret .
La confiance chez certains leur servent à duper le consommateur.
Ps les rageux client satisfait ,n'essayer pas de venir en message privé me faire la morale en me demandant de changer mes commentaires ça ne marchera pas .
Cordialement
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Cindya21 le 26/06/2022 à 04:00
Victime de plus ,achat d'un spa avec mobilier montant 346,98€ débité , numéro de suivi inconnu chez Chronopost, me demande de suivre sur leur propre lien parselapps colis noté livré en boîte aux lettres hier, si un spa entrait dans une boîte aux lettres sa se serait.
Je vais après ce commentaire déposer une plainte auprès des autorités . J'ai aussi un mail Camille.laudin.vanuaty@gmail.com qui m'avait répondu que ma commande étais bien sûr le point d'arriver.
Je ne comprends pas que le site puisse exister encore malgres toutes les plaintes.
Date d'expérience : 18 juin 2022
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Michel D le 27/06/2022 à 08:18
Sur internet, c'est comme ça.
Les sites frauduleux peuvent durer des années.
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jpeida le 26/06/2022 à 04:53
Surtout qu'ils ont un compte bancaire FR situé sur Paris .
les enquêteurs pourraient au moins bloqué le compte
Google shop et trustpilot avaient été épinglés sur plusieurs articles et reportage avec l'affaire des canapé de Vehrnex (site fermé fin mars ) , mais ils ont recommencés exactement la même technique avec vanuaty .
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jny le 27/06/2022 à 07:27
Bonjour,
J'ai également commandé sur ce site un SPA. et je n'ai jamais reçu le produit.
Pourtant j'avais pris soin de vérifier la société qui est bien référencé sur societe.com avec une TVA française.
Date d'expérience : 30 mai 2022
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jpeida le 27/06/2022 à 07:55
vanuaty n'existe pas sur societe.com et encore moins le numero de tva ,
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Michel D le 27/06/2022 à 08:17
@jny
Societe.com référence des sociétés, pas des sites.
Et il n'y a même pas de société s'appelant Vanuaty.
Les mentions légales du site sont nullissimes comme l'a indiqué Lacapuche ci-dessus.
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Lacapuche le 24/07/2022 à 00:53
@jny c'est fort de café que des gens vérifient quelque chose qui n'existe pas ,faire ce genre de déclaration sans apporté des sources c'est comme « pisser dans un violon »,mais chez certains c'est plutôt une Contrebasse.
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Cindya21 le 27/06/2022 à 07:34
Appréciez tout de même le culot de la pseudo Camille, qui dit que vu nos agissements et plaintes aucun remboursement ne sera effectué, où me demande à la fin un RIB 🤣arrêtons le massacre déjà une carte bleue a repayer car mise en opposition,stop
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jpeida le 28/06/2022 à 02:55
Ils répondent et remboursent quelque fois pour gagner du temps , plus le site reste en ligne , plus ils encaissent les CB ;
Quand ça va devenir trop chaud pour eux ils fermeront et bye bye le pognon .
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ruraliste le 28/06/2022 à 07:11
même "achat" -> mêmes non suites -> même type de réponse de la dénommée "Camille" -> plainte : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31138#0_0_0_0_1_2
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Cindya21 le 28/06/2022 à 07:14
J'ai également déposer plainte,sur internet sur le site des services publics, j'invite toutes les victimes a le faire,je maintiens ma plainte temps que je n'ai pas reçu de remboursement
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ruraliste le 28/06/2022 à 07:57
Et accessoirement côté "banque" ça donne quoi ? Cause leur responsabilité est engagée via l'accréditation que la plate forme a accordé au bouzin non ?
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yoyo le 28/06/2022 à 07:29
Bonjour
Plainte en ligne déposée,mail de la fameuse Camille reçu !!
Bref un peut comme tout le monde.
Il faudrait je penses, nous regrouper et intenter une action commune.
Date d'expérience : 17 juin 2022
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Abii le 28/06/2022 à 09:06
Un groupe privé a été crée pour que les victimes de cette arnaque peuvent communiquer pour essayer de faire une action commune.
Vous pouvez le rejoindre en haut de la section des commentaires.
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Nathanael le 28/07/2022 à 09:23
bonjour, je me suis inscrite au groupe privé Vehrnex et Vanuaty mais toujours en attente ?
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Odile le 28/06/2022 à 08:41
Bonjour,
J'ai tout d'abord commandé sur ce site "Vanuaty" depuis le 10 Mai, un "SPA Seana". Malgré mon enthousiasme lié aux délais de livraisons qui annonçaient une livraison "plus rapide que l'éclair", je me rendis vite compte qu'il s'agissait en réalité d'un vulgaire pétard mouillé, d'une vile fumisterie lors de mes échanges avec cette dite "Camille". C'est après un combat judiciaire de plusieurs semaines, et après une lettre de mise en demeure de mon Avocat, que je reçus enfin mon SPA ! Laissez-moi vous dire qu'il s'agit d'une arnaque car nous n'avons même pas été capables d'y rentrer à 3 dans ce SPA ridicule !!!!!!!!! Oui, j'ai reçu ma commande, mais ces arnaqueurs doivent quand même payer pour le préjudice causé et je ne les lâcherai pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Date d'expérience : 10 mai 2022
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vincianne f le 28/06/2022 à 09:57
C'est pareil pour moi, j'avais commandé en mai le 18 mai un salon de jardin sunsit, j'avais aucun retour de cette tarée de camille. Comme par hasard mon numéro de suivi ne fonctionnait pas, et camille se faisait une joie pour me trouver a chaque fois des excuses plus farfelues les unes que les autres !!!! J'ai donc porté plainte pour me faire rembourser mais ma Banque n'a pas pu me rembourser malgré tout sous prétexte que j'avais moi-même fait le paiement en mon âme et conscience. c'est avant-hier que je réceptionne finalement mon salon, par contre je n'ai reçu ni factures ni notice d'utilisation et cette conne de camille ne me répond plus!! Je n'ai jamais vu un tel foutage de gueule en 38 ans d'existence! je vous tiens au jus de l'avancement du dossier avec mon avocat !
