Site internet frauduleux : www.sexshop-ilxelle.com

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date10/11/2017
Url / Site internethttp://www.sexshop-ilxelle.com
Contenu de l'arnaqueInscription en livraison vip avec frais de port gratuit sans avoir consentit à cette offre d'abonnement bimensuel de 29,90€. Offre découverte gratuite automatique de 21 jours lors du 1er achat puis passage automatique au forfait ci dessus si pas de résiliation d'ici là.
Commentaire / Explicationsincomplètes par rapport aux CGV mentionnées en sigle au bas du site. L'offre VIP n'est absolument pas mentionné dans les CGV que l'on coche. On ne peux se rendre compte de cette arnaque que lorsqu'on constate que l'on est débité sur notre compte. Aucune référence à cet abonnement que se soit par mails, sur la commande et la facture.
Pour résilier : se connecter sur l'espace client du site, aller dans espace vip et cocher "résilier".
Autres Référenceshttps://www.signal-arnaques.com/scam/view/76617 (23 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/103824 (6 commentaires)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/84004 (1 commentaire)
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/139397 (2 commentaires)
Pour en Savoir +Guide : 5 Conseils pour acheter sur un site marchand sans se faire arnaquer
Comment s'en sortir en cas d'arnaque à l'abonnement caché ?
Comment détecter les sites internet frauduleux ?
Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...
Alertez vos Amis !

28 commentaires


  • GL le 27/03/2018 à 17:14

    je confirme qu'il s'agit d'une pratique commerciale trompeuse :

    Au moment de choisir le mode de livraison gratuite « VIP », aucun élément factuel ne permet de comprendre directement et explicitement qu’il s’agit aussi d’une souscription à un abonnement avec prélèvement automatique bi-mensuel (pour vous prévenir, ilxelle vous adresse un message séparé et pour explications vous renvoie vers les conditions générales de vente)
    Aucune information claire non plus, sur l'utilisation de votre carte bleue dans le cadre de cet abonnement pour laquelle vous devez donner votre autorisation,

    Relevé bancaire ne mentionnant pas « prélèvement ou d’abonnement » comme cela devrait être le cas mais

    « achat » avec des

    prélèvements (pour ceux qui en ont eux plusieurs) réalisés à des dates non fixes (on se demande pourquoi ???)... Lire la suite

    Répondre
  • delphine le 29/03/2018 à 14:11

    Arnaquö durant 7 prölüvements soit 210euros

    Répondre
  • Po le 13/04/2018 à 19:36

    Exactement le meme probleme... comment se retourner contre le site?

    Répondre
  • Sam le 19/04/2018 à 11:57

    Oui, voilà, je me suis fait arnaquer aussi suite à l'acceptation d'un "cadeau" même sans achat je me retrouvé débité de 29 euros le mois d'après !!

    Répondre
  • herve1960 le 19/04/2018 à 12:03

    Sam cadeau pour lequel vous avez donné vos coordonnées bancaire . Il y a comme un problème non?

    Répondre
  • mamyjo le 14/05/2018 à 11:53

    Exact je me retrouve également avec 2 prélèvements de 29.90 à des périodes bien éloignées ainsi cela passe inaperçu (un en Février 2018 et le second en Avril 2018) heureusement que je tiens mes comptes à jour .Pr le premier, je me suis demandée ce qu'était "ETOILES DU C...) donc j'ai laissé passer, mais c'est vraiment dégoutant de profiter ainsi? QUOI faire pour arrêter tiut cela

    Répondre
  • Arnaquée le 01/06/2018 à 14:05

    Débitée sans rien demander. Une arnaque

    Répondre
  • Gosh le 05/06/2018 à 14:53

    Même problème débité suite commande et plusieurs mois de suite (avec un mois d'intervalle à chaque fois)

    Répondre
  • PASCAL le 15/06/2018 à 11:55

    Même problème, j'ai été débité deux fois d'un montant de 29.90 euro et c'est soit disant pour la livraison gratuite VIP.
    C'est une arnaque bien rodée qui reconduit automatiquement tous les 60 jours.Rien n'apparait au moment de la première commande et vous êtes inscrit à cette livraison gratuite par défaut.

    Répondre
  • Helios le 29/06/2018 à 11:08

    Idem, je m'en suis rendu compte car je fermais mon compte bancaire. A aucun moment je n'avais coché quoi que ce soit.

    Répondre
  • Jean-Christophe le 17/07/2018 à 12:56

    Je confirme... je viens de constater un débit de 29,90 € sur mon compte, trois semaines à peine après avoir consenti à une offre découverte : je vais donc contacter la Direction Générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes - siège de Marseille, en vue de leur signaler les agissements de cette société !

    Répondre
  • Jean-Christophe le 18/07/2018 à 13:46

    Je viens, à l'instant, de résilier mon abonnement VIP, auquel j'aurais souscrit de manière tacite... à la lecture de leurs Conditions Générales de Vente : j'attends la suite avec très grande impatience !

