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Arnaque site annonce
clients@mac-assistance.com +33186524575 Assistance mac
| Date | 07/01/2024 |
|---|---|
| clients@mac-assistance.com | |
| Pseudonyme utilisé | Assistance mac |
| Téléphone | 01 86 52 45 75 (Infos / Score de risque) |
| Contenu de l'arnaque | Ils m'ont prélevés 39 euros pour parler à un technicien et rien le t |
| Commentaire / Explications | Problème avec mon mac L'opérateur m'a passé un techincien qui m'a prélevé 39 pour resoudre le problème et m'a redemandé 169 euros Bref arnaque
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| Thématique(s) liée(s) | |
| Services d'assistance aux victimes |
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Signalement #801617 le 08/11/2024 à 02:21
Laisse croire aux clients que c’est un site Apple
-------------------
Mac Air en panne.
Numéro de téléphone fourni par Darty, ce qui est quand même incroyable.
Je joins MAC ASSISTANCE en croyant être avec l’assistance Apple. Après quelques demandes de manipulation facturation 39 € puis 79 € pour délocaliser le Mac soit 118 € pour un acte gratuit chez Apple . Malgré mon étonnement de payer sur un produit garanti ils me disent c’est comme ça . Ils ont quand même bien délocaliser mon Mac. Merci MAC ASSISTANCE jusqu’au bout J’ai cru être avec Apple. Ils m’ont même proposé une extension de garantie c’est pour dire.
Belle arnaque
Pseudonyme utilisé : Mac assistance
Téléphone : 0187650972
Date d'expérience : 8 novembre 2024
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pratikj le 08/11/2024 à 03:36
Le véritable arnaqueur, c'est celui qui vous a redirigé sur ce site qui n'a rien à voir avec Apple.
Autour de toutes les grandes marques, on trouve toujours une faune de boîtes plus ou moins sérieuses cherchant à tirer profit de l'aura de ces géants de l'informatique.
La recherche pour l'assistance donne un point d'entrée unique et simple.
https://support.apple.com/fr-fr
C'est celle qu'aurait dû vous donner l'employé incompétent de Darty, à qui vous pouvez d'ailleurs vous plaindre.
Un bon service après-vente Darty aurait dû d'ailleurs faire ces démarches pour vous auprès de ce service officiel d'Apple, surtout pendant la période de garantie, et même après d'ailleurs.
Vous pouvez aussi contacter directement le service d'assistance sur le Web.
https://www.darty.com/achat/contacts/chat-service-client/index.html
Je doute que le "vendeur indélicat" vous aide beaucoup.
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Siphie le 08/11/2024 à 03:55
Merci beaucoup, c'est très gentil de votre part. Je me sens tellement idiote .
, l'employé de chez Darty n'a vraiment pas été à la hauteur c'est une honte