Nous pouvons lire sur leur site:
Mes crédits StarOfService peuvent-ils expirer ?
Les crédits n’expirent pas. Vous pouvez les utiliser quand vous voulez, sur la demande qui vous intéresse. Vous payerez quand vous enverrez le devis.
Suite à l'annulation de crédits que j'ai achetés sur leur site, je leur adresse le mail suivant:
StarOfService Bonjour, OU sont passés mes CREDITS ?????
Leur réponse:
Bonjour Jean-Claude,
Merci beaucoup pour votre message, en effet il existe une date limite des crédits, les crédits payés et non utilisés expirent dans un délai de douze mois (incluant les crédits payés re-credités) à compter de leur date d'achat et les crédits gratuits et offerts expirent dans un délai d'un mois à compter de leur date de réception.
N'hésitez surtout pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question Jean-Claude
Bien à vous,
Gabriella
Commentaire / Explications
en résumé:
Starofservice vend des droits sur leur site qu'ils appellent "crédits" au professionnels en recherche de travail à effectuer en leur expliquant sur leur site que ces "crédits" n'ont pas de date de validité.
Puis en fait Starofservice annule ces "crédits", payés par le professionnel au bout de 12 mois.
C'est donc de l'ARNAQUE aux professionnels
Je suis tout à fait d'accord.
Je dispose de deux adresses mails professionnelles.
Depuis que j'ai acheté des crédits (sur l'une de mes adresses) , celle-ci ne reçoit plus de proposition de clients de la part de star of service , alors que l'autre en reçoit avec bien sûr demande d'achat de crédits!!!!!!
STAROFSERVICE = ARNAQUE
Si quelqu'un souhaite faire une action en justice groupée , je suis ok.
Chargée de Com et graphiste, Starofservice m'a habilement vendu 71.99€ de crédits, en février 2017, à une période où ma santé n'allait pas fort. J'ai voulu faire jouer mon DROIT DE RETRACTATION comme le prévoit la loi française, dès le lendemain, mais ils ont REFUSE.
J'étais malade et fatiguée... pas la force de me battre.
Je reviens sur le site après 6 mois et tous les crédits ont disparu ! Consommation automatique me dit-on... Ma boîte e-mail est remplie de dizaine de mails chaque jour et je n'arrive pas à me désinscrire. Mais vous pouvez faire la même chose ! :) sur https://www.starofservice.com/support/contacter postez vos doléances "envoyer" puis "retour"... votre message est toujours présent. Recommencez autant de fois que vous le souhaitez !... Lire la suite
En plus en tant que client je me suis vu prélevé tous les mois ma CB sans que je leur donne mon autorisation. Il s'agit d'une utilisation ILLEGALE de ma CB. ATTENTION à tous les utilisateur du site STAROFSERVICE n'oubliez pas de décocher la case "prélèvement autmatique" sinon attention à la facture. Le site est tout simplement injoignable par téléphone sauf qd se sont eux qui vous appelle pour vous vendre encore un service sans aucun résultats. Les demandes de devis qu'ils vendent sont à 75% sans numéro de téléphones et nous sommes obligé de passer par leur interface pour y répondre... y a t il réélement une personne derrieres toutes ces demandes de devis ???
Bonjour, je suis actuellement inscrite sur ce site en pro, j'ai en effet acheté des crédits, avant que je les achète il y avait des demandes, hors cela fait 2 jours donc après l'achat qu'il n'y a plus aucune demande, donc je verrai et ne manquerai pas de revenir vous dire ce qu'il en est, j'ai activé l'auto pilot, alors ça réponds à notre place, mais je leur ai demandé de ne pas m'envoyer dans le 11 ou autre département du Languedoc sauf le 34 puisque je suis dans le 34. Donc je verrai, bonne journée à tous.
Bonjour
En ce moment j ai quasi plus de demande ils se sont fait bouffe par lememo qui ressorte avant eux j ai réussi à désactiver mes prélèvement de cb par contre on peut plus supprimer notre compte ceci dit j ai quand même pris de belles commandes avec eux mais depuis 2 mois plus rien c est du n importe quoi avec leur auto pilot je prendrais plus de credit chez eux je suis chez lememo c est plus sérieux star of service ne répondent pas aux tel
Si vous voulez d'autres témoignages, lisez les commentaires sous ce billet : https://www.widoobiz.com/actu-business/elevator-speech/star-of-service-le-meetic-des-services-cherche-des-investisseurs/37019
Édifiant !
Quant à moi, ils envoient des sois-disant devis en mon nom (je viens de voir l'usurpation d'identité), mais à des clients tout aussi fictifs. En fait, il y a une moulinette logicielle qui donne aléatoirement des prénoms prédéterminés dans une base de données, avec des noms masqués et représentés que par une initiale. J'avais même eu le droit à une note de 5 étoiles par un faux client là aussi, mais je viens de m'apercevoir qu'il a été supprimé pour m'inciter à passer à membre Gold et compléter ma fiche (ils m'ont décerné le bronze alors que je n'ai jamais rien fait sur ce site bidon). ils ont même osé m'appeler plusieurs fois en se faisant passer pour des prospects avec des projets évasifs. J'ai tout de suite tiqué, et je les ai confondus t... Lire la suite
pour être numéro 1 sur les moteurs de recherche google ça coûte un bras
il y a star of service
lememo.com
mariage.net
1001 traiteur
en ce moment c est lememo le king il y a 2 mois c etait mariage.net il ressortait de partout
passé un temps star of service était le king des demandes c est plus plus le cas et en plus c'est pas très clair leur truc limite escroc en ce moment il ressortent en bas de page donc quasi o demande 1001 traiteurs double 0 google doit les faire cracher au bassiner chacun leur tour
Le support de Star of Service m'a appelé pour me vendre des promos de Noël, me disant que j'avais reçu beaucoup de demande pour mon activité..
Alors que je n'avais pas rempli mon profil..
Lorsque j'ai dis ne pas être intéressé et prêt à lancer mon activité en 2018 on m'a répondu "ah vous voulez pas faire de bonnes affaires ?", J'ai raccroché.
Même appel 1h après, autre interlocuteur, plus agressif. J'ai bloqué le numéro, 5 nouveaux appels dans la journée !
Je retourne sur mon profil : à la place du nom de l'entreprise, que j'avais laissé blanc, il y avait écrit "Imbécile" et en service il y avait d'ajouter que je donne des cours de pole dance..
Voilà, la bonne ambiance.
Salut à tous comme les pros qui sont inscrits sur starofmerde je me suis vu débité de ma CB de 72,99€ sans que je n' approuve ce retrait, sans compter les crédits perdu à des réponses dans le vide, voilà cela fait maintenant deux mois que ne travail plus avec eux et ils trouvent le moyen d'envoyer des messages en mon nom de société à des futurs clients à qui je n'ai JAMAIS de demandés ou même sollicités, de plus ce qui est bizarre c'est qu'ils réponde tout comme si je les avait contactés. si vous lisez ceci ne leurs faite plus confiance.
Bien mon nom sur l'entête est un pseudo vous aurez compris l'astuce.
Attention à ce site qui vous manipule et surtout qui abuse. Beaucoup de propositions alléchantes, mais aucun contrat, certaines annonces sont même totalement fausses.
A fuir absolument
Même aventure que vous tous le 15 janvier 2018. Starofservice à débité mon compte carte 3 fois dans la même journée alors mon compte est inactif depuis plus d'un an. A l'époque je les avais confondu sur de faux contrats avec plusieurs faux clients. Ils n'hésitent pas à créer de fausse demandes. Je ne peux toujours pas clôturer mon compte et il continue de m'envoyer des demandes et utilise mon compte pour répondre à des clients en mon nom. J'ai saisi la répression des fraudes.
bonjour
Merci pour les commentaires.je voulais des renseignements sur cette boite.
je vais passer mon chemin .et trouver mes contrats a l'ancienne
bon courage a vous
Il y a toute une série de plateformes du même type. Pwiic.com se focalise sur les services. Coopcyle est un concurrent de deliveroo. Il y a même un concurrent de booking.com => fairbooking.com. Et apparement ils travaillent tous ensemble pour essayer d'avoir un peu de poids.
Moi perso, je vais suivre leurs travaux. Leur idée est que chacun prenne une part sociale dans l'entreprise pour éviter les abus. Le principe des coopératives (SCOP, SCIC), mais en version plateforme. 1 homme une voix. Donc les dirigeants ne peuvent pas déconner.... Lire la suite
J’ai été frauduleusement prélevé 4 x de 17 Euros sur mon compte sans être averti . Alors que J’avais acheté un pack de crédit. Je compte déposer plainte.
