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|---|---|
| Date | 10/10/2022 |
| Téléphone | 09 88 19 37 66 (Infos / Score de risque) |
| Commentaire / Explications | Bonjour, [modéré] : Le 06/09/2022, je réceptionne l'appartement de ma fille étudiante: Un meublé dans le privé. Au bout d'une heure l'électricité disjoncte, et décide donc de contacter EDF pour mettre le compteur à mon nom. Je tape donc sur mon tel, google, et ENEDIS EDF. Je trouve ce numéro de tel pensant à un contact direct avec EDF. Je pose d'ailleurs la question et l'on me répond que OUI. J'explique au correspondant la situation et me répond: cela coute 149 euros pour une ouverture de ligne. Je donne mon accord oral en s'ensuit toute une procédure de paiement classique à distance (SMS, lien INternet et confirmation de l'achat par clef digitale à la banque). Je croyais etre chez EDF et au bout de cette transaction, le correpondant ne quittez pas.. j'ai une nouvelle personne au tel, et repose la question : "je suis bien chez EDF?" ... OUI monsieur.. J'explque à nouveau ma demande et je dis... mais j'ai payé 149 eur pour l'ouverture de ligne, vous avez donc toutes les infos. La personne me répond : mais c'est gratuit ce service Monsieur.. ET je comprends donc que j'ai été [modéré] ! J'ai tenté de regarder sur Internet et avoir des élements : La Sté ACTI TELCO, 100 eur de capital, monté il y a à peine qq mois, gérant Mr CHELLE... Je contacte Mr CHELLE sur INterner via Linked: il me dit qu'il doit voir avec ses services juridiques ! Une entreprise de 100 eur de capital à maintenant les moyens d'un service pareil ... évidemennt que NON il gagne du temps. Le contacte la DGCCRF. Fais un dossier. Mr CHELLE me répond alors que j'ai coché une case révoquant mon droit à la rétractation. Car OUi le jour meme, sur son site Internet, je me saisis d'un courrier DROIT de RETRACTATION, le remplit et l'envoi le meme jour du 06/09/2022. Mais aprés renseignement pris, sur le site . Gouv, aucune entreprise n'a le droit de faire renoncer au droit de rétractation... Bref on perd du temps et à ce jour je ne suis toujours pas remboursé de la prestation de conseil (que je n'ai jamais eu) . Date d'expérience : 06 septembre 2022 |
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| Services d'assistance aux victimes |
Analyse du numéro de téléphone 09 88 19 37 66
| Type de numéro | Voip |
|---|---|
| Format international |
|
| Opérateur téléphonique | Keyyo |
| Pays | France |
| Territoire | Métropole |
45 commentaires
Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +
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Judge Dredd le 04/05/2023 à 05:43
Les avis des utilisateurs rapportent des expériences négatives avec une entreprise nommée Acti Telco. Plusieurs personnes affirment avoir été victimes d'une arnaque en pensant contacter EDF, Enedis ou Veolia pour ouvrir un compteur électrique ou d'eau. Les victimes décrivent des transactions coûteuses pour des services qui n'ont finalement pas été rendus. Certaines victimes ont payé des montants allant jusqu'à 999 euros pour des ouvertures de compteurs qui n'ont jamais eu lieu.
Les témoignages soulignent la facilité avec laquelle les victimes ont été trompées, en raison de la qualité et de la crédibilité des informations fournies par les interlocuteurs qui se sont présentés comme étant affiliés à EDF, Enedis ou Veolia. Certains utilisateurs rapportent avoir renoncé à leur droit de rétractation lors de la transaction, ce qui rend difficile l'obtention d'un remboursement.
Plusieurs victimes ont porté plainte et contacté leur banque pour tenter de résoudre le problème. Elles encouragent d'autres victimes à faire de même afin de mettre fin à ces arnaques et, si possible, obtenir un remboursement.
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Jerome le 17/01/2023 à 12:40
[modéré] je me suis fait avoir également pensant que j'étais au téléphone avec EDF. Il n'y a plus qu'à espérer qu'un jour il le paieront très cher.
