Arnaque site annonce : contact@lesvinsdusoleil.fr 0468209496 Vins du soleil

ARNAQUE SUSPECTÉE !!!

Date14/01/2018
Email frauduleuxcontact@lesvinsdusoleil.fr
Pseudonyme utiliséVins du soleil
Url / Site internethttp://www.lesvinsdusoleil.eu/fr/
Téléphone04 68 20 94 96 (+ d'infos)
Contenu de l'arnaqueVENTE FICTIVE DE VIN - Vous commandez et être automatiquement débité mais vous ne recevez jamais votre marchandise
Votre Commentaire / Vos ExplicationsJ'ai commandé du vin sur le site (http://www.lesvinsdusoleil.eu/fr/). Le site annonce un délai de livraison de 48h à 72h: ce délai n'a pas été respecté. Le site mentionne un numéro de téléphone: (+33) 04 68 20 94 96 et une adresse email: contact@lesvinsdusoleil.fr. Après avoir appelé des dizaines de fois et envoyé plusieurs emails, quelqu'un a décroché et affirmé qu'il m'avait envoyé la commande. Malgré ma demande, il ne m'a jamais envoyé de preuve d'envoi. Bref, c'est une arnaque complète. C'est la même arnaque que celle des espadrilles agosto. C'est vraisemblablement la même personne derrière.
Autres Référenceshttps://www.signal-arnaques.com/scam/view/142420
https://www.signal-arnaques.com/scam/view/120242
Pour en Savoir +Comment les Escrocs vous arnaquent-ils sur les Sites d'Annonces ?
Que faire en cas d'Arnaque ? Il n'est peut-être pas trop tard...

Analyse du numéro de téléphone 04 68 20 94 96

Type de numéroNuméro fixe
Formats usuels
  • 0468209496
  • 04 68 20 94 96
  • 04.68.20.94.96
  • 04-68-20-94-96
Format international
  • +33 4 68 20 94 96
Opérateur téléphoniqueOrange
PaysFrance
Zone GéographiqueOccitanie
Département(s)AUDE
TerritoireLimoux

47 COMMENTAIRES


  • Paardelul le 25/01/2018 à 21:54

    J'ai le meme experience

    Répondre
  • jojo31 le 01/02/2018 à 10:24

    je suis dans le même cas que vous pour une commande passée en décembre 2017... on peux peut-être se rassembler pour faire bouger les choses...

    Répondre
  • Paardelul le 02/02/2018 à 08:55

    @jojo31: hier les vins sont arrivees! Il semble il s'agit pas un arnaque, que des cons dans cette entreprise. Il faut eux envoyer des messages chaque jour aparemment.

    Répondre
  • Bob34 le 03/02/2018 à 09:55

    Bonjour,
    J'ai le même problème aussi
    Commande passé le 17 décembre pour une livraison en 48h, malgré plusieurs contact toutes les semaines quand monsieur veut bien répondre, j'ai comme réponse que ma commande partira début de semaine prochaine. a ce jour toujours rien reçu. J'ai même eu droit a que "mes appels était du harcèlement"

    A fuir au plus vite

    Répondre
  • Jojo31 le 03/02/2018 à 18:33

    J'ai été remboursé le jour où j'ai posté ce message. Traitement très long mais bon histoire réglée...

    Répondre
  • Daniel le 22/02/2018 à 10:01

    suite à toutes ces remarques, j'ai appelé les vins du solleil. Il m'a confirmé que le colis partira ce soir.......Nous verrons!

    Répondre
  • Gogo45 le 08/03/2018 à 20:09

    J’ai commandé du vin il y a 3 jours et je n’ai aucune nouvelle du colis.....j’ai envoyé un mail, à suivre.......

    Répondre
  • Jmd83 le 14/03/2018 à 18:08

    JMD 83
    j'ai commandé un carton ,cela fait un mois ,et toujours RIEN . Pas de réponse

    maux mail ! Téléphone abonné Absent . J'attend encore une semaine ,aprés je porte plainte !