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jpeida le 28/06/2022 à 12:29
bonjour ,
j aimerai bien une photo du salon de jardin que vous avez soit disant reçu avec une feuille blanche ou vous aurez mis la date du jour dessus .merci
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OdiIe le 29/06/2022 à 12:27
Bonjour je n'ai jamais commandé de salon de jardin... pour mon cas c'était un spa
Fichiers de commentaire en question
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jpeida le 29/06/2022 à 15:32
ressemble furieusement au netspa octopus
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jnylo le 01/07/2022 à 03:14
Odile,
Pouvez vous me dire par quel lettre commençait le numéro de suivie de votre colis?
mon colis est bien arrivé en France mais LAPOSTE l'a perdu....
et il me dise que le numéro de colis correspond à un petit colis. c'est pour cela que j'aimerai avoir votre avis.
Merci
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Sab. Lau le 29/06/2022 à 06:20
Désolé, je m'interroge sur la veracité des derniers postes...
Odile
Spa commandé le 10 mai et reçu quand ? le délai de livraison annoncé est de 4 a 6 semaines et vous avez eu le temps de l'essayer... un combat judiciaire de plusieurs semaines !!??
Pouvez vous nous envoyer une photo de votre spa ridicule ?
vincianne f
commande du 18 Mai et vous l'avez reçu avant hier du 28/6 soit le dimanche. Combien de colis pour le salon de jardin , avez-vous une photo ? et vous n'etes pas obligée d'etre insultante envers la Camille qui à mon sens ne sais plus ou donner de la tete.
Vous avez toutes 2 les moyens de payer un avocat, carement ! mais pour quelle raison ? vous faire rembourser d'un achat que vous avez reçu ??!!
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jpeida le 29/06/2022 à 07:23
vincianne f et odile
si vous avez reçu vos colis , rien de plus facile de poster une photo ici , mais je pense que les 2 profils sont nos "amis" de vanuaty , on aura ni photos ni preuve de livraison pipo pipo !
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fifibrindille le 29/06/2022 à 11:05
j adhère à vos propos…
Date d'expérience : 11 juillet 2022
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fifibrindille le 29/06/2022 à 11:40
sacré salon de jardin en effet !!!!
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fifibrindille le 29/06/2022 à 16:52
c est magique ..!!!!
l erreur grossière de la taupe Vanuaty ici « Vincianne « qui parlait d un salon de jardin …a publié une photo de… SPA!!!
evidemment la photo a depuis miraculeusement…. disparu !!
pas grave : ma capture d écran pour les autorités est bien conservée !
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fifibrindille le 29/06/2022 à 17:00
c est vraiment unique !….
la photo d Odile …est exactement la même que celle de Vincianne qui a disparu !?!
alors là c est très très fort ces entourloupes…🤪🤪🤪🤪 et carrément pathétique !
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jpeida le 29/06/2022 à 17:28
ils se donnent vraiment du mal , mais pas très organisés lol
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encastimini le 30/06/2022 à 12:49
Aller porter plainte sur ce lien, pas besoin de vous déplacer.
Sur ce site vos plaintes seront centralisées et c'est gérer par des gendarmes.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31138
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Malavida le 30/06/2022 à 14:59
Regardez la photo de Odile. Elle est prise devant un écran. Regardez l'ombre du spa et l'ombre de son doigt elle ne sont pas dans le même sens...
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jpeida le 30/06/2022 à 16:51
exact , image analysé avec fotoforensics , elle a été trafiqué
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Cindya21 le 02/07/2022 à 05:20
J'ai fournie mon RIB Comme demandé par Camille pour un remboursement,mais aucun remboursement,il ne fallait pas rêver, qui a été remboursé ou a vraiment reçu son spa???
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jpeida le 02/07/2022 à 11:30
Moi j'ai été remboursé , credit CB , mais c'était au début , pour faire durer l'arnaque , ils remboursaient si il y avait une plainte de déposé , maintenant je suis pas sur !