Date d'expérience : 11 janvier 2023
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Delsteph le 18/01/2023 à 16:40
Moi aussi je me suis faite avoir avec Acti telco 999.80. € il m a assuré que j étais bien chez Enedis . Je voulais installer l électricité sur ma maison en construction
Date d'expérience : 03 janvier 2023
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Loco loco le 21/01/2023 à 04:21
Jlaurent chlle sur fb , porter plainte au maximum.
Date d'expérience : 09 février 2023
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tomtom le 31/01/2023 à 11:34
moi aussi j'ai été abusée de 299,90 pour une prestation qui n'a pas eu lieu.
J'ai avisée l'EDF
Date d'expérience : 31 janvier 2023
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Anonyme le 03/02/2023 à 06:53
Bonjour à tous , j’ai été aussi victime [modéré] le 12/01/2023 , je souhaitais ouvrir mon compteur d’eau par Veolia, et je sur tombé sur une personne me certifiant qu’il était affilié à Veolia
Tout était très bien ficelé et ça m’a paru être un organisme sérieux, il m’ont demandé 299euros ( chère pour une ouverture de compteur d’eau) que j’ai payé par carte bancaire et j’ai également renoncé à mon droit de rétractation pour pouvoir avoir mon compteur à jour le jour de l’achat de notre maison soit le lendemain. J’aurais dû me méfier d’une somme pareil pour une ouverture de compteur mais j’ai été trop naïf. Aujourd’hui je me suis rendu compte de je n’avais aucun contrat chez Veolia et donc mon compteur n’est pas ouvert . Ma banque m’a dit que comme j’avais signé et donné mon accord , il ne pouvais m’aider à ce problème. Incroyable que cette entreprise agisse encore impunément. Que font les services des fraudes … j’espère pour Mr jean Laurent Chelle qu’il ne croisera pas ma route !!! Gare au retour du bâton . Force à vous gens honnête que vous êtes
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Anne le 04/02/2023 à 03:29
Bonjour,
Dans l urgence d une signature chez Notaire pour vendre un appartement, (succession) j ai appelé ce numéro le 02/02/2023 pour demander l ouverture du compteur à Gaz. Tout paraît simple avec l interlocutrice. 199 euros prélevé....
il est urgent de stopper ces escroqueries. Aucun scrupules. Le nom de cette société apparaît seulement lors du paiement . J ai eu un doute mais trop tard. Engie, Enedis font appel à des prestataires de service, donc on peut facilement tomber dans ces pièges.Je vais tout de même utiliser le droit de rétractation. Aviser les sociétés de consommation, écrire au Procureur de la République de Perigueux et si nécessaire porter plainte.
Date d'expérience : 04 février 2023
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Anne le 04/02/2023 à 10:02
Anne,
Suite à mon précédent témoignage de ce jour, je vous invite à déposer plainte sans tarder en écrivant au Procureur de la République de Perigueux, copie aux médias (Élise Lucet, Cash Investigation et Envoyée Spéciale.... France 2) généralement plus efficace et complémentaires avec les plaintes et ce, après avoir écrit à cette chère société par lettre recommandée, dénonçant cette arnaque et demandant malgré tout le remboursement. Important pour conforter vos plaintes...
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Maxime le 06/02/2023 à 08:32
Bonjour,
je suis aussi une victime de cette pseudo société.
ma question est : à quoi sert ce site de dénonciation?
si c'est pour juste cumuler des dénonciations et laisser continuer l'arnaqueur, c'est bien dommage.
je vous remercie par avance.
Date d'expérience : 01 février 2023
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joel le 09/02/2023 à 04:11
joel et claudine. j'ai moi aussi voulu activer le compteur linky . donc j'ai chercher activer mon compteur et on tombe direct sur le site enedis . une fois arrivé sur la plateforme et après avoir donné tous les détails pour un raccordement, il faut payer, soit 399€.
on les attends toujours, comment bloquer ces gens qui profite de l'opérateur EDF/ENEDIS.????? aussi sur ma boite mail je ne peux pas imprimer le soit disant contrat et le paiement......