Bonjour Angela ,
il m'est arrivé la même chose avec des prélèvements de 18 euros , au bout du 3eme prélèvement j'ai fait bloquer ma carte et j'ai demandé un remboursement a ma banque , ma carte est assurée contre ce genre d'arnaque , voyez avec votre banque ils pourront peut être faire quelque chose pour vous...sans aller jusqu'au tribunal .
cordialement
je je viens de leur envoyer un RAR avec copie pour ma banque. En revérifiant je me suis aperçue de 2 prélèvements supplémentaires effectués en janvier dont je ne m’etais aperçue. Donc au total c’est 107 euros qui m’ont été prélevé frauduleusement. Je pense donc porter plainte auprès de la préfecture de police au département cybercriminalité car même si la banque finit par me rembourser il n’y a aucune raison pour que cette pratique se perpétue.
J’ai retrouvé également sur le forum de que choisir un témoignage datant du 28/02/18 qui dénonce la même chose.
ce sont des bandits et des voleurs !
Même cas que toutes ces personnes prélèvements illicites etc et clients bidons, jamais disponibles et le pire on n'a pas d'autres moyens que de faire résilier sa carte pour les virer de notre environnement ! Mais mieux faut perdre 17€ de renouvellement de carte que 60€ par mois pour rien
Bonjour à tous
Moi aussi, je me suis fait escroquer par stor of service, mais dans un premier temps, supprimer votre carte de crédit du site, annuler L'Auto pilot et demandez tout de suite le remboursement des crédits utilisés sans votre accord.
Mais méfiez vous, ils reste bien que c'est un site plus que douteux!!
Ce sont des escrocs tout simplement. J’espère qu'un organisme de défense des consommateurs s'emparera du dossier ou que quelqu'un portera plainte.
Starofservice a une politique commerciale très très agressive. A force de relances, de crédits offerts j'ai acheté 100 euros de crédits environ pour envoyer des devis à des clients potentiels. Puis un commercial m'a appelé et m'a convaincu d'activer leur fonctionnalité Autopilot en me mentant tout simplement. J'etais très réticent mais il m'a assuré que je pourrais le désactiver, que si il y avait un problème on s'arrangerait, tout avait une reponse.
Coincidence certainement, quelques minutes à peine le service activé je recevais une demande de clients qui m'a couté 18 euros environ. Depuis les devis envoyés me sont décomptés des crédits que j'ai achetés. Je ne peux rien y faire. Je ne peux accepter aucun projet en ce moment mais il continue d'envoyer des devis. Je me suis plaint à leur service client mais ils prennent bien soin de ne pas répondre à mes demandes. Par ailleurs les numeros des soit disant clients ne fonctionnent pas comme par hasard et j'ai remarqué en lisant les témoignages sur internet que cela arrivait souvent à d'autres prestataires de service comme moi.... Lire la suite
Bonjour
Personnellement je m étais inscrite avec des crédits et un jour j'ai découvert sur mon compte 102,84€ de prélèvement dans pratiquement la même journée j'ai porter plainte car je n étais pas à l origine de ces achats , ma banque refuse de me rembourser justifiant un litige commercial. Si vous faite une action groupée en justice je suis des vôtres car ce fameux site est injoignable .
J'étais inscrit à Staroff depuis environ quatre ans. À leur début, bien que j'avais peu de demande, le deal m'est apparu intéressant et surtout l'équipe était dynamique et soucieuse de l'efficacité. Depuis leur envoi de demande directe le service s'est particulièrement détérioré. Sur environ 50 envoi de clients au moins un quart ne sont pas lues (pas de la faute à Staroff) mais pour le reste j'ai eu environ 25 numéros de téléphones où une toute petite part était étonnée que je les appelle alors que les gens peuvent refusés de l'indiquer, et environ 20 numéros où j'ai appelé chaque numéro plusieurs fois sans jamais avoir de retour même après message, j'ai eu deux personnes qui ne sont pas venues à leur rendez-vous dont une a relancé sa deman... Lire la suite
Bonjour,
A mon avis il s'agit de problème de RH. Je vois le nom Gabriella (je m'en souviens d'elle), il y a encore Vanessa de même genre.
Essayez de contacter la direction de StarofService, dans mon cas cela a aidé. Sachez que les crédits dépensés pour les faux profils ou qui n'ont pas lu vos messages pendant une semaine ET n'ont pas le numéro de téléphone seront remboursés, il faut envoyer la demande au support. Toutes ces Vanessa-Gabriella ne disent pas tout ou font des choses qui ne vont pas dans le sens de leur employeur, ces agents inventent parfois leur propres règles.
site a fuir et a bannir, aucun contrat reçu après plusieurs paiement, le commerciale vous appel vous propose une offre et après cela c'est tout l'inverse en pompe sur la CB et jamais rembourser, ne répond pas au mail, et raccroche pendant les appels téléphonique.
L'Obs > Rue89 > Economie
Lucas, CEO de 27 ans : « Si t’as pas une mentalité de tueur, bah t’es mort »
Lucas, CEO de 27 ans : « Si t’as pas une mentalité de tueur, bah t’es mort »
A 27 ans, Lucas a créé une plateforme où l’on peut aussi bien louer les services d’un plombier, d’une professeur de yoga ou d’un maître Pokémon. Ambitieux, il entend piquer le marché à Amazon. Rien que ça.
Par Benoit Le Corre
Publié le 12 août 2016 à 15h23
No comment !
*****
En ce qui me concerne, pour une urgence concernant une pièce d'une installation d'arrosage extérieur, fendue suite à un gel tardif, et bien que je n'ai donné aucun détail de l'installation ni des pièces à changer, on me harcèle depuis par courrier, me disant que des professionnels “se sont donnés la peine” de me faire un devis, alors je me devrai de répondre. Comment ont-ils pu faire un devis à partir d'aucun détail de la, ou des pièces cassées ni de l'installation précise ? Ce n'est pas sérieux, c'est bien le moins que l'on puisse dire. Même avec force détails et photos un plombier digne de ce nom ne s'aventurera jamais à faire une évaluation de devis, comme ça , au pif ! À partir de cette réponse pour le moins incongrue, j'ai cherché des ... Lire la suite
StarOfServices a changé son système pour accéder aux demandes de devis. Douteuses, semblerait-il, vu d'autres commentaires.
Moi, j'ai en compte 3646 crédits correspondant à une somme rondelette !!
Actuellement, si je veux contacter un client, on me demande les coordonnées complètes de ma carte crédit. Evidemment, je refuse. Et donc, je ne puis pas proposer mon devis au client...
J'ai soulevé le pb par mail, AUCUNE réponse.
Plusieurs mails! C'est l'arnaque !!
Par tél au 01.76.42.02.36 personne ne décroche.
Bref, je vais me bagarrer avec TOUS les moyens dont je dispose.
Bonjour,
C'est incroyable que ce site continue à exister alors que c'est une grosse arnaque et que nous sommes nombreux à le dire. Je me suis inscrite il y a peu et j'aurais dû lire tous ces avis défavorables avant ! Ils m'ont prélevé 3 fois 25 € pour rien, la première fois juste en me disant qu'un client était intéressé, la deuxième fois pour m'envoyer une réponse automatique qui me disait que le client avait choisi une autre proposition et la 3e fois, incroyable mais vrai: ils me prélèvent 25 € alors que j'avais clôturé mon compte chez eux !!! j'ai donc dû faire opposition à ma carte bancaire !
Bonjour.
Je confirme les avis précédents sur starofservice : je me suis inscrit le 02/10/18 dans l'objectif d'avoir un profil et d'améliorer ma visibilité sur le net. Comme ça a été dit, on est obligés de saisir un numéro de carte pour utiliser le service (procédé illégal). Et on peut dire qu'ile ne se sont pas privés puisque j'ai été débité dès le lendemain de 11,59€ sans avoir même reçu une seule proposition de client !
Visiblement je m'en tire bien d'après les retours d'autres victimes...
Bien entendu, aucun service client : ni mail, ni formulaire de contact, ni numéro de téléphone pour réclamer.
