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Autre arnaque
www.mondialrelay.fr
Date | 08/07/2024 |
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Url / Site internet | https://www.mondialrelay.fr Score fiabilité Scamdoc | Info Contact / Whois |
Contenu de l'arnaque | J'ai passé commande le 22 avril 2024 pour un bon de livraison (commande n°78415698), incluant une assurance couvrant un montant de perte forfaitaire de 500€. Le colis contenait une carte graphique d'un montant équivalent. Or le colis a été perdu après son dépôt au relais colis. Depuis Mondial relais a réalisé 3 enquêtes, sans réussir à remettre la main sur le colis, et au moment de demander l'application de mon assurance, il m'est impossible d'obtenir gain de cause. A chaque fois je suis renvoyé vers un prétendu "service régional", sauf que je n'arrive à obtenir personne au bout du fil, et la communication est systématiquement coupée. Les CGV sont pourtant absolument claires : "Cette assurance complémentaire garantit la perte du colis lors de son acheminement ou l'avarie constatée lors de la remise du colis au destinataire à hauteur du niveau d'indemnisation choisi (frais de port compris)." |
Commentaire / Explications | Il va sans dire que cette situation est inacceptable est que je ferais tout ce qui est en mon pouvoir pour faire valoir mes droits. Loïc FAVRE
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Services d'assistance aux victimes |
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Signalement #800144 le 31/10/2024 à 06:56
Invitation à retirer un colis Vinted
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Reçu mail et SMS m'indiquant avoir reçu un colis Vinted alors que je n'ai rien commandé.
Email : noreply@mondialrelay.fr
Fichiers de commentaire en question
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Signalement #806106 le 29/11/2024 à 08:43
livraison de votre colis impossible.Veuillez reprogrammer la livraison via: https://francemondialrelay.com
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reçu ce 29/11/2024
Téléphone : 0617273723
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Signalement #815167 le 09/01/2025 à 10:05
Messieurs,
J'ai acheté une montre SEIKO à un abonné du site leboncoin. Je l'ai payée et le vendeur Cil69 a remis le colis contenant la montre à un relais. Ensuite, Mondial Relay l'a pris en charge le 31/12/2024. J'ai suivi ce colis grâce au numéro 83592505 indiqué par ce transporteur. Le colis apparait pour la dernière fois, le 03/01/2025 bloqué qur le site TERRASSON. Depuis, plus de nouvelles. Après plusieurs appels au 0969322332, un coup il est à TOULOUSE et doit me parvenir rapidement et au...
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Ces collaborateurs de cette Société se moquent du monde, c'est un comble.
Email : aide@leboncoin.fr
Pseudonyme utilisé : Mondial Relay
Téléphone : 0969322332
Date d'expérience : 9 janvier 2025