Date d'expérience : 06 février 2023
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Loco loco le 09/02/2023 à 04:37
Faites des signalement a la répression des fraudes sur internet aussi ça coûte coûte et c'est rapide.
Plus il y en aura et peut être qu'il feront quelque choses en attendant ce jlaurent chelle œuvre impunément.
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Karine.520 le 09/02/2023 à 06:34
Plusieurs commentaires dont les miens ont été supprimées à la demande de Monsieur Chelles quelle honte ! Tout ça se retournera un jour contre vous, la roue tourne
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Raslebol le 11/02/2023 à 14:37
Problème identique avec « l’agence de l’Oise » Veolia, a qui je téléphone avec ke numéro induqué. Lorsque j’ai vu le site Alto Telco, sécurisé (présence du cadenas) j’ai pensé « Valeo externalise sa gestion des compteurs ».
Questionnaire impeccable. Lorsque l’opératrice Sandrina me demande 299 € pour réactiver mon compte, cela me paraît cependant un peu cher, Je règle par CB. : 1ere étape OK, mais le LCL impose un second code d’achat et là, ça coince. Mais stupidement avec la mention « code erroné ».
Bref, la transaction a échoué. J’ai vérifié sur Google, ai découvert l’arnaque. J’ai téléphoné au siège de Veolia pour les prévenir et leur fournir des infos sur M. Chelle et son business…
Date d'expérience : 27 janvier 2023
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Véro69 le 15/02/2023 à 09:49
Même problème que tous les témoignages. Nous avons besoin d'un raccordement pour une construction, mon mari à chercher sur google et est tombé sur une personne qui c'est présenté comme Enedis. Elle nous à envoyé un lien pour payer de suite pour aller plus vite et que c'est la démarche à suivre. J'étais septique de payer avant l'intervention mais finalement j'ai cédé. C'est le lendemain que lorsqu'un pseudo conseiller m'a rappelé pour ouvrir un compte Enedis que je me suis rendu compte que c'est une arnaque. J'ai appelé Enedis, ils ont portés plaintes car plusieurs personnes ont fait remonté. Il faut que l'on porte tous plainte pour que cette personne soit punit et peut-être espérer être remboursé. Ma banque m'a dit de mettre opposition à ma CB pour de ne pas avoir de prélèvements et de signaler sur le site Perceval. Je me rend compte en lisant vos commentaires que les tarifs sont tous différents, ont m'a demandé 499.90€. Je n'ai aucun reçu et facture de mon paiement et vous ?
Date d'expérience : 15 février 2023
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Solange le 08/03/2023 à 03:27
0988193766
Cette Société ma prélevé de 999€ pour faire mettre un compteur. Je me suis fait betement arnaquée.
Date d'expérience : 08 mars 2023
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MH le 10/03/2023 à 14:38
Il vient de m'arriver exactement la même histoire. J'ai cherché sur internet le numéro d'Enedis pour un raccordement suite à l'achat d'une maison et je suis tombée sur un opérateur qui semblait plutôt correct. Le même déroulé : je ne peux pas être raccordée tout de suite car nous sommes vendredi et il faut payer dans l'immédiat 199 € par CB via un lien texto, d'habitude cela m'aurait alertée mais dans l'urgence de la situation je le fais. Et après je me suis rendue compte que le paiement et la pseudo facture était au nom de cette société et non au nom d'Enedis. J'ai fait opposition et je vais voir avec ma banque si je peux contester le règlement mais le site est bien fait et j'ai coché idiotement la case que je m'opposais au délai de rétractation .... bien joué
Date d'expérience : 10 mars 2023
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CHRIS69 le 15/03/2023 à 11:28
société d'arnaque
Date d'expérience : 15 mars 2023
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CHRIS69 le 15/03/2023 à 11:29
Bonjour à tous , j’ai été aussi victime [modéré] le 15/03/2023 , je souhaitais ouvrir mon compteur d’eau par Veolia, pour le logement de mon fils ,et je sur tombé sur une personne me certifiant qu’il était affilié à Veolia
