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Site internet frauduleux
playstoremanias.com contact@playstoremanias.com
| Date | 10/11/2022 |
|---|---|
| contact@playstoremanias.com | |
| Pseudonyme utilisé | Playstore Manias |
| Url / Site internet | https://playstoremanias.com/ Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
| Contenu de l'arnaque | Fausse vente de PlayStation 5 |
| Commentaire / Explications | Je suis tombée sur ce site qui propose des PlayStation 5. Une collaboration avec Sony Interactive Entertainment est mentionnée sur le site. Fausses pages de mentions légales, conditions générales d’utilisation et conditions générales de ventes.
|
| Pièce(s) jointe(s) |  |
| Thématique(s) liée(s) | |
| Services d'assistance aux victimes |
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Lilie1102 le 07/12/2022 à 07:41
Je viens de me rendre compte que je suis également victime d'une arnaque!!!! J'ai commandé sur ce site et je n'arrive pas du tout à annuler la commande passée dimanche !! Savez-vous comment faire pour obtenir un remboursement ??
Date d'expérience : 4 décembre 2022
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Arnalf le 17/01/2023 à 15:33
Bonjour avez vous obtenu un remboursement ? du site ou de votre banque ?
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tetris 13 le 08/12/2022 à 04:59
Bonjour,
Il existe 2 sites :
- https://playstoremanias.com/ site sorti des radars
- https://playstoremania.com/ toujours actif il y a 3 fiches de signalement de ce site : https://www.signal-arnaques.com/tag/playstation?q=playstoremania#search-container , la 1 ère fiche date du 04/12/2022 : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/576194
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Francesco le 09/12/2022 à 15:47
Arnaque c’est flagrant…
Comment peut-on commander sur un site pareil ? Incroyable qu’il y a des gens qui commandent encore sur des sites pareils…
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steph de ouf le 12/12/2022 à 10:26
"Moi j’ai demander également de me faire rembourser je trouve ça bizarre leur site vendre de des PS5 largement moins chère que sur d’autre site"
non ce n'est pas bizarre c'est le but
sur le net ma maxime c'est
quand c'est gratuit, on paye cher
quand c'est pas cher, on paye cher
quand on te donne de l'argent, on paye cher
règles malheureusement d'or
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steph de ouf le 12/12/2022 à 10:31
et pour le remboursement
par CB = chageback si votre carte à l'assurance et il faut insister auprès de votre banque
par virement = perdu
le problème est que toutes les personnes ont vérifié après la commande et vous tombez ici
si vous aviez vérifié avant vous seriez aussi tombé ici mais vous n'auriez plus commandé
pourquoi sur le virtuel on n'agit pas comme dans le réèl
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Lilie1102 le 13/12/2022 à 13:03
En attente de remboursement 🤞🏼
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Wendy Telne le 14/12/2022 à 10:00
T'ont-ils remboursé depuis ?
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SSH le 02/01/2023 à 16:01
Tu as été remboursé ?
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steph de ouf le 14/12/2022 à 12:09
leur site bien sur frauduleux est maintenant hors service
je vous souhaite bonne chance pour un remboursement ou une plainte
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/procedure-chargeback
En général, la procédure de chargeback s'applique donc aux cas suivants :
• produit non reçu, ou non conforme à la description
• vol de carte bancaire
• piratage de carte bancaire
• fraude avérée
• faillite de la société.
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Zoe.- le 14/12/2022 à 12:39
Comment savez vous qu’il est maintenant Hors service
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Michel D le 14/12/2022 à 12:48
@Zoe
Ce n'est pas compliqué.
Faites https://playstoremanias.com/
et vous obtenez l'écran habituel des sites Shopify en fin de vie.
Par contre, faites https://playstoremania.com/ et vous arrivez sur un site frauduleux encore actif.
Comment pouvez vous encore croire que ces escrocs vont vous rembourser?
L'assurance de votre carte bancaire, peut-être. Les escrocs ne remboursent pas, et d'ailleurs vous ne savez pas qui ils sont. Le site playstoremania.com a des mentions légales, mais elles sont "bidons" (une vague adresse, probablement fausse
à Las Vegas). Permettez moi de vous dire que votre plainte ils s'en foutent totalement.
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Zoe.- le 14/12/2022 à 13:05
Oui je me doute très bien qu’il vont pas me rembourser
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Lucie le 17/12/2022 à 11:42
J'ai juste fournis ce qu'il demander. J'ai fait la demande vendredi dernier est j'ai reçu comme dit 1 semaine après. Donc je sais pas si c'est une arnaque ou non ? J'ai essayer d'obtenir plus info. Sans aucun succès. Apres j'ai réussi à tracer le numéro de téléphone le 07 54 15 92 22. Sa m'indiquer une localisation vers tours.
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Seydou Dmw le 17/12/2022 à 12:00
Est-ce que tu peux m’aider stp
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Zoe.- le 17/12/2022 à 12:54
Moi j’ai demandez le remboursement jeudi dernier j’ai toujours rien.
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steph de ouf le 17/12/2022 à 14:30
"playstoremania et non playstoremanias"
bah avec s ou sans s leurs mentions légales c'est du vent
magasin de shopify je doute quand même surtout avec un scamdoc de 1% ca pue
HÉBERGEMENT SHOPIFY Inc., société Canadienne
enregistrée au TSX et NYSE sous le n°426160-7 dont le siège social est situé 150 rue O’Connor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, CANADA
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Seydou Dmw le 20/12/2022 à 02:32
449€ c’est trop beaucoup faut qu’on porte plainte tous contre son numéro
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Orléans 45 le 19/12/2022 à 23:26
Lucie tu me paraît suspect ? Tu es la seul à avoir été remboursé et bizarrement en donnant les 4 numéros de ta cb
Date d'expérience : 27 décembre 2022
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Lilie1102 le 20/12/2022 à 00:04
L'arnaqueur qui se glisse au milieu des victimes !!!