    Répondre
  • eric le 09/09/2018 à 18:59

    idem pour moi je vais contacté la DGCCRF

    Répondre
  • concentredeblonde le 13/09/2018 à 19:12

    Je me suis aussi fait piéger pour un petit porte clés vibro. 3 prélèvements de 29,90 euros je visn juste de résilier. que peut on faire pour récupérer notre argent ?

    Répondre
  • concentredeblonde le 18/09/2018 à 12:11

    Après avoir envoyé un recommandé, porté plainte en ligne sur le site Perceval, porté réclamation à la DGCCRF, fait opposition à ma carte, j'ai eu le plaisir, de voir un ordre de 22 euros en remboursement et 2 x 29,90 euros en remboursement. je pers 7,90 euros et 11 euros de recommandé, mais cela en vaut vraiment la peine.

    Répondre
  • laurent le 03/11/2018 à 11:44

    exactement pareil prélèvement de 29.90 euros pour un cadeau !!!! ça fait cher

    belle et bien une grosse grosse arnaque

    Répondre
  • Kari le 13/11/2018 à 00:15

    Un 1er prélèvement puis un 2ème sans rien demander alors que j’ai acheter une seule fois chez eux

    du coup carte annulé

    porter plainte

    n’importe quoi ????

    Répondre
  • sonia le 15/11/2018 à 12:44

    Pareil je me suis fait arnaquer par cette société... je vais donc faire le nécessaire pour me faire rembourser.. Comme si j'avais que ça à faire.. bien dégoutée.

    Répondre
  • Ericou le 05/01/2019 à 18:12

    oui arnaque. 8 prélévements!!!!! salopards

    • Ririle 05/01/2019 à 18:19

      Faites bloquer votre CB sinon les prélèvements vont continuer.

    Répondre
  • merde le 13/01/2019 à 11:42

    Scam, abonnement non sollicité et caché pour voler 29,90 € tous les deux mois sur le site.
    Après le premier achat avec livraison gratuite, ils commencent à vous facturer.

    Répondre
  • Italien193 le 29/01/2019 à 19:21

    Je suis fait avoir aussi comment avoir le remboursement site de voleur

    Répondre
  • Moofette le 10/03/2019 à 11:56

    Je viens de me rendre compte que j'ai eu plusieurs "paiements par carte" ETOILESDUCOMTAT DE 29.90 sur mon compte bancaire à 2 mois d'intervalle à chaque fois. Je vais faire le nécessaire pour être remboursé après avoir lu tous vos commentaires. Faut les arrêter c'est vraiment une belle grosse arnaque.

    Répondre
  • bellasoso81 le 16/04/2019 à 19:27

    Bonsoir, pour ma part j'ai bien tout lu avant de commander les préservatifs gratuits. Apres commande validée et payée, j'ai annulé mon abonnement vip de suite car j'avais bien tout lu. je recommande ce site, je commande régulièrement et je n'ai jamais eu aucun soucis.

    Répondre
  • Remaud le 08/05/2019 à 14:30

    Arnaque.rien de préciser sur les cgv

    Répondre
  • JeanP le 16/08/2019 à 16:24

    Enorme Arnaque, après a voir commandé des préservatifs pour un 1 euro, je me retrouve avec un abonnement, non solicité a 30 euros tous les 2 mois depuis presque une année soit 180 euros les 10 preservatifs.
    Impossible de faire rembourser, une belle enc****lade et en cherchant un peu sous Google ce n'est pas son coup d'essai a cet *****

    Quelqu'un est déjà passé dans leur boutique a Marseille pour voir si la société était bien présente ? ou si c'est juste une boite au lettre ?

    Pour ceux qui on porté plainte vous avez fait comment ?

    • Ririle 16/08/2019 à 16:48

      Quel que soit le site, lisez les CGV avant de payer !!!!!
      Le fait de payer revient à dire que vous les avez lues et acceptées .
      En regardant les CGV , on comprend que vous avez souscrit à un abonnement .
      Lisez les : ce qu'il faut faire pour résilier y est expliqué .

    Répondre
  • kikers le 28/08/2019 à 18:54

    prélèvement 29,90 euro sans rien demandé

    Répondre
  • henri le 23/11/2019 à 00:30

    victime de la même arnaque.

    il y a des lois et le site ne les respectent pas.
    ça fait des années que je commande chez ilxelle et c'est la première fois que ça m'arrive.
    Je n'ai rien coché, je n'ai vu aucune autorisation, ni demande de prélèvement.
    Je ne commande plus et on me prélève comme même…..
    une somme de 59.80euros, ENVOLER…..

    Répondre
  • FB76 le 07/12/2019 à 12:10

    Même mésaventure pour moi (prélèvement de 29€90). Je vais de ce pas résilier cette option cachée et frauduleuse, faire opposition aux prélèvements. ...et bien sûr, je vais saisir la DGCCRF.

    Répondre
Votre commentaire sera mis en ligne
immédiatement après votre validation
Francais Anglais Italien Allemand Espagnol