Bref, à fuir comme la peste !
starofservice me transmet - c'était fin 2016 - la demande d'une personne précise, travaillant dans une bibliothèque, dans telle ville, pour une prestation de spectacle effectivement susceptible de me convenir. Je ne réponds pas sur la plateforme mais appelle la bibliothèque de la ville, oui cette personne est bien bibliothécaire de chez eux, on me la passe et je lui parle, non il n'a jamais été question d'une telle prestation, la bibliothèque n'y a jamais songé ! Oui beaucoup d'annonces sont fausses et parfois absurdes, c'est maintenant pour moi évident, mais pas toutes. J'ai commencé fin 2014, j'ai répondu à une soixantaine de fois, pour un investissement d'environ 300 euros. Une quinzaine de personnes réellement intéressées ont rebondi et... Lire la suite
Je tiens juste à vous dire de ne surtout pas céder à la tentation de Starofservice. Lorsqu'on est prestataire, c'est à nous de payer pour pouvoir répondre à un client potentiel (et tout est dans le potentiel).
Par exemple, une offre faite par Starofservice de 180€ équivaut à 56 contacts environ. Le calcul est vite fait, ça paraît alléchant mais non. Sur 56, vous devez en avoir environ 53 qui sont : des étudiants qui pensent que c'est gratuit, des entreprises qui pensent aussi que c'est gratuit, voire d'autres personnes qui semblent avoir de vrais projets avec de vrais budgets mais qui ne répondent absolument plus après plusieurs relances.
Quand on n'a pas acheté un espèce de forfait, on paye à la réponse, qui varie entre 12€ à 24€ pour pouvoir ne serait-ce que parler au client et d'avoir son numéro de téléphone. Imaginez quand il ne répond pas, ou quand il ne donne pas suite...... Lire la suite
Juriste StarOfService et en suis plutôt content. Quand j'ai eu des soucis (faux client, mauvais réglage de la part...) Ils m'ont re-credit de suite. Très bon sav, réactif, compréhensif, joignable par email et tel.
Peut être que ce n'était pas si bien dans le passé, je n'y suis que depuis 6 mois.
Comme tous ici, je viens de comprendre l'arnaque trop tard, après 3 prélèvements sans mon accord pour 50€ au total. A vomir comme pratique.
Action collective à rejoindre ?
Je ne vais pas faire de long discours, mais pour apporter ma pierre à l'édifice, voici une copie des e-mail que j'ai envoyé et aujourd'hui je viens de constater qu'ils m'ont encore débité de 55,86€ sans aucune précision, ni message, ni facture ?????
Voici donc ce courrier:
Bonjour Helenah
Je vous remercie pour votre réponse détaillée. Cependant elle ne répond pas à ma demande et je constate malheureusement que mon compte Visa à été débité en toute illégalité.
Vous n'avez donc pas compris mon premier message qui était très clair, le voici donc pour rappel :
« Je reçois ce jour une facture étonnante de 316,68€ pour 14 devis envoyés; je n'ai pas envoyé 14 devis; je reçois automatiquement des n° de téléphone sur mon GSM alors que je n'ai rien demandé; je n'ai pas fait de démarches dans ce sens; je comptais uniquement utilisé le crédit que j'avais payé en début d'année (40€ si je me souviens bien). Je n'ai reçu aucun tarif de votre part, je n'ai signé aucun document autorisant un prélèvement automatique sur ma carte de banque.Je n'autorise donc nullement le prélèvement de 316.68 € ni sa réservation sur ma carte VISA et je demande l'annulation immédiate de mon affiliation ».... Lire la suite
Bonjour, je viens moi aussi de me faire avoir pour la 2eme fois par star of services sur 2 ans.
La1ere fois, c’était en juillet 2017 avec leur système de crédit qui m'a couté 600€ pour un retour de 150€ car je recevais très peu de demande et 95% aboutissant pas car jamais de réponse des clients même si on répondait dans l’heure... passons...
Fin mars, tiens je reçois 2 DEMANDES (alors que j'en avais pas reçu une seule depuis des mois) au-quelle je ne cherche même pas à répondre car le fonctionnement à changer et que cela ne m’intéressais plus de marcher avec eux et là :
BAM, je reçois un appel d'une de leur commerciale (fanny Dubois) : voilà l'approche :
"Nous souhaitons mettre en avant les professionnels les mieux notés dans leur secteur, vous recevez des demandes et vous laissez passer des opportunités"... Lire la suite
Je confirme vaussi, ils sont injoignable et me prelevent des crédits sans mon consentement, je ne sais pas commet faire pour que ça s'arrete. j'ai supprimé ma CB mais la facture continue de s'allonger. à FUIR…..
Moi aussi je me suis fait voler mes crédits par ces salauds.
Mais étant au Canada, c'est difficile de prendre action contre eux.
Vous en France, pourquoi vous ne faites pas un recours collectif ?
Starofservice arnaque...un conseil, ne vous inscrivez pas ou désinscrivez vous car vous allez vous faire plumer sans pouvoir vous défendre ni vous faire rembourser...en plus, ils sont hypocrites dans leurs réponses toutes prêtes..le gros problème c'est qu'ils envoient des faux messages de contact et ensuite ils débitent votre compte sans votre autorisation. Comment se fait-il qu'avec toutes ces plaintes, le site starofservice arnaque existe encore et continue d'escroquer les prestataires honnêtes.?
Bonjour
Je commence par en avoir marre de ma faire carrément arnaqué par cette société !
facturés pour "la mise en contact"… alors qu'il n'y a aucune suite à ces demandes, c'est vraiment pitoyable !!!
Vu le peu de réponse, j'en arrive même à penser que de faux demandeurs sont crées pour faire gagner de l'argent à la plateforme au détriment des prestataires…
Facturation abusives et conditions trompeuses.
Je n'ai jamais vu une prestation aussi abusive.
La semaine dernière, on vous offre 5 jours sur leur plateforme (donc gratuit) et en passant sur mon compte, je vois que j'ai été débité de 342€...
ras le bol de leur foutage de gueule !!!
J'avais déjà pris le premium il y a quelques moi, et re facturé encore 342€, le mois d'après je supprimais ma cb afin d'éviter leur prélèvement totalement abusif !... Lire la suite
Je partage l'opinion générale sur cette entreprise. Ils vendent des pseudos mises en relations à prix d'or et il est impossible de se faire rembourser les commissions pour les pseudos clients foireux. J'ai perdu beaucoup d'argent avec ce site et j'ai en gagné assez peu.
C'est tout à fait ça, ils nous font croire à leurs pseudos faux clients, sur 50 contacts recevoir 3 réponses, faut qu'ils arrêtent de nous prendre pour leurs vaches à lait !
Je finis mes crédits que j'ai et ne retournerais plus Jamais sur ce site de Merde, il faut le dire !
C'est une entreprise malhonnête pour la simple raison qu'ils inscrivent des professionnels utilise leur logo leurs médias sans leur accord, ainsi il détourne le trafic des sites de ces professionnels vers leur plateforme.
Ce sont des escros notoires. Il ameconnent les clients pour vous les revendre alors que les professionnels paient un bras pour passer en annonces Google bandits
Salut, je suis prestataire informatique en région poitou-charentes et Touraine. j'exerce pour moitié en campagne et pour moitié en ville. j'ai été jusqu'en 2017 assez satisfait du système de crédits SoS mais tout a changé quand ils ont changé leur business model et arrêté les crédits. C'est à ce moment-là que j'ai stoppé notre "collaboration". Comme dit dans plusieurs commentaires j'ai eu plusieurs fois des "touches" qui étaient fausses, des noms inexistants sur des communes données, bref de l'arnaque évidente. Pourtant SoS m'a aussi ramené quelques clients qui me rappellent maintenant régulièrement. Je suis prêt à me joindre à un action groupée.
Je n'ai jamais vu ça de ma vie !! Bande de connards qui profite de la connerie des gens pour voler leur argent mais putain en plus ils n'ont même pas de numéro où les joindre tu m'étonnes !!! C'est pas possible là j'ai supprimé mon compte et malgré ça je ne sais pas jusqu'à quand ils vont me prélever de l'argent !! Ils te prélèvent quand on répond à des annonces et là j'ai pas l'impression d'avoir répondu à plus de quatre annonces !! Putain brulez tous en enfer pourritures !!!
Vol débit à volonté sur votre compte, Facturation abusives et conditions trompeuses.escroquerie, débit sur votre compte bancaire
sans autorisation et baratin pour vous garder et vous déplumer voila leurs méthode,
Même gratuitement par leurs opérateur je site "je vous offre une semaine d’essai ou vous serez pas débité " faut!!! votre compte débité un vrai racket !!!!
et le mode prémium une vulgaire plaisanterie pour vous débité à volonté " si vous avez le malheur de consulter un devis et que personne (professionnel) ne répond il vous débite automatiquement votre compte soit disant que c' gratuit en vous envoyant les coordonnées du client !!!! que vous n'avez pas demander!!!
le prix du devis est énorme une folie (bientôt la faillite pour ces voleur!!! professionnel fuyez !!!! avant la faillite le dindon de la force c'est vous !!! le professionnel!!!!!... Lire la suite
Bonjour à tous. Je suis professeur de piano.