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Seydou Dmw le 20/12/2022 à 02:28
Sinon il va continuer à voler les gens
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Gautierrr le 20/12/2022 à 16:36
Une personne a dit qu’il l’a reçu sa play
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steph de ouf le 20/12/2022 à 05:18
c'est cela le problème à la base
aucun de vous n'a réfléchi ( sans jugement) et n'a pas appliqué ma maxime
sur le net
quand c'est pas cher tu paies cher
quand c'est gratuit tu paies cher
quand on veut te donner de l'argent tu paies cher
une PS5 à 449€ alors que les stock sont limités voir nul et qu'une PS5 c'est combien?
il y a de simples vérifications à faire avant d'acheter mais bizarrement le cerveau ne clique pas du moment que c'est pas cher, on fonce
un dyson à 99€ on fonce
un palette d'invendu amazon à 2€ on fonce
une pallete de pellet à 50% du prix on fonce
et des exemples ici il y en a des tonnes
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Sarah le 23/12/2022 à 06:48
Une personne a dit
J ai contacté Google car le site est sponsorisé donc valider par Google.
La répression des fraudes peut mener une enquête si on est plusieurs à faire un signalementt.
La le paiement est passé ce matin je suis degue!
peut être que si l’on fait une plainte collective les choses bougerons …!
Date d'expérience : 23 décembre 2022
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jlc le 23/12/2022 à 11:33
Site anonyme, aujourd'hui fermé, arnaque terminée ils sont sans doute déjà passé à la suivante. La répression des fraudes n'est pas le gendarme du monde donc n'espérez rien de ce coté d'autant que ces sites se créent et disparaissent en quelques semaines, celui-ci à été créé le 7/11/22. Le nom de domaine mène à la plateforme shopify au Canada, plateforme bien connue des escrocs et malheureusement pas assez des escroqués, la curiosité n'est pas toujours un défaut. Google, comme les autres, en bon vendeur d'espaces publicitaire ne vérifie rien et se contente de vendre sa prestation. La validation d'un établissement sur google est fait directement par le propriétaire du site
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mfj le 23/12/2022 à 09:11
J'ai reçu mon remboursement en insistant beaucoup mais je n'ai pas donné mes quatre derniers chiffres
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Gautierrr le 23/12/2022 à 11:12
Comment a tu fais stp
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Zoe.- le 24/12/2022 à 03:53
Bonjour pareil j’ai insister pour avoir le remboursement cela fait 15 jours j’ai toujours rien
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Lis07 le 27/12/2022 à 10:04
Bonjour Zoé,
Nous sommes maintenant le 27 décembre... Est-ce que vous avez reçu votre remboursement ? :') je pense connaître la réponse. Mais bon j'essaie de me donner un peu d'espoir de revoir mes 500€ .
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Zoe.- le 27/12/2022 à 10:16
Bonjour , non je n’est pas reçu de remboursement malheureusement
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Steph le 23/12/2022 à 14:22
J'ai également commander le 16.12
Il mon retirer l'argent aussi
J'ai peur de m'avoir fait arnaquer aussi
Mais il réponde par mail à nos question donc si sa serait une arnaque je sais pas si il répondrait je suis septique
Es ce quelqu'un a reçu la ps5 ?
Date d'expérience : 23 décembre 2022
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Gautierrr le 23/12/2022 à 14:39
Une personne a dit qu’il avait reçu sa ps5 mais le n’ai plus la
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Gautierrr le 23/12/2022 à 17:17
Commentaire
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Frax10 le 24/12/2022 à 09:51
Bonjour à tous, comme un abruti je me suis laissé avoir pat l'offre sans regarder les commentaires au préalable, ce que je trouve bizarre c'est que le site est tjs actif malgré les plaintes, de plus ils utilisent réellement un cryptage SSL, ce qui est impossible pour un site frauduleux, j'ai commandé la console le 24 décembre donc je verrai d'ici une semaine ce que ça va donner, c sur que les menacer de porter plainte ne va rien changer, la banque remboursera sûrement mais en attendant les gens qui ont ouvert le site doivent se faire un maximum d'argent
Date d'expérience : 24 décembre 2022
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Lacapuche le 25/12/2022 à 06:20
" de plus ils utilisent réellement un cryptage SSL, ce qui est impossible pour un site frauduleux"
Sur quelle base vous pouvez dire cela ?
Sur les certificats SSL
Pour afficher un site web en HTTPS, une entreprise doit d’abord obtenir un certificat SSL. Le SSL (Secure Socket Layer) est la technologie permettant de sécuriser les échanges de données entre le navigateur et le serveur. Il est particulièrement indiqué lorsqu’un utilisateur souhaite fournir des données confidentielles à un site web, par exemple pour effectuer un paiement. L’obtention d’un certificat SSL conduit à activer le protocole SSL, autorisant le site à ouvrir une connexion en HTTPS.
Le certificat TLS est le successeur du certificat SSL. Le TLS (Transport Layer Security) est une version plus sûre du SSL fonctionnant sur le même principe. Si votre site web utilise encore un ancien protocole SSL (2.0 ou 3.0), l’utilisateur en est prévenu par la présence d’un cadenas (ou du préfixe HTTPS) barré dans l’URL. Mais attention : par convention, on parle encore de certificat SSL plutôt que de certificat TLS, même si le protocole utilisé est bien le TLS. Vérifiez bien avant de changer quoi que ce soit !
Faux sites Internet
Les cybercriminels peuvent eux aussi demander un certificat SSL pour leur faux site Internet, dans l’idée de donner un faux sentiment de sécurité et de prendre au piège plus de victimes. En pareil cas, le flux de données entre le site Internet et vous a beau être sécurisé,...Lire la suite
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Orléans 45 le 27/12/2022 à 12:35
J'ai reçu la réponse de ma banque BNP , pour le remboursement c'est mort sous prétexte que c'est moi qui ai effectué la transaction , un conseil porté plainte sur internet sur le site PHAROS .
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tetris 13 le 28/12/2022 à 11:53
Bonjour Orléans 45,
Pour info, je n'ai qu"un témoignage concernant la BNP, voir ici https://www.signal-arnaques.com/scam/view/424448#comment-871972 témoignage de Gaelle du 03/02/2022 et 04/02/2022
Vous écrivez : pour le remboursement c'est mort sous prétexte que c'est moi qui ai effectué la transaction.
Il faut savoir que le chargeback s'applique en cas de paiement volontaire.
Extrait de : https://www.economie.gouv.fr/particuliers/procedure-chargeback
Qu’est-ce que la procédure de chargeback ?
