ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Arnaque site annonce
information@relaxsoria.com +33187665377 relaxsoria.com

Date06/02/2024
Emailinformation@relaxsoria.com
Pseudonyme utilisérelaxsoria.com
Url / Site internetrelaxsoria.com
Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois
Téléphone01 87 66 53 77 (Infos / Score de risque)
Contenu de l'arnaquevente de canape livre a 349euros
Commentaire / Explicationsommande passee le 29/01/2024 depuis plus de nouvelles paiemant encaisse ne repondent pas au mail ni telephone mais on les laissent continuer vive la france

Services d'assistance aux victimes

Questions fréquentes : On vous répond !

Si vous avez payé par carte bancaire et que vous avez une garantie liée aux achats (genre carte Premium, gold...) et uniquement dans ce cas, vous pouvez tenter le Chargeback.

Si vous n'êtes pas dans cette situation, il est possible de vous joindre à l'action groupée initiée par l'association de consommateurs ADC FRANCE.
  • Les avis et commentaires laissés par les internautes sont classés par ordre chronologique et ne sont pas contrôlés à priori. En savoir +

      L'essentiel
    • Morpheus75 le 10/04/2024 à 11:55

      Pour information, une action collective est lancée contre Relaxsoria.com : https://info.signal-arnaques.com/avis-dexpert/relaxsoria-action-collective/

      Si vous êtes une victime, n'hésitez pas à la rejoindre. Elle est orchestrée par l'association de consommateurs ADC France : https://adcfrance.fr/a-la-une/relaxsoria-commandes-fantomes-adc-france-agit/

      • JENEE le 10/04/2024 à 12:18

        Merci beaucoup pour l'info !

      • Emilie Dino le 15/05/2024 à 15:31

        Action collective où il faut repayer 38 euros pour si sa se trouve ne pas récupérer nos 349 euros . Perso je ne veux plus perdre d argent . Plus confiance en tout ce qu on me propose. Mais sincèrement trop écoeuré de m avoir fait arnaquer une somme pareil comme ci on avait besoin de sa pfff

      • Morpheus75 le 16/05/2024 à 03:57

        Emilie, votre position se comprend parfaitement. Il y a effectivement un choix bénéfice/risque à réaliser. Après, vous pouvez tenter le chargeback (qui est gratuit si vous faites les démarches vous-mêmes), mais pour ce cas et par expérience, ça ne fonctionne que pour ceux qui ont des garanties spécifiques "garantie des achats" : https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/chargeback/

      • Emilie Dino le 16/05/2024 à 14:13

        Pour que ça fonctionne il faut que ça soit à l'étranger et là malheureusement c'est en France que l'entreprise se trouve enfin la fosse entreprise

      • Morpheus75 le 16/05/2024 à 16:06

        En réalité, c'est un peu plus subtil que ça : pour que ça fonctionne, il faut que l'argent transite par le réseau VISA ou MASTERCARD. Dans le cas présent, on sait de source sûre que l'argent est effectivement partie à l'étranger (et peut-être revenue en France par la suite) MAIS elle semble avoir transité par le réseau français "Carte bancaire" qui ne permet pas le chargeback...

      • elle2sn le 22/05/2024 à 13:11

        Merci pour l info je vais tenter de contacter cette personne suite à mon achat non livré et porter plainte ou voir ufc que choisir, je suis adhérente.

      Répondre
    • Signalement #735310 le 28/01/2024 à 09:17

      Annonce pour la vente de canapés en utilisant l'image d'un autre site marchand ; prix défiant toute concurrence... bizarrement il ne reste que deux exemplaires en stock... il ne faut donc pas réfléchir trop longtemps.

      https://relaxsoria.com/products/canape-lit-rapido-twins?
      -------------------
      Ce site a toutes les caractéristiques des anciens sites VEHRNEX et VANUATY qui ont fait en 2023 plusieurs milliers de victimes (dont je fais partie) : achats de canapés et tapis... et de spas, qui n'ont jamais été livrés.

      Pseudonyme utilisé : RELAXSORIA

      • Gentina le 03/02/2024 à 12:23

        J'avais l'intention de commander un canapé, effectivement il n'en reste que deux, cela m'a interpellé... Mille merci pour votre commentaire qui m'évite un achat frauduleux. Cordialement

      • mafloflo le 15/02/2024 à 11:10

        j'ai commndé un canapé, que je ne vais probablement pas recevoir. Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre pour me faire rembourser ? Merci. Bien cordialement

        Date d'expérience : 15 février 2024

      • Vincent le 18/02/2024 à 12:47

        Effectivement c'est un copié/collé du site VEHRNEX dont j'ai été victime .... fuyez et dénoncez ces sites qui continuent à faire des victimes malgré tous les signalements et dépôts de plaintes ???

        Date d'expérience : 18 février 2024

      • ERIK IMAN le 19/02/2024 à 09:07

        Attention, ce site relaxsoria.com utilise des images de notre site internet convertiblecenter.fr et propose des convertibles à 349 € qu'ils ne livrent bien sur jamais. Ce sont des escrocs
        Convertible Center a déposé plainte pour usage frauduleux de ses photos

      • Michel D le 19/02/2024 à 11:57

        Deux signalements de ce site;
        Un premier signalement/avertissement le 28/01/2024: ce signalement.

        Un signalement de victime le 06/02/2024:
        https://www.signal-arnaques.com/scam/view/738219
        Mais un témoignage négatif dès le 23/01/2024 dans scamdoc.com (https://fr.scamdoc.com/view/1641522), avec un score de confiance de 1%.

        Ce site n'est pas un pur site frauduleux. Ses mentions légales indiquent une société qui existe (voir https://www.societe.com/societe/textil-de-france-902902071.html) présidée par Sabrina M.-S.

        Pour une fois qu'un site manifestement foireux n'est pas exploité par un escroc anonyme, les victimes peuvent envoyer de jolis courriers à Sabrina, et signaler les pratiques de cette société à la DGCCRF.

        Pour finir, permettez-moi d'ajouter que je n'aurais jamais fait confiance à une société dont le nom contient une énorme faute d'orthographe: "Textil de France", "Textile" sans "e". Zéro pointé.


      • Michel D le 19/02/2024 à 12:02

        Vous avez eu raison de porter plainte, ce site peut vous porter tort.

      • Kriss le 21/02/2024 à 12:04

        Site douteux. J'ai commandé le fameux canapé à 349,99€. Deux jours après, je reçois un mail disant que ma commande est en transit. 4 jours sans nouvelles, ni accès au suivi de ma commande sur leur site, j'envoie 1 mail de relance. Une personne me répond que le délai de livraison sera de 45 jours ! Je réponds que ce délai n'était pas celui annoncé et que par conséquent je demande le remboursement de ma commande suite au droit de rétractation dans un délai de 14 jours, faute de quoi je ferai un signalement à la DGCCRF. Et bien, j'ai été remboursé en 3 jours. Site à éviter !

        Date d'expérience : 21 février 2024

      • Sofiene Benzliha le 23/03/2024 à 08:06

        Bonjour, Pouvez moi me reconctater car j'ai été victime de cette anarque et je dois justifier que c'est un site frauduleux pour être remboursé

      • Anti Scam le 23/03/2024 à 08:13

        Hello Sofien, tu peux leur envoyer un mail avec numéro de commande et demande de remboursement, ils sont pas très réactif mais ça a marché pour moi, j'ai reçu le remboursement bizarrement même si je m'y attendais pas ..

      • Sofiene Benzliha le 23/03/2024 à 08:16

        Avez vous un preuve du rembrousement

      • Anti Scam le 24/03/2024 à 08:26

        Au début je me suis dit que c'était juste un email bidon pour me faire taire mais j'ai reçu le montant 2 jours après.


      • Michel D le 26/03/2024 à 11:13

        la société a cessé son activite le 07/03/2024, on le voit sur societe.com, comme sur https://www.pappers.fr/entreprise/textil-de-france-902902071
        Et 9 jours après la cessation d'activité, le site est toujours actif!

        Soit ce site usurpait l'identité de la société "TEXTIL DE FRANCE" et cette société a préféré cesser son activité, soit la patronne de cette société, Sabrina M., est une vraie arnaqueuse!

        La DGCCRF doit pouvoir enquêter pour savoir si il y a eu usurpation d'identité ou non!
        Si il n'y a pas eu usurpation, il y a surement des possibiltés de poursuite!

        Si il y a eu usurpation d'identité, on retombe dans le cas général des sites frauduleux anonymes... La pauvre Sabrina M. n'y est pour rien... Et personne ne peut vraiment faire fermer ce site...

        --> adressez-vous à la DGCCRF:
        https://signal.conso.gouv.fr/fr
        https://www.economie.gouv.fr/contact/contacter-la-dgccrf

      • AudreyV4 le 03/04/2024 à 17:38

        Bonjour,
        Avez-vous eu des nouvelles depuis votre commande ? Je n'ai aucune réponse du service client

      • steph de ouf le 04/04/2024 à 05:08

        et vous n'en aurez pas, c'est une arnaque si vous ne l'avez pas encore compris

      • Sandrine le 04/04/2024 à 15:28

        Bonjour je suis dans le même cas : canapé commandé le 12 Février et non reçu à ce jour:4 Avril. Quel recours?

      • bergen le 04/04/2024 à 16:09

        LISEZ juste au-dessus !
        --> adressez-vous à la DGCCRF
        et/ou
        Lisez Tout en haut

      • Sandrine le 05/04/2024 à 04:32

        Je l'ai fait mais comme la société a fermé ils ne peuvent les contacter

      • bergen le 05/04/2024 à 04:35

        BIS
        Lisez Tout en haut
        ...............................
        dans Pour en Savoir+

      • Sandrine le 05/04/2024 à 04:57

        Merci beaucoup pour votre retour je vais étudier ça.

      • Solange Page le 06/04/2024 à 07:16

        Bonjour je viens de subir le meme sort j ai commandé un canape j ai recu un mail de confirmation et depuis plus rien j ai envoyé plusieurs mails sans réponses...et au téléphone impossible a les joindre ca me dis numero non attribué. Comment faire pour me faire rembourser ? ? Merci

      • Michel D le 06/04/2024 à 07:48

        Lisez ce qu'a écrit Bergen le 15/02.
        D'une manière générale, lisez. Par exemple, du côté de "pour en savoir +" (https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/chargeback-recuperez-votre-argent/).