J'ai en effet rencontré des problèmes récurrents suite à mon inscription chez StarOFService..
J'ai répondu rapidement à une dizaine de demandes de cours.
Les "clients" mettent beaucoup trop de temps à répondre, ne sont pas souvent joignables par téléphone, ne répondent pas aux messages,
et quand ils répondent, soit c'est pour dire qu'ils ont déjà trouvé un professeur, soit c'est pour dire qu'ils réfléchissent encore sur leur motivation,
soit ils prennent un rendez vous qu'ils annulent quelques heures après.
Je suis donc déçus par ce type de clientèle qui est très loin d'être fiable en motivation, et qui n'a pas le profil de stabilité nécessaire à un objectif pédagogique, même si ce profil se limite à une ambition modeste (Amateur ou projet ludique).... Lire la suite
Tromperie sur la prestation de service. Fausse publicité.
Le prestataire Star of Service indique ne faire payer que si un prospect prend contact avec moi. Le prospect concerné par ce litige n'est pas entré en contact avec moi. C'est la société Star of Service qui, volontairement, m'a communiqué le numéro de téléphone du prospect sans que lui même ou même ne l'ayons demandé et ensuite facture et prélève. Cette pratique s'est produite plusieurs fois et après vérification auprès d'autres associations il apparait que cette pratique est courante au point que nous entreprenons une action en justice pour tromperie. Le prospect ne pouvait pas entrer directement en contact avec moi car dans la description standard à laquelle il accède ne figurent aucune coordonnées. le seul contact ne peut se faire que par... Lire la suite
IDEM POUR MOI : Tromperie sur la prestation de service. Fausse publicité.
Le prestataire Star of Service indique ne faire payer que si un prospect prend contact avec moi. Dans mon cas aucun contact n'a eu lieu par l'intermédiaire du prestataire. Il y a eu donc un prélèvement abusif. Bien sur je demande à être retiré du fichier de cette société et demande à Paypal de s'opposer à tous paiements vers cette société.
donc je confirme le 6ème sens aidant j'ai découvert le pot aux roses....moi aussi je tombe sur cette société bidon j'ai une voyante au téléphone Sarah Maouche....un nom louche....88130 Charmes phone 07.80.52.88.72 (vérifiez vous mêmes) ça raccroche....demande de payer par paypal...je n'adhère pas....menaces et insultes plein sur mon portable...ne sait plus que penser....et tout se met en route dans mon discernement et je fais des enquêtes personnelles gendarmerie de charmes...on me dit ce sont des africains qui sont derrière ce système....veuillez vous mettre ensemble constituer partie civile et faire faire une enquête internationale sur ces gens ....Porter plainte aux parquet......ils sont démasqués....arrêtons d'être naïf svp il faut nous... Lire la suite
Bonjour à tous. Je suis coach sportif.
Et comme beaucoup de professionnels, je me suis inscrite sur leur site hier soir , juste pour une soirée car je me suis vite aperçue de la supercherie, à peine mon compte activé chez StarOFService..
Le site stipule ne faire payer que si le client entre en contact avec le professionnel!
Hors, le client n'a absolument pas pris contact avec moi. C'est la société Star of Service, elle même qui, volontairement, m'a communiqué le numéro de téléphone de ce Monsieur sans que lui ou moi n'ayons demandé quoique que ce soit.
Résultat: j'ai été facturée et prélèvée de 16,88 euros !!
Je me suis donc empressée de désactiver mon compte et d'ouvrir un litige sur mon Paypal pour opération non autorisée...... Lire la suite
Star of service m'a proposé un abonnement d'une semaine gratuite! mais au bout d'une semaine ils ont prelevé sans me prévenir 340 € un abonnement de 3 mois que je n'ai pas demandé et ils ne veulent pas me rembourser alors que je n’achete qu’ environ une annonce par mois. Aprés de nombreux emails ils n’ont pas voulu me remboursé, de plus en cette période covid,il n'y a quasiment plus d'annonce.
J'étais membre de Star of Service depuis quelques années mais sans profil professionnel actif. Je recevais donc régulièrement des mails de publicité de leur part, sans y prêter attention, dont certains tombaient dans les spams.
Débité le 30/01/22 de 95€, je les contacte par mail (téléphone inexistant) afin de comprendre cette opération. Ils me répondent :
"Nous avons envoyé deux emails les 12 et 19 janvier pour présenter notre nouveau système et pour vous donner la possibilité de ne pas accepter les changements liés à nos nouvelles conditions générales d'utilisation.
Comme indiqué dans ces emails, à partir du 27 janvier, les professionnels ne paieront plus pour chaque demande. Seulement une facturation mensuelle sera nécessaire pour pouvoir utiliser StarOfService."... Lire la suite
Bonjour,
Même histoire me concernant ! Que pouvons-nous faire ? C'est hallucinant d'avoir des prélèvements bancaires de plus de 100€ sans notre accord ! Complètement abusif et malhonnête. Une véritable ARNAQUE !
Avez-vous pu arrêter votre abonnement? Pour le moment, je ne parviens pas à l'annuler car c'est à eux de faire la manipulation et ils tardent à me répondre.
Bon courage !
Pour ma part, j'ai fait la bêtise de sourire à leur offre, j'ai voulu résilier avant la date de fin de l'essai gratuit mais je n'ai pas réussi et du coup supprimé simplement mon compte, mais voilà, il paraît que j'aurais dû d'abord supprimer mon abonnement, supprimer le compte sans l'abonnement ne compte pas et donc je suis toujours prélevée tous les mois de 106€. C'est sur un compte pro donc j'attends juste la réponse de ma banque pour refuser rétroactivement les prélèvements faits, eh oui c'est possible ! Cela ils sont toujours mes coordonnées de CB mais... c'est une carte curve, je viens de la bloquer, au moins ils ne pourront plus prélever le mois prochain. J'ai toujours pour autant ma carte bancaire normale active, c'était aussi le but... Lire la suite
Plate forme qui est devenue malheureusement, comme tant d'autres avant elle (elle aurait pu en prendre la leçon), très inefficace et pas rentable tellement la concurrence est importante. Cela devient un service low cost. Rendement négatif, plus d'interlocuteurs. Trouvez d'autres solutions pour vos mises en relations. On paie plus cher d'abonnement à l'année que de contrats qui rentrent.
67 commentaires
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Annie le 04/07/2017 à 10:57
Je suis tout à fait d'accord.
Je dispose de deux adresses mails professionnelles.
Depuis que j'ai acheté des crédits (sur l'une de mes adresses) , celle-ci ne reçoit plus de proposition de clients de la part de star of service , alors que l'autre en reçoit avec bien sûr demande d'achat de crédits!!!!!!
STAROFSERVICE = ARNAQUE
Si quelqu'un souhaite faire une action en justice groupée , je suis ok.
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FizzyGyal le 02/09/2017 à 04:35
Chargée de Com et graphiste, Starofservice m'a habilement vendu 71.99€ de crédits, en février 2017, à une période où ma santé n'allait pas fort. J'ai voulu faire jouer mon DROIT DE RETRACTATION comme le prévoit la loi française, dès le lendemain, mais ils ont REFUSE.
J'étais malade et fatiguée... pas la force de me battre.
Je reviens sur le site après 6 mois et tous les crédits ont disparu ! Consommation automatique me dit-on... Ma boîte e-mail est remplie de dizaine de mails chaque jour et je n'arrive pas à me désinscrire. Mais vous pouvez faire la même chose ! :) sur https://www.starofservice.com/support/contacter postez vos doléances "envoyer" puis "retour"... votre message est toujours présent. Recommencez autant de fois que vous le souhaitez !... Lire la suite
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lipaze le 25/10/2017 à 04:28
En plus en tant que client je me suis vu prélevé tous les mois ma CB sans que je leur donne mon autorisation. Il s'agit d'une utilisation ILLEGALE de ma CB. ATTENTION à tous les utilisateur du site STAROFSERVICE n'oubliez pas de décocher la case "prélèvement autmatique" sinon attention à la facture. Le site est tout simplement injoignable par téléphone sauf qd se sont eux qui vous appelle pour vous vendre encore un service sans aucun résultats. Les demandes de devis qu'ils vendent sont à 75% sans numéro de téléphones et nous sommes obligé de passer par leur interface pour y répondre... y a t il réélement une personne derrieres toutes ces demandes de devis ???