La procédure de chargeback ou rétrofacturation permet à un consommateur qui a payé par carte bancaire de revenir sur son ordre de paiement et d'être remboursé directement et gratuitement par la marque de la carte bancaire ou par sa banque, lorsqu'un professionnel français ou étranger, ne respecte pas les droits du consommateur
Donc si je lis bien si vous avez payé, c'est volontairement et que le professionnel soit français ou étranger , le chargeback s'applique , mais il y a des conditions à respecter :
- avoir payé avec CB
- commande datant de moins de 8 semaines
- avoir une assurance sur sa CB
je rajouterai : que votre conseiller(ère) fasse son travail ce qui n'est pas toujours le cas
extraits de : https://www.economie.gouv.fr/cedef/chargeback-retrofacturation
1/ L’article L. 133-18 du Code monétaire et financier, transposant la directive européenne sur les services de paiement, prévoit le remboursement de sommes payées par carte dans certains cas. En complément, certaines s...Lire la suite
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Seydou Dmw le 29/12/2022 à 05:00
Faut savoir que les banques ne remboursent pas les opérations autorisées.
C’est ta responsabilité qui est engagée pas celle de ta banque.
on aura jamais nos sous
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tetris 13 le 29/12/2022 à 06:50
No comment
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steph de ouf le 28/12/2022 à 10:06
c'est marrant comme explication
" le remboursement c'est mort sous prétexte que c'est moi qui ai effectué la transaction"
lors d'une transaction c'est quelqu'un d'autre qui la fait?
vraiment les banques exagèrent
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Seydou Dmw le 29/12/2022 à 05:00
Faut savoir que les banques ne remboursent pas les opérations autorisées.
C’est ta responsabilité qui est engagée pas celle de ta banque.
on aura jamais nos sous
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steph de ouf le 29/12/2022 à 08:49
hé bien justement
ll existe des procédures et à chaque fois c'est la même réponse stupide de base
c'est vous qui l'avez fait
je ne comprend pas avec tout les contrôles des banques comment il n'arrive pas à récupérer à bloquer à sécuriser à faire ce qui est nécessaire
essayer de faire un truc louche vous allez voir comment il vienne rechercher sur votre compte il le feront sans aucun souci
mais là il n'en on rien à battre
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djadelmca le 28/12/2022 à 11:56
Bonjour comment on fait pour déposer plainte on est beaucoup au moins il trac le compte bancaire
Date d'expérience : 27 décembre 2022
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tetris 13 le 28/12/2022 à 12:15
Bonjour djadelmca,
Attention : il existe 2 sites voir mon commentaire du 08/12/2022 à 11:59 1 qui est hors radar et 1 toujours actif à ce jour https://playstoremania.com/
Sur lequel des 2 sites avez vous commandé celui avec le s à la fin de playstoremanias ou celui sans le s playstoremania
Il faut commencer par déposer une plainte et avant, déposer une préplainte :
https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/
Quand vous irez signer votre plainte faites voir cette page , ils connaissent ce site et verront que vous n(êtes pas la seule victime) N'oublier pas d'apporter les pièces justificatives : mails reçus/envoyés, copie de la commande, copie de cette fiche de signalement, copie des mentions légales (playstoremania) copie des 11 fiches signalées ci-dessous
S'il s'agit de playstoremania.com, il y a 10 fiches : https://www.signal-arnaques.com/?q=playstoremania#search-container s'il s'agit de playstoremanias, il y a que la présente fiche (je pense que la personne qui af ait le signalement s'est trompé mais rien de sûr. (mais je ne trouve rien sur internet concernant playstoremanias)
Pour info, il existe un clone de playstoremania.com , il s'agit de : https://peexstore.com/mentions-legales/
Ensuite, aller voir votre banque pour un chargeback ( voir mon commentaire de ce jour à 18:53 ci-dessus)
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djadelmca le 28/12/2022 à 12:19
Non j’ai commande sur le site qui est toujours actif sans le s
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tetris 13 le 28/12/2022 à 12:36
Bonjour djadelmca,
C'est bon, faites une copie des 11 fiches
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steph de ouf le 29/12/2022 à 11:46
demander remboursement ? chez qui? ceux qui vous on arnaqué ? ce serait étonnant
ou plutôt à votre banque avec la procédure de chargeback
mais comme vous avez pu lire dans les précédant commentaires c'est pas facile
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Waza le 30/12/2022 à 06:23
Ils viennent d'ouvrir un second site qui s'appelle peexstore également sponsorisé Google... C'est le meme site trait pour trait sans blague Google est leur complice ou quoi ?
Date d'expérience : 28 décembre 2022
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steph de ouf le 30/12/2022 à 06:31
non il paye et cela intéresse énormément google
mais vous pouvez le signalé
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djadelmca le 30/12/2022 à 07:57
Site arnaque 100% a signaler massivement merci
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Michel D le 30/12/2022 à 08:18
Des signalements de ce site il y en a déjà des dizaines!
Les gens qui cherchent n'ont aucun mal à les trouver.
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tetris 13 le 30/12/2022 à 08:27
@ Waza,
C’est ce que j’écris ( pour peexstore ) dans mon commentaire du 28/12/2022 à 19:15
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Frax10 le 30/12/2022 à 11:19
Pensez vous qu'on peut faire une plainte contre Google qui cautionne ces sites, c leur responsabilités avant tout
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Michel D le 30/12/2022 à 12:18
Google ne cautionne rien!
Où avez-vous vu un engagement de Google, Facebook, Instagram...
Google ne fait que:
- recenser ce qu'il trouve sur tous les sites web du monde, sans porter aucun jugement
- faire de la pub pour tous les sites qui le paient pour ça, sans chercher à savoir ce que sont ces sites.
Bing, le moteur de recherche de Microsoft, fait la même chose que Google.
Lisez https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/arnaques-recherche-google/
Et utilisez Google (ou Bing) à bon escient pour vous aider à détecter les arnaques
Demandez à Google "avis playstoremanias.com", et vous aurez de la lecture.