        Contactez votre banque.
        Contactez la DGCCRF.

        A l'avenir, vérifiez avant de commander sur un site que vous ne connaissez pas.

      • Solange Page le 06/04/2024 à 07:56

        Merci de votre reponse, ma banque me dis quelle peu rien faire suite a mon accord car ca me demander mon code securipass donc pour ca que je ne me suis pas méfié du site aussi pour moi si nous utilisons un code securi pass c est pour plus de sécurité...quelqun a t il resussit a se faire rembourser?

      • GBG le 08/04/2024 à 06:32

        Bonjour je vais porter plainte à l'instant. Il vaut mieux que nous portons plainte de manière groupé, si vous l'avez déjà fais notifiez moi pour que je puisse le notifier au commissariat tout à l'heure.

      • steph de ouf le 08/04/2024 à 08:15

        bon on va pas s'attarder longtemps mais en regardant les mentions légales obligatoires
        on s'aperçoit qu'elles existent mais hélas quand on veut faire un copier coller de celle ci pour les vérifier, on ne sait pas
        ce qui est un énorme signe de mentions légales usurpées ou fausses sur un site frauduleux
        alors porter plaintes seul ou groupé ne changera rien

        en effet après contrôle que trouve t-on

        Date de radiation :
        07/03/2024
        Paris
        Textil De France (75002) : siret, siren, TVA, adresse...
        Dernière mise à jour : 11/03/24
        L'entreprise Textil De France a été radiée du registre du commerce et des sociétés (RCS) de Paris le 07/03/2024

        c'est donc bien une usurpation d'identité

        votre plainte terminera à la poubelle et vous dites au revoir à votre argent

        c'est ce que l'on se tue à dire ici mais souvent trop tard
        AVANT de donner votre carte bancaire il y a des vérifications à faire pour savoir chez qui vous donnez votre argent

        c'est chiant mais c'est comme cela des sites frauduleux c'est par centaines

        et c'"est facile pour eux car personne ne vérifie avant

      • steph de ouf le 08/04/2024 à 08:19

        on ne met pas son téléphone visible
        cela n'intéresse personne sauf les arnaqueurs qui passent ici pour faire leurs emplettes
        utilisez la messagerie privée

      • steph de ouf le 10/04/2024 à 16:11

        https://arnaque-signal.com/relaxsoria-avis/

        faux site qui ressemble ( pas beaucoup) à signal arnaque
        avec des faux avis

      Répondre
    • Signalement #739053 le 08/02/2024 à 08:49

      ILs'agit d'une falsification de votre site, signal-arnques.com (arnaques au pluriel), avec l'intitulé signal-arnaque.net (arnaque au singulier).
      -------------------
      Le site frauduleux a pour seule fonction de publier des faux avis sur le site Relaxoria.com, qui a récemment été signalé pour proposer des canapés Rapido Twin à moitié prix, qui ne sont jamais parvenus à leur destinataire. Le site en tous cas imite votre site avec ses faux avis (reconnaissable à leur vocabulaire commercial et ne correspondant pas à l'expérience d'un acheteur).

      Pseudonyme utilisé : Relaxoria

      • Tiphanie le 22/02/2024 à 15:47

        J ai passé commande puis je suis tombée sur ce signalement.

        j ai eu peur j'ai fais annuler la commande et j'ai envoyé un mail. L'argent m a été remboursé sous 72h.

        je suis maintenant embêtée car je n'ai pas ce canapé dont j'ai besoin et d'autre part j'ai mis en doute cette entreprise,alors que la Dame avec qui j'ai échangé a été charmante

      • do lanfranco le 02/03/2024 à 08:16

        Le délai de livraison étant trop long nous n'avons pas finalement acheté le canapé mais nous avons été remboursé dans les temps.

        Date d'expérience : 13 février 2024

      Répondre
    • SPT le 12/02/2024 à 09:54

      Suite à la lecture de vos avis après malheureusement avoir effectué un achat d'un canapé twin Rapido à 349.99€ sur le site RELAXSORIA, j'ai échangé par mail avec ce site pour les informer des commentaires et j'ai demandé le remboursement immédiat mais sans conviction. Étonnamment j'ai été remboursée ce jour et ils ont répondu à tout mes mails, très efficace et commercial. A bon entendeur

      FRAUDULEUX, ARNAQUE !!!! 🤔 J'émets un gros doute au regard de mon expérience. Par contre ne pas se fier au délai de livraison annoncé sur le site.

      Date d'expérience : 4 février 2024

      Répondre
    • Lacapuche le 12/02/2024 à 10:56

      TEXTILE DE FRANCE

      SIRET: 90290207100015
      9 rue des Colonnes 75002 Paris
      Capital social de 37 000,00 euro
      Numéro RCS: 902 902 071 R.C.S Paris
      Numéro TVA intracommunautaire :FR4390290271
      Numéro de téléphone 01 87 66 53 77

      Selon le site de https://infonet.fr/entreprises/90290207100015-textil-de-france/

      Le site avait pour lien https://textildefrance.fr/ qui n'est plus en ligne

      https://www.societe.com/societe/textil-de-france-902902071.html

      Ce site me parait suspect .

      • Michel D le 19/02/2024 à 12:11

        Un site exploité par une société "Textil de France", Textile" sans "e" me paraît très suspect. On peut être faible en orthographe mais quand on dépose un nom de société, on fait gaffe.

      • jlc le 19/02/2024 à 14:11

        pour ma part ce qui me choque c'est une adresse sur un site de domiciliation, autant dire une simple boite à lettres
        https://sedomicilier.fr/adresses/domiciliation-entreprise-rue-des-colonnes
        les mentions légales y sont, mais je ne prendrais pas le risque d'un achat sur un site de ce genre. Une simple recherche permet de voir qu'il n'est même pas correctement référencé comme doit l'être un site commercial sérieux. Où le trouve t-on? réseaux sociaux? les pubs google? donc méfiance

      Répondre
    • Jessica le 15/02/2024 à 08:11

      Suite à la lecture de vos avis et après avoir fait une commande depuis quelques jours, j'ai contacté Relaxoria par mail et nous avons eu des échanges cordiaux et sympathiques.

      Les réponsesà mes mails ont été rapides souvent dans l'heure et j'ai demandé le remboursement, il a été effectué des le lendemain .
      Essayez d'être compréhensifs, il s'agit d'une petite entreprise donc peut-être pas tous le backoffice recommande et un site un peu léger en explication.

      Je pense que c'est de là d'où vient la méprise .
      En effet, j'ai eu la confirmation de commande et j'attendais dans les 48hla confirmation d'expédition que je n'ai pas eue. Je les ai contacté et ai reçu un mail qui me confirme l'expédition mais le suivi Colissimo prévu sur le site n'était pas disponible .
      Finalement on me dit qu'il serait livré sous 6 semaines .
      En effet,ne pas se référer à l'expédition notée sur le site .
      Du coup j'ai eu peur d'attendre et ne jamais rien recevoir et ai préféré annuler .
      Au vue de nos échanges ,je pense plutôt que le site devrait etre mis a jour avec de bonnes informations.
      Et un meilleur suivi mais une arnaque ? Je ne pense pas .

      Date d'expérience : 8 février 2024

      Répondre
    • Michel D le 19/02/2024 à 12:00

      Deux signalements de ce site;
      Un premier signalement/avertissement le 28/01/2024:
      https://www.signal-arnaques.com/scam/view/735310
      Un signalement de victime le 06/02/2024: ce signalement.
      Mais un témoignage négatif dès le 23/01/2024 dans scamdoc.com (https://fr.scamdoc.com/view/1641522), avec un score de confiance de 1%.

      Ce site n'est pas un pur site frauduleux. Ses mentions légales indiquent une société qui existe (voir https://www.societe.com/societe/textil-de-france-902902071.html) présidée par Sabrina M.-S.

      Pour une fois qu'un site manifestement foireux n'est pas exploité par un escroc anonyme, les victimes peuvent envoyer de jolis courriers à Sabrina, et signaler les pratiques de cette société à la DGCCRF.

      Pour finir, permettez-moi d'ajouter que je n'aurais jamais fait confiance à une société dont le nom contient une énorme faute d'orthographe: "Textil de France", "Textile" sans "e". Zéro pointé.


      Répondre
    • Thomas le 21/02/2024 à 03:24

      Bonjour a tous ! Alors j'ai eu une expérience avec RelaxSoria des plus etranges mais qui se finit bien.

      J'ai fait une commande debut fevrier pour le fameux canapé convertible un peu à la va vite, apres avoir regardé les commentaires j'ai tout de suite annulé ma commande...
      Meme si le service client est vraiment pas tres reactif, on arrive quand meme à echangé. Et apres avoir demande un remboursement, je viens de le recevoir avec les frais de livraison en plus !

      Donc je sais pas si quelqu'un a deja recu un canape, d'apres le bon de livraison j'aurai du le recevoir mi-mars pour une commande mi fevrier ( Ce qui n'est a aucun moment indique sur le site d'ailleurs)

      Je pense pas forcement que ce soit une arnaque sinon ils sont pas tres bon...

      Y a pas de problemes si vous voulez d'autres info je fais ma BA du jour, bonne journee !

      Date d'expérience : 21 février 2024

      • Anti Scam le 21/02/2024 à 04:33

        Bonjour, au bout de combien de jour vous avez reçu votre remboursement ?
        La commande est livrée gratuitement, comment ça des frais de livraison ?

      • Thomas Bertaud le 21/02/2024 à 07:21

        Alors j'ai fait la commande le 3 ou 4 février et j'ai reçu le virement hier donc le 20 !

        Oui parce qu'il propose de monter le canapé chez soi pour 40euros supplémentaires (livraison à l'intérieur), j'aurai du préciser.

      • Anti Scam le 21/02/2024 à 08:01

        Plus que deux semaines pour recevoir le remboursement, c'est quand même bizarre non ?
        D'ailleurs, pourquoi vous avez changez de compte pour me répondre ? Ya un vrai boulot derrière ..

      • Thomas Bertaud le 21/02/2024 à 08:17

        Alors je suis d'accord que 2 semaines c'est beaucoup mais dans les CGV c'est indiqué 14 jours....