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sab.lau le 03/07/2022 à 10:17
Cindya
moi aussi j'ai été remboursé au bout de 72h, mais c'était egalement au debut de la commande. En mettant une enorme pression en disant que j'allais porter plainte et des commentaires negatifs sur trustpilot. Vanuaty m'avait demandé de retirer mes commentaires et j'ai dit que je le ferai quand je serai remboursé. Alors que la livraison avait quand meme été effectuée. Mais le numero de suivi très louche et reellement bidon, spa soit disant livré dans la boite à lettre au bout de 15jrs. J'ai mené mon enquete avec l'aide de la poste. Le n°de suivi ne comportait pas mon adresse et était equivalent à une lettre de 25g et qu'il n'y avait rien de physique et qu'il n'y avait pas de trace de transit à Paris ni de lettre voiture et bon emargé au centre de tri (jargon des services transport) et on ne peut pas modifier ces informations en cours de transit et il n'y avait pas non plus nom de l'expediteur... Mais faut pas se leurer, ce site est vraiment une arnaque. et de toute façon si vraiment il y avait eu une mise en livraison, ils auraient pas pu me rembourser. Et franchement, quand on voit les avis sur truspilot, meme les avis negatifs. et les avis du site vanuaty qui n'evoluent jamais. Bref j'espère de tout coeur que les gens vont arrives à se faire rembourser et faire fermer ce site plus que douteux
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Cindya21 le 05/07/2022 à 02:49
Bonjour j'ai fournie mon RIB mais aucun remboursement je viens Encore de regarder, j'arrête de perdre mon temps à les relancer, pour répondre à plusieurs personnes qui pensent qu'on peut se faire rembourser comme sa par la banque: à partir du moment où dans votre déclaration d'assurance vous dite la vérité c'est a dire que vous avez autorisé le paiement,vous ne serez pas remboursé!pour ma part ma banque étant dotée du système sécuripass ,j'ai validée par un code la transaction,aucune prise en charge par la banque n'est possible.
J'ouvre un dossier des aujourd'hui avec mon assistance juridique ,à l'époque Victime d'une escroquerie tout mes frais avocats, huissier étaient pris en charge et rien a avancer.
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LN le 02/07/2022 à 10:36
Victime d’une arnaque sur internet ? En cas de paiement par carte bancaire, cette procédure méconnue vous permet d’obtenir le remboursement de votre achat. Pour y parvenir, il vous suffit de contacter votre conseiller bancaire, afin de réaliser une demande de “chargeback”, ou rétrofacturation en français. En cas de fraude constatée, comme un vol de carte bancaire ou une escroquerie, vous obtiendrez facilement le remboursement de votre achat.... Vali valà
Date d'expérience : 2 juillet 2022
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jpeida le 02/07/2022 à 11:33
e chargeback ne fonctionne pas avec toutes les banques , c'est a la tête du client ....
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tetris 13 le 03/07/2022 à 14:56
Bonjour jpeida,
Ce que vous dites est faux. le chargeback fonctionne en fonction de l'assurance qui est rattachée à votre CB et du type de carte sachant que chaque marque de CB propose des modèles différents et donc les frais y afférant sont différents. J'ai déjà pas mal de témoignages de personnes qui m'ont communiquées Banque, marque CB, modèle de CB ce qui me permet lorsque une personne se voit refuser par sa banque le chargeback et sous réserve de me communiquer au moins la Banque et la marque de la CB de lui communiquer les liens des personnes qui ont eu satisfaction. Beaucoup de conseillers (ères) bottent délibérément en touche en vous disant d'aller déposer plainte car ils ne veulent pas s'em......er
Sur le chargeback, je vous invite à lire ici : https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-refus-de-remboursement-des-fraudes-bancaires-l-ufc-que-choisir-depose-plainte-contre-12-banques-n101896/
Pour éviter de me répéter, voir les commentaires le 16/12/21 à 12:07 ici : https://www.signal-arnaques.com/comment/add?scamId=421648#comment-add-success et le 17/12/21 à 22 :15 ici : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/421348#comment-827183
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jpeida le 03/07/2022 à 15:04
Oui comme j ai dit c'est à la tête du client , pour mon expérience : visa premier me renvoi vers la banque : caisse d’épargne , le service fraude de la caisse d'épargne me dit non car la banque des escrocs est en france donc pas de chargeback , après je ne doute pas que certain y arrive si leur conseillé est sympa
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tetris 13 le 03/07/2022 à 15:31
Bonjour jpeida,
Déjà dans un premier temps ce que vous dit la banque est faux. Que le site se trouve en France ou à l'étranger, le chargeback s'applique .
extrait de : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/procedure-chargeback
Qu’est-ce que la procédure de chargeback ?
La procédure de chargeback ou rétrofacturation permet à un consommateur qui a payé par carte bancaire de revenir sur son ordre de paiement et d'être remboursé directement et gratuitement par la marque de la carte bancaire ou par sa banque, lorsqu'un professionnel français ou étranger, ne respecte pas les droits du consommateur.
Je sais lire non ?
Fichiers de commentaire en question
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tetris 13 le 03/07/2022 à 15:35
Bonjour (re) jpeida,
Voici quelques témoignages :
Caisse d’épargne-VISA PREMIER : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/422931#comment-872185
Hipparque le 04/02/2022 à 10:37
CAISSE d’EPARGNE-VISA CLASSIC https://www.signal-arnaques.com/scam/view/424448#comment-872396
Roxy le 04/02/2022 à 21:10
CAISSE d’EPARGNE -?? https://www.signal-arnaques.com/scam/view/424448#comment-872554
Vicky78le 05/02/2022 à 09:24
CAISSE D’EPARGNE VISA PREMIER : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/427450#comment-878431
ponpon le 14/02/2022 à 16:16
Pondruel le 26/02/2022 à 18:52
En espérant que cela vous sera utile
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ruraliste le 05/07/2022 à 06:22
J'aimerais comprendre
2) paiement par CB avec double sécurité (en ce qui me concerne par ouverture de mon application sur "smart faune"). Et la responsabilité du système bancaire qui crédite le site de cette accréditation ne serait pas engagée ???