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steph de ouf le 30/12/2022 à 11:46
porter plainte contre un gafa ??
déjà les gouvernement s'y colle avec plus ou moins des résultats
mais vous petit citoyen lambda vous y arriverez ??
j'en doute
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tetris 13 le 01/01/2023 à 04:52
Bonjour,
Apparement il y en aurait de dispo sur Amazon ( pas en Prime) aux alentours de 900€ et livrables debut janvier Prix bien supérieur à celui proposé par playstoremania
https://www.amazon.fr/Playstation-Sony-PlayStation-5/dp/B08KKJ37F7/ref=d_pd_sbs_sccl_3_3/260-7129946-9021367?pd_rd_w=Zw5VX&content-id=amzn1.sym.5dff3cad-8488-40d8-8f9f-5e2c7e20e67a&pf_rd_p=5dff3cad-8488-40d8-8f9f-5e2c7e20e67a&pf_rd_r=SRT1RHGGFTPHQRC1344C&pd_rd_wg=K9pNl&pd_rd_r=f866ffa8-5994-42f2-8f20-7a61465337a5&pd_rd_i=B08KKJ37F7&psc=1
https://www.amazon.fr/Playstation-PS5-Console-FIFA-Bundle/dp/B0BBGTY3DP/ref=d_pd_sbs_sccl_3_4/260-7129946-9021367?pd_rd_w=Zw5VX&content-id=amzn1.sym.5dff3cad-8488-40d8-8f9f-5e2c7e20e67a&pf_rd_p=5dff3cad-8488-40d8-8f9f-5e2c7e20e67a&pf_rd_r=SRT1RHGGFTPHQRC1344C&pd_rd_wg=K9pNl&pd_rd_r=f866ffa8-5994-42f2-8f20-7a61465337a5&pd_rd_i=B0BBGTY3DP&psc=1
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Frax10 le 02/01/2023 à 00:28
Il y en a aussi sur Cdiscount bcp plus chères
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tetris 13 le 02/01/2023 à 04:21
Oui et aux prix couramment appliqués suivant la version
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Gautierrr le 02/01/2023 à 19:49
Regarder
Fichiers de commentaire en question
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tetris 13 le 03/01/2023 à 04:12
Bonjour Gautierrr,
J'espère que pour vous c'est bon.Si vous avez le N° de suivi, rentrer le ici pour plus d'assurance : https://parcelsapp.com/fr/carriers/sinoair
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K9haay le 03/01/2023 à 00:53
J’aurais une question ce qui s’affiche sur votre prélèvement de votre appli quel est l’intitulé cordialement
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Frax10 le 03/01/2023 à 04:57
Be-mania chez moi
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Lis07 le 03/01/2023 à 10:36
Be-mania Bordeaux sur mon relevé
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Seijuro le 10/01/2023 à 12:45
bonsoir vous avez reçu la console ?
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WalterWhite le 03/01/2023 à 09:15
Bonjour, je souhaiterai être en contact avec des personnes ayant été arnaquées par ces sites, je suis joignable pour échanger sur l'adresse email :
geoffrey.baron62@gmail.com
Merci à vous
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Lacapuche le 03/01/2023 à 09:25
Il est peut recommandable de laisser à la vue de tous un mail où numéro de téléphone sur ce site .
Cordialement
Il semble que vous soyez ici aussi ?
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/283244
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WalterWhite le 04/01/2023 à 05:00
Oui, c'est pour éviter aux personnes qui souhaitent communiquer des informations personnelles sur ce site
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Caro27 le 03/01/2023 à 17:07
Bonsoir j ai acheté la play le 24 décembre, bien évidemment j ai été prélevé, j ai voulu faire une surprise à mon mari, ne connaissant pas le prix de base. Aujourd'hui seulement j ai vu que le colis était en transit. Même si je reste persuadée de m être faite arnaquee, j essaie de garder espoir.
Date d'expérience : 24 décembre 2022
Fichiers de commentaire en question
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steph de ouf le 04/01/2023 à 07:33
faire quoi je ne suis pas le concombre masqué ni un avengers
je fais comme d'autres contributeurs bénévoles on donne le renseignement le plus juste si possible et puis le reste ......
les personnes qui se font arnaquer peuvent le signaler sur des sites offcielles et gouvernementaux
https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/
https://www.cnil.fr/fr/spam-phishing-arnaques-signaler-pour-agir
https://www.economie.gouv.fr/cedef/recours-arnaque-internet
https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A15558
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Mikl35 le 04/01/2023 à 11:55
Je rejoins le groupe des arnaqués ! J'ai relancé par mail aujourd'hui, réponse automatique instantanée qui me demande de cliquer sur un lien pour le suivi de ma commande... Lien qui dirige vers un site vendant des appareils pour les coiffeurs.... et pas de PS5...
Date d'expérience : 28 novembre 2022
Fichiers de commentaire en question
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tetris 13 le 04/01/2023 à 13:43
Bonjour Miki35,
Ouh la la , on est face à un panier de crabe, coiffure corner est signalé ici : https://www.signal-arnaques.com/?q=coiffurecorner#search-container
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Mikl35 le 04/01/2023 à 13:49
ouias je viens de porter plainte auprès de la sous-direction de la lutte contre la cybercriminalité de la Police nationale.... affaire à suivre...
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tetris 13 le 04/01/2023 à 13:51
Bonjour Miki35,
Pourriez-vous mettre le lien svp (URL) merci
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Mikl35 le 04/01/2023 à 13:56
Avec plaisir...
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R45758
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tetris 13 le 04/01/2023 à 14:20
Bonjour Miki35,
Merci à vous, c'est la plateforme THESEE mise en place en mars 2022
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MC le 04/01/2023 à 18:33
Bonjour,
je fais également parti des personnes arnaquées...
Je voulais savoir : j'ai reçu un mail de leur part me disant que la livraison se fera dans la quinzaine de janvier, ce qui est flou. Pour déposer une plainte pour faux site commercial sur le site du service public ou même pour faire le chargeback auprès de ma banque, dois-je attendre la quinzaine de janvier ou puis-je le faire maintenant ?
Si j'ai bien compris, faire le chargeback n'est en effet possible que si la commande n'a toujours pas été livrée dans le délai fixé par le vendeur et le délai légal est de 30 jours. J'aimerai le faire maintenant pour récupérer mon argent le plus vite possible et ne pas attendre, en sachant qu'ils me disent que le remboursement se fera lorsque je refuserai le colis, et leur banque lancera alors, à ce moment-là, la procédure de remboursement, mais je n'ai naturellement plus aucune confiance en eux. Puis-je porter plainte maintenant et lancer le charge back ou dois-je encore attendre ?