        Je suis juste un consommateur qui donne son avis...Et comme je m'étais pas inscrit avant, et qu'il le faut pour apporter une réponse j'ai du m'en créer un !

      • bergen le 21/02/2024 à 08:43

        S'il s'agit d'un litige commercial vous DEVEZ suivre cette procédure:
        Extrait:
        Réglez le litige à l'amiable
        Contactez directement le service client de l'entreprise... la suite est à lire dans les préconisations...
        https://www.economie.gouv.fr/particuliers/droits-consommateur-litiges-demarches

        Sinon:
        plaignez-vous auprès de LA plateforme THESEE...

      Répondre
    • Signalement #742919 le 21/02/2024 à 13:15

      Le contenu de ma commande était un canapé lit convertible, (canapé lit Rapido Twins) avec son numéro de commande lié à Colissimo, je fait la commande le 11 Février, mais au bout de 10 jours, rien n'est apparu.
      -------------------
      J'ai envoyé un email pour prendre contact avec : information@relaxoria.com et ils ont répondu immédiatement en me disant :
      Bonjour,
      Votre livraison sera effectuée entre le 8 avril et le 12 avril. Attention, vous n'êtes pas en possession des informations depuis les dates de sortie qui sont à 45 jours du matin.
      Nous souhaitons vous offrir 20% de réduction sur votre commande actuelle, qui vous sera inversé sur votre moyen de paiement dès que la livraison aura été acceptée.
      Ce modèle n'est pas disponible en livraison suivie du fait de sa logistique particulière.
      Notre sous-traitant de livraison vous contactera pour vous informer de la date de livraison.
      Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue.
      Bonne journée cher client.
      Cordialement

      A mon avis c'est une arnaque, ils ne décrochent jamais le téléphone et ça ne fait que prolonger le temps.

      Pseudonyme utilisé : relaxoria.com

      Date d'expérience : 21 février 2024

      Répondre
    • Anti Scam le 22/02/2024 à 03:28

      Finalement j'ai vraiment été remboursé, faut juste contacter le service client par e-mail, qui n'est pas très réactif pour le coup !

      Je recommanderai plus jamais de chez eux.

      Répondre
    • Signalement #744294 le 26/02/2024 à 12:00

      J’ai voulu acheter un canapé-lit, et c’est une arnaque
      -------------------
      J’ai voulu acheter un canapé-lit, je suis tombé là-dessus ce site est complètement faux. J’ai payé 400 € pour un lit qui n’arrivera jamais.

      Pseudonyme utilisé : Relaxoria

      Date d'expérience : 20 février 2024


      • Michel D le 26/02/2024 à 12:09

        Ce site relaxsoria.com est un site connu. Défavorablement connu depuis fin janvier.
        C'est ballot de commander sur un tel site en février!

        Un premier signalement/avertissement le 28/01/2024:
        https://www.signal-arnaques.com/scam/view/735310
        Un signalement de victime le 06/02/2024:
        https://www.signal-arnaques.com/scam/view/738219
        Mais un témoignage négatif dès le 23/01/2024 dans scamdoc.com (https://fr.scamdoc.com/view/1641522), avec un score de confiance de 1%.

        Ce site n'est pas un pur site frauduleux. Ses mentions légales indiquent une société qui existe (voir https://www.societe.com/societe/textil-de-france-902902071.html) présidée par Sabrina M.-S.

        Pour une fois qu'un site manifestement foireux n'est pas exploité par un escroc anonyme, les victimes peuvent envoyer de jolis courriers à Sabrina, et signaler les pratiques de cette société à la DGCCRF.

        Pour finir, permettez-moi d'ajouter que je n'aurais jamais fait confiance à une société dont le nom contient une énorme faute d'orthographe: "Textil de France", "Textile" sans "e". Zéro pointé.

      • Anne le 21/04/2024 à 04:00

        Bonjour, j'ai commandé un canapé lit le 11 mars 2024 sur le site de Relaxsoria .J'ai eu un accusé de réception, j'ai payé . Et j'attends .J'ai envoyé plusieurs messages demandant la date de livraison et j'ai essayé de les appeler mais pas de réponse. Que puis-je faire ? N'y a t il aucun recours possible ??? Merci de votre aide.... Anne H.

        Date d'expérience : 11 mars 2024

      Répondre
    • Signalement #744658 le 27/02/2024 à 12:04

      encaissement de 349.99 euros par le site, canapé non livré.
      -------------------
      LE 24 février j'ai fait l'erreur d'acheter en ligne un canapé lit à 349.99euros
      Aucun suivi de livraison (normalement sous 48h) Personne au bout du fil, aucune réponse par mails. Société bidon

      Pseudonyme utilisé : relaxsoria

      Date d'expérience : 22 février 2024

      Répondre
    • Signalement #744660 le 27/02/2024 à 12:13

      Vente de meuble
      -------------------
      Commande passer pour un petit canapé convertible d’un montant de 349€ mais à un mail de confirmation ne répond pas aux mails ni aux appels

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      • Michel D le 27/02/2024 à 12:59

        Nombreux signalements de ce site;
        Un premier signalement/avertissement le 28/01/2024:
        https://www.signal-arnaques.com/scam/view/735310
        Un signalement de victime le 06/02/2024:
        https://www.signal-arnaques.com/scam/view/738219
        Mais un témoignage négatif dès le 23/01/2024 dans scamdoc.com (https://fr.scamdoc.com/view/1641522), avec un score de confiance de 1%.

        Ce site n'est pas un pur site frauduleux. Ses mentions légales indiquent une société qui existe (voir https://www.societe.com/societe/textil-de-france-902902071.html) présidée par Sabrina M.-S.
        Pour une fois qu'un site manifestement foireux n'est pas exploité par un escroc anonyme, les victimes peuvent envoyer de jolis courriers à Sabrina, et signaler les pratiques de cette société à la DGCCRF.

        Pour finir, permettez-moi d'ajouter que je n'aurais jamais fait confiance à une société dont le nom contient une énorme faute d'orthographe: "Textil de France", "Textile" sans "e". Zéro pointé.

      • Julie Corbiere le 28/02/2024 à 11:17

        En considération des avis reçus, j'ai pris la décision d'annuler ma commande ce jour. je vais attendre de voir si je vois la couleur de mon remboursement.

      • Ulysse Chardon le 01/03/2024 à 19:13

        Ne gaspillez pas votre temps et n'effectuez pas d'achat sur ce site, car ils sont incapables d'assurer une livraison dans les délais. Habituellement, je consulte les avis avant de faire un achat en ligne, mais cette fois-ci, attiré par l'offre, j'ai agi de manière impulsive. Sur leur site, il est clairement mentionné une livraison en 24/48 heures. Après plusieurs semaines d'attente, j'ai décidé de leur envoyer un e-mail. À ma grande surprise, on m'a proposé une réduction de 20% afin que j'accepte un délai de 45 jours. Une plaisanterie de mauvais goût ; pourquoi pas en 2025 ? Bien entendu, j'ai demandé l'annulation de ma commande pour obtenir un remboursement, lequel est intervenu deux semaines plus tard alors qu'un simple clic aurait suffi.

        Date d'expérience : 2 mars 2024

      • Julie Corbiere le 04/03/2024 à 13:47

        Le remboursement a été finalement reçu après une dizaine de jours d'attente. Je suis d'avis que cette entreprise ne fait pas preuve de fraude, cependant il est possible de constater un certain manque d'organisation et de transparence concernant les délais.

      Répondre
    • Emma Ermier le 28/02/2024 à 11:27

      Mince, j'ai effectué un chargeback à cause des avis alors que je viens de recevoir mon remboursement. Aurai-je des problèmes avec ma banque ?

      Date d'expérience : 28 février 2024

      Répondre
    • Paul Lamarck le 28/02/2024 à 11:32

      Tous les commentaires positifs sont faux, sur trustpillot je pense aussi m'être fait arnaquer, j'aurais dû consulter les avis ici avant de commander. Je vais entamer des procédures, il ne faut pas qu'ils s'en sortent comme ça. Je travaille très dur et l'argent ne tombe pas du ciel, c'est vraiment dégoûtant de voler des gens honnêtes. Il faut que cette arnaque cesse. Cela fait plus de 4 semaines que j'attends mon canapé et je ne pense pas le voir de sitôt, le service après-vente ne me répond plus, curieusement.

      Date d'expérience : 27 février 2024

      • jlc le 28/02/2024 à 11:55

        ici il est plus difficile de déposer de faux avis trop flatteurs et il est rare que les signalements soient infondés. Les avis maison sur les sites sont à prendre avec méfiance, ceux des sites d'avis peuvent malheureusement aussi être manipulés, mais nous voyons rarement des personnes venir ici pour le seul plaisir de dénigrer. Les intervenants bénévoles essaient de rester dans la plus stricte neutralité et basent souvent leurs interventions sur des faits vérifiables

      • Paul Lamarck le 05/03/2024 à 14:24

        En définitive, j'ai pris la décision de me prononcer avant tout. Cependant, je tiens malgré tout à présenter mes excuses. Je viens effectivement de recevoir mon canapé et, en prenant en considération les avis reçus, il semble que tout concorde avec l'idée d'un site peu fiable. Notamment, le délai initialement annoncé de 24 heures s'est finalement transformé en 45 jours. Du point de vue du marketing, cela ne correspond pas à une communication transparente. Il serait préférable d'être plus sincère avec vos futurs clients concernant les délais de livraison. Désormais, avant toute commande, je veillerai à obtenir des informations précises sur ces délais afin d'éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir.

      • bergen le 05/03/2024 à 15:06

        @Paul Lamarck
        Bien sûr que ce vendeur a manqué de transparence et a également manqué à ses obligations professionnelles (si on peut nommer ce dernier "pro"...à la lecture également du post ci-dessous d'Alexandre Rouach ) dans le cadre de la conclusion du contrat.