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  • Gogo45 le 15/03/2018 à 23:30

    J’ai commandé il y a un peu plus d’une semaine, aucune nouvelle malgré mes mails, personne ne répond au téléphone. Je n’attendrai pas un mois avant de passer à l’action!

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  • Inflexible le 16/03/2018 à 11:19

    Problèmes similaires sur www.comptoirdesespadrilles.com/fr/ exploité par monsieur David Agosto, entreprise liquidée depuis. Il réitère dans un autre domaine. Ne lâchez rien ! respectez la procédure, gardez toutes les traces de vos actions (courriers, mails, copies d'écran..)
    1 Envoi A.R d'une mise en demeure de livraison ou de remboursement
    2 Si pas de réponse sous huitaine saisir le tribunal d'instance ou porter plainte
    Prévenir la DGCCRF

    Répondre
  • Alain le 27/03/2018 à 19:20

    Même situation pour moi.Commande passée le 11 Mars et toujours rien.
    La personne m'a dit que la commande était en route mais je n'ai pas de n° pour le suivi des colis chez DHL. Je trouve cela étonnant !
    A suivre .

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  • Jean Marc le 28/03/2018 à 13:28

    Pour vous rassurez .J'ai attendu ma commande pendant 5 semaines , que j'ai reçu conforme par DHL après réclamations téléphonique . Je ne pense pas qu'il s'agisse d'individus malhonnêtes ! La personne que j'avais eu au Tel était courtois et embarrassé .. Je pense a un manqué d'organisation .. Patiente ,mais c'est vrais ça sème le doute !

    Répondre
  • stephanie le 30/03/2018 à 16:55

    Stephanie
    J'ai eu le même problème, commande depuis le 10 mars toujours rien. J'appelle très difficile de les joindre. Mail envoyé pas de réponse.Lorsque je j'arrive à les joindre il me dit que le colis par aujourd'hui mais il ne part jamais.
    J'attends encore quelques jours et après je porte plainte à la police.
    Car je préfèrererais qu'il ne dise la vérité

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  • Gogo45 le 01/04/2018 à 17:11

    Toujours la même réponse de la personne, quand on a la chance de pouvoir lui parler et qui est au demeurant tres courtoise : la livraison part demain! Pour ma part, tous mes echanges sont enregistres, j ai envoyé deux lettres avec AR pour mise en demeure, mon dossier est donc prêt pour une plainte et un signalement à la DGCCRF une fois le delai de la mise en demeure passée. On ne peut helas pas se fier aux messages « positifs » car on ne peux pas verifier la provenance et donc la véracité.

    Répondre
  • Alain le 09/04/2018 à 17:45

    Après de nombreuses relances téléphoniques , je viens enfin de recevoir ma commande.
    Affaire réglée.

    Répondre
  • Gogo45 le 09/04/2018 à 21:44

    Je viens aussi de recevoir mes caisses de vin! Est ce que ma lettre de mise en demeure y est pour qqchose? J’ai l’impression qu’il faut surtout s’armer de patience. Ils devraient signaler un délai de livraison d’un mois! En tout cas affaire réglée, il ne semble donc pas s’agir d’une arnaque mais plutôt d’une mauvaise organisation.

    Répondre
  • Olivier le 23/04/2018 à 09:50

    Je reviens sur ce forum pour vous informer que j’ai bien reçu ma commande des « Vins du Soleil ». Elle a mis un peu plus de 2 semaines mais elle est arrivée. Les témoignages que j’ai pu lire ici m’ont poussé à les appeler et leur écrire. J’ai eu deux personnes au téléphone, l’un embêté et l’autre qui m’a assuré de l’envoi se qui fut vrai.
    Je ne pense pas que le site soit frauduleux, mais il y a certainement des difficultés pour expliquer les délais de livraison long. Je les remercie d’avoir pu expédier les cartons avant mon anniversaire.

    Répondre
  • Jean-René le 23/04/2018 à 13:49

    J'ai passé une commande pour 12 bouteilles le 2 avril et depuis rien en vue. Envoyé 2 courriels, pas de réponse. Appelé 2 fois, personne ne décroche. Vraiment pas sérieux! Je passerai à Limoux dans quelques mois. Si je n'ai rien reçu d'ici là, je viendrai récupérer la commande in situ.