Merci de votre réponse..
Date d'expérience : 5 janvier 2023
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Wolf le 05/01/2023 à 05:08
Bon et bien je rejoins le groupe des arnaqués…
j’ai appelé le numéro vert du gouvernement. Il faut porter plainte sur THESEE puis bloquer votre CB pour éviter les utilisations ultérieures.
Pour le remboursement, c’est une autre affaire puisque la banque me dit qu’elle ne peut rien faire et Mastercard me renvoie vers la banque. J’y ai laissé 500€ dans l’affaire.
pour info, le site est connu au ministère…
Date d'expérience : 5 janvier 2023
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tetris 13 le 05/01/2023 à 05:57
Bonjour Wolf,
Je dispose de pas mal de témoignages de personnes qui ont eu satisfaction avec la Mastercard.si vous me donnez le nom de la banque et le modèle de la CB ( Gold ou autres) je vous transmettrai les témoignages ( j’en ai pas mal concernant le CA)
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steph de ouf le 05/01/2023 à 05:12
Obtenir le remboursement d’un achat par carte bancaire
Publié le : 12/02/2020
Le chargeback, ou rétrofacturation, est une procédure censée permettre à un consommateur d'obtenir le remboursement d'un achat effectué par carte bancaire. Dans la pratique, elle n’est pas toujours évidente à mettre en œuvre et ses résultats sont assez aléatoires. Décryptage.
Le chargeback est une garantie mise en place par les éditeurs de cartes bancaires (Mastercard, Visa, American Express…) qui permet de revenir sur certains ordres de paiement et d’obtenir le remboursement d’achats réalisés par carte bancaire. Ce n’est pas un droit inscrit dans la loi. Il faut, pour prétendre en bénéficier, que cette option soit prévue dans le contrat conclu entre l’éditeur de la carte et votre banque.
DANS QUELS CAS PEUT-ON AVOIR RECOURS AU CHARGEBACK ?
Le chargeback peut être invoqué dans les cas suivants :
découverte sur son compte bancaire d’une transaction non autorisée (suite au vol de la carte, par exemple) ;
problème lors d’un achat (produit ou service non reçu, défectueux ou non conforme à la description, faillite du vendeur, etc.) ;
souscription abusive à un service suite à un achat ;
fraude ;
erreur de traitement.
Le chargeback fonctionne quel que soit le lieu de l'achat (en magasin, sur Internet, en France ou à l'étranger...) et la nationalité de celui qui a reçu le paiement. Néanmoins, la transaction doit obligatoirement avoir été effectuée par carte ban... Lire la suite
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MCRI le 06/01/2023 à 10:07
Bonjour,
Où trouver le contrat conclu entre l’éditeur de la carte et notre banque pour faire le chargeback ?
Merci d’avance de votre réponse.
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tetris 13 le 06/01/2023 à 11:46
Bonjour MCRI,
Le contrat de votre CB a du vous être remis lors de la souscription, sinon demander le à votre banque.
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steph de ouf le 05/01/2023 à 05:14
la banque me dit qu’elle ne peut rien faire et Mastercard me renvoie vers la banque
ben oui pourquoi pas du moment qu'elle ne rembourse pas alors qu'elles ont les moyen de limiter ces arnaques
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lunabrz le 05/01/2023 à 07:41
Ma banque aussi (caisse d’épargne) me dit que c’est un litige commercial que je dois régler avec le bénéficiaire du paiement qu’ils ne peuvent donner une suite favorable à mon dossier. J’ai pourtant envoyé ma plainte, des captures d’écran des sites qui disent que c’est une arnaque. Je sais pas quoi faire
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steph de ouf le 05/01/2023 à 07:44
la réponse est au dessus sur la procédure chargeback
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tetris 13 le 05/01/2023 à 08:07
Bonjour lunabrz,
Bien sûr qu'il s'agit d'un litige commercial qu'est ce que votre banque veut que ce soit d'autre pour engager une procédure de chargeback ??
Voici quelques témoignages de personnes qui ont répondu à ma demande :
CAISSE d’E¨PARGNE -VISA PREMIER : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/422931#comment-872185
Hipparque le 04/02/2022 à 10:37
La banque qui m'a remboursée est la caisse d'épargne ma carte est une visa basique
Hipparque le 04/02/2022 à 13:22
Correction : ma carte était une visa premier
CAISSE d’EPARGNE-VISA CLASSIC : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/424448#comment-872481
Vicky78 le 06/02/2022 à 02:00
C’est une visa classique pas d’autre info de plus
CAISSE d’EPARGNE-VISA CLASSIC https://www.signal-arnaques.com/scam/view/424448#comment-872396
Roxy le 04/02/2022 à 21:10
Bonjour Tetris 13, c'est la visa classic
CAISSE d’EPARGNE -
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/424448#comment-872554
Vicky78 le 05/02/2022 à 09:24
Bon de mon côté j’ai été rembourser, j’ai rempli ce document ci joint pour ceux qui sont à la caisse d’épargne
Voir image jointe
CAISSE D’EPARGNE VISA PREMIER : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/427450#comment-878431
ponpon le 14/02/2022 à 16:16
Pondruel le 26/02/2022 à 18:52
Carte premier visa voilà
CAISSE d’EPARGNE
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/521232
Franky 0059 le 20/09/2022 à 05:54
Bonjour
Caisse épargne CB visa compte professionnel
Pour info :...Lire la suite
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lunabrz le 05/01/2023 à 08:54
Merci tetris 13 pour votre réponse. Ci joint une capture d'écran de la réponse du service fraude. J'ai répondu "Le bénéficiaire du paiement est un site frauduleux il ne peut donc pas y avoir d’accord à trouver avec lui ni le contacter. Je vous ai joint tous les documents dont
le dépôt de plainte qui l’atteste. Je suis rentrée en contact avec d’autres personnes qui ont été victimes de ce site et ils ont bénéficié de la procédure chargeback pour fraude par la marque de la carte bancaire ou leur banque. Comment faire car je suis une victime? "
Ils m'ont répondu qu'ils transmettaient ma demande au Service Relation Clientèle de mon Etablissement Bancaire, qui me répondra sous 15 jours...