        Extrait:
        "Lors d'une commande, le professionnel a l'obligation de communiquer de manière claire et lisible au consommateur avant la signature du contrat la date ou le délai auquel il s'engage à livrer le bien ou à exécuter le service...."
        ________________________________________________
        "Les délais de livraison sont régis par les articles L.216-1 à L.216-3 du Code de la consommation. Les règles fixées par ces articles sont applicables à la livraison des biens et à l'exécution des services et ce, quel que soit le montant et quelle que soit la forme de vente, qu'il s'agisse de ventes en magasin, hors établissement ou à distance...
        ...
        il est contraint de livrer ou d'exécuter le service dans un délai maximal de 30 jours à compter de la conclusion du contrat..."
        https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Delai-de-livraison

      Répondre
    • Alexandre Rouach le 01/03/2024 à 19:30

      Une livraison était annoncée entre le 14 et le 16 février. J'ai fait preuve de patience en attendant, mais finalement, mon canapé a été livré depuis le 23 février, soit 10 jours plus tard. De plus, le livreur m'a manqué de respect en déposant les 3 colis qui étaient très lourds en bas de l'immeuble, alors que j'avais spécifiquement demandé à être livré devant ma porte. Par manque d'ascenseur, j'avais clairement indiqué par e-mail cette exigence, et l'on m'avait assuré qu'il n'y aurait aucun problème, seulement un supplément à régler au livreur. Cela ne m'aurait pas dérangé. En outre, je n'ai toujours pas reçu la remise qui avait été promise dans leur premier e-mail.

      Date d'expérience : 1 mars 2024

      Répondre
    • GuillaumeD12 le 16/03/2024 à 06:49

      Bonjour, commande faite le 10/03, mais en creusant un peu, sur le site societe.com, l'entreprise est noté en radié du RCS et en cession d'activité depuis le 07/03.

      Quel recours pouvons nous avoir ?
      Merci

      • Michel D le 16/03/2024 à 07:09

        C'est ballot d'avoir commandé le 10/03 alors que ce site est signalé depuis le 06/02!

        Effectivement la société a cessé son activite le 07/03/2024, on le voit sur societe.com, comme sur https://www.pappers.fr/entreprise/textil-de-france-902902071
        Et 9 jours après la cessation d'activité, le site est toujours actif!
        Soit ce site usurpait l'identité de la société "TEXTIL DE FRANCE" et cette société a préféré cesser son activité, soit la patronne de cette société, Sabrina M.-S., est une vraie arnaqueuse!
        La DGCCRF doit pouvoir enquêter pour savoir si il y a eu usurpation d'identité ou non!
        Si il n'y a pas eu usurpation, il y a surement des possibiltés de poursuite!

      • ZD le 25/03/2024 à 10:22

        Bonjour GuillaumeD12

        Avez-vous eu des nouvelles ?

        Bien à vous,

      Répondre
    • Signalement #750137 le 18/03/2024 à 13:42

      Des prix abordables
      -------------------
      On passe commande le compte est débité et aucun colis n’est envoyé. Après une demande d’informations par mail ils disent que le colis est en route et donnent une date de livraison mais rien arrive.

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 1 février 2024

      • Michel D le 18/03/2024 à 17:10

        Plusieurs signalements de ce site;
        Un premier signalement/avertissement le 28/01/2024:
        https://www.signal-arnaques.com/scam/view/735310
        Un signalement de victime le 06/02/2024:
        https://www.signal-arnaques.com/scam/view/738219
        Mais un témoignage négatif dès le 23/01/2024 dans scamdoc.com (https://fr.scamdoc.com/view/1641522), avec un score de confiance de 1%.

        Ce site ne ressemble pas à un pur site frauduleux. Ses mentions légales indiquent une société qui existe (voir https://www.societe.com/societe/textil-de-france-902902071.html) présidée par Sabrina M.-S.

        Mais cette société a cessé son activite le 07/03/2024, on le voit sur societe.com, comme sur https://www.pappers.fr/entreprise/textil-de-france-902902071
        Et 11 jours après la cessation d'activité, le site est toujours actif!

        Soit ce site usurpait l'identité de la société "TEXTIL DE FRANCE" et cette société a préféré cesser son activité, soit la patronne de cette société, Sabrina M., est une vraie arnaqueuse!

        La DGCCRF doit pouvoir enquêter pour savoir si il y a eu usurpation d'identité ou non!
        Si il n'y a pas eu usurpation, il y a surement des possibiltés de poursuite!

        Si il y a eu usurpation d'identité, on retombe dans le cas général des sites frauduleux anonymes... La pauvre Sabrina M. n'y est pour rien... Et personne ne peut vraiment faire fermer ce site...

      Répondre
    • Signalement #750392 le 19/03/2024 à 10:58

      vente de canapés et tapis
      promotion, envoi rapide etc... ARNAQUE TOTALE
      -------------------
      Si vous commandez un canapé livrable en 48 h soit disant, ou tout autre tapis chez eux, vous ne serez jamais livré !
      Jamais personne au téléphone, vous serez directement envoyé vers une messagerie et jamais personne ne vous rappellera
      Vous ne recevrez jamais votre commande et bien sur vous ne serez jamais remboursé.
      Fuyez ce site et cette arnaque

      Email : info@relaxsoria.com
      Pseudonyme utilisé : relaxsoria

      Date d'expérience : 5 février 2024


      Répondre
    • Signalement #750666 le 20/03/2024 à 10:51

      Canapé-lit et tapis
      -------------------
      Malheureusement je suis tombé trop tard sur ce site de signalement d'arnaque. Comme d'autres clients j'ai fait l'achat d'un canapé-lit à 349.99 avec livraison en 24/48h. Sur le site étais marqué que c'etais le dernier en stock et voilà actuellement ça reste toujours le dernier en stock.
      J'ai reçu des mails automatique que la commande a été faite mais aucun suivi disponibile. J'ai plusieurs fois essayer de contacter par téléphone, aucun réponse et par mail pareil.
      Donc éviter de faire de commande !
      C'est incroyable comme encore de sites comme ça ne soient pas fermés après plusieurs signalements.

      Date d'expérience : 17 mars 2024

      Répondre
    • Signalement #751002 le 21/03/2024 à 12:03

      Vente de canapé-lit
      -------------------
      J’ai commander un canapé lit mais le délai de livraison étant trop long j’ai annuler la commande depuis je n’ai jamais reçu de remboursement

      Pseudonyme utilisé : Laurine jambert

      Répondre
    • Signalement #751026 le 21/03/2024 à 13:12

      J'ai acheté un canapé. Alors que la livraison prend breaucoup de temps et qui n'est pas mentionné dans le site web. J'ai demandé un remboursement et je n'ai pas été remboursé jusqu'à present.

      • steph de ouf le 21/03/2024 à 15:44

        comment éviter dans le futur de se faire arnaquer

        vérifier AVANT de commander

        comment

        y a-t-il des mentions légales obligatoires ? il n'y en a pas, on commande pas
        barre de recherche de signal arnaque
        barre de recherche de google avec le nom du site + arnaque
        si il n'y a rien ce n'est pas normal non plus, un site sérieux à de l'historique
        scamdoc disponible ici, analyse fiabilité site web, à 1% c'est une arnaque

        https://fr.scamdoc.com/

        et si il y a des mentions on vérifie adresse (google map), téléphone(annuaire inverse ou https://fr.scamtel.com) et mail
        regarder des avis sur d'autres sites, pas sur le site même (qui laisserais des avis négatifs??)
        si aucun avis pas normal non plus un site sérieux à des avis

        un avis trustpilot qui ne fonctionne pas sur la page web ? c'est une arnaque (un vulgaire faux copier/collé) il faut aller directement sur le site trustpilot ou autre
        et encore pire quand il y a le mot réduction, promotion, solde, dernière chance, reste 15minutes, prix de gros, ..........
        quand les prix sont anormalement bas
        quand c'est trop beau pour être vrai
        comparer avec des sites connus et reconnus
        et de même éviter de commander sur des sites sorti de nul part et certainement pas des réseaux sociaux où c'est 95% d'arnaques, facebook est plein de fausses pubs frauduleuses
        et à partir de là

        si il y a le moindre doute on change de crèmerie

        vérifiez ...Lire la suite

      Répondre
    • Signalement #751499 le 23/03/2024 à 07:37

      achat d'un canapé avec annulation
      -------------------
      après un paiement effectué le1mars pour un canapé convertible et une annulation faite au 5 mars toujours pas de remboursement à ce jour impossible de les joindre par téléphone(directement un répondeur) et par mail ont vous dit que le remboursement sera exécuté( la personne vous répond par intervalle de douze heures)

      Pseudonyme utilisé : RELAXSORIA

      Date d'expérience : 1 mars 2024

      Répondre
    • Signalement #751705 le 24/03/2024 à 05:53

      Vente de canapé lit..
      -------------------
      Je reçois juste un mail pour la validation de la commande mais il n'y a aucun suivi.. le numéro de téléphone c'est un faux numéro.

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 24 mars 2024

      Répondre
    • Signalement #752026 le 25/03/2024 à 11:23

      Vente d'un canapé
      -------------------
      Jai commandé un canapé. Suite à une erreur de mesure j'ai annulée ma commande. Mais ils ont encaissé l'argent. Il me dise qu'ils ont pris en compte ma demande, que je vais être remboursé, mais depuis le 4 mars jattend.

      Email : information@relaxsoria.fr
      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 4 mars 2024

      • Laëtitia le 28/03/2024 à 08:05

        Voilà une semaine que j'ai commandé un aspirateur J'ai reçu un mail comme quoi la commande était en route le lendemain de ma commande, mais aucun suivi de commande et toujours rien reçu. Par contre le paiement a été débité. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone et zéro réponse par mail !!! Dégoûtée 🙁 e

        Date d'expérience : 21 mars 2024

      Répondre
    • Signalement #752085 le 25/03/2024 à 13:26

      Depuis le 5 février 2024 j ai commandé un fauteuil convertible avec la livraison 384,98.mon mari a envoyer un mail a relaxsoria, la personne nous a dit entre le 18, 20 mars 2024 pas reçu. On a revoyer un mail la personne a bloquer le mail. J'espère êtres remboursé car on fera le nécessaire.