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Nelly le 27/10/2017 à 01:06
Bonjour, je suis actuellement inscrite sur ce site en pro, j'ai en effet acheté des crédits, avant que je les achète il y avait des demandes, hors cela fait 2 jours donc après l'achat qu'il n'y a plus aucune demande, donc je verrai et ne manquerai pas de revenir vous dire ce qu'il en est, j'ai activé l'auto pilot, alors ça réponds à notre place, mais je leur ai demandé de ne pas m'envoyer dans le 11 ou autre département du Languedoc sauf le 34 puisque je suis dans le 34. Donc je verrai, bonne journée à tous.
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oscar le 06/11/2017 à 10:22
a mi me han estafado 50 euros
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Gerard le 05/12/2017 à 13:33
Bonjour
En ce moment j ai quasi plus de demande ils se sont fait bouffe par lememo qui ressorte avant eux j ai réussi à désactiver mes prélèvement de cb par contre on peut plus supprimer notre compte ceci dit j ai quand même pris de belles commandes avec eux mais depuis 2 mois plus rien c est du n importe quoi avec leur auto pilot je prendrais plus de credit chez eux je suis chez lememo c est plus sérieux star of service ne répondent pas aux tel
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gerard le 05/12/2017 à 14:58
je déconseille star of service
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Ivan le 08/12/2017 à 01:37
Si vous voulez d'autres témoignages, lisez les commentaires sous ce billet : https://www.widoobiz.com/actu-business/elevator-speech/star-of-service-le-meetic-des-services-cherche-des-investisseurs/37019
Édifiant !
Quant à moi, ils envoient des sois-disant devis en mon nom (je viens de voir l'usurpation d'identité), mais à des clients tout aussi fictifs. En fait, il y a une moulinette logicielle qui donne aléatoirement des prénoms prédéterminés dans une base de données, avec des noms masqués et représentés que par une initiale. J'avais même eu le droit à une note de 5 étoiles par un faux client là aussi, mais je viens de m'apercevoir qu'il a été supprimé pour m'inciter à passer à membre Gold et compléter ma fiche (ils m'ont décerné le bronze alors que je n'ai jamais rien fait sur ce site bidon). ils ont même osé m'appeler plusieurs fois en se faisant passer pour des prospects avec des projets évasifs. J'ai tout de suite tiqué, et je les ai confondus t... Lire la suite
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gerard le 08/12/2017 à 15:20
pour être numéro 1 sur les moteurs de recherche google ça coûte un bras
il y a star of service
lememo.com
mariage.net
1001 traiteur
en ce moment c est lememo le king il y a 2 mois c etait mariage.net il ressortait de partout
passé un temps star of service était le king des demandes c est plus plus le cas et en plus c'est pas très clair leur truc limite escroc en ce moment il ressortent en bas de page donc quasi o demande 1001 traiteurs double 0 google doit les faire cracher au bassiner chacun leur tour
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Leo le 24/12/2017 à 02:56
Le support de Star of Service m'a appelé pour me vendre des promos de Noël, me disant que j'avais reçu beaucoup de demande pour mon activité..
Alors que je n'avais pas rempli mon profil..
Lorsque j'ai dis ne pas être intéressé et prêt à lancer mon activité en 2018 on m'a répondu "ah vous voulez pas faire de bonnes affaires ?", J'ai raccroché.
Même appel 1h après, autre interlocuteur, plus agressif. J'ai bloqué le numéro, 5 nouveaux appels dans la journée !
Je retourne sur mon profil : à la place du nom de l'entreprise, que j'avais laissé blanc, il y avait écrit "Imbécile" et en service il y avait d'ajouter que je donne des cours de pole dance..
Voilà, la bonne ambiance.
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Gérard Manvusa le 26/12/2017 à 12:15
Salut à tous comme les pros qui sont inscrits sur starofmerde je me suis vu débité de ma CB de 72,99€ sans que je n' approuve ce retrait, sans compter les crédits perdu à des réponses dans le vide, voilà cela fait maintenant deux mois que ne travail plus avec eux et ils trouvent le moyen d'envoyer des messages en mon nom de société à des futurs clients à qui je n'ai JAMAIS de demandés ou même sollicités, de plus ce qui est bizarre c'est qu'ils réponde tout comme si je les avait contactés. si vous lisez ceci ne leurs faite plus confiance.
Bien mon nom sur l'entête est un pseudo vous aurez compris l'astuce.
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Marcela le 04/01/2018 à 15:17
Ce commentaire est rédigé dans une langue différente de celle du signalement. Il est masqué pour des raisons de confort.
Cliquez ici pour l'afficher tout de même....
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M26a1254 le 13/01/2018 à 03:12
je confirme aussi ce sont des charlots ils m'ont supprimé mon compte alors que j'avais encore des credits il y a des vrais
demandes et beaucoup de demandes bidon apres difficile de faire le trie
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Pamina14 le 16/01/2018 à 14:13
on paye, on paye et pas de contrats pour les photographes
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Jean-PI le 23/01/2018 à 14:22
Attention à ce site qui vous manipule et surtout qui abuse. Beaucoup de propositions alléchantes, mais aucun contrat, certaines annonces sont même totalement fausses.
A fuir absolument
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fred le 27/01/2018 à 08:54
Même aventure que vous tous le 15 janvier 2018. Starofservice à débité mon compte carte 3 fois dans la même journée alors mon compte est inactif depuis plus d'un an. A l'époque je les avais confondu sur de faux contrats avec plusieurs faux clients. Ils n'hésitent pas à créer de fausse demandes. Je ne peux toujours pas clôturer mon compte et il continue de m'envoyer des demandes et utilise mon compte pour répondre à des clients en mon nom. J'ai saisi la répression des fraudes.
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gerard le 28/01/2018 à 09:12
dépêche toi de vite annuler ta carte bleu moi c est fait depuis longtemps j ai demandé par mail de clôturer mon compte niet
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olivier le 01/02/2018 à 14:59
bonjour
Merci pour les commentaires.je voulais des renseignements sur cette boite.
je vais passer mon chemin .et trouver mes contrats a l'ancienne
bon courage a vous
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ent. louis le 21/02/2018 à 13:27
je confirme c est une arnaque
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loved le 22/02/2018 à 09:25
je confirme aussi
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Jeanfrancoispaniard le 27/02/2018 à 17:50
Qui a déjà essayé la coopérative Pwiic ? Ils sont beaucoup plus "petits" que starofservice, mais ca peut vite prendre de l'ampleur. L'idée de leur projet est de créer ensemble une plateforme pour lutter contre ces sites qui abusent. J'ai lu un article a propos d'eux dans le dernier magazine Socialter http://www.socialter.fr/fr/module/99999672/587/edito_ni_tartuffe_ni_don_quichotte__comment_nous_pouvons_rsister__lubrisation
Il y a toute une série de plateformes du même type. Pwiic.com se focalise sur les services. Coopcyle est un concurrent de deliveroo. Il y a même un concurrent de booking.com => fairbooking.com. Et apparement ils travaillent tous ensemble pour essayer d'avoir un peu de poids.
Moi perso, je vais suivre leurs travaux. Leur idée est que chacun prenne une part sociale dans l'entreprise pour éviter les abus. Le principe des coopératives (SCOP, SCIC), mais en version plateforme. 1 homme une voix. Donc les dirigeants ne peuvent pas déconner.... Lire la suite
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Angela le 03/03/2018 à 14:46
J’ai été frauduleusement prélevé 4 x de 17 Euros sur mon compte sans être averti . Alors que J’avais acheté un pack de crédit. Je compte déposer plainte.
A fuir absolument...
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José le 03/03/2018 à 15:01
Bonjour Angela ,
il m'est arrivé la même chose avec des prélèvements de 18 euros , au bout du 3eme prélèvement j'ai fait bloquer ma carte et j'ai demandé un remboursement a ma banque , ma carte est assurée contre ce genre d'arnaque , voyez avec votre banque ils pourront peut être faire quelque chose pour vous...sans aller jusqu'au tribunal .
cordialement
José
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Angela le 04/03/2018 à 13:12
Merci José,
je je viens de leur envoyer un RAR avec copie pour ma banque. En revérifiant je me suis aperçue de 2 prélèvements supplémentaires effectués en janvier dont je ne m’etais aperçue. Donc au total c’est 107 euros qui m’ont été prélevé frauduleusement. Je pense donc porter plainte auprès de la préfecture de police au département cybercriminalité car même si la banque finit par me rembourser il n’y a aucune raison pour que cette pratique se perpétue.