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djadelmca le 06/01/2023 à 06:09
C’est grave de laisser encore des gents de ce faire encore arnaquer
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djadelmca le 06/01/2023 à 06:10
Il faut faire un truc ensemble c’est non aura d’autres victimes il faut agire efficacement
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Sissou le 06/01/2023 à 10:08
Bonjour, Je me joins a vous suite à cette arnaque depuis quelques semaines.
Achat effectué par carte Visa classique BNP.
La banque refuse d procéder au cashback. Il n y a pas d'autres issues malheureusement!
Sur le suivi de livraison j'ai le message suivant : Votre colis est arrivée au pays de destination.
Date d'expérience : 22 décembre 2022
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tetris 13 le 07/01/2023 à 11:40
Bonjour Sissou,
Je dispose de 2 témoignages concernant la BNP, mais rien pour la Visa Classic désolé
BNP-VISA ELECTRON
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/424448#comment-871972
Gaelle.ble 04/02/2022 à 21:09
Bonjour à tous,
@tetris j ai une carte visa électron.
BNP-VISA PREMIER https://www.signal-arnaques.com/scam/view/424448#comment-872481
Peggy.alves le 04/02/2022 à 19:37
Bonsoir .
J ai une carte 1er visa chez BNP.
Et je suis ravie j ai reçu min remboursement ce matin sur mon compte.
Courage les filles.
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Anaïs Reja-Bret le 13/01/2023 à 07:47
Bonjour je suis également à la BNP et possédant une visa classique mon cas est quelque peut différent après avoir vu que le site n’était pas si « securise » que ça je n’ai pas aboutie jusqu’à la validation de ma clé digitale car je l’ai refusée auprès de ma banque et via mon application… résultat des courses la banque a quand même procédé au prélèvement et le site à opérer le paiement de manière abusive… la BNP a refusé malgré ma plainte aux autorités compétentes de me rembourser… même avec une erreur de leurs systèmes ils rejetent la faute sur le client!!
Demain je fais un courrier que je vais envoyer directement à la banque et je vais saisir le service médiation pour prélèvement et abus de pouvoir. Je suis moi même dans le commerce et c’est honteux que la BNP ne fasse rien sans qu’on les bouscule
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lauritaa le 09/01/2023 à 14:10
Bonjour, j'ai remarqué que les nouvelles informations concernant la livraison du colis se font de manière automatique. Par exemple, en comparant mes dates à celui d'un autre qui a partagé une image de son suivi sur ce forum, j'ai constaté que les nombres de jours entre chaque date correspondais aux même que mes dates, conclusion = ce sont des messages automatiques.
De plus, j'ai été notifié que depuis 10/01/2023 = "Votre colis est arrivée au pays de destination.' Or, nous sommes le 09/01/2023 au moment où j'écris ce message. Encore une fois, ces petits détails prouvent que ce sont uniquement des messages automatiques afin de donner une impression "d'avancement" dans nos commandes...
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Frax10 le 10/01/2023 à 04:57
Oui effectivement c assez mouche car moi pareil, le 2 janvier ça me mettait un suivi en date du 3 et le 8 pareil en date du 9, enfin on s'est fait arnaquer de 350€ faut juste passer à autre chose
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lolo le 11/01/2023 à 02:57
Bonjour à tous merci pour le partage, j’ai commandé sur playstoremania.com sans le S à la fin, le 16/12 et aujourd’hui dans le suivi de commande il me marque colis en route pour destination finale donc je pense que je vais attendre la fin de semaine. Mai c’est sûr qu’ils sont chelou, je leur envoie des mail presque tout les jours pour avoir des infos et Anna de la relation client qui répond comme elle peu on dirait. Je vous tiens au courant si je la reçois ou pas merci bon courage à tous
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Seijuro le 11/01/2023 à 15:21
bonsoir merci de nous tenir informer lolo parce que j'ai moi même commander sur ce site sans le s à la fin bonne soirée
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Frax10 le 12/01/2023 à 23:30
Salut, voici mon dernier suivi de commande mais tjs pas de numéro de suivi ni uel transporteur va me livrer, j'attends la surprise finale
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Caro27 le 13/01/2023 à 04:22
J ai également reçu ça aujourd'hui
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Frax10 le 13/01/2023 à 05:16
Ce qui est bien c que je vois que le 13 le colis a passé la douane sauf qu'on était le 12 quand j'ai vu le message, bah au pire on recevra un porte clé Ps5 pour 350€
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tetris 13 le 13/01/2023 à 05:45
Bonjour,
Ce qui est formidable c’est que vous recevez tous un sois disant suivi de colis post daté et en aucun cas , le "vendeur" vous communique le N* de suivi Si c’est bas "bidon" ça y ressemble fortement
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Frax10 le 13/01/2023 à 10:13
J'ai reçu un mail ajd, même pas capable de ne pas faire de fautes d'orthographe, la on reçoit un mail de play store mania signé play store MANIAS avec S, en tout cas ils nous ont bien arnaqué, et je pense qu'avant la livraison ils vont dire qu'il y a des frais suite à la douane ou une connerie du genre, j'attends ça avec impatience
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Malalez le 18/01/2023 à 18:31
dans la condition général de vente, article 10 dernière ligne, il y'a marqué: "En cas de retard de livraison, le vendeur remboursera intégralement l’acheteur si ce dernier n’a pas reçu la commande, dans un délai de 3 mois à compter de la date de commande". Vous pensez que je devrais attendre ou pas?
Date d'expérience : 20 décembre 2022
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tetris 13 le 19/01/2023 à 04:38
Bonjour Malalez,
Vu que les produits sont sensés venir de Chine, vu que le délai maxi pour livraison est de 3 mois, l'acheteur ne peut ouvrir un litige qu'après cette date pour un remboursement si colis non livré. L'acheteur ce n'est pas vous mais playstoremania , mais j'ai des doutes quant au remboursement
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Malalez le 19/01/2023 à 07:18
Ok merci pour votre réponse
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Frax10 le 19/01/2023 à 11:43
Comment se faire rembourser en cas d’escroquerie ?