3) x plaintes en ligne -> réponse "automatique" -> en pratique RIEN : l'arnaque est toujours référencée en ligne comme si de rien n'était !
Donc ... ?
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jpeida le 05/07/2022 à 18:40
Par contre tu te fais flasher par un radar , alors la il y a du monde , ils vont pas te lacher , bienvenue en france !
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jpeida le 08/07/2022 à 11:04
le site n'est plus en ligne , fin de l'arnaque ?
Fichiers de commentaire en question
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fifibrindille le 08/07/2022 à 11:21
oui !
au moins ils cesseront d arnaquer …
reste à les coincer avant de nouvelles escroqueries!!
Date d'expérience : 11 juillet 2022
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sab.lau le 08/07/2022 à 11:26
Tu as raison, mais doit pas y avoir longtemps car je l'ai encore vu ce matin.
Si c'est le cas tant mieux, ceci dit, dommage pour ceux qui n'auront pas reussi à se faire rembourser.
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sab.lau le 08/07/2022 à 16:34
Avis sur trustpilot de yoyo
Fichiers de commentaire en question
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Virginie le 09/07/2022 à 06:27
Voici leur réponse:
Nous avons malheureusement été victime d'une attaque informatique de
type rançongiciel sur le serveur de notre site e-commerce, cette
attaque à eu pour effet de paralyser notre serveur et afin de protéger
le reste de nos infrastructures informatiques nous avons
temporairement désactivé l'accès à notre site marchand.
Toutes nos équipes sont actuellement mobilisées afin de rétablir notre
site marchand, fort heureusement notre chaîne logistique n'est pas
impactée et les commandes envoyées sont en chemin vers leurs
propriétaires respectifs.
Concernant vos moyens de paiements, fort heureusement nous travaillons
avec un partenaire financier aux standards de sécurité très élevé et
vos données personnelles et financières ne sont fort heureusement pas
affectés par la problématique que nous traversons.
Nous demeurons joignables à l'adresse info@vanuaty.com, y compris
Dimanche 10 Juillet, et Jeudi 14 Juillet si la situation n'est pas
rétablie avant.
Date d'expérience : 9 juillet 2022
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sab.lau le 09/07/2022 à 12:31
Virginie, vous aussi vous avez commandé un spa ou un salon non reçu ?
J'ai vu ce commentaire sur trustpilot sur des avis positif qui ont soit disant reçu leur commande, mais pas sur les avis négatifs ou les gens s'inquietent et encore moins de mail perso. Encore un truc pour noyer le poisson !
Donc je vois pas ce que le commentaire Vanuaty vient faire ici. Il faut arreter de nous prendre pour des cons !!
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Tricia40 le 10/07/2022 à 11:22
Virginie moi j'ai déposé plainte et j'ai demandé à ma banque de faire rapidement le nécessaire pour récupérer mes 356 euros 98... Vous vous fichez de nous l'adresse info@vanuaty.com ne fonctionne pas, aucune réponse au téléphone, malgré de multiples appels. Le site a aujourd'hui disparu... Je ne me laisserais pas faire car pour moi c'est une somme énorme.
Fichiers de commentaire en question
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Cindya21 le 09/07/2022 à 11:41
Quesque c'est encore que cette connerie !!!!15 jours qu'on m'a demandé mon RIB ET AUCUN VIREMENT SUR MON COMPTE !!! pourquoi avoir insisté a vouloir mon RIB plutôt qu'un virement par PayPal, que faite vous avec les données personnelles des gens ??!!!abus de confiance en plus de fraudes vous n'avez pas froid aux yeux et vous croyez intouchable !!!c'est inadmissible.
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fifibrindille le 10/07/2022 à 00:34
ne vous laissez surtout pas endormir par ces escrocs!!!
depot de plainte et opposition CB indispensables .
et signalement sur le site THESEE.
rapprochez vous de votre banque pour obtenir un chargeback ( remboursement);
voir le collectif FACEBOOK sur leurs anciens agissements sous le nom de VUARNEX.
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Tricia40 le 10/07/2022 à 11:17
J'ai déposée une plainte sur Thesee et j'ai fais opposition CB. Un ami me dit qu'il serait mieux de faire une plainte collective pour être plus sur que l'action aboutisse, je cherche donc des personnes désirant elles aussi ne pas en rester là
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Tricia40 le 10/07/2022 à 11:25
fifibrindille, je ne trouve pas le collectif sur facebook, auriez vous un lien s'il vous plait
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fifibrindille le 10/07/2022 à 13:04
https://www.facebook.com/groups/1203981856806205/?ref=share
Date d'expérience : 11 juillet 2022
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Signalement #520408 le 10/07/2022 à 07:41
Spa Seana 4/6 personnes avec habillage
-------------------
J'ai commandé un spa avec son habillage, j'ai reçu une confirmation d'envoi avec un numéro de suivis
J'ai essayé 3 fois de les joindre car lors de mon achat il était bien précisé que j'étais garanti 48 à 72h après l'expédition de recevoir ma commande sur le pas de ma porte.
Hors malgré les confirmations d'envois pas moyen de suivre le colis, jusqu'à ce jour,
L'email donné ne fonctionne pas et bien sur personne ne réponds au téléphone.