Tout ça m’a paru être normal, il m’ont demandé 199euroobligatoitre pour la souscription du contrat compteur d’eau) que j’ai payé par carte bancaire et j’ai également renoncé à mon droit de rétractation pour pouvoir avoir mon compteur à jour le jour de le jour de l'emménagement, je n'avais as le relevé du compteur, il m'ont certifié qu'il me rappellerai pour que le leur communique. Je trouvais la somme excessives mais en ces temps plus rien nous étonnent !.... . Ma banque m’a dit que comme j’avais signé et donné mon accord , il ne pouvais m’aider à ce problème. J'avais demandé un mail de confirmation que j'ai reçu, j'ai donc répondu en leur demandant d'annuler cette souscription de contrat avec la demande de remboursement des ces frais puisque aucune prestation n'a été faite par cette société. C'EST UNE BELLE ARNARQUE !...cette société ne devrait plus exister car des sociétés honnêtes sont ennuyer pour pour bien moins que ca !;;;. Que font les services des fraudes ?…
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Vince le 21/03/2023 à 11:26
Même expérience pour mon fils avec cette plateforme on pense être chez EDF et voilà le tour est joué il a téléphoné pour annuler et fait jouer mon droit de rétractation pour les 299,90euros il est en attente il faut alerter. 60 millions de consommateurs et le procureur de Périgueux concernant le facebook de ce monsieur il bloque tout les messages pour une première expérience dans la vie d'adulte de mon fils ça commence bien mais dans quel monde vit on ? Partager au maximum pour éviter à d autre personne de ce faire arnaquer
Date d'expérience : 20 mars 2023
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LOUIS le 27/03/2023 à 08:58
Bonjour, je suis également victime de ces escrocs. J'ai fait une demande de pose d'un deuxième point de livraison électrique. La société ACTI TELCO s'est présentée comme une société prestataire d'Enedis qui s'occupait de tout de A à Z, démarche et pose comprise pour la somme de 1299,90.
ENEDIS n'a aucune trace de quoi que ce soit.
J'ai constitué un dossier complet , je vais déposer plainte . Si quelqu'un veut se joindre à moi pour récupérer son argent ....
Date d'expérience : 27 mars 2023
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Brivilquerle 24/04/2023 à 15:40
J'ai aussi été victime des exactions de cette société, mon mail renalimarti@gmail.com
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Cobotle 18/05/2023 à 08:08
Également victime de cette société il m'ont pris 99€ pour ouverture d'un abonnement eau chez Veolia
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Marianne le 30/03/2023 à 03:14
Bonjour également victime hier le 29/03 de la société acti telco. interlocuteur s'est présenté comme étant le service des mises en services. Compte tenu de l'urgence de la mise en service pour aujourd'hui le 30/03, je n'ai pas réagi tout de suite, et j'ai bêtement effectué un paiement en ligne de 299€90. Très vite en posant des questions, j'ai senti que je n'étais pas du tout avec les services EDF. A force d'insister, la personne du service technique me dit que sa sté met en relation avec un prestataire pour l'énergie et qu'ils sont partenaires. Malgré mon insistance, je n'ai pas pu avoir le service commercial. J'ai tout de suite bloqué ma carte et appelé ma banque. J'ai contacté également EDF, qui bien entendu n'a eu aucune commande de la part de ACTI TELCO. J'ai transmis toutes les infos à EDF, afin qu'ils puissent poursuivre cette société pour usurpation.
Aussi Louis je compte déposer plainte auprès du tribunal de Périgueux, si vous le souhaitez je peux me joindre à vous.
Date d'expérience : 29 mars 2023
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Amandine le 30/03/2023 à 12:31
Bonjour je me retourne vers vous également ces connards m'ont également escroqué de 199 euros et en plus de sa ils ont mon IBAN je suis comme une dingue j ai fais opposition à la carte mais avec mon Iban ils ont mes coordonnées banquaire il peuvent faire des demandes de prélèvement je ne sais plus comment m en sortir y a t il des personnes qui ont laisser leur Iban comme moi comment c est passé la suite
?