Face à une vente frauduleuse en ligne, la procédure de chargeback (ou rétrofacturation) permet d’être remboursé, sous certaines conditions. Elle permet à un internaute ayant payé par carte bancaire d'être remboursé par la marque de sa carte bancaire ou par sa banque, lorsqu'un professionnel ne respecte pas les droits du consommateur
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Lilie1102 le 19/01/2023 à 15:38
J'ai tenté le chargeback avec ma banque et ils ont refusé ma demande sous prétexte que les litiges entre client et vendeur ne les concernent pas selon les conditions générales.
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tetris 13 le 19/01/2023 à 16:29
Bonjour Lilie1102,
A quoi sert votre CB si ce n'est payer à un vendeur un bien que vous lui achetez. Un payement par CB c'est obligatoirement un litige entre client et vendeur Cette excuse , je ne la connaissais pas, d’habitude ils vous disent , on peut pas parceque c'est un site étranger, un site français ou parceque vous avez payez volontairement.
Lire mes commentaires du 05/01 à 12:57 , et 15:05 et du 06/01 à 18:55. Peut être que je dispose de témoignages qui peuvent vous intéresser
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Mikl35 le 21/01/2023 à 02:21
Bonne idée, je connaissais pas... il est fort. Je viens de lui écrire un mail.
Je ne m'explique pas que le site continue d'être accessible malgré le fait que nous soyons qquns à avoir porté plainte... C'est dingue que personne ne le bloque.
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herve1960 le 21/01/2023 à 04:04
Le lien du départ ne fonctionne plus , par contre https://www.playstoremania.com/ oui il existe depuis 68 jours et valable jusqu'au 22 février 2023 , hébergé au USA , les instances judiciaires n'ont pas d'autorité pour intervenir dans un pays étranger ....internet ne supprime pas les frontières , il existe des exceptions comme pour le crime organisé , trafic de drogue , d'être humain , porno infantile, terrorisme , atteinte à la sureté de l'état ..... ces interventions se font en coordinations avec les pays concernés .
Pour revenir à ce site frauduleux il disparaitra et reviendra sous un autre nom , un simple changement de lettre dans un titre suffit à une nouvelle création.
Par contre chaque hébergeur vous propose de leur signaler des fraudes , voici la page concernant celle-ci https://abuse.cloudflare.com/
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Frax10 le 23/01/2023 à 09:06
Voici le mail que j'ai reçu ajd, et je pense que tous les 10 jours il y aura un baratin comme ça, en tout cas j'espère pas recevoir la console
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Caro27 le 23/01/2023 à 09:54
Bonjour, une once d espoir aujourd'hui en recevant ce mail.
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tetris 13 le 23/01/2023 à 11:29
Bonjour Caro27,
Le 13/01 vous joignez à votre commentaire un screenshot comme quoi votre colis est en cours de dédouanement et dédouanement terminé donc livraison dans les 5 jours qui suivent en princippe et ce jour le 23/01, votre commande est bientôt prête à être envoyée A mon avis, il y a comme un bug , non?
Sans N° de suivi, il vous est impossible de suivre votre colis. Trouvez-vous normal de ne pas avoir de N° de suivi ?
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Caro27 le 23/01/2023 à 16:19
Bonsoir Tetris 13, non biensur je ne trouve pas ça normal, mais en recevant ce mail je vous avoue que je me suis dit, peut être un miracle. Mais après le mail vient de playstore manias avec un "s" alors que jusque là c était sans S. De plus les conditions de remboursements précisent qu il ne faut en aucun cas ouvrir le colis et là ils conseillent l. Inverse. J ai fais une plainte en ligne que je dois aller signer. Et espère de tout mon cœur avoir une indemnisation de ma banque même si, je ne crois plus au père Noël
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Mathilde le 25/01/2023 à 04:23
Bonjour,
Bienvenue au club, je n'ai pas pu être rembourser par la banque populaire sachant que le paiement à étais accepté via le code secur pass. Ma protection juridique ma simplement dit de porter plainte mais aucune sûreté de remboursement ...
Pour ceux qui on étais rembourser, merci de bien vouloir nous expliquer comment pouvons nous faire.
Date d'expérience : 15 décembre 2022
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tetris 13 le 25/01/2023 à 05:03
Bonjour Mathilde,
Je ne dispose que d'1 témoignage concernant cette banque, désolé :
BANQUE POPULAIRE VISA CLASSIC https://www.signal-arnaques.com/scam/view/262331#comment-890066
Majo le 04/03/2022 à 21:29
Bonsoir,
Je suis déjà remboursée et je n'en reviens pas.
Banque populaire et carte Visa la plus ordinaire, et surtout un super conseiller.
Bonne soirée,
Majo
Pour info : https://www.quechoisir.org/action-ufc-que-choisir-refus-de-remboursement-des-fraudes-bancaires-l-ufc-que-choisir-depose-plainte-contre-12-banques-n101896/
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Mathilde le 25/01/2023 à 05:38
Merci Tetris pour votre réponse mais mon banquier n'a pas voulu procéder au remboursement, je viens donc de déposer une pré-plainte et allez confirmé en gendarmerie la plainte.. Dans l'attente de plus d'infos.
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tetris 13 le 25/01/2023 à 06:01
Bonjour Mathilde,
Faites lui voir le témoignage de Majo et demandez lui pourquoi elle a eu satisfaction , il serait interressant de connaitre la réponse de votre banquier.
Si vous voulez joindre Majo en MP, il vous faut créer un compte sur SA, après vous cliquez sur l'enveloppe à droite de son pseudo et vous lui demandez de quelle agence elle dépend et comment cela c'est passé (vous pouvez lui parler de moi sans soucis)
Montrez à votre banque la fiche ou figure tous les commentaires de Majo, histoire de leur mettre la pression. Si votre agence s'obstine, faire un courrier à la direction générale
GUGISAle 25/01/2023 à 13:25 en très contente : https://www.signal-arnaques.com/scam/view/510720#comment-1042105 comme quoi il y a des écarts entre agence
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Mathiiilde le 25/01/2023 à 10:24
Merci à vous, mais je doute que la banque prenne en compte la capture d'écran du témoignages de Majo... Je pense que la plainte ne mènera pas à grand chose non plus..
Pensez vous que la direction générale va prendre en compte le problème ?