Depuis j'ai essayé de retourné sur le site qui bien sur a été désactivé.
Pseudonyme utilisé : Vanuaty
Fichiers de commentaire en question
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tetris 13 le 10/07/2022 à 08:00
Bonjour
Peut être que vous obtiendrez des réponses sur la fiche crée le 03/06/2022 et sur laquelle il est recensé 105 commentaires
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/506796
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Tricia40 le 10/07/2022 à 11:14
Bonjour, j'ai déposé une plainte pour escroquerie sur le site Thesee du gouvernement et je cherche des personnes ayant subit le même préjudice qui voudrais ce joindre à moi pour une plainte collective.
Vous pouvez me contacter par mail à xris64@hotmail.fr.
Fichiers de commentaire en question
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fifibrindille le 10/07/2022 à 13:01
je viens d essayer de vous envoyer un mail mais l adresse ne fonctionne pas..?
Date d'expérience : 11 juillet 2022
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Tricia40 le 11/07/2022 à 08:35
C'est curieux car mon adresse est valide lolllllll vous avez bien mis tout en minuscule ?? Je vous remercie sur le site, je m'y suis inscrite et j'ai mis toute les preuves que j'ai autant celle de ma plainte que les captures montrant que le site n'est plus actif. Je viens aussi avec bonheur d'apprendre qu'ayant l'assurance Alyatis de la poste, je devrais obtenir un remboursement d'ici 6 jours après les vérifications de l'escroquerie
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fifibrindille le 11/07/2022 à 09:46
c est super !
contente pour vous et bravo pour votre sens civique que j ai pu lire sur FB … il est clair que seuls nos remontées pourront faire bouger les choses et stopper ces malfrats!
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tetris 13 le 10/07/2022 à 11:37
Bonjour,
Le commentaire de vanuaty ( de ce jour) qui expliquait que le soucis venait de leur partenaire MONEYTIGO qui les aurait volés ( si si je vous assure ) et qu’il fallait que les 25 clients impactés ( ils donnaient les références des commandes) ouvre un litige auprès de leur banque a mystérieusement disparu. Un arnaqueur arnaqué c’est l’histoire de l’arroseur arrosé. C’est du grand n’importe quoi
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fifibrindille le 10/07/2022 à 13:02
bonjour,
vous n avez pas eu le temps de faire une copie d écran de cette nouvelle embrouille ?
Date d'expérience : 11 juillet 2022
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tetris 13 le 10/07/2022 à 13:33
Bonjour
Malheureusement non
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Mondindon le 10/07/2022 à 15:54
J avais fait ces captures d écrans, je ne sais pas si c est ce dont vous parlez...
Fichiers de commentaire en question
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fifibrindille le 11/07/2022 à 01:26
bonjour ,
merci
mais non , je parlais de la dernière embrouille où ils inventent à présent un litige Moneytigo !
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jnylo le 15/07/2022 à 05:47
Bonjour, moi aussi j'ai été victime de l'arnaque et j'ai été remboursé sans soucis. Bon courage à vous pour les procédure
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Seb364 le 15/07/2022 à 06:06
Bonjour via votre banque ou vanuaty pour le remboursement ?
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jnylo le 16/07/2022 à 06:20
Vanuaty en directe 2 jours après j'étais remboursé
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Jijiouioui le 17/07/2022 à 07:29
J'ai été remboursée via ma CB. Je n'y croyais pas car "Camille" m'avais envoyé une capture écran montrant que j'étais remboursé mais rien que mon compte. Quelques jour plus tard j avais bien le paiement. Coup de chance sûrement. Toutefois je ne vous cache pas que dans le doute j ai fait opposition à ma CB par la suite pour éviter tout pb.
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jnylo le 18/07/2022 à 06:33
Enfin une personne qui a eu le remboursement comme moi. Car personne me croit....
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Abii le 19/07/2022 à 02:37
Bonjour Jijiouioui et Jnylo, pourriez-vous nous donner quelques détails sur votre processus pour récupérer vos fonds?
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jnylo le 20/07/2022 à 08:15
Bonjour, j'ai contacté cette fameuse camille et elle m'a rembourser directe. Moi même je fut très surprise car travaillant dans le commerce je rembourse pas mes clients immédiatement quand le colis est perdu. Sur les site de cb on n'a la possibilité de rembourser les clients directe.
Ce qui est plus surprenant c'est que le colis est parti ,il est arrivé à la poste de ma ville et ensuite perdu le lendemain ou livré à un autre personne. En tout mes cas piur ma part c'est très étrange ar effectivement les prix était très bas. Mais avant de commandé j'avais pris soin de vérifier sur société.com car j'avais vu sur leur site le vrai nom car vanuaty.com est juste le nom du site en ligne mais pas la vrai société. Et je conforme qu'elle existait vais une TVA française.
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tetris 13 le 20/07/2022 à 08:18
Bonjour
Et quel est leur vrai nom?
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jnylo le 21/07/2022 à 09:26
Malheureusement je l'ai pas gardé. J'ai juste vérifié quand j'ai commandé.
Mais des que j'ai voulu revoir sur leur site dans les conditions générales toit avait été supprimé
c'est la que je me suis dit je crois que ça pue....
