ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Site internet frauduleux
www.deguisement-mania.fr

Date04/11/2022
Url / Site internethttps://www.deguisement-mania.fr/
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois
Contenu de l'arnaqueSite déguisement mania.fr à fuir absolument. Délai de livraison non respecté, service client peu fiable, aucune réponse claire aux demandes. Arnaque...
Commentaire / ExplicationsNous avons commandé un déguisement pour Halloween le 22/10 pour notre fils (commande 36269). La livraison était notée garantie pour Halloween, soit le 31 octobre. Le 29 octobre, n'ayant toujours pas reçu de numéro de suivi, nous avons envoyé un mail pour dire que nous souhaitions annuler cette commande qui arriverait trop tardivement et après la date prévue lors de l'achat. On nous a répondu que ce n'était pas possible car on ne pouvait annuler qu'au bout d'une heure (mail à l'appui). Hier après plusieurs échanges avec le service client, on nous a proposé de nous rembourser à hauteur de 70% et de ne pas retourner le produit (non expédié à la date d'hier). Nous avons refusé et demandé le remboursement intégral même si les frais de retour demeuraient à notre charge.
Ce jour, nous recevons un numéro de suivi pour nous indiquer que notre commande vient d'être expédiée alors que cela fait une semaine que nous demandons à ce qu'elle soit annulée. Cela fait plusieurs fois que nous demandons le protocole de retour de l'article pour le renvoyer dès réception en suivi et nous n'avons toujours pas reçu de réponse à notre demande....


Date d'expérience : 22 octobre 2022

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