J’ai retrouvé également sur le forum de que choisir un témoignage datant du 28/02/18 qui dénonce la même chose.
cordialement
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SCARFACE le 06/03/2018 à 15:25
Pire
ce sont des bandits et des voleurs !
Même cas que toutes ces personnes prélèvements illicites etc et clients bidons, jamais disponibles et le pire on n'a pas d'autres moyens que de faire résilier sa carte pour les virer de notre environnement ! Mais mieux faut perdre 17€ de renouvellement de carte que 60€ par mois pour rien
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fran le 15/03/2018 à 11:37
Bonjour à tous
Moi aussi, je me suis fait escroquer par stor of service, mais dans un premier temps, supprimer votre carte de crédit du site, annuler L'Auto pilot et demandez tout de suite le remboursement des crédits utilisés sans votre accord.
Mais méfiez vous, ils reste bien que c'est un site plus que douteux!!
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aymericco le 19/03/2018 à 09:51
Ce sont des escrocs tout simplement. J’espère qu'un organisme de défense des consommateurs s'emparera du dossier ou que quelqu'un portera plainte.
Starofservice a une politique commerciale très très agressive. A force de relances, de crédits offerts j'ai acheté 100 euros de crédits environ pour envoyer des devis à des clients potentiels. Puis un commercial m'a appelé et m'a convaincu d'activer leur fonctionnalité Autopilot en me mentant tout simplement. J'etais très réticent mais il m'a assuré que je pourrais le désactiver, que si il y avait un problème on s'arrangerait, tout avait une reponse.
Coincidence certainement, quelques minutes à peine le service activé je recevais une demande de clients qui m'a couté 18 euros environ. Depuis les devis envoyés me sont décomptés des crédits que j'ai achetés. Je ne peux rien y faire. Je ne peux accepter aucun projet en ce moment mais il continue d'envoyer des devis. Je me suis plaint à leur service client mais ils prennent bien soin de ne pas répondre à mes demandes. Par ailleurs les numeros des soit disant clients ne fonctionnent pas comme par hasard et j'ai remarqué en lisant les témoignages sur internet que cela arrivait souvent à d'autres prestataires de service comme moi.... Lire la suite
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Ccil le 23/03/2018 à 12:29
Bonjour
Personnellement je m étais inscrite avec des crédits et un jour j'ai découvert sur mon compte 102,84€ de prélèvement dans pratiquement la même journée j'ai porter plainte car je n étais pas à l origine de ces achats , ma banque refuse de me rembourser justifiant un litige commercial. Si vous faite une action groupée en justice je suis des vôtres car ce fameux site est injoignable .
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Didier T le 17/04/2018 à 07:58
J'étais inscrit à Staroff depuis environ quatre ans. À leur début, bien que j'avais peu de demande, le deal m'est apparu intéressant et surtout l'équipe était dynamique et soucieuse de l'efficacité. Depuis leur envoi de demande directe le service s'est particulièrement détérioré. Sur environ 50 envoi de clients au moins un quart ne sont pas lues (pas de la faute à Staroff) mais pour le reste j'ai eu environ 25 numéros de téléphones où une toute petite part était étonnée que je les appelle alors que les gens peuvent refusés de l'indiquer, et environ 20 numéros où j'ai appelé chaque numéro plusieurs fois sans jamais avoir de retour même après message, j'ai eu deux personnes qui ne sont pas venues à leur rendez-vous dont une a relancé sa deman... Lire la suite
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lollipop le 03/05/2018 à 06:23
Bon, on se la fait cette action en justice ???
Que ceux qui sont pour me contacte à cette adresse: lollipop769854@hotmail.com
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sofiak le 27/06/2018 à 08:44
Bonjour,
A mon avis il s'agit de problème de RH. Je vois le nom Gabriella (je m'en souviens d'elle), il y a encore Vanessa de même genre.
Essayez de contacter la direction de StarofService, dans mon cas cela a aidé. Sachez que les crédits dépensés pour les faux profils ou qui n'ont pas lu vos messages pendant une semaine ET n'ont pas le numéro de téléphone seront remboursés, il faut envoyer la demande au support. Toutes ces Vanessa-Gabriella ne disent pas tout ou font des choses qui ne vont pas dans le sens de leur employeur, ces agents inventent parfois leur propres règles.
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séb le 05/07/2018 à 10:06
site a fuir et a bannir, aucun contrat reçu après plusieurs paiement, le commerciale vous appel vous propose une offre et après cela c'est tout l'inverse en pompe sur la CB et jamais rembourser, ne répond pas au mail, et raccroche pendant les appels téléphonique.
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LÉA le 21/07/2018 à 08:30
L'Obs > Rue89 > Economie
Lucas, CEO de 27 ans : « Si t’as pas une mentalité de tueur, bah t’es mort »
Lucas, CEO de 27 ans : « Si t’as pas une mentalité de tueur, bah t’es mort »
A 27 ans, Lucas a créé une plateforme où l’on peut aussi bien louer les services d’un plombier, d’une professeur de yoga ou d’un maître Pokémon. Ambitieux, il entend piquer le marché à Amazon. Rien que ça.
Par Benoit Le Corre
Publié le 12 août 2016 à 15h23
No comment !
*****
En ce qui me concerne, pour une urgence concernant une pièce d'une installation d'arrosage extérieur, fendue suite à un gel tardif, et bien que je n'ai donné aucun détail de l'installation ni des pièces à changer, on me harcèle depuis par courrier, me disant que des professionnels “se sont donnés la peine” de me faire un devis, alors je me devrai de répondre. Comment ont-ils pu faire un devis à partir d'aucun détail de la, ou des pièces cassées ni de l'installation précise ? Ce n'est pas sérieux, c'est bien le moins que l'on puisse dire. Même avec force détails et photos un plombier digne de ce nom ne s'aventurera jamais à faire une évaluation de devis, comme ça , au pif ! À partir de cette réponse pour le moins incongrue, j'ai cherché des ... Lire la suite
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Edouard le 28/09/2018 à 09:07
StarOfServices a changé son système pour accéder aux demandes de devis. Douteuses, semblerait-il, vu d'autres commentaires.
Moi, j'ai en compte 3646 crédits correspondant à une somme rondelette !!
Actuellement, si je veux contacter un client, on me demande les coordonnées complètes de ma carte crédit. Evidemment, je refuse. Et donc, je ne puis pas proposer mon devis au client...
J'ai soulevé le pb par mail, AUCUNE réponse.
Plusieurs mails! C'est l'arnaque !!
Par tél au 01.76.42.02.36 personne ne décroche.
Bref, je vais me bagarrer avec TOUS les moyens dont je dispose.
Suis preneur de conseils
Edouard et Sarah
http://c99.free.fr
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Sab712 le 10/10/2018 à 08:38
Bonjour,
C'est incroyable que ce site continue à exister alors que c'est une grosse arnaque et que nous sommes nombreux à le dire. Je me suis inscrite il y a peu et j'aurais dû lire tous ces avis défavorables avant ! Ils m'ont prélevé 3 fois 25 € pour rien, la première fois juste en me disant qu'un client était intéressé, la deuxième fois pour m'envoyer une réponse automatique qui me disait que le client avait choisi une autre proposition et la 3e fois, incroyable mais vrai: ils me prélèvent 25 € alors que j'avais clôturé mon compte chez eux !!! j'ai donc dû faire opposition à ma carte bancaire !
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Azertix le 15/10/2018 à 13:29
Bonjour.
Je confirme les avis précédents sur starofservice : je me suis inscrit le 02/10/18 dans l'objectif d'avoir un profil et d'améliorer ma visibilité sur le net. Comme ça a été dit, on est obligés de saisir un numéro de carte pour utiliser le service (procédé illégal). Et on peut dire qu'ile ne se sont pas privés puisque j'ai été débité dès le lendemain de 11,59€ sans avoir même reçu une seule proposition de client !
Visiblement je m'en tire bien d'après les retours d'autres victimes...
Bien entendu, aucun service client : ni mail, ni formulaire de contact, ni numéro de téléphone pour réclamer.
Bref, à fuir comme la peste !
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Claude le 15/10/2018 à 14:37
starofservice me transmet - c'était fin 2016 - la demande d'une personne précise, travaillant dans une bibliothèque, dans telle ville, pour une prestation de spectacle effectivement susceptible de me convenir. Je ne réponds pas sur la plateforme mais appelle la bibliothèque de la ville, oui cette personne est bien bibliothécaire de chez eux, on me la passe et je lui parle, non il n'a jamais été question d'une telle prestation, la bibliothèque n'y a jamais songé ! Oui beaucoup d'annonces sont fausses et parfois absurdes, c'est maintenant pour moi évident, mais pas toutes. J'ai commencé fin 2014, j'ai répondu à une soixantaine de fois, pour un investissement d'environ 300 euros. Une quinzaine de personnes réellement intéressées ont rebondi et... Lire la suite
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Johanna le 27/11/2018 à 10:50
[FUYEZ STAROFSERVICE]
Bonjour !