    Répondre
  • Sebastien le 05/05/2018 à 13:08

    Bonjour à tous,
    voici mon expérience avec les Vins du Soleil: 6 bouteilles commandées le 10/03/2018 et le tout reçu plus de 40 jours après (année 2015 au lieu du 2014 commandé).
    Arnaque je ne pense pas, mais plutôt très mauvaise organisation et communication. Je les ai eu à plusieurs reprises au téléphone, à chaque fois, personne très courtoise m’indiquant que le colis partait dans la semaine.... mais toujours rien. Donc gros doute sur le sérieux du site et e-mail de relance les informant que je comptais porter plainte si je ne recevais pas mes bouteilles rapidement. J’ai rappelé le lendemain et la personne m’a dit que les bouteilles étaient parties, ce qui s’est avéré être vrai cette fois. Visiblement, ils ne comprennent pas pourquoi les gens s’inquiettent de ne rien recevoir alors que le site stipule ‘livraison en 24-48H’.
    Arnaque peut être pas mais en tous cas je ne suis pas prêt de recommander chez eux, étant donnés l’énergie laissée et l’énervement généré.

    Répondre
  • bernard le 07/05/2018 à 15:58

    vin commandé le 20 mars chèque encaissé le 23 mars et toujours pas de vin malgré les relances .quand même 24 bouteilles à 8 euros alors arnaque ou pas ?

    Répondre
  • Inflexible le 07/05/2018 à 16:22

    Livraison effectuée deux mois plus tard sous la contrainte après envois de lettres recommandées. Un vin au final qui revient cher. Site à fuir, avec des pratiques commerciales au mépris du consommateur et irrespectueuses du code de la consommation. Comportement à signaler auprès de la DDPP de Montpellier et UFC que Choisir de l'Aude. Les signalements regroupés et nominatifs seront utiles dans le cadre d'une action en justice. Pour ma part j'ai avisé le viticulteur des pratiques de ce négociant qui sont loin de lui faire de la publicité.

    Répondre
  • bernard le 07/05/2018 à 16:56

    j'ai contacté que choisir de l'aude qui m'a effectivement dit de prendre contact avec la DDPP de lozere ou j'habite ce que je vais faire car malgré les promesses pas de vin

    Répondre
  • PMa le 09/05/2018 à 08:32

    144€ de vin commandés en novembre 2017 et jamais livrés. Injoignable, aucune réponse.
    J'ai également avisé le viticulteur qui dit avoir beaucoup d'impayés ! escroquerie manifeste

    Répondre
  • Catherine le 11/05/2018 à 15:18

    Même souci vin commandé fin février chèque encaissé. Nombreux mails et appels je porte plainte la semaine prochaine si je n'ai rien

    Répondre
  • Richard le 14/05/2018 à 19:16

    J'ai commandé 280 euros pour mes 50 ans de mariage et je n'ai rien entendu après beaucoup d'emails et d'appels téléphoniques

    Répondre
  • catherine le 15/05/2018 à 11:16

    Appel ce jour, le numéro de téléphone n'est pas attribué....que fait-on??

    Répondre
  • Veerle le 16/05/2018 à 09:46

    On est une entreprise à Marbella, Espagne.

    Nous avons commandés 70 cartons!!!! le 12/04/2018 toujours pas reçu. Ils ne répondent pas au mail, ni au téléphone. On a contacté la police de Limoux et ils ont confirmé que se sont des escrocs. On a porté plainte ici en Espagne et notre avocat s'en occupe! Néanmoins, on espère quand même les recevoir bientôt.