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jpeida le 22/07/2022 à 03:48
ATLAS LEGACY, société par actions simplifiée, immatriculée sous le SIREN 898683206, est active depuis 1 an. Localisée à PARIS (75014), elle est spécialisée dans le secteur d'activité de la vente à distance sur catalogue général. Societe.com recense 1 établissement ainsi qu' un mandataire depuis le début de son activité, le dernier événement notable de cette entreprise date du 27-04-2021. Benjamin BRILLOIT est président de la société ATLAS LEGACY.
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jnylo le 25/07/2022 à 12:41
Effectivement c'est bien ela que j avais vu. Er après vérification tout me paraissait en règle....
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fifibrindille le 19/07/2022 à 00:18
*
Bonjour à tous ,
*
Ne tenez absolument pas compte des avis. positifs ou rassurants ou remboursements en direct par ces bandits!
*
*
Ne tardez pas pour votre dépôt de plainte; et surtout vos démarches en banque car des délais sont à respecter .
*
Le nom du groupe FB qui recense les méfaits en canapés de ces malfrats vient d être modifié , il inclue les nouvelles arnaques qui nous concernent. malheureusement :
*
*
https://www.facebook.com/groups/1203981856806205/permalink/1208074946396896/. Répondre
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Mondindon le 20/07/2022 à 14:18
Bonjour, qqun a t il reçu le remboursement grâce au chargeback malgré que l achat a été fait il y a plus d 1 mois car apparemment on a que 30j pour faire la demande .j ai acheté le spa le 11juin 22,carte débitée le 13 juin et depuis évidemment plus de nouvelles de vanuaty
Date d'expérience : 15 juin 2022
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tetris 13 le 20/07/2022 à 17:06
Bonjour Mondindon,
Le délai pour le chargeback est de 8 semaines
Fichiers de commentaire en question
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Mondindon le 21/07/2022 à 14:42
Merci beaucoup tetris 13
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ruraliste le 22/07/2022 à 01:37
Quelques nouvelles:
• commande faux spa le 14/05/22, débit CB dans la foulée
• après échanges rituels avec la fameuse Camille (alias Charlotte), plainte en ligne le 29
• avertissement à destination ma banque dans la foulée
Suite à échanges par mail, coup de fil de mon conseiller qui me fait part de la procédure suivante
• si pas de livraison dans les 15 jours, action du service recouvrement du service CB auprès de celui de la partie adverse (dûment identifié en l'occurrence ...) qui a 30 jours pour répondre, ce qu'ils ne feront évidemment pas
• au bout de 30 jours répondent sans vergogne que le client a été livré
• nouvelle contestation et nouvelle mise en demeure du service CB, et là et seulement là, il y a remboursement théorique. Théorique car dépend des accords financiers entre pays émetteurs / destinataires
Pour le reste
• le fait de porter plainte l'a rendu hilare: ça ne sert à rien, à part l'accusé de réception automatique de la dite plainte ... qui n'est traitée par personne en amont: les pandores submergés par ce genre de plaisanteries ont autre chose à foutre, et donc les escrocs s'en donnent à coeur joie
• la vérification renforcée est elle même une douce plaisanterie, aucun site (Amazon, SNCF etc ...)ne présente une réelle sécurité, et le piratage des CB y serait légion ! Solution les e-carte pour limiter les dégâts
Cerise sur le gâteau, après mes remarques acerbes sur la mondialisation/financiarisation, surenchère ...Lire la suite
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Nath01330 le 22/07/2022 à 11:32
Bonjour à tous
Bilan de l’attente depuis 6 semaines de mon Spa : Je vous rejoins également dans la grande « famille » des arnaqués , j’ai voulu y croire jusqu’au bout je devais être livré aujourd’hui entre 16 et 18 heures et devinez quoi ? J’attends toujours !
Depuis le début de semaine j’envoie des mails à la fameuse Camille et je n’ai aucune réponse…
J’aurais du m’en douter depuis longtemps et encore plus depuis mardi, un collègue de travail de mon conjoint en avait également commandé le même jour que moi et devait être livré mardi et bien sure il n’a pas été livré et n’arrive plus à les joindre !
Je vais donc déposer une plainte également et demander à mon banquier s’il est possible de faire en chargeback parce que je leur ai demandé de me rembourser mais je n’y crois pas une seconde !
en espérant que ma banque pratique le Chargeback et que mon banquier soit compréhensible 😞
je vous souhaite malgré tout un bon week-end à tous
Date d'expérience : 10 juin 2022
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Nath01330 le 26/07/2022 à 04:57
Bonjour à tous
Pour info ce matin j’ai appelé mon banquier (LCL) pour le ChargeBack, il a lancé la procédure immédiatement et m’a dit que la réponse serait connue d’ici une dizaine de jours max et que si j’avais gain de cause le remboursement interviendrait entre 24 et 48h après. Dans le cas où ça ne marcherait pas, il m’a dit qu’on ferait intervenir l’assurance moyen de paiement et que la il n’y aurait pas de soucis je serais remboursée ..
J’ai également vu dans mon contrat de protection juridique que sont également pris en compte les achats sans réception de la marchandise …
Donc si le chargeback ne fonctionne pas, regarder au niveau de vos assurances moyen de paiement et protection juridique… ça peut peut être marcher …
Bonne journée à vous
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Marie-Hélène le 27/07/2022 à 08:05
Bonjour , je me suis faite arnaquer par cette société. J'ai reçu un avis de passage dans ma boîte au lettre correspondant au numéro de colis.
Je me suis faite escroquer.