Merci
Date d'expérience : 30 mars 2023
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Anonyme le 11/04/2023 à 05:29
Bonjour,
Je me suis fait avoir par l'entreprise Acti Telco, qui m'a débité la somme de 199€ juste pour faire une demande de simulation chez le fournisseur total énergie.... C'est cher payé !!!
J'ai appelé ce fournisseur qui très gentiment m'a expliqué la supercherie, sans ne pouvoir rien y faire.
Aujourd'hui, je n'arrive aucunement à les joindre. Je veux juste me faire rembourser.
ACTI TELCO À FUIR
Date d'expérience : 31 mars 2023
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Khanelle le 13/04/2023 à 07:19
Moi aussi je suis dans le même cas avec cette fameuse société elle me demandait 1300€ pour un raccordement EDF , je suis en Martinique elle a essayé de m’avoir avec mes deux cartes bancaires , heureusement les banques ont réagi en bloquant le paiement. Je suis quite pour refaire une demande de carte. La société me donne rendez-vous à 16 h pour finaliser ma demande néanmoins.
Date d'expérience : 13 avril 2023
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Christelle le 18/04/2023 à 06:33
Bonjour ,arnaqué aussi de 299.90€ pensant être chez edf pour ouverture de compteur !!! Je vais porter plainte !!!
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Christelle le 18/04/2023 à 06:36
Ré j ai oubliée de préciser que je me suis fait arnaquer avec acti telco !!!
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Leila le 18/04/2023 à 16:26
Bonjour. Le 11/04/2023, j ai contacté la société Enedis, je suis tombé sur cette fameuse société escro acti telco qui m’a confirmé que c était enedis. Je leur ai dit que je souhaitais un raccordement électrique pour l un de mes logement. (J’avais déjà effectué la demande d’ouverture sur le site denedis avec mes identifiants en amont. ) ils m’ont demandé de payer la somme de 799.90€ pour être raccorder. Le paiement fait je reçois une facture avec le nom de cette société et non enedis. J’ai alors fais valoir mon droit de rétractation mais en vain. Ils me répondent que la prestation est réalisée alors que rien n’est fait. De mon côté j’ai signalé à Google hier que cette société qui apparaît à chaque recherche(EDF, eau, engie, enedis…) que le contenu est frauduleux. Conséquence aujourd’hui la société n’est plus visible… et tant mieux. Cependant je reçois aujourd’hui l’appel d’une personne qui me dit qu’il a reçu un appel de ma part en me précisant que la personne qu’il a eu fait parti de la société acti telco filiale dedf. Et celle ci lui a proposé un contrat très avantageux. Pensant tombé sur elle il est tombé sur moi (une victime). J’ai été dposé plainte et là c est du pénal. Ils ont usurpé mon numéro de téléphone pour continuer leur magouille et que je me fasse harcelé. Je ne pouvais pas espérer mieux. J irais jusque bout pour les arrêter !!!!!!
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Antony le 20/04/2023 à 09:18
Nous venons également de se faire arnaquer pour une ouverture de compte par sois disant Veolia. Ma femme m'en a parlé et le prix me paraissait abusé (300e). Je vois que l'on est pas les seuls ... On a fait opposition mais ça reste pour notre pomme. Degouté !
Date d'expérience : 20 avril 2023
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Léa le 21/04/2023 à 03:23
GROSSE GROSSE ARNAQUE. J'ai contacté lundi 17/04/23 ACTI TELCO et j'ai payé 400€ pour un compteur monophasé sois-disant. On me dit au téléphone que je vais recevoir voir un appel d'ENEDIS pour le compteur sauf que c'est totalement FAUX. J'appelle de nouveau la société ACTI TELCO le 20/04/23 en demandant quand je vais recevoir le fameux compteur. Et là, on m'annonce qu'en fait j'ai payé seulement pour l'ouverture de contrat !!!!!!! CE SONT DES GROS MENTEURS. Cet après-midi je vais porter plainte contre cette société. Ça me dégoute tellement. O travaille dur pour notre future maison et 400€ s'envole comme ça. Jean Laurent Chelle tu vas le payer très chère !!!