    Répondre
  • bernard le 16/05/2018 à 18:54

    presque deux mois mais affaire réglée livraison éffectuée hier

    Répondre
  • Joshua le 17/05/2018 à 17:50

    J'ai commandé 3 cartons de vin "Sylva Plana" en février pour un anniversaire 3 jours après la commande. 3 mois après je n'ai pas été livré.
    Et pourtant j'ai envoyé des mails et téléphoné plusieurs fois sans réponse. J'ai fait un courrier avec A.R mais le mec s'en fout.
    Pour ceux qui ont du mal à joindre les deux bouts, voilà une idée de job juteux et facile à gérer.
    Mais comment est-ce possible qu'en France on autorise ce genre de pratique connue sans régulation.

    Répondre
  • Gabriela le 21/05/2018 à 10:48

    Oui c'est vraiment une arnaque! Moi non plus j'ai toujours pas reçu ma commande, c'est vraiment dommage ne pas prendre connaissance de ce fait avant de commander sur leur site web!

    Répondre
  • Mati3000 le 24/05/2018 à 15:37

    Bon bin me voila également dans le même cas que vous tous...

    Commande passée il a seulement une semaine... mais bon après avoir lu vos messages, pas grand espoir de recevoir le vin....

    Comment peut-on laisser des site comme ceux la encore ouvert...

    Une idée pour essayer de recevoir un remboursement ??

    Répondre
  • Richard le 28/05/2018 à 16:29

    J'ai appelé le tribunal des faillites de Nîmes, d'où le tribunal s'occupe des ordonnances du tribunal régional. Ce que je vais faire, c'est dactylographier un Ordre de Paiement et un Avis Juridique Formel adressé aux tribunaux de Nîmes et de Perpignan. Il semble (pas entièrement confirmé) que la société est en train de faire des procédures de faillite, mais leur site Web est toujours actif

    Répondre
  • Jean francois le 30/05/2018 à 21:08

    Je suis dans le même cas. J ai passé une commande pour plus de 200 euro début mai et je n ai aucune nouvelle. Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone.

    Répondre
  • JP le 06/06/2018 à 23:40

    Même problème, commande passée le 19/05 pour plus de 200 € sachant que je déménage incessamment vers les US (donc soit ça arrive maintenant soit c'est trop tard), d'abord pas de nouvelle, pas de réponse aux mails, puis après de nombreuses tentatives j'ai fini par avoir M. Agosto au téléphone qui m'a assuré par 2 fois que la commande partait mais toujours pas de numéro de suivi et plus aucune réponse depuis deux jours : mise en demeure envoyée ce jour en recommandé AR pour annuler la commande et exiger le remboursement.

    Répondre
  • Christine le 08/06/2018 à 21:45

    Comme tout le monde vin commandé en février pour 288 euro et toujours rien à ce jour malgré de nombreuses relances et menaces de porter plainte....
    Que faire pour faire payer cet escroc ? En plus au téléphone il se fout de vous!!!

    Répondre
  • TomBxl le 09/06/2018 à 15:31

    J'ai posté cette alerte en janvier 2018. J'ai finalement récupéré mon argent en février après avoir appelé des dizaines de fois, envoyé des courriers recommandés, menacé de porter plainte. Je vois que l'arnaque continue... Je n'ai pas porté plainte car je vis en Belgique, mais à mon avis si vous portez plainte en France, vous avez plus de chance. Il faut également que tout le monde signale le site aux autorités: https://www.internet-signalement.gouv.fr/PortailWeb/planets/Accueil!input.action

    Répondre
  • JP le 11/06/2018 à 08:48

    Finalement, jeudi après-midi, alors que j'étais sans aucune nouvelle (pas de numéro de suivi, aucune réponse à mes messages), livraison surprise... de 2 des 3 caisses commandées, dont l'une dans le mauvais millésime. M. Agosto m'a assuré au téléphone avoir envoyé 3 caisses, le transporteur lui m'a assuré n'en avoir pris en compte que 2... J'ai demandé le remboursement de la caisse manquante, promis pour ce début de semaine. A suivre...

    Répondre
  • JP le 26/06/2018 à 21:52

    Finalement le remboursement de la caisse manquante a bien été effectué, avec 2 semaines de retard et après une relance, mais tout de même bien effectué. Affaire close pour moi !