J'ai trouvé un avis sur la société atlas legacy SIREN 898683206 . Le propriétaire Benjamin brilloit est sur Facebook. Je lui ai laissé un message salé.camille ne réponds plus . Jai demandé le remboursement.
Date d'expérience : 28 juin 2022
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tetris 13 le 27/07/2022 à 09:27
Bonjour Marie-Hélène,
Si vous avez eu un avis de passage, je pense que vous êtes allé retirer le colis et est ce qu’il correspond à votre commande ?
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Seb364 le 27/07/2022 à 17:19
Et vous avez eu une reponse de ce benjamin ?
Et qu en est il de votre avis de passage ? Vous avez été chercher le colis ?
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Mariebcu le 29/07/2022 à 02:06
Bonjour le colis est reparti, enfin colis non lettre suivi. Je n'ai pas eu Davis de passage. J'ai appelé la poste qui m'a dit que le colis était un petit format. Que ce n'était absolument pas le format d'un jacuzzi. Le benjamin ne réponds pas . Plus de nouvelles de Camille non plus qui fait la morte. Malgré que les e-mails soient délivrés
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fifibrindille le 30/07/2022 à 07:24
bonjour ,
Vous disiez avoir vu un profil FB de ce sinistre Brilloit , lui avoir écrit … et profil fermé depuis ;
mais moi je l ai cherché x fois et jamais trouvé sur FB !
avez vous une copie d écran ou une trace photo de ce profil ?
serait bien utile je pense pour la suite …
merci à vous !
Date d'expérience : 11 juillet 2022
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Mariebcu le 30/07/2022 à 16:58
Voici
Fichiers de commentaire en question
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fifibrindille le 31/07/2022 à 00:05
merci bien .
Messenger j ai hésité à écrire…
je pensais à son profil FB mais il a soigneusement tout effacé certainement..!
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Fred19 le 27/07/2022 à 09:28
Pareillement pour moi,même spa commandé le 15 juin qui n'arrivera jamais,même Camille Laudin qui n'existe pas,pas plus que la société...bref j'en reviens toujours pas d'être tombé dans le panneau...Comme disait Chirac...plus c'est gros,plus ça passe !!! ;)
Après avoir déposé un signalement à la DGCCRF,celle-ci indique une domiciliation non pas en France mais au Canada.
Date d'expérience : 15 juin 2022
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jpeida le 27/07/2022 à 17:00
site shopify , hébergeur au canada oui , mais la banque est en france à Paris exactement
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MIMI le 30/07/2022 à 01:46
bjr
Je fais suite au commentaire de "Vanuaty du 20/06/2022 à 17:41".
Je comprends que vous soyez signalé comme arnaque, moi également je me pose la question.
j'ai commandé le 25 juin un salon de jardin, en date du 29 juin je vous ai demandé de me confirmer la date de livraison, par mail de Camille Laudin, vous m'avez répondu que je pouvais suivre l'acheminement de mon "SPA" (alors qu'il s'agit d'un salon de jardin...curieux!!) via un lien et un numéro de suivi.
Le numéro de suivi existerait bien (sauf que j'ai fais une erreur de chiffre en le tapant et que malgré cette erreur cela me donne un suivi également....curieux!!).
Bref ceci étant dit, le colis serait parti de Chine et serait arrivé en France le 6 juillet, mais depuis plus de nouvelle.
J'ai renvoyé un mail à Camille Laudin qui est resté sans réponse.
Au regard de ce qui précède permettez moi d'avoir des doutes sur la fiabilité de votre site. S'il ne s'agit pas d'une arnaque je devrais avoir un retour de votre part rapidement.
Dans l'attente.
slts
Date d'expérience : 31 juillet 2022
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Sophie des iles le 30/07/2022 à 03:28
Bonjour Mimi, j'ai fait une commande de SPA le 11/06 et le colis est "bloqué" sur Paris depuis le 23/06, malgré mes divers appels et messages, Camille Laudin ne répond plus.. J'ai prévenu ma banque, opposition sur carte et porté plainte.
Cordialement
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Marie le 13/10/2022 à 03:58
Bonjour comment faire car j'ai contacté Julien Courbet qui me demande si d'autres personnes qui se sont fait arnaquer serait prêt à appeler pour voir si il pourrait faire quelque chose pour nous.
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tetris 13 le 13/10/2022 à 05:14
Bonjour Marie,
Je ne sais pas si vous êtes sur le groupe privé qui regroupe 19 membres, mais déjà je communiquerai avec eux en leur donnant les coordonnées de Julien Courbet, ensuite, sur cette fiche je mentionnerai également les coordonnées de contact avec J.Courbet, il faut le maximum de personne
Avez vous eu la possibilité de donner l'URL de cette fiche : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/506796 à J.Courbet pour qu'il se rende compte de l'étendue du problème
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Signalement #530241 le 05/08/2022 à 00:51
vente flash SPA
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J'ai commandé un SPA le 20/06/2022. Il était bien en transit sur le site jusqu'au 29/06/2022 et une date de livraison annoncée au 26/07/2022 entre 16h et 18h. Tous mes mails du départ ont eu une réponse sous 24h de la part de Camille LAUDIN mais depuis la date de livraison annoncée, tous mes mails restent sans réponse et le site n'existe plus !!!