Date d'expérience : 21 avril 2023
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alain le 21/04/2023 à 03:59
alain
Moi je viens de me faire escroquer de 299.90€ pour l'ouverture d'un compteur
électrique par cette société alors que je,pensais avoir téléphoné à EDF.
Pour toutes les personnes dans mon cas n'hésitez pas à porter plainte auprés de Monsieur le Procureur de la République et auprés de la Direction de la répression des Fraudes.
Il est impératif de mettre fin aux agissement
Date d'expérience : 19 avril 2023
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MICO le 27/04/2023 à 05:13
Bonjour,
Demande d'ouverture de compteurs électricité et gaz le 30/01/2023 en pensant m'adresser à GRDF. Contrats signés par sms en cliquant sur les liens proposés, paiement validé et prestation à mettre en place le 02/02/2023 où rien ne se produit. Je contacte l'agence locale de fournisseurs d'énergie qui ne connait absolument pas ces prestataires et me font l'ouverture de mes contrats pour quelques dizaines d'euros. ACTI TELCO m'a facturé 199€ !!! Malgré nos divers contacts téléphoniques et mails, impossible de me faire rembourser , la case de renonciation aux droits de rétractation ayant été cochée le 30/01/2023!!! Evidemment la banque ne veut rien entendre puisque l'achat a été validé.
Vu le nombre d'arnaques, existe-t-il un collectif qui pourrait peser plus lourd que des commentaires laissés individuellement?
Date d'expérience : 27 avril 2023
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Brivilquer le 27/04/2023 à 05:47
Il faudrait que toutes les victimes laissent leur adresse mail pour faire un collectif en regroupant les démarches effectuées
Plaintes, signalements, contact médias.....
renalimarti@gmail.com
Date d'expérience : 24 avril 2023
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magali le 02/05/2023 à 10:38
Arnaque de la société ACTI TELCO.
J'ai contacté le premier numéro qui ressortait en première page google pour souscrire à un contrat d'eau. ( en tapant veolia souscription contrat)
lors de l'appel pas de présentation de la société et de l'interlocutrice, , ils se sont limite fait passés pour la société Véolia quand je posais des questions ne comprenant pas pourquoi il fallait régler par CB sachant qu'avant chez Veolia on ne procédait pas comme ça ( il y a longtemps que je n'avais pas fait une ouverture de compteur !) l'interlocutrice ne m a jamais dit que je n 'étais pas chez le prestataire voulu, et m'ont envoyer un lien par message afin de payer les frais d'administrations et de mise en service de l'eau, d'une valeur de 99.98euros.
Mon interlocutrice me presse pour que je valide rapidement les étapes. Je lui parle tarif échéancier etc... elle détourne les choses... elle dit me rappeler dans une 30 aine de minutes.
je reçois entre deux un mail de ma banque qui me dit que j'ai affaire à un site frauduleux, ce qui m'interpelle évidemment et la trop tard la machine est lancée. je dis a cette société ma volonté de de me rétracter 15-20 min après le premier appel . mais il refuse , me disant que je n'ai pas de droit de rétractation . Apparemment je ne suis pas la seule a avoir été manipulée de cette maniere
Date d'expérience : 28 avril 2023
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Jac1970 le 07/05/2023 à 14:32
Bonjour à tous. Je me suis aussi faire escroquée par la société ACTI TELCO. Ça m'a coûté 300,00 €. Quelqu'un peut-il me dire comment porter plainte et me faire rembourser ? Merci de vos réponses.
Date d'expérience : 21 avril 2023
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Sandra le 16/05/2023 à 08:42
Bonjour à tous.
Pareil, je contacte ce numéro de téléphone afin de faire ouvrir mon compteur d'eau.
Opératrice insistante pour payer en ligne sous prétexte de m'accompagner dans ma démarche. Trop insistante... Je prétexte un problème de réception du SMS pour payer en ligne après avoir demandé confirmation qu ils travaillent bien pour la société que je convoite.
