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Arnaque financière
Poste en ligne
Date | 22/05/2025 |
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Pseudonyme utilisé | Poste en ligne |
Commentaire / Explications | J'ai envoyé 3 courriers sur leur site, en comprenant que je souscrivais un abonnement. J'ai à chaque fois résilié dans la foulée (ils autorisent un délai de 24 heures pour résilier). J'ai eu 3 prélèvements de 39,90 €. Quand je les ai appelés, ils m'ont dit qu'ils n'avaient aucune demande de résiliation de leur côté, alors même que j'ai reçu un mail de confirmation après chaque résiliation. Là, l'agent me dit qu'il va faire le nécessaire avec moi en direct. On me rembourse un 1er prélèvement, mais pas les autres. Rebelote, j'envoie des mails avec captures d'écran prouvant que je respecte le délai de résiliation. On me rembourse un 2e prélèvement. Maintenant, depuis trois mois, je me bats pour qu'on me rembourse le 3e prélèvement, mais rien à faire, ils me disent qu'ils m'ont déjà fait un geste commercial. Bref, belle arnaque !
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Signalement #850321 le 10/06/2025 à 04:11
Abonnement souscrit sans information avec prélèvement de 39,99€ et mail d’info disant que la rétractation est sous 24h
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J’ai demandé un remboursement. Insistance sur les 24h de rétractation non legales
Date d'expérience : 10 juin 2025
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