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 5 février 2024

      Répondre
    • Signalement #752252 le 26/03/2024 à 07:40

      J'ai acheté un canapé lit rapido le 02 mars. Le 4 mars j'ai reçu mail m'informant qu'il est en transit mais depuis je n'ai plus de nouvelle que ce soit par mail ou par téléphone

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 2 mars 2024

      Répondre
    • Signalement #752266 le 26/03/2024 à 08:20

      Pour ma part achat d'un canapé, règlement par carte bancaire. Confirmation de commande et d'expédition reçues par mail. Pas de canapé, pas de remboursement.
      -------------------
      la société derrière ce site est TEXTIL DE FRANCE
      et est "fermé le 07/03/2024"
      attention toujours en ligne !
      J'ai tenté en annulant ma commande d'obtenir le remboursement (il faut bien rêver...) cette société communique par mail et répond dans les 24h. Remboursement annoncé le 22 mars maxi.
      Il y a d'autres cas identiques signalés sur ce canapé.

      Date d'expérience : 5 mars 2024


      Répondre
    • Signalement #752311 le 26/03/2024 à 10:30

      J ai commandé un canapé lit que je ne recevrais jamais 😢
      -------------------
      J ai annulé la commande car trop d attente pour la livraison. On m a dit que je se serait remboursé au bout de 14 jours et 3 semaines après toujours rien et de plus on ne me réponds plus au mail . Super fuyez

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 20 février 2024

      Répondre
    • Signalement #752316 le 26/03/2024 à 10:37

      Achat réalisé sur le site internet Relaxsoria.com pour un montant de 349.99 Euros concernant l'achat d'un canapé convertible. le 5 mars 2024. Aucune réception de marchandise reçu a ce jour.
      -------------------
      Après recherche, je découvre que la société est radiée le 7 mars 2024. Malheureusement il est encore possible de faire des achats et des paiements en ligne encore aujourd'hui. Nous sommes le 26 mars 2024 !! Aucune réponse du service après vente, aucun rappel téléphonique.

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 5 mars 2024


      • Michel D le 26/03/2024 à 10:47

        en continuant à chercher, vous verrez que ce site a déjà été signalé "1000 fois ou presque":
        https://www.signal-arnaques.com/?q=relaxsoria.com#search-container

        Vous avez commandé le 5 mars, alors que le site est signalé depuis le 28/01/2024:
        https://www.signal-arnaques.com/scam/view/735310

        Lisez
        https://fr.scamdoc.com/view/1641522

        Habituellement, avec les "sites frauduleux classiques", le signalement à la DGCCRF ne sert à rien, mais là, la DGCCRF devrait pouvoir au moins vous dire si il y a eu usurpation d'identité pour ce site ou non...

        A l'avenir, faites des recherches avant, pas après.

      • Y le 26/03/2024 à 15:32

        Monsieur, pourriez-vous m'expliquer comment ce site existe encore alors et les gens peuvent continuer à commander même aujourd'hui? Je vous invite à taper le mot " canapé convertible " sur le site Google et on voit tout de suite ce site Relaxsoria (on ne voit aucun signalement d'arnaque pour ce site Relaxsoria) Est-ce normal?

        Date d'expérience : 26 mars 2024

      • bergen le 27/03/2024 à 01:25

        Mais nous;
        Nous vous invitons à taper "arnaque Relaxsoria" et vous trouverez !

        "...Pour être sûr que le site sur lequel vous souhaitez acheter un produit est fiable, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recommande " d'entrer le nom du site ou du produit sur un moteur de recherche, éventuellement associé avec le terme ARNAQUE ".

        Dans les résultats de la recherche, vous pourrez vérifier si d'autres internautes ont déjà eu des mauvaises expériences avec le vendeur..."
        ___________________________________________________________
        Lire:
        "...c'est aussi de la responsabilité de l'acheteur de vérifier la fiabilité et l'identité du vendeur avant de commander..."
        https://www.signal-arnaques.com/scam/view/714507#comment-1234120
        Bis repetita: Vous devez toujours savoir à qui vous achetez en ligne.


      • bergen le 27/03/2024 à 09:45

        J'utilise un autre moteur de recherche d'une part et d'autre part il suffit de parcourir ce site pour comprendre...

        Comprenez le fonctionnement de Google pour mieux consommer et ne pas être dupé !
        https://testavis.fr/comprendre-moteur-recherche-google/
        &
        Comme je n'ai rien inventé, je vous suggère cette lecture:
        Encyclopédie des Arnaques
        Vous trouverez ici les principales arnaques qui vous guettent sur internet.
        https://info.signal-arnaques.com/encyclopedie-des-arnaques/
        &
        https://www.quechoisir.org/dossier-arnaques-t2345/
        NB:
        LIRE en haut de cette page dans
        Pour en Savoir+


      • steph de ouf le 28/03/2024 à 09:19

        quand vous rentez dans un magasin physique, vous savez ou vous êtes, ce que vous êtres venu chercher est là et si pas on le commande pour vous
        vous avez l'adresse le vendeur, le sourire du vendeur, le ticket de caisse
        et si il y a un souci, on y retourne en faisant jouer la garantie ou autre

        su le net il n'y a rien de tout cela vous ne savez pas ou vous êtes ce qui est en stock
        le vendeur ? on ne sait rien
        l'adresse ? quelque part
        un site web ? qui est derrière ?
        c'est pour cela que l'on doit toujours vérifier avant de commander
        des sites frauduleux il y en a des milliers
        pourquoi ?
        parce personne ne vérifie rien et croit que le net est safe et sans souci

      Répondre
    • Christophe le 26/03/2024 à 11:41

      Bonjour, si seulement j'avais pu vous lire avant un début d'achat au 15/02/2024,.

      * Voici mon expérience : Suite à la commande du canapé "Canapé lit Rapido Twins × 1", je reçois une date de livraison à 2 mois de l'achat, élément qui n'était absolument pas indiqué dans la proposition d'achat initiale puisque sur la commande & facture, la livraison était indiqué dans la quinzaine. Suite à cette information, je suis entrée en contact le jour même avec leur service après vente afin d'annuler la commande, j'ai reçu une confirmation par mail de confirmation de remboursement et qu'il me fallait attendre les 14 jours ouvrés de délais (voir leur conditions générales de vente / remboursement), bon samaritain que je suis, j'ai attendu 17 jours avant de relancer, entre temps l'entreprise derrière est radiée, et je reçois tout de même une reconfirmation type au 13 mars 2024 de Laurine Jambert :

      >>>>Bonjour,

      Je vous informe que je vais procéder sans délai à la relance de votre demande de remboursement. Je tiens à vous assurer que, d'après les informations présentes dans votre dossier client, votre commande a bien été annulée.

      Cordialement.

      Depuis aucune nouvelle malgré mes relances.
      :/

      Je vais saisir la DGCCRF, mais ce qui m'étonne c'est que d'autre se sont fait rembourser, et il y'a des commentaires contradictoires même ici... si c'est une arnaque... pourquoi se donner tout se mal !

      Date d'expérience : 15 février 2024

      • Michel D le 26/03/2024 à 12:43

        Si vous avez commandé le 15/02, je ne vois pas ce qui vous a empêché de lire ce signalement qui date du 06/02....

      • jlc le 26/03/2024 à 14:36

        oui mais signal arnaque on y vient après l'arnaque trop rarement avant

      Répondre
    • Signalement #752367 le 26/03/2024 à 12:56

      Canapé lit Rapido Twins noir avec matelas pour 349.99€ au lieu de 699.98€
      -------------------
      Période de solde je commande puis mail de confirmation le lendemain sans me donner de dates de livraison,puis échanges mails avec Laurine Jambert qui me dit que le délai est de 40jours car pièces en Asie ce qui explique le prix ,je relance mail pour me répondre que retard si je veux être remboursé ou patienter jusqu'à avril et j aurais une remise supplémentaire à la livraison, je demande à avoir quelqu un par téléphone elle s engage à m appeler puis ....je relance mail pour demander le remboursement elle me réponds remboursement sous 14 jours ouvrés...rien ,je relance encore et plus de réponses , jamais de réponses exact à mes questions , avis clients jamais une faute d orthographe avis faux, boîte postale, le téléphone c est un répondeur et pas la peine de laisser un message pas de rappel ... J ai démarché ma banque, assurance...aucunes chances de revoir mes sous .Mais l annonce est toujours disponible donc attention à vous .

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Répondre
    • Signalement #752713 le 27/03/2024 à 17:08

      Attention Arnaque ce site relaxsoria n'existe plus mais encaisse encore l'argent, il n'est plus dans la chambre des métiers depuis 07/ 03/2024 aucune réponse par mail si copier coller Abidjan encore une fois a réussi son chiffre d'affaires je penses qu'il faut vite réagir à toute ses arnaques direction le pénal.....
      -------------------
      J'ai commandé et payé un canapé d'une valeur de 349€ impossible de joindre quelqu'un car c'est un serveur vocal qui répond et vous dis d'envoyer un mail et que tout se fait par mail , mon compte créer est inexistant, je tombe sur une Laurine jambert qui me dis que mon canapé et en transit mais depuis je n'ai toujours rien et je relance par mail toujours les mêmes messages sans fautes alors que l'entreprise a fait cessation d'activité depuis le 07/03/2024 donc je pense que je n'aurais jamais mon canapé et que j'aurais perdu mes 349€ ......c'est catastrophique qu'à notre époque la France ne soit pas au top pour les arnaques sur les sites internet

      Email : laurinejambert@relaxsiria.com
      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Répondre
    • Signalement #752986 le 28/03/2024 à 15:13

      Acheté aspirateur Dyson mais jamais reçu et montant débité

      Date d'expérience : 28 mars 2024

      Répondre
    • Signalement #753096 le 29/03/2024 à 06:36

      site internet ouvert mais société fermée
      -------------------
      Bonjour, le site (vous pouvez faire des commandes) existe mais la société (n° siret 90290207100015) est fermé depuis le 07/03/24, j'ai fais un achat le 12/02/24 qui n'a toujours pas été livré et la société ne réponds plus au téléphone n'y aux mails envoyé.

      Date d'expérience : 12 février 2024

      Répondre
    • Signalement #753159 le 29/03/2024 à 10:01

      Commande annulée à cause du non respect de la date de livraison ET non remboursement de la somme prélevée.
      -------------------
      Délai de livraison affiché de 72h puis rallongé à plus d'un mois.
      Somme prélevée immédiatement sur le compte ET aucun remboursement après annulation dans les délais.

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 12 mars 2024

      Répondre
    • Signalement #753284 le 30/03/2024 à 03:40

      achat canapé en ligne...jamais reçu.
      -------------------
      Pourrais-je savoir s'il existe une action commune pour entrée en justice contre ce site ?
      Merci pour vos réponses.