Elle m'envoie le lien via un mail. Pendant ce temps, je me connecte sur internet et je me rend compte que c'est une arnaque. Je lui fait croire que je ne réceptionne rien et que j'irai signer les papiers et régler l'ouverture du compteur directement sur place... J ai failli me faire arnaquer de 199,98 euros. Avec le recul et les questions posées, je me rend compte qu ils n'ont aucune information concrète sur le lieu de raccordement.
Mais ils sont très très forts!!!
Date d'expérience : 16 mai 2023
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Anonyme le 19/05/2023 à 06:29
Se fait passer pour EDF
Date d'expérience : 19 mai 2023
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Adrien le 22/05/2023 à 11:48
Se fait passer pour EDF
Surtout ne soyez pas trop rapides lors de l'appel et ne remplissez pas leur formulaire envoyé par sms et ne reglez rien
Failli me faire avoir en voulant reprendre a mon nom le compteur linky. Numero trouve en cherchant celui de edf, google peut vous induire en erreur donc faites bien attention
Arnaque a fuir
Date d'expérience : 19 mai 2023
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Valentin le 27/05/2023 à 01:44
Je suis victime du même soucis évoqué par tous.
Dans mon cas j'ai besoin de raccorder un compteur provisoire (compteur de chantier). Sur Google il est assez difficile de trouver le BON numéro pour contacter EDF. Ces escrocs profitent de cette faille pour proposer un service BIDON qui est de seulement ouvrir des dossiers pour vous chez EDF et enedis (c'est normalement gratuit)... Je trouve ce service à 399,98 euros insolament cher, surtout quand vous pensez être chez EDF, que le conseiller n'est volontairement pas clair ce qu'il vend et qu'il accélère la démarche pour pas que vous ayez le temps de vous rendre compte du piege...
Comme ce prix ne couvre que le service de mise en relation, enedis m'informe qu'il faudra que j'ajoute dans les 200 euros pour payer leur intervention (celle dont j'ai vraiment besoin)...
J'ai comme tout le monde coché la case de renonciation au délai de rétractation. Cette case est notée comme "facultative" dans leur formulaire, or vous êtes obligé de la cocher pour valider le formulaire. Et quand on dit au conseiller de ne pas souhaiter cocher, il vous explique que l'intervention prendra beaucoup plus de temps si je ne coche pas et que ce n'est pas compatible avec ma demande de délais (je pense toujours être chez edf)...
J'ai quand même tenté de me rétracter. Environ 2 minutes après l'envoi de mon mail de rétractation j'ai reçu une réponse d'une trentaine de ligne m'expliquant point par point pourquoi je ne serais pas remboursé. Un mail certainement déjà prêt et qui fait parti du piège.... Lire la suite
Date d'expérience : 25 mai 2023
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Maxime06 le 30/05/2023 à 08:54
De même pour nous ... même procédé et même résultat 200€
Date d'expérience : 23 mai 2023
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Gaby le 08/06/2023 à 15:15
khanelle
J’ai déjà laissé un avis . J’ai été escroqué de 1399,90 le 12 avril 2023 ,je demandais la pause d’un compteur pensant être sur le site de EDF Martinique . Ce qui m’étonne c’est que ces escrocs continuent en toute impunité . Ne peut-on rien faire que tout cela cesse ?
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Anonyme le 12/06/2023 à 15:40
Se font passer pour Edf. persuadée que j etais en train d ouvrir l électricité et le gaz j ai payé 2 x 149 euros
Ils vous demandent de signer un abandon de droit de retraction ce qui est hors la loi !
Inadmissible et personne ne fait rien alors que l entreprise existe ACTI TELCO et M. Chelle sur LinkedIn
Date d'expérience : 09 juin 2023
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Leila le 14/06/2023 à 18:07
Dégoûtée que d’autres personnes se soient faites arnaquer après moi!!! Alors que j’ai tout fait dans les règles et que les autorités sont au courant de tout!!! Chelle continue ses magouilles en toute impunité c est 🤮🤮🤮
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Fabrice le 04/09/2023 à 08:32
Je me suis aussi fait arnaquer à ce jour, quand est-ce que les autorités vont réagir, apparemment malgré tous les signalements,en France on peut arnaquer les gens en toute impunité....
Date d'expérience : 04 septembre 2023
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