Email : camille.laudin.vanuaty@gmail.com
Pseudonyme utilisé : vanuaty
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Signalement #530569 le 05/08/2022 à 13:32
SPA avec mobilier avec tarif exceptionnel
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Commande passée le 06/07/2022, Spa Seana 4-6 personnes × 1
Avec Meublier, à ce jour jamais reçu, j'ai demandé un remboursement, voir le mail de : camille.laudin.vanuaty@gmail.com qui indique la justice (loi Hamon) ne nous oblige aucunement à rembourser
les clients.
Nous sommes le 05/08/2022, plus de réponse de la Camille
Pseudonyme utilisé : vanuaty
Date d'expérience : 7 juillet 2022
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Michel D le 05/08/2022 à 14:26
Vous n'aurez jamais de nouvelles de ces escrocs.
Lisez https://www.scamdoc.com/fr/view/929320#comment-195850
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Signalement #535075 le 18/08/2022 à 09:56
Spa avec mobilier
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Bonjour j'ai commandé un spa le 24 juin 2022 que je n'ai toujours pas reçu et qui depuis le 4 juillet serait arrivé dans une entreprise de transport le livraison mais toujours aucune nouvelle
Pseudonyme utilisé : Vanuaty paris
Date d'expérience : 24 juin 2022
Fichiers de commentaire en question
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Michel D le 18/08/2022 à 10:11
Vous faites partie des centaines de personnes qui ont commandé un spa sur un site frauduleux. Il y a ce site, vanuaty.com, mais il y en a eu d'autres.
Avant l'été, les escrocs vendaient des tondeuses. Avec la chaleur l'herbe s'est arrêtée de pousser, ils ont prétendu vendre des spas. Mais ils peuvent aussi vous proposer du bois de chauffage (les gens veulent faire des réserves, ça marche du feu de Dieu), des chaussures (souvent orthopédiques), un appareil miracle pour regarder toutes les chaînes de TV...
Sur ce site déjà signalé des dizaines ou des centaines de fois voir par exemple https://www.signal-arnaques.com/scam/view/510357
Un signalement du 13 juin, bien avant votre commande!
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Signalement #536759 le 23/08/2022 à 04:53
J’ai commandé un spa le 17/06/2022 et je ne l’ai jamais reçu. Il a bien été débité de 356,98€ sur mon compte en banque!!
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J’ai donc commandé ce spa le 17/06/2022, je ne l’ai pas reçu et j’ai envoyé un mail pour savoir où en était ma commande et en disant que je pensais que c’était une arnaque et on m’a répondu que non. Et bizarrement, le mail à disparu et je n’ai aucune nouvelle. Le site n’existe même plus!!! Pourtant j’ai bien été débité de 356,98€ Le 17/06/2022.
Date d'expérience : 17 juin 2022
Fichiers de commentaire en question
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Signalement #536931 le 23/08/2022 à 10:11
Site marchand sans livraison
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Commande salon de jardin passée le 24/05/2022
Delais annonces entre 4 et 8 semaines
Des échanges avec un pseudo conseiller qui indique toujours une livraison à plus tard
Les dernières relances n ont plus de réponses
Bien jamais livré
Pseudonyme utilisé : Vanuaty
Date d'expérience : 24 mai 2022
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Signalement #541602 le 05/09/2022 à 02:16
vente de spa à très bas prix qui n'arrive jamais
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Spa jamais reçu , aucune réponses à mes derniers mails , suivi sur un site parcel app , colis soit disant chez le transporteur depuis juillet mais pas de contact pour joindre le transporteur .
Le mail contact ne donne pas de réponse ni pour des délais ni pour un remboursement bien sur
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Signalement #542095 le 06/09/2022 à 03:07
Un salon de jardin jamais livré
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Salon de jardin commandé le 11 juin, livraison prévue 4 à 6 semaines.
Aucun retour de mes demandes par mail.
Pseudonyme utilisé : Vanuaty
Date d'expérience : 11 juin 2022
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Signalement #546793 le 17/09/2022 à 10:35
Vous commandez et payez mais vous ne recevez rien.
Le site est désormais inaccessible
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J'ai acheté un salon de jardin pour 306 €. On m'a donné un numéro de suivi. Avec ce numéro j'ai pu tracer le colis jusqu'à un certain point, puis plus rien. Le transporteur ne met plus à jour le statut pour ce colis...
Aucune idée de ce que le colis est devenu. Le vendeur ne répond plus au mails et leur site est inaccessible.
Date d'expérience : 13 juin 2022
Fichiers de commentaire en question
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Signalement #596032 le 18/01/2023 à 15:56
C’est le site d’arnaque. La directrice s’appelle Camille, qui a un mail à elle-même, elle m’a aussi confirmé la commande et m’a dit que au juillet 2022 m’a commandé sera livrée. Mais rien n’a été reçu. J’insiste qu’il me rembourse.
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J’ai commandé un spa gonflable sur son site en payant €313 le 27 juin 2022, mais ils n’ont jamais livré. Ils m’ont donné un code de livraison de Cainiao, mais rockets un faut code. La livraison n’a jamais été faite. La CB VISA a refusé de me faire un chargeback en le disant que si le commerçant se trouve en France et j’ai fait la commande en France, il chargeback n’est pas possible. Quelle loi s’agit-il? Il faut faire la déclaration de vol à la police et saisir ces voyous.
Pseudonyme utilisé : Vanuaty.com
Date d'expérience : 27 juin 2022
Fichiers de commentaire en question