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 30 mars 2024

      • Michel D le 30/03/2024 à 04:03

        Le site est signalé depuis janvier!
        Voir https://fr.scamdoc.com/view/1641522
        Je ne cesse de dire que pour ce site ça a un sens d'alerter la DGCCRF.

      • Mike33 le 30/03/2024 à 04:15

        Bonjour, Tout est déjà fait... plainte etc... ma question était simplement, existe-t-il une action collective contre ce site ? Si oui, merci de répondre autrement, merci de s'abstenir. Bien cordialement.

      • Michel D le 30/03/2024 à 05:07

        Au risque de me faire à nouveau envoyer bouler:
        1 - si la DGCCRF a été contactée, que repond-elle? Ce site usurpait-il l'identité de "Textil de France"?
        2 - si une action collective était lancée, ses initiateurs viendraient normalement l'indiquer dans signal-arnaques.com, et quand on demande à son moteur de recherche "Relaxsoria", normalement, on le verrait.
        L'expérience montre que tout le monde veut participer à une action collective, mais que personne ne veut l'initier.
        3 - vous pouvez communiquer avec les autres victimes via la "messagerie privée". Vous pouvez aussi créer un "groupe privé".
        Voir
        https://info.signal-arnaques.com/guide/fonctionnalites-sa/messagerie-interne/
        https://info.signal-arnaques.com/guide/fonctionnalites-sa/groupes-prives/
        4 - sur les actions collectives, vous pouvez lire
        https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/action-de-groupe/
        En conclusion de cet article, il vous est suggéré de créer un groupe privé.

      • Florent le 30/03/2024 à 13:24

        Bonjour

        Comment ce site peu- il être encore en fonctionnement ?
        Pourquoi n'est-il pas bloqué ?

      • Michel D le 30/03/2024 à 14:38

        mais ouvrez les yeux, naviguez un peu sur signal-arnaques.com, redescendes sur terre...
        Des sites frauduleux ou de dropshipping signalés depuis longtemps et qui restent actifs, il y en a des milliers.

        Je suis fatigué de dire 10 fois par jour que personne ne régule internet, que personne n'a la solution pour fermer un site. Sur internet, on fait ce qu'on veut: aucune formalité administrative pour créer un site. On peut y raconter ce qu'on veut. Et ensuite, il n'y a aucune procédure pour faire fermer un site crapuleux.

        Internet est incontrôlé et incontrôlable. Je reconnais que c'est moche, mais c'est comme ça!

      • Mike33 le 31/03/2024 à 10:13

        Merci pour votre réponse constructive. Je vais donc créer un groupe privé. Si d'autres personnes veulent faire une action collective. Merci de prendre contact avec moi.

      • GBG le 08/04/2024 à 06:26

        Bonjour, je vais porter plainte à l'instant. Suite à une discussion avec un avocat, il a été recommandé qu'il faudrait qu'un groupe de personnes porte plainte en même temps pour augmenter les chances de gain.

      Répondre
    • Signalement #753314 le 30/03/2024 à 07:46

      Achat en ligne d’un aspirateur, l
      -------------------
      aucun retour du service clientèle malgré un e-mail reçu de leur part me signalant que l’achat était en transit le 19 courant. Aucun suivi colissimo fourni

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Répondre
    • Signalement #753371 le 30/03/2024 à 13:43

      Société liquidée, mais le site reste ouvert est proposé toujours des achats. Escroquerie pénalement caractérisée.
      -------------------
      La societe textil de France, détentrice du site relaxsoria.com, a été mise en liquidation et radiée du registre du commerce le 8 mars. Les derniers clients n'ont jamais été livrés ni remboursés. Pourtant le site est toujours actif, enregistré des achats et surtout des paiements. Si vous en êtes victime, n'hésitez pas, à porter plainte au pénal contre sa gérante.

      Date d'expérience : 6 mars 2024

      • Michel D le 30/03/2024 à 14:19

        nième signalement de ce site.
        Lisez https://fr.scamdoc.com/view/1641522
        Vous pouvez porter plainte contre la gérante de "TEXTIL DE FRANCE" à condition que le site relaxsoria.com soit effectivement exploité par cette société radiée depuis le 7 mars.
        L'autre hypothèse est que ce site a usurpé l'identité de cette société, qui peut être était dormante, et que, s'en apercevant, cette société a demandé sa radiation.
        Je ne cesse de suggérer aux victimes de s'adresser à la DGCCRF. A ma connaissance pas une seule des victimes n'a expliqué ce que la DGCCRF avait répondu.

        La DGCCRF doit pouvoir enquêter pour savoir si il y a eu usurpation d'identité ou non!
        Si il n'y a pas eu usurpation, il y a surement des possibiltés de poursuite!

        Si il y a eu usurpation d'identité, on retombe dans le cas général des sites frauduleux anonymes... La pauvre gérante n'y est pour rien... Et personne ne peut vraiment faire fermer ce site.

      Répondre
    • Signalement #753539 le 31/03/2024 à 21:54

      Canapé twins disponible dernier en stock expédition sous 24/48h.
      -------------------
      L’entreprise est fermée ce site Relaxsoria.com appartient à la société Textil de France qui est fermée code Siren 902902071. Malgré la fermeture elle au 7 mars 2024 elle continue à recevoir des paiements sécurisés!
      Il y a pleins de faux avis ayant reçu en 48h datant après le 7 mars apres la radiation de la société , beaucoup de faux avis sur trustpilot.

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 14 mars 2024

      Preuve fermeture définitive de l’entreprise

      • nonpub1 le 01/04/2024 à 03:29

        Le problème des sites web c'est que si personne ne pense à les fermer ils continuent à fonctionner jusqu'à ce que soit le liquidateur le ferme soit le prestataire les gérant n'étant plus payé le ferme.
        Entre temps ils continuent à enregistrer automatiquement les commandes et les transactions que plus personne ne gère comme la poule sans tête qui coure dans la coure de la ferme.
        Essayez de trouver qui est le liquidateur pour lui demander de vous rembourser (c'est pas gagné) ou expliquez la situation à votre banque et demandez l'annulation de la transaction

      Répondre
    • Signalement #753934 le 02/04/2024 à 11:43

      Vente de Canapés
      -------------------
      Plus de messages à mes mails et appels.
      J'ai payé cash le montant du canapé.

      Date d'expérience : 2 avril 2024

      Répondre
    • AudreyV4 le 02/04/2024 à 16:46

      Bonjour, avez-vous des nouvelles ? J'ai passé une commande il y a dix jours et je n'ai pas vu que l'entreprise avait fermé et aucune nouvelle du service client bien sur...

      Date d'expérience : 22 mars 2024

      • Michel D le 02/04/2024 à 16:57

        Ce site est signalé depuis le 6 février.
        Quand on commande sur un site qu'on ne connaît pas, on doit toujours vérifier:
        - que les prix sont plausibles
        - les mentions légales
        - si le site a déjà été signalé
        - l'avis de scamdoc.com.

      • AudreyV4 le 03/04/2024 à 17:36

        Bonjour, merci pour votre commentaire mais je n'ai pas besoin de votre leçon de moral,
        Ma question s'adresse plutôt aux victimes du site, est-ce que certains ont eu un retour depuis la fermeture de l'entreprise ? Car le site est toujours en ligne et actif

      • Michel D le 04/04/2024 à 02:28

        Ce n'est pas une leçon de morale. C'est un conseil pour vous éviter de vous faire arnaquer à nouveau.
        Vous vous excitez sur ce site parce vous en êtes victime. Je peux le comprendre. Mais si vous pensez que vous avez juste manqué de chance vous vous trompez. Des sites frauduleux déjà signalés et actifs il y en a des centaines (probablement des milliers). Si on ne veut pas se faire gruger, on vérifie.
        Vous auriez pu ne pas commander sur ce site.

      • steph de ouf le 04/04/2024 à 05:16

        on devrait mettre en lien un dictionnaire de français
        morale
        Ensemble de règles de conduite, considérées comme bonnes de façon absolue ou découlant d'une certaine conception de la vie

        conseil
        Avis, indication donnés à quelqu'un par quelqu'un d'autre pour le diriger dans sa conduite, dans ses actes, recommandation

      • bergen le 04/04/2024 à 05:41

        👍@ steph...
        "on devrait mettre en lien un dico..."
        Tu plaisantes, ils/elles ont déjà du mal à lire des mentions légales !
        :o/

      • AudreyV4 le 04/04/2024 à 17:34

        Merci pour vos conseils mais le ton que vous employez n'est franchement pas très sympathique... Pas besoin de votre ton condescendant et désolé d'avoir cru des faux avis sur internet... Malheureusement quand nous arrivons jusqu'à signal arnarques c'est qu'il est trop tard
        Je cherche simplement à contacter des victimes pour voir ce que l'on peut faire.

      • steph de ouf le 05/04/2024 à 02:47

        Je cherche simplement à contacter des victimes pour voir ce que l'on peut faire.

        pas grand chose, les voleurs remboursent rarement hélas

        et pour ceci
        "Pas besoin de votre ton condescendant "
        je voudrais vous y voir depuis les années que nous traînons ici à répondre au signalement parfois ultra répétitifs ( on pourrais regroupé tous les signalements sur sans doute 20 signalements) comme celui ci, commande sur un site frauduleux, argent débité, rien reçu, ne répond pas au mails , des milliers de signalements avec le même début, la même base de départ
        ON NE VERIFIE PAS AVANT DE COMMANDER
        alors excusez nous de na pas être trop emphatique dans nos réponse avec personnellement plus de 6000 commentaires , d'autres certainement plus
        on donne le minimum de renseignements et essaie d'être concis précis au mieux de nos connaissances
        et je ne vous perle même pas de ceux qui dans les 30 commentaires où tout est expliqué reviennent avec la même question du genre
        "comment je fais pour être remboursé???" parce qu'ils n'ont même pas pris la peine de lire les explications avant

      • steph de ouf le 05/04/2024 à 03:12

        comme richard en dessous
        qui se demande pourquoi il a été débité mais rien rçu
        alors que les commentaires bien avant décrit le site comme frauduleux
        si il avait lu, il n'aurait pas posé la question
        auquel j'ai quand même pris la peine de répondre malgré tout

      Répondre
    • Signalement #754134 le 03/04/2024 à 06:19

      Achat d'un canapé, pas de réception de ce dernier, paiement encaissé, pas de réponse par téléphone, mails qui reviennent en échec. N'achetez surtout pas.