Je tiens juste à vous dire de ne surtout pas céder à la tentation de Starofservice. Lorsqu'on est prestataire, c'est à nous de payer pour pouvoir répondre à un client potentiel (et tout est dans le potentiel).
Par exemple, une offre faite par Starofservice de 180€ équivaut à 56 contacts environ. Le calcul est vite fait, ça paraît alléchant mais non. Sur 56, vous devez en avoir environ 53 qui sont : des étudiants qui pensent que c'est gratuit, des entreprises qui pensent aussi que c'est gratuit, voire d'autres personnes qui semblent avoir de vrais projets avec de vrais budgets mais qui ne répondent absolument plus après plusieurs relances.
Quand on n'a pas acheté un espèce de forfait, on paye à la réponse, qui varie entre 12€ à 24€ pour pouvoir ne serait-ce que parler au client et d'avoir son numéro de téléphone. Imaginez quand il ne répond pas, ou quand il ne donne pas suite...... Lire la suite
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HegArchi le 30/12/2018 à 16:47
Juriste StarOfService et en suis plutôt content. Quand j'ai eu des soucis (faux client, mauvais réglage de la part...) Ils m'ont re-credit de suite. Très bon sav, réactif, compréhensif, joignable par email et tel.
Peut être que ce n'était pas si bien dans le passé, je n'y suis que depuis 6 mois.
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HegArchi le 02/01/2019 à 05:16
Sur le commentaire précédent, au lieu de "Juriste" il faut lire "Je suis". C'est une erreur du correcteur d'orthographe...
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yop le 25/01/2019 à 09:04
Comme tous ici, je viens de comprendre l'arnaque trop tard, après 3 prélèvements sans mon accord pour 50€ au total. A vomir comme pratique.
Action collective à rejoindre ?
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FRENCH le 25/03/2019 à 10:25
d'accord pour monter un collectif et les attaquer ...
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Alain le 03/04/2019 à 10:30
Je ne vais pas faire de long discours, mais pour apporter ma pierre à l'édifice, voici une copie des e-mail que j'ai envoyé et aujourd'hui je viens de constater qu'ils m'ont encore débité de 55,86€ sans aucune précision, ni message, ni facture ?????
Voici donc ce courrier:
Bonjour Helenah
Je vous remercie pour votre réponse détaillée. Cependant elle ne répond pas à ma demande et je constate malheureusement que mon compte Visa à été débité en toute illégalité.
Vous n'avez donc pas compris mon premier message qui était très clair, le voici donc pour rappel :
« Je reçois ce jour une facture étonnante de 316,68€ pour 14 devis envoyés; je n'ai pas envoyé 14 devis; je reçois automatiquement des n° de téléphone sur mon GSM alors que je n'ai rien demandé; je n'ai pas fait de démarches dans ce sens; je comptais uniquement utilisé le crédit que j'avais payé en début d'année (40€ si je me souviens bien). Je n'ai reçu aucun tarif de votre part, je n'ai signé aucun document autorisant un prélèvement automatique sur ma carte de banque.Je n'autorise donc nullement le prélèvement de 316.68 € ni sa réservation sur ma carte VISA et je demande l'annulation immédiate de mon affiliation ».... Lire la suite
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yilmesut le 06/04/2019 à 07:38
Bonjour, je viens moi aussi de me faire avoir pour la 2eme fois par star of services sur 2 ans.
La1ere fois, c’était en juillet 2017 avec leur système de crédit qui m'a couté 600€ pour un retour de 150€ car je recevais très peu de demande et 95% aboutissant pas car jamais de réponse des clients même si on répondait dans l’heure... passons...
Fin mars, tiens je reçois 2 DEMANDES (alors que j'en avais pas reçu une seule depuis des mois) au-quelle je ne cherche même pas à répondre car le fonctionnement à changer et que cela ne m’intéressais plus de marcher avec eux et là :
BAM, je reçois un appel d'une de leur commerciale (fanny Dubois) : voilà l'approche :
"Nous souhaitons mettre en avant les professionnels les mieux notés dans leur secteur, vous recevez des demandes et vous laissez passer des opportunités"... Lire la suite
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Linda le 06/04/2019 à 15:30
Ce commentaire est rédigé dans une langue différente de celle du signalement. Il est masqué pour des raisons de confort.
Cliquez ici pour l'afficher tout de même....
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joel le 24/06/2019 à 09:55
Je confirme vaussi, ils sont injoignable et me prelevent des crédits sans mon consentement, je ne sais pas commet faire pour que ça s'arrete. j'ai supprimé ma CB mais la facture continue de s'allonger. à FUIR…..
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Gaétan le 05/07/2019 à 15:49
Moi aussi je me suis fait voler mes crédits par ces salauds.
Mais étant au Canada, c'est difficile de prendre action contre eux.
Vous en France, pourquoi vous ne faites pas un recours collectif ?
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Djo le 08/07/2019 à 11:05
Starofservice arnaque...un conseil, ne vous inscrivez pas ou désinscrivez vous car vous allez vous faire plumer sans pouvoir vous défendre ni vous faire rembourser...en plus, ils sont hypocrites dans leurs réponses toutes prêtes..le gros problème c'est qu'ils envoient des faux messages de contact et ensuite ils débitent votre compte sans votre autorisation. Comment se fait-il qu'avec toutes ces plaintes, le site starofservice arnaque existe encore et continue d'escroquer les prestataires honnêtes.?
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Exrk le 23/07/2019 à 15:32
Bonjour
Je commence par en avoir marre de ma faire carrément arnaqué par cette société !
facturés pour "la mise en contact"… alors qu'il n'y a aucune suite à ces demandes, c'est vraiment pitoyable !!!
Vu le peu de réponse, j'en arrive même à penser que de faux demandeurs sont crées pour faire gagner de l'argent à la plateforme au détriment des prestataires…
Facturation abusives et conditions trompeuses.
Je n'ai jamais vu une prestation aussi abusive.
La semaine dernière, on vous offre 5 jours sur leur plateforme (donc gratuit) et en passant sur mon compte, je vois que j'ai été débité de 342€...
ras le bol de leur foutage de gueule !!!
J'avais déjà pris le premium il y a quelques moi, et re facturé encore 342€, le mois d'après je supprimais ma cb afin d'éviter leur prélèvement totalement abusif !... Lire la suite
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Gregory K. le 31/07/2019 à 07:56
Je partage l'opinion générale sur cette entreprise. Ils vendent des pseudos mises en relations à prix d'or et il est impossible de se faire rembourser les commissions pour les pseudos clients foireux. J'ai perdu beaucoup d'argent avec ce site et j'ai en gagné assez peu.
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Exrkle 01/08/2019 à 08:27
C'est tout à fait ça, ils nous font croire à leurs pseudos faux clients, sur 50 contacts recevoir 3 réponses, faut qu'ils arrêtent de nous prendre pour leurs vaches à lait !
Je finis mes crédits que j'ai et ne retournerais plus Jamais sur ce site de Merde, il faut le dire !
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Fredux le 23/08/2019 à 11:47
C'est une entreprise malhonnête pour la simple raison qu'ils inscrivent des professionnels utilise leur logo leurs médias sans leur accord, ainsi il détourne le trafic des sites de ces professionnels vers leur plateforme.
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Krist le 05/09/2019 à 16:28
Ce sont des escros notoires. Il ameconnent les clients pour vous les revendre alors que les professionnels paient un bras pour passer en annonces Google bandits
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paul le 13/11/2019 à 14:41
Salut, je suis prestataire informatique en région poitou-charentes et Touraine. j'exerce pour moitié en campagne et pour moitié en ville. j'ai été jusqu'en 2017 assez satisfait du système de crédits SoS mais tout a changé quand ils ont changé leur business model et arrêté les crédits. C'est à ce moment-là que j'ai stoppé notre "collaboration". Comme dit dans plusieurs commentaires j'ai eu plusieurs fois des "touches" qui étaient fausses, des noms inexistants sur des communes données, bref de l'arnaque évidente. Pourtant SoS m'a aussi ramené quelques clients qui me rappellent maintenant régulièrement. Je suis prêt à me joindre à un action groupée.