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tetris 13 le 25/01/2023 à 10:41
Bonjour Mathiiilde,
Vous êtes resté trop longtemps appuyé sur le i (lol)
Avez vous essayé d’envoyer un MP à Majo
Si vous faites une capture d’écran, je ne vois pas pourquoi la banque n’en tiendrait pas compte.
Ca ne coûte rien d’informer la direction générale, qui ne risque rien n’a rien
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Mathiiilde le 25/01/2023 à 11:10
Oui il ne voulait pas prendre mon identifiant lol
Oui j'ai contacté majo pour plus d'informations.
Ceci dis oui vous avez raison qui tente rien n'a rien ... J'ai rendez vous pour finaliser la plainte , il faut faire tomber ses voleurs il vont pas s'en sortir comme ça !!
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tetris 13 le 25/01/2023 à 16:28
Bonjour Mathilde,
Je vous ai envoyé un MP Avez vous eu une réponse de Majo ?
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Mathiiilde le 26/01/2023 à 07:57
Je tiens à remercier Tetris pour tout ses renseignements et sa grande aide afin de pouvoir finaliser tout ça. Merci Merci Merci :)
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tetris 13 le 26/01/2023 à 08:48
Bonjour Mathiiilde,
Merci pour vos encouragements qu s'adressent également à tous les commentateurs sur ce site qui font leur possible afin de vous aider
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Signalement #601817 le 31/01/2023 à 04:26
ce site indique qu il on des ps5 en stock et quand vous la commander il valide le paiement et ne vous livre rien du tout
j ai commander la ps5 a mon fils le 5 decembre 2022 et aucune colis n est arriver site frauduleux et ma banque ne veux pas me rembourser
-------------------
j ai commander la ps5 a mon fils comme beaucoup de personnes je me suis fait avoir
il vous encaisse l argent et vous ne recevez rien je leur ai envoyer plusieurs mail et d apres ce que je vois je me suis fait avoir je vais deposer plainte cette apres midi mais je sais que ca fera pas grand chose
Email : contact@playstoremania.com
Url / Site internet : playstoremania.com
Date d'expérience : 5 décembre 2022
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tetris 13 le 31/01/2023 à 06:19
Bonjour,
Effectivement plus d'accès sur : https://playstoremania.com/
Et voila la finalité de ces sites d'arnaques , disparition après 2 mois d'existence .
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Phil le 01/02/2023 à 12:50
Très peu de chance @Ragnar , fais une recherche ”arnaque playmania” ou ”arnaque playstoremania” sur Google et tu auras de nombreuses réponses (ou du moins des témoignages de l’arnaque).
Pour ma part, j’ai contacté ”sos pigeons” (RTBF), sans retour. Pas d’autre démarche officielle a cause de la lourdeur et éventuellement de frais judiciaires. J’accepte avoir perdu 350€ alors que j’étais méfiant au départ, mais je serais satisfait de savoir que l’arnaqueur ne plumera plus d’autres ”pigeons”.
Aucune info sur une quelconque action légale en cours.
Il SEMBLE que Google ait retiré sa validation de certificat de sécurité (https) et son service de sponsoring. Aucune communication de la part de Sony; pas d’echo dans les médias.
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Michel D le 01/02/2023 à 13:01
vous croyez que les médias vont s'intéresser à cette arnaque? Mis à part le fait que vous vous êtes fait pigeonner sur ce site, cette arnaque est uen arnaque comme des centaines d'autres!
Playmania.store est toujours actif "avec son certificat de sécurité": https://playmania.store/
Google ne joue d'ailleurs aucun rôle dans les certificats de sécurité.
Les mentions légales indiquent toujours "Tepa LLC à Las Végas"! On retrouve d'ailleurs cette "société" sur les mentions légales su site worlds-coiffures.com qui "vend" des steampods: https://www.signal-arnaques.com/scam/view/572379).
Quand on demande "PS5" à Google il continue de proposer des annonces pour des vrais sites, comme pour des sites frauduleux (power-gaming.fr, par exemple, un site pas encore signalé: https://fr.scamdoc.com/view/1213523).
Et si vous voulez mon avis, les escrocs continuent de mener une vie paisible Dieu sait où (à côté de chez vous, à Dubai, ou ailleurs), et ils continueront.
Quant à Sony, que voulez-vous qu'ils fassent? Achetez vos PS5 sur les sites connus, et si ils en ont en stock, vous les recevrez.
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Phil le 10/02/2023 à 13:55
Attention: Sur tous les sites mentionnés dans cette discussion, https://www.play-gaming.fr/ est le seul à afficher des mentions légales conformes et réglementaires ainsi que des données de contact claires et authentiques. Il est donc possible que ce site soit une autre victime du (des) fraudeur(s).
Il est courant que des escrocs fassent appel à des solutions e-commerce clé-en-main comme https://www.shopify.com/fr (voir cet article: https://info.signal-arnaques.com/encyclopedie-des-arnaques/shopify-arnaque/ ) et puisent des éléments de contenu dans d’autres sites (légitimes ou non) afin d’habiller rapidement le leur et de le rendre autant que possible crédible auprès des futures victimes.
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Judge Dredd le 05/04/2023 à 03:34
Plusieurs utilisateurs ont signalé une arnaque suspectée sur le site playstoremanias.com, qui proposait de fausses ventes de PlayStation 5. Les internautes ont partagé leurs expériences négatives avec ce site, notamment l'impossibilité d'annuler une commande et d'obtenir un remboursement. Certains ont reçu des réponses du service client, mais cela ne garantit pas un remboursement. Plusieurs personnes ont porté plainte auprès de la police, sans résultat jusqu'à présent.
Un utilisateur a mentionné qu'il existe deux sites similaires, playstoremanias.com et playstoremania.com, ce dernier étant toujours actif malgré plusieurs signalements d'arnaques. Les internautes ont débattu sur les remboursements possibles et certains ont partagé leurs expériences en attente de remboursement. D'autres ont exprimé leur scepticisme quant à la possibilité de récupérer leur argent, étant donné que les escrocs ne remboursent généralement pas.
Quelques internautes ont donné des conseils pour tenter de récupérer leur argent, notamment en utilisant la procédure de chargeback si leur carte bancaire est assurée. Cependant, la majorité des utilisateurs ayant partagé leurs expériences ne semblent pas avoir réussi à être remboursés et restent mécontents de leur expérience avec ces sites.