    Répondre
  • tristan le 10/07/2018 à 10:46

    Ouf merci j'ai failli commander sur ce site quelques vins qui me tentaient bien mais j'ai fait une petite recherche et tombe la dessus. C'est mort je ne commanderais pas chez eux!
    Merci pour vos partages

    Répondre
  • Francis le 24/07/2018 à 13:45

    Il m'est arrivé la même mésaventure. C'est un escroc. je vais porter plainte

    Répondre
  • francis le 31/07/2018 à 11:34

    Après 4 semaines d'attente, j'ai également reçu mes deux cartons de vin. Il est clair que le fonctionnement de cette plateforme de vente en ligne de vins est suspicieuse. J'engage le gérant Mr Agosto à rectifier sur son site le nom du transporteur et la délai de livraison plus proche des 4 semaines que des 78h. Ce n'est pas une arnaque mais un manque de professionnalisme.

    Répondre
  • rob le 05/08/2018 à 20:01

    commande de 18bouteilles le08/07/2018 nonreçues le04/08 alors que le virement cb a étè encaissé lquelques jours plus tard par David Agosto ; plusieurs relances sans résultat

    pourquoi le site est il encore accessible donc prêt pour d' autres arnaques ?

    Répondre
  • St le 18/09/2018 à 22:47

    Même remarque commande fin août vin reçu plus de trois Semaines après, à la suite de multiples appels et envoi de mise en demeure.

    Répondre
  • MIGUEL ANGEL RUIZ le 05/10/2018 à 17:55

    BON APRES-MIDI, JE CROIS QU'IL M'A ÉGALEMENT ÉQUIPÉ, LE 19 DERNIER DERNIER (2018), JE PASSÉ UNE COMMANDE DE 6 BOUTEILLES DU POMPADOUR 2016 ET AUJOURD'HUI, JE N'AI PAS COMMANDÉ NI DE NOUVELLES. J'ai répondu à quelqu'un, ÉGALEMENT, j'ai essayé de contacter le téléphone qui apparaît sur la page et les deux appels sont courts, que pouvez-vous faire?

    BUENAS TARDES, A MI CREO QUE TAMBIEN ME HAN ESTAFADO, EL PASADO 19/09(2018 HICE UN PEDIDO DE 6 BOTELLAS DE LA POMPADOUR 2016 Y A DIA DE HOY NO TENGO NI EL PEDIDO NI NINGUNA NOTICIA. HE ENVIADO 5 CORREOS DE RECLAMACION Y NO MEHAN CONTESTADO A NINGUNO, IGUALMENTE, HE INTENTADO PONERME EN CONTACTO CON ELLOS AL TELEFONO QUE SALE EN LA PAGINA Y A LAS DOS LLAMADAS SE CORTA. QUE PODRIA HACER?

    Répondre
  • Françoise le 09/10/2018 à 10:42

    Françoise,
    Je confirme une arnaque, quand personne ne répond au téléphone car messagerie saturée. Nous allons porter plainte auprès de la gendarmerie.

    Répondre
  • Serge le 23/10/2018 à 12:32

    J'ai passé commande sur leur site la semaine dernière, idem, paiement immédiat et commande mise en back order. Un peu inquiet je suis tombé sur vos commentaires. J'ai aussitôt envoyé un mail pour exiger mon droit de rétractation et mentionner qu'ils étaient référencés comme arnaque possible et que je déposerai donc plainte si nécessaire. Une personne nous a téléphoné le jour même pour nous assurer que la commande serait envoyée début de cette semaine et je viens en effet de la réceptionner. Je me devais de faire part de mon expérience positive, en toute objectivité.

    Répondre
  • Chrischar le 12/01/2019 à 09:57

    Bonjour,

    Pour ma part j’ai bien été victime d’une arnaque : j’ai commandé pour 288 euros de vin le 10 février 2018 et débite le 12 février et je n’ai jamais reçu mon colis malgré de nombreux rappels et menaces. La personne reste toujours courtoise et assure que le colis va arriver.....
    Bref j’ai baissé les bras.
    C’est du vol caractérisé !

    Répondre
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