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Thibault Bozellec le 14/11/2019 à 13:05
Je n'ai jamais vu ça de ma vie !! Bande de connards qui profite de la connerie des gens pour voler leur argent mais putain en plus ils n'ont même pas de numéro où les joindre tu m'étonnes !!! C'est pas possible là j'ai supprimé mon compte et malgré ça je ne sais pas jusqu'à quand ils vont me prélever de l'argent !! Ils te prélèvent quand on répond à des annonces et là j'ai pas l'impression d'avoir répondu à plus de quatre annonces !! Putain brulez tous en enfer pourritures !!!
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miled le 21/11/2019 à 15:39
ce sont des arnaqueurs et je suis pret à me joindre à une action en justice groupée.
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Maho le 27/01/2020 à 11:36
Vol débit à volonté sur votre compte, Facturation abusives et conditions trompeuses.escroquerie, débit sur votre compte bancaire
sans autorisation et baratin pour vous garder et vous déplumer voila leurs méthode,
Même gratuitement par leurs opérateur je site "je vous offre une semaine d’essai ou vous serez pas débité " faut!!! votre compte débité un vrai racket !!!!
et le mode prémium une vulgaire plaisanterie pour vous débité à volonté " si vous avez le malheur de consulter un devis et que personne (professionnel) ne répond il vous débite automatiquement votre compte soit disant que c' gratuit en vous envoyant les coordonnées du client !!!! que vous n'avez pas demander!!!
le prix du devis est énorme une folie (bientôt la faillite pour ces voleur!!! professionnel fuyez !!!! avant la faillite le dindon de la force c'est vous !!! le professionnel!!!!!... Lire la suite
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lepianiste06 le 05/02/2020 à 06:05
Bonjour à tous. Je suis professeur de piano.
J'ai en effet rencontré des problèmes récurrents suite à mon inscription chez StarOFService..
J'ai répondu rapidement à une dizaine de demandes de cours.
Les "clients" mettent beaucoup trop de temps à répondre, ne sont pas souvent joignables par téléphone, ne répondent pas aux messages,
et quand ils répondent, soit c'est pour dire qu'ils ont déjà trouvé un professeur, soit c'est pour dire qu'ils réfléchissent encore sur leur motivation,
soit ils prennent un rendez vous qu'ils annulent quelques heures après.
Je suis donc déçus par ce type de clientèle qui est très loin d'être fiable en motivation, et qui n'a pas le profil de stabilité nécessaire à un objectif pédagogique, même si ce profil se limite à une ambition modeste (Amateur ou projet ludique).... Lire la suite
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Ajfa le 16/02/2020 à 05:22
Tromperie sur la prestation de service. Fausse publicité.
Le prestataire Star of Service indique ne faire payer que si un prospect prend contact avec moi. Le prospect concerné par ce litige n'est pas entré en contact avec moi. C'est la société Star of Service qui, volontairement, m'a communiqué le numéro de téléphone du prospect sans que lui même ou même ne l'ayons demandé et ensuite facture et prélève. Cette pratique s'est produite plusieurs fois et après vérification auprès d'autres associations il apparait que cette pratique est courante au point que nous entreprenons une action en justice pour tromperie. Le prospect ne pouvait pas entrer directement en contact avec moi car dans la description standard à laquelle il accède ne figurent aucune coordonnées. le seul contact ne peut se faire que par... Lire la suite
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jean-michel le 18/06/2020 à 12:15
IDEM POUR MOI : Tromperie sur la prestation de service. Fausse publicité.
Le prestataire Star of Service indique ne faire payer que si un prospect prend contact avec moi. Dans mon cas aucun contact n'a eu lieu par l'intermédiaire du prestataire. Il y a eu donc un prélèvement abusif. Bien sur je demande à être retiré du fichier de cette société et demande à Paypal de s'opposer à tous paiements vers cette société.
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olga le 20/08/2020 à 10:35
donc je confirme le 6ème sens aidant j'ai découvert le pot aux roses....moi aussi je tombe sur cette société bidon j'ai une voyante au téléphone Sarah Maouche....un nom louche....88130 Charmes phone 07.80.52.88.72 (vérifiez vous mêmes) ça raccroche....demande de payer par paypal...je n'adhère pas....menaces et insultes plein sur mon portable...ne sait plus que penser....et tout se met en route dans mon discernement et je fais des enquêtes personnelles gendarmerie de charmes...on me dit ce sont des africains qui sont derrière ce système....veuillez vous mettre ensemble constituer partie civile et faire faire une enquête internationale sur ces gens ....Porter plainte aux parquet......ils sont démasqués....arrêtons d'être naïf svp il faut nous... Lire la suite
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Sev le 02/09/2020 à 11:04
Bonjour à tous. Je suis coach sportif.
Et comme beaucoup de professionnels, je me suis inscrite sur leur site hier soir , juste pour une soirée car je me suis vite aperçue de la supercherie, à peine mon compte activé chez StarOFService..
Le site stipule ne faire payer que si le client entre en contact avec le professionnel!
Hors, le client n'a absolument pas pris contact avec moi. C'est la société Star of Service, elle même qui, volontairement, m'a communiqué le numéro de téléphone de ce Monsieur sans que lui ou moi n'ayons demandé quoique que ce soit.
Résultat: j'ai été facturée et prélèvée de 16,88 euros !!
Je me suis donc empressée de désactiver mon compte et d'ouvrir un litige sur mon Paypal pour opération non autorisée...... Lire la suite
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franckg le 03/01/2021 à 06:05
Star of service m'a proposé un abonnement d'une semaine gratuite! mais au bout d'une semaine ils ont prelevé sans me prévenir 340 € un abonnement de 3 mois que je n'ai pas demandé et ils ne veulent pas me rembourser alors que je n’achete qu’ environ une annonce par mois. Aprés de nombreux emails ils n’ont pas voulu me remboursé, de plus en cette période covid,il n'y a quasiment plus d'annonce.
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Prestataire Magicien le 31/01/2022 à 12:26
Bonjour,
J'étais membre de Star of Service depuis quelques années mais sans profil professionnel actif. Je recevais donc régulièrement des mails de publicité de leur part, sans y prêter attention, dont certains tombaient dans les spams.
Débité le 30/01/22 de 95€, je les contacte par mail (téléphone inexistant) afin de comprendre cette opération. Ils me répondent :
"Nous avons envoyé deux emails les 12 et 19 janvier pour présenter notre nouveau système et pour vous donner la possibilité de ne pas accepter les changements liés à nos nouvelles conditions générales d'utilisation.
Comme indiqué dans ces emails, à partir du 27 janvier, les professionnels ne paieront plus pour chaque demande. Seulement une facturation mensuelle sera nécessaire pour pouvoir utiliser StarOfService."... Lire la suite
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Pauline29le 02/06/2022 à 06:47
Bonjour,
Même histoire me concernant ! Que pouvons-nous faire ? C'est hallucinant d'avoir des prélèvements bancaires de plus de 100€ sans notre accord ! Complètement abusif et malhonnête. Une véritable ARNAQUE !
Avez-vous pu arrêter votre abonnement? Pour le moment, je ne parviens pas à l'annuler car c'est à eux de faire la manipulation et ils tardent à me répondre.
Bon courage !
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Mathilde le 18/08/2022 à 07:21
Pour ma part, j'ai fait la bêtise de sourire à leur offre, j'ai voulu résilier avant la date de fin de l'essai gratuit mais je n'ai pas réussi et du coup supprimé simplement mon compte, mais voilà, il paraît que j'aurais dû d'abord supprimer mon abonnement, supprimer le compte sans l'abonnement ne compte pas et donc je suis toujours prélevée tous les mois de 106€. C'est sur un compte pro donc j'attends juste la réponse de ma banque pour refuser rétroactivement les prélèvements faits, eh oui c'est possible ! Cela ils sont toujours mes coordonnées de CB mais... c'est une carte curve, je viens de la bloquer, au moins ils ne pourront plus prélever le mois prochain. J'ai toujours pour autant ma carte bancaire normale active, c'était aussi le but... Lire la suite
Date d'expérience : 08 juillet 2022
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peggy le 11/03/2023 à 11:08
Plate forme qui est devenue malheureusement, comme tant d'autres avant elle (elle aurait pu en prendre la leçon), très inefficace et pas rentable tellement la concurrence est importante. Cela devient un service low cost. Rendement négatif, plus d'interlocuteurs. Trouvez d'autres solutions pour vos mises en relations. On paie plus cher d'abonnement à l'année que de contrats qui rentrent.
Date d'expérience : 11 mars 2023
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