      Pseudonyme utilisé : RELAXORIA

      Date d'expérience : 26 mars 2024

      Répondre
    • bergen le 04/04/2024 à 01:02

      iNFO:
      Exemple d'une "société" signalée qui est radiée depuis le 7 mars et dont le site est toujours en ligne.
      https://stockwan.com/
      https://www.societe.com/societe/bystock-paris-911428431.html
      &
      Publié 5 mars 2024 · Mis à jour 28 mars 2024
      https://info.signal-arnaques.com/avis-dexpert/stockwan-solutions/
      Liste
      https://www.signal-arnaques.com/?q=stockwan#search-container
      _________________________________________________________________
      Pour être sûr que le site sur lequel vous souhaitez acheter un produit est fiable, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) recommande " d'entrer le nom du site ou du produit sur un moteur de recherche, éventuellement associé avec le terme ARNAQUE ".

      Dans les résultats de la recherche, vous pourrez vérifier si d'autres internautes ont déjà eu des mauvaises expériences avec le vendeur.
      https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/verifier-la-fiabilite-du-vendeur.html
      NB:
      Morale de l'histoire, c'est avec les N° de RCS, Siret/Siren que l'on peut savoir si une société est active ou pas... en vérifiant les mentions légales obligatoires.
      ____________________________________________________________________________


      Répondre
    • JENNIFER le 04/04/2024 à 14:14

      Bonjour, Hélas comme beaucoup je me suis faites avoir avec les faux commentaires.... et parce que je n'ai pas été assez vigilante bien sur.
      Donc je viens de faire jouer mon droit de rétractation auprès de leur site via l'adresse mail information@relaxsoria.com, j'attends leur retour. Je précise que j'ai trouver l'adresse mail de la dirigeante dans l'onglet, "qui sommes nous ?", le voici : direction@relaxsoria.com.
      Parallèlement je me suis renseigner auprès de ma banque, et heureusement je peux être rembourser avec mon assurance bancaire, après un délais de 30 jours sans nouvelle du site, donc n'hésitez pas a contacter votre banque si vous êtes dans le même cas que moi (https://www.economie.gouv.fr/particuliers/procedure-chargeback?fbclid=IwAR0MM35r5b2MT36TLSe8bgACnlwdzk2M2glme7giZ-qh9h6g4iSY7naT2IY).

      Demain je contacterais la DGCCRF pour les avertir.

      Si j'ai plus de nouvelles, je posterais par ici.

      Courage à tous !

      Date d'expérience : 4 avril 2024

      • Michel D le 04/04/2024 à 15:26

        Depuis le temps, j'espère que la DGCCRF est au courant!

      • JENEE le 05/04/2024 à 10:26

        Bonjour, j'ai téléphoner a la DGCCRF ce matin, mais ils ne sont pas compétent car l'entreprise n'existe plus, ils m'ont dit d'aller porter plainte.

        J'ai d'abord téléphoner à ce numéro :
        "Si vous souhaitez obtenir des renseignements dans le domaine des escroqueries, composez le 0805 805 817 (appel gratuit) pour être mis en relation avec un policier ou un gendarme".

        J'ai pu parler à un agent, qui m'as demander de porter plainte, ce que je viens de faire via ce site :
        https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31138

        Je vous conseil à tous de le faire pour faire fermer ce site définitivement et surtout vous faire rembourser. Rapprocher vous de votre banque, vous êtes peut être assurer contre les escroqueries.

        Je viens également de signaler l'annonce sur google et je vous invites également à le faire.

        Je vous tiendrais au courant de la suite.

        Jennifer


      Répondre
    • richard le 05/04/2024 à 03:04

      j'ai fait un réglement mais mon aspirateur d yson n'est toujours pas là ?????????????????????????

      Date d'expérience : 5 avril 2024

      • steph de ouf le 05/04/2024 à 03:10

        ce serait étonnant hélas de recevoir quelque chose
        lise les commentaires précédants
        site frauduleux

      • JENEE le 05/04/2024 à 10:36

        Bonjour, même galère que vous mais pour un canapé, j'ai téléphoner a la DGCCRF ce matin, mais ils ne sont pas compétent car l'entreprise n'existe plus, ils m'ont bien confirmer que l'entreprise à été radié du regristre du commerce et des sociétés et qu'ils n'ont plus le droit de vendre quoi que ce soit.
        La DGCCRF m'as fortement conseiller de porter plainte pour escroquerie.

        J'ai d'abord téléphoner à ce numéro :
        "Si vous souhaitez obtenir des renseignements dans le domaine des escroqueries, composez le 0805 805 817 (appel gratuit) pour être mis en relation avec un policier ou un gendarme".

        J'ai pu parler à un agent, qui m'as demander de porter plainte, ce que je viens de faire via ce site :
        https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31138

        Je vous conseil de le faire pour faire fermer ce site définitivement et surtout vous faire rembourser. Rapprocher vous de votre banque, vous êtes peut être assurer contre les escroqueries.

        Je viens également de signaler l'annonce sur google et je vous invites également à le faire.

        Jennifer

      Répondre
    • steph de ouf le 05/04/2024 à 03:09

      comment éviter dans le futur de se faire arnaquer

      vérifier AVANT de commander

      comment

      y a-t-il des mentions légales obligatoires ? il n'y en a pas, on commande pas
      barre de recherche de signal arnaque
      barre de recherche de google avec le nom du site + arnaque
      si il n'y a rien ce n'est pas normal non plus, un site sérieux à de l'historique
      scamdoc disponible ici, analyse fiabilité site web, à 1% c'est une arnaque

      https://fr.scamdoc.com/

      et si il y a des mentions on vérifie adresse (google map), téléphone(annuaire inverse ou https://fr.scamtel.com) et mail
      regarder des avis sur d'autres sites, pas sur le site même (qui laisserais des avis négatifs??)
      si aucun avis pas normal non plus un site sérieux à des avis

      un avis trustpilot qui ne fonctionne pas sur la page web ? c'est une arnaque (un vulgaire faux copier/collé) il faut aller directement sur le site trustpilot ou autre
      et encore pire quand il y a le mot réduction, promotion, solde, dernière chance, reste 15minutes, prix de gros, ..........
      quand les prix sont anormalement bas
      quand c'est trop beau pour être vrai
      comparer avec des sites connus et reconnus
      et de même éviter de commander sur des sites sorti de nul part et certainement pas des réseaux sociaux où c'est 95% d'arnaques, facebook est plein de fausses pubs frauduleuses
      et à partir de là

      si il y a le moindre doute on change de crèmerie

      vérifiez ... Lire la suite

      Répondre
    • Signalement #754909 le 05/04/2024 à 18:14

      Commande annulée ET prélèvement d'une somme de 200€ non remboursée, malgré un mail disant que l'annulation est prise en compte ET que la somme prélevée serait remboursée dans le délai de 14 jours.
      Le mail date du 16 mars dernier ET aujourd'hui aucune nouvelle.pas de réponse au téléphone ni aux mails.
      -------------------
      J'attends des explications mais en vain...

      Email : direction@relaxsoria.com
      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Répondre
    • Signalement #754962 le 06/04/2024 à 04:52

      Ventes de canapés et différents objets qui ne sont jamais livrés.
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      J ai commandé un canapé à 349,99 euros le 9 février 2024 , ils ont encaissé le jour même l argent mais depuis plus rien . Impossible de contacter quelqu'un ni par mail ni par téléphone. Je suis tellement dépitée que j ai recours à vous avec l espoir d avoir au moins quelques informations .
      Cordialement.
      Christine Fournaud.

      Date d'expérience : 9 février 2024

      Répondre
    • Signalement #755013 le 06/04/2024 à 09:26

      J'ai acheter un aspirateur DYSON au prix de 199.99€.J'avais reçu un mail m'indiquant l'envoi du colis en 48H.Le colis n'est jamais arrivé.Il s'avére que la société a fermée depuis le 07/03/2024 mais le site est toujours en activité .
      -------------------
      bonjour,
      Je suis victime d'une arnaque sur le site de relaxsoria jai commander un aspirateur au prix de 199.99€.Jai contacter a plusieurs reprise de service client mais rien .

      Date d'expérience : 2 avril 2024

      Répondre
    • Signalement #755076 le 06/04/2024 à 15:09

      canapé vendu 349€ et expédié gratuitement sous 24-48 heures
      -------------------
      payé mais pas livré

      Pseudonyme utilisé : relaxsoria

      Date d'expérience : 3 avril 2024

      Répondre
    • Signalement #755780 le 10/04/2024 à 00:06

      Aspirateur dyson
      -------------------
      Jai achete un aspirateur qui na jamais existe.
      Je suis pas le seul.

      Email : informations@relaxsoria.com
      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 1 avril 2024

      Répondre
    • Signalement #755821 le 10/04/2024 à 06:20

      Commande de canapé effectuer en février.
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      J ai commandé un canapé chez relaxoria et depuis le mois de mars aucune nouvelle de leur part alors que ma commande devrais être livré entre le 8 et 12 avril. Mes mails et appels téléphoniques restent sans réponse sachant que le numéro de téléphone c'est une boîte vocale et concernant le site on ne peut plus y accéder. Je souhaite obtenir le remboursement de la totalité de ma commande 384e90

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 20 février 2024

      Répondre
    • Signalement #755859 le 10/04/2024 à 09:20

      Pas de livraison, pas de reponse aux mails de réclamation, un num de service client qui dit d'envoyer un mail !

      Url / Site internet : relaxoria.com
      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria
      Téléphone : 33187665377

      Date d'expérience : 10 avril 2024

      Répondre
    • Signalement #755904 le 10/04/2024 à 11:39

      vente de canapé twin rapido pour ma part vendu à 384.98 € le 19 mars dernier.
      -------------------
      et réglé en totalité le jour de la commande soit 384.98 €. Malgré mes appels, mails + dernièrement lettre recommandée à Mme Jambert Laurine qui est responsable de clientèle Relaxsoria sous couvert de Textil de France
      (radiée le 7 mars 2024, je viens de le voir en cherchant !).je n'ai aucune réponse ! je suis adhérente à UFC QUE CHOISIR alors je vais les appeler à l'aide mais encore des démarches ++
      Il faut punir ces personnes malhonnêtes.

      Pseudonyme utilisé : relaxsoria

      Date d'expérience : 19 mars 2024

      Répondre
    • bergen le 10/04/2024 à 14:33

      Rejoignez l'action groupée
      https://info.signal-arnaques.com/avis-dexpert/relaxsoria-action-collective/

      Répondre
    • Signalement #755942 le 10/04/2024 à 14:34

      Mensonge sur la livraison rapide puis mensonge sur un remboursement quil na jamais était fait et plus aucune reponse pour mon désarrois
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      Jai acheter un article sur ce site car il etait a moitiés prix et en livraison sous 48h sur la pub quils ont mis sauf que suite a mon achat rien ny était, jattend ma commande jusqu'au moment ou je lai conctacte pour savoir ou en et ma commande et le reste je vois partage les mail

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria


      Répondre
    • Signalement #755990 le 10/04/2024 à 22:23

      Achat canape convertible jamais recu et rembourssement jamais versé .
      -------------------
      Aucun interlocuteur et ne repond pas aux mails

      Url / Site internet : google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=relaxsoria.com/&ved=2ahukewja6f_ejlmfaxu59qihhvtmcooqfnoecbaqaq&usg=aovvaw3-e5eiavftzswnauzcmvxn
      Pseudonyme utilisé : Relaxoria

      Date d'expérience : 11 avril 2024

      Répondre
    • Signalement #756012 le 11/04/2024 à 03:00

      Pas de réponse de la part du site concernant une commande. La société semble être radiée depuis. Pas de nouvelle de ma commande soit disant en cours de livraison.

      Répondre
    • Signalement #756088 le 11/04/2024 à 08:13

      commande payée et jamais recue
      -------------------
      j'ai achete un canapé d'une valeur de 349 euros débités de mon compte mais jamais livré

      Pseudonyme utilisé : relaxsoria


      Répondre
    • Signalement #756286 le 12/04/2024 à 06:50

      vente de aspirateur dyson v8
      -------------------
      commande confirmé et payée, mais impossible de contacter la societé

      Email : info@relaxsoria.com

      Date d'expérience : 5 avril 2024

      Répondre
    • Signalement #756305 le 12/04/2024 à 07:41

      VENTE FRAUDULEUSE DE CANAPE
      ACHETER LUNDI DERNIER AVEC MAIL DE CONFIRMATION.
      AUCUNE NOUVELLE DEPUIS
      TEL SANS REPONSE
      DEMANDE INFORMATION SANS REPONSE
      -------------------
      visiblement site nouveau, plusieurs arnaques signalées depuis 03.2024

      Pseudonyme utilisé : RELAXSONIA.COM

      Date d'expérience : 8 avril 2024

      Répondre
    • Signalement #756375 le 12/04/2024 à 10:47

      Commande de 2 canapés sur leur site et je n'ai rien reçu malgré les livraisons promises. Plus de nouvelles à mes emails.
      -------------------
      J'ai commandé 2 canapés et je n'ai rien reçu malgré les livraisons promises.

      Date d'expérience : 13 avril 2024

      Répondre
    • Signalement #756379 le 12/04/2024 à 11:04

      Société radiée d'office en mars 2024 - voir en pj

      Pseudonyme utilisé : Laurine Jambert


      Répondre
    • Signalement #756475 le 13/04/2024 à 00:43

      Achat d'un canapé convertible lit rapido twins 349.99 €
      Confirmation de la commande avec livraison le 04.04.2024 pour une commande passée le 30.03.2024
      j'ai copié URL
      https://www.bing.com/search?pglt=43&q=RELAXSORIA&cvid=27efda9b6cc5455e9c107a18327230f3&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOTIGCAEQABhAMgYIAhAAGEAyBggDEAAYQNIBCDQ4MzlqMGoxqAIAsAIA&FORM=ANSPA1&PC=U531
      -------------------
      Pas été suffisamment vigilant ! leur site est beau et bien fait il parait cohérent

      Email : store+78126088528@t.shopifyemail.com
      Url / Site internet : bing.com/search?pglt=43&q=relaxsoria&cvid=27efda9b6cc5455e9c107a18327230f3&gs_lcrp=egzjahjvbwuybggaeeuyotigcaeqabhamgyiahaageaybggdeaayqnibcdq4mzlqmgoxqaiasaia&form=anspa1&pc=u531
      Pseudonyme utilisé : relaxsoria

      Date d'expérience : 30 mars 2024

      Répondre
    • Didier le 13/04/2024 à 03:29

      Bonjour,

      J'ai aussi été arnaqué de 700 € pour 2 canapés Rapido !!
      En fait il s'agit sûrement d'une émanation d'une société Tchèque qui s'appelle TEXTIL VERONIKA ( voilà pourquoi pas de "e" à Textil)
      Info trouvée sur : https://infonet.fr/entreprises/90290207100015-textil-de-france/

      et sur : https://atic.cz/encyklopedie/objekty1.phtml?id=135528&lng=5

      Répondre
    • Dilou06 le 13/04/2024 à 05:12

      Si vous suivez ce lien que je vous joins à nouveau:: https://infonet.fr/entreprises/90290207100015-textil-de-france/

      vous verrez que l'adresse email de Textil de France est : info@veronikatextil.cz
      Après 20 ans de collaboration avec des entreprises d'Europe de l'est, si vous souhaitez travailler avec une entreprise tchèque, il est plus facile d'ouvrir une société en France que de facturer de la bas . Il me semble que le rapport est évident. En tchèque d'ailleurs, il n'y a pas de "e" à textile.
      J'ai bien sûr contacté cette société car je parle la langue et j'attends une réponse.

      • Michel D le 13/04/2024 à 06:07

        effectivement! Vous avez une bonne vue, on y voit:
        "Email info@veronikatextil.cz
        Site web textildefrance.fr"
        Le site textildefrance.fr n'est plus accessible, et n'a jamais été signalé.
        Le site veronikatextil.cz existe mais on ne voit pas bien le rapport avec relaxsoria.com.

        Je ne sais pas où infonet.fr va chercher ces informations qu'on ne trouve pas sur les autres sites tels que societe.com...

      Répondre
    • Signalement #756731 le 14/04/2024 à 17:07

      Canapé lit Rapido Twins, plus que 1 en stock au prix de 349.99
      Voici le lien :https://relaxsoria.com/products/canape-lit-rapido-twins
      -------------------
      J'ai effectué une commande sur ce site pour le canapé convertible.
      A ce jour je n'ai jamais rien reçu.
      Ils ne répondent pas aux mails ni au téléphone.
      Ce site continue à faire des victimes.
      J'ai payé 349.99€

      Pseudonyme utilisé : Laurine Jambert

      Date d'expérience : 18 mars 2024

      Répondre
    • Signalement #756834 le 15/04/2024 à 06:46

      J'ai commandé un canapé lit rapido Twins le 13 mars 2024 pour une valeur de 349euros. Je nai jamais recu
      Numéro de ma commande RLX122258
      -------------------
      Jai essaye de joindre par mail et par telephone ce site sans aucune reponse

      Pseudonyme utilisé : Relaxoria

      Date d'expérience : 13 mars 2024

      Répondre
    • Signalement #756848 le 15/04/2024 à 07:44

      Commande d'un canapé lit
      -------------------
      J'ai commandé un canapé lit, on m'a assuré une livraison entre le 08 et le 12 avril hors je n'ai rien reçu et impossible de les avoir, ils ne répondent ni aux mails, ni aux téléphone

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria
      Téléphone : 0171253912

      Date d'expérience : 15 avril 2024

      Répondre
    • steph de ouf le 16/04/2024 à 05:11

      chageback a votre banque sans certitude
      et dans le futur

      vérifier avant de commander et plus après
      ne plus croire à n'importe quoi
      comparer
      une promo d'un produit ? on vérifie 2 fois

      et quand on veut acheter un schmilblick on va sur le site schmilblick.com (certainement des produits comme dyson, il le dise dans la pub, vous voulez un dyson aller sur dyson) et pas sur un site X qui vend soi-disant du schmilblick

      Répondre
    • Signalement #757129 le 16/04/2024 à 08:38

      J'ai fait une commande sur le site Dyson,pour un aspirateur Dysonv8.
      A se jours je n'ai toujours pas de suite,a mes mails,et ma commande.
      -------------------
      Je suis surprise de voir qu'un site comme Dyson,sous traite avec ce site frauduleux.
      Relaxoria.

      Email : informations@relaxsoria.com
      Pseudonyme utilisé : RelaxsoriaI

      Répondre
    • Signalement #757177 le 16/04/2024 à 11:09

      Achat d un aspirateur dyson a 200e jai reçus la confirmation de commande .et depuit plus rien imposible de les contacter ,société fantômes
      -------------------
      Pas d aspirateur et arriver pas de contacte numero de telephone du service client propose de envoyer un email , personne repond bref site fantome

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Date d'expérience : 2 avril 2024


      Répondre
    • Signalement #757222 le 16/04/2024 à 13:37

      Proposition d’un canapé convertible mais le canapé n’arrive jamais
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      J’ai commandé un canapé via C discount à Relaxsoria. J’ai été débité 3 jours après ma commande par carte de crédit. Montant 349.99€
      Ceci le 19/2/2024
      J’ai envoyé un mail pour réclamation. On m’a répondu qu’il arriverait le 13/4. Mais rien. Depuis j’envoie des mails sans réponse. J’essaie d’appeler mais pas de réponse non plus

      Pseudonyme utilisé : Relaxsoria

      Répondre
    • Signalement #757225 le 16/04/2024 à 13:40

      Proposition d’un canapé convertible mais le canapé n’arrive jamais
      -------------------
      J’ai commandé un canapé à Relaxsoria. J’ai été débité 3 jours après ma commande par carte de crédit. Montant 349.99€
      Ceci le 19/2/2024
      J’ai envoyé un mail pour réclamation. On m’a répondu qu’il arriverait le 13/4. Mais rien. Depuis j’envoie des mails sans réponse. J’essaie d’appeler mais